Как поменять номер телефона алтел

Как осуществляется смена номера Алтел

Bankchart.kz разбирался, как поменять номер Алтел?

Как изменить номер Алтел?

Если у Вас возникла необходимость в смене Вашего номера телефона, сделать это Вы можете либо посредством личного обращения в один из офисов мобильного оператора Алтел, либо посредством отправки специальной заявки с официального сайта Алтел.

Преимуществом второго способа является в том, что для получения нового номера Вам даже не придется выходить из дома или из рабочего офиса, например. Новую SIM-карту Вам доставят по указанному в заявке адресу.

Сама же заявка выглядит следующим образом:

ВАЖНО! Замена симки и ее доставка является платной.

После отправки заявки с Вами свяжется сотрудник компании для уточнения той или иной информации. Будьте готовы назвать приблизительную дату покупки и активации Вашего номера, Ваш тарифный план, а также 5 номеров, на которые чаще всего производились исходящие звонки.

После получения сотрудником от Вас всей необходимой информации, новая SIM-карта будет доставлена Вам в ближайшее время.

Актуальные тарифы мобильного оператора Алтел 4G, ответы на вопросы клиентов читайте здесь.

Опубликовано: 01.02.2023

Автор: Простобанк
Консалтинг

Источник: https://bankchart.kz

Горячие предложения

Сумма: до 145 000 тенге.

Срок: от 7 до до 30 дней

Возраст от 19 до 65 лет

Ставка от 0.01% (ГЭСВ от 3,72%)

Сумма: от 1 000 до 350 000 тенге

Срок: до 1 года

Возраст: с 18 лет до 60 лет

Более 15 предложений!

Сумма займа: до 350 000 тенге

Срок займа: от 65 до 365 дней

Возраст: с 18 лет

Путеводитель

Перейти к содержимому

Многие абоненты хотят иметь индивидуальный запоминающийся номер. Это может быть комбинация с повторяющимися цифрами, либо определенная числовая последовательность. Для этого существует возможность выбора номера Алтел на заказ.

Как выбрать особенный номер

Выбор можно сделать самостоятельно при помощи сервиса NOMER.ALTEL.KZ. Он предоставляет доступ к базе свободных номеров компании и дает удобный инструмент подбора номера.

Для выбора неповторимого телефона АЛТЕЛ есть 2 способа:

1. Комбинация цифр.
2. Маска.

Для подбора с комбинацией цифр следует ввести в окно последовательность от одного до семи знаков. Это может быть любимое число, дата или последовательность, которая имеет какое-либо значение для абонента.

На экране высветятся 24 номера, подходящие условиям выбора. Чтобы увидеть больше, следует нажать на кнопку «ЕЩЕ».

Маска может быть:

• буквенная;
• буквенно-цифровая.

Одинаковые буквы в маске обозначают одинаковые цифры. Например, «AABBB» показывает, что сначала должны идти два одинаковых числа, затем 3 других одинаковых.

Буквенно-цифровая маска позволяет задать в параметрах и буквы, и цифры. Например, 125АBAB.

Воспользоваться услугой также можно в любом салоне обслуживания. Специалист поможет выбрать подходящую комбинацию для каждого абонента. Для оформления выбранного телефона необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Стоимость услуги – 100 тенге.

Категории номеров

Кроме параметров подбора можно использоваться базу свободных номеров, разделенных на 7 категорий:

1. Простой;
2. Крутой;
3. Элитный;
4. Бронза;
5. Серебро;
6. Золотой;
7. VIP.

Если хочетcя выбрать телефон из определенной категории, остальные можно скрыть, нажав на их название.

Простой

Самая большая группа. И самая недорогая. Как видно из названия, простые телефоны не обладают никакими особенностями и закономерностями. Но именно в этой категории легче всего подобрать номер по числу или маске.

Крутой

В группу входят телефоны, в которых содержится один из вариантов:

• две пара одинаковых чисел, идущих по порядку;
• симметричные сочетания в хвосте.

Примеры: 708 511 22 80, 700 600 88 29, 708 709 52 25.

В любой момент можно зарезервировать понравившееся сочетание цифр. Для этого кликните по номеру и введите свое имя, ИИН и контактный телефон для связи.

Элитный

Элитный может содержать:

• три повторяющихся числа подряд;
• две пары чисел;
• симметричные числа в хвосте.

Например, 700 465 55 37, 700 190 22 00, 700 442 53 35.

Бронза

В бронзовых – 3-4 одинаковые подряд идущие цифры.

Например, 708 111 77 12, 700 315 22 21, 700 194 44 47.

Серебро

Серебряные составлены из 3-4 цифр и имеют одну из следующих закономерностей:

• 3 одинаковых числа подряд;
• 2 одинаковых + 3 других одинаковых числа в хвосте;
• 4 одинаковые цифры, 3 из них идут по порядку.

Примеры: 708 506 62 22, 708 800 04 08, 700 100 38 88.

Золотой

Составлен всего из 2-3 цифр, которые составлены в повторяющиеся числа.

Пример: 700 171 17 17.

VIP

Самая редкая категория. Телефона состоят всего из двух цифр, составляющих симметричные комбинации. Например, 700 772 22 77.

Способы подбора можно сочетать с выбором из категорий. Задав параметры, выбрать номер определенного вида. Например, выбрать телефон с определенным числом из категории «Серебро».

Сочетание маски с телефонами разных видов:

322AADD:

1. Серебро 700 322 66 11.
2. VIP 700 322 22 33.
3. Бронза 700 322 33 88.

ABADDCC – Бронза 700 464 55 11.

ABBA:

1. Простой 708 504 40 79.
2. Бронза 708 804 40 04.
3. Крутой 700 450 77 04.

Сколько стоят красивые номера

Красивые телефоны Altel имеют разную стоимость в зависимости от редкости комбинаций и количества повторяющихся цифр.

Категория	Стоимость, тенге
Простой	400
Крутой	1 400
Элитный	3 400
Бронза	10 400
Серебро	20 400
Золотой	45 400
VIP	75 400

Широкий выбор вариантов позволяет подобрать свой необыкновенный номер из наиболее выгодной категории.

Простота и удобство сервиса NOMER.ALTEL.KZ позволит с легкостью подобрать свой любимый незабываемый телефон.

Как зарегистрировать номер Алтел

Как зарегистрировать номер Алтел — ответ на этот вопрос будет интересен многим новым абонентам компании. Пользователям этого оператора недостаточно просто приобрести сим-карту. Для того чтобы полноценно пользоваться всеми услугами мобильной связи, необходимо произвести регистрацию номера. В данной статье мы расскажем, как это сделать проще и быстрее всего.

Как зарегистрировать номер Алтел

При регистрации в сети абоненты должны привязать активируемую сим карту к идентификационному коду устройства. Без этой процедуры воспользоваться услугами связи будет невозможно. Данный закон был принят в 2019 году. С этого момента все пользователи мобильной связи обязаны зарегистрировать IMEI своих телефонов, планшетов и других устройств в общей базе данных.

Регистрация нового номера на новое устройство

Для того чтобы привязать телефонный номер к новому смартфону, необходимо сделать следующее: отправить СМС следующего содержания: IMEI, пробел, фамилию, пробел, имя по номеру 6914. Например: 000000000000000 Иванов Иван.

Как проверить, есть ли регистрация на смартфоне

Если устройство не новое, имеет смысл проверить, не был закреплен ли закреплен за ним договор другого абонента.

Для этого нужно:

1. Зайти на официальный сайт проверки http://imei.rfs.gov.kz;
2. Ввести уникальный код. Если не можете его найти, можно ввести на нем команду *#06# или *6914*1*2#;
3. Проверить, зарегистрирован ли он.

Как убедиться в регистрации номера

Это можно сделать следующим образом:

• С помощью быстрой команды. Для этого введите команду *835# со своего смартфона. Ответным сообщением будет предоставлена вся информация относительно о его регистрации;
• С помощью личного кабинета. Каждый абонент может посмотреть в своем личном кабинете, прошла ли регистрация успешно;
• Обратившись в салон связи. Можно просто обратиться в ближайший офис компании и попросить сотрудников проверить, удалось Вам привязать договор на обслуживание к идентификационному коду или нет;
• Позвонить на горячую линию. Можно обратиться в техподдержку оператора по телефону 530 и узнать о статусе регистрации.

Как привязать устройство к номеру, если он зарегистрирован

Если при покупке сим карты договор был зарегистрирован на Ваше имя, привязать его к определенному устройству можно следующим образом:

1. Убедиться, что он закреплен за Вашими данными. Сделать это можно путем команды *835#;
2. Отправить IMEI в СМС на 6914;
3. Набрать быструю команду *6914*1*1# и в появившейся форме ввести уникальный код;
4. Привязать номер к смартфону на официальном сайте http://imei.altel.kz.

В заключение

Каждый абонент компаний мобильной связи должен зарегистрировать не только договор на обслуживание на свое имя, но и привязать его к используемому устройству. Теперь Вы знаете, как зарегистрировать номер Алтел быстро и просто в соответствии с требованиями законодательства. Это можно сделать любым удобным способом, включая отправку СМС, регистрацию на сайте, вводом быстрой команды или личного посещения офиса оператора.

Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги

Возможность дистанционно контролировать расходы и регулировать тарифные планы является конкурентным преимуществом любого сервиса. Еще удобнее, когда в одном приложении можно выполнять сразу несколько операций. Личный кабинет Алтел (Altel) предоставляет следующие преимущества и услуги:

• проверка баланса на счете и его пополнение;
• детализация платежей;
• оплата услуг Интернет-провайдера, SmartTV и городского телефона;
• смена действующего тарифа и подключение новых услуг;
• техподдержка, помощь сотрудника компании;
• новости, акции компании и многое другое.

Алтел 4G Личный кабинет

Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому — самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.

Вход в личный кабинет

Первый визит в личный кабинет – это регистрация и авторизация. Чтобы создать собственный профиль в Алтел, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabinet.altel.kz. Логином является номер сим-карты. В качестве пароля можно смело использовать ПИН 1. Или пойти более длинным путем и заказать пароль у компании. Для этого с действующего номера Алтел 4G вы отправляете на номер 126 смс-сообщение любого содержания. В ответ вы получите SMS с новым паролем (актуален в течение 90 дней с последнего визита в личный кабинет). Каждый запрос в виде смс – новый пароль, если же вы хотите восстановить действующую комбинацию – нужно выбирать функцию «Выслать пароль на e-mail».

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

Мобильное приложение личного кабинета

Разработчики компании предлагают своим клиентам новое мобильное приложение ALTEL, созданное для платформы Android. Сейчас стало намного проще узнавать новости, контролировать состояние лицевого счета, пополнять его в режиме онлайн.
При помощи мобильного приложения пользователи могут:

• Контролировать расходы основного и бонусного балансов, остатков интернет трафика.
• Пополнять баланс.
• Проверять детализацию.
• Менять тарифный план.
• Подключать/ отключать услуги и опции.
• Просматривать новости компании и знакомиться со справочной информацией.

Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G

Воспользовавшись службой клиентской поддержки в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любые, интересующие их вопросы, касающиеся услуг компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо указать свое имя, телефонный номер и электронную почту, выбрать бренд и кратко описать свой вопрос.

Задать вопрос можно посредством Call-центра, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88000800011.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Администрация сайта относится к своим пользователям с уважением, безоговорочно признавая важность всей конфиденциальной информации посетителей сервиса. Клиенты компании могут быть полностью уверенными в том, что все их данные, указанные при регистрации в личном кабинете, никогда не перейдут к третьим лицам, и будут надежно храниться.
Служба безопасности сервиса регулярно предупреждает клиентов о случаях мобильного мошенничества посредством сотовой связи. Поэтому, если к вам стали поступать сомнительные предложения, вы можете лично проверить данные об акциях компании, посетив сайт www.altel.kz или позвонив по номеру call-центра.

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

• Никогда не сообщайте третьим лицам номер карты со счетом пополнения мобильного оператора.
• Никогда не давайте номер телефона незнакомцу, который говорит, что ему нужно совершить важный звонок. Он может позвонить на короткий номер с целью списания большой суммы с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
• Не верьте, если вам звонит человек с незнакомого номера, представившийся вашим родственником, и просит пополнить его баланс или отправить деньги.
• Помните, что смс сообщения о зачислении денег на счет приходят только от мобильных операторов.
• В случае поступления сообщения из банка о блокировке карты или снятии денежных средств, содержащего телефонный номер службы поддержки, немедленно позвоните в банк по номеру, прописанному на платежной карте или официальном сайте банка.
• Отписывайтесь от всевозможных рекламных рассылок при помощи оператора сотовой связи.
• Никогда не звоните и не отправляйте смс сообщения на номера с целью благотворительности, проведения розыгрышей или подключений к акциям. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
• Устанавливая приложения, пользуйтесь только официальными каналами. Посмотрите в настройках телефона, что режим «установка приложений из сторонних источников», выключен. Не забывайте следить за правами, которые запрашивают приложения в процессе их установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «контролер телефонов», «программа прослушивания телефона», «мобильный рентген», «мобильный локатор» и т.п. Помните, тайна переписки, телефонные переговоры и иные сообщения находятся под защитой законодательства республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не выполняют заявленный функционал, а служат лишь маскировкой для вредоносных приложений.

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Алтел (Altel) – самый старый сотовый оператор сотовой связи на рынке Казахстана.

Префиксы оператора Алтел (Altel):

700, 708

Регистрация номера Алтел:

Регистрация номера происходит через USSD-команду *6914# или отправить ИИН по СМС на номер 6914

Если, вы являетесь абонентом сотового оператора Алтел и у вас возникли какие-то вопросы, или проблемы, можете позвонить на номер Колл-центра Алтел.

Call center оператора Алтел

• 888 – бесплатный короткий номер, доступен при дозвоне с мобильного ALTEL
• + 7 700 800 08 80 – для звонков с других сотовых операторов. (Номер бесплатный для абонентов ALTEL)
• 2 598 777 — для жителей города Алматы
• 598 777 — для жителей других городов РК

Также, если вы являетесь абонентом Алтела, вам будет полезно знать USSD-команды, которые используются данным сотовым оператором.

Часто используемые номера и команды

УСЛУГА	USSD ЗАПРОС	SMS ЗАПРОС
Проверка баланса	*111#	Отправка sms с любым текстом на номер 111
Проверка бонусного баланса	*807#	SMS любого содержания на номер 807
Мой мобильный номер	*802#	Отправка sms с любым текстом на номер 802
Мой тарифный план	*808#	Отправка sms с «?», «tarif», «тариф», или «tariff» на номер 808
Информация о последнем платеже	*820#	Отправка sms с любым текстом на номер 820
Пополнение баланса	*110*код карты# (код ЕКП состоит из 12 цифр)	Отправка sms с кодом карты на номер 110
Смена языка обслуживания	*806*1# (казахский язык) *806*2# (русский язык) *806*4# (казахский язык, lat.) *806*5# (русский язык, lat.)	SMS со словом kaz на номер 806 SMS со словом rus на номер 806 SMS со словом kazlat на номер 806 SMS со словом ruslat на номер 806
Автоматические настройки услуги пакетной передачи данных	*800#	Отправка sms с любым текстом на номер 800

ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ
Пожарная помощь	101
Полиция	102
Скорая медицинская помощь	103
Служба газа	104
Служба спасения	109
Служба спасения в чрезвычайных ситуациях	112
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЛУЖБЫ
Горячая линия Генеральной прокуратуры	115
Служба доверия по вопросам обслуживания ЦОН	117
Служба поддержки клиентов АО «Казахтелеком»	160
Центральное бюро ремонта АО «Казахтелеком»	165
Горячая линия Комитета таможенного контроля	1412
Единый контактный центр по гос. Услугам	1414
Телефон доверия МВД РК	1616

Дополнительные услуги

УСЛУГА	USSD ЗАПРОС	SMS ЗАПРОС
Голосовая почта (компонент услуги «Вам звонили»)	*816*1# — подключение *816*2#  — отключение *816*3# — статус услуги	sms с «on» на номер 816 – подключение sms с «off»  на номер 816 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус»  на номер 816
Уведомление о пропущенном вызове (компонент услуги «Вам звонили»)	*815*1#  — подключение *815*2#  — отключение *815*3# — статус услуги	sms с «on» на номер 815 – подключение sms с «off»  на номер 815 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус»  на номер 815
Я на связи (компонент услуги «Вам звонили»)	*814*1#  —  подключение *814*2#  —  отключение *814*3# — статус услуги	sms с «on» на номер 814 – подключение sms с «off»  на номер 814 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус»  на номер 814
Мобильная помощь	Для перевода средств со своего счета на счет другого абонента ALTEL4G:GSM абоненту «А» необходимо набрать USSD команду: *ААА*XXXYYYYYYY*ZZZZ# и нажать кнопку вызов, где ААА — команда услуги 145 XXXYYYYYYY — номер абонента без кода страны (+7 или ZZZZ — перемещаемая сумма. Для того, что установить запрет на перемещение средств со своего Лицевого счета абоненту еобходимо набрать USSD команду: *145*1# и нажать кнопку вызова	Пример: *145*7081234567*1000#
Пароль доступа в личный кабинет		sms с любым текстом на 126