Как получить трехзначный номер телефона

Современные коммуникации позволяют использовать самый широкий спектр инструментов для обслуживания своих клиентов. Сегодня принимать заказы либо консультировать покупателей, можно не только по телефону, но и в режиме онлайн — чаты, приложения, мессенджеры и соцсети.

Однако, несмотря на появление новых видов коммуникаций, телефонные звонки остаются основным и самым удобным вариантом общения с клиентской базой. И в этом вопросе прогресс также не стоит на месте — для бизнеса доступно несколько вариантов, делающих обслуживание и оформление заказов максимально удобными.

Все большую популярность приобретает подключение сотовых коротких телефонных номеров, с возможностью звонков и отправки SMS как платно, так и без тарификации, с номера любого мобильного оператора.

Сегодня рассказываем про короткие номера для звонков и SMS: что значит и как использовать такие мобильные телефонные номера, что лучше — купить или взять во временное пользование с арендой?

Варианты применения

Основное преимущество заключается в самом названии услуги — короткие. Такие номера состоят из четырех, трех, и даже всего двух цифр. Согласитесь, что такой телефонный номер необычайно легко запомнить, и в сравнение здесь не идут даже привычные красивые. Однако если короткий номер имеет еще и красивое сочетание цифр, то это делает его уникальным для потенциального потребителя. Такой номер неимоверно легко запомнить, а его визуальное восприятие в рекламе отличается простотой восприятия.

Стоит знать, что все короткие номера можно разделить на два основных типа: для голосовой связи и обмена сообщениями. Разумеется, что большинство бизнес пользователей решают подключить короткий номер для входящих вызовов и СМС, а для клиентов такие звонки и отправленные сообщения могут быть как платными, так и бесплатными.

Таким образом использование коротких номеров становится максимально выгодным для самых разных групп пользователей. Платные номера для приема СМС могут использоваться для оплаты услуг с фиксированной стоимостью, или оплата услуги по совершении вызова на платный номер.

Использование коротких номеров с бесплатной тарификацией для абонентов любых сотовых операторов связи — не только как удобный канал коммуникации и поддержки клиентов, но и инструмент заработка. Таким образом можно принимать заказы на товары и услуги от своих клиентов, привлекая их бесплатным звонком на короткий легко запоминающийся номер.

Варианты использования

Преимущества использования короткого номера для бизнеса

Перечислить все сферы успешного применения коротких номеров невозможно, и они могут применяться компаниями самых разных уровней как для обслуживания клиентов, так и получения платежей от клиентов, если допустима фиксированная ставка платежей.

Как мы уже рассказали, все номера такого типа делятся на два основных — голосовая связь и СМС. Однако каждый из них имеет подвиды. Так, голосовые номера могут использоваться в привычном формате номера, состоящем только из цифр. В этом случае пользователь может выбрать тариф, по которому и будет определяться стоимость вызова на него для клиента.

Второй формат — номера со звездочкой. В этом случае перед цифрами набирается символ “звездочка”, и звонки на такие номера всегда бесплатные для ваших клиентов. Если подключить такой короткий номер, то абонент любого оператора (МТС, Билайн, Теле2, и тд) сможет использовать услугу бесплатно.

А вот если вы решили получить короткий номер для платных СМС, а не звонков, то вы также можете выбрать один из двух вариантов. Первый является классическим, и подразумевает использование его как при отправке клиентом СМС любого содержания, так и с текстом заданного формата. К примеру можно использовать аренду такого короткого номера для приема платных объявлений.

Также есть номера, которые могут использоваться несколькими компаниями одновременно, но их стоимость ниже в несколько раз. Это короткие номера с префиксами. На такой номер отправлять сообщения могут клиенты разных компаний, а чтобы оно дошло до нужного получателя в тексте необходимо указать нужный префикс, состоять который может от двух символов.

Достаточно установить буквенно-числовой префикс, из числа свободных для выбранного номера. К примеру, если вы проводите опрос, то это может быть Golos1 и Golos2, или проводите розыгрыш призов с префиксом PRIZ.

Каждый номер, который разделяется даже на несколько пользователей, имеет свою тарификацию. Это может быть как бесплатная отправка сообщений либо по условиям тарифа абонента, либо “премиум-тарификация” с установленным тарифом. Последний вариант удобен, если номер будет использовать для оплаты.

Короткие номера для абонентов операторов сотовой связи с бесплатной отправкой на них сообщений, оплачиваются заказчиком. Здесь можно провести полную аналогию с многоканальными номерами 8800, звонки на которые бесплатны для позвонивших, но платные для владельца номера.

Как приобрести?

Современные коммуникации значительно облегчили нашу жизнь, и сегодня достаточно установить в телефон маленький кусочек пластика в свой аппарат, чтобы получить новый номер сотового. Однако, если вы решили подключить короткий номер мобильного телефона для звонков или зарегистрировать его для СМС оплат, то получить такой сотовый не получится, если купить симку Билайн или МегаФон. Сделать короткий номер для СМС или платных звонков можно только заключая договор с провайдером связи.

Обратите внимание, что доступно два основных варианта того, как можно купить или получить на время короткий трехзначный или четырехзначный мобильный номер, к примеру, Билайна или МТС. Разумеется, что самый простой вариант приобрести его.

Однако стоит учитывать, что как и с обычными номерами телефонов, он принадлежит абоненту пока оплачивается. Если не пользоваться номером, то оператор отключает его, и у номера появляется новый владелец. Аналогично и с короткими номерами.

Также стоит учитывать, на какой срок вам необходим номер? Если номер не нужен вам в постоянное пользование, а использовать будет краткосрочно для акции или опроса, то стоит рассмотреть аренду. В таком варианте вы будете оплачивать только фактическое время использования номера, и не платить за него тогда, когда он не востребован.

Преимуществом покупки номера является более гибкие условия его использования. Поскольку номер приобретается на длительное использование, то и тариф может быть более выгодным, включая согласование с операторами связи льготного тарифа на звонки и СМС.

При покупке стоит обратить внимание и на обслуживание. Важно чтобы в пакет услуг входило также и техническое обслуживание вашего короткого номера, включая грамотную начальную настройку маршрутизации.

Российские операторы «большой четверки» занялись продажей пиратских коротких номеров при молчаливом согласии Минкомсвязи и Россвязи, по сути, взяв полномочия регулирующих органов на себя. Эти короткие номера отсутствуют в плане нумерации РФ и недоступны для звонка со стационарных телефонов, что нарушает целостность национальной сети связи.

Короткие трехзначные номера используются для бесплатных звонков в колл-центры коммерческих компаний или госструктур. В России существуют единичные примеры легальной организации таких номеров, самым ярким из которых является единый номер вызова экстренных служб 112: на него можно позвонить как из мобильной, так и из фиксированной сети.

Однако для бесплатных (с точки зрения звонящего) вызовов в РФ предусмотрены телефонные номера с кодом 8-800. Они используются в стране уже два десятка лет и соответствуют документу «Российская система и план нумерации», который Минкомсвязи утвердило приказом №205 от 25 апреля 2017 года. Позвонить на такой номер можно и с сотового телефона, и с проводного, что уравнивает в правах как абонентов мобильных и фиксированных сетей, так и их операторов. Номера вида 8-800 ХХХ-ХХ-ХХ выделяет Федеральное агентство связи (Россвязь), причем далеко не бесплатно: за каждый такой номер нужно уплатить пошлину в размере 35 тысяч рублей (это зафиксировано в Налоговом кодексе РФ, ст. 333.33, раздел 106, п.1). Телефонные номера с кодом 8-800 на рынке продвигают сотни российских операторов, но первые места по объему бизнеса занимают (в порядке убывания, по данным ComNews Research) «Ростелеком», МТТ, «ВымпелКом», «МегаФон», МТС и ТТК.

Однако сотовые операторы неожиданно пошли по пути, который идет вразрез с российской системой и планом нумерации, а также иными нормативными документами: они стали продавать короткие номера, договариваясь о них исключительно между собой. Самым известным примером является номер 900, который купил Сбербанк — по нему любой сотовый абонент может позвонить в колл-центр этого банка, однако пользователь фиксированной сети (в частности, того же «Ростелекома») такой возможности лишен. Номер 900, как и иные подобные короткие номера, Россвязь не выделяла, а федеральный бюджет не получает за них ни рубля в виде пошлин. Между тем операторы «большой четверки» продают такие номера не менее чем за 1 млн рублей, а цена «красивых» номеров достигает 10 млн рублей.

Трехзначных телефонных номеров, пригодных для коммерческого использования, может быть всего 799 (номера вида 00Х, 0ХХ и 1ХХ заняты под другие задачи), и их довольно быстро раскупили. Поэтому «большая четверка» придумала новый вид коротких номеров — начинающихся со знака «звездочка» (*). Их продажи МТС, «МегаФон», «ВымпелКом» и Tele2 ведут в основном через агента — московское ООО «ГетСтар», принадлежащее кипрскому офшору Yemyem Services Ltd. Продвижением коротких номеров со «звездочкой» занимается и «Манго Телеком». Стоимость номера типа *ХХХ также варьируется от 1 млн до 10 млн рублей (хотя доступны и более дешевые номера с четырьмя цифрами после «звездочки»). И опять же, Россвязь их не выделяла, и позвонить на них с проводного телефона невозможно.

Очевидно, что каждая компания, покупающая номер ХХХ, *ХХХ или *ХХХХ, не легализованный в нормативно-правовой базе РФ, рискует потерять деньги, вложенные в его покупку и маркетинг. В любой момент отраслевой регулятор может «прозреть» и объявить такие номера вне закона, либо Федеральная налоговая служба, постоянно ищущая способы повышения собираемости налогов, сборов и пошлин, поймет, какие огромные деньги проходят мимо бюджета страны. Выступая в конце февраля 2018 года на Научно-техническом свете Россвязи, генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи (АОТС) Сергей Ефимов заявил, что размер пошлины за выделение телефонного номера должен быть пропорционален количеству таких номеров в принципе. Так, если для номеров с кодами 8-800, 8-801, …, 8-809 пошлина составляет 35 тысяч рублей, то для трехзначного номера государственная пошлина должна достигать 35 млн рублей (а для четырехзначного — 3,5 млн рублей).

Единственный аргумент сотовых компаний о легальности коротких номеров — пункт 4.5.1.6 приказа №71 Госкомсвязи России от 20 апреля 1999 года, который гласит: «В пределах федеральной сети подвижной радиотелефонной связи общего пользования допускается наличие групп абонентов, объединенных отдельным планом нумерации». Но задачей того приказа было разделение международного кода «7» между Россией и Казахстаном, к тому же он не был зарегистрирован в Минюсте. Но даже если допустить, что приказ отраслевого регулятора может противоречить нормативным актам более высокого уровня, то «группа абонентов, объединенных отдельным планом нумерации», похожа на офис, в котором у каждого сотрудника есть внутренний телефонный номер. Однако в ситуации с такими номерами, как номер 900 Сбербанка, «группой» абонентов являются все пользователи сотовой связи в России, что явно абсурдно.

В прошедшее воскресенье состоялись выборы президента РФ, следом весьма вероятно назначение нового правительства, и обновленный отраслевой регулятор вполне может начать с наведения порядка с короткими номерами, который пока самовольно регулирует «большая четверка».

Регулятор мог бы пойти по одному из трех — частично пересекающихся — путей. Первый — самый простой: запретить использование нелегитимных коротких номеров и, следом, начать отраслевое обсуждение способа их легализации (например, на площадке рабочей группы «Связь и ИТ» Открытого правительства).

Второй, менее радикальный, вариант: зафиксировать переходный период, в течение которого уже проданные короткие номера продолжат работу, но не позднее окончания этого срока прописать порядок использования короткой нумерации в отраслевых нормативно-правовых актах. При этом, в силу явной ограниченности этого ресурса, он должен выноситься на конкурс (предпочтительнее всего — на аукцион, как с недавних пор — радиочастоты). В этом варианте федеральный бюджет пополнится новым источником средств.

И третий вариант — уравнять с законодательной точки зрения все коды доступа к услугам электросвязи (КДУ). К примеру, размер пошлины за выделение любого короткого номера может быть приведен к величине пошлины за выдачу номера 8-800 (ныне, напомню, она составляет 35 тысяч рублей). При этом все КДУ, независимо от их вида и длины, обязаны быть сквозными: возможность звонка на них должен иметь абонент как мобильной, так и фиксированной сети. Ведь основополагающее требование целостности сети связи общего пользования в России никто не отменял. Для того чтобы звонки на любые короткие номера свободно проходили и с сотовых, и с проводных телефонов, операторы фиксированной и подвижной связи могли бы сформировать саморегулируемую организацию (СРО) и управлять данным сектором рынка самостоятельно.

Хочется верить, что отраслевой регулятор (если верить слухам — в обновленном составе) займется возвращением дикого рынка коротких номеров в правовое русло в числе первоочередных задач. Иначе придется признать, что он не особо и нужен — если «большая четверка» сама легко регулирует целый сектор рынка, причем «по праву сильного», диктуя условия всем остальным его участникам.

Как позвонить на трехзначный номер?

Для трехзначного номера: 8-843-99-ХХХ-11. Если код города состоит из 4-х знаков, то набираем только три первых знака. Например: код города Набережные Челны — 8552, набираем 8-855-99-XX-111.

  1. Как звонить с мобильного на короткий номер?
  2. Как правильно звонить на городской номер?
  3. Как позвонить в единую справочную службу с мобильного телефона?
  4. Как набрать рабочий номер?
  5. Как позвонить с мобильного телефона на трехзначный номер?
  6. Как звонить через три нуля?
  7. Какая разница между +7 и 8 в начале номера?
  8. Как выглядит городской номер?
  9. Как правильно ввести номер телефона?
  10. Что такое служба 122?
  11. Какую службу можно вызвать по телефону 102?
  12. Какую службу можно вызвать по телефону 03?
  13. Как набрать внутренний номер?
  14. Как звонить на добавочные номера?
  15. Как позвонить на корпоративный номер?
  16. Как работает короткий номер?
  17. Что за короткий номер 1911?
  18. Как звонить через 31?
  19. Как позвонить с мобильного на 6 значный номер?
  20. Как позвонить на кнопочном телефоне?

Как звонить с мобильного на короткий номер?

При звонке на мобильный номер: + (код страны) номер мобильного телефона. При звонке на городской номер: + (код страны) (код города) номер городского телефона.

Как правильно звонить на городской номер?

Если вы хотите пообщаться с владельцем городского (стационарного) телефона, живущим в любом регионе России, или человеком, который пользуется мобильным телефоном с прямым номером любого из российских операторов, наберите номер в любом из двух форматов: 8 (код города) (номер абонента); + 7 (код города) (номер абонента).

Как позвонить в единую справочную службу с мобильного телефона?

Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).

Как набрать рабочий номер?

  • — выход в город: набрать префикс «9», далее «8» и десятизначный городской или мобильный номер.
  • Пример: чтобы позвонить на номер 8-495-123-45-67 необходимо набрать 9-8-495-123-4567.
  • — звонок на пятизначные корпоративные номера: набрать пятизначный корпоративный номер.

Как позвонить с мобильного телефона на трехзначный номер?

Для трехзначного номера: 8-843-99-ХХХ-11. Если код города состоит из 4-х знаков, то набираем только три первых знака. Например: код города Набережные Челны — 8552, набираем 8-855-99-XX-111.

Как звонить через три нуля?

Звонок за счёт друга

Для этого наберите 000 и номер абонента МегаФона, например, 00092ХХХХХХХХ. Автоответчик сообщит вашему собеседнику, что вы звоните за его счёт. Если он согласен оплатить разговор, вас соединят.

Какая разница между +7 и 8 в начале номера?

Если вы находитесь в России, то разницы действительно нет, а вот если оказались за ее пределами и хотите позвонить на родину, важно набрать в начале номера +7. «+» обозначает международный формат, а «7» — код России и Казахстана. Но почему именно 8?

Как выглядит городской номер?

Городской номер в федеральном формате начинается с цифры 8, потом идет код города. В условиях внутримуниципального использования этот номер имеет вид прямого, и обладает семи-, шести- или пятизначным форматом — это зависит от численности абонентов у конкретной муниципальной телефонной сети.

Как правильно ввести номер телефона?

Мобильный с федеральным номером Код России (7), код оператора (9XX), номер абонента. Например: 79221110500. Россия Код России (7), код города, номер абонента. Например: 74232497777 (Владивосток).

Что такое служба 122?

А с ноября 2020 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации запустило номер 122 как единый номер для всех регионов РФ по вопросам COVID-19 и вызова врача на дом.

Какую службу можно вызвать по телефону 102?

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа. Почему необходим единый номер? Вячеслав Викторович Председатель Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва.

Какую службу можно вызвать по телефону 03?

001 — Вызов пожарной охраны или спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Page 2 С сотового без сим карты Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Как набрать внутренний номер?

Чтобы позвонить с мобильного телефона сразу на нужный вам добавочный номер, необходимо:

  • Набрать основной номер.
  • Поставить разделитель. В качестве него используется запятая.
  • После появления запятой набрать добавочный номер.
  • Нажать кнопку вызова.

Как звонить на добавочные номера?

Как звонить на добавочные номера с мобильных телефонов? Стандартное действие перед тем, как звонить на добавочный номер с мобильного — нажатие кнопки «Пауза» после набора основного стационарного телефона. Затем нужно ввести оставшиеся цифры кода сотрудника/отдела.

Как позвонить на корпоративный номер?

Выход в город: набрать 9 далее 8 и десятизначный городской или мобильный номер. Пример: чтобы позвонить на номер 8-495-123-45-67 необходимо набрать 9-8-495-123-4567. — звонок на пятизначные корпоративные номера набирать без префикса «0». Пример: а) чтобы позвонить на номер 26000 необходимо набрать 26000.

Как работает короткий номер?

Когда абонент совершает звонок на короткий номер, АТС оператора заменяет его на обычный, «длинный» номер согласно собственной таблице трансляции. Звонки при этом совершаются по принципу CPP (платит звонящий), а в CDR записывается оба номера: и короткий, и длинный.

Что за короткий номер 1911?

В 2012 году МТС запустила автоматизированную систему «Антиспам», которая выявляет и блокирует мошеннические SMS-рассылки, разработала услугу «Черный список» для самостоятельной блокировки SMS-сообщений и звонков с любых номеров и открыла короткий номер 1911 для пересылки жалоб абонентов на спам и мошенничество.

Как звонить через 31?

Все, что потребуется от абонента — набрать перед телефонным номером код #31# и сделать звонок. При этом за каждый скрытый номер будет списываться 7 рублей. Соответственно, месячная стоимость в этом случае будет напрямую зависеть от общего количества анонимных вызовов, сделанных абонентом.

Как позвонить с мобильного на 6 значный номер?

Мобильный с федеральным номером Код России (7), код оператора (9XX), номер абонента. Например: 79221110500. Россия Код России (7), код города, номер абонента. Например: 74232497777 (Владивосток).

Как позвонить на кнопочном телефоне?

Как позвонить по телефону:

  • Откройте приложение «Телефон».
  • Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
  • Нажмите на значок вызова.
  • Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Ответить

Как сделать себе короткий номер

Короткие номера используются для проведения акций, предоставление различного рода сервиса посредством мобильного телефона. Как правило, используются четырехзначные номера для отправки платных SMS. Оплату получает оператор, но часть таковой поступает организатору акции. Другим применением короткому номеру становится обслуживание клиентов со стороны, например, крупных банков для организации мобильного банкинга в том числе.

Как сделать себе короткий номер

Вам понадобится

  • Телефон, доступ в интернет.

Инструкция

Осуществите звонок своему оператору мобильной связи и узнайте о возможности сменить номер на более короткий. Как правило, частным лицам подобную услугу не предоставляют, поэтому необходимо представить данные об организации или юридическом лице. Частным лицам могут предоставить лишь номер в формате городского, для чего необходимо перейти на контрактное обслуживание и оплачивать данную услугу ежемесячно.

Приобрести короткий номер можно в специальных компаниях-подрядчиках — непосредственно мобильные операторы редко предоставляют такие номера всем желающим.

В зависимости от вида деятельности, которую вы планируете организовать с помощью короткого номера, вам может понадобиться лицензия, о необходимости которой расскажет оператор.

Для получения короткого номера предоставьте все запрошенные подрядчиком документы.

Заключите договор на обслуживание и аренду номера. В нем должна быть указана стоимость получения номера и суммы, которые вам будут отчисляться за организацию акции, ведь основные средства будут идти на счет оператора.

Обратите внимание

Ищите операторов-подрядчиков с хорошими отзывами.

Полезный совет

Если вам нужен короткий номер для частного использования, то целесообразно все-таки оформить контракт у своего мобильного оператора. Далее вы можете заказать услугу подключения городского номера к имеющемуся у вас мобильному, что увеличит сумму абонплаты.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Короткий номер контакт-центра

Короткий номер контакт-центра

Подключите запоминающийся короткий номер для вашего call-центра

Если у вас уже есть call-центр или вы только планируете его создать, подключите короткий номер: стандартный или красивый Бронзовый, Серебряный, Золотой. Клиентам легче будет запомнить ваш телефон, а вы сможете увеличить число входящих звонков и получить больше заказов.

Преимущества

  • Номер состоит из четырех или пяти цифр — он быстро набирается, а клиенты смогут легко его запомнить.

  • Клиент позвонит на удобный короткий номер, а система переведет его на свободного сотрудника.

  • Звонки в службу поддержки, на горячую линию или в call-центр будут бесплатными для клиентов.

  • Используйте один короткий номер сразу в нескольких регионах. Система сама перенаправит клиентов в ближайший офис.

Тарифы

  • Подключение в Москве и по всей России

  • Звонки с Билайн на короткий номер

  • Переадресация с короткого номера

  • Поминутная тарификация

    Для звонков дольше 3 секунд

  • Подключение в Москве и по всей России

  • Звонки с Билайн на короткий номер

  • Переадресация с короткого номера

  • Поминутная тарификация

    Для звонков дольше 3 секунд

  • Подключение в Москве и по всей России

  • Звонки с Билайн на короткий номер

  • Переадресация с короткого номера

  • Поминутная тарификация

    Для звонков дольше 3 секунд

  • Подключение в Москве и по всей России

  • Звонки с Билайн на короткий номер

  • Переадресация с короткого номера

  • Поминутная тарификация

    Для звонков дольше 3 секунд

  • Подключение в Москве и по всей России

  • Звонки с Билайн на короткий номер

  • Переадресация с короткого номера

  • Поминутная тарификация

    Для звонков дольше 3 секунд

Подключите короткий номер для приема входящих звонков

Вопросы и ответы

  • Зайдите в личный кабинет билайн бизнес и включите нужную опцию в разделе «Управление услугами». Или оставьте заявку на сайте — наш менеджер свяжется с вами.

  • Сим-карта для получения короткого номера не нужна. Услугу могут подключить юридические лица на всей территории сети билайн и использовать короткие номера сразу в нескольких регионах. При этом вызовы можно переадресовывать или на один номер call-центра со всей России, или на различные номера, в зависимости от региона.

    Кроме этого, вы можете купить виртуальный номер телефона или подключить номер 8800, что существенно расширит возможности вашего call-центра.

Другие продукты для бизнеса

Полезные статьи о продукте

Красивые короткие номера

Короткие номера телефонов все более востребованы на рынке, поскольку кроме красивого сочетания, они могут состоять из трех или четырех цифр, что делает их еще более привлекательными для использования в рекламных кампаниях, или в качестве контактов. Короткий номер для звонков, СМС, или со звездочкой еще проще запомнить, чем самый красивый семизначный номер.

Мы являемся официальным дилером крупнейших российских сотовых провайдеров (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2), и у нас можно купить красивые короткие номера телефонов на самых выгодных условиях. У нас в каталоге можно выбрать короткие номера в следующих категориях:

  1. Короткие номера со звездочкой;
  2. Короткие номера для звонков;
  3. Короткие номера для СМС;
  4. Короткие номера с префиксом.

Больше не нужно тратить время, чтобы получить по самой привлекательной цене красивый короткий номер! Достаточно оформить заказ на красивый короткий номер телефона, и получить его из самого большого каталога.

Чтобы купить короткий номер для СМС или звонков по самой выгодной цене укажите 3 или 4 цифры, и свои контактные данные. Не забудьте при заказе указать свои пожелания какой именно короткий номер хотите подключить: со звездочкой, или для СМС, городской или мобильный (от МТС, Билайн, МегаФон, Теле2).

«Короткая нумерация» — услуга, которая позволит вам упростить дозвон как внутри компании между вашими сотрудниками, так и доступ ваших клиентов к необходимым сотрудникам. Услуга короткой нумерации стандартна для любой Виртуальной АТС. Вы можете присвоить любой номер длиной от 1 до 4 цифр реальному номеру своего сотрудника. Это может быть как номер сети «Алло Инкогнито», так и сторонний номер.

Благодаря короткой нумерации станет возможно:

1 — Организовать легкую и понятную систему связи внутри компании, независимо от того, какими номерами пользуются ваши сотрудники. Просто присвойте номерам сотрудников, заведенных в вашу Виртуальную АТС, короткие номера. В результате сотрудники смогут совершать друг другу звонки на короткие номера, не ища и не набирая стандартные, длинные номера.

Даже если сотрудники находятся в разных городах или странах, они смогут быстро соединяться друг с другом

2 – Упростить дозвон вашими клиентами до определенного менеджера. Закрепите короткие номера, и ваши сотрудники, которые напрямую работают с клиентами, смогут указывать не персональный номер телефона, а номер вашей компании и свой короткий номер. Благодаря этому, клиент наберёт номер вашей компании, а во время звукового приветствия просто наберёт короткий номер определенного менеджера в тональном режиме. Если во время приветствия короткий номер набран не будет, произойдёт переадресация вызова согласно настройкам ABC-номера.

Создать службу персонального обслуживания с короткой нумерацией вам станет гораздо легче.

Термины короткой нумерации

Короткий номер – это трех или четырехзначный номер, на который можно осуществить звонок.

План короткой нумерации – набор уникальных в рамках одного договора коротких номеров.

Мастер-номер короткой нумерации – многоканальный номер, на который планируется принимать входящие вызовы и который является главным номером для коротких номеров. Также Мастер-номер имеет право редактировать короткие номера, сопоставлять им реальные абонентские номера, а также оплачивает вызовы на короткие номера своей группы.

Создать службу персонального обслуживания с короткой нумерацией вам станет гораздо легче.

Настройка короткой нумерации

Подключение услуги

Настройка работы короткой нумерации в вашей Виртуальной АТ не займет много времени. Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите пункт «Короткая нумерация».

Обращаем внимание, что по умолчанию услуга у вас отключена. По окончании настройки Короткой нумерации не забудьте активировать услугу, передвинув ползунок слайдера вправо в пункте «Включить услугу «Короткая нумерация». В дальнейшем вы можете отключить услугу. При этом все настройки нумерации для выбранного мастер-номера будут сохранены и вы в любой момент сможете вновь подключить услугу, не производя дополнительных манипуляций с настройками.

Настройка коротких номеров

После подключения услуги необходимо:

1 — Выбрать Мастер-номер короткой нумерации – многоканальный городской номер, подключенный на вашем договоре. При выборе номера и приданию ему прав «Мастера», данный номер сможет редактировать план короткой нумерации. Также оплата вызовов на/с коротких номеров будет проходить со счета Мастер-номера.

После того, как мастер-номер будет выбран, сохраните изменения. Если выбранный Мастер-номер совпадает с текущим, после сохранения изменений появится возможность настраивать план короткой нумерации. В противном случае такая возможность появится только при работе в Личном кабинете этого мастер-номера.

Внимание! Обращаем ваше внимание, что Мастер-номер короткой нумерации на договоре может быть только один и он никак не связан с понятием Мастер-номера на договоре. На вашем договоре может быть большое количество многоканальных городских номеров, выбрать в качестве Мастер-номера короткой нумерации можно любой. При смене Мастер-номера настроенный план коротких номеров сохраняется, однако на новом Мастер-номере необходимо будет подключить услугу «Короткая нумерация» (подробнее – пункт «Подключение услуги»).

2 – Выбрать Длину коротких номеров – для вас доступны трех и четырехзначные короткие номера.

3 – Указать Короткие номера для номеров ваших сотрудников.

Следует учесть, что все используемые короткие номера должны иметь единую длину (только трехзначные и только четырехзначные).

Внимание! Исключено использование общепринятых коротких номеров служб быстрого реагирования — 112, 100 и т.д. Ознакомиться со списком зарезервированных номеров можно наведя курсор на блок «Зарезервированные номера».

4 – Выбрать Номер абонента, которому вы планируете присвоить короткий номер. Вы можете указать как мобильный, городской или SIP-номер сети «Алло Инкогнито», так и номера других операторов связи. Обращаем внимание, что по умолчанию в поле с номером могут отображаться мобильные номера, ранее подключенные на вашем договоре. Вы можете выбрать существующий номер, либо указать любой другой.

5 – Ввести Название номера. Данный пункт является необязательным для заполнения. Однако указав в данном поле ФИО и должность сотрудника, в последующем вы существенно упростите идентификацию номеров

6 – Дать права номеру в поле Донабор разрешен. Право прямого донабора конкретного короткого номера позволит вашему клиенту при звонке ввести короткий номер и соединиться непосредственно с определенным менеджером.

7 – Пункт Исходящие вызовы отмечен по умолчанию и предоставляет всем номерам, зарегистрированным на ваш договор, право исходящего вызова. Обращаем ваше внимание, что данный пункт неизменяем.

Настройка донабора номера

Для того, чтобы при входящих звонках на выбранный вами многоканальный номер была возможность прямого донабора короткого номера, необходимо в блоке Донабор, поставить галочку, тем самым подключив данную возможность.

Внимание! Помимо настроек донабора, приведенных выше, необходимо установить голосовое приветствие на данном номере в стандартных настройках переадресации! В результате, при входящем вызове, вашему клиенту будет предложено ввести сразу короткий номер, не дожидаясь перенаправления звонка свободному менеджеру. Не забудьте заранее, при записи голосового приветствия, указать возможность донабора короткого номера.

Создать службу персонального обслуживания с короткой нумерацией вам станет гораздо легче.

Тарификация звонков

ЗВОНОК С КОРОТКОГО НОМЕРА НА КОРОТКИЙ НОМЕР

Тарификация подобных вызовов совершается следующим образом:

1 — Первый абонент (1) с короткого номера совершает вызов на короткий номер Второго абонента (2).

2 – В системе звонок Первого абонента (1) поступает на Мастер-номер, после чего переадресуется на абонентский номер, за которым закреплен короткий номер Второго абонента (2).

3 – Звонок Первого абонента (1) тарифицируется согласно стоимости исходящих местных вызовов по тарифу Первого абонента и оплачивается им же. Звонок переадресованный с Мастер-номера тарифицируется согласно тарифу Мастер-номера и оплачивается Мастер-номером.

ЗВОНОК С ВНЕШНЕГО НОМЕРА НА КОРОТКИЙ НОМЕР

Тарификация подобных вызовов совершается следующим образом:

1 — Клиент совершает вызов на ваш рекламный номер. Прослушав аудиоприветствие и предложение ввести известный ему короткий номер, клиент донабирает короткий номер и ожидает ответа.

2 – В системе звонок клиента с Рекламного номера переадресовывается на Мастер-номер и оплачивается Рекламным номером согласно его тарифу.

3 – С Мастер-номера звонок клиента переадресуется на абонентский номер вашего менеджера, за которым закреплен короткий номер. При этом звонок тарифицируется согласно тарифу Мастер-номера и оплачивается Мастер-номером.

Внимание! Важно помнить!

Короткая нумерация при исходящих звонках с мобильной линии работает только в домашнем регионе.

#1

kif_kr0ker

    Участник

  • Пользователи
  • Pip

  • 68 сообщений

Отправлено 26.05.2011 — 14:33

Собственно сабдж. Как правильно набирать номер с мобильного МТС, чтобы позвонить на трехзначный номер во Пскове, типа 057, 069 etc&

  • Наверх
  • Наверх


#2


Any

Any

  • Пол:
    не определился
  • Интересы:
    Есть те, кто несут хаос и разрушение. Есть те, чья ноша — добро и любовь. Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

Отправлено 26.05.2011 — 14:54

+781199***11

  • Наверх
  • Наверх


#3


Владимир60

Владимир60

  • Пол:
    мужской
  • Город:
    Псков

Отправлено 26.05.2011 — 15:03

Просмотр сообщенияAny (26.05.2011 — 14:54) писал:

а я так и набираю 058 например

  • Наверх
  • Наверх


#4


Any

Any

  • Пол:
    не определился
  • Интересы:
    Есть те, кто несут хаос и разрушение. Есть те, чья ноша — добро и любовь. Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

Отправлено 26.05.2011 — 15:26

Просмотр сообщенияВладимир60 (26.05.2011 — 15:03) писал:

а я так и набираю 058 например

у меня билайн трёшки так не набираются, хотя может что и сменилось

  • Наверх
  • Наверх


#5


Сергей Александрович

Сергей Александрович

  • Пол:
    мужской

Отправлено 26.05.2011 — 16:21

Просмотр сообщенияAny (26.05.2011 — 15:26) писал:

у меня билайн трёшки так не набираются, хотя может что и сменилось

дейсвительно, как звонить с билайна?

  • Наверх
  • Наверх


#6


Алекc

Алекc

  • Пол:
    не определился

Отправлено 26.05.2011 — 16:22

Просмотр сообщенияСергей Александрович (26.05.2011 — 16:21) писал:

дейсвительно, как звонить с билайна?

001 002 003 004

  • Наверх
  • Наверх


#7


Сергей Александрович

Сергей Александрович

  • Пол:
    мужской

Отправлено 26.05.2011 — 16:47

Просмотр сообщенияАлекc (26.05.2011 — 16:22) писал:

эммм… приветди пример на 057))

  • Наверх
  • Наверх


#8


Алекc

Алекc

  • Пол:
    не определился

Отправлено 26.05.2011 — 16:48

Просмотр сообщенияСергей Александрович (26.05.2011 — 16:47) писал:

эммм… приветди пример на 057))

Хрен знает Билайна нет….Изображение

  • Наверх
  • Наверх


#9


Any

Any

  • Пол:
    не определился
  • Интересы:
    Есть те, кто несут хаос и разрушение. Есть те, чья ноша — добро и любовь. Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

Отправлено 26.05.2011 — 16:51

Просмотр сообщенияСергей Александрович (26.05.2011 — 16:47) писал:

эммм… приветди пример на 057))

я непонятно написала????? вместо *** трёхзначные номера, всю жизню так было, еще когда даже билайна не было

+78119905711

  • Наверх
  • Наверх


#10


P__G

Отправлено 26.05.2011 — 16:51

хм…. В Мегафоне набираешь 057 и звонишь. А вот 09 — не получается. А у МТС наоборот….. :huh:

  • Наверх
  • Наверх


#11


Алекc

Алекc

  • Пол:
    не определился

Отправлено 26.05.2011 — 16:56

Просмотр сообщенияP__G (26.05.2011 — 16:51) писал:

хм…. В Мегафоне набираешь 057 и звонишь. А вот 09 — не получается. А у МТС наоборот….. :huh:

В мегафоне вроде и 000 никак приходится через городской,а другие трёхзначки в лёт уходят….

  • Наверх
  • Наверх


#12


Сергей Александрович

Сергей Александрович

  • Пол:
    мужской

Отправлено 26.05.2011 — 16:57

Просмотр сообщенияAny (26.05.2011 — 16:51) писал:

я непонятно написала????? вместо *** трёхзначные номера, всю жизню так было, еще когда даже билайна не было

+78119905711

я подумал, что это для мтс и увидел не 8 вначале, а 9)))

  • Наверх
  • Наверх


#13


Any

Any

  • Пол:
    не определился
  • Интересы:
    Есть те, кто несут хаос и разрушение. Есть те, чья ноша — добро и любовь. Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

Отправлено 26.05.2011 — 16:58

Просмотр сообщенияP__G (26.05.2011 — 16:51) писал:

хм…. В Мегафоне набираешь 057 и звонишь. А вот 09 — не получается. А у МТС наоборот….. :huh:

а ты щас откуда? только недавно у работы в машине сидел)

Просмотр сообщенияСергей Александрович (26.05.2011 — 16:57) писал:

я подумал, что это для мтс и увидел не 8 вначале, а 9)))

индюк  :lol:

  • Наверх
  • Наверх


#14


P__G

Отправлено 26.05.2011 — 19:06

Просмотр сообщенияAny (26.05.2011 — 16:58) писал:

а ты щас откуда? только недавно у работы в машине сидел)

С работы. Я там с Шерифом почти до половины восьмого языком зацепился :)

  • Наверх
  • Наверх


#15


Ksengu

Ksengu

  • Пол:
    женский
  • Город:
    Псков

Отправлено 24.07.2011 — 16:35

Просмотр сообщенияP__G (26.05.2011 — 16:51) писал:

хм…. В Мегафоне набираешь 057 и звонишь. А вот 09 — не получается. А у МТС наоборот….. :huh:

В Меге, чтобы позвонить на 09 надо набирать 091  :)

  • Наверх
  • Наверх


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как получить сим карту позвони маме
  • Как поменять номер на госуслугах через телефон через приложение госуслуги
  • Как получить серийный номер телефона
  • Как поменять номер на винлайн если нет доступа к номеру телефона
  • Как получить пароль от личного кабинета триколор тв если изменился номер телефона