Как получить доступ к номеру телефона который был утерян

Пользоваться всеми доступными услугами сотовой связи можно только при использовании сим-карты — это может быть как обычная пластиковая, так и цифровая eSIM. Однако иногда необходимо воспользоваться услугами и сервисами, а нужная сим-карта недоступна.

Для примера, ранее установили авторизацию на интернет сайте по номеру телефона, и он давно не используется вами. И для того, чтобы восстановить доступ, необходимо ввести код, отправленный в сообщении на этот номер.

Рассказываем, как получить доступ к информации сим-карты, если у вас нет ее на руках.

Несмотря на то, что пользоваться услугами связи можно только при установке сим-карты в телефон, есть сервисы операторов, позволяющие обойти данное ограничение. Однако стоит учитывать, что это доступно далеко не у всех сотовых операторов, и не для каждого номера телефона.

Так, самый широкий функционал предлагается абонентам МегаФона. При использовании приложения eMotion, использование сим-карты не потребуется вовсе, если у вас есть подключение к интернету.

Звонки и сообщения на МегаФоне без сим-карты<br>

Пройдя авторизацию в приложении, можно получать и отправлять сообщения, принимать и совершать звонки. Работает эта схема даже в случае, если находитесь в другой стране, а тарифы на услуги будут точно такие же, как и при пользовании номером в домашнем регионе с сим-карты.

Аналогичный сервис доступен и для абонентов МТС, хотя имеет существенные ограничения, если сравнивать с приложением МегаФона. Так, при установке и авторизации под своим номером в приложении “МТС Коннект”, доступно принимать и совершать голосовые звонки.

Использовать также услугу обмена сообщениями доступно только в случае, если подключен виртуальный номер от сотового оператора. В будущем оператор обещает добавить данный функционал и для обычных номеров, но не называет точных сроков реализации функции.

Звонки и сообщения на МТС без сим-карты<br>

Похожий сервис реализован и для абонентов Tele2. Через приложение “Wi-Fi звонки” можно принимать и совершать вызовы, без использования сим-карты. Однако данная возможность предусмотрена только для номеров абонентов столичного региона.

Для клиентов Билайна ранее также было доступно мультимедийное приложение VEON. Однако, из-за малого числа пользователей, оно было закрыто не только для российских абонентов, но и во всех других странах присутствия международной телеком-компании.

Альтернативой операторским приложениям, может стать переадресация. Однако стоит учитывать, что ее необходимо предварительно настроить на своей сим-карте. Это позволит принимать входящие на другом телефоне, если нет возможности использовать симку.

К недостаткам данного способа относится и то, что совершить звонок с номера таким способом не получится. Также у большинства операторов недоступна переадресация сообщений — из основных российских операторов на платной основе это доступно только на МТС с услугой “SMS Pro”.

Важно! Все описанные выше сервисы получится использовать только в том случае, если есть возможность пройти авторизацию по нужному номеру телефона, либо если она была выполнена вами ранее.

Несмотря на то, что операторские приложения являются удобным решением, они не всегда помогут решить проблему. Так, если потребовалось получить код через СМС на номер давно не используемый вами, либо симка утеряна, то ни одно из приложений, как и переадресация, не помогут.

В этом случае единственным вариантом, является получение новой сим-карты у сотового оператора. Однако стоит учитывать ограничения, поскольку не всегда данная услуга будет доступной.

Как восстановить сим-карту с прежним номером<br>

Так, восстановить прежний номер доступно только в случае, если договор оформлен на ваш паспорт. Если же владелец номер другой человек, то только он сможет обратиться к оператору, чтобы заказать восстановление номера телефона.

Не стоит забывать и о сроке активности телефонного номера. Если симка давно не использовалась, то ее восстановление может быть недоступным. Выходом в данной ситуации может быть новое подключение, если номер еще не закреплен за новым пользователем. Для этого достаточно воспользоваться услугой выбора номера телефона при заключении нового договора. Цена в этом случае может зависеть не только от выбранного тарифа, но и категории номера.

Как подключить используемый ранее номер<br>

Если же номер уже закреплен за другим пользователем, то у вас не получится подключить его, а соответственно использовать.

Рекомендуем в такой ситуации изменить номер для доступа к нужному вам интернет-ресурсу. Для этого необходимо составить обращение в поддержку. Обратите внимание, что потребуется подтвердить, что именно вы являетесь пользователем профиля — предоставить данные по использованию, либо подтвердить персональные данные, если они внесены в систему при регистрации.

Если кто-то украдет ваш телефон или он пропал без вести, возможно, вы потеряли сотни телефонных номеров (а кто больше запоминает номера телефонов?) – если вы не знаете, как получить свои контакты и другую информацию с устройства.

В этой статье я расскажу о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы получить доступ к своим контактам с вашего iPhone или телефона Android, если они были потеряны или украдены.

Я имел несчастье терять смартфон не один раз. Это дорогая и неприятная ошибка! Я лично следую следующим стратегиям, чтобы сохранить доступ к личной информации на моем телефоне.

Если вы потеряли телефон, сначала прочтите это

Если ваш телефон пропал, вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью, которые необходимо решить как можно скорее. Вот три вещи, которые вам следует сделать, если вы потеряете телефон:

  1. Войдите в свою учетную запись iCloud или Google на своем ПК или планшете и убедитесь, что ваши данные скопированы.
  2. Отключите цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Google Pay, от своей учетной записи.
  3. Если у вас телефон Apple, вы также можете временно деактивировать свою учетную запись (-и) iCloud.

После того, как вы сделаете все это, чтобы ограничить потерю вашей личной информации и уменьшить проблемы с безопасностью, вот что нужно сделать, чтобы вернуть всю эту контактную информацию.

Как восстановить ваши контакты

Конечно, вы всегда можете заплатить веб-сайту и стороннему сервису, чтобы восстановить свои телефонные контакты. Но в Clark.com мы все стремимся помочь вам сэкономить деньги, поэтому вот как получить ваши контакты удаленно бесплатно.

Начнем с Android, затем рассмотрим iPhone:

Вот как получить контакты с телефона Android

Google упрощает доступ к контактам, которые вы сохранили на своем устройстве или SIM-карте. В любом случае вы можете восстановить эти контакты на новый телефон или другие устройства.

Ключом к этому методу является пресловутая унция предотвращения: ваши контакты должны быть сохранены в вашей учетной записи Google. Хорошей новостью является то, что вы, вероятно, уже перенесли свои контакты в Google при настройке телефона Android – даже если вы не помните, как это делали.

Вы можете узнать это, зайдя в Gmail, щелкнув значок сетки в правом верхнем углу и войдя в приложение «Контакты».

Как восстановить контакты с телефона, если он утерян или украден

Если ваши контакты есть, вы можете автоматически синхронизировать их с любым устройством, которое у вас есть. Конечно, вы всегда можете отключить автосинхронизацию или выбрать, какие приложения вы хотите синхронизировать.

Вот как получить контакты с iPhone

Чтобы получить контакты со своего iPhone, войдите в свою учетную запись iCloud.com и нажмите «Дополнительные настройки», а затем «Восстановить контакты».

Как восстановить контакты с телефона, если он утерян или украден

Вам будет предложено выбрать архив контактов для восстановления. Выбрав его, нажмите «Восстановить», и все будет готово.

Последние мысли

Поскольку смартфоны стали важной частью нашей жизни, их потеря может стать, по крайней мере, проблемой. Вот почему вы всегда должны делать упреждающий шаг, создавая резервную копию данных вашего телефона.

Кроме того, в зависимости от того, есть ли у вас iPhone или Android, ознакомьтесь с технологией отслеживания местоположения вашего соответствующего устройства, Apple Find My iPhone или Google Find My Phone.

Оба инструмента позволяют определить физическое местонахождение вашего телефона.

Прочтите дополнительные телефонные ресурсы на Clark.com:

  • Лучшие планы и предложения сотовых телефонов прямо сейчас
  • 5 способов быстро найти номер IMEI вашего телефона
  • 9 простых способов снизить ежемесячный счет за сотовый телефон

Источник записи: https://clark.com

Содержание

    • 0.1 Поможет ли замена симки восстановить удаленные телефонные номера?
    • 0.2 Совет: не ведитесь на сомнительные предложения «восстановить симку» в Интернете
  • 1 Потерянные контакты могут храниться в Google Contacts
  • 2 Запросите детализацию звонков у мобильного оператора
  • 3 Потеряли сим-карту? Найдите ее
  • 4 Как восстановить номера на телефоне. Вопрос — Ответ
    • 4.1 Стоимость
    • 4.2 Как узнать стоимость восстановления номеров из категории «красивые» или «городские»
    • 4.3 Как узнать, можно ли восстановить номер
    • 4.4 Особенности
  • 5 Почему у пропадают номера контактов в смартфоне?
  • 6 Что делать, если номера контактов не отображаются?
  • 7 Как восстановить удаленные контакты на Андроиде
    • 7.1 1# Внутренняя память
    • 7.2 2# Восстановить контакты с SIM-карты
  • 8 Как восстановить удаленные номера с помощью Google

Вместе с вопросами о восстановлении контактов на Андроид, нередко приходят письма: как восстановить номера телефонов на сим карте. Отдельная часть вопросов такая: что делать, если сим-карта утеряна или повреждена.

Изменим постановку вопроса: можно ли восстановить sim-карту в принципе? Мы не будем повторять различные псевдо-инструкции, где рекламируются бесполезные программы для восстановления контактов, напичканные рекламой. Мы перечислим вроде бы «лежащие на поверхности» лайфхаки, которые, тем не менее, помогут спасти ваши контакты, удаленные на sim-карте.

Содержание:

Поможет ли замена симки восстановить удаленные телефонные номера?

Никто не запрещает вам заменить потерянную сим-карту на новую. Услуга бесплатна, замена «симки» производится через операторский центр, где вы подключались и заключали договор. Возможно, придется написать заявление об утере sim-карты по представленному образцу. Ну а поскольку за вашим договором закреплен старый телефонный номер, поход к оператору в любом случае будет не лишним.

Однако при получении новой сим-карты нет смысла искать на ней пропавшие контакты. Сим-карта — это физическое устройство, и все номера телефонов пропадают вместе со старой картой.

Совет: не ведитесь на сомнительные предложения «восстановить симку» в Интернете

В Сети можно встретить «специалистов» по восстановлению сим карт. Они предлагают восстановить любую информацию на «симке» (удаленные номера, контакты, смс-сообщения) или за деньги готовы поделиться уникальным способом восстановления контактов с сим карты. Будьте осторожны, это развод!

Потерянные контакты могут храниться в Google Contacts

Контакты из адресной книги, как правило, хранятся не только на sim-карте. На телефоне (Android, iOS и проч.) можно экспортировать записи в локальный файл формата VCF или сделать резервную копию. Поищите этот файл в карте памяти или памяти устройства.

Если вы синхронизировали телефон с аккаунтом Google, контакты из адресной книги находятся на данном сервисе. Проверьте наличие контактов через Contacts, зайдя со своего google-аккаунта. Для восстановления контактов воспользуйтесь разделом Undo Changes (в переводе «Отменить изменения»).

Если вы умудрились удалить телефонные номера в Google Contacts, все равно остается шанс на восстановление контактов и других записей — но только в случае, если со дня удаления прошло не больше месяца. Как это сделать, читайте здесь.

Запросите детализацию звонков у мобильного оператора

Если хотите восстановить удаленный номер (его нет в адресной книге или истории звонков), не тратьте время на восстановление удаленного номера с сим-карты. Запросите распечатку входящих/исходящих звонков за определенный период.

Детализация звонков, как правило, делается от момента последнего выставления счета до составления запроса к мобильному оператору. Помимо даты совершения звонков и прочей информации, в документе будут указаны номера контактов.

У этого способа есть недостаток: вы будете знать имена абонентов, так что придется звонить им, чтобы указать имя в телефонной книге. Хотя, если вы помните часть номера и у вас хорошая память на цифры, трудностей с восстановлением номеров будет поменьше.

Потеряли сим-карту? Найдите ее

Самый «оптимистичный» способ восстановления содержимого утерянной sim-карты, в частности, номеров телефонов – найти ее. Напрягите свой мозг и вспомните, куда вы ее положили или где могли нечаянно выронить, сняв крышку телефона.

Тут нужно понять, что проще и быстрее — восстановить все контакты через мобильного оператора или заниматься изнурительными поисками, по сути, иголки в стоге сена.

Как восстановить номера на телефоне. Вопрос — Ответ

Телефон alcatel pixi 4 4034D не читает внутреннюю телефонную книгу. Читал только контакты на сим карте. После переноса всех контактов на телефон все равно не читает номера. Как восстановить контакты на телефоне?

Ответ. Каким образом вы переносили контакты на телефон? Есть такой способ восстановить номера в телефоне: Контакты — Импорт/Экспорт — Импорт из внутренней памяти. Можно также вернуть контакты на Андроид из локального файла с sd-карты. Далее зайдите в настройки контактов и проверьте параметры отображения и учетной записи.

После того, как симку вставили в другой телефон, пропали все контакты и фото на Андроиде. Потом я их восстановила, но при перестановке опять в этот телефон фото и часть контактов исчезла.

Ответ. Контакты и телефонные номера можно хранить как на сим-карте, так и на своем аккаунте в Google. Вам достаточно привязать свой аккаунт к Андроид, после чего все контакты будут синхронизироваться с вашим телефоном через Интернет. Настройки — Облако и учетные записи — Учетные записи — Добавить учетную запись.

Если вы не пользовались номером более 90 дней, и он отключён, его можно восстановить.

Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Для восстановления номера необходимо:

  • погасить задолженность (если она есть) по предыдущему счёту;
  • выбрать тариф и внести на новый счёт сумму платежа при подключении, предусмотренную этим тарифом.

Стоимость

Восстановление номера — 0 ₽

Стоимость восстановления номера из категории «красивые» или «городские» необходимо узнать дополнительно.

Как узнать стоимость восстановления номеров из категории «красивые» или «городские»

  • отправьте с номера МегаФона SMS на номер 0500;
  • обратитесь в Службу поддержки в Личном кабинете или через форму обратной связи «Напишите нам» на сайте МегаФона.

Как узнать, можно ли восстановить номер

  • обратитесь в Службу поддержки в Личном кабинете;
  • отправьте с любого номера МегаФона SMS на номер 0500. В тексте сообщения укажите номер, который хотите восстановить, фамилию, имя и отчество владельца.
  • заполните форму «Напишите нам» на сайте МегаФона.

Особенности

Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.

Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.

Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.

Если вы переносили свой номер от другого оператора, то восстановить его в МегаФоне можно в течение 9 дней с момента закрытия номера. Если прошло более 9 дней, восстановить номер можно только у прежнего оператора.

У большинства пользователей нет бумажной записной книжки с телефонными номерами. Из-за этого риск потерять данные контактов увеличился. Если вы попали в такую ситуацию, то зразу задаетесь вопросом, как восстановить номера телефонов. Я знаю несколько специальных приложений для телефонов и программ на компьютер, способные восстановить контакты. Но сначала давайте разберемся в причине утраты номеров.

Почему у пропадают номера контактов в смартфоне?

Я знаю много причин пропажи номеров контактов из смартфона. Самые популярные это:

  • халатное отношение пользователя к данным (случайное удаление).
  • на телефоне сделали сброс до заводских настроек.
  • при попытке получить root-права в телефоне.
  • обновление прошивки.
  • проблемы при синхронизации с сервисами.
  • телефон заражен вирусом.

Еще одной популярной причиной, является сбой в системе смартфона, при этом контакты не удаляются, а просто становятся невидимыми. Это исправляется довольно легко.

Что делать, если номера контактов не отображаются?

Есть такие категории пользователей у которых систематически пропадают номера контактов. Причиной этого обычно является — нестабильная работа системы Андроид. Восстановить контакты можно следующих шагов:

  1. Откройте приложение Контакты и зайдите в настройки нажав на иконку «три точки» в правом верхнем углу.
  2. Выберите пункт «Фильтр контактов«.
  3. Выберите из какого облачного сервиса показывать контакты, если не можете определиться выберите «Все контакты».

В некоторых случаях может понадобиться перезагрузить смартфон, чтобы контакты появились.

Как восстановить удаленные контакты на Андроиде

Как восстановить удаленные контакты, если вы не пользуетесь облачными сервисами? Если несколько способов восстановить номера.

1# Внутренняя память

Это способ поможет восстановить контакты при обновлении системы на смартфоне:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Выберите «Восстановление и сброс«.
  3. Выберите место где храниться резервная копия — на устройстве или в облаке.

В новых смартфонах этих трех шагов вполне достаточно для восстановления контактов на Андроиде.

2# Восстановить контакты с SIM-карты

Есть такие пользователи, которые по привычке сохраняют все контакты в памяти SIM-карты. Хотя это не самый удобный способ их хранения. На СИМ-карту вмещается не более 300 записей контактов.

Если у вас в телефонной книге пропал номер, а вы помните, что он есть на SIM-карте. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Контакты и зайдите в настройки нажав на иконку «три точки» в правом верхнем углу.
  2. Выберите пункт Импорт/ экспорт.
  3. Выберите Импортировать с SIM.
  4. Выберите сохранить номера в телефоне.

После этого все ваши контакты с SIM карты появятся в телефоне.

Как восстановить удаленные номера с помощью Google

Эти способом могут воспользоваться все пользователи телефонов на Андроид и имеющие аккаунт Google. Дело в том, что по умолчанию Google сохраняет все ваши контакты в своем сервисе «Контакты», а после удаления они хранятся там еще 30 дней. Для восстановления удаленного номера следует шагам ниже:

  1. С помощью любого браузера на своем компьютере, зайдите в сервис Google Контакты — https://contacts.google.com
  2. В левой боковой панели разверните список нажав на пункт Ещё.
  3. Выберите пункт Отменить изменения.
  4. Выберите за какой период вы хотите отменить изменения. Период ограничен 30 днями.
  5. Нажмите Подтверждение.

Все, что вам останется сделать это подождать пока телефон синхронизирует список контактов. Проверить включена ли синхронизация можно зайдя в Настройки — Аккаунты — Google.

Теперь, вы знаете, что делать если случайно удалили телефонный номер. На смартфонах Андроид восстановить его можно в течении 30 дней.

👜 Получение SMS с удаленного смартфона

Давно хотел решить проблему с получением SMS с удаленного смартфона. Для чего это может понадобиться? Для различных сценариев использования более одной сим-карты.

А такое встречается довольно часто. Одни люди для безопасности заводят отдельные симки для сообщений от банков и платежных систем. Другие постоянно используют две сим-карты (например, личную и корпоративную), а смартфон у них не поддерживает вторую сим-карту (все айфоны, например, кроме тех, которые будут выпущены исключительно для Китая; новые айфоны имеют вторую eSIM, но эти виртуальные сим-карты, насколько я знаю, в России не поддерживаются ни одним оператором).

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Также с подобными задачами сталкиваются россияне, временно или постоянно живущие за границей: им без двух сим-карт — российской и местной — никуда. Да и мне в поездках было бы значительно удобнее иметь в смартфоне мой испанский номер и, например, карту Drimsim. Но на московскую симку мне приходят банковские коды и коды некоторых платежных систем (многие банки не позволяют задать для SMS-информирования иностранные номера), поэтому с собой приходится возить два телефона — это не слишком удобно.

С переадресацией входящих звонков на другой номер проблем нет ни у одного оператора сотовой связи. Это настраивается или в личном кабинете, или командой **21*номер# с телефона.

А вот с переадресацией SMS — все сильно сложнее. Одни операторы вообще не дают возможности переадресовывать SMS (непонятно, кстати, почему). Другие такую возможность предоставляют (тот же МТС), но это срабатывает не для всех видов уведомлений (например, SMS от ВТБ24 мне так приходили, а уведомления от «Яндекс.

Денег» не приходили).

Что вообще дает переадресация звонков и SMS, для чего это может быть нужно? Да для того, чтобы не носить симку постоянно с собой и освободить слот для другой сим-карты или чтобы не носить с собой телефон с этой симкой.

Если настроить переадресацию SMS так, чтобы это срабатывало в любом случае и независимо от провайдера, то достаточно взять какой-нибудь копеечный андроидный смартфон, настроить переадресацию, подключить этот смартфон дома к адаптеру на полампера — и забыть о нем.

Так вот, как сделать переадресацию?
Способ первый — очень простой, но платный. Программа Remote Bot For Telegram под Android.

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

Программа сама по себе очень интересная, умеет делать уйму всего и заслуживает подробного обзора. Однако в данном случае нам с ее помощью нужно просто решить задачу копирования SMS в «Телеграм».

При запуске программа предлагает автоматически создать соответствующего бота для вашего «Телеграма». После этого в настройках в разделе уведомлений добавить SMS/MMS с соответствующими фильтрами, если они нужны (наличие или отсутствие какого-то текста).

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

Ну и все, после этого все SMS-сообщения аккуратно копируются в этот канал в «Телеграме». Сам мессенджер, разумеется, должен быть установлен и на удаленном смартфоне, откуда должны форвардиться SMS, и на вашем личном смартфоне. («Телеграм» такие вещи спокойно позволяет, в отличие от Whatsapp.)

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

Повторюсь, этот бот умеет запрашивать и получать с удаленного смартфона кучу самой разнообразной информации, но мы это потом как-нибудь рассмотрим отдельно.

Программа, как я уже сказал, платная. Там есть бесплатные функции, но форвард SMS туда не входит. Там есть ежемесячная подписка за сто с чем-то рублей и пожизненная, как я понял, лицензия за пятьсот с чем-то рублей.

Но подобную функциональность можно реализовать и бесплатно, только SMS будут форвардиться не в «Телеграм», а на почту.

Я перепробовал несколько программ, которые это делают. Самая простая и предназначенная именно для этого — SMS Forwarder. Именно форвард на указанный адрес почты, можно задавать фильтры, выбирать отправителей и так далее.

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

Настраивается легко, SMS переправляет без проблем, но для русскоязычных не годится, потому что с кириллицей глючит страшно — письма приходят вот такие.

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

А вот какой вариант полностью подошел и работает без каких-либо глюков — это отличная программа SMS Backup+. Она также бесплатная.

Вообще, она предназначена для автоматического бекапа всех SMS в почту. Что, в общем-то, тоже может быть очень полезным. И у нее есть опция сразу же копировать в почту вновь пришедшие сообщения.

Что делает ее вполне подходящей для решения нашей задачи.

И действительно, в течение максимум минуты вновь пришедшие сообщения оказываются в почте по указанному адресу. Их можно отфильтровывать по тексту в теме SMS with и складывать в отдельную папочку.

Получить СМС без симки

Сейчас столько технологий новых, а вот можно ли получить (прочитать) СМСку на мегафоновский номер, не включая при этом симку? Доступ к ЛК мегафона есть, интернет есть, баланс положительный, но вот симка в данный момент недоступна.

Дубликаты не найдены

Теоретически — по звонку оператору. Но авторизацию задолбаешься проходить. Во всяком случае, так было у одного оператора, где я в кол-центре когда-то работал.

Кто-то хочет прочитать чужие смс)
Кто-то хочет получить чужой код подтверждения операции с баблом?

Как Получить Доступ к Смс Если Сим Карта Утеряна

Проблемы с мегафоном. Что делать, не знаю.

Пришло смс: Благодарим Вас за обращение в салон «МегаФон». Если в течение дня Вы не обращались в салон МегаФона, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 8-800-5500500.
Но! Я не посещал салон. Соответсвенно позвонил на указанный номер и сообщил им об этом, составили обращение.(мегафон, если ты будешь мне отвечать тут, я напишу все номера обращений) после началось самое интересное: позвонила девушка и представилась сотрудницей говнофона, попросила прийти в салон с паспортом. На мой вопрос:»зачем?» Ничего внятного ответить не смогла, было что то типа: вышки поменяли, у вас связь тупит и прочее. Но никаких проблем я не испытывал.

Снова позвонил в поддержку и сообщил о звонке.

Пришел ответ в этот же день: «Здравствуйте! Мы получили от Вас информацию о том, что Ваш вопрос решен, поэтому обращение №515252184 закрыто, как неактуальное. МегаФон.» Пришлось позвонить еще раз, сделали еще одно обращение.
Через неделю позвонила девушка и сказала что по результатам внутренней проверки действительно был предоставлен доступ к личным данным, все виновные привлечены к дисциплинарной ответственности и подарила мне Внимание! 100 рублей на счет.
Ок. Забыли. Было это в декабре 2022.

Неделю назад снова смс о посещении салона, снова звонок, снова обращение, ожидание и ответ:
«Здравствуйте, Maretka! Это поддержка.
По Вашему обращению проведена внутренняя проверка : дилер 357 (ООО «МобилКом» (Уфа) (ФС) осуществлял доступ к данным клиента без регистрации обращения. Дилер поставлен в известность о недопустимости нарушения им пунктов п.1.1.16 и п.1.1.18 ЕДС. Выставлен штраф.

Приносим извинения за доставленные неудобства. В качестве благодарности за сотрудничество на Ваш баланс начислено 100 руб. на услуги связи. Спасибо за обращение!»
Начал писать в приложении МегаФона что это за ЕДС, что это за пункты, какие данные предоставлили, кто, кому, зачем, создали очередное обращение и вот ответ:
«Здравствуйте, Мaretka! Это поддержка. Рассмотрели Ваше обращение.

Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Данная информация относится к внутренним процедурам компании и не подлежит разглашению. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.»
У меня бомбит! То есть сливать мои данные могут, а сказать кто не могут. Хочу написать в роскомнадзор и заявление в полицию, но не понимаю имеет ли это смысл для того, чтобы виновные понесли наказание.
П. с: мы живем в маленьком городе и такие действия сотрудников МегаФона наталкивают на различные негативные мысли. Я занимаюсь своим делом, и этот номер указан как контактный. Поделитесь своим мнением, может кто знает или сталкивался с подобным?

А может я зря переживаю и все не так критично?
П. с.2: Мегафон, твоя поддержка-гамно!

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как положить деньги на чужой номер телефона со своего
  • Как получить доступ к госуслугам если нет доступа к номеру телефона
  • Как получить доступ к аккаунту гугл если нет доступа к номеру телефона
  • Как положить деньги на херсонский номер телефона
  • Как получить дополнительный номер телефона