Как подключить смс банк втб на свой номер сотового телефона

Функционал услуги

СМС и Push – информирования предоставляют возможность круглосуточного контроля за счетом, изменением баланса, получения дополнительных сведений.

Какая информация будет доступна при подключении услуги:

• Актуальный остаток денег на момент обращения;
• Движение по счету: снятие денег наличными, перевод/пополнение счета; Необходимость осуществления платежей, например, по кредиту;
• Информирование об образовании просроченной задолженности;
• Поступление сведений о том, что на счете клиента достаточно средств для погашения кредита;
• Благодарность за своевременную оплату кредита со сведениями об операции, включая остаток долга;
• Если введен неверный ПИН-Код, пользователь получит сообщение с отказом, что позволит ограничить несанкционированный доступ к денежным средствам на счете;
• Получение специальных предложений банка, проведение акций;
• Получение оповещения, что срок карты или депозита заканчивается.

Push-уведомления представляют собой вплывающие сообщения сразу после совершения операции. Они доступны пользователю при наличии выхода в интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, он будет проинформирован системой посредством смс-сообщения.

Подключить СМС или Push-уведомления можно на любую дебетовую и кредитную карту, к любым открытым в банке счетам, например, к депозитному, текущему, расcчетному. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.

Для подключения уведомлений клиент должен выбрать любой из предлагаемых пакетов оповещений:

• «Базовый». В нем главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий;
• «Карты+». Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий.

Для оперативного информирования, сведения по финансовым операциям доставляются клиенту в режиме онлайн при подключении любого пакета.

Стоимость информирования

Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже, если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.

Услуга смс-оповещений является платной или бесплатно, в зависимости от используемого пакета:

• Пользование «Базовым» пакетом является бесплатным;
• При подключении «Карты+», клиент ежемесячно уплачивает 59 руб. Деньги будут списаны автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.

Как подключить СМС-оповещение ВТБ

Обычно смс-оповещения подключаются автоматически при оформлении карты. Если этого не произошло, можно это сделать самостоятельно воспользовавшись следующими способами: с помощью онлайн-банкинга кредитной компании, в банкомате ВТБ, по телефону поддержки или в любом отделении банка.

В приложении Телебанк (VTB онлайн)

На мобильном устройстве можно посмотреть наличие подключенного пакета услуг. Для этого сначала необходимо установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн. Это можно сделать с сайта банка на странице входа в ВТБ-Онлайн:  

Скачивание программ возможно напрямую через магазины приложений App Store и Google Play. В поисковой строке вводится «ВТБ-Онлайн» и выбирается официальная версия от банка.

После установки приложения нужно сделать следующее:

• Открыть программу;
• Войти в меню «Настройки»;
• Выбрать раздел «Уведомления от банка»;

• Открыть «СМС-уведомления»;
• Посмотреть подключенные пакеты.

Управлять пакетами SMS из мобильного банка невозможно. Для этого потребуется открыть интернет-банк компании или обратиться в любой офис банка.

В интернет-банке

Порядок действий в интернет-банке:

• Открыть официальный сайт банка vtb.ru;
• Войти в систему ВТБ-Онлайн:

• Открыть личный кабинет, введя номер карты и пароль:

• Выбрать раздел «Профиль и пакет услуг»;

• Перейти в «SMS и Email оповещения»;
• Проверить привязанный номер телефона, на который будут приходить оповещения;
• Поставить галочку напротив выбранного пакета услуг;
• Осуществить настройку оповещений;
• При подключении платного пакета услуг, необходимо ввести счет, с которого будет списываться комиссия.
• Для подтверждения операции отправить код, который будет выслан Push-уведомлением.

Через банкомат

Чтобы подключить услугу через устройство самообслуживания, потребуется карта банка.

Порядок действий:

• После помещения карточки в устройство вводится ПИН-код для открытия доступа;
• Во вкладке «Платежи» выбирается «СМС-оповещения»;
• Вводится актуальный номер телефона, на который будут приходить оповещения;
• Операция подтверждается через полученный код.

По телефону поддержки

SMS и Push-уведомления на телефон пользователя можно подключить, обратившись в телефонную группу поддержки. Служба работает круглосуточно, поэтому подключение услуги возможно в любое время.

Номер телефона группы поддержки есть на сайте банка: 8-800-100-24-24

Подключение услуги будет доступно после прохождения клиентом процедуры идентификации.

В отделении ВТБ

При наличии сложностей с подключением/отключением услуг самостоятельно, клиенты могут обратиться в офис за консультацией. В офисе заполняется заявление установленного образца и сотрудник банка сам подключает услугу и дает подробную консультацию об условиях пользования.

Как отключить СМС-информирование

Отключается услуга теми же способами, что и подключается:

• В интернет-банке потребуется убрать галочку, поставленную после введения номера телефона, при подключении;
• В любом устройстве самообслуживания услуга отключается при нажатии в разделе «СМС-информирование» соответствующей кнопки;
• Можно позвонить в группу поддержки и с их помощью произвести отключение услуги или обратиться к сотруднику банка в офисе.

При наличии задолженности за услугу, длительностью более 3 месяцев, она отключается. В дальнейшем, чтобы снова подключить информирование потребуется сначала погасить долг.

Что делать, если СМС не приходят

Если пользователю не приходят смс об операциях, причины могут быть следующие:

• Если на счете клиента на момент списания комиссии недостаточно денег, услуга временно блокируется до оплаты;
• Технические проблемы с системой. Могут быть после обновления, неполадки устраняются быстро, в течение 1–2 часов;
• Введен ошибочный номер телефона или он заблокирован;
• Сообщения уходят в папку «Спам».

При не поступлении системных уведомлений, необходимо сделать следующее:

• Проверить подключение смс-оповещений, воспользовавшись интернет-банкингом;
• Проверить наличие или отсутствие долга по абонентской плате. При необходимости произвести оплату;
• Проверить настройки мобильного устройства, фильтр СМС и занести номер телефона банка в белый список контактов;
• Обратиться за разъяснением к специалистам банка, позвонив в Центр поддержки или через форму обратной связи.

Смс-оповещение — удобная опция, позволяющая быть в курсе всех операций по счету и отслеживать любые изменения средств. Данная статья посвящена способам оформления услуги, тому, как подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через интернет и банкомат.

Как и зачем подключать смс-оповещение на карту ВТБ 24? С этой услугой вы всегда будете знать, сколько денег осталось на вашей карте и сколько было потрачено в магазине или на оплату бытовых услуг.

На телефон, привязанный к банковскому счету, приходят сообщения, в которых зафиксировано наименование операции, сумма и время совершения. А в случае несанкционированного снятия средств с карты, вы узнаете об этом в течении нескольких минут.

Подключить услугу sms-информирование можно через банкомат банка ВТБ 24 или систему интернет-банкинга ВТБ24-онлайн. Давайте поочерёдно рассмотрим каждый из этих способов.

Как подключить смс-информирование через банкомат

Наиболее классический и простой способ подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 — через банкомат. Для этого необходимо:

1. Вставить карту в фирменный банкомат сети и ввести пин-код (выдается в закрытом конверте вместе с пластиковым носителем).
2. После этого откроется главное меню, в котором нужно выбрать пункт «Управление картой и SMS».
   
3. На следующей странице перейдите в раздел «Услуга SMS-оповещение».
   
4. Выберите пакет, который хотите подключить, нажмите кнопку «Подключить». При необходимости зайдите в раздел «Информирование».
   
5. Введите номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех операциях, и нажмите кнопку «Продолжить».
   
6. Завершите подключение смс-оповещения на карту ВТБ, заберите чек и карточку.

Как подключить смс-информирование через интернет

Теперь рассмотрим, как подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через интернет. Чтобы это сделать, нужно быть зарегистрированным в системе ВТБ24-Онлайн. Если у вас есть личный кабинет, значит всё нормально и подключить смс-информирование вы сможете, так же просто, как и оформить онлайн кредит наличными. Если вы еще не регистрировались в системе, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление. При себе нужно иметь паспорт.

Последовательность действий:

1. Нужно войти в личный кабинет ВТБ24-Онлайн со страницы https://online.vtb24.ru/, введя свой логин и пароль.
2. На главной странице личного кабинета выберите раздел «Настройки».
3. На следующей странице нужно выбрать карту, с которой будет сниматься оплата за использование услуги, ввести номер телефона, на который будут приходить смс и нажать кнопку «Подключить».
4. Затем, необходимо проверить правильность введённых данных и подтвердить операцию нажатием на кнопку «Ок».

Если всё сделано верно и денег для оплаты услуги на карте достаточно, подключение смс-уведомлений от ВТБ 24 будет выполнено. Появится соответствующее уведомление. Если перейти в раздел «Настройки», можно будет настроить график получения СМС за отчётный период.

С этого момента вы будете получать сообщения на мобильный телефон с информацией обо всех операциях, которые будут совершены с использованием вашей карты ВТБ 24, в том числе смс-оповещения о приходе и списании денежных средств.

Что делать, если услуга была автоматически подключена?

Хотя такое случается нечасто, но бывает, что банк может постараться навязать данную платную услугу.

Происходит это следующим образом – приходит СМС, уведомляющее, что клиенту банка предоставлен бесплатный месяц смс-оповещений. В течение месяца услуга действительно будет действовать бесплатно, без ограничений и «подвохов».

Но после окончания месяца с клиента банка списываются деньги, хотя он не подтверждал её подключение. Позиция кредитного учреждения – клиент должен был лично отключить услугу.

Нюансы подключения

Стоимость услуги смс-информирования составляет 59 рублей в месяц. По желанию вы также сможете:

• отключить опцию через устройство самообслуживания, в офисе банка, в личном кабинете;
• настроить типы операций, уведомления о которых будут приходить на ваш мобильный (например, только зачисление, снятие через банкомат и т.д.);
• настроить время, в которое будут приходить сообщения (например, только после 12:00).

Подключить смс-оповещения ВТБ 24 через интернет или банкомат можно в двух вариантах: пакеты «Карты» и «Карты +». Стоимость одинакова, но различается функционал и возможности. Подробнее можно почитать здесь.

В каждом банке есть услуга, с помощью которой клиент может контролировать финансовые операции, проведенные с его карты, предотвращать хищение личных денежных средств. В ВТБ Банке также присутствует данная услуга. О том, что это за услуга, как подключить СМС именно в ВТБ-онлайн, сколько за это потребуется платить – расскажем далее.

СМС-оповещения – это очень полезная услуга, которая подключается к любой банковской карточке. Пользователь может совершить любую финансовую операцию или пополнить баланс своего лицевого счета, а услуга СМС-оповещений подключится автоматически.

Данная услуга, в основном подключается лицами, которые пользуются «Мультикартой». Дело в том, что баланс их счета может измениться очень быстро. Это происходит из-за начисления клиенту бонусных баллов при использовании им бонусных программ «Коллекция», «Путешествие». Так же баланс счета клиента изменяется из-за перечисления ему кэшбэка, подключения опции «Сбережения».

Зачем нужно СМС-оповещение

С его помощью владелец карты защищает себя от мошенников. Так, при совершении финансовой операции с карты, пользователю приходит смс с кодом. По нему клиент может отклонить или принять финансовую операцию. Без введения в форму кода операция проведена не будет. Причем пользователь может настроить время, когда ему эти СМС-оповещения будут приходить. Теперь ему не придется вставать ночью, идти к телефону, читать смс.

Помните: смс приходят только с официального счета, принадлежащего именно банку. Сообщения с кодом, пришедшие с других номеров, клиенту стоит игнорировать.

Особенности

В ВТБ Банке услуга СМС-оповещений действует на двух тарифах:

1. Базовый;
2. Карты+.

На тарифе «Карты+» услуга предоставляет клиенту больше возможностей.

К примеру, с ее помощью пользователь может:

• контролировать все финансовые операции, проводимые по карте;
• получить доступ к своему личному кабинету, оплатить кредит;
• проводить разные платежи по карт-счету;
• узнать о перерасходе средств;
• входить в онлайн-банк;
• открывать, закрывать депозиты и счета;
• получать проценты;
• изменять остаток средств, находящийся на его счету;
• получать кэшбэк;
• менять состояние своей карты. К примеру, он легко может заблокировать ее или временно прекратить ее использование.

Стоимость услуги

Еще услуга смс-оповещений нравится пользователям тем, что за нее не требуется много платить. Подключается она бесплатно, но за получение смс придется платить ежемесячно по 59 рублей.

Способы подключения

Подключить услугу СМС-оповещений очень просто. Делается это через:

• интернет-банк;
• банкомат;
• мобильный телефон;
• отделение банка.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

Через интернет-банкинг

Если клиент желает сам подключить услугу СМС-оповещений, то сделать ему требуется следующее. Он должен:

1. Пройти по следующей ссылке: https://www.vtb.ru.
2. Найти вкладку «ВТБ-Онлайн», кликнуть на нее;

1. Ввести номер карты, логин, кликнуть на вкладку «Далее»;

1. Выбрать категорию «Настройки»;
2. Ввести номер карты, с которой клиент будет оплачивать услугу;
3. Ввести номер телефона;
4. Выбрать вкладку «Подключить», кликнуть на нее;
5. Кликнуть на вкладку «ОК».

Через банкомат

Если пользователь также хочет самостоятельно подключить услугу, то он может воспользоваться банкоматом, расположенным в финансовом заведении. Здесь ему требуется:

1. Подойти к банкомату;
2. Вставить карточку в считывающее устройство;
3. Ввести свой PIN-код;
4. Найти категорию «Управление картой, СМС» и кликнуть на нее;
5. Кликнуть на вкладку «Подключить»;
6. Ввести свой номер телефона;
7. Подтвердить свои намерения.

Помните: после оплаты клиент обязательно должен взять чек.

Через сотовый телефон

Если пользователь не хочет никуда ходить, то он может подключить услугу через свой сотовый телефон. Но вначале он должен скачать мобильное приложение «SMART SMS». Скачивается оно на любой мобильник. Скачивается приложение в магазине IOS, Android.

Его исправную работу обеспечивает подключение к бесперебойному интернету, сети WI-FI.

Клиенту требуется лишь ввести в скаченное приложение свой мобильник. Система самостоятельно проведет синхронизацию, активирует услугу.

Помните: приложение работает совершенно бесплатно. По нему клиент может только получать смс о проведенных платежах, контролировать услугу, но менять опции он не может.

Через офис финансового отделения

Если клиент находится недалеко от отделения банка, то он вправе подключить услугу и через него. Для подключения клиенту лишь нужно обратиться к работнику банка.

Помните: работнику обязательно придется предоставить свой общегражданский паспорт.

Также клиенту в банке потребуется заполнить специальную анкету. В нее нужно вписать номер мобильного телефона, номер карточки.

А еще пользователь легко может отключить подключенную услугу.

Делается это разными способами:

Плюсы и минусы

Услуга СМС-оповещений обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Ее положительные качества состоят в следующем. С ее помощью клиент может:

• быть уверен в том, что он надежно защищен от мошенников;
• подключиться к сервису совершенно бесплатно, но за саму услугу придется заплатить;
• получить мгновенную информацию о совершенных с карты финансовых операциях;
• подключить услугу любым удобным для него способом;
• подключить услугу по оптимальной цене.

Помимо явных плюсов, обладает данная услуга и некоторыми минусами. К примеру, если клиент проплатил весь период, но желает отказаться от данной услуги, то внесенные на счет деньги ему не вернут. А еще система может самостоятельно списывать деньги со счета пользователя.

Конечно, данные недостатки нельзя назвать существенными, но они есть. Разработчики делают все возможное для того, чтобы избавиться от них.

Подытожим: услуга СМС-оповещений очень полезна. И подключить ее рекомендуется каждому пользователю. Так клиент обезопасит свой личный счет от хищения финансов третьими лицами. А если это произошло, то ему незамедлительно нужно обратиться к работникам банка, сообщить о своей проблеме.

СМС-информирование в ВТБ является необходимой услугой для отслеживания мошеннических действий с банковскими картами в режиме реального времени. Это позволяет вовремя отследить все операции и, в случае необходимости, «заморозить» карту. Услуга подключается к абсолютно всем картам, в т.ч. и к дебетовым картам ВТБ.

Услуга СМС-информирования в ВТБ подключается и действует одновременно на все открытые карты, с условием, что все карты привязаны к одному номеру телефона. Если у человека открыты пять карт с привязкой к одному номеру, то СМС-информирование подключается один раз. Если открыты две карты на один телефонный номер, а третья на другой, то СМС будут поступать только на тот номер, где они подключены. В этом случае придется подключать две услуги на каждый номер.

Таким образом, СМС-информирование представляет собой пакет услуг в виде СМС, поступающих на указанный номер мобильного телефона обо всех совершенных операциях по картам и счетам интернет-банка ВТБ.

Причины для подключения СМС-информирования:

1. Осведомленность обо всех транзакциях, исключение случаев мошенничества.
2. Можно выбрать только те операции, которые нужны, и задать график уведомлений (например, только до 20-00 или только по будням).
3. Стоимость услуги оплачивается раз в полгода или в год, поэтому не надо каждый месяц оплачивать ее или следить за счетом, чтобы на нем оставались деньги для списания стоимости услуги.
4. Первые 90 дней услуга будет бесплатной, что позволит ощутить все удобства или неудобства от ее использования. Потом же просто ее нужно оплатить для возобновления. Отключать услугу СМС специально не нужно, стоимость автоматически не списывается.

Как подключить СМС-информирование в ВТБ.

Начать пользоваться услугой информирования через СМС можно тремя способами.

1. Подключение услуги в офисе банка. Для этого нужно подойти в отделение с паспортом, оплатить услугу и выбрать уведомления, о которых будет приходить СМС.
2. Подключить услугу в банкомате. Для этого нужно иметь карту банка и баланс счета для оплаты услуги. Карта вставляется в банкомат, выбирается функция подключения СМС-пакета. Оплата списывается автоматически с карты.
3. Дистанционно через интернет-кабинет. При наличии интернет-кабинета Онлайн банка ВТБ, в разделе настроек нужно выбрать подключение СМС. Стоимость спишется с карты или со счета ТБ.

Как отключить услугу СМС-информирования.

Отключить можно в офисе или в Онлайн банке. Специального отключения услуга не требует, поскольку при окончании срока действия, плата автоматически списываться не будет — оповещения просто перестают приходить на телефон. Возобновление СМС начнется после того, как пользователь оплатит их самостоятельно.

Стоимость  услуги СМС-информирования в ВТБ по карточным операциям пакета «Карта» и возможные опции для оповещения.

Стоимость пакета СМС оплачивается авансовым способом за 180 или 360 дней:

• Стоимость за 180 дней составляет 120 рублей.
• Стоимость за 360 дней составляет 200 рублей.

При подключении активизируются опции-оповещения:

• По всем операциям (списание средств, зачисление на счет, оплата и другие)
• О появлении овердрафта по картам (например, средств было недостаточно, и счет ушел в «минус»)
• Об окончании срока действия(после того, как срок действия подошел к концу, приходит СМС с напоминанием, что нужно получить новую карту в офисе)
• О состоянии карты (например, если карта будет заблокирована по инициативе банка, то придет СМС-уведомление о блокировке)

Стоимость  услуги СМС-информирования в ВТБ по операциям в онлайн банке и возможные опции для оповещения.

Оплата производиться также авансовым способом за 180 или 360 дней.
Стоимость пакета на 180 дней составляет 180 рублей.

Стоимость пакета на 360 дней составляет 300 рублей.

Стоит отметить, что в стоимость этой услуги входит стоимость пакета «Карты».

При подключении можно выбрать опции-оповещения:

• Оповещения  (все карты, имеющиеся у клиента, отражаются в системе ТБ, поэтому и оповещения о происходящих операциях по ним, будут поступать на мобильный телефон)
• Об операциях по счетам системы ТБ (поскольку в системе клиенту открываются сразу три счета, то информация о движениях средств на них тоже будет поступать в виде СМС)
• Попытка подбора СМС-кода при входе в систему ТБ (если код, полученный через СМС, при входе в ТБ введен неверно, или мошенники пытаются его подобрать)
• Открытие, пролонгация, пополнение, снятие, закрытие депозита (в системе ТБ клиент может самостоятельно совершать операции с депозитами, открытыми через Онлайн банк)
• Окончание срока действия пакета (поскольку автоматически стоимость за обслуживание пакета не списывается, то клиент будет оповещен, что пакет нужно продлить, оплатив его)
• Состояние платежных поручений и полученных сертификатов в ТБ.

Таким образом, СМС-информирование в ВТБ позволяет иметь представление о состоянии своих карточных счетов и счетов в интернет-кабинете в режиме реального времени.