Как перезагрузить номер телефона билайн

Приобретение новой сим-карты Билайн, или замена старой симки новой может привести к ситуации, когда номер не работает. Впрочем, моменты, когда сим-карта перестает работать, могут сопровождаться и другими причинами. Попробуем разобраться, что делать, если не работает сим-карта Билайн и как действовать в каждой возможной ситуации абоненту.

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

  1. Перезапустить телефон, дождавшись окончательной загрузки всех приложений. Возможно, что проделать это придётся несколько раз. Также рекомендуется выключить телефон, извлечь SIM-карту и установить её обратно. После обратной установки симки, перезагрузите телефон.

  2. Протереть контакты в разъёме телефона, а также на SIM-карте. Для этих целей подойдёт ткань, не оставляющая ворса, либо прорезиненная тряпочка. Процедуру следует выполнять аккуратно, во избежание причинения новых повреждений.

  3. Использовать маленький бумажный клочок, чтобы вставить его вместе с SIM-картой. Благодаря этому карта будет плотнее прилегать к контактам телефона, что поможет обнаружить ее.

Модем

Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:

  • Открыть программу управления устройством;
  • Далее войдите во вкладку «Управление счетом» ;
  • Перейдите в раздел «Пополнение счета» — «Активация стартового баланса» .

Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:

  • Войдите в «Мой компьютер» ;
  • Перейдите на съемный дисковод, нажмите на диск правой кнопкой мыши и выберите «Открыть» ;
  • Запустите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe.

Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.

Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация

Устранение неполадок после прошивки

После неудачной прошивки возможно возникновение множества проблем, в том числе и неполадки с чтением сим-карты. Однако это легко исправить, благодаря следующим действиям:

  1. Восстановить модификацию по стандартному образцу.
  2. Вернуть заводской номер (IMEI).
  3. Восстановить исходные настройки.
  4. Отнести устройство в ремонт.

Будет полезно просмотреть:

Неправильная прошивка легко исправляется специалистом сервисного центра, однако пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Ведь в таком случае Вы рискуете повторить историю или же и вовсе невозвратимо испортить телефон.

А опытный мастер сможет без вопросов настроить смартфон меньше чем за час, наряду с этим предоставляя Вам гарантию стабильной работы мобильного устройства в дальнейшем.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко — просто вставьте карту в другое устройство.

Если она благополучно заработает, то стоит решать проблему с телефоном.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин:

  • Смартфон может работать с картой одного конкретного оператора. Иногда выпускают мобильные устройства, способные взаимодействовать только с симками определенной компании сотовой связи. Стоят такие телефоны значительно дешевле, и поэтому понятно, почему пользователи часто приобретают себе именно такой мобильный.
  • Слот для сим-карты серьезно поврежден. Если вы часто меняете симки в телефоне, то логичным исходом будет снижение работоспособности определенных элементов разъема, вследствие механических воздействий. Такую проблему решит только ремонт.
  • Неправильная установка прошивки. Дело в том, что каждое программное обеспечение рассчитано на конкретные функции и разрешения. А когда Вы меняете данный интерфейс, есть вероятность повредить весь функционал и сбить его работу. Недопустимая прошивка может не только сильно замедлить работу телефона, но и полностью отключить некоторые из его функций.

Видео по теме:

Если виноват телефон

  • Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.
  • У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты
    при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
  • Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Возможные причины возникновения проблемы

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам:

  • Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

  • Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

  • Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

  • Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

  • Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

:

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Если операционная система тормозит и работает нестабильно, при этом периодически «теряя» SIM-карту, то самым лучшим вариантом выхода из создавшегося положения будет сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Порядок действий в этом случае следующий:

  • Переместить всю важную информацию (контакты, фотографии, видеоролики и документы) из внутренней памяти устройства на внешний носитель или персональный компьютер;
  • Войти в меню настроек Андроид-системы;
  • Найти и выбрать пункт «Восстановление и сброс»;

Тапнуть по надписи «Сброс настроек»;Нажать кнопку «Сбросить настройки»;Подтвердить свое намерение в специальном диалоге, дождаться окончания процесса возврата гаджета к первоначальным параметрам и перезагрузки системы.

Обратите внимание

Приведенные выше названия пунктов меню могут различаться для аппаратов различных производителей.

Почему не работает сим-карта Билайн сразу после покупки

Если сим-карта только что приобретена в салоне связи, либо вы обратились в офис для замены на новую и получили ее, то для того, чтобы вдохнуть в нее жизнь карточку нужно активировать. Иногда это решается просто – совершаете звонок на любой номер, или отправляете с телефона сообщение.

Нередко покупка сим-карты происходит вне офисов ко

Нередко покупка сим-карты происходит вне офисов компании Билайн, или же сим-карта приобретается комплектом. В этой ситуации спасет саморегистрация. Это потребует от вас терпения и времени, но в итоге, вы будете зарегистрированы в сети официально, и карта начнет работать. Ваши действия по саморегистрации сим-карты:

  1. Вставьте новую сим-карту в телефон и дождитесь поступления сообщения от Билайн об активации.
  2. На свой смартфон сделайте 3 фото, сохранив их в галерее – фотографию паспорта на развороте первой страницы, ваше фото, и снимок своего лица рядом с разворотом паспорта.
  3. Используйте QR-код с конверта, в котором вы приобрели комплект для Билайн, вам откроется анкета.
  4. Заполните все данные в предложенной анкете, прикрепите ранее сделанные на телефон снимки.
  5. На экране устройства подпишите анкету – для этого вам нужен современный гаджет.
  6. Чтобы завершить регистрацию нажмите на кнопку «Отправить».

Что делать если нет связи Билайн?

Активация заблокированной симки

Если вы хотите опять пользоваться старой карточкой, которая была ранее выключена, то можно воспользоваться двумя вариантами:

  • Пополните счет при низком балансе
    , который долго не пополнялся и совершите звонок. Хотя здесь действуют временные ограничения, до трех-шести месяцев;
  • Заполните заявление по образцу
    и придите с паспортом в салон связи Билайн. Это делается, если вы добровольно решили отключить номер. Тогда симка восстанавливается, но номер могут дать другой. Потому что при долгом времени не использования карточки, номера продаются другим клиентам.

В случае, когда у вас возникают проблемы или не получается авторизоваться, нужно позвонить по номеру 8-800-700-8000

или прийти в офис компании.

Что делать если нет связи Билайн?

1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.

Активация симки на планшете

Процедура активации на планшете почти ничем не отличается, потому что включает такие нюансы:

Характеристика
Первый шаг Вставьте симку в планшет и включите его.
Второй шаг Выключите интернет на планшете.
Третий шаг Введите запрос *101*1111# или проверьте счет по номеру *102#.
Четвертый шаг Зайдите в личный кабинет или позвоните оператору для выбора пакета и тарифного плана.
Пятый шаг Если с планшета нельзя звонить, то нужно проделать все операции с телефона.
Шестой шаг Если вы не выключили вай фай, то можно проделать все манипуляции через личный кабинет.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Сегодня все знают, что без sim-карты мобильный телефон или смартфон – просто красивая, но бесполезная игрушка. К сожалению, нередко бывают случаи, когда клиенты Билайн жалуются на то, что эта важнейшая составная часть любого мобильника перестала функционировать надлежащим образом. Отказы в работе проявляются по-разному: от отсутствия сигнала до ограничения возможностей мобильного устройства.

Основные причины

Что делать, если SIM-карта Билайн не работает

Каковы же причины того, что такой надежный до того смартфон или телефон вдруг «заглючил» из-за sim-карты? Основными из них являются:

  • карта исчерпала свой срок действия;
  • произошла деформация или другое повреждение микросхемы;
  • карту заблокировал оператор из-за длительного отсутствия оплаты.

При возникновении хотя бы одной упомянутой ситуации, рекомендуется обратиться в колл-центр по телефону 0611.

Известны случаи, когда отказы происходили во время посещения зарубежных стран. Причиной этого, скорее всего, является то, что в настройках мобильного устройства установлен запрет на выход в роуминг с целью экономии средств. Для устранения данного неудобства необходимо снять запрет или же подключить другой тариф.

При выезде и пользовании мобильной связью за пределами своего региона также может возрастать стоимость услуг, поэтому достаточно большое количество клиентов устанавливают ограничения, позволяющие снижать расходы. Для восстановления возможностей общения необходимо такие ограничения отменить.

Если клиент купил новую sim-карту, а она не работает, то причина этого может заключаться в том, что она не прошла регистрацию в сети. Чаще всего это происходит из-за того, что оператор не может идентифицировать IMEI устройства по разным причинам. Такой проблеме подвержены, прежде всего, аппараты с двумя sim-картами.

При получении извещения о том, что отсутствует мобильная сеть, можно предположить, что слот под карточку загрязнен или же она установлена неправильно. Для устранения проблемы достаточно переустановить карточку, вынув ее из слота и проверив правильность установки. При получении негативного результата, стоит проверить работу карточки на другом аппарате.

Причины возникновения и способы исправления ошибки

Если телефон не ловит сеть, то причина заключается в СИМ-карте. Для ее решения следует:

  • Переустановить СИМ-карту в другой разъем на телефоне.
  • Проверить на наличие повреждений слоты и микросхему.
  • Вставить в телефон другого пользователя, чтобы убедиться в ее активности.

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам:

  • Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

Слот для сим-карты в мобильном телефоне

  • Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.
  • Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.
  • Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.
  • Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

https://www.youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

В большинстве случаев, проблема вполне решаема, без вмешательств ремонтников или оператора мобильной связи. И если Ваша ситуация именно такова, то Вам поможет один из следующих вариантов действий:

  • Перезагрузите мобильный. При включении, дождитесь полной загрузки устройства. Иногда это необходимо повторить несколько раз. Если карта все равно не определяется, то стоит выключить телефон. Вытащите симку из него и вставьте заново. После этого, перезагрузите.
  • Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.
  • Возьмите небольшой кусочек бумаги, и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Так альтернативный вариант — неполадки с симкой. Для того, чтобы проверить это, необходимо вставить в телефон вторую сим-карту, а предположительно неисправную вставить в другое устройство.

Если другая симка без проблем читается телефоном, а предыдущую не может увидеть даже другое устройство связи, то неполадка определенно возникла в карте.

Не работает сим карта Билайн на телефоне

А причина может быть в следующем:

  • Срок годности симки истек. Стандартная карта способна работать не более 180 дней, если ею никто не пользуется. По истечении этого срока, она автоматически блокируется и воспользоваться этой сим-картой в дальнейшем будет невозможно.
  • Карта не активирована. Некоторые операторы сотовой связи предлагают получить свои симки бесплатно. Однако, когда она вставлена в устройство, пользователя может настигнуть неприятная неожиданность — карточка попросту не работает. А дело в том, что сим-карту нужно активировать. Каким именно образом это можно сделать, нужно уточнять у Вашего оператора.
  • Механические повреждения. Неправильная обрезка, царапины, поломка контактов, сильные потертости, расколы и прочее — все это причисляется к механическим повреждениям, после которых симка не будет работать или же функционировать со сбоями.

Читайте про операторов: Как восстановить сим карту Йота через интернет

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

  • Наличие долга на личном счету;
  • Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
  • Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов — для PUK);
  • Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема Решение
Восстановление с PUK Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

  • временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
  • постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Не работает сим карта Билайн на телефоне

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Факторы, которые могут спровоцировать подобную ситуацию, бывают различными. В одном случае абоненты в состоянии решить проблему самостоятельно. Но порой, следует обращаться в специально предназначенные, для обслуживания клиентов, центры мобильной связи. Итак, если система выдает, что регистрацию сим произвести невозможно, нужно обратить внимание на следующее:

  1. Регулярная смена симкарты на одном мобильном устройстве. Так как некоторые абоненты используют две карточки одновременно.
  2. Попавшая на микросхему влага, вследствие неаккуратной эксплуатации.
  3. Запыление карты, или повреждение механического плана. Такое повреждение может возникнуть, если пользователь пытается самостоятельно обрезать симку под слот современных телефонов, куда стандартная карта просто не подходит. Если после таких действий микросхема хоть немного повредится, на функционирование сим можно даже не надеяться.
  4. Еще одна причина – это использование модели телефона, которая прошита под определенного оператора. В таком случае, любую другую связь он ловить просто не будет.
  5. Телефон на две карты. Иногда случается и такое, что одна сим блокирует другую, и мобильное устройство не в состоянии ловить две сети.
  6. Возникновение ошибки может быть обусловлено и неправильными действиями при активации карты. А если она не активирована, соответственно, работать не будет.
  7. Драйверы девайса неправильно сконфигурированы, повреждены или устарели (ошибка 28).
  8. И еще один момент – это элементарно закончившийся срок годности.

https://www.youtube.com/watch?v=q9gptBellD0

Несоблюдение элементарных правил обращения с сим-картой, в какой-то момент приводит к неприятным последствиям. Но что делать, когда возникает ошибка? Есть несколько вариантов разрешения проблемы:

  1. Самый легкий способ – это перезагрузить мобильный телефон. Если выключение, и последующее включение устройства поможет, то произошло обыкновенное нарушение в работе программного обеспечения аппарата.
  2. Если первый способ оказался безрезультатным, нужно попробовать после отключения телефона, извлечь симку. Ее контакты следует протереть ватой, предварительно смочив спиртом. Если проблема в засорении контактов, то после очистки сим заработает.
  3. Есть вероятность, что и второй вариант не поможет. Тогда карту необходимо тщательно рассмотреть, и определить, есть ли на ней царапины, или другие дефекты. Если ничего подобного нет, стоит снова поставить сим в телефон, и включить его.
  4. Еще одна манипуляция, которую нужно выполнить в сложившейся ситуации, это переставить симку в другой мобильный аппарат. В таком случае можно определить, что именно является неисправным – телефон или симкарта.
  5. Длительное отсутствие пользования карточкой, также становится причиной, что возникает ошибка при регистрации сим карты. Такая же схема возникает, если долго не пополнять счет. А данная причина требует обращения в сервисный центр Билайн, где помощь в «реанимировании» карты, окажет квалифицированный сотрудник компании.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту Билайн на телефоне самостоятельно

Устранение проблем

При выявлении неработоспособности мобильного устройства необходимо провести простейшие тестовые процедуры, которые с большой вероятностью могут дать положительный результат. В первую очередь проверяется:

  • отключение режимов «В самолете» и «Автономный»;
  • выбор и настройка мобильной сети;
  • работоспособность sim-карты на другом устройстве;
  • целостность слота и самой sim-карты.

Самостоятельные действия (например, перепрошивку или полный сброс настроек) проводить очень нежелательно, так как при этом можно повредить аппарат. При возникновении затруднений в пользовании лучше всего обратиться в службу поддержки, где обязательно помогут устранить неисправность или подскажут путь решения проблемы.

Как понять, что случилось, и почему нет сети

Если вдруг на «Билайне» постоянно нет сети или пропадает 4G от «Билайна», следует сделать следующее:

  • Прочитать по возможности местные или массовые новостные сайты. О масштабных сбоях обычно пишут в интернете или в социальных сетях.
  • Ознакомиться с имеющейся информацией на официальном сайте оператора. Чаще всего именно он первым выкладывает пост с новостями о незапланированных и плановых технических работах.
  • об исчезновении связи и интернета в одном из официальных сообществ «Билайна» в социальных сетях или на сайте оператора в разделе поддержки.
  • Связаться со службой поддержки оператора по номеру 8-800-700-06-11. Звонок на него всегда был бесплатным со всех других номеров. Этот способ способен выручить человека, если у него нет доступа к интернету.
  • Позвонить на номер +7-495-974-88-88, если человек находится вне зоны покрытия, то есть в роуминге. Важно помнить, что для неабонентов «Билайн» этот звонок будет платным по роуминговым ценам.

Работа других не менее популярных мобильных устройств – планшетов также полностью зависит от работоспособности sim-карты. Случается, что с ними случается та же история — возникают отказы в работе. Из-за чего же это чаще всего происходит? Основные причины следующие:

  • повреждения карты, полученные во время ее замены или неисправность считывателя – устраняются только в специализированном ремонтном органе;
  • устройство «не видит» sim-карту Билайн, особенно это касается некоторых китайских производителей – решение проблемы также возможно только в сервисном центре;
  • неудачная самостоятельная подгонка карточки под слот (обрезание).

Непрофессионалу, без соответствующего оборудования, определить причину неисправности в этих случаях практически невозможно. В любом случае, квалифицированную помощь способны предоставить только в авторизированном сервисном центре.

Компьютер не видит модем Билайн, Интернет не работает

Бывают ситуации, когда компьютер не видит модем Билайн, что делать в таких обстоятельствах.

Для начала выделим симптомы:

Читайте также: Закон ⭐️ сохранения массы веществ

  • индикатор на устройстве Билайн не загорается;
  • ПК или ноутбук не видит нового оборудования и не выдает соответствующее сообщение;
  • в секции «Мой компьютер» Виндовс 10 или другой операционной системы не определяется подключение нового накопителя.

О том, как посмотреть остаток трафика мы рассказали по ссылке.

Выделим причины, почему программа USB модема beeline exe не отвечает:

  • поломка самой флешки;
  • низкий уровень напряжения в разъеме ноутбука или компьютера;
  • проблемы ОС;
  • работа антивирусной системы, которая блокирует вход и не дает сработать autorun.

Следующий шаг в решении вопроса, почему ноутбук не видит модем Билайн — что делать. Специалисты выделяют несколько путей:

  1. Установите флешку Билайн в другой разъем USB. Для чистоты эксперимента нужно подключить ее напрямую и проверить наличие Интернета.
  2. Убедитесь в достаточности уровня питания в разъеме ноутбука.
  3. Сделайте, чтобы антивирус был не активен и не мешал запуститься ПО.
  4. Установите устройство в другой ПК. Это позволит узнать, с чем именно проблемы — с модемом или компьютером.
  5. Перейдите в раздел диспетчера устройств, войдите в секцию контроллеров USB и удалите составное устройство USB.
  6. Перезапустите ПК, и проверьте — работает Сеть или нет.

Выполнение указанных шагов, как правило, помогает решить трудности с распознаванием аппарата. Что делать, если не заходит в личный кабинет подскажем здесь.

Читайте также: Как сделать фон страницы в html

Отсутствует сеть с новой сим-картой

Здесь причин может быть несколько. Наиболее вероятными считаются:

  1. Поврежден слот. С течением времени его контакты могут износиться, если довольно часто меняется sim-карта. Такая неисправность устраняется только в мастерской.
  2. Некорректное перепрограммирование («перепрошивка»). Может вызвать серьезный сбой в работе всего устройства. Ликвидировать его можно только установив «родное» программное обеспечение.
  3. Карта не регистрируется в сети. Этого можно избежать, изменив режим поиска соединения с сервером (наиболее часто функционирует режим 2G/3G/LTE).

Устранение последствий неудачной прошивки

Следствием поспешной установки неподдерживаемого программного обеспечения может стать целый перечень проблем, в том числе и отказ устройства в обнаружении SIM-карты.

Шаги, которые следует предпринять в такой ситуации:

  1. Выполнить откат к стандартной модификации.
  2. Возвратить заводской номер IMEI.
  3. Вернуться к стандартным настройкам.
  4. Посетить сервисный центр для ремонта телефона.

Полезно для просмотра:

Самостоятельно выполнять подобные процедуры без наличия соответствующих знаний и опыта не рекомендуется. Это может привести к ещё большим проблемам. Вплоть до того, что устройство выйдет из строя.

Вернуть параметры на исходные значения для специалиста сервисного центра не составит труда. Времени это займёт немного, буквально час-два. К тому же у пользователя останется на руках гарантийный талон.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Как перейти в билайн со своим номером и никуда не ходить?

1. Зайдите на сайт www.beeline.ru, выберите раздел «Частным лицам» и нажмите на закладку «Перейти в билайн».

2. Выберите активную кнопку «Перейти со своим номером».

3. Введите номер, который хотите перенести в билайн. Если контактный номер отличается от переносимого, уберите активную галочку в окне.

4. Нажмите «Оформить заказ». Готово! Ждите звонка специалиста для уточнения деталей.

1. Скачайте приложение. Это можно сделать бесплатно через App Store и Google Play. Обновляется приложение так же, как любые другие.

2. После установки приложения введите свой номер в строку «Ваш номер телефона».

3. Если у вас есть пароль, который вы устанавливали ранее в личном кабинете, используйте его для авторизации. Для этого нажмите «Войти/Войти с паролем».
Если вы не помните свой пароль или не устанавливали его, вы можете войти с помощью разовой комбинации цифр. Для этого нажмите «Войти по SMS».

В нижней панели приложения билайн выберите раздел «Финансы». Вы увидите несколько способов оплаты связи:

— Apple Pay / Google Pay.
— Оплата банковской картой.
— Автооплата.
— Доверительный платёж.

Также в разделе «Главная» напротив баланса можно нажать на кнопку «+», а затем выбрать необходимую сумму и способ оплаты.

Пополните баланс удобным для вас способом и оставайтесь на связи.

Оказание услуги может осуществляться третьим лицом. Подробнее.

Мы не бросаем друзей в беде. Поэтому если у вас на счёте нет денег, номер заблокирован, а возможности пополнить его нет, не беспокойтесь. Вы можете пользоваться любимыми приложениями: мессенджерами, картами, навигатором и даже платёжной картой билайн следующие 24 часа. Всё это время пакет интернета в тарифе останется прежним. Это называется «Страховка при нуле».

«Страховка при нуле» — бесплатная услуга, действует на Android и iOS в течение 24 часов, когда номер заблокирован и на счёте нет средств. Для того чтобы всё сработало, услугу нужно подключить заранее, когда баланс счёта положительный.

«Страховка при нуле» доступна вам и вашим близким, если вы физическое лицо и пользуетесь любым из тарифных планов предоплатной системы расчётов. Если ваш номер — дополнительный в рамках продукта «Семья», то «Страховку при нуле» должен активировать основной номер, который делится с вами своим тарифом.

Интернет в приложениях при активированной услуге будет работать на высокой скорости без расходования пакета гигабайт по вашему тарифному плану и совершенно бесплатно.

Как подключить «Страховку при нуле»?

Откройте приложение билайн или установите его, оно ещё не раз пригодится. В приложении сделайте следующее:

  1. 1. В нижней панели главного экрана перейдите в «Услуги», выберите раздел «Дополнительные» и найдите «Страховку при нуле».
  2. 2. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Подробнее», чтобы перейти в карточку услуги.
  3. 3. Далее нажмите «Подключить».
  4. 4. Дождитесь SMS об успешном подключении.
  5. 5. Теперь «Страховка при нуле» ваша. Она поможет всегда, когда это потребуется.

Что входит в «Страховку при нуле»?

ICQ, WhatApp, Skype, Viber и Яндекс. Мессенджер, чтобы обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать и принимать вызовы, а также просматривать полученные файлы и делиться своими.

Яндекс.Карты, Яндекс Навигатор, Google карты, 2GIS и Google Просмотр улиц, чтобы строить маршруты, проверять загруженность дорог и искать необходимые адреса.

билайн Карта, чтобы управлять своей картой от билайн.

Остальной интернет, его раздача на другие девайсы, а также переход по внешним ссылкам из приложений — недоступны.

Обратите внимание, перечисленные приложения на момент подключения «Страховки при нуле» уже должны быть установлены, и вы должны быть в них авторизованы. Иначе ничего не получится. Если же вам нужно скачать приложение и/или авторизоваться, вы можете воспользоваться Wi-Fi.

Остатки пакетов по тарифу в приложении билайн отражены на главном экране. Вы увидите их сразу, как зайдёте в приложение.

Если вы находитесь в другом разделе приложения, на нижней панели нажмите на вкладку «Главная».

Чтобы узнать параметры тарифа в приложении билайн, нажмите на блок с остатками пакетов или выберите раздел «Тарифы». В самом верху будет указано название вашего тарифа.

Чтобы узнать, какие списания происходят на вашем номере и получить подробную детализацию в приложении:

  1. 1. На главной странице в блоке с отображением баланса нажмите кнопку «Расходы».
  2. 2. Приложение перейдёт в раздел «Расходы» в панели «Финансы».
  3. 3. Вверху выберите интересующий вас период.
  4. 4. На экране появится диаграмма с вашими расходами, а ниже они будут разбиты на блоки: «Абонентская плата за тариф и услуги», «Исходящие звонки», «Мобильный интернет» и т.д.
  5. 5. Вы можете просмотреть полную детализацию ваших расходов в каждом блоке, для этого просто выберите нужный.
  6. 6. Чтобы посмотреть только платные действия, необходимо, находясь в интересующем вас блоке, сдвинуть «рычажок» вправо напротив строки «Только платные транзакции».
    Если вам удобнее ознакомиться с детализацией на компьютере, отправьте её себе на электронную почту, нажав в верхнем правом углу на конверт. В открывшемся разделе укажите период, e-mail и нажмите «Подтвердить почту».

Обратите внимание, что детализация на e-mail может поступить с задержкой до нескольких часов, в зависимости от объёма и периода данных. Дополнительно рекомендуем проверять папку «Спам» по причине возможных настроек почты.

Чтобы управлять услугами в мобильном приложении, откройте меню «Услуги». Отобразится список подключённых услуг на вашем номере. Для отключения услуги необходимо передвинуть «переключатель» влево.

Если на кнопке «переключателя» отображен замок, значит, данную услугу отключить нельзя. Отключение таких услуг невозможно по ряду технических причин, например, если услуга является базовой по вашему тарифному плану.

Для подключения услуг пролистайте ниже, в раздел «Все услуги», выберите категорию услуг, а затем услугу, которую нужно подключить.

Для подключения услуги передвиньте рычажок вправо и в появившемся окне подтвердите подключение услуги — нажмите «Подключить». Либо можно нажать на карточку услуги и затем нажать «Подключить».

Чтобы легко управлять своими подписками в мобильном приложении, откройте меню «Услуги».

Для управления подписками пролистайте до фразы «Ещё Х услуги и подписки», кликните на неё. Ниже списка подключённых услуг вы найдете блок «Мои подписки».

Для отключения подписки передвиньте «переключатель» влево.
 

Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с лёгкостью заменить её на новую, не обращаясь в офис продаж. Наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно. Для этого следуйте пошаговой инструкции.

Заказ новой SIM-карты курьерской доставкой:

  1. 1. Выберите удобный для вас способ:
    • форма заказа на сайте www.beeline.ru/newsim;
    • обращение в чат на нашем сайте или в мобильном приложении билайн;
    • звонок на бесплатную линию поддержки (0611 – если вы звоните с номера билайн, 88007000611 – если совершаете звонок с другого оператора).

    2. Оставьте заявку, указав:

    • номер телефона, который хотите восстановить;
    • Ф.И.О. владельца договора;
    • серию и номер паспорта РФ владельца по договору;
    • контактный номер телефона, по которому с вами может связаться специалист;
    • адрес доставки SIM-карты: индекс, область, район, населенный пункт, улица, дом, квартира.
  2. 3. Нажмите на кнопку «Отправить» в конце формы.
  3. 4. Ожидайте звонка нашего специалиста, он свяжется с вами в течение одного дня.
  4. 5. Совместно с сотрудником компании проверьте данные, указанные вами в заявке, и выберите удобное время доставки SIM-карты курьером.
  5. 6. После звонка вам поступит SMS на контактный номер с логином и временными кодом, которые вам потребуются в дальнейшем для активации SIM-карты. Сохраните их.
  6. 7. Дождитесь звонка курьера.
  7. 8. В объявленное время подготовьте паспорт и получите SIM-карту.
  8. 9. Активируйте SIM-карту.

Активация SIM-карты:

Для того чтобы активировать новую SIM-карту, её не нужно устанавливать в телефон.

Обратите внимание, что этот способ требует наличия оборудования с камерой и доступом в интернет.

1. Перейдите по ссылке, которая поступит на указанный ранее контактный номер или e⁠-⁠mail.
2. Введите логин и код.
3. В строке «Введите номер SIM-карты» укажите недостающие цифры. Посмотреть их можно на обратной стороне SIM-карты.
4. Нажмите на кнопку «Сделать фото».
5. Сфотографируйте первую страницу вашего паспорта (страница с вашей фотографией). Данные паспорта на фотографии должны быть видны чётко.
6. Сделайте фотографию своего лица в анфас, нажав на кнопку «Сделать фото».
7. Сделайте фотографию, где будет видно ваше лицо и открытый паспорт на странице с вашей фотографией. Данные паспорта на фотографии должны быть видны чётко.
8. Распишитесь в области, где указано «Поставьте подпись тут».
9. Напротив фразы «Даю согласие на подпись» передвиньте «рычажок» вправо.
10. Нажмите кнопку «Готово».

После этого данные о вашей SIM-карте будут переданы на активацию. В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит информация об успешной активации SIM-карты. После этого вы можете установить новую SIM-карту в телефон и пользоваться услугами связи.

После активации SIM-карты в первые 24 часа будут частично ограничены сервисы:

  • приём и передача SMS-сообщений: SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
  • оплата услуг со счёта вашего телефона.

Данные меры направлены на то, чтобы защитить вас от мошенников. Все остальные услуги будут доступны. Ограничения будут автоматически сняты через 24 часа.

Если на вашем тарифном плане есть возможность подключить дополнительный номер, то вы можете делиться с близкими пакетами связи. Для этого воспользуйтесь приложением билайн:

1. На главной странице нажмите на блок «Ваш тариф».
2. В карточке тарифа будет признак «Можно подключить Х номеров».
3. Нажмите «К подключению».
4. Чтобы подключить дополнительным номер, нажмите на кнопку «Выбрать номер из контактов».
5. Выберите номер человека, с которым хотите делиться пакетами.
6. На выбранный номер поступит приглашение, его необходимо подтвердить одним из способов: через мобильное приложение, через личный кабинет, в SMS.
7. После подтверждения номер будет привязан к вашему тарифу.

Абонентская плата за услугу списывается с вашего номера. Сумма не зависит от количества дополнительных номеров.

Подробнее об услугах.

Ошиблись в платеже? Не переживайте, его можно вернуть.

Возврат ошибочного платежа возможен, если:
— с момента отплаты прошло не более 4 дней.
— сумма платежа не больше 3000 ₽.
— ошибка в номере не больше, чем на 2 цифры.

Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.

Если условия соблюдены, вы можете самостоятельно вернуть деньги на ваш счёт. Вам нужно:
1. Зайти на сайт www.beeline.ru.
2. Выбрать раздел «Помощь и поддержка».
3. В разделе «Оплата» выбрать «Ошибочный платёж» или перейти по ссылке.
4. Внизу страницы ввести правильный номер для пополнения.
5. Нажать кнопку «Отправить код».
6. Ввести код из SMS.
7. Ввести ошибочный номер.
8. Нажать на кнопку «Проверить».
9. Заполнить информацию о платеже (дата, зачисленная сумма).
10. Отправить запрос.

Платёж будет возвращен на ваш номер в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Если ваш платёж не соответствует перечисленным выше условиям, заявление на перенос можно оформить через специалиста билайн. Для этого нужно:
1. Заполнить заявление в офисе продаж билайн. В случае оплаты с помощью банковской карты возврат осуществляется только на карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца данной карты.
2. Написать письмо на otvet@beeline.ru:
— указать паспортные данные плательщика;
— приложить копию платёжного документа (квитанции, чека).

Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.

Заявление обрабатывается в течение 14 рабочих дней. В случае оплаты с помощью банковской карты срок может быть увеличен со стороны банка.

Шаблон заявлений:
Заявление на перевод средств (173 КБ)
Образец заполнения (184 КБ)

Если ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счёт сейчас нет, вам поможет услуга «Доверительный платёж».

Для подключения услуги в мобильном приложении билайн выполните несколько шагов:

1. На нижней панели выберите «Финансы».
2. В блоке «Оплата связи» выберите «Доверительный платеж».
3. Далее нажмите «Подключить».

Сумма доверительного платежа и плата за услугу зависят от вашего тарифа и средних расходов за связь за последние три месяца.

Сумма доверительного платежа и плата за услугу будут списаны через 3 дня или после пополнения.

Услуга доступна абонентам, подключённым к билайн более 3 месяцев.

Чтобы следить за расходами другого номера, менять тариф, узнавать о подключённых услугах и подписках, можно добавить его в управление в приложении билайн. Для этого:

1. На нижней панели выберите раздел «Главная».
2. Нажмите на свой номер в левом верхнем углу.
3. Нажмите на кнопку «Добавить номер».
4. Заполните необходимую информацию: номер/логин, пароль, название.
5. Готово! Теперь вы можете переходить в личный кабинет добавленного номера и управлять им.

Быть в курсе о выгодных акциях, получать скидки на различные сервисы удобно в приложении билайн.

Самые актуальные предложения — в ленте на главном экране и в разделе «Для вас». Нажмите на него, чтобы ознакомиться со списком предложений.

В приложении билайн мы подбираем персональные скидки и предложения, которые соответствуют вашим потребностям. Чтобы выбрать максимально подходящий вам тариф, нужно:

1. Нажать на главном экране раздел «Тарифы».
2. Ознакомиться с предложениями.
3. Выбрать тариф, который вам больше всего подходит.
4. Нажать на кнопку «Перейти на тариф».

Первая смена тарифа бесплатна. Если со смены тарифа прошло менее 30 дней, то повторная смена будет платной. Спустя 30 дней после смены тарифа эта функция снова становится бесплатной.

Смотрите новинки кинопроката, а также ваши любимые фильмы и сериалы в приложении билайн тв (12+)! Приложение доступно в AppStore и Google Play.

Абоненты билайн могут зарегистрироваться в приложении по номеру телефона. Если у вас подключён Домашний интернет от билайн, то регистрация возможна по номеру договора. Если вы — абонент другого мобильного оператора, то регистрация доступна только через e-mail.

За подключение дополнительных пакетов может взиматься плата. Подробнее на https://beeline.tv

Приятного просмотра!

Слушать любимую музыку, узнавать о новинках, смотреть клипы — все это легко и удобно делать в приложении «Музыка билайн». Приложение доступно в AppStore и Google Play.

Первые два часа после регистрации действуют специальные условия — можно слушать музыку бесплатно и без ограничений. Затем вы сможете слушать 30-секундные демонстрационные фрагменты музыкальных треков.

Платная подписка на «Музыку билайн» даёт возможность слушать любые композиции без ограничений, загружать и перематывать треки.

Чтобы активировать подписку, внутри приложения «Музыка билайн» нужно кликнуть по кнопке «Подключить премиум» в специальном блоке в разделе «Музыка» или в разделе «Профиль» в подразделе «Доступ». Подробнее — на music.beeline.ru

Адрес: г. Ташкент, ул. Бухара, 1. Тел: (+998 90) 373-03-30, Ориентир: Сквер Амир Темура.

Понедельник — Суббота  с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед); 

Воскресенье с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед)

Адрес: г. Ташкент, ул.Буюк Ипак Йули, 103А.

Режим работы: с 09:00 до 19:00;

Воскресенье: 09:00 до 18:00

Адрес: г.Ташкент, ул.Талабалар,2.

Режим работы: с 09:00 до 18:00
Без выходных.

Адрес: Чиланзарский р-н, 16-й квартал, дом 18
Ориентир: метро Чиланзар,  «Oqtepa lavash», кафе «Минутка».

Режим работы: с 8:00 до 20:00

Воскресенье: c 9:00 до 18:00

Адрес: г. Ангрен,  Бунедкор 1

Режим работы:

19 июня 2022 г. (только в этот день) офис не будет работать.

Понедельник — Суббота: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00);

Адрес: г. Бекабад. Ул.Буюк ипак йули, магазин 7

Режим работы: 

Понедельник — Воскресенье: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед).

Адрес: г. Чирчик, ул. Навои, д. 7

Понедельник — Воскресенье: с 09:00 до 18:00
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед.

Адрес: г.Ташкент, Бектемирский р-н, ул. Ташкентская кольцевая автодорога дом 17.
Ориентир: Торговый центр  «Compass», супермаркет Carrefour.

Режим работы офиса в ТЦ «Compass»:
С понедельника по воскресенье с 10-00 до 22-00 без перерыва на обед.

Адрес: г.Ташкент, Сергелийский р-н, ул. Янги Сергели 9.
Ориентир: Автомобильный рынок, Дехканский рынок, Национальный банк.

Режим работы офиса в районе «Сергели»:

Понедельник — Суббота:  с 9:00 до 19:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00);

Адрес: г.Ташкент, Юнусабадский р-н, ул А.Дониш 47А-дом
Ориентир: ТЦ «Mega planet»,  станция метро Юнусабад (выход в сторону Универсама).

Режим работы офиса в районе «Юнусабад»:

Понедельник — Воскресенье:  с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
 

Адрес: г. Алмалык ул. А.Темур 17
Ориентир: Супермаркет «Корзинка», пересечение ул. А.Темур и Фуркат.

Режим работы:

Понедельник — Воскресенье:  с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед);

г.Янгийул, Навруз м.ф.й, ул.Самаркандская 301
Ориентир: 1 этаж здания многоэтажной новостройки, Хамкор Банк, магазин Ишонч.

Режим работы:

Понедельник-воскресенье:  с  9-00 до 18-00 (без перерыва на обед).

Адрес: г. Гулистан, ул. Сайхун
Ориентир: Обл. Военкомат.

Режим работы :

14 и 15 мая 2022 г. (только в эти дни) офис не будет работать.

Понедельник-суббота с 08:00 до 18:00.
Воскресенье с 9:00 до 18:00
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед. 

Адрес: г. Самарканд, ул. Гагарина, 85 Б.

Ориентир: бывшая гостиница «Турист».

Режим работы:

Ежедневно с 08:00 до 18:00
Воскресенье: с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

Адрес: г. Самарканд, ул. Мирзо-Улугбек, 17

Ориентир: ТЦ “MAKON MALL”

Режим работы

Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 по 14:00)
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

г.Ургут улица И.Каримова 89.
Ориентир: Супермаркет «Korzinka»

Режим работы:

Понедельник — Воскресенье:  с 9-00 до 18-00; 

Обед: с 13:00 до 14:00 

Адрес: г. Джизак, ул. Хамза д. 2
Ориентир: клиника доктор А

Режим работы:

понедельник- Суббота  с 08:00 до 18:00
Воскресенье: с 09:00 до 18:00
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед.   

Адрес:  г.Навои ул.И.Каримов 61/9.
Ориентир: напротив магазина ЦУМ

Режим работы:

Понедельник-Суббота  с 08:00 до 18:00
Воскресенье: с 09:00 до 18:00
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед. 

Адрес: г. Зарафшан, ул. Амира Темура , 43.
Ориентир: торговый центр.

Режим работы:

Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00.

Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.

Выходной день: Суббота-Воскресенье.

Адрес: город Кызылтепа, улица Узбекистон шох, 1 этаж здания.
Ориентир: Центральный рынок города.
 

Режим работы:
Понедельник-Воскресенье: С 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед).

Адрес: г. Бухара, ул. Бахауддин Накшбандий, 168

Ориентир: въезд в «Лаби-ховуз», напротив ресторана «Белла Италия»

Режим работы:

С понедельника по воскресенье с 9-00 до 18-00.
Обед: воскресенье с 13-00 до 14-00, остальные дни без перерыва на обед.

Адрес: г. Гиждуван, ул. Ю. Хамадоний

Ориентир: напротив супермаркета «Шарифжон», также рядом расположен ресторан «Бек»

Офис временно закрыт на ремонт.

Режим работы 

Понедельник — Суббота: с 09:00 до 18:00
Обед: С понедельника по четверг без перерыва на обед, пятница, суббота с 13:00 до 14:00
Выходной день: Воскресенье.

Адрес: ул. Пиридастгир, 5 -микрорайон
Ориентир: «Grato» кондитерский магазин.

Режим работы:

С понедельника по воскресенье с 10-00 до 19-00 (без перерыва на обед)

Адрес: Ферганская область г. Коканд, ул. Хамза № 12

Ориентир: Ресторан Чорсу/ банк NBU, напротив музыкальной школы

Режим работы:

Понедельник — Суббота с 08:00 до 18:00.

Воскресенье: с 9:00 до 18:00

Обед: Воскресенье с 12-00 до 13-00 остальные дни без перерыва на обед.

Адрес: г. Фергана, ул. Терак Мозор 109а.

Ориентир: Ипотека банк

Режим работы:

Понедельник — Суббота: с 08:00 до 18:00
Воскресенье: с 9:00 до 18:00,
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед.

Адрес: г. Маргилан, ул. Мустакиллик, д. 470.

Ориентир: кинотеатр им. Увайсий.

Режим работы:

Ежедневно с 09:00 до 18:00
Пятница — Воскресенье: обед с 12:00 до 13:00

Адрес: г. Фергана, Бахор МФЙ, ул.Дехкон 1
Ориентир: дехканский рынок г.Ферганы, supermarket «Makro»

Режим работы:

Понедельник — Воскресенье:  с 9-00 до 18-00. 
Обеденный перерыв в Воскресенье:  с 12:00 до 13:00. 

Адрес: Ферганская область г. Коканд, ул. Хамза № 12

Ориентир: Ресторан Чорсу/ банк NBU, напротив музыкальной школы

Режим работы:

Понедельник — Суббота с 08:00 до 18:00.

Воскресенье: с 9:00 до 18:00

Обед: Воскресенье с 12-00 до 13-00 остальные дни без перерыва на обед.

Адрес: г.Коканд ул.Истиклол 35
Ориентир: Бывшая налоговая, банк TBC.

Режим работы
Понедельник — Воскресенье: с 09:00 до 18:00 

Обед: с 12:00 до 13:00

Адрес: г. Андижан, ул. Бобуршох, дом 22Д
Ориентир: не далеко от Обл. СЭС.

Режим работы:

Понедельник — Суббота: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

Адрес: г. Андижан, ул. Узбекистан, дом 82.
Ориентир: напротив «Бизнес-центр Хамкор»

Режим работы:

Понедельник — Воскресенье: с 09:00 до 18:00.
Обед : Четверг-Пятница-Суббота-Воскресенье с 13-00 до 14-00
 

Адрес: Андижанская область, Асакинский район, Беруний МСГ, ул. И.Бухорий, р/С 1-этаж.   
Ориентир: Мечеть Халид ибн Валид, напротив школы №55
 

Режим работы:
Понедельник — Суббота:
: с  9-00 до 18-00 (без перерыва на обед)

Воскресенье: выходной день.

Адрес: г. Наманган, ул. Ибрат, 46.
Ориентир: напротив Центробанка.

Режим работы:

Понедельник — Суббота: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);

Адрес: г.Наманган ул.Кукумбаева д 42А.
Ориентир: ТЦ «Sabo».

Режим работы
Понедельник — Суббота: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
Выходной день: Воскресенье

Адрес: г. Карши, ул. Карлукбагот

Ориентир: новый базар и напротив памятника Кургана славы.

Режим работы:

Понедельник-Суббота с 08:00 до 18:00
Воскресенье: с 09:00 до 18:00
Обед: Воскресенье с 13-00 до 14-00 остальные дни без перерыва на обед. 

Адрес: г. Шахризабз, ул. Ипак йули, д. 5

Ориентир: кафе «Сарбон»

Режим работы:

20 июня 2022 года офис будет работать с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00)

Понедельник-Суббота: с 8:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00);

Адрес: ул. И.Каримова, Ок Тепа МФЙ 
Ориентир: Хамкор Банк, базар «Орзу», напротив Министерство юстиции

Режим работы:

Понедельник — Суббота: с 08:00 до 18:00;
Воскресенье: 9:00 до 18:00 без перерыва на обед.

Адрес: г. Термез, ул. А. Навои, дом-45Ж.

Ориентир: напротив ресторана «Азизбек»

Режим работы:

Понедельник- Суббота  с 08:00 до 18:00
Выходной день: Воскресенье
 

Адрес: г. Денау, ул. Мустакиллик д. 50
Ориентир: напротив Национального банка

Режим работы:

Понедельник- Суббота  с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
Выходной день: Воскресенье

Адрес: г. Ургенч, ул. Тинчлик
Ориентир: напротив ЗАГСа

Режим работы:

12 и 19 июня 2022 г. (только в эти дни) офис не будет работать.

Понедельник — Суббота: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье: с 09:00 до 18:00 (обед 13:00 до 14:00);

 г.Хива улица Феруз 28А.
Ориентир: Магазин «Ишонч»

Режим работы:

Понедельник — Воскресенье: с  9-00 до 18-00 (без перерыва на обед)
 

Адрес: г. Нукус, пересечение улиц А. Досназарова и Т. Каипбергенов.

Ориентир: ГНИ Республики Каракалпакстан.

Режим работы:

Понедельник — Суббота: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед);
Воскресенье:  выходной день.

Адрес: г. Тутркуль, ул. Нукуса 10
Ориентир: бывший спорт магазин и торговая база

Режим работы:

Понедельник — Пятница:  с 9-00 до 18-00; 
Перерыв на обед: с 13-00 до 14-00;
Выходные дни: суббота и воскресенье.

Перезагрузка

Карта 4G

Причин, по которым не работает сим-карта в Билайн может быть много. Дефекты и ошибки, приводящие к этой проблеме, проявляются как в аппаратной составляющей устройства, так и в программной.

Содержание

  • 1 Почему не работает СИМ-карта Билайн на телефоне
    • 1.1 За границей
    • 1.2 В другом регионе
    • 1.3 Работает только экстренный вызов
    • 1.4 Пишет «нет регистрации сети»
    • 1.5 Другие ситуации
  • 2 Устранение проблем
    • 2.1 Замена симки
    • 2.2 Обращение в техническую поддержку
    • 2.3 Настройка или обновление телефона
  • 3 Если не работает и замененная SIM-карта

Почему не работает СИМ-карта Билайн на телефоне

Если на телефоне не фукнционирует СИМ-карта Билайн, то проблема может быть в следующем:

  • отсутствие денежных средств на счету;
  • программная ошибка в ОС смартфона;
  • блокировка карты;
  • отсутствие сети;
  • механическое повреждение микросхемы и т.д.

Чтобы обнаружить и устранить неисправность, следует знать о причинах возникновения подобной проблемы.

За границей

Если сим-карта перестала функционировать сразу после выезда за пределы территории России, то причина однозначно заключается в блокировке роуминга. Чаще всего эта функция активируется по умолчанию для предотвращения больших затрат.

Опция отключения связи в роуминге может включаться как пользователем путем использования настроек смартфона, так и оператором посредством установки ограничений. В первом случае для возобновления работы нужно деактивировать функцию. Во втором абоненту потребуется обратиться на горячую линию поддержки для снятия блокировки.

Не все тарифные планы от Beeline способны работать в других странах. Узнать о наличии такой опции можно на сайте компании в разделе описания тарифа или по телефону технической поддержки. Если действующее предложение связи не может работать за границей РФ, то потребуется перейти на новый тариф.

В другом регионе

Некоторые предложения работают по определенным условиям. Например, абонент с тарифом, позволяющим общаться бесплатно в домашнем регионе, может самостоятельно поставить ограничение на общение во время пребывания в других субъектах и забыть о нем.

Решить этот вопрос просто. Достаточно выключить ограничение в учетной записи лицевого счета на сайте Билайн или в мобильном приложении.

Работает только экстренный вызов

Если не работает симка Билайн, но при этом доступна возможность экстренной связи, то это свидетельствует об ошибке в определении IMEI устройства.

IMEI – это индивидуальный номер мобильного, присваивающийся девайсу сразу после его производства. Он состоит из 15 или 17 цифр (добавляется показатель версии).

Отсутствие уникального идентификатора свидетельствует об ошибке в операционной системе устройства. Такая проблема возникает из-за установки неофициальных прошивок. В таком случае потребуется заводская коробка устройства. На ней написан IMEI. С помощью ПО для обновления прошивки идентификатор можно восстановить.

Пишет «нет регистрации сети»

Если связь перестала работать с ошибкой «отсутствие регистрации», то причина заключается в:

  • повреждении слота (поломка контактов, попадание мусора);
  • ошибке, допущенной при обновлении ПО или перепрошивке;
  • не настроенном режиме сети;
  • неправильном вводе PIN в течение трех раз – исправляется путем ввода PUK-кода в соответствующее меню.

No servise на экране

Также сеть может перестать обнаруживаться из-за конфликтов слотов. Не все смартфоны, имеющие возможность работы с двумя карточками могут одновременно определять обе микросхемы. В таких случаях для восстановления связи достаточно активировать нужный слот.

Другие ситуации

SIM-карта Билайн может не работать по ряду других причин:

  • завершение срока действия обслуживания (происходит при длительной неактивности номера телефона, большом отрицательном балансе и т.д.);
  • блокировка под провайдера – может быть убрана путем ввода специального кода;
  • запланированная блокировка.

Устранение проблем

Чтобы восстановить работоспособность карты Билайн на телефоне, следует провести следующие действия:

  • проверить корректность выставленных настроек сети;
  • прочистить контакты слота;
  • откатить устройство до заводского состояния;
  • отключить блокировку под оператора.

Если действия не принесли результатов, и пользователь уверен, что проблема отсутствия связи не связана с дефектом смартфона или неверными параметрами, то нужно менять карту.

Замена симки

Чтобы заменить сломанную симку, нужно обратиться в любое отделения салона связи и предоставить:

  • заявление на восстановление (заполняется на месте);
  • документ, идентифицирующий личность заявителя или нотариальная доверенность на представление интересов.

В домашнем регионе замена производится бесплатно. При поездках по РФ услуга будет стоить 30 руб. При замене карты с 3G на симку с поддержкой 4G услуга будет стоить 30 руб. независимо от региона. Уплаченные средства будут возвращены на лицевой счет абонента спустя сутки после замены.

Пример бланка

Обращение в техническую поддержку

Если проблема возникла вследствие блокировки карточки или неоплате услуг связи, то для восстановления работоспособности абоненту нужно обратиться в техподдержку. Это можно сделать:

  • в любом офисе компании;
  • в личном кабинете Билайн на интернет-портале или в мобильном приложении;
  • по телефону (потребуется серия и номер паспорта для идентификации личности).

Настройка или обновление телефона

Если настройка параметров сети не решила проблему, то требуется восстановление ПО, IMEI  или ремонт устройства. При программных ошибках и аппаратных дефектах следует обращаться в сервис.

Не рекомендуется самостоятельно заниматься установкой ПО и ремонтом. Перед тем как что-то делать, нужно понимать, что любое вмешательство прекратит срок действия гарантийного обслуживания и может полностью сломать устройство.

Если не работает и замененная SIM-карта

Когда устройство не определяет новую симку, то возможны проблемы двух видов:

  • программная;
  • аппаратная.

Программные – это блокировка под конкретного оператора или неверно указанный ПИН-код. Проблема решается вводом PUK или разблокировкой, и новая симка будет работать. При аппаратных неисправностях необходим ремонт.

Билайн оперативно оказывает помощь. Замена несправной карты выполняется сразу при обращении. Проконсультироваться по вопросу можно по телефону справочной службы 0611.

Многие люди активируют сим карты сразу при получении их в офисе. Однако если этого не произошло, то произвести активацию номера можно и другими методами. Как активировать сим карту Билайн быстро и без лишних проблем любым из 4х удобных способов.

Как активировать новую СИМ карту Билайн

Если вы купили новую сим карту Билайн, то сначала вам нужно ее активировать, и только потом вы сможете ею пользоваться. Вскройте коробку, вытяните симку и установите ее в телефон. При включении устройства вам нужно будет ввести 4-значный код, который указан на прилагающейся карточке. Этих действий будет достаточно, чтобы номер заработал. Проверить активацию можно посредством звонка или смс на любые телефоны.

USSD команда для активации

Существует USSD-команда, набрав которую любой абонент может привести в работу свою симку.

Для этого произведите несколько простых действий:

  1. Вставьте сим-карту в выключенный мобильный телефон.
  2. Включите устройство и дождитесь загрузки данных.
  3. Наберите команду
    *101*1111#
    и звонок.
  4. Получите в ответ подтверждающее сообщение.

Так же клиенту придет сообщение о состоянии его баланса. Это говорит о том, что операция прошла успешно.

Зарегистрировать номер через личный кабинет

Шаг 1. Чтобы активировать номер Билайн, пользователю нужно зарегистрироваться на сайте beeline.ru.

Шаг 2. Сначала нужно зайти в свой кабинет, ввести номер телефона и код, пришедший по смс.

Шаг 3. На главной странице сайта после регистрации абонент увидит надпись «начать пользоваться», если зайдет с новой симки. На нее и нужно нажать. Далее следует действовать, согласно подсказкам системы.

Активировать через сервис гида

Этот способ активации сим-карты подходит для модемов Билайн.

Произведите следующие действия:

  1. Установите на ноутбук или компьютер программу.
  2. В главном меню найдите пункт «управление счетом».
  3. Найдите вкладку «пополнение счета».
  4. Нажмите на подраздел «активация стартового баланса».
  5. Дождитесь сообщения о выполненной операции.

Если все прошло верно, то на модеме загорится зеленая лампочка и установится соединение с интернетом. Активация через сервис гида не займет у вас много времени.

Позвонить оператору для активации

Чтобы активировать сим-карту Билайн на телефоне, можно позвонить в сервисный центр.

Сделать это можно по номерам:

0611 для звонков с мобильного телефона оператора Билайн;

8-800-700-06-11 для звонков с мобильных телефонов любых провайдеров и с проводных телефонов;

8-495-974-88-88 телефон технической поддержки.

Специалист запросит некоторые сведения об абоненте, после чего выполнит его просьбу. Клиент должен быть готов назвать все данные о себе, которые запросит специалист. Это могут быть данные из паспорта, секретное слово, ФИО и т.д. Процедура занимает минимум времени, и ваши данные не будут переданы третьим лицам. Однако стоит звонить только по указанным выше номерам. Другие номера могут оказаться мошенническими.

Зарегистрировать сим карту Билайн в офисе

Активация сим-карты Билайн в большинстве случаев происходит сразу после ее покупки. Оператор регистрирует номер на абонента, выдает ему документы о получении симки и проводит ее активацию. Сотрудники предоставят клиенту все необходимые бумаги и ответят на любые вопросы. Покупатель должен иметь на руках паспорт гражданина РФ. Обычно эта процедура не занимает много времени.

Как активировать СИМ карту в USB модеме

Сегодня большинство интернет — модемов находятся в продаже в паре с действующими симками.

Покупателю просто нужно:

  1. Достать симку, поместить ее в модем.
  2. Модем подключить к ПК или ноутбуку.
  3. Дайте согласие на установку программы для управления модемом.
  4. Нажмите в программе на меню «управление счетом», затем «пополнение счета» и «активация стартового баланса».
  5. Модем должен начать работать.

Если абонент покупал симку отдельно и изначально ее не активировал, то сначала нужно будет вставить ее в телефон и выполнить запрос *101*1111#. Произойдет активация номера Билайн.

Как активировать заблокированную Симку

Сим-карту абонента могут заблокировать из-за потери или кражи телефона, из-за долга на балансе и т.д.

Чтобы узнать причину блокировки, владельцу нужно:

  • совершить звонок в службу поддержки клиентов;
  • посетить ближайший офисе провайдера;
  • воспользоваться личным кабинетом на сайте Билайн.

В зависимости от причины блокировки, нужно осуществлять следующие действия:

  1. Если номер заблокировал оператор из-за долга по услугам связи, то клиенту нужно пополнить баланс чета. В большинстве случаев это помогает активировать симку.
  2. Если блокировку поставил сам владелец, то ему нужно набрать номер 0611 и попросить сотрудника компании снять блок с номера. Специалист может потребовать у абонента паспортные данные и другую личную информацию. После разблокировки сим-карты на ней сохраняется все услуги, которые были подключены изначально.
  3. Если блокировка номера произошла из-за отсутствия активности на нем более 180 дней, то восстановить ее не получится.
  4. Если сим-карта находится в блоке из-за неверного ввода pin-кода (более 3 раз), то нужно позвонить сотрудникам компании по телефону 0611. Если количество введенных кодов меньше допустимого, то нужно ввести верные коды для активации.

По желанию вы можете заблокировать свой номер. На сайте провайдера вы увидите соответствующую строчку в меню. Также можно позвонить на номер 09212. Тогда абоненту нужно быть готовым назвать данные своего паспорта.

Почему может не активироваться СИМ карта

Если вы увидели на экране своего телефона надпись «error» возле значка с сетью, то, значит, активировать номер у вас не получилась.

Причинами могут быть:

  • повреждение сим-карты;
  • неправильная активация;
  • заводской брак;
  • проблемы с устройством;
  • сбой программы оператора;
  • включен режим «в самолете».

Для начала попробуйте вставить симку в другую технику и посмотрите, появится ли там значок с ошибкой. Если ошибка не устранилась, то нужно позвонить провайдеру в службу поддержки и разъяснить ситуацию. Помните, что сотрудники компании Билайн всегда смогут помочь вам в сложившейся ситуации и ответят на все ваши вопросы.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как переделать одноклассники на другой номер телефона
  • Как переделать номер телефона на свое имя мтс
  • Как переделать номер телефона на другого человека
  • Как переделать госуслуги на другой номер телефона
  • Как переделать ватсап на новый номер телефона