Спойлер — да, это возможно!)
Побывав целый год абонентом Тинькофф Мобайл, я пришел к выводу что нестабильная связь и отваливающийся интернет это не то о чем я мечтаю) тем более МТС и Билайн предлагают семейные тарифы по отличной цене!
Но как быть если вы пользуетесь виртуальным номером в Тинькофф Мобайл?
Вот тут то и началась проблема… Я взял себе дополнительный виртуальный номер прикрутил его к куче сервисов, поэтому перенести его к другому оператору я просто обязан.
И вот диалог с оператором Тинькофф Мобайл по поводу переноса виртуального номера к другому сотовому оператору:
Чуть терпения и службу поддержки призналась что есть шанс перенести номер!
Далее на выручку оператора Дмитрия пришла его подруга Валерия, и окончательно подтвердила то как Тинькофф стремится помочь своим абонентам)
От невнимательности оператора и лишнего копи паста я понял что нужно настаивать на своем. И вот третий человек в моем чате)! Алина, просто подтвердила все вышеописанное.
Выводы: некрасиво вводить в заблуждение и прямо не отвечать на просьбу помочь у пока еще своих абонентов, после этого точно не хочется оставаться абонентом Тинькофф Мобайл.
Всем хорошего дня.
Перейти со своим номером в Тинькофф Мобайл может любой абонент. Для этого нужно подать заявку на сайте или в мобильном приложении. Сим-карту доставит агент по любому адресу, который будет указан клиентом в форме заказа.
По российскому законодательству необходимо выждать определённый срок, чтобы осуществился запрос на перенос номера. За переход от другого оператора Тинькофф дарит своим новым абонентам денежное вознаграждение. Им можно оплачивать мобильные услуги.
Содержание
- Инструкция по переходу
- Сколько длится перенос номера
- Какие плюшки можно получить при переносе номера
- Тарифы Тинькофф Мобайл
- Плюсы и минусы оператора
Инструкция по переходу
Обычно для того, чтобы перейти к другому оператору со своим прежним номером, нужно идти в офис и писать заявление. Но Тинькофф – это другой случай. Здесь всё обслуживание проводится дистанционно, поэтому абоненту не нужно никуда идти или ехать. Подать заявку на переход он может сидя у себя дома перед компьютером.
Для переноса своего номера в Тинькофф нужно сделать вот что:
- Зайти на сайт оператора.
- Нажать кнопку для подключения – «Попробовать бесплатно» или «Заказать сим-карту».
- Заполнить форму с личными данными – ФИО, контактный номер, электронная почта, гражданство.
- Поставить галочку в пункте «Перенести номер».
- Далее откроется форма для заполнения адреса для доставки. Здесь же указывается удобное время получения.
Через несколько дней курьер привезёт симку по указанному адресу – домой или на работу, как удобно. Для абонента это совершенно бесплатно.
Сколько длится перенос номера
К сим-карте сначала привязан временный номер. Перенос на неё прежнего телефона, который принадлежал другому оператору, будет выполнен через неделю после заявки – на восьмой день. Обычно это случается в 00:00 часов.
В первые сутки связь может быть нестабильной, возможны сбои и помехи. Это считается нормальным явлением, но происходит не всегда. Обычно уже через пару часов устанавливается хорошее соединение и система работает без ошибок.
В Тинькофф Мобайл сами занимаемся переносом номера абонента, не придется ходить в офис старого оператора. Более того, за перенос номера абонент получит 1000 рублей на баланс.
В рамках этой статьи это может звучать как существенное преимущество, которое сэкономит несколько часов жизни.
Если перенос номера запланирован на какую-то отдалённую дату, её можно указать в заявлении. Тогда переход со своим номером будет отложен на указанное число. Срок переноса должен быть в пределах 8-180 дней.
Рассчитывайте дату переноса исходя из даты списания абонентской платы у прежнего оператора. Так удастся избежать лишних трат.
Какие плюшки можно получить при переносе номера
- Все новые абоненты получают бонус – 1000 рублей на счёт. Их можно потратить на мобильную связь.
- Для новых абонентов Тинькофф Мобайл удваивает первый платеж.
- Кроме этого, при подключении к Тинькофф Мобайл оператор дарит первый месяц бесплатной связи — это 600 минут и пакет гигабайт.
Тарифы Тинькофф Мобайл
У Тинькофф нет линейки тарифных планов, а есть конструктор, на котором абонент создаёт свой личный тариф. Это очень просто – в одном списке выбираем пакет минут, в другом – объём трафика.
Вот такие предлагаются варианты для настройки пакета минут:
- 0 – без абонентской платы. Тарификация поминутная: 2,9 р. на любые номера по России.
- 200 – 99 руб/мес.
- 400 – 139 руб/мес.
- 600 – 199 руб/мес.
- 1200 – 359 руб/мес.
- Безлимитные минуты – 999 руб/мес.
В другом списке предложены объёмы трафика:
- 0 ГБ – не тарифицируется, интернет на номере отключен.
- 2 ГБ – 99 руб/мес.
- 4 ГБ – 159 руб/мес.
- 8 ГБ – 229 руб/мес.
- 16 ГБ – 359 руб/мес.
- Безлимитный интернет – 999 руб/мес.
Цены указаны для московского региона, в других областях стоимость пакетов может немного отличаться.
Кроме минут и гигабайт, абонент может подключить опцию для безлимитного использования своих любимых онлайн-сервисов – трафик не учитывается для мессенджеров и соцсетей, музыкальных и видеоресурсов. Для каждого вида сервисов подключается своя услуга.
Для безлимитного общения по СМС тоже есть отдельная опция. Без неё каждое сообщение оплачивается по 2,9 рубля.
Плюсы и минусы оператора
В Тинькофф Мобайл условия предоставления мобильной связи сильно отличаются от других операторов. И у него есть масса преимуществ:
- Низкие цены на минуты и интернет.
- Опции для безлимитных сервисов.
- Возможность включение полного безлимита.
- Всегда бесплатные звонки в сети Тинькофф, которые не тратят пакет минут.
- Отсутствие платных подписок, которые возникают ниоткуда у других операторов.
- Подарки и бонусы.
- Выгодный роуминг.
- Возможность включения виртуального номера, когда нужно не светить свой основной телефон.
- Бесплатная доставка на дом (или куда-то ещё).
Покрытие сети оператора пока не полное. Это единственный минус, который можно отметить. Хороший сигнал есть в городах, но может пропадать в сельской местности. Основное распространение связи затронуло центральную и южную части страны. В Сибири и на Дальнем Востоке сети практически нет, но это дело времени.
Тинькофф – это виртуальный оператор, который передаёт свой сигнал через вышки Теле2. Он постепенно охватывает всё большие территории страны. Ещё недавно им могли пользоваться только жители Москвы. Теперь он есть в большинстве регионов и карта покрытия постоянно расширяется.
Перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением номера не сложно. После отправки заявки перенос осуществится автоматически через неделю. Причём абонент получит за это приятный бонус.
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером: подробная инструкция
Дата: 18 декабря 2017 | Обновлено: 16 июля 2019 | Автор: Igor F.
Рынок сотовой связи на территории Российской Федерации, казалось бы, уже давно укомплектован. Однако, как оказывается, последнее слово на нем все еще не было сказано. И подтверждается это систематическим появлением новых участников. Крайним из их числа стал оператор Тинькофф Мобайл, который под конец 2017 года «ворвался» на рынок со своими тарифами.
Конечно, тарифы Тинькофф Мобайл впечатляют и привлекают внимание потенциальных абонентов, однако для того чтобы выдержать конкуренцию, компании необходимо соответствовать всем современным требованиям к сотовому оператору. И Тинькофф Мобайл, стоит отметить, таковым соответствует.
Разумеется, не забыли в Тинькофф и об использовании технологии и стандарта MNP, благодаря которым осуществляется процедура перехода абонента с одного оператора на другой. Ведь, признаться, оператор рассчитывает найти своих клиентов как раз в рядах уже активных пользователей других мобильных компаний.
Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться в вопросе о том, как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером телефона.
Видеообзор и опыт использования «Тинькофф Мобайл»
Подключение к Тинькофф Мобайл с сохранением номера
И сразу о цене: переход в Тинькофф Мобайл абсолютно бесплатный. Более того, абоненты, перешедшие в Тинькофф со своим номером получают от оператора бонусом первый месяц связи бесплатно.
Данная процедура уже не является новинкой на российском рынке, и на протяжении нескольких лет активно внедряется и используется другими сотовыми операторами. Некоторые до реализации Mobile Number Portability дошли лишь со временем, а Тинькофф взялся за вопрос предоставления услуг серьезно, и с первого дня предлагает потенциальным абонентам подключиться к существующим тарифам, сохранив при этом свой номер и связь с контактами.
Примечательно, что подключение к услугам оператора, а также заказ SIM-карты в том случае, если клиент желает перейти с сохранением номера, практически не отличаются от обычного подключения к Tinkoff Mobile «с нуля». Исключением является лишь уведомление сотрудников компании о том, что подключение должно производиться с переносом старого телефонного номера.
Таким образом, выполнить подключение с сохранением номера можно так:
- Оформив заявку на сайте оператора и получите бонус, о котором я написал чуть ниже;
- В одной из точек продаж sim-карт.
При оформлении заявки обязательно укажите что вы хотите перейти с сохранением своего старого номера. Курьер привезет вам вместе с сим-картой заявление на перевод номера в Тинькофф от старого оператора, которое необходимо будет только подписать.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером
Абоненты, которые перенесут свой номер в Тинькофф Мобайл от другого оператора связи гарантировано получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно.
Подключиться к Тинькофф Мобайл на официальном сайте оператора >>>
Нюансы перехода
Чтобы переход был совершен успешно и без каких-либо проблем, необходимо знать о его основных нюансах и тонкостях. Их все мы потрудились собрать для вас в списке ниже:
- Номер с которого осуществляется переход должен быть оформлен на того же человека, который заключает договор с Тинькофф Мобайл;
- По старому номеру телефона не должно оставаться никаких задолженностей перед старым оператором связи;
- Переход возможен только в том регионе, в котором зарегистрирована сим-карта. Просто говоря, сим-карту, которая зарегистрирована в Калининграде, перенести к другому оператору во Владивостоке не получится (это ограничение не только «Тинькофф Мобайл», а всех операторов связи, вызвано оно законом РФ, по которому «пул» номеров выделяется на регион страны). Ограничение снято, можно при переходе в Тинькофф Мобайл можно переносить sim-карты между регионами. Круто.
- Срок перехода может достигать 8 и более дней, поэтому в течение этого времени рекомендуется продолжать пользоваться старой сим-картой (даже если у вас уже есть «симка» Тинькофф).
Если все эти пункты были вами учтены, останется лишь ожидать поступления текстового сообщения на свой старый номер телефона от нового оператора. В месседже будет указана информация о том, что переход был осуществлен успешно, и с этого самого момента старая сим-карта станет неактивной. Вам же останется установить в телефон новую карточку Тинькофф Мобайл и начать её использование. К карте уже будет привязан ваш старый номер телефона.
В случае возникновения каких-либо проблем с переходом в «Тинькофф Мобайл» не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по бесплатному номеру 88005559777.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Автор статьи
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.
Cтатьи по теме:
FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез
Некоторые абоненты все чаще хотят сменить Тинькофф на другого оператора. Возможно ли это и как это сделать?
Тинькофф Мобайл – виртуальный оператор сотовой связи, использующий для обслуживания своих абонентов технические возможности и вышки Теле2. Этот новый провайдер, предлагающий своим клиентам широкий перечень недорогих услуг. В частности, у Тинькофф в принципе отсутствуют платные подписки, предлагаются выгодные условия для заграничных поездок, есть возможность привязки банковской карты к лицевому счёту мобильного телефона.
Однако имеются у провайдера и недостатки. В частности, у Тинькофф Мобайл отсутствуют офисы продаж, что вызывает сложности при замене сим-карт. Кроме этого, на тарифных действует не самая выгодная тарификация звонков. Поэтому поговорим о том, как можно сменить Тинькофф и уйти к другим операторам.
Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?
Сразу отметим, что такой переход предполагает два способа.
Во-первых, любой абонент может расторгнуть договор с сотовым оператором в одностороннем порядке, без объяснения причин. Выбирая этот способ, человек пишет заявление в техподдержку Тинькофф Мобайл, где указывает, что намерен отказаться от дальнейшего использования услуг связи. После этого погашаются все имеющиеся задолженности по номеру, и контакт блокируется. После этого остаётся купить «симку» оператора, услугами которого абонент собирается пользоваться в дальнейшем.
Во-вторых, можно перейти к любому провайдеру российского региона, сохранив свой текущий номер Тинькофф Мобайл. Для этого нужно обратиться в офис своего нового оператора и написать заявление на перенос номера. Выполнить эту операцию можно и дистанционно: на сайтах всех провайдеров сотовой связи есть пункт, ПЕРЕЙТИ СО СВОИМ НОМЕРОМ. Здесь также заполняется анкета-заявка, после этого остаётся лишь подойти в ближайший офис продаж, и забрать сим-карту с временным номером. В крупных городах действует сервис курьерской доставки, поэтому можно заказать «симку» домой или на работу.
Отметим, что уведомлять Тинькофф Мобайл о своём решении перейти к другому оператору не нужно. Действующие правила этого не предусматривают. Вообще, процедура переноса номера упрощена до максимума.
Для этого нужно выполнить всего четыре действия:
- Подать заявку о переносе номера: лично или через сайт выбранного оператора;
- Оплатить стоимость услуги: цена фиксированная и составляет 100 рублей;
- Получить сим-карту с временным номером, на которую будет перенесён действующий контакт;
- Дождаться завершения операции: об этом абоненту будет сообщено в СМС-сообщении.
После этого старая «симка» блокируется по умолчанию, все подключенные сервисы и опции становятся недоступными.
Правила переноса номера с Тинькофф Мобайл к другому оператору
Заказывая услугу, следует помнить о таких нюансах:
- Дополнительные расходы. Помимо фиксированной ставки в 100 рублей, придётся пополнить новую сим-карту на сумму, предусмотренную условиями выбранного тарифного плана.
- Принадлежность. Номера переносятся только в пределах границ одного региона. При этом договор у Тинькофф Мобайл должен быть заключен с человеком, подающим заявку: несовпадение паспортных данных считается законным обоснованием для отказа.
- Долги. На номере не должно быть непогашенных задолженностей. Более того, контакт должен быть активным: отсутствует блокировка по инициативе оператора или абонента.
Добавим, что действующее законодательство запрещает переносить номера чаще 1-го раза в два месяца. Сама процедура переноса занимает 8 дней, по инициативе абонента, временной интервал увеличивается до 180 суток.
Какие могут быть сложности с виртуальной картой Тинькофф Мобайл
Главная сложность здесь заключается в том, что речь идёт именно о виртуальном номере. Вообще, порядок переноса контактов к другому оператору с сохранением абонентского номера закреплено на государственном уровне и регулируется правилами оказания услуг телефонной связи. Однако практика показывает, что идеально работают эти правила с физическими сим-картами. В виртуальном пространстве перенос даёт сбой. Примечательно, но даже представители технической поддержки Тинькофф Мобайл не представляют, как можно осуществить данную процедуру.
Начнём с того, что перенос номера в Тинькофф Мобайл проходит без проблем. Для этого на официальном сайте оператора имеется соответствующий раздел, где подробно рассказано, как сменить Тинькофф Мобайл для физической и электронной сим-карты. Однако если услуги провайдера по какой-либо причине вас не устроят, перейти обратно так легко не получится.
Остальные провайдеры рынка сотовой связи работают преимущественно с физическими симками, поэтому первое, с чем столкнётся абонент – с невозможностью перевода виртуального номера в реальный. По словам сотрудников техподдержки, отсутствует техническая возможность проведения таких операций.
Для переноса именно виртуального номера необходимо соблюдение двух базовых условий:
- Портируется так называемый красивый номер;
- Абонент ранее перешёл в Тинькофф Мобайл с виртуальным номером.
Отсюда становится понятно, что если виртуальный номер приобретался уже в Тинькофф Мобайл, перевести его к другому оператору не получается. Однако не всё так безнадёжно. Просто техническая поддержка зачастую отделывается шаблонными фразами, стараясь сохранить свою клиентскую базу. Представьте, что вы пользовались электронным номером длительное время, успели привязать к нему много различных сервисов. Так просто отказаться от этого не получится, поэтому многие абоненты, столкнувшись с невозможностью переноса просто сохраняют виртуальный контакт за собой, продолжая оплачивать услуги связи.
В реальности, выход есть, и мы расскажем, как можно выполнить данную процедуру.
Что делать, если Тинькофф Мобайл не дает сохранить свой номер при смене оператора
Следовать нашей инструкции. К слову, она разработана самим провайдером, просто о ней забывают или намеренно не сообщают абонентам. Поступать нужно следующим образом.
Вначале к другому оператору переносится основной номер. Выполняется операция по стандартной схеме, поэтому сложностей здесь обычно не возникает. После переноса, основного номера на сим-карте уже не будет, и его заменит привязанный к симке виртуальный контакт. Учитывая, что цифровой номер стал основным, его также можно перевести в сеть другого провайдера. Фактически, вам придётся дважды выполнить одну и ту же процедуру.
Схема немного запутанная, но вполне рабочая. Поэтому если столкнётесь с данной проблемой, диалог с техподдержкой Тинькофф Мобайл следует начинать с рассмотрения именно этого варианта. Детали разъяснит уже специалист cool-центра.
Если вас не устраивают предлагаемые условия вашего мобильного оператора, но вы хотите сохранить свой старый номер, который знают все ваши близкие, коллеги, клиенты и так далее, самый оптимальный для вас вариант — перенести свой номер на другого оператора. Если в качестве кандидата для перехода вы рассматриваете Тинькофф Мобайл, то вам пригодится данная статья, чтобы разобраться, как именно осуществляется перенос номера телефона.
Услуга Тинькофф Мобайл «Перенос номера»
Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:
- Открыть сайт компании — tinkoff.ru.
- Перейти в раздел «Мобайл» или просто воспользоваться ссылкой https://www.tinkoff.ru/mobile-operator.
- Заполнить заявку, указав свое ФИО, контактный номер телефона, гражданство и необходимое количество SIM-карт.
- Поставить галочку напротив предложения «Хочу сохранить номер».
- Нажать на кнопку «Далее».
- Выбрать тариф Тинькофф Мобайл: укажите, сколько минут и гигабайт интернета вам необходимо, а также поставьте галочки напротив других дополнительных услуг (SMS, мессенджеры и пр.).
- Отправьте заявку.
Перенос вашего старого номера будет произведен в течение 8 дней, после чего курьер привезет вам новую SIM-карту со старым сохраненным номером, и вы станете абонентом Тинькофф Мобайл. Чтобы начать пользоваться услугами оператора, вам необходимо пополнить счет Тинькофф Мобайл, однако всю первую неделю вы можете звонить, пользоваться интернетом и другими услугами совершенно бесплатно.
Бонусы за переход на Тинькофф Мобайл с сохранением номера
Стать абонентом Тинькофф Мобайл, перейти со своим номером и начать пользоваться услугами нового оператора выгодно по нескольким причинам:
- Тарифы Тинькофф Мобайл во многом гораздо дешевле, чем у других российских операторов мобильной связи.
- Вы можете собрать индивидуальный пакет услуг и платить только за то, чем планируете пользоваться.
- При оформлении новой SIM-карты Tinkoff Mobile с сохранением старого номера вы автоматически получите на свой баланс бонус — 500 рублей, которые вы сможете потратить на мобильную связь.
Как вариант, вы можете оставить старый номер на базе другого оператора и завести новую SIM-карту Тинькофф Мобайл с новым номером. При этом у вас будет возможность выбрать красивый номер на сайте оператора или подобрать номер, похожий на ваш старый.