Как перевести деньги со счета телефона на другой номер телефона мегафон

Способы перевода денег с Мегафона на Мегафон

Вариантов перечисления средств несколько. Пользователь всегда сможет выбрать для себя наиболее приемлемый и простой:

SMS и USSD команды. Самым распространенным способом является перевод средств с помощью СМС или USSD-команды. Для этого абонент должен на телефоне сформировать следующую команду: *133* 0000*ХХХХХХХХХ, где 0000– сумма перевода, ХХХХХХХХХ – номер телефона получателя.

После проведения операции на телефон плательщика придет соответствующее смс–уведомление.

Также плательщик может отправить получателю средств смс с текстом #0000, где 0000 – сумма перевода. Перед решеткой можно написать короткое сообщение.

Через “Мобильный перевод”. С помощью данной опции можно быстро и просто провести операцию. Данная услуга становится востребованной в следующих случаях:

• Когда необходимо пополнить баланс счета родственнику, знакомому, которые также являются абонентами Мегафон.
• Платеж можно совершить как внутри домашнего региона, так и за его пределами.
• Если у пользователя два номера, один из которых необходимо пополнить или при смене пакетов пользования услугами компании.
• Помимо переводов внутри сети, можно пополнять счета операторов Билайн, МТС, Теле2.

Операция осуществляется при помощи смс-команды с текстом: *133* Сумма перевода* номер счета#. Телефон можно ввести в любом формате – +7,8, без указания кода РФ.

После проведения операции на телефон плательщика придет смс-оповещение, если платеж был проведен в пределах домашнего региона. Если номер получателя средств зарегистрирован в другом регионе, то смс будет следующего содержания: «ожидание подтверждения операции», после поступления средств, придет дополнительное оповещение.

Чтобы подтвердить операцию на телефон плательщика должен прийти код с инструкцией, который он отправляет на указанный номер. Если подтверждения платежа нет, операция будет прервана.

Услуга мобильный перевод подключается автоматически при получении номера, поэтому самостоятельно подключать ее не требуется. Если абонент отключал услугу, вновь подключить ее можно с помощью команды на своем телефоне: *105*220*0# или отправить смс-сообщение на номер 3111 с текстом: «1».

Услуга работает на смартфонах, кнопочных телефонах. Следует только учитывать, что в связи с закрытым протоколом iMessage, перед отправкой денежного перевода с iPhone функцию необходимо временно отключить.

Перевод денег на сайте Мегафона. Через интернет могут перевести средства любые пользователи, даже не зарегистрированные на сайте компании.

Перекидывать деньги можно следующим образом:

1. Зайти на сайт, вклада «Услуги».
2. Найти клавишу «Денежный перевод на другой телефон».
3. Ввести параметры перевода: сумму, номер телефона получателя, начинающийся с +7, собственный номер, с которого будет осуществлен платеж.
4. Подтвердить «Я не робот» и нажать «Перевести»

После подтверждения операции, платеж будет совершен и деньги моментально поступят на телефон получателя.

Дополнительно возможна оплата из личного кабинета, чтобы ее осуществить нужно сделать следующее:

• Зайти в личный кабинет.
• Войти во вкладку «Пополнить счет другого абонента».
• Далее нажать клавиши «Денежные переводы» и «С Мегафона на другой Мегафон».

Другие способы

Перевести средства можно с помощью мобильного приложения Мегафон.  Это делается с вкладки «Переводы». Сначала необходимо найти номер телефона получателя средств (можно ввести самостоятельно или выбрать из телефонной книги). Далее вводится сумма и после подтверждения операции деньги поступают на телефон.

Провести операцию можно при помощи оператора Мегафон. Обратиться к нему можно непосредственно в представительстве компании или позвонить в службу поддержки на телефон 0500 и далее следовать инструкциям, которые будут получены.

Лимиты и комиссия

Плата за мобильные переводы с Мегафона на Мегафон составляет 6% от суммы платежа. Осуществление переводов абоненту Мегафон при помощи USSD-команды производится бесплатно.

Установлены следующие ограничения платежа:

• Минимально можно отправить 1 р.
• Максимально за один раз 15 тыс. р.
• Максимально за сутки 40 тыс. р.
• Всего в месяц можно переводить 40 тыс. р.
• После перевода средств баланс на счете не должен быть отрицательным.

Установлен максимальный лимит при переводе средств на сайте Мегафон. (минимум 1 р.)

При возникновении вопросов при осуществлении операции абонент может позвонить на телефон службы поддержки по номеру 0500.

Вопросы по темам
Развернуть все темы

• • Как узнать свой номер телефона?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    Через интернет на устройстве с SIM-картой «МегаФона» (смартфон, планшет, модем, подключенный к компьютеру):
    Выйдите в интернет, подключившись не по Wi-Fi, а через сотовую сеть передачи данных «МегаФона», и откройте сайт osetia.megafon.ru. Ваш номер телефона отобразится на главной странице в блоке Личный кабинет, а на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.

    С помощью команды на телефоне или смартфоне:

    • Наберите короткую команду
      *205#
    • Номер отобразится на экране. Запрос бесплатный.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сообщить знакомым, что мой номер телефона изменился?

    Чтобы оповестить сразу нескольких абонентов о смене номера, пользуйтесь услугой «Ваш новый номер».

    Услуга «Ваш новый номер» предоставляется в двух вариантах:

    • в одностороннем режиме все, кто будет звонить на прежний номер, услышат о том, что абонент недоступен;
    • в двустороннем режиме звонящий услышит запись автоответчика о смене номера и получат SMS с вашим новым номером.

    В каждом случае вам придет SMS с номером абонента, который звонил.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать, какой у меня тариф?

    Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:

    • зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите «Тариф».
    • Вы увидите подробную информацию о Вашем текущем тарифе:
      наберите бесплатную команду *105*1*1*2#

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если номер заблокирован из-за недостатка средств на счёте, пополните свой баланс.
    • Если вы не совершали платных действий с номера более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера, владельцу номера с паспортом необходимо обратиться в ближайший салон «МегаФон». Если номер доступен для восстановления, вы получите новую SIM-карту.
    • Если номер заблокирован в связи с утерей SIM-карты, обратитесь с паспортом в ближайший салон «МегаФон», вы получите новую SIM-карту с прежним номером.

    Чтобы разблокировать номер досрочно, воспользуйтесь любым удобным способом:

    • Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел Настройки, выберите там пункт Блокировка номера и снимите блокировку номера.
    • Зайдите в ближайший салон связи «МегаФон» и обратитесь к консультанту.
    • Позвоните в Абонентскую службу по номеру 0500.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сменить тариф?

    Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:

    • Выберите тариф под ваши интересы. На странице понравившегося тарифа нажмите кнопку «Перейти на тариф», на экране появятся способы перехода.
    • Выберите новый тариф и перейдите на него в Личном кабинете;
    • Наберите команду *105*2*1# и следуйте инструкциям на экране.

    Стоимость перехода указана на странице тарифа.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

    Вы можете получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером, стоимость — 100 ₽. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

    В каких случаях можно заменить SIM-карту:

    • вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
    • вы купили новое устройство, и вам нужна SIM-карта другого формата;
    • вам нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
    • ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.

    Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сохранить за собой номер?

    Номер сохраняется за вами до тех пор, пока баланс счёта остаётся положительным. Если вы не пользуетесь номером, то не реже, чем раз в 90 дней нужно совершить любое действие по номеру (за исключением пополнения счёта и мобильных платежей/переводов).

    Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд может взиматься абонентская плата. Размер абонентской платы и срок, по истечение которого Договор об оказании услуг связи будет расторгнут, и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифного плана под ссылкой «Подробнее о тарифе».

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Что считается использованием абонентом услуг связи?

    Если абонент не пользуется услугами связи более 90 календарных дней подряд, со счёта списывается абонентская плата в размере 3 ₽ в сутки.

    В соответствии с условиями тарифных планов «МегаФон» РЮО, использованием услуг связи считается:

    • совершение вызовов;
    • приём вызовов;
    • отправка SMS;
    • пользование сетью интернет;
    • отправка и приём MMS.

    Таким образом, если абонент отвечает на входящие звонки, он пользуется услугами связи.

    Если не пользоваться услугами связи 90 дней, номер все равно останется вашим ещё в течение как минимум 90 дней.

    Если не пользоваться услугами связи 90 дней и более при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по инициативе абонента.

    Однако если номер не был выделен другому абоненту, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне связи.

    Если вы планируете долго не пользоваться мобильной связью, обратитесь к оператору с письменным заявлением о временной блокировке номера и возобновлением работы SIM-карты в будущем. Например, если SIM-карта используется только летом на даче.

    Если вы больше не планируете пользоваться услугами связи оператора и оплатили ранее оказанные услуги, то можете в одностороннем порядке расторгнуть договор с оператором.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как переоформить договор на другого человека?

    Обратитесь в ближайший салон МегаФона вместе с тем человеком, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление на переоформление договора. Номер можно передать как частному лицу, так и представителю юридического лица.

    Документы, которые нужно взять с собой:

    • физическому лицу — документ, удостоверяющий личность;
    • юридическому лицу — заявление юридического лица на переоформление договора, свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Если организацию представляет директор — пакет документов, подтверждающих его полномочия: документ, удостоверяющий личность, копия решения о назначении, копия Устава, печать организации.

    Стоимость переоформления номера — 30 ₽.

    По техническим причинам переоформление договора не производится с 1-го по 5-е число месяца.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Какие услуги подключены на моём номере?

    Чтобы проверить список услуг:

    • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции. Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере.
    • Наберите на телефоне бесплатную команду *583#
    • Вы получите SMS с информацией о действующих на номере платных услугах.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?

    Зайдите в Личный кабинет и перейдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация». Во вкладке «Расходы» указана информация о расходах за текущий месяц. Отчёт о расходах за другой период вы можете получить, заказав детализацию или счёт.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать, сколько у меня осталось минут / SMS / мегабайт по тарифу или опции?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете.
    • Наберите бесплатную команду *558#
    • Настройте виджет.

    Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта и бонусы будут отображаться на экране вашего смартфона.

    Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет. Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

    Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Где посмотреть команды для управления тарифами и услугами?

    Список команд для управления услугами представлен на странице Полезные команды.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как легко управлять мобильным счётом, услугами и опциями?

    Воспользуйтесь любым доступным способом:

    • Зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции. В подразделе «Мои» отобразится список подключённых услуг с возможностью их отключения. В подразделе «Все доступные» — услуги, доступные для подключения.
    • Наберите бесплатную команду
      *105#, и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

    

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как перевести другому абоненту деньги со своего мобильного счёта?

    Управление услугой «Запрет Мобильного перевода» осуществляется с помощью:

    • SMS-сообщения на номер 3311
    • USSD-интерфейса «Сервис-Гид»
    • Web-интерфейса «Сервис-Гид»

    Действие	SMS-команда на номер 3311	USSD-команда
    Подключение	2	*105*3*9*5*2#
    Отключение	1	*105*3*9*5*3#
    Статус	3	*105*3*9*5*1#

    Для осуществления мобильного перевода, необходимо отправить USSD-запрос в формате: *133*сумма перевода*номер получателя#

    В случае корректного запроса поступает SMS-сообщение, содержащее уникальный код для подтверждения платежа:
    «Для перевода ХХХ рублей абоненту 92ХХХХХХХХ наберите *109*код подтверждения#»

    Пример:

    • Для перевода 100 ₽ абоненту 89292092233 необходимо набрать:
      *133*100*9292092233#
    • Входящее сообщение: «Для «перевода» 100 ₽ абоненту 9292092233 наберите *109*1234#» (1234 — код подтверждения платежа).

    В случае, успешного осуществления мобильного перевода, поступает SMS-сообщение следующего формата:

    • Получателю: «Вам перечислено ХХХ ₽ за счет абонента 92ХХХХХХХХ»
    • Отправителю: «Абоненту 92ХХХХХХХХ совершен перевод на сумму ХХХ р.»

    Стоимость

    Подключение/отключение услуги Мобильный перевод/Запрет Мобильного перевода — 0 ₽

    Стоимость SMS-сообщения на номер 3311 и USSD-запросов *109# и *133# — 0 ₽

    Комиссия при совершении мобильного перевода (списывается с л/с Отправителя, вне зависимости от суммы перевода) — 5 ₽

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Что делать, если не работает мобильный интернет?

    Если не работает мобильный интернет на смартфоне / планшете:

    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *100# или зайдите в Личный кабинет. Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
    2. Проверьте остаток по пакету интернета. Наберите команду *105*370*2# (запрос бесплатный) или зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
    3. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
    5. Отключите Wi-Fi на смартфоне / планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
    6. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в
       Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите
       Услуги и опции.
    7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    8. Если в другом устройстве мобильный интернет работает, проверьте настройки точки доступа вашего устройства:
    1. Зайдите в настройки

    iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

    Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

    Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

    2. Введите данные:

    Имя настроек: может использоваться любое

    APN: internet

    Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле

    Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле

    Тип APN: internet

    MCC: 250

    MNC: 02

    Более подробную информацию о настройках вашего устройства вы найдёте в инструкции к нему или на сайте его производителя.

    Если не работает мобильный интернет через модем / роутер:

    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Интернет работает только при положительном балансе. Чтобы проверить баланс, зайдите в Личный кабинет. Баланс отображается в верхней части страницы (справа) и на главной странице в блоке «Счёт». Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
    2. Проверьте остаток по пакету интернета. Зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Или наберите бесплатную команду *105*370*2# в меню приложения Megafon Internet (в некоторых устройствах услуга недоступна). Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
    3. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    4. Переставьте SIM-карту в другое устройство (например, в смартфон). Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    5. Если в другом устройстве интернет работает, проверьте настройки точки доступа вашего устройства — APN: internet
    6. Переустановите приложение Megafon Internet.
    7. Попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера.
    8. Отключите Wi-Fi на компьютере. На устройстве с SIM-картой МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым.
    9. Обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона. Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как настроить мобильный интернет на смартфоне / планшете, использующих ОС iOS, Android или Windows Phone?

    Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую SIM-карту, настройки мобильного интернета задаются автоматически.

    При необходимости проверьте настройки:

    1. Зайдите в настройки:
    • iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
    • Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
    • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
    2. Введите данные:

    Имя настроек: может использоваться любое

    APN: internet

    Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле

    Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле

    Тип APN: internet

    MCC: 250

    MNC: 02

    3. Включите режим «Передача данных»:
    • iOS: Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE.
    • Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть.
    • Windows Phone: Настройки → Передача данных.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • С какой скоростью происходит передача данных?
  • Что делать, если скорость интернет-соединения снизилась?
    1. Проверьте остаток по пакету интернета. Наберите команду *105*370*2# (запрос бесплатный) или зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
    2. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    3. Если вы пользуетесь устройством с двумя слотами для SIM-карт, вставьте SIM-карту в 1-й слот, т.к. в большинстве устройств только 1-й слот поддерживает сеть 3G/4G+.
    4. Проверьте уровень сигнала выбранной сети. Если уровень сигнала одной сети стабильнее, чем другой, в настройках устройства измените приоритет сети.

    Для 4G-модема:

    Если уровень сигнала 3G стабильнее, чем LTE, то в настройках приложения выберите «3G»:

    • Отключитесь от сети Интернет.
    • Выберите меню «Настройки».
    • В поле «Режим» выберите «Только 3G» вместо «Только LTE». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 3G».

    Для 3G-модема:

    • Отключитесь от сети Интернет.
    • Выберите меню «Настройки».
    • В поле «Режим» выберите «Только 2G» вместо «Только 3G». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 2G».

    В смартфонах, планшетах:

    • Зайдите в настройки:

      iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

      Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

      Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

    • Выберите «Только 3G» вместо «Только LTE». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 3G».
    5. Возможно, ваше устройство или SIM-карта не поддерживают технологию 4G+, обеспечивающую высокоскоростной доступ в интернет.
    6. Чтобы узнать, какой тип покрытия и какая скорость интернета действует в вашем населённом пункте, посмотрите карту покрытия.

    Подробная информация размещена в разделе Интернет 4G+.

    Скорость передачи данных зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, материала стен здания, погодных условий и загруженности
    сети.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как быстро узнать остаток интернет-трафика?

    Для проверки остатка интернет-трафика, включённого в пакет услуг или по подключённым интернет-опциям, наберите команду *105*370*2# или зайдите в Личный кабинет.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Что делать, если модем работает какое-то время, затем произвольно отключается?

    Чтобы улучшить сигнал, используйте USB-удлинитель и разместите модем как можно ближе к окну. Для усиления сигнала вы также можете использовать антенное оборудование, представленное в нашем интернет-магазине.

    Дополнительно попробуйте зарегистрировать модем в сетях 2G. Скорость подключения будет ниже, но доступ в интернет — стабильнее. Для этого:

    1. Откройте программу MegaFon Internet.
    2. Отключитесь от сети Интернет.
    3. Откройте «Настройки».
    4. В поле «Режим» выберите «Только 2G» вместо «Только 3G».

    Более подробную информацию о работе модема или роутера в сетях 3G и 4G+ смотрите в инструкции к устройству. Там же будут указаны значения индикаторов и способы устранения возможных неполадок.

    Чтобы получить консультацию специалиста и проверить работоспособность устройства, обратитесь в салон МегаФона с модемом и документами к нему.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
• • Как узнать баланс?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    Для телефона или смартфона:

    • Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет виден на главной странице.
    • Наберите бесплатную команду *100#. Баланс отобразится на экране.
    • Позвоните на бесплатный номер 0501, и автоинформатор сообщит вам баланс.
    • Отправьте SMS с любым текстом, в том числе пустое, на номер 000100. Информация о балансе придёт в SMS. Исходящие SMS в Домашнем регионе бесплатны, в роуминге оплачиваются как исходящие SMS в регионе/стране пребывания.

    Чтобы сумма на счёте всегда отображалась на экране телефона, подключите услугу Живой баланс.

    Для планшета или компьютера через USB-модем с SIM-картой МегаФона:

    • Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет виден на главной странице.
    • Войдите в интернет, подключившись через мобильный интернет МегаФона, и зайдите на сайт osetia.megafon.ru. Ваш баланс отобразится на главной странице в блоке «Личный кабинет», а на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт?

    Выберите любой удобный способ:

    1. Переведите деньги с банковской карты или активируйте ​Единую карту оплаты МегаФона в Личном кабинете.
    2. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги ​Мобильный перевод. Для этого ему нужно набрать команду *133*сумма перевода*номер абонента# . Номер получателя можно набирать в любом формате — начиная с «+7», «8» или без префикса (например, 9YYXXXXXXX). Размер комиссии за перевод указывается при каждом платеже.
    3. Пополните счёт наличными без комиссии в любом ​салоне МегаФона.
       Платежи без комиссии также принимают в салонах «Евросеть», «Связной».
    4. Воспользуйтесь платёжными терминалами (QIWI, «Элекснет» и др.). Размер комиссии отображается на экране терминала перед подтверждением платежа.
    5. Если вы клиент Сбербанка воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

    • Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж, набрав команду *106#. Услуга платная.

    • Воспользуйтесь услугой Позвони мне, и ваш собеседник получит SMS с просьбой перезвонить вам.

      Наберите *144*номер абонента, которому адресована просьба#.
      Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
      
      *144*792XXXXXXXХ#. Услуга предоставляется бесплатно.

    • Воспользуйтесь услугой Заплати за меня, и ваш собеседник получит SMS с просьбой пополнить ваш счёт.

      Наберите *143*номер абонента, которому адресована просьба#.
      Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
      
      *143*792XXXXXXXХ#

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как попросить знакомого пополнить мой счёт, если у меня нет денег на звонок или сообщение?

    Воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня.

    Наберите команду *143*номер абонента, которому адресована просьба#.
    Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
    
    *143*92XXXXXXXХ#

    Вы можете отправить:

    • не более 5 запросов в сутки;
    • не более 30 запросов в календарный месяц.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    • Закажите детализацию в разделе «Расходы, пополнения и детализация» Личного кабинета и получите полный отчёт о расходах на звонки, сообщения и другие услуги, которыми вы пользовались за выбранный период. Заказать детализацию через Личный кабинет можно за любой период в пределах последних 6 месяцев.
    • Наберите бесплатную команду *512#, и вам придёт SMS с информацией о последних расходах — даты и время звонков, сообщений и выходов в интернет.

    Обратите внимание! В роуминге информация о действиях по номеру и балансе может обновляться с задержкой.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Что делать, если платёж на номер не поступил?

    Деньги зачисляются на счёт в течение 30 минут. Если через полчаса платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке, и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.

    Если вы ошибочно пополнили счёт другого номера МегаФона, вернуть платёж можно, позвонив по бесплатному номеру +7 811-05-00.

    Переоформить платёж по телефону можно, если:

    • оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
    • в номере допущено не более двух ошибок.

    В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший ​​​салон МегаФона. Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как получить разовую детализацию счёта?

    • В Личном кабинете выберите «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию». Укажите период, за который хотите получить отчёт, и адрес электронной почты.

    • Заказать детализацию можно также с мобильного телефона, набрав бесплатную команду *512#. Информация о последних расходах — даты и время звонков, сообщений и выходов в интернет — придёт по SMS.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Как запретить/разрешить входящие или исходящие звонки и SMS?

    Установить или снять запреты вы можете в меню телефона или с помощью USSD-команд.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как установить переадресацию вызовов?

    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете. Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как установить запрет на входящие вызовы с определённого номера?

    Чтобы оградить себя от нежелательных звонков, воспользуйтесь услугой Чёрный список. Абоненты, чьи номера внесены в чёрный список, не смогут до вас дозвониться.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как скрыть свой номер телефона при звонке?

    Чтобы звонить анонимно, подключите услугу АнтиАОН. Обращаем ваше внимание, что ваш номер будет по-прежнему отображаться при отправке SMS и MMS.

    Абоненты, у которых подключена услуга СуперАОН, видят все скрытые номера.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему не работает переадресация?

    Возможно, на вашем номере установлены запреты, или номер для переадресации введён неправильно.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему не работает АОН?
    1. Вам звонит абонент, у которого подключена услуга АнтиАОН.
       СуперАОН определяет номер вызывающего абонента даже если он скрыт с помощью услуги АнтиАОН.
    2. Вам звонят с городского телефона или по межгороду — номера некоторых АТС определяются не всегда.
    3. Если вы находитесь в роуминге, работа услуги не гарантируется.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему я не могу позвонить или мне не поступают звонки?
    • На номере недостаточно денег для звонка. Проверьте баланс и при необходимости пополните его;
    • Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму «Напишите нам» или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения «Моя Сеть» вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием;
    • На номере установлена переадресация. Отмените все переадресации в Личном кабинете или наберите команду ##002#
    • В настройках телефона включена функция блокировки звонков (например, блокируются номера, которых нет в списке контактов) или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются. Проверьте настройки телефона или ваш «чёрный список»;
    • Возникли неполадки в работе телефона. Перезагрузите его или вставьте SIM-карту в другой телефон;
    • Если вам не могут дозвониться ни с одного номера или вы не можете позвонить ни на один номер, и при этом SIM-карта не работает в другом телефоне, обратитесь в ближайший салон МегаФона. Мы бесплатно заменим SIM-карту.
    • На телефоне включён режим фиксированного набора, при котором можно звонить только на те номера, которые внесены в специальный список, сохранённый на SIM-карте. В некоторых телефонах эта функция может называться «Разрешённые номера» и включаться в меню «Настройки вызовов», в некоторых — функция может называться FDN (Fixed Dialing Numbers) и включаться в меню «Безопасность». Для активации режима, изменения его настроек и отключения этой функции на SIM-карте вам понадобится сервисный код PIN2. Подробную информацию об этой функции смотрите в инструкции к мобильному телефону.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему я не могу дозвониться в другой город или страну?

    Убедитесь, что вы правильно набираете номер. Чтобы позвонить в другую страну или в другой город, набирайте номер по следующей схеме:

    + (код страны) (код города) (номер абонента).

    Например:

    схема набора московского номера:
    +7 495 XXX XX XX или 8 495 XXXXX XX

    схема набора номера в Хельсинки (Финляндия):
    +358 9 ХХХ ХХХ

    Если вы набираете номер правильно, но соединение не устанавливается, проверьте, нет ли на вашем номере «запретов вызовов». Чтобы отменить все запреты, наберите команду *330*пароль#. Ваш пароль по умолчанию — 0000 или 1111.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему не работают услуги «Конференц-связь», «Ожидание вызова» и «Удержание вызова»?
    1. Ваш телефон не поддерживает эти услуги. Подробную информацию смотрите в инструкции к телефону;
    2. Проверьте, активирована ли нужная услуга. Подробная информация о подключении и использовании услуг — на страницах с их описаниями: «Конференц-связь»,
       Ожидание/Удержание вызова;
    3. Вы звоните на сервисные или справочные номера, с которыми эти услуги не работают.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Могу ли я узнать, что мне кто-то звонил, пока телефон был выключен?

    Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ .
    Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать оператора и регион мобильного номера?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    • Наберите короткую команду *629#. Введите в любом формате номер, который нужно проверить. Информация о операторе и регионе мобильного номера появится на экране.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Как позвонить в экстренную службу?

    Единый номер вызова экстренных служб:
    112

    1 — пожарная служба;

    2 — полиция;

    3 — скорая медицинская помощь;

    4 — аварийная служба газовой сети.

    Телефоны экстренных служб:

    Пожарная охрана — 101;

    Полиция — 102;

    Скорая медицинская помощь — 103;

    Служба газа — 104.

    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер 112 даже с телефона без SIM-карты.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему не ловит сеть?

    1. Нестабильный сигнал сети.

       Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму ​​Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему.

    2. На вашем счёте недостаточно денег.

       Пополните счёт
       ​любым удобным способом.

    3. Неверное подключение к сети.

       Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.

    4. Телефон или SIM-карта неисправны.

       Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту.

    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».

       Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Почему телефон не работает (не ловит сеть) в роуминге?
    1. На вашем счёте недостаточно денег.
       Чтобы пользоваться услугами связи в поездках по России и миру, поддерживайте положительный баланс счёта. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. В некоторых странах для работы услуг связи баланс Лицевого счёта должен быть положительным и достигать определённой величины.
    2. Ваш телефон пытается зарегистрироваться в сети оператора, с которым не работает МегаФон. Попробуйте выбрать другую сеть вручную. Зайдите в настройки телефона и включите поиск доступных сетей.
       Узнать, к каким сетям можно подключаться за рубежом, можно в разделе Роуминг.
    3. Телефон не зарегистрировался в сети.
       Выключите и включите телефон или попробуйте выбрать сеть вручную.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Какова стоимость звонков при нахождении в другой стране?

    Стоимость мобильной связи в международных поездках зависит от тарифной зоны, к которой относится государство. На сегодняшний день их пять: «СНГ», «Европа», «Популярные страны», «Остальные страны» и «Спутниковые сети».

    В путешествиях по миру звонки тарифицируются с первой секунды.

    Подробную информацию о стоимости вызовов смотрите в разделе Путешествие по миру.

    Подключить и отключить опции для роуминга можно в Личном кабинете и на нашем сайте.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как снизить расходы на связь в путешествиях по России и миру?

    Воспользуйтесь нашими специальными предложениями.

    Выбрать и подключить опции для поездок по России и миру можно в разделе Роуминг, в Личном кабинете или набрав команду: *139#. На дисплее появится меню с информацией о стоимости в роуминге, а также о специальных предложениях и опциях для экономии в роуминге.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт в роуминге?

    Во время поездок по России действуют следующие способы оплаты:

    • Наличные платежи в терминалах Сбербанка
    • Банковская карта Сбербанка
    • Взять с собой Единую карту оплаты
    • Обещанный платёж

    В поездках по миру предлагаем пополнять счёт банковской картой Сбербанка или взять с собой Единую карту оплаты, а также воспользоваться услугой Обещанный платёж.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Доступен ли мобильный интернет в роуминге?

    Мобильный интернет работает в путешествиях как по России, так и по всему миру. Чтобы узнать, доступен ли интернет 4G, перед поездкой посетите офис продаж и обслуживания абонентов по адресу г. Цхинвал, ул. Героев д. 3а или позвоните на номер 0500.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Какая стоимость интернета в роуминге?

    Мобильный интернет оплачивается в зависимости от территории пребывания с округлением до 100 КБ.

    О стоимости интернета в других регионах России читайте на странице Путешествие по России. О тарифах на Мобильный интернет за рубежом читайте на странице услуги Путешествие по миру.

    Стоимость интернета фиксирована до копейки, а плата за использование опции списывается только в случае выхода в интернет.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Почему в роуминге у меня не работает интернет?
    • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его.
    • Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную.
      Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как правильно набирать номер абонента при совершении звонка из роуминга?

    Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
    + <код страны><код сети или города><номер телефона>.
    Например, для номеров МегаФона международный формат выглядит так:
    +<7><926><ХХХХХХХ>

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как проверить баланс в роуминге?
    • Наберите команду *100# или *105*1#. В любой точке мира запрос бесплатный.
    • Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет отображаться на главной странице.
    • В поездках по России трафик в Личном кабинете бесплатный, кроме Республики Крым и г. Севастополь. В путешествии по миру трафик оплачивается по роуминговым тарифам.

    Обратите внимание: в роуминге состояние баланса может обновляться с задержкой, счёт за услуги в роуминге может поступать частями в течение 30 дней.

    В ряде стран для работы связи в роуминге баланс должен быть положительным и достигать определённой величины.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Будут ли в путешествии действовать скидки на звонки и SMS, которые действуют у меня в Домашнем регионе?

    Нет, в роуминге не действуют скидки, которые вы используете в домашней сети. Подключайте специальные опции и скидки для роуминга. Подробная информация о них — в разделе Роуминг.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как узнать, подключён ли на моём номере роуминг?

    Воспользуйтесь Личным кабинетом.

    В появившемся меню, выберите раздел «В поездках». Вы получите информацию о статусе подключённых услуг для роуминга по России и в других странах.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Нужно ли менять настройки телефона, чтобы выйти в интернет в роуминге?

    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • На моём номере подключена переадресация вызовов на другой мобильный номер. Какова будет стоимость переадресованных звонков в путешествиях по России или за рубежом ?

    Если на вашем номере установлена переадресация по определённому условию (если занят, если не доступен, если не отвечает), то стоимость переадресованных звонков в поездках по России и за рубежом считается по формуле: стоимость входящего + стоимость исходящего звонка по тарифам региона, в котором вы находитесь.

    В поездках по России и миру рекомендуем устанавливать в настройках телефона безусловную переадресацию (переадресацию всех звонков, а не по какому-то условию). Переадресованные звонки оплачиваются как исходящие.

    Стоимость звонков для регионов России и стран указаны в разделе Роуминг.

    Если у вас подключены опции, снижающие стоимость звонков в поездках по России и миру, то они действуют и на переадресацию. Звонки оплачиваются по условиям опции при любом виде переадресации.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • У меня деньги списываются из-за того, что смартфон постоянно сам в интернет выходит, как мне этого избежать?

    Необходимо отключить автообновление дополнительных приложений в настройках Вашего телефонного аппарата. После этого перезагрузите телефон.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как настроить интернет и MMS на смартфоне и планшете?

    Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую SIM-карту, настройки MMS и мобильного интернета задаются автоматически. Устройство также можно настроить вручную.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Как войти в Личный кабинет?

    Откройте страницу входа Личного кабинета, введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер можно набирать в любом формате — начиная с «8», «+7» или «92Х YYY-YY-YY».
    Чтобы получить пароль, наберите на телефоне команду *105*00# или отправьте бесплатное SMS с цифрами 00 на номер 000105. Пароль придёт по SMS.

    Если планшет, модем или роутер не принимают SMS, получить пароль можно переставив SIM-карту в телефон. Рекомендуем сменить пароль в Личном кабинете в разделе Настройки входа.
    Для получения пароля в мобильном приложении «МегаФон» Личный кабинет вы можете нажать на кнопку «Получить пароль по SMS».

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сменить пароль?

    Зайдите в Личный кабинет, выберите Настройки входа. Введите текущий пароль в поле «Старый пароль», введите новый пароль и нажмите «Сменить пароль».

    Для получения нового пароля наберите USSD-команду *105*00# или отправьте бесплатное SMS с цифрами 00 на номер 000105. Вы получите SMS с новым паролем.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как настроить Личный кабинет, чтобы не вводить номер телефона и пароль каждый раз при входе?

    Вы можете включить автовход в разделе Настройки входа, чтобы не вводить логин и пароль каждый раз. Автовход работает на смартфоне, планшете или компьютере с SIM-картой МегаФона или на устройстве, подключённом к интернету через модем или роутер МегаФона.
    
    Если входить в Личный кабинет с компьютера, подключённого к интернету не через сеть МегаФона, номер телефона и пароль нужно вводить при каждом входе.

    Внимание!
    Если вы активировали автовход в Личный кабинет, то при раздаче Wi-Fi с вашего устройства, другие пользователи смогут зайти в ваш Личный кабинет без пароля.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как я могу узнать, что кто-то вошёл в мой Личный кабинет?

    В разделе Настройки входа вы можете включить SMS-уведомление о входе в Личный кабинет. Каждый раз, когда под вашим номером и паролем кто-то зайдёт в Личный кабинет, придёт уведомление по SMS.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет — это платный сервис?

    Личный кабинет — это бесплатный сервис для всех абонентов МегаФона. При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома. В поездках по миру трафик в приложении оплачивается по роуминговому тарифу, поэтому рекомендуем для экономии пользоваться Личным кабинетом по Wi-Fi.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт?

    На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой или единой картой оплаты. Чтобы не беспокоится о состоянии счёта, настройте «Автоплатёж». А если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж.

    Для просмотра истории пополнения счёта на главном экране выберите раздел Расходы, пополнения и детализация.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как заказать детализацию счёта?

    В разделе Расходы пополнения и детализация отображается статистика по счёту за текущий месяц. Чтобы заказать подробную детализацию по расходам на своём номере, выберите нужный период и введите email. Детализация придёт на email через несколько минут.
    Вы можете заказать детализацию за любой период в пределах последних 6 месяцев.
    Если детализация не приходит, рекомендуем проверить:

    • папку Спам вашего почтового ящика;
    • нет ли адреса МегаФона, с которого приходит детализация, в чёрном списке;
    • правильно ли вы указали email в разделе Ранее заказанные отчеты Личного кабинета.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как посмотреть историю операций в Личном кабинете?

    Нажмите кнопку Настройки выберите вкладку Журнал операций. На странице отобразятся все основные действия по вашему номеру, выполненные в Личном кабинете или другими способами, например, с помощью USSD-команд.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Можно ли в Личном кабинете переоформить номер на другого человека?

    Изменив личные данные в настройках Личного кабинета, невозможно переоформить номер на другого человека. Для переоформления обратитесь в ближайший салон МегаФона вместе с человеком, на которого хотите переоформить номер, и заполните заявление.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Почему не отправляются SMS-сообщения?

    Возможные причины и способы устранения проблемы:

    1. В телефоне не сохранён или неправильно прописан номер SMS-центра

       Зайдите в настройки телефона и введите номер SMS-центра:
       +7 929 803-09-09.

    2. Неправильно набран номер адресата — без «+7» или «8» либо не полностью. Проверьте, правильно ли вы набираете номер, верно ли он сохранён в телефонной книге.
    3. Установлен запрет на отправку SMS

       Отмените все запреты с помощью команды #330*1111#,
       затем выключите и снова включите телефон.

    4. Ограничения в телефоне

       Перезагрузите свой телефон и/или протестируйте SIM-карту в другом телефонном аппарате. Если с другого телефона SMS-сообщения отправляются, проверьте настройки вашего телефона по инструкции к нему.

       Если эти рекомендации не помогли, обратитесь в Службу поддержки МегаФон для проверки статуса услуги «SMS» на вашем номере.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Как отправить SMS-сообщение абоненту зарубежного сотового оператора?

    При отправке SMS-сообщения абоненту другой сети набирайте номер получателя в международном формате:

    + [код страны] [код оператора] [номер телефона]

    Например, номер белорусского оператора будет выглядеть так: +375 ХХХ 123 45 67 , где «+375» — код страны (Беларусь), «ХХХ» — код оператора, «123 45 67» — номер абонента.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Какова максимальная длина одного SMS-сообщения?

    160 символов латинскими буквами и 70 символов кириллицей.

    Если отправляемое сообщение имеет больший объем, оно разделяется на части по количеству символов. Каждая часть оплачивается как одно сообщение. При этом 3 символа из каждой части идут на передачу служебной информации.

    Например, стоимость отправки сообщения длиной 136 символов, набранного кириллицей, равна стоимости трех SMS (136 символов — это 3 части: 67, 67 и 2).

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  • Будет ли определяться мой номер при отправке SMS, если у меня подключена услуга «АнтиАОН»?

    Телефонный номер автоматически передаётся вместе с сообщением.
    Он будет показан получателю даже в том случае, если абонент пользуется услугой АнтиАОН.

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

• • Как обратиться в службу поддержки МегаФона?

    Воспользуйтесь любым удобным способом:

    1. Задайте вопрос по SMS

       Отправьте SMS-сообщение со своим вопросом или жалобой на короткий номер 0500.

       Для клиентов МегаФона в России SMS-сообщение будет бесплатным. Если вы находитесь в роуминге, то отправка SMS тарифицируется по роуминговым тарифам.

    2. Позвоните нам
       • +7 811-05-00 — бесплатный номер.

       
       

       
       

    Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

  
  

Остаться с нулем на счету даже на короткое время — неприятное испытание. Хорошо, что у оператора “МегаФон” есть способы быстро перевести деньги с одного счета на другой телефон.

Как поступить, если ваш родственник или друг, абонент “МегаФон”, попросил вас пополнить его счет? Необязательно спешить к терминалу или в салон связи оператора. Есть более простые и быстрые способы, и даже банковская карта не понадобится.

Чтобы перевести деньги с “МегаФона” на “МегаФон”, достаточно набрать с телефона USSD-команду

*323* сумма_платежа * номер_абонента #

и нажать клавишу вызова. Сумма платежа вводится в рублях целым числом, а номер абонента можно вводить в любом формате из 10 или 11 цифр, через 8, +7, 7 или вовсе без префиксов. Например, вы хотите перевести 100 рублей подруге с телефоном 8-927-0000000. Тогда USSD команда будет выглядеть так: *323*100*89270000000#.

После набора команды вы получите СМС с уникальным кодом подтверждения, который нужно отправить в ответном сообщении.

Эта команда работает для перевода на любых операторов. Чтобы перевести деньги со своего баланса на другой счет “МегаФона”, придется заплатить комиссию в размере 3% от суммы платежа, и оплачивает ее отправитель.

В данном примере с вашего счета будет списано 103 рубля. Если вы хотите перевести деньги со счета “МегаФон” на другого оператора, сумма комиссии может измениться. На МТС это три, а на остальных 8,5 процента.

У оператора есть определенные условия предоставления услуги “Мобильный перевод”:

Для абонентов оператора “МегаФон” эти условия очень выгодны. Например, вы купили новую сим-карту и хотите полностью перевести средства со старой сим-карты “МегаФон”.

Вы не потеряете ни рубля за исключением комиссии, так как “Мобильный перевод” позволяет оставить на счету полный ноль и разрешает переводить суммы от 1 рубля.

С помощью мобильного перевода можно отправить средства не только абонентам того же оператора, и “МегаФон” не устанавливает таких ограничений: его абоненты могут перекинуть деньги и на МТС, и на Yota, и на Tele2.

Услуга мобильного перевода всем абонентам “МегаФона” подключается автоматически, никаких дополнительных действий для ее активации выполнять не нужно.

ВАЖНО: оператор “MegaFon” не позволяет установить запрет на подобные мобильные переводы.

Полезно: в данной статье собраны USSD команды оператора МегаФон на все случаи жизни, сохраните их себе!

Некоторым абонентам удобнее работать с большим экраном и подробными инструкциями — для них создана система “Мобильные платежи”, в рамках которой можно отправлять денежные переводы со своего баланса другим абонентам, на банковскую карту, оплачивать коммунальные услуги и штрафы.

Подробные инструкции по мобильным платежам приведены на сайте https://money.megafon.ru/.

Разбираемся, как перевести деньги с “МегаФона” на номера любого оператора через интернет.

Вам будет предложено пополнить с баланса телефона банковскую карту или счет, а также перевод “На другой телефон” — то, что вам нужно. Именно в этом разделе есть возможность перевести деньги с телефона “МегаФон” на любых операторов.

В открывшемся окне введите сумму перевода, номер телефона получателя, данные отправителя и подтвердите, что вы не робот. Платеж необходимо подтвердить с помощью телефона отправителя — на него придет запрос. Следуйте инструкции в СМС, и перевод успешно завершится.

Обратите внимание, что авторизация в системе не требуется. Однако в автоматическом режиме определяется доступная на балансе сумма для выполнения переводов.

Условия перевода денег с “МегаФона” на номер “МегаФона” Москвы или любого другого региона не отличаются от перевода через USSD: действуют те же лимиты, и так же взимается комиссия.

Например, при переводе с “МегаФона” на “билайн” комиссия составляет 8,5%. Эти цифры могут изменится, так что для перевода крупных сумм лучше уточнить актуальную информацию у оператора по номеру 0500 или 8-800-550-0500.

Если под рукой нет компьютера или планшета, можно перевести с “МегаФона” деньги на другой номер с помощью СМС-сообщения. Для этого на номер того, кому нужно перечислить деньги, нужно отправить следующий шаблон:

#сумма целым числом

Отправьте шаблон и следуйте дальнейшим инструкциями системы.

СМС-сообщение на номер отправляется по условиям тарифа — снимается плата или списывается из пакета, но при проведении платежа также удерживают комиссию. Таким образом, перевести деньги с “МегаФона” на “MegaFon” или на другую связь бесплатно не получится.

Важно! При отправке перевода по СМС у вас также есть возможность отправить сообщение получателю. Для этого через пробел после шаблона напишите текст, который поступит получателю вместе с переводом.

Отметим, что для абонентов “МегаФона” нет принципиальной разницы, каким способом перевода денег воспользоваться: через USSD или личный кабинет. А вот по СМС тарифы отличаются. Внутри сети и на МТС также комиссия 3%, на остальных операторов — 5%, но не меньше десяти рублей.

Во всех случаях одинаковы лимиты, комиссия зависит только от оператора получателя, а деньги зачисляются в течение нескольких минут. Поэтому выбирайте простой и удобный для вас способ и выручайте своих близких в трудную минуту.

Многие пользователи услугами мобильных операторов сталкиваются с внезапным нулевым балансом средств на своём счету. При этом невозможно срочно осуществить звонок, отправить СМС или же зайти в интернет при необходимости. Для таких ситуаций оператор мобильной связи «Мегафон» предоставляет несколько способов быстрого перевода денежных средств с одного счёта на другой. Рассмотрим детально, какие способы переводов существуют. А также, какие лимиты устанавливаются на услуги и размер комиссии, взимаемой за их использование.

Как осуществить перевод денег внутри сети «Мегафон»?

Мобильный оператор предоставил своим клиентам возможность выполнять отправки средств как внутри сети, так и на номера других мобильных операторов. Они осуществляются на следующих условиях:

• достаточное количество денег на балансе;
• отправка средств осуществляется только для физических лиц, которые являются абонентами «Мегафона» и сотрудников корпоративных клиентов, которые пользуются опцией «Персональный бюджет»;
• отправка денег недоступна пользователям, обслуживание которых производится по кредитной системе расчётов, а также клиентам с финансовой блокировкой номера;
• сумма единоразовой пересылки на номера внутри сети и на номера других операторов не должна превышать 500 рублей;
• максимальная сумма ежемесячного отправления внутри одного региона составляет 5 тысяч рублей, а для абонентов разных филиалов компании – 15 тысяч рублей;

• величина удерживаемой с баланса комиссии будет зависеть от оператора связи, на номер которого будут отправлены деньги и она составит сумму в размере от 5 рублей до 2–6% от общей суммы перечисления.

Способы перевода денег с «Мегафона» на «Мегафон»

Существует четыре способа перевода денежных средств между счетами пользователей сети:

1. «Мобильный перевод».
2. Отправка средств через интернет при помощи системы «Денежные переводы» на сайте оператора.
3. Пересылка денег при помощи СМС.
4. Другие способы (при помощи мобильного приложения «Мегафон» или сторонних платёжных сервисов).

Рассмотрим более подробно каждый из способов.

«Мобильный перевод»

Данная услуга позволяет осуществить отправку денежных средств на счёт пользователя внутри домашнего региона и за его пределами. Она предоставляется всем: и владельцам смартфонов, и кнопочных телефонов.

Для успешного проведения операции на счету абонента, который переводит средства, должна остаться сумма в размере не менее 30 рублей после проведения платежа.

Перед проведением платежа для пользователей, у которых услуга «Мобильный перевод» не подключена автоматически, необходимо сначала её активировать. Для этого на номер 3311 необходимо отправить СМС с цифрой 1 или воспользоваться USSD–командой *105*220*0#. После дождаться оповещения об успешном подключении услуги.

После подключения опции можно провести платёж при помощи команды *133*сумма отправляемых финансов в рублях*№ абонента–получателя#.

Как перевести деньги с «Мегафона» на другой номер через интернет?

Оператор предоставляет возможность перечисления денежных средств на номер любого оператора через интернет. Для этого разработана система под названием «Мобильные платежи» в личном кабинете абонента на сайте мобильного оператора. Она позволяет отправителю осуществлять отправку средств со своего счёта на счета других пользователей и банковские карты, а также производить оплату коммунальных услуг и штрафов.

Для отправки средств при помощи системы «Денежные переводы» пользователю необходимо:

1. Посетить «Личный кабинет» на официальном сайте «Мегафона».
2. Выбрать опцию «Пополнить счёт другого абонента».
3. Прокрутив страницу вниз, выбрать раздел «Денежные переводы».
4. В открывшейся форме ввести необходимую получателю сумму, № телефона абонента-получателя и данные отправителя.
5. Затем подтвердить пункт, что пользователь не является роботом.
6. Дождаться СМС-сообщения на номер, указанный в форме. Сообщение будет содержать код и инструкции для подтверждения дальнейшей транзакции. Выполнив их, операция будет успешно завершена и оба пользователя получат СМС-оповещение об этом.

Для не зарегистрированных на сайте оператора пользователей также доступна опция перемещений денежных финансов с одного счёта на другой. Она осуществляется следующим образом:

1. На официальном сайте оператора в меню выбрать раздел «Тарифы и услуги» и перейти в категорию «Каталог услуг».
2. Пролистав вниз выбрать опцию «Денежные переводы».
3. В открывшейся странице заполнить форму под названием «Перевести деньги на другой телефон», указав № телефона получателя, сумму перевода, собственный номер, с которого будет осуществлён платёж.
4. Подтвердить опцию «Я не робот» и нажать «Перевести».
5. После подтверждения платёж будет осуществлён, и пользователи получат СМС-оповещение.

Как перевести средства со счёта «Мегафон» на другой номер через СМС?

При помощи СМС-сообщений можно перевести средства со счёта двумя способами:

1. СМС-сообщение с текстом «#НННН» на номер получателя средств. НННН – общая сумма отправляемой валюты.
2. СМС-сообщение с текстом «номер абонента_сумма» на номер 8900 или 3116. Номер абонента-получателя указывается в 10-значном формате без приставки в виде 8, 7 или +7. Сумму вписывают в рублях. Между номером и суммой ставится пробел. После необходимо дождаться ответного сообщения с просьбой подтвердить платёж. В полученном сообщении будет указана цифра, которую нужно отправить в ответ для подтверждения транзакции.

Другие способы

К дополнительным способам переводов средств можно отнести следующие виды операций:

1. Отправка финансов при помощи мобильного приложения «Мегафон». Он осуществляется на вкладке «Переводы». Необходимо ввести номер телефона получателя валюты (или выбрать из телефонной книги на устройстве), а также указать переводимую сумму. Затем требуется подтверждение операции по СМС. После его прохождения деньги поступают на баланс абонента.
2. Отправка денежных средств при помощи сторонних платёжных сервисов. Их довольно много в интернете, поэтому можно выбрать наиболее подходящий вариант для абонента.

Лимиты и комиссия

Лимиты и комиссии одинаковы и не отличаются своими пределами и размерами на всей территории Российской Федерации.

По всем видам переводов денежных средств между абонентами установлены фиксированные лимиты:

• минимальная сумма перечисления денежных средств составляет 1 рубль;
• единоразовая сумма отправления не должна превышать 15 тыс. рублей;
• ежемесячный перевод не должен превышать 40 тыс. рублей.

Комиссия, взимаемая с абонента-отправителя, зависит от способа отправки денежной валюты:

• при осуществлении перевода при помощи USSD-команды комиссия не взимается, и услуга предоставляется бесплатно;
• плата за использование услуги «Мобильный перевод» составляет 6% от суммы платежа (при отправке внутри сети) и 2–10% (при перечислении денег на счета абонентов других операторов);
• за отправку средств через интернет при помощи системы «Денежные переводы» будет удержана комиссия в размере 6,95% от переводимой суммы;
• комиссия при переводе средств через сторонние сервисы составит от 3 до 5%.

Подводя итоги, можно сказать, что компания «Мегафон» позаботилась о своих пользователях и предоставила несколько способов перевода денежных средств абонентам с отрицательным балансом. Необходимо только выбрать наиболее подходящий для конкретного пользователя способ отправки.

Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон, какие способы передачи средств разработал оператор. Три варианта действий и инструкция по ним. Кроме того, Бробанк.ру рассказывает о лимитах и комиссиях по таким операциям.

Как переводить деньги с Мегафона на Мегафон

Мегафон одним из первых среди операторов мобильной связи России стал предлагать своим клиентам финансовые услуги. Он сделал счет телефона универсальным платежным инструментом. Клиенты Мегафон получили возможность переводить деньги с мобильного счета в адрес абонентов любых операторов, на карты и пр. И конечно, в перечне платежных услуг есть переводы с Мегафона на Мегафон.

Для выполнения финансовых операций оператор создал портал Мегафон Деньги и заключил договоры с банком Раунд, с платежными системами ИнПлат и МобиДеньги. В итоге перевести деньги с номера на номер Мегафон можно такими способами:

1. На сайте Мегафон Деньги.
2. По СМС.
3. Через USSD-запрос.

Ниже рассмотрим каждый способ отдельно, а также лимиты и комиссии, установленные мобильным оператором. Эти варианты переводов доступны всем абонентам Мегафон.

Перевести деньги с Мегафона на Мегафон бесплатно невозможно, при использовании любого способа берется комиссия согласно установленным тарифам.

Перевод на сайте Мегафон Деньги

Подавляющее число абонентов Мегафон пользуются для выполнения финансовых операций этой платформой. Она представляет собой универсальный портал, на котором абоненты могут проводить со своим счетом различные действия, выводить с него деньги многочисленными способами.

Для выполнения операции абонент может зарегистрироваться на сайте Мегафон Деньги или может выполнять ее так, без авторизации. Форма перевода с телефона на телефон расположена на главном экране сайта. То есть открываете его и сразу видите поля для заполнения:

Указываете номер, с которого будут списываться деньги, после сумму. Далее откроется окошко для указания номера телефона получателя. Вписываете его, система автоматически анализирует возможность перевода (достаточно ли денег на счету абонента) и рассчитывает комиссию:

Внимательно проверьте введенные данные, вернуть ошибочный перевод не всегда просто. Если все внесено верно, нажимаете кнопку Перевести. После этого Мегафон отправит на телефон плательщика СМС-сообщение, на которое нужно ответить. Это подтверждение операции.

Подтверждаете действие, деньги тут же уходят с вашего счета телефона и поступают на счет указанного вами абонента Мегафон. Зачисление моментальное в любое время суток.

Перевод по СМС

Если у вас нет смартфона или выхода в интернет, вы можете воспользоваться сервисом переводов по СМС. Таким образом Мегафон допускает переводы абонентам Мегафона, абонентам других операторов и на карты. Более по СМС никуда деньги отправить нельзя.

Операция выполняется предельно просто:

1. Берете телефон, заходите в раздел СМС-сообщений.
2. Набираете сообщение тому, кому отправляете деньги. Можно выбрать из контактной книги или просто набрать номер вручную.
3. В тексте СМС пишете #500, где вместо 500 указываете нужную вам сумму.
4. Отправляете сообщение, деньги уходят с вашего счета указанному абоненту.

Можно добавить в текст СМС сообщение получателю. Тогда это будет SMS вида “#500 любимой дочке”. Вставляете любую фразу, которую считаете нужной, или ничего не пишете.

Через USSD-запрос

С сим-карты Мегафон перевести деньги можно и путем использования USSD-запроса. Действие доступно всем абонентам вне зависимости от типа телефона. USSD-запрос — это короткая команда, ее набираете с телефона, с которого будут списываться деньги.

Инструкция:

1. Берете телефон, заходите в раздел набора номера.
2. Набираете команду *323*сумма перевода*номер абонента#. С номером телефона это будет выглядеть так *323*500*89281234567#. Вместо 500 указываете сумму, которую хотите отправить.
3. Нажимаете кнопку вызова.

Запрос уходит и моментально выполняется. Деньги списываются со счета Мегафон и уходят на указанный номер телефона. Таким образом можно выполнить перечисление денег на счет любого российского оператора.

Лимиты и комиссии

Как уже говорилось выше, перевести деньги с Мегафона без комиссии невозможно, даже если речь идет о номере телефона абонента этой же сети. К слову, в том же МТС можно делать переводы внутри сети бесплатно, но Мегафон не стал следовать этому примеру.

Размер комиссии зависит от способа выполнения операции:

• если вы делаете перевод на сайте Мегафон Деньги — 3%. То есть с каждых 100 рублей система возьмет 3 рубля;
• если делать перевод через USSD-запрос, комиссия составит также 3%;
• если выполнять перечисление средств через СМС, берутся также 3%.

При переводах абонентам других операторов комиссия выше, точный размер зависит от способа выполнения операции. Комиссия списывается со счета отправителя платежа, она прибавляется к указанной им сумме.

Стандартные лимиты на выполнения любых переводов со счета телефона Мегафон — 15000 за раз и 40000 за месяц общей суммой. Обратите внимание, что это лимиты с учетом комиссии. Если абонент проходил идентификацию личности, лимиты для него будут выше — до 60 000 за раз и до 200 000 за месяц.

Куда еще можно перевести деньги со счета Мегафона

Оператор не ограничился только внутренними переводами между своими абонентами, его клиенты могут совершать со своего счета и другие финансовые операции. Но обратите внимание, что это платный сервис, все переводы и платежи тарифицируются. Комиссию узнаете при совершении операции после указания направления перевода и суммы.

Платежи и переводы проводятся на сайте Мегафон Деньги, сервис доступен только абонентам Мегафон. Куда можно перевести деньги с телефона Мегафон:

• абонентам других российских операторов без исключения;
• абонентам некоторых операторов стран СНГ: Билайна, МТС, Теле2 и пр;
• платежи по кредитам и займам. В каталоге Мегафона — около сотни банков и МФО;
• пополнение электронных кошельков Юмани и Исколла;
• оплата услуг ЖКХ. Но в этом направлении Мегафон не особо развивается, внесенных в каталог компаний очень мало;
• оплата интернета, телевидения, домашней телефонии от различных поставщиков;
• внесение средств на счет транспортных карт Стрелка и Тройка;
• пополнение счета в популярных онлайн-играх;
• оплата в интернет-магазинах Эйвон, Эмвей, Орифлейм, Фаберлик;
• оплата парковок. Сервис организован только в Екатеринбурге, Твери и Белгороде;
• взнос в благотворительные фонды и пр.

Нельзя сказать, что Мегафон создал универсальную финансовую платформу, на которой его абоненты могут проводить любые финансовые операции. Это совершенно не то, что привычный нам онлайн-банк. Но все стандартные операции граждане выполнять могут, например, без проблем можно перевести деньги с Мегафона на Мегафон или на счет абонента другой сети, на банковскую карту.

Частые вопросы