Как перенести все чаты whatsapp на другой номер телефон

Благодаря тому, что все онлайн-сервисы, которыми мы сегодня пользуемся, работают на основе облачных технологий, проблема потери данных практически перестала существовать. Даже переписка из WhatsApp хранится не только в памяти вашего смартфона, но и в облаке. Поэтому при смене устройства сообщения не пропадут, ведь вы в любой момент сможете восстановить их на новом устройстве без потерь. Главное авторизоваться с того же номера телефона, к которому они были привязаны изначально. Но что делать, если нужно сменить сам номер?

Как перенести WhatsApp на новый номер телефона. Фото.

Если вы меняете номер телефона на новый, но не хотите потерять переписку и все свои группы в WhatsApp, в мессенджере предусмотрен специальный инструмент, который позволяет привязать уже существующий аккаунт к новому номеру. Главное, чтобы на этот номер ранее не была зарегистрирована другая учетная запись WhatsApp. В этом случае произвести перепривязку не удастся из соображений безопасности.

Как привязать WhatsApp к другому номеру

  • Вставьте новую SIM-карту в ваш старый смартфон с WhatsApp (перепривязать номер на новом смартфоне не выйдет);
  • Запустите WhatsApp и перейдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Изменить номер»;
  • Как перенести WhatsApp на новый номер телефона. Как привязать WhatsApp к другому номеру. Фото.

  • Введите свой старый номер в верхнее поле;
  • Как перенести WhatsApp на новый номер телефона. Как привязать WhatsApp к другому номеру. Фото.

  • Введите свой новый номер в нижнее поле и нажмите «Далее»;
  • Нажмите «Готово» и подтвердите свой номер телефона кодом из SMS, который придет на новый номер.

Читайте также: Как защитить WhatsApp на Android отпечатком пальца

После привязки аккаунта к новому номеру телефона, пользователи из вашего списка контактов не узнают об этом автоматически, поэтому мы бы рекомендовали известить их. Для этого на стадии привязки вы можете отправить всем или выбранным абонентам оповещение о том, что вы меняете номер телефона и теперь будете доступны только по нему. Правда, даже если вы этого не сделаете, то из их списка контактов ваша учетная запись всё равно не удалится. Поэтому функцию оповещения можно считать факультативной.

На чтение 3 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 12.09.2020

Один из наиболее часто задаваемых вопросов, который мы получаем, — это как перевести чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона. Это потому, что если вы не будете осторожны, вы можете потерять историю чата и всю информацию об аккаунте, связанную с ней.

Один из наиболее часто задаваемых вопросов, который мы получаем, – это как перевести чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона. Это потому, что если вы не будете осторожны, вы можете потерять историю чата и всю информацию об аккаунте, связанную с ней. Хотя установка нового телефонного номера является захватывающим опытом, вы должны действовать с осторожностью, когда дело доходит до восстановления истории чата в WhatsApp.

Перенос чатов и учетной записи WhatsApp на новый номер телефона – пошаговые инструкции

WhatsApp теперь позволяет переносить историю чата и всю информацию об учетной записи на новый номер телефона. С учетом сказанного вы можете просто продолжать использовать свой телефон с теми же чатами, но с другим номером телефона.

Как скачать видео с YouTube [Учебник]

Если вы не знакомы с этой техникой, мы разработали пошаговые инструкции, которые позволят вам перенести чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию своей учетной записи. Вот что ты должен сделать.

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть WhatsApp.

2. Теперь нажмите на Дополнительные параметры, кнопку меню из трех точек, расположенную в верхней правой части интерфейса.

3. Нажмите «Настройки»> «Учетная запись»> «Изменить номер телефона».

Snapchat Реализация крупного дизайна с помощью новой панели действий, баннера Happening Now, Подробнее

4. Нажмите «Далее», а затем введите старый номер телефона в поле старого номера телефона. (Это номер, который в данный момент связан с вашей учетной записью WhatsApp.)

5. Введите новый номер телефона в поле нового номера телефона. (Это номер, на который вы будете передавать чаты WhatsApp и информацию об учетной записи.) И нажмите «Далее» и введите код подтверждения, отправленный на ваш новый номер телефона. Вот и все.

6. Это самый важный шаг. Чтобы перенести чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона, создайте резервную копию. Вы можете сделать это, нажав кнопку с тремя точками, перейдя в Настройки> Чаты> Резервное копирование чата> Резервное копирование. Убедитесь, что резервное копирование Google Drive включено.

Кроме того, обратите внимание, что номер телефона, на который вы переходите, может принимать сообщения с кодом, который будет отправлен на подтверждение. Это все, что вам нужно сделать, чтобы перевести чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона. Обратите внимание, что для передачи чатов и информации учетной записи необходимо выполнить резервное копирование по новому номеру телефона. Вам также будет доступна эта опция, если вы хотите уведомить своих контактов об изменении номера телефона. Вы можете включить или выключить его.

Кроме того, обратите внимание, что использование функции «Изменить номер» в WhatsApp также приведет к удалению учетной записи, связанной со старым номером телефона. Процесс совсем не сложный, но вы должны быть особенно осторожны при этом, если вы не потеряете свои чаты.

Скоро мы поделимся с другими гидами, так что не торопитесь. Вам когда-нибудь было трудно переносить чаты и учетную запись WhatsApp на новый номер телефона? Дайте нам знать ваши мысли о комментариях.

  • Как перенести WhatsApp на другой телефон с полной историей
  • Способы сохранения переписки в WhatsApp
  • Как перенести данные между телефонами
    • С Android на Android
    • C iPhone на iPhone
    • С Android на iPhone
    • С iPhone на Android
    • С Windows Phone на Android
  • Как перенести все данные на компьютер

При покупке нового смартфона у пользователей WhatsApp часто возникают проблемы с переносом чатов. Интерфейс программы нельзя назвать интуитивным, но все же несколько способов по сохранению старых диалогов разработчики предусмотрели.

Всем пользователям при первом запуске мессенджера рекомендуется настроить резервное копирование. Эта опция периодически сохраняет все чаты вместе с файлами на пользовательском устройстве или в облаке. Последнее место хранения данных предпочтительнее, т. к. смартфоны и планшеты часто ломаются и из-за этого доступ к данным может быть утрачен навсегда.

Метод переноса чатов зависит от операционной системы и предпочитаемого пользователем способам работы с файлами. Отправить бэкап можно на облачное хранилище или на внешний носитель (SD-карту).

Большинство пользователей Android предпочитают переносить копии диалогов через Google Диск. Этот способ очень удобный, т. к. не нужно копировать файлы вручную. Новый бэкап автоматически загружается в облако. Для того, чтобы перенести чаты со старого телефона в новый, необходимо:

  1. Авторизоваться в Google-аккаунте.
  2. Войти в WhatsApp и открыть раздел с настройками.
  3. Выбрать вкладку «Чаты».
  4. С Android на Android

  5. Перейти в раздел «Резервная копия чатов».
  6. С Android на Android - 2

  7. Выбрать частоту создания бэкапов на Google Диске: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или при нажатии на кнопку.
  8. Указать Google-аккаунт, который будет использоваться для хранения копий.
  9. Выбрать сеть для резервного копирования: Wi-Fi или беспроводной и мобильный интернет.
  10. Дождитесь завершения копирования бэкапа на Google-диск.
  11. Установите мессенджер на новый смартфон. Авторизуйтесь в Google-аккаунте, который использовали для создания резервной копии.
  12. Запустите WhatsApp на новом смартфоне, авторизуйтесь и согласитесь с запросом на восстановление истории.

На устройствах iOS копирование истории переписки осуществляется через iCloud. Пользователь загружает резервную копию данных из WhatsApp со старого устройства в облачное хранилище, а затем автоматически после авторизации на новом смартфоне информация копируется в мессенджер. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:

  1. Открыть настройки на старом аппарате.
  2. Перейти в раздел iCloud, тапнув по имени учетной записи.
  3. Активировать iCloud Drive.
  4. В настройках iCloud Drive переместить бегунов напротив WhatsApp во включенное положение.
  5. Вернуться в раздел настроек и открыть вкладку «Основные».
  6. Перейти в ««Хранилище iPhone» и удостовериться, что свободного места хватит для создания резервной копии диалогов.
  7. Открыть WhatsApp и перейти в настройки. Там найти вкладку «Чаты» и в ней перейти в подраздел «Резервная копия».
  8. В открывшемся окне выбрать «Создать копию».
  9. Дождаться завершения процедуры создания бэкапа и его загрузки в облако.
  10. На новом смартфоне авторизоваться в облачном хранилище iCloud в аккаунте, используемом для работы на старом устройстве.
  11. Запустить WhatsApp, ввести данные старой учетной записи.
  12. Согласиться с восстановлением резервной копии данных из облака.

Резервные копии мессенджера создаются с привязкой к номерам. Если у пользователя есть несколько учетных записей, он может загрузить их бэкапы на одно облачное хранилище и затем восстанавливать по очереди.

Официального способа переноса с Андроид на iOS бэкапа из WhatsApp не существует. Но можно воспользоваться программой AppTrans. Ее нужно установить на компьютер. Дальнейший порядок действий:

  1. Запустите AppTrans на ПК.
  2. Подключите Андроид-устройство через USB в режиме отладки.
  3. Подключите iPhone к компьютеру.
  4. Убедитесь, что Андроид-устройство отображается в программе слева, а iOS справа. Если это не так, кликните на кнопку Switch.
  5. Кликните на «Transfer Now» и в открывшемся меню выберите WhatsApp.
  6. Программа предложит создать резервную копию мессенджера на iPhone. Необходимо согласиться.
  7. После создания бэкапа начнется перенос мессенджера из Андроида в Айфон. Когда процедура завершится, на iOS-устройстве будет версия WhatsApp со всеми нужными данными.

Официальный способ доступен только для владельцев смартфонов и планшетов Samsung. Необходимо загрузить на компьютер Samsung SmartSwitch. Дальнейший порядок действий:

  1. Запустите программу на ПК.
  2. Подключите устройство Samsung по USB.
  3. При появлении запроса подключите по кабелю к компьютеру iPhone.
  4. Отсканируйте QR-код на Андроид-устройстве при помощи iPhone.
  5. Тапните «Начать» и дождитесь завершения переноса данных.
  6. Откройте мессенджер. Авторизуйтесь в том же аккаунте, который был использован на iOS.
  7. Кликните на «Импортировать».
  8. Дождитесь завершения процесса.

Смартфоны на Windows Phone встречаются довольно редко, но даже на них можно сделать бэкап чатов WhatsApp и перенести на Андроид. Но сделать это намного сложнее, чем в случае с другими ОС. Для того, чтобы скопировать историю переписок, необходимо:

  1. Разблокировать параметры разработчика на Windows Phone в разделе «Настройки» — «Для разработчиков». Активируйте эту функцию.
  2. Загрузите на смартфон и запустите Interop Tools. Предоставьте программе необходимые для стабильной работы разрешения и перейдите к настройкам Interop Unlock. Там нужно активировать Engine Unlock и Interop Unlock.
  3. Создайте резервную копию чатов в мессенджере при помощи программы App Data Manage Tool. Запустите программу, найдите в списке приложений WhatsApp и выберите «Create Backup».
  4. Дождитесь завершения создания копии и перенесите её на Android. Для этого понадобятся 2 программы: File Manager/Explorer и 8 Zip. Их нужно установить перед началом переноса. С помощьюFile Manager/Explorer откройте файл по адресу Device-Backups. Разархивируйте файл Data припомощи 8 ZIP. Найдите там файл messages.db и загрузите его на OneDrive или отправьте на собственную электронную почту.
  5. Установите WhatsApp и WazzapMigrator на Андроид-смартфон. Запустите WazzapMigrator и выберите загруженный с электронной почты или OneDrive файл с бэкапом. После этого запустите мессенджер. Он обнаружен резервную копию на смартфоне и предложит ее восстановить.

Напрямую перенести информацию на ПК не получится. Такой опции у WhatsApp не предусмотрено. Но резервную копию данных можно отправить на компьютер. Для этого:

  1. Откройте нужный диалог и кликните в меню (три точки) на строку «Экспорт чата».
  2. Выберите вариант сохранения: с медиафайлами или без них.
  3. Выберите, где сохранить файл с перепиской. Для того, чтобы отправить его на компьютер, выберите вариант «Электронная почта».
  4. Как перенести все данные на компьютер

  5. На выбранный e-mail придет письмо с сохраненным архивом. Чтобы получить доступ к перепискам, необходимо его распаковать и сохранить на ПК.

На чтение 5 мин Просмотров 19.8к.

Анонимна ли смена номера в «Ватсапе» и кто увидит новый контакт в своей записной книге – такими вопросами задаются абоненты, решившие перейти к другому оператору связи. Отображение сведений об аккаунте зависит от предустановленных параметров мессенджера. Перед тем как зарегистрировать новую учетную запись, настройте доступ пользователя к личному облаку.

Содержание

  1. Как подготовить WhatsApp к смене номера телефона
  2. Настройки «Ватсапа»
  3. Как проверить старый номер, на который привязан WhatsApp
  4. Подтверждение нового номера телефона в «Ватсапе»
  5. На Android
  6. На iPhone
  7. Для Windows
  8. Оповещение о смене номера
  9. Обзор

Как подготовить WhatsApp к смене номера телефона

Старую Sim-карту отвязывают от профиля WA с целью удаления контакта или его истории. При этом подразумевают, что активные диалоги, зарегистрированные на устройстве, придется также деактивировать.

Только в этом случае замена данных полностью конфиденциальна. Юзеры «Ватсапа» не получат уведомлений о новом контакте. Владелец аккаунта самостоятельно решает, с кем и когда делиться личной информацией.

Настройки «Ватсапа»

Анонимна ли смена номера в «Ватсапе» и кто увидит абонента в списке чатов, зависит от 2 взаимосвязанных функций. Резервное копирование истории нежелательно, если хотите пользоваться обновленным мессенджером без огласки.

При переносе Sim «Ватсап» автоматически уведомит собеседников из активных чатов на устройстве. Обходя групповую рассылку, пользователь теряет переписку, однако сохраняет анонимность в сети.

Если на смартфоне выключены функции синхронизации и оповещения, абонент получает новый аккаунт с чистой историей. Данные не копируются в облако. Все беседы находятся под личным контролем и доступны для удаления.

Прежними останутся только ник, фото, статус и параметры. Если не деактивировать активные диалоги, то их удастся сохранить без каких-либо предварительных настроек. Достаточно активировать номер без смены девайса.

Все, что потребуется для обновления аккаунта, – смартфон с 2 слотами для Sim. Достаточно авторизоваться под старым идентификатором и привязать новый без замены сим-карт.

В случае потери устройства, которое использовалось для общения в «Ватсапе», переписку восстановить не удастся, только если она не сохранена в облаке WA/памяти устройства. Если потребуется перенести чаты на новый девайс, авторизуйтесь в мессенджере и выполните резервный бэкап.

Как проверить старый номер, на который привязан WhatsApp

Чтобы посмотреть контакт, удаляемый из адресных книг собеседников, перейдите на страницу со сведениями о профиле. Для этого откройте параметры мессенджера и кликните по аватарке.

Сразу под ней высветится контакт, по которому другие абоненты могут связаться с человеком напрямую. Если идентификатор совпадает с тем, что требуется деактивировать, начните перепривязку аккаунтов.

Подтверждение нового номера телефона в «Ватсапе»

Чтобы переключить профиль на нового оператора, воспользуйтесь инструкциями для популярных ОС.

На Android

Убедитесь, что резервное копирование включено в параметрах мессенджера.

Инструкция:

  1. Авторизуйтесь в старой «учетке» WA.
  2. Откройте «Настройки».
  3. Перейдите в «Аккаунт».
  4. Тапните по «Изменить номер».
  5. Прочитайте правила перехода. Кликните по «Далее».
  6. Введите старый и новый номера телефонов.
  7. Проверьте введенные данные.
  8. Активируйте ползунок «Известить контакты», чтобы отослать уведомления о новом идентификаторе избранным собеседникам.
  9. Тапните «Готово».
  10. Подтвердите действие, введя проверочный код.

На Android

После обновления идентификатора на экране смартфона появится уведомление. Кликните по OK. В стартовом окне откроется список диалогов с приглашенными собеседниками.

Старые чаты на Андроиде будут удалены, как и история взаимодействий профиля, при условии смены девайса. Если идентификатор обновляется на старом устройстве, переписка сохраняется без бэкапа. Зашифрованная копия сообщений доступна в системной папке WhatsApp.

На iPhone

Чтобы перевести аккаунт в режим инкогнито и не сообщать нежелательным абонентам новый идентификатор, отключите обмен с облаком либо удалите историю профиля. В первом случае активные диалоги восстанавливаются из памяти смартфона. Бэкап на Айфоне также необязателен.

При полной очистке бесед предварительно сохраните резервную копию данных в параметрах мессенджера, чтобы восстановить их на любом другом устройстве.

Инструкция:

  1. Авторизуйтесь в старой «учетке» WA.
  2. Перейдите в «Настройки», «Учетную запись», «Изменить номер».
  3. Прочитайте информацию о функции. Нажмите «Далее».
  4. Укажите старый и новый номера телефонов.
  5. В новой вкладке вышлите абонентам уведомление об активном профиле для связи. Активируйте ползунок «Известить». Выберите собеседников из адресной книги.
  6. Введите пароль из СМС в поле для подтверждения действия.
  7. Нажмите OK.

Обязательно удалите системную папку WA с зашифрованной перепиской при смене старого смартфона.

Айфон

Для Windows

Порядок действий для мобильных устройств с ОС Виндоус аналогичен. Воспользуйтесь схемой для Android. В десктопной версии WA функция обновления идентификатора не предусмотрена.

Оповещение о смене номера

Абоненты не всегда получают уведомление с контактом для звонков и СМС. Мессенджер может оповестить только собеседников из активных групп/чатов.

Если удалить диалоги, связи «акков» сохраняться не будут. Автоинформирование по умолчанию отключится. Это единственный способ сохранить анонимность при замене Sim.

Для выборочной рассылки оповещений можно указать абонентов вручную.

Группы:

  1. Все юзеры, сохраненные в WA.
  2. Пользователи, с которыми открыты чаты – активные диалоги на авторизованном устройстве.
  3. Абоненты, добавленные в адресную книгу девайса.

Для выборочной отправки контакта отдельным юзерам включают опцию извещения. Для настройки пользователей из списка отмечают галочками.

Чтобы сменить идентификатор WA без потери данных, активируйте новый аккаунт на старом смартфоне либо выполните бэкап-восстановление, предварительно сохранив в мессенджере резервную копию чатов.

Обзор


Привет, техподдержка. Я знаю, что это может показаться слишком простым, но не могли бы вы рассказать мне, как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером? Я только что купил новый iPhone 13. Мой предыдущий телефон — iPhone XS, и я хочу перенести мою учетную запись на свой новый телефон. Спасибо!»

Мы действительно понимаем, что вы чувствуете сейчас. Если вы столкнулись именно с такой проблемой, значит, вы нашли нужное место. Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером? Этот вопрос возникнет при переносе WhatsApp с iPhone на Android или с Android на iPhone с сохранением всей информации.

  • Часть 1: [Универсальный метод] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером
  • Часть 2: [Android на Android] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером
  • Часть З: [iPhone на iPhone] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

Часть 1: [Универсальный метод] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

Вы спросили: Как перенести свой аккаунт WhatsApp на новый телефон с тем же номером? Лучший способ — Tenorshare iCareFone Transfer(iCareFone для переноса WhatsApp). Он может переносить WhatsApp чаты, медиа и все остальное с вашего старого Android/iPhone на ваш новый Android/iPhone и кросс-платформенные передачи данных. Более того, вы также можете восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone. Вот как это сделать:

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

windows purchase btn

mac purchase btn

  • Загрузите/запустите iCareFone Transfer (iCareFone для переноса WhatsApp) на ПК/Mac и подключите как старый Android, так и новый iPhone или наоборот. Нажмите на WhatsApp в главном интерфейсе, а затем перейдите в раздел «Перенос».

    руководство по переносу icarefone для WhatsApp - шаг 1

  • Включите отладку USB на Android и разрешите передачу iCareFone (iCareFone для переноса WhatsApp для перезаписи данных, нажав “Да”. Настройте резервную копию на старом телефоне, как показано на рисунке.

    руководство по переносу icarefone для WhatsApp - шаг 2

  • После завершения резервного копирования подтвердите учетную запись WhatsApp на исходном устройстве, введя свой номер и код страны при переносе с помощью iCareFone. После подтверждения вы выйдете из старого устройства. Введите код подтверждения при переносе iCareFone, который вы получили на исходном устройстве.

    руководство по переносу icarefone для WhatsApp - шаг 3

  • После этого ваше устройство автоматически сгенерирует данные, которые будут восстановлены на целевом устройстве. Убедитесь, что ваш WhatsApp на новом телефоне зарегистрирован, и подтвердите его при переносе iCareFone.

    руководство по переносу icarefone для WhatsApp - шаг 4

  • Отключите функцию «Найти мой iPhone’ на вашем iPhone, и вскоре ваш WhatsApp будет успешно восстановлен. 

    руководство по переносу icarefone для WhatsApp - шаг 5

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

windows purchase btn

mac purchase btn

Часть 2: [Android на Android] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

Многие пользователи Android хотят знать самый простой способ смены учетной записи WhatsApp с одного телефона на другой с тем же номером. Что ж, это совсем не сложно. Если у вас подключен Google Диск к вашему телефону, это можно сделать очень быстро.

Прежде всего, вам придется настроить свою учетную запись резервного копирования Google внутри настроек WhatsApp, чтобы приложение могло автоматически создать резервное копирование ваших чата на Google Drive. Резервное копирование происходит в 2 часа ночи.

После создания резервных копий WhatsApp вы можете установить WhatsApp на новый телефон, добавить тот же номер и автоматически восстановить ваши чаты на новый аккаунт. Ниже излагается полная процедура:

  • Откройте WhatsApp на вашем старом телефоне и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Нажмите на «Настройки» и перейдите на «Чаты.»
  • Перейдите и нажмите “Резервное копирование чата”, что позволит вам вручную создать резервную копию вашего чата, как только вы нажмете «Резервное копирование». 

    Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

  • После создания резервной копии на Google Диске вы можете удалить WhatsApp со старого телефона. Тем временем выйдите из учетной записи Google и добавьте Google Диск и учетную запись Google на новый телефон.
  • Выберите новый телефон и установите на него WhatsApp из Play Store. Войдите в систему с тем же номером, который вы использовали на своем старом телефоне, и подтвердите его на этом телефоне. 
  • Как только ваш номер будет подтвержден, ваша подключенная учетная запись Google Drive уведомит вас о резервной копии чата. Это можно сделать один раз, поэтому нажмите “Восстановить”, чтобы перенести ваши чаты и мультимедиа на новый телефон.

    Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

  • Ваша резервная копия WhatsApp будет восстановлена на новом телефоне Android. 

Часть З: [iPhone на iPhone] Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером

Если у вас есть iPhone и вы хотите перенести мультимедиа и текстовые сообщения WhatsApp на другой iPhone, вы можете получить помощь из резервной копии iCloud. Это будет лучший и безопасный официальный способ переноса чатов и мультимедиа WhatsApp на новый телефон с тем же номером. 

Процедура довольно проста. Выполните следующие действия, и WhatsApp со старого iPhone на новый iPhone будет быстро перенесен:

  • Во-первых, включите резервное копирование iCloud в вашем WhatsApp на вашем старом и новом телефоне. Если оно у вас уже есть, пропустите этот шаг.
  • Откройте WhatsApp на своем старом iPhone и перейдите в раздел «Настройки». Нажмите на “Настройки чата”, чтобы выполнить резервное копирование.
  • Нажмите на “Резервное копирование чата” и нажмите на опцию “Резервное копирование сейчас” в настройках чата. Сервер iCloud сохранит резервную копию вашего чата.

    Как перенести аккаунт WhatsApp на новый телефон с тем же номеромr

  • Теперь откройте свой новый iPhone и установите на него WhatsApp. Введите тот же номер, который вы использовали в старом телефоне, и войдите в систему, чтобы подтвердить свой номер.
  • После подтверждения появится возможность восстановить ваши чаты. Вы можете нажать “Восстановить историю чатов”, чтобы восстановить свои чаты и мультимедиа в новом WhatsApp.

    как сохранить тот же номер WhatsApp на новом телефоне

Часто задаваемые вопросы о переносе WhatsApp

В 1: Потеряю ли я разговоры в WhatsApp, если поменяю телефон, но на тот же номер?

О: По-разному. Если вы используете такой инструмент, как iCareFone Transfer, для переноса WhatsApp с Android на iPhone или с iPhone на Android, ничего не останется. Если у вас нет таких инструментов, вы потеряете чаты, если телефоны используют другие операционные системы.

В 2: Будет ли мой WhatsApp работать на новом телефоне с тем же номером?

О: Да, приложение будет работать, если вы установите WhatsApp на новый телефон с тем же номером.

В 3: Как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером без верификации?

О: В настоящее время нет возможности переносить WhatsApp между разными операционными системами без проверки. Однако вы можете переносить учетную запись WhatsApp между разными телефонами без проверки, используя поддельное текстовое приложение, например Textme.

В 4: Как сохранить тот же номер WhatsApp на новом телефоне?

О: Вы можете удалить WhatsApp на старом телефоне и установить WhatsApp на новом с тем же номером.

Закключение

Это самые простые методы, если вы хотите узнать, как перенести WhatsApp на новый телефон с тем же номером. Конечно, используйте iCareFone Transfer, он будет иметь дополнительные преимущества и меньше шансов на потерю данных.

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

windows purchase btn

mac purchase btn

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Как перенести чаты ВатсАп на другой новый телефон: 10 способов переноса WhatsApp с Android и iPhone

инструкция по переносу чатов ватсап на другой телефонWhatsApp – популярное приложение, которым пользуется почти каждый обладатель смартфона. Общение, не требующее платы, стало частью повседневной жизни современного человека. В диалогах хранятся голосовые сообщения, фотографии, важные файлы и многое другое.

Поэтому, рано или поздно, каждому приходится задуматься о том, как перенести чаты Ватсап на новый телефон, когда приходит время сменить старый. Приведенные ниже инструкции подскажут, как это сделать, независимо от того, какой марки у вас смартфон, и на какое устройство нужно перенести данные.

Перенос WhatsApp с Android на Android

Решить вопрос можно двумя способами, позволяющими перенести чаты с сохранением истории переписки и личных данных аккаунта. Приложение оснащено своей внутренней системой резервного копирования. Она без особых трудностей обеспечит перенос WhatsApp на новый Андроид-смартфон, где еще не устанавливали это приложение.

Нужно иметь в виду, что список контактов не прикреплен к приложению. Поэтому, прежде чем отказываться от старого телефона, нужно перенести всю адресную книгу на новый смартфон. WhatsApp получает информацию о контактах, если вы разрешаете ему доступ к вашей адресной книге. Перенеся приложение на новое устройство, вы должны будете дать ему разрешение на доступ к списку контактов, чтобы ваши друзья появились в WhatsApp. С Андройда переносить телефонную книгу удобнее всего через Google-аккаунт.

Чтобы не потерять все диалоги (и файлы из них), при смене устройства, важно не отключать автоматическую функцию резервного копирования. Приложение самостоятельно ежедневно сохраняет все чаты и пересылаемые мультимедиа-файлы. Найти свежую копию можно в папке WhatsApp, которая по умолчанию располагается во внутренней памяти устройства, но при установке может быть указана и другая директория, в том числе внешняя карта памяти. А те, кто не хочет тратить память устройства, указывают сохранение в облаке на Google Диск.

Способ #1: Создание локальной резервной копии истории чатов

Процесс переноса данных между телефонами можно разделить на две основные части:

  1. В ручном режиме выполните сохранение чатов непосредственно перед переносом. Если этого не сделать, некоторые данные потеряются. Автоматическое резервное копирование обычно приходится на ночные часы. Все, что скопировалось ночью, перенесется. Если вы общались в чатах в течение дня, то все, что появилось в диалогах после ночного копирования, перенесено не будет. Это легко сделать, открыв приложение, где в настройках нужно посетить раздел «Чаты и звонки», чтобы попасть в «Резервное копирование».
  2. Теперь, когда актуальная копия готова, можно осуществлять перенос.
  • Если вы устанавливали ваш WhatsApp на вешнюю карту памяти, достаточно ее переместить из корпуса одного аппарата в другой.
  • Если приложение было записано на внутреннюю Sd-память, то переносу подлежит папка, расположенная по адресу: /sdcard/WhatsApp. Это актуально для большинства моделей смартфонов Samsung.
  • Из памяти телефона тоже можно перенести папку с данными программы на новое устройство. Чтобы это реализовать, можно сначала файлы через проводник перенести на компьютер, а оттуда загрузить в память другого телефона.
  • Перед копированием вы сможете убедиться в том, что все файлы на месте, проверив содержание резервной копии.
  • Растерянность в отношении типа вашей SD-карты можно развеять, посетив сайт производителя, чтобы получить точные характеристики вашей модели телефона.
  1. Как только перенос папки завершится, можно загружать установочный файл приложения, чтобы инсталлировать WhatsApp на новое устройство.
  2. Когда начнется установка, приложение, среагировав на уже имеющуюся папку, предложит восстановить информацию из созданной копии. На этом перенос Ватсап на другой телефон завершается.

Способ #2: Скопировать резервную копию истории чатов на Google Диск

  1. Необходимо создать копию диалогов так, чтобы она хранилась в Google Диске. Сделать это можно на смартфоне только вручную. Для этого нужно открыть приложение WhatsApp и зайти в раздел настроек. Вкладка «Чаты и звонки» содержит пункт «Резервное копирование», где нужно указать данные вашего аккаунта для Google Диска.
  2. После этого нужно войти в Google под своей учетной записью на новом устройстве. Обязательно проверьте, с каким номером начинаете работать на новом телефоне – он должен быть тот же самый, что и на старом.
  3. Загрузите приложение WhatsApp на новый телефон и установите его.
  4. После того, как пойдете процедуру регистрации номера, идентичного тому, что был на старом устройстве, вам система предложит восстановить базу из резервной копии, хранящейся на Google.
  5. В процессе восстановления вам нужно будет нажать на «След.», чтобы началась загрузка чатов.
  6. Когда удастся перенести диалоги WhatsApp на другой телефон, приложение начнет загрузку мультимедиа данных.

Перенос WhatsApp с iPhone на iPhone

Смартфоны марки iPhone имеют закрытую файловую систему. Это значит, что войти в его память, чтобы копировать нужную папку, не удастся. Все перемещения данных можно производить только посредством интерфейса и функционала приложений. Мы предлагаем два способа на выбор, изучив который вы сможете решить, как перенести Ватсап на другой телефон для вас предпочтительнее.

Способ #1: Через приложение Dr.Fone

Dr.fone – приложение, позволяющее переносить диалоги из мессенджеров с iPhone на любой другой смартфон, независимо от типа платформы. С его помощью вы сможете сохранить свои чаты и файлы, которые в них пересылались. Рассмотрим, как перенести Ватсап на новый телефон с iOS.

Скачать и установить программу можно бесплатно, но чтобы получить доступ к функции переноса, придется приобрести платный компонент.

  1. Загрузите утилиту из интернета, посетив официальный сайт разработчика, чтобы установить программу на компьютер.
  2. Когда программа установлена, можно ее запускать. В окне приложения найдите кнопку «Restore Social App» и нажмите ее.

восстановить данные ватсап

  1. Кнопка запустит загрузку данных. По завершении загрузки программа покажет окно, в котором нужно будет перейти на вкладку «WhatsApp», ее можно найти в левой части экрана, а справа потребуется нажать «Transfer WhatsApp Messages».

выберете перенос сообщений ватсапа

  1. Следующий шаг – подключение обоих смартфонов к компьютеру через В левой части экрана должен отобразиться iPhone, с которого нужно перенести чаты WhatsApp на другой телефон. А в правом окне – тот iPhone, которым вы собираетесь пользоваться. Кнопка «Flip» поменяет их местами, если устройства перепутались в программе. Нажатие кнопки «Transfer» запустит процесс переноса информации.

нажмите на кнопку переноса

Следует помнить, что перенос данных – это не копирование. Данные переносятся с одного места на другое, а значит, на старом устройстве после процедуры ничего не останется из того, что переехало на новое.

Процесс переноса может занимать разное время, в зависимости от того, какой объем памяти занимают данные. Сразу, после того, как Dr.fone завершит свою работу, можно извлекать оба устройства из компьютера и приступать к работе на новом телефоне. Первым делом вам нужно будет авторизоваться в приложении под прежним номером, и тогда WhatsApp подгрузит все сохраненные диалоги.

Способ #2: Синхронизация iCloud

Применение переноса с помощью iCloud подразумевает ситуацию, когда вы остаетесь в той же учетной записи, меняя только устройство. Сменить iCloud ID – значит, отказаться от всех тех данных, которые хранились в облаке после копирования со старого iPhone.

  1. Для начала копирования откройте приложение Внизу вы увидите значок «Настроек», зайдя в который вы сможете выбрать «Чаты».

войдите в чаты ватсапа

  1. Вам нужно выбрать пункт «Резервная копия», где вы увидите подраздел «Создать копию». Если учетная запись WhatsApp не привязана к iCloud, приложение предложит ввести данные Apple ID.

войдите в меню резервная копия

создать копию

  1. Здесь вы можете выбрать частоту сохранения данных. Среди доступных вариантов: каждый день, раз в неделю или каждый месяц.

задайте время создания резервной копии чата

выберете период создания резервной копии сообщений

  1. После этого нужно войти в «Настройки» телефона, чтобы зайти в самый верхний пункт меню, называемый именем вашей учетной записи.

войдите в настройки телефона

  1. В настройках своего ID найдите раздел «iCloud», в котором нужно будет убедиться, что бегунок напротив «WhatsApp» переведен в активное положение.

войдите в icloud

найдите whatsapp

  1. Прокрутив окно чуть ниже, вы найдете пункт «Резервная копия», войдя в который вы сможете нажать «Создать резервную копию».

откройте меню резервная копия

создать резервную копию

  1. Теперь данные сохранены, и вы можете начинать использовать другой аппарат. Если вы берете iPhone, которым уже пользовались под другим ID, всю информацию с него придется стереть, и завести устройство под своим Apple.

сброс

стереть контент и настройки

  1. Настраивая iPhone заново, вы увидите приветственное сообщение, после которого сможете указать параметры использования и ввести данные учетной записи Apple. Система предложит восстановить информацию из iCloud, вам останется только согласиться с этим.
  2. После завершения процедуры восстановления, откройте Следуя подсказкам приложения, повторите авторизацию своего номера в программе. Если этот процесс завершился успешно – вы увидите привычные чаты со всеми пересылаемыми файлами и голосовыми сообщениями.

Определившись с тем, как перенести WhatsApp на другой телефон для вас проще, вы сможете легко осуществить переезд на новое устройство, без потери важных данных.

Перенос WhatsApp с iPhone на Android

Перенести чаты Ватсап на другой телефон можно даже, если источником выступает iPhone, а принимающее устройство работает на базе Android. Мы предлагаем несколько подробных вариантов переноса, среди которых вы сможете выбрать наиболее удобный и простой для себя.

Способ #1: При помощи электронной почты

Одним из методов можно считать простую отправку чатов по электронной почте. Эта функция внедрена в WhatsApp и доступна каждому. Следуя пошаговой инструкции, вы воплотите задуманное:

  1. Зайдите в приложение WhatsApp со своего iPhone, откройте вкладку «Чаты».
  2. Отправка на другое устройство будет происходить выборочно – каждый чат переносится отдельно. Когда на экране вы видите список диалогов, выберете нужный и сдвиньте его влево. Перед вами появятся две команды: «Еще» и «Архивировать». Если сдвинете диалог слишком резко, он автоматически перенесется в архив.
  3. Выбрав «Еще», вы вызовете список команд, среди которых будет «Экспорт чата».

выберете экспорт чата

  1. Далее система спросит, нужно ли включать в перенос мультимедиа файлы, или отправлять нужно только текст. Учитывайте возможности своего трафика и скорость интернета – отправка, включающая мультимедиа, может потребовать больше времени.

выберете способ экспорта чата

  1. В качестве метода отправки выберете «Почту». В письмо вы сможете добавить текст и указать тему. Когда письмо готово – жмите «Отправить».

выберете способ экспорта почту

  1. Останется только войти на Android в почтовую программу, чтобы оттуда загрузить свои диалоги.

Этот способ позволяет перенести сообщения Ватсап на другой телефон, но не дает возможности синхронизировать потоки данных на устройствах.

Способ #2: Использовать резервное копирование

Можно с использованием резервного копирования, интегрированного в сам WhatsApp, перенести данные и на Android. Мы подготовили пошаговую инструкцию для WhatsApp как перенести данные на новый телефон.

  1. Сначала необходимо в приложении на iPhone инициировать создание актуальной резервной копии, в которую будут включены все чаты.
  2. Для этого нужно зайти в «Настройки» приложения.
  3. Среди прочих пунктов выберете «Чаты», чтобы попасть к разделу «Резервная копия».
  4. Здесь появится кнопка «Создать копию», которая запустит процесс создания очередной копии.

создайте резервную копию сообщений ватсап

  1. После этого с iPhone WhatsApp нужно удалить, а на новом Android-устройстве установить.
  2. Завершение установки попросит подтвердить номер телефона, под которым следует авторизоваться в приложении. Успешный вход в систему завершится предложением «Восстановить» данные из доступной резервной копии.

Способ #3: Через Google диск

Своевременно обновляя версию WhatsApp, вы могли заметить, что в последних релизах добавилась возможность дублировать чаты в облачное хранилище от Google. Это удобно использовать, когда нужно перенести историю Ватсап на другой телефон.

Для реализации такого типа копирования нужно:

  • В открытом приложении зайти в «Настройки», чтобы перейти к параметрам «Чатов и звонков», чтобы добраться до настроек «Резервного копирования».
  • В меню можно выбрать: будет система сама копировать информацию в назначенное время, с определенной периодичностью, или вы сами вручную будете создавать копии.

Используя сохранение в облачном хранилище от Google, можно менять устройства, не зависимо от операционной системы.

Представим пошагово ход действий:

  1. Подключить iPhone, с которого будут переноситься чаты, к компьютеру, используя провод USB. В списке доступных директорий проводника вы увидите папку приложения WhatsApp, в ней будут находиться базы данных с резервными копиями. В названии каждой копии будут цифры, указывающие на дату сохранения, например, «msgstore-2021-10-11.db.cryp». Выбрав среди них самую свежую, вы обеспечите перенос актуальной информации.
  2. После этого необходимо установить мессенджер на новый смартфон, но открывать его пока не нужно. Подключив этот аппарат к компьютеру, вы увидите пустую папку «WhatSApp». Никаких данных в ней пока нет, потому что приложение было установлено только что. Если директория не появилась, можно создать ее вручную.
  3. Останется только скопировать содержимое первой папки во вторую. Это позволит программе при первом запуске после прохождения процедуры идентификации заметить имеющиеся копии и предложить восстановление чатов. Нажав «Восстановить», вы получите прежний вид приложения.

Чтобы в облаке можно было хранить все свои переписки, включая мультимедиа файлы, нужно следить за состоянием хранилища. Из-за отсутствия свободного места резервные копии перестанут сохраняться. Решить вопрос можно, настроив перезапись копий взамен старых, чтобы неактуальная информация замещалась свежими данными.

Как перенести WhatsApp с Android на iPhone

В этом разделе предлагаем ознакомиться с тем, как перенести переписку WhatsApp на другой телефон, если у гаджетов разные операционные системы. Описанные методы включают вовлечение стороннего программного обеспечения и рассказывают, как можно обойтись без него в вопросе копирования данных. Вы, изучив все способы, сможете выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Способ #1: Использовать приложение iCareFon

iCareFone – программа, позволяющая работать с резервными копиями и файлами, обеспечивая простое и удобное восстановление системы, когда это необходимо. Приложение разработано специально для закрытой системы iOS, которая не позволяет видеть системные папки обладателям смартфонов, усложняя некоторые моменты использования, среди которых и сохранение данных WhatsApp. Перенос на другой телефон, без возможности добраться до корня папки, невозможен, если не использовать стороннее ПО. iCareFone – необходимый внешний файловый менеджер, позволяющий расширить возможности обладателей iOS-устройств. Всего за пару кликов вы сможете передать информацию с Android-смартфона на iOS и обратно.

iCareFone может похвастаться широким набором функций, которые вы обязательно оцените. Обзавестись этой программой стоит только потому, что с ее помощью вы будете уверены в том, что в любой момент можете внести коррективы в управление своими резервными копиями. Не нужно обладать глубокими познаниями в области информационных технологий, чтобы перенести свои чаты с Android на новый iPhone.

Алгоритм действий включает в себя следующие шаги:

  1. С официального сайта нужно скачать утилиту iCareFone и установить ее на свой компьютер.
  2. Открывшееся окно после завершения установки позволит выбрать нужный раздел – «Передача WhatsApp».
  3. Используя стандартные провода, соедините оба телефона к ПК.

Первым лучше подключать Android, так как для него потребуется несложная настройка перед передачей данных. Программа сама подскажет, как связать телефон и компьютер правильно, используя USB.

следуйте инструкциям программы

Когда отладка будет завершена, вы сможете авторизовать смартфон нажатием «Да» в появившемся окне.

получите сообщение авторизации на смартфоне

Теперь можно подключать iPhone, чтобы скопировать на него все диалоги WhatsApp. Перенос чатов на другой телефон пройдет корректно, если предварительно вы укажете, что присоединенному ПК телефон может доверять.

  • Если вы используете Xiaomi Redme в качестве передающего Android, вам нужно будет нажать «Установить через USB».
  • На iPhone предварительно нужно будет выйти из учетной записи приложения «Найти iPhone», если вы ее использовали, и закрыть приложение.
  • Если iPhone защищает паролем резервные копии, его нужно будет ввести в появившееся окно, чтобы продолжить работу.
  1. Когда оба устройства будут подключены к компьютеру, можно нажимать «Перенос». Приложение закончит копирование и на вашем новом смартфоне появятся все диалоги со старого устройства.

завершите передачу чата ватсап

Именно этот метод мы поставили в первый пункт раздела, потому как он дает возможность нажатием всего одной кнопки скопировать чаты из Ватсап. Как перенести переписку на другой телефон альтернативными методами, расскажем ниже.

Способ #2: С помощью резервной копии

Создание резервной копии – несложный вариант решения вопроса о том, как перенести данные Ватсап на другой телефон. Для его реализации не потребуется никуда подключать одновременно два устройства. Это удобно, если вы еще до покупки нового iPhone задумались над тем, как не потерять все, что вам дорого на старом Android. Создав резервные копии заблаговременно, вы будете уверены, что ничего не забыли, и переезд на новое устройство произойдет без потери данных и спешки.

Пошаговый алгоритм:

  1. На устройстве, содержащем всю информацию, войдите в
  2. Откройте «Настройки», чтобы оттуда попасть в раздел «Чаты».
  3. Прокрутите экран до пункта «Резервная копия чатов».
  4. Если копирование происходило ранее, вы увидите список копий, среди который сможете выбрать самую свежую. В противном случае вы можете создать актуальную копию, нажав «Резервная копия чатов».

резервная копия чатов

  1. После того, как система закончит резервирование, вы должны будете удалить приложение со смартфона. Чтобы это сделать, нужно перейти в «Общие» настройки, где в «Диспетчере приложений» увидите WhatsApp. Деинсталлировать программу нужно кнопкой «Удалить».

удалите приложение whatsapp

  1. Теперь нужно загрузить мессенджер на После установки необходимо пройти процедуру идентификации под старым номером телефона.
  2. Программа сообщит об имеющейся резервной копии и предложит восстановление информации. Нажатие кнопки «Восстановить» откроет доступ к вашим чатам на новом телефоне.

Способ удобный, не требует особых навыков. Для удачной загрузки информации на iPhone нужно быть уверенным в том, что свободного пространства на устройстве больше, чем того требует резервная копия, иначе перенести диалоги не удастся.

Способ #3: С помощью электронной почты

Еще один метод, описывающий как перенести историю WhatsApp на другой телефон, включает в себя использование электронной почты. Для того чтобы все получилось удачно, вам нужно иметь настроенный почтовый ящик на Android, из которого вы перенаправите информацию по любому адресу.

Ход переноса пошагово:

  1. На устройстве-источнике зайдите в приложение и откройте «Настройки».
  2. В появившемся окне выберете пункт «Чаты».
  3. Теперь нужно выбрать «История чатов», где можно будет дать команду «Экспорт чата».

откройте экспорт чата

  1. Далее нужно выбрать диалог из WhatsApp, который вы собираетесь переносить.
  2. Следующий шаг заключается в том, чтобы вы выбрали, как именно следует упаковать диалог: со всеми медиафайлами, или без них. Этот параметр будет определять, насколько долго затянется процесс копирования, ведь если в пересылаемом чате много фотографий, документов или аудиозаписей, размер копии сразу возрастет, что скажется на скорости загрузки. Если вам не нужны пересылаемые мультимедиа, а важен сам диалог, лучше копировать чат «Без файлов».

добавление медиафайлов чата

  1. Программа предложит способ передачи скопированного чата. Чтобы передать его через электронную почту, выберете «Новое сообщение». Кроме того, есть возможность изначально указать, что это будет «Письмо себе», тогда в строке адресата автоматически появится адрес вашего ящика. Вы сможете указать тему письма, добавить к телу какой угодно текст и нажатием кнопки «Отправить» переслать диалог.
  2. Теперь, войдя в учетную запись почтового ящика на iPhone, вы сможете увидеть только что отправленную копию диалогов из WhatsApp.

Способ имеет существенный минус: он подходит для пересылки каждого диалога в отдельности. Это удобно, если вам важен один чат с дорогим человеком, который вы не хотите потерять. Но если вы желаете таким образом перенести десяток диалогов, придется потратить уйму времени на процедуру, упаковывая каждую беседу в отдельности.

Зная, с какого устройства и куда вы собираетесь переезжать, несложно выбрать самый подходящий метод переноса диалогов. Мы постарались как можно подробнее описать каждый, чтобы вы выбрали для себя самый удобный вариант переноса копий WhatsApp с одного телефона на другой.

Даниил Кондратьев

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Даниил — общительный молодой человек, которому нравится писать про Android и iOS. С мобильными гаджетами на «ты». Даниил неплохо разбирается в социальных сетях, касательно вопросов их работы. Мы особенно выделяем его способность писать на различные темы простым и лаконичным языком.

Иногда людям приходится менять номер телефона, но с этим могут возникнуть проблемы в мессенджерах. В WhatsApp для этого есть простая функция переноса аккаунта на новый номер.

В России при смене оператора люди могут сохранить за собой номер телефона, но это не получится сделать, если «симка» была зарегистрирована на другого человека. К тому же часто люди покупают новые SIM-карты при переезде в другой регион или страну.

Разработчики WhatsApp предусмотрели, что пользователи могут иногда менять номер. Для этого в настройках есть специальный пункт.

В WhatsApp для iPhone нужно зайти в «Настройки» → «Учетная запись» → «Изменить номер»:

В приложении нужно зайти в «Настройки» → «Аккаунт» → «Изменить номер»:

История сообщений в WhatsApp не призывается к номеру телефона, поэтому при смене устройств вся история может потеряться. Все сообщения останутся, если менять «симки» в одном телефоне. Также при переносе аккаунта сохраняется список контактов и групп, в которых состоял пользователь.

Перед сменой номера лучше предупредить людей из списка контактов — WhatsApp это предложит сделать сам. Потому что в будущем другие пользователи не смогут связаться с вами по старому номеру.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как перенести вацап на другой телефон если нет доступа к номеру телефона
  • Как перенести ватсап на новый телефон со старым номером сохранив переписку
  • Как перенести ватсап на другой телефон со старым номером
  • Как перенести ватсап на другой номер телефона сохранив переписку андроид
  • Как перенести вайбер на другой номер телефона сохранив переписку и группы