Перейти со своим номером в Тинькофф Мобайл может любой абонент. Для этого нужно подать заявку на сайте или в мобильном приложении. Сим-карту доставит агент по любому адресу, который будет указан клиентом в форме заказа.
По российскому законодательству необходимо выждать определённый срок, чтобы осуществился запрос на перенос номера. За переход от другого оператора Тинькофф дарит своим новым абонентам денежное вознаграждение. Им можно оплачивать мобильные услуги.
Содержание
- Инструкция по переходу
- Сколько длится перенос номера
- Какие плюшки можно получить при переносе номера
- Тарифы Тинькофф Мобайл
- Плюсы и минусы оператора
Инструкция по переходу
Обычно для того, чтобы перейти к другому оператору со своим прежним номером, нужно идти в офис и писать заявление. Но Тинькофф – это другой случай. Здесь всё обслуживание проводится дистанционно, поэтому абоненту не нужно никуда идти или ехать. Подать заявку на переход он может сидя у себя дома перед компьютером.
Для переноса своего номера в Тинькофф нужно сделать вот что:
- Зайти на сайт оператора.
- Нажать кнопку для подключения – «Попробовать бесплатно» или «Заказать сим-карту».
- Заполнить форму с личными данными – ФИО, контактный номер, электронная почта, гражданство.
- Поставить галочку в пункте «Перенести номер».
- Далее откроется форма для заполнения адреса для доставки. Здесь же указывается удобное время получения.
Через несколько дней курьер привезёт симку по указанному адресу – домой или на работу, как удобно. Для абонента это совершенно бесплатно.
Сколько длится перенос номера
К сим-карте сначала привязан временный номер. Перенос на неё прежнего телефона, который принадлежал другому оператору, будет выполнен через неделю после заявки – на восьмой день. Обычно это случается в 00:00 часов.
В первые сутки связь может быть нестабильной, возможны сбои и помехи. Это считается нормальным явлением, но происходит не всегда. Обычно уже через пару часов устанавливается хорошее соединение и система работает без ошибок.
В Тинькофф Мобайл сами занимаемся переносом номера абонента, не придется ходить в офис старого оператора. Более того, за перенос номера абонент получит 1000 рублей на баланс.
В рамках этой статьи это может звучать как существенное преимущество, которое сэкономит несколько часов жизни.
Если перенос номера запланирован на какую-то отдалённую дату, её можно указать в заявлении. Тогда переход со своим номером будет отложен на указанное число. Срок переноса должен быть в пределах 8-180 дней.
Рассчитывайте дату переноса исходя из даты списания абонентской платы у прежнего оператора. Так удастся избежать лишних трат.
Какие плюшки можно получить при переносе номера
- Все новые абоненты получают бонус – 1000 рублей на счёт. Их можно потратить на мобильную связь.
- Для новых абонентов Тинькофф Мобайл удваивает первый платеж.
- Кроме этого, при подключении к Тинькофф Мобайл оператор дарит первый месяц бесплатной связи — это 600 минут и пакет гигабайт.
Тарифы Тинькофф Мобайл
У Тинькофф нет линейки тарифных планов, а есть конструктор, на котором абонент создаёт свой личный тариф. Это очень просто – в одном списке выбираем пакет минут, в другом – объём трафика.
Вот такие предлагаются варианты для настройки пакета минут:
- 0 – без абонентской платы. Тарификация поминутная: 2,9 р. на любые номера по России.
- 200 – 99 руб/мес.
- 400 – 139 руб/мес.
- 600 – 199 руб/мес.
- 1200 – 359 руб/мес.
- Безлимитные минуты – 999 руб/мес.
В другом списке предложены объёмы трафика:
- 0 ГБ – не тарифицируется, интернет на номере отключен.
- 2 ГБ – 99 руб/мес.
- 4 ГБ – 159 руб/мес.
- 8 ГБ – 229 руб/мес.
- 16 ГБ – 359 руб/мес.
- Безлимитный интернет – 999 руб/мес.
Цены указаны для московского региона, в других областях стоимость пакетов может немного отличаться.
Кроме минут и гигабайт, абонент может подключить опцию для безлимитного использования своих любимых онлайн-сервисов – трафик не учитывается для мессенджеров и соцсетей, музыкальных и видеоресурсов. Для каждого вида сервисов подключается своя услуга.
Для безлимитного общения по СМС тоже есть отдельная опция. Без неё каждое сообщение оплачивается по 2,9 рубля.
Плюсы и минусы оператора
В Тинькофф Мобайл условия предоставления мобильной связи сильно отличаются от других операторов. И у него есть масса преимуществ:
- Низкие цены на минуты и интернет.
- Опции для безлимитных сервисов.
- Возможность включение полного безлимита.
- Всегда бесплатные звонки в сети Тинькофф, которые не тратят пакет минут.
- Отсутствие платных подписок, которые возникают ниоткуда у других операторов.
- Подарки и бонусы.
- Выгодный роуминг.
- Возможность включения виртуального номера, когда нужно не светить свой основной телефон.
- Бесплатная доставка на дом (или куда-то ещё).
Покрытие сети оператора пока не полное. Это единственный минус, который можно отметить. Хороший сигнал есть в городах, но может пропадать в сельской местности. Основное распространение связи затронуло центральную и южную части страны. В Сибири и на Дальнем Востоке сети практически нет, но это дело времени.
Тинькофф – это виртуальный оператор, который передаёт свой сигнал через вышки Теле2. Он постепенно охватывает всё большие территории страны. Ещё недавно им могли пользоваться только жители Москвы. Теперь он есть в большинстве регионов и карта покрытия постоянно расширяется.
Перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением номера не сложно. После отправки заявки перенос осуществится автоматически через неделю. Причём абонент получит за это приятный бонус.
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером: подробная инструкция
Дата: 18 декабря 2017 | Обновлено: 16 июля 2019 | Автор: Igor F.
Рынок сотовой связи на территории Российской Федерации, казалось бы, уже давно укомплектован. Однако, как оказывается, последнее слово на нем все еще не было сказано. И подтверждается это систематическим появлением новых участников. Крайним из их числа стал оператор Тинькофф Мобайл, который под конец 2017 года «ворвался» на рынок со своими тарифами.
Конечно, тарифы Тинькофф Мобайл впечатляют и привлекают внимание потенциальных абонентов, однако для того чтобы выдержать конкуренцию, компании необходимо соответствовать всем современным требованиям к сотовому оператору. И Тинькофф Мобайл, стоит отметить, таковым соответствует.
Разумеется, не забыли в Тинькофф и об использовании технологии и стандарта MNP, благодаря которым осуществляется процедура перехода абонента с одного оператора на другой. Ведь, признаться, оператор рассчитывает найти своих клиентов как раз в рядах уже активных пользователей других мобильных компаний.
Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться в вопросе о том, как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером телефона.
Видеообзор и опыт использования «Тинькофф Мобайл»
Подключение к Тинькофф Мобайл с сохранением номера
И сразу о цене: переход в Тинькофф Мобайл абсолютно бесплатный. Более того, абоненты, перешедшие в Тинькофф со своим номером получают от оператора бонусом первый месяц связи бесплатно.
Данная процедура уже не является новинкой на российском рынке, и на протяжении нескольких лет активно внедряется и используется другими сотовыми операторами. Некоторые до реализации Mobile Number Portability дошли лишь со временем, а Тинькофф взялся за вопрос предоставления услуг серьезно, и с первого дня предлагает потенциальным абонентам подключиться к существующим тарифам, сохранив при этом свой номер и связь с контактами.
Примечательно, что подключение к услугам оператора, а также заказ SIM-карты в том случае, если клиент желает перейти с сохранением номера, практически не отличаются от обычного подключения к Tinkoff Mobile «с нуля». Исключением является лишь уведомление сотрудников компании о том, что подключение должно производиться с переносом старого телефонного номера.
Таким образом, выполнить подключение с сохранением номера можно так:
- Оформив заявку на сайте оператора и получите бонус, о котором я написал чуть ниже;
- В одной из точек продаж sim-карт.
При оформлении заявки обязательно укажите что вы хотите перейти с сохранением своего старого номера. Курьер привезет вам вместе с сим-картой заявление на перевод номера в Тинькофф от старого оператора, которое необходимо будет только подписать.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером
Абоненты, которые перенесут свой номер в Тинькофф Мобайл от другого оператора связи гарантировано получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно.
Подключиться к Тинькофф Мобайл на официальном сайте оператора >>>
Нюансы перехода
Чтобы переход был совершен успешно и без каких-либо проблем, необходимо знать о его основных нюансах и тонкостях. Их все мы потрудились собрать для вас в списке ниже:
- Номер с которого осуществляется переход должен быть оформлен на того же человека, который заключает договор с Тинькофф Мобайл;
- По старому номеру телефона не должно оставаться никаких задолженностей перед старым оператором связи;
- Переход возможен только в том регионе, в котором зарегистрирована сим-карта. Просто говоря, сим-карту, которая зарегистрирована в Калининграде, перенести к другому оператору во Владивостоке не получится (это ограничение не только «Тинькофф Мобайл», а всех операторов связи, вызвано оно законом РФ, по которому «пул» номеров выделяется на регион страны). Ограничение снято, можно при переходе в Тинькофф Мобайл можно переносить sim-карты между регионами. Круто.
- Срок перехода может достигать 8 и более дней, поэтому в течение этого времени рекомендуется продолжать пользоваться старой сим-картой (даже если у вас уже есть «симка» Тинькофф).
Если все эти пункты были вами учтены, останется лишь ожидать поступления текстового сообщения на свой старый номер телефона от нового оператора. В месседже будет указана информация о том, что переход был осуществлен успешно, и с этого самого момента старая сим-карта станет неактивной. Вам же останется установить в телефон новую карточку Тинькофф Мобайл и начать её использование. К карте уже будет привязан ваш старый номер телефона.
В случае возникновения каких-либо проблем с переходом в «Тинькофф Мобайл» не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по бесплатному номеру 88005559777.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Автор статьи
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.
Cтатьи по теме:
FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез
Сегодня Тинькофф Мобайл набирает популярность среди абонентов благодаря демократичным ценам на услуги связи. Покупать новый номер не обязательно, можно перейти со своим номером на Тинькофф Мобайл буквально за 8 дней – в соответствии с требованиями российского законодательства.
Содержание
- Инструкция по переходу
- Сколько длится перенос номера
- Какие плюшки можно получить при переносе номера
- Тарифы Тинькофф Мобайл
- Плюсы и минусы оператора
Инструкция по переходу
Классическая схема смены оператора с сохранением номера – через офисы продаж. Но Тинькофф делает акцент на дистанционном обслуживании, поэтому ехать никуда не нужно. SIM-карту с договором привезёт на дом или в офис курьер.
Также Тинькофф Мобайл предлагает отказаться от обычной сим-карты в пользу виртуальной eSim, при переносе вы можете выбрать нужный вам формат.
После этого останется дождаться смены оператора. Для перехода в Тинькофф заполните форму на странице официального сайта. Здесь указываются:
- Регион обслуживания абонента;
- Ф.И.О. абонента;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона.
Также необходимо указать наличие или отсутствие российского гражданства. Представитель оператора доставит SIM-карту и договор на оказание услуг связи по указанному адресу. На симке подключается временный номер – можно установить во второй слот, совершая звонки и пользуясь мобильным интернетом. Впоследствии на неё подключится перенесённый номер абонента.
Сколько длится перенос номера
Стандартный срок переноса для всех операторов составляет 8 дней. Именно на восьмой день отключается старый номер и подключается новый – это происходит примерно в 12 часов ночи. В ближайшие несколько часов после переноса могут наблюдаться незначительные сбои в услугах связи, но это считается нормой. Но в большинстве случаев никаких проблем нет – всё работает предельно стабильно. При необходимости абонент может указать точную дату переноса, от 8 до 180 суток.
Выбирая дату переноса номера, учитывайте дату списания абонентской платы по тарифному плану текущего оператора.
Какие плюшки можно получить при переносе номера
Каждый абонент, воспользовавшийся услугами переноса, получает на счёт 1000 рублей. Эти средства используются на оплату услуг связи. Дополнительный бонус – удвоение первого платежа при пополнении счёта. Максимальный размер данного бонуса составляет 3000 рублей. Положив на счёт 1000 рублей, абонент получит ещё 1000 бонусных рублей. Удвоение платежа действительно первые 25 дней после переноса и производится только один раз. Бонусные рубли расходуются первыми.
Тарифы Тинькофф Мобайл
Оператор предлагает абонентам регулируемый тарифный план. Количество минут и трафика выбираются самостоятельно с помощью удобного мобильного приложения. Доступные интернет-пакеты:
- 2 Гб за 99 руб.;
- 4 Гб за 159 руб.;
- 8 Гб за 229 руб.;
- 16 Гб за 359 руб.;
- Безлимит за 999 руб.
Также предлагаются безлимитные социальные сети, мессенджеры и музыкальные сервисы по 59 руб. каждый и видеохостинги за 159 руб. При необходимости интернет-пакет можно отключить полностью, оставив только вышеуказанные сервисы. При отключении пакета доступ к другим ресурсам невозможен – помегабайтная тарификация отсутствует.
Доступные пакеты минут:
- 200 минут за 99 руб.;
- 400 минут за 159 руб.;
- 600 минут за 199 руб.;
- 1200 минут за 299 руб.;
- Безлимит за 999 руб.
Минуты расходуются на звонки по всей России без всякого межгорода. Также абонентам доступны безлимитные SMS за 49 руб.
Плюсы и минусы оператора
По сравнению с МТС, Билайном, МегаФоном и Теле2, достоинств у оператора много:
- Настраиваемый тарифный план (похожий есть у Йота);
- Возможность полностью отключить мобильный интернет;
- Полное отсутствие подписок – ваши деньги никогда никуда не исчезнут;
- Экономия денег в международном роуминге – все обновления для экономии трафика отключены;
- Доставка SIM-карт на дом – бесплатно;
- Виртуальная банковская карта в подарок – используйте её для оплаты покупок в интернете или в обычных магазинах, подключив к ней Apple Pay или Google Pay.
Недостатком является отсутствие возможности перенести номер из другого региона – это характерно для всех операторов.
Автор
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Присоединяйтесь к настоящим абонентам в несколько шагов:
- Приготовьте все документы и бумаги к переходу. Проверьте, оформлен ли действующий номер лично на вас, а не на другого человека. Пересмотрите реквизиты договора со старым оператором: данные должны повторять те, что указаны в паспорте. Если документ был утерян или заменен, сообщите об этом в офис компании.
- Решите, где вам удобно получить СИМ-карту, и выберите оптимальное время для этого. Оформите заявку-анкету на сайте или в функционале приложения.
- Получите СИМ-карту «лично в руки». Представитель Tinkoff Mobile привезет ее прямо к дверям дома без расходов на доставку. Останется только подписать договор и активировать симку через приложение. Имеете долг у другого оператора за мобильную связь? Вы можете перейти сразу, а погасить его в течение 4 суток.
- Ждите СМС. Через некоторое время вам придет оповещение о том, что Тинькофф готов перевести номер. Ожидание занимает не более 8 дней. О точной дате вы также узнаете из сообщения. Статус заявки удобно отслеживать в мобильном приложении.
- Пользуйтесь улучшенной связью сохранив свой номер, привычный для всех, с кем вы поддерживаете общение. В то время, пока данные обрабатываются, вы можете использовать и основную, и временную симку для удобства.
Вы узнаете:
- Как перенести свой старый номер в Тинькофф Мобайл?
- Образец заявления на переоформление номера
- Сколько стоит перейти?
- Тарифные планы оператора Tinkoff
- Услуги, входящие в тарифные планы
- Отличия от МТС, Билайна, Мегафона и Теле2
Как перенести свой старый номер в Тинькофф Мобайл?
Переход со своим номером на Тинькофф Мобайл – это просто и без лишних трат. Заполните только одну бумагу!
Образец заявления на переоформление номера
Чтобы написать заявление и сохранить номер, скачайте его бланк на официальном сайте и заполните все графы:
- Ф.И.О. и паспортные данные;
- Пропишите адрес регистрации по месту жительства;
- Свой телефон и дату, с которой будет отсчитываться переход на Тинькофф Мобайл;
- Укажите предыдущего оператора сотовой связи и контактные данные.
Сколько стоит перейти?
Стоимость переноса номера для новых абонентов Тинькофф Мобайл – 0 рублей.
Тарифные планы оператора Tinkoff
Каждый человек сможет подобрать для себя индивидуальные условия. На странице с описанием тарифных сеток работает конструктор предложений. Остается только установить нужные лимиты по звонкам и гигабайтам интернета. Здесь же предлагаются на выбор безлимитные СМС, социальные сети и мессенджеры.
На данный момент существуют 3 базовых тарифа:
- Посекундный.
- Лайт. Самый распространенный пакет для регионов РФ. Условия его меняются в зависимости от места проживания абонента. Рассмотрите все детали обслуживания (расценки, покрытие сети, возможность подключения дополнительных функций) на www mobile tinkoff ru. Он активен на территории от Центрального Федерального округа до республики Адыгея и Камчатского края.
- Максимум. Подойдет тем, кто предпочитает пользоваться виртуальной картой для расчета в супермаркетах или кафе прямо с мобильного. Вы не платите за обслуживание, информация о расходах поступает мгновенно. Комиссия за перевод с симки на карту стороннего банка составляет всего 2,9%. Дополнительно начисляется кэшбек 1% со всех покупок и 4% годовых на остаток от 1000 руб.
Услуги, входящие в тарифные планы
Ряд услуг доступен для абонентов бесплатно:
- Определение номера;
- Оповещение о звонках;
- Удержание текущего вызова;
- Связь в конференц-режиме;
- Опция «Снова в сети».
Развлекательный интернет-контент оплачивается согласно прайсу за исключением случаев, когда партнеры предлагают в пользование пробный период. Сюда входят сервисы:
- «Okko»;
- «MEGOGO»;
- «BOOM»;
- «Kaspersky Internet Security»;
- «Яндекс.Музыка».
Отличия от МТС, Билайна, Мегафона и Теле2
- Тинькофф Мобайл дарит подарки своим клиентам. Для новичка действует бонус – 1000 рублей на счет при переходе с сохранением номера;
- Владельцы карты «Платинум» с оборотами от 10000 рублей в рамках акции ежемесячно получают 600 минут разговоров без абонентской платы. Звонить можно в домашней сети по всей зоне покрытия Tinkoff Mobile, кроме Севастополя и Крыма;
- Лимиты на тарифах Тинькофф Мобайл настраиваются согласно предпочтениям каждого;
- По желанию отключается мобильный интернет;
- Нет «неожиданных» подписок;
- Дистанционное обслуживание и бесплатная доставка СИМ карты упрощают подключение;
- Вы можете привязать к балансу виртуальную дебетовую карту и расплачиваться в одно касание с телефона.
Возьми максимум от YOTA
Безлимитные приложения
Всегда
Доступ к фильмам на IVI и Okko
Оформить
Доставка SIM-карты на следующий день
Попробуйте СберМобайл
Страховка смартфона
Включена
Защита от мошенников и СПАМ-звонков
Оформить
Получите SIM-карту в СберБанке или закажите доставку
Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.
В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.
Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.
Расскажу, как сделать так же.
Зачем менять оператора связи
Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.
Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.
Что нужно, чтобы перенести номер
В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.
Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.
Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.
Шаг 1
Погасить долги
Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.
Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.
Как проверить баланс на телефоне
| Оператор | USSD-команда |
|---|---|
| Билайн | *102# |
| Мегафон | *100# |
| МТС | *100# |
| Теле2 | *105# |
Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.
Шаг 2
Проверить паспортные данные
Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.
Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.
Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.
Шаг 3
Написать заявление на перенос номера
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.
Установите приложение на смартфон:
Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:
Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:
После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.
Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.
Шаг 4
Выбрать дату и время переноса номера
Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.
Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.
Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.
Шаг 5
Ждать восемь дней
Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.
В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.
За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.
Что делать, если передумали менять оператора
От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:
У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.
Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.
Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.
Запомнить
- Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
- Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
- Номер нельзя перенести из одного города в другой.
- Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
- Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
- Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
- Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.
Всем доброго здравия!
Я решила перенести свой номер с Теле2 на Тинькофф мобайл, т.к. условия Тинькофф меня больше устраивают. Но Теле2 отменяет заявку на перенос номера из-за «Некорректных данных» подаваемых со стороны Тинькофф уже неделю!
С 6-ого февраля я оставляла заявку, но на следующий день заявка отменилась, и оформилась заново автоматически. И так каждый божий день!
Я обратилась в Тинькофф 7-ого числа с целью проверки паспортных данных, и исправила одну ошибку. Забыли знак препинания в разделе «кем выдан», из-за которой, скорее всего первоначально и отменяли заявку. Оформила заявку после исправления снова, и на последующие дни так же заявки отменяются!
Я обратилась в чат поддержки Теле2 по данной проблеме, они мне сообщили, что необходимо обратиться с паспортом в офис компании(салоны тоже) для обновлениипроверки данных. В салоне всё сверили, данные указаны корректно, изменили только адрес регистрации.
Увы, исправления адреса регистрации — не помогло, чтобы они смогли принять заявку на перенос номера, Теле2 опять отменила заявку.
Люди, подскажите, как решить данную проблему?!
#жалобателе2
Как привязать Тинькофф к другому телефону?
Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении, перейдите в «Профиль» -> «Личные данные», смените номер. На старый телефон придет СМС с кодом подтверждения. Вам нужно ввести этот код в появившуюся форму.
- Как привязать карту Тинькофф к другому номеру телефона?
- Как перенести Тинькофф на новый телефон?
- Как войти в Тинькофф с другого телефона?
- Можно ли пользоваться Тинькофф на двух телефонах?
- Можно ли привязать карту другого человека Тинькофф?
- Как отвязать карту от номера телефона Тинькофф?
- Как добавить телефон в Тинькофф?
- Как перенести с телефона на телефон?
- Как переоформить на себя номер телефона?
- Можно ли сменить номер телефона в Тинькофф?
- Как узнать к какому номеру телефона привязана карта Тинькофф?
- Что такое совместный доступ Тинькофф?
- Как сделать перенос номера Тинькофф?
- Как сделать совместный доступ в Тинькофф?
- Что будет если привести друга в Тинькофф?
- Как узнать номер телефона к которому привязана карта Тинькофф?
- Как подключить телефон к карте Тинькофф?
- Как привязать банковскую карту к номеру телефона?
Как привязать карту Тинькофф к другому номеру телефона?
Изменить номер можно после активации сим-карты: В приложении Тинькофф Мобайла нажмите на номер → «Сменить номер». В личном кабинете нажмите на шестеренку справа от номера → «Изменить номер».
Как перенести Тинькофф на новый телефон?
Вы всегда можете оформить новую заявку на перенос номера в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в пару кликов. На «Главной» нажмите на номер → «Управлять номером» → «Перенести номер».
Как войти в Тинькофф с другого телефона?
Если вы входите в приложение впервые, введите номер телефона, который указывали при оформлении продуктов Тинькофф. На этот номер придет СМС с кодом. Войти в приложение можно как по российскому, так и по иностранному номеру телефона. Придумайте четырехзначный код для быстрого входа в приложение.
Можно ли пользоваться Тинькофф на двух телефонах?
Еще одно нововведение — возможность пользоваться Мобильным банком с нескольких устройств под одним и тем же логином и паролем. Больше не нужно звонить в call-центр и сбрасывать привязку логина к одному устройству при переходе на другое, например, с телефона на планшет.
Можно ли привязать карту другого человека Тинькофф?
Да, вы можете оформить дополнительную карту на имя другого человека, настроить лимиты трат и отдать ее кому угодно.
Как отвязать карту от номера телефона Тинькофф?
Как добавить телефон в Тинькофф?
Способы изменения номера телефона
Вам нужно позвонить на горячую линию по бесплатному (для РФ) номеру 8 800 555 10 10. Если вы не в России — +7 495 648 11 11. Скажите оператору, что хотите сменить контактные данные.
Как перенести с телефона на телефон?
Нажмите Резервная копия с устройства Android. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перенести данные:
- Включите новое устройство.
- Нажмите Начать.
- Когда появится запрос, подключитесь к сети Wi-Fi.
- Выберите копирование приложений и данных со старого устройства.
- Проверьте доступ к сообщениям, фотографиям и видео.
Как переоформить на себя номер телефона?
Переоформить номер на себя.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.
Можно ли сменить номер телефона в Тинькофф?
В Тинькофф можно сменить номер в приложении, если остался доступ к старой симкарте. Перейдите в «Профиль» → «Личные данные» и смените номер. Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору.
Как узнать к какому номеру телефона привязана карта Тинькофф?
Где посмотреть номер телефона, к которому привязана карта? Вкладка «Мой профиль» (ваше фото в верхнем правом углу) → телефон и e-mail → карта привязана к указанному телефону. Чтобы привязать карту к другому номеру, напишите в чат.
Что такое совместный доступ Тинькофф?
Что такое совместный счет? Совместный счет — это отдельный расчетный рублевый счет для общих трат с близкими, родственниками или друзьями. К нему можно добавить клиентов Тинькофф или тех, у кого еще нет своего счета. Обслуживание счета бесплатно.
Как сделать перенос номера Тинькофф?
В приложении Тинькофф Мобайла: на главном экране нажмите на номер → «Управлять номером» → «Перенести номер» → введите номер, который хотите перенести, и подтвердите его. Если есть симка, хотите открыть вторую и перенести номер на нее.
Как сделать совместный доступ в Тинькофф?
Как поделиться счетом?:
- Нажмите на счет карты → пролистайте экран до блока «Совместный доступ» → «Поделиться счетом».
- Выберите, кому предоставить доступ, и нажмите «Продолжить».
- Укажите фамилию и имя того, кому вы предоставляете доступ, и нажмите «Продолжить».
- Введите код из уведомления, которое мы пришлем. Готово!
Что будет если привести друга в Тинькофф?
Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им. В приложении Тинькофф: «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы». Если точно знаете, какой продукт Тинькофф хотите посоветовать, нажмите «Пригласить» → выберите продукт → скопируйте ссылку и отправьте ее в любом мессенджере.
Как узнать номер телефона к которому привязана карта Тинькофф?
Где посмотреть номер телефона, к которому привязана карта? Вкладка «Мой профиль» (ваше фото в верхнем правом углу) → телефон и e-mail → карта привязана к указанному телефону. Чтобы привязать карту к другому номеру, напишите в чат.
Как подключить телефон к карте Тинькофф?
Через приложение Тинькофф Мобайла или личный кабинет. В мобильном приложении: «Услуги» → «Связь» → выберите нужную услугу → «Подключить». В личном кабинете: «Другие услуги» → «Связь» → выберите нужную услугу → «Подключить».
Как привязать банковскую карту к номеру телефона?
Для этого нужно вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код, а затем в предложенном на экране меню выбрать опцию «Мобильный банк». Далее нужно указать телефонный номер, который вы планируете привязать, и отправить запрос на активацию этой услуги. Банкомат может дополнительно запросить код подтверждения из смс.
Ответить