Как отвязать тройку от номера телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

26 марта 2021

Управлять своей «Тройкой» теперь можно с любого устройства!

Мы запустили полноценную версию личного кабинета на новом сайте мосметро.

Вот что теперь там можно делать:

🔹привязать и отвязать карту «Тройка»‎

🔹пополнять баланс карты

🔹настроить автоплатёж

🔹переносить средства с одной транспортной карты на другую

🔹покупать любые билеты‎

🔹посмотреть карту терминалов оплаты и касс

🔹изучить доступные тарифы

Активировать купленный билет вы можете в приложении «Метро Москвы» через смартфон на Android с модулем NFC или через жёлтый терминал в метро.

Все возможности личного кабинета в приложении «Метро Москвы»‎ (Google Play, App Store и AppGallery) оценили уже более 280 тыс. пользователей. Спасибо вам за вашу активность и обратную связь. Если вы ещё не в их числе, подключайтесь! Мы вас не разочаруем.

Новости по теме

Источник

В Москве наиболее удобным способ оплаты проезда в общественном транспорте является карта Тройка. Потому многих интересует, можно ли Тройку привязать к телефону, тогда процедура расчета за услугу намного упростится.

Содержание

Что собой представляет карта?
Как добавить к телефону?
Какие устройства поддерживают?
Алгоритм установки
Достоинства сервиса
Мобильное приложение
Пополнение средств
Добавление суммы через СМС
Проверка баланса

Что собой представляет карта?

Проездной под названием “Тройка” — это пластиковая карта, на которую записываются билеты. При пополнении этого инструмента можно использовать лояльные варианты тарифов.

Классический метод внесения средств — касса на станции метро. Этот метод неудобен тем, что не всегда поездка начинается с метрополитена. Дистанционные варианты внесения денег являются более актуальными для жителей Москвы. Проездные билеты можно купить через телефон. Существует несколько схем пополнения счета.

Особенностью того, как пользоваться картой, является возможность совершения дополнительных платежей. Встроенный чип считывается не только в общественном транспорте, но и в:

аэроэкспрессе до аэропортов;
зоопарке;
некоторых музеях;
на катке;
в планетарии.

Правительство Москвы постоянно совершенствует использование пластиковой карты. Планируют запустить глобальную бонусную систему. За каждую оплату при помощи Тройки будут начисляться баллы. Ими можно будет расплачиваться за развлечения, посещения культурных мероприятий, выставок и театров.

Как добавить к телефону?

Перед тем как оплачивать Тройкой через телефон, необходимо привязать к ней номер. Это позволит сделать карту именной. Основной способ привязки карты — отправка СМС-сообщения. Используется короткий номер 3210, но сработает этот способ при наличии смартфона на платформах Android или iOS.

Также позволяет идентифицировать пользователя и официальный сайт московского транспорта. После регистрации карта будет привязана к конкретной личности.

Отдельный алгоритм существует для того, как подключить Тройку к телефону через NFC. В этом случае требуется расширенное понимание функционала карты.

Технология НФС отвечает за бесконтактную передачу платежных данных. Смартфоны, оборудованные этим чипом, имеют возможность использования банковских карт, билетов и талонов для оплаты.

Не обязательно распечатывать билет на транспорт — при помощи отдельного приложения регулируется и эта часть передачи информации.

Все станции оборудованы специальными терминалами для считывания данных. После прикладывания карты Тройка на нее будут переданы средства.

Это обязательный пункт при каждом пополнении через телефон. Без выполнения действия средства на баланс не поступят.

Какие устройства поддерживают?

Записать Тройку на телефон с NFC можно через соответствующие приложения. Существует два сервиса — “Мобильный билет” и “Мой проездной”. Работают они с телефонами на Android и iOS. Также гаджет должен поддерживать технологию Mifare Classic.

Отдельно от приложений Мосгортранса функционирует iOS. Для телефонов Apple существует возможность привязки Тройки к Wallet. Для этого в меню программы нажимают на добавление талона и считывают карту. Она автоматически появляется в Wallet и доступна для оплаты проезда.

Алгоритм установки

Использовать приложения для оплаты можно только после правильной установки. Мобильный билет активируют согласно такому набору действий:

Использовать интегрированную сим-карту. Старую можно обменять у представителя мобильной связи.
Далее проходят регистрацию, в ходе которой соглашаются с условиями пользователя.
На балансе карты постоянно должно быть не менее 160 рублей. Сразу после регистрации списывается 150 рублей, которые перечисляются на цифровой билет. После этого переводы становятся регулярными — в зависимости от необходимости пополнения проездного.

Комиссий за переводы денег не существует. Чтобы отвязать сим-карту от Тройки, нужно отправить “0” на тот же номер — 3210.

“Мобильный билет” регистрируют по такому алгоритму:

в приложении указывают данные пользователя;
создают пароль для учетной записи;
после входа в систему приложение запрашивает проездной.

Для прикрепления карты Тройка на смартфон нужно следовать инструкциям, и в нужный момент приложить проездной к крышке телефона. Технология NFC считывает билет и записывает его в приложение.

Главной особенностью работы является обязательность постоянного интернет-соединения.

Достоинства сервиса

Добавление карты “Тройка” в телефон позволит более комфортно использовать проездной, не переживая о наличии большого количества карт и неудобствах, связанных с этим. В число преимуществ входят:

возможность пополнения счета в любое время суток без ожидания в очередях. Кроме того, доступны дистанционные способы пересылки средств, в том числе интернет-банкинги;
оплату в рамках пополнения счета не нужно подтверждать, как это происходит при приобретении бумажной версии;
пополнение возможно на сумму до 3 000 рублей;
остается возможность беспроблемного использования всего общественного транспорта Москвы без приобретения бумажного билета;
деньги, размещенные на счете Тройки, остаются действительными в течение 5 лет;
исходную карту, применяемую для подключения электронного кошелька, впоследствии можно сдать в метрополитен, получив возврат залога.

Таким образом, электронная карта Тройка — это возможность быстро оплачивать проезд в транспорте с помощью смартфона, оборудованного NFC-чипом. Владельцу не нужно переживать о пополнении кошелька и приобретении бумажных билетов, ведь все скрыто в его смартфоне.

Мобильное приложение

Не все знают, как оплатить Тройку с мобильного. Для всех устройств разработано приложение для пополнения. Оно обладает одной функцией и служит исключительно для изменения баланса карты.

В поиске следует набрать название “Пополнение карты Тройка”. Приложение скачивают и устанавливают. В главном меню указывают, на какой проездной следует перевести денежные средства. Далее прописывают реквизиты банковской карты. Поддерживаются кредитки от Mastercard, Maestro, Visa.

Приложение функционирует без регистрации. Но стоит создать учетную запись, так как в ней сохраняются шаблоны платежей, и при постоянном переводе средств удобно пользоваться заготовленными квитанциями.

Также утилита позволяет прописать шаблоны для нескольких карт. Пополнять можно не только свой проездной, но и своих родственников, друзей, коллег.

Безопасность транзакций обеспечивается одноразовыми паролями. Это технология 3-D Secure, которая проводит подтверждение операций по списанию денег с банковских карт.

Пополнение средств

Через приложение пополнить баланс карты Тройка достаточно просто, нужно только внести в аппликацию свою банковскую карту. Системой поддерживаются платежные инструменты, выпущенные в международных системах MasterCard и VISA. Далее в той же программе указывается карта Тройка, которую необходимо пополнить, и сумма перечисления, которую заранее нужно положить на банковский счет.

Дальнейшая инструкция о том, как пополнить Тройку с телефона NFC бесплатно, требует посещения метрополитена. В желтом информационном киоске нужно выбрать пункт “Удаленное пополнение”, после чего приложить Тройку к области считывания. NFC модуль распознает карты и переведет деньги, снятые с карточного счета.

Кроме перечисления средств, мобильное приложение позволяет просмотреть историю поездок с детализацией платежей, в том числе по времени оплаты и транспорту, где средства были сняты.

История пополнений счета также здесь отображается, а бонусом программа показывает, сколько поездок осталось на каждом из доступных видов транспорта.

Добавление суммы через СМС

Для того, чтобы добавить средства к балансу на проездном, не обязательно стоять в очереди в кассу.

Наиболее удобный сервис — перевод денег с мобильного счета. В основе технологии лежит СМС-информирование.

Инструкция по применению сервиса включает такие шаги:

С телефона на номер 3210 отправляют текстовое сообщение.
В поле для SMS размещают слово troika, через пробел номер карты и через еще один пробел — сумму, которая должна быть списана.
После отправки первого СМС придет второе. На него нужно ответить, чтобы подтвердить перевод.

В результате выполнения этих действий, на счет карты сразу зачислятся деньги, но в любом случае необходимо произвести активацию проездного. Для этого подойдите к терминалу на станции. Приложите к нему карту Тройка, и тогда средства окончательно зачисляются на баланс.

Ограничения по пополнению установлены заранее. За одну транзакцию переводят от 10 до 2500 рублей. Вне зависимости от оператора мобильной связи эта граница не меняется.

Проверка баланса

Чтобы не оказаться без денег на Тройке, важно постоянно контролировать баланс. На данный момент можно использовать как смартфон, так и устройства непосредственно в метрополитене. Это упрощает задачу по проверке баланса и экономит время.

Для контроля количества денег на счете владелец Тройки может использовать:

Информационные терминалы — нужно приложить карту к сканеру, который покажет текущий баланс по счету и срок действия проездного документа. В зависимости от типа карты будет показана информация о количестве поездок, денег или минут, доступных клиенту.
Валидаторы оплаты — при проходе через турникеты на табло отображается остаток, который имеется на карте. Важно быстро считать информацию с экрана, поскольку она вскоре пропадет.
Терминалы Элекснет, Мегафон, Аэроэкспресс.
Горячая линия — необходимо позвонить на номер 8 800 100 77 90 или же набрать комбинацию +7 495 539 54 54. Оператору сообщается номер проездной карты, по которому он сможет определить текущий баланс и уведомить клиента об остатке средств.
Приложение “Тройка. Проверка баланса” — доступно для смартфонов на базе Android и iOS. Достаточно запустить программу, а также поднести проездной билет к задней части телефона, где располагается NFC-чип. На экране высветится сумма на балансе карты.
Смс-сообщение. На номер 3210 следует отправить сообщение “баланс”, не используя кавычек. В моментальном ответе предоставят информацию об остатке поездок на карте, либо количестве зачисленных средств. Короткий номер действителен для МТС, Билайна и Мегафона.

Карта Тройка позволяет оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте Москвы, вход в музеи, зоопарки, планетарии. Для удобства использования карту возможно привязать к телефону, чтобы не только оплачивать проезд через телефон, но и оперативно пополнять баланс, а также проверять количество оставшихся средств. Комфортную работу с картой обеспечивают официальные приложения, доступные для смартфонов на базе Android и iOS.

Источник

«Тройка» – это транспортная карта для жителей Москвы и Московской области, которая служит средством оплаты проезда в любом виде общественного транспорта.

Возможности личного кабинета Тройка

Регистрация, пополнение карты в личном кабинете

Мобильные приложения Тройки

Как отключить личный кабинет

Пользователи карты могут пополнять ее посредством смс, онлайн, через платежные терминалы и кассы «Аэроэкспресс».

Карта не именная, поэтому нет необходимости регистрироваться в личном кабинете на сайте, пополнение карты можно произвести непосредственно с сайта:

Чтобы пополнить карту необходимо, чтобы проездной билет был зарегистрирован на карту Тройка.

Регистрация билета

Для записи билета на карту Тройка пользователь должен в информационном терминале на любой станции метро выбрать меню «Удаленное пополнение», после прикладывая карты дождаться конца операции. После записи на карту выбранного билета становится возможным осуществлять переводы денежных средств дистанционно.

Принцип действия карты

Карта действует согласно записанным на нее билетам:

Если записаны билеты Единый и ТАТ, то считываться будет билет согласно используемому транспорту.

Если к карте привязан только один билет Единый, то все поездки будут считываться в него.

Билет «90 минут» не привязывается к другим билетам.

При окончании срока действия билета или после выбирания количества поездок оплата списывается по стандартным тарифам.

Возможности личного кабинета Тройка

Отсутствие авторизованного личного кабинета Тройка позволяет пополнять карту любым пользователям, просто, зайдя на сайт.

Для этого потребуется номер карты, номер мобильного телефона и сумма платежа. Максимальный платеж 2500 рублей.

Оплатить с сайта можно несколькими способами:

С мобильного телефона (операторы Мегафон, МТС, Билайн, Теле2).
С карточного счета VISA MasterKart.
Электронными деньгами (кошельки Яндекс.Деньги, Вебмани).

Кроме того, пользователь может настроить автоплатеж.

Регистрация, пополнение карты в личном кабинете

Регистрация пользователя в личном кабинете не требуется, чтобы пополнить карту Пользователь заходит на сайт Тройки и нажимает клавишу «Пополнить сейчас».

Сейчас можно пополнить баланс только по проездному билету «Кошелек».

Услуга оказывается бесплатно.

Преимуществом использования неименного личного кабинета является отсутствие пароля для входа и возможность пополнить баланс Тройки любому пользователю. Однако, при утере карты ею могут воспользоваться, невозможно заблокировать баланс.

Существенным недостатком является отсутствие функции «Проверка баланса».

Настройка автоплатежа

Пользователь может настроить автоплатеж пополнения баланса карты. В этом случае будет производиться автопополнение кошелька на определенную дату. Периодичность пополнения устанавливает сам пользователь.

Настройка автоплатежа осуществляется следующим образом:

Получение смс пароля и авторизация на сайте «Автоплатеж».
Переход на вкладку «Новый автоплатеж».
Введение индивидуальных параметров автоплатежа (дата, сумма, время).
Ввести реквизиты карты, с которой будут списываться средства в автоматическом режиме. Банковская карта должна поддерживать технологию 3D Secure. Для подключения карты вводится номер карты, срок ее действия, имя владельца, CVC2/CVV2. Далее будет произведена аутентификация счета. Информация о карте появится в разделе «Автоплатеж».
Проверить настройку можно во вкладке «Мои автоплатежи».

Минимальная сумма пополнения 50 руб., максимальная 1000 руб., сумма баланса не может быть больше 3000руб. Максимальное количество списаний в месяц – 10 раз.

Отключить услугу или изменить настройки можно при необходимости в любой момент в разделе «Автоплатежи». Абонентская плата за подключение/отключение автоплатежа не взимается.

Подключить услугу с одной банковской карты можно на несколько карт Тройка, также можно подключить несколько банковских карт к одной карте Тройка. В этом случае средства будут списываться с основной карты, а при их недостаточности с дополнительных карт.

Мобильные приложения Тройки

Управлять картой можно из нескольких мобильных приложений:

«Мобильный билет».

Мобильные устройства, для установки приложения «Мобильный билет», должны поддерживать NFC, на базе Android или iOS.

Возможности приложения:

Проверка баланса.
Пополнение счета.
Блокировка счета.
Управление тарифными планами.
Оплата абонементов.

«Мой проездной».

Требования к мобильному устройству – поддержка NFC.

Возможности приложения:

Проверка баланса.
Пополнение счета с банковской карты.

Как отключить личный кабинет

Поскольку личный кабинет Тройки не является именным, то отключение его не требуется, даже если пользователь уже не пользуется картой Тройка. Необходимо только проверить отключение автоплатежа с банковской карты.

Источник

Особенности привязки карты Тройка к телефону на базе Андроид или iOS, как пополнять ее без терминала, расплачиваться через смартфон. Возможности программы лояльности «Город», советы по регистрации.

Содержание

Какие устройства поддерживают карту «Тройка»
Возможности мобильного приложения карты «Тройка»
Как привязать карту «Тройка» к телефону
Как пополнить «Тройку» с телефона
Как проверить баланс счета
Как оплачивать проезд телефоном вместо карты «Тройка»
Как зарегистрировать карту «Тройка» в программе лояльности «Город»
Частые вопросы о карте «Тройка»

Какие устройства поддерживают карту «Тройка»

На данный момент официальное приложение с одноименным названием выпускается исключительно для смартфонов на базе Android.

Они должны отвечать следующим требованиям:

версия операционной системы старше 4.4;
поддержка NFC со стандартом Mifare Classic;
наличие интернета (для отдельных операций).

По словам разработчиков, не все смартфоны, обладающие NFC, поддерживают «Тройку», а некоторые из них имеют аппаратные проблемы, не позволяющие пользоваться полным функционалом приложения. В такой ситуации появляется надпись «Тип метки не поддерживается».

Подробного списка устройств, на которых софт не работает корректно, не существует. Самые известные проблемы касаются линейки S у Samsung, телефонов Xiaomi, Asus ZenFone Max Pro, но это не единственные аппараты, где возникают ошибки. Если конкретному смартфону официальный софт недоступен, он просто не отобразится в Google Play. Также по всем вопросам можно обратиться в поддержку – она оперативно отвечает.

На Apple-девайсы такого приложения не разработано и в ближайшее время его появление не предвидится. Это связано с особенностями ограничений самой системы iOS. Несмотря на наличие NFC здесь не поддерживается запись протокола, который использован в «Тройке». Айфон не способен работать в режиме терминала, что необходимо для записи карты. Чтение простых меток в новых версиях iOS поддерживается, но для «Тройки» этого недостаточно.

В AppStore существует приложение «Тройка», однако выпущенное другими разработчиками. Здесь тоже можно провести пополнение карты, увидеть баланс, просмотреть историю операций, но запись средств придется проводить через желтый терминал.

Возможности мобильного приложения карты «Тройка»

Главная функция, которая и сделала этот софт популярным – возможность положить деньги на любые типы билетов: стандартный «Кошелек», «Единый», «ТАТ» (троллейбус, автобус, трамвай) и социальные карты, включая студенческие. После пополнения счета не нужно идти в метро и записывать операцию через желтый терминал: его роль выполнит сам смартфон. Единственный минус – это происходит чуть медленнее, чем через терминал.

Другие возможности официального приложения:

Просмотр остатка средств на счете «Тройки» и количества доступных поездок, срока действия текущих билетов. Эти функции доступны даже при отсутствии выхода в интернет.
Сохранение всех проведенных операций в архиве.
Покупка нового абонемента после того, как предыдущий будет израсходован.
Привязка банковской карты для моментального пополнения «Тройки» без постоянного введения реквизитов заново.

Аналогичная удаленная запись билетов доступна и в приложении «Метро Москвы» (МосМетро), но тоже только для ограниченного перечня устройств.

Как привязать карту «Тройка» к телефону

В официальном одноименном приложении необходимости привязывать карту нет: после запуска оно может считать абсолютно любую «Тройку», которая приложена к NFC-чипу. В других программах, имеющих среди своих функций пополнение баланса транспортной карты, также привязка отсутствует.

Единственный сервис, в который нужно интегрировать «Тройку» – это «Мобильный билет», который предлагают все 4 основных оператора связи в России. Для него необходимо приобрести специальную сим-карту, поддерживающую NFC. На ней создается отдельный счет, благодаря чему она способна выполнять те же функции, что и «Тройка». Для замены сим-карты обратитесь в офис своего оператора. Услуга бесплатная, номер сохраняется.

Дальнейшие действия:

Вставьте сим-карту в телефон, дождитесь смс от Мосгортранса (с номера 3210).
Отправьте в ответ «1» для подключения услуги. С баланса будет списано 150 руб. – они упадут на счет транспортной карты телефона.

Принцип управления услугой у каждого оператора свой. На МТС это можно делать не только через сайт, но и через приложение «МТС Деньги». У МегаФон – через SIM-меню или смс-команды.

В приложении «Мой умный город» (бывшее – «Мой проездной») тоже предполагается привязка транспортной карты и последующая интеграция с Google Pay, но пока точных сроков нет.

Как пополнить «Тройку» с телефона

Начальный этап процедуры работает абсолютно на любых устройствах, а с записью проведенного платежа могут возникнуть проблемы. Разработчики советуют в первый раз выделить на это минут 5–10.

Алгоритм:

Запустите приложение «Тройка. Проверка и пополнение баланса», приложите карту к задней крышке лицевой стороной. Потребуется около 20 секунд на считывание данных, если модуль NFC был найден верно. Если нет – переместите карту и попробуйте еще раз.
Когда чтение произойдет, на экране появится вся доступная информация о «Тройке»: сверху отображается номер, по центру – варианты билетов. Внизу расположена зеленая кнопка «Пополнить».
После нажатия на нее приложение определяет, какую сумму можно положить на счет, и показывает ее. Минимальная – 10 рублей.
После того, как будет введена желаемая сумма пополнения «Тройки», можно выбрать билет, который требуется купить: для этого над кнопкой «Оплатить» есть строка «Выбрать другой билет». Загрузится список доступных вариантов.
Нажмите на тот, который нужен, и следом на кнопку «Оплатить».
В следующем окне вбейте реквизиты банковской карты, с которой должны списаться деньги. Эти данные можно сохранить для последующих более быстрых пополнений «Тройки». На электронную почту придет чек о совершенной операции. Также можно просто приложить банковскую карту к модулю NFC (магнитной лентой), чтобы считать её данные.
Снова нажимайте кнопку «Оплатить». Не отнимайте «Тройку» от задней крышки телефона, чтобы произошла запись билета. Об успешном завершении процедуры оповестит соответствующее сообщение. Дальше можно проводить новую оплату или просмотреть детали текущей.

По отзывам пользователей, официальный софт работает нестабильно даже на телефонах, которые его поддерживают (аппаратно совместимы). Разработчики рекомендуют найти правильную точку прикладывания карты к аппарату, потому что во всех смартфонах расположение модуля NFC разное и именно от этого зависит, как происходит запись билета.

Как проверить баланс счета

Принцип действий здесь точно такой же, как при пополнении, только шагов будет значительно меньше. Обновление информации идет в режиме реального времени, поэтому уже после поездки, совершенной 1–2 минуты назад, можно запрашивать остаток.

Алгоритм:

Запустите приложение. На экране появится подсказка о дальнейших действиях: нужно приложить карту к задней панели телефона, чтобы максимально уменьшилась дистанция с NFC-модулем. На некоторых аппаратах его расположение четко указано (так делает Samsung). «Тройка» прикладывается лицевой стороной.
В зависимости от качества аппаратного обеспечения и скорости обработки данных информация на экране появится через 2–20 секунд. В верхней половине отображается номер «Тройки», в нижней – остаток средств, дата и время последней поездки. Также здесь можно просматривать информацию для разных билетов: «Кошелек», «Единый», «ТАТ».

Как оплачивать проезд телефоном вместо карты «Тройка»

Здесь есть 2 варианта:

Обычная банковская карта и Apple Pay или Google Pay. Работает пока не везде, только на терминалах с квадратным элементом вместо круглого (обычно они стоят с краю). Минус – цена проезда будет выше, чем по «Тройке».
Услуга «Мобильный билет» от любого из 4 ведущих операторов связи. Полностью заменяет «Тройку», стоимость проезда выходит аналогичной, но действует не на всех смартфонах. Полный список есть на офсайте каждого из операторов: МТС, Билайн, МегаФон, Теле 2.

Чтобы воспользоваться «Мобильным билетом», приложите смартфон к валидатору и дождитесь зеленого индикатора, чтобы пройти через турникет. Деньги будут списаны с виртуальной карты на симке, стоимость проезда – как по «Тройке» (тариф «Кошелек»).

Когда баланс транспортной карты станет меньше 90 руб., на него автоматически зачисляются 150 руб. со счета телефона. Управление услугой доступно через официальный сайт оператора (раздел – «Мобильный билет»), SMS-запросы.

Как зарегистрировать карту «Тройка» в программе лояльности «Город»

Эта система создана в 2018 году и предназначена для накопления скидок и бонусов. Их впоследствии можно потратить на оплату услуг в кафе и ресторанах, магазинах, театрах и даже на стойках велопроката. На данный момент программа «Город» насчитывает более 300 онлайн-партнеров и 5000 магазинов в Москве и МО. Бонусы копятся за пополнение тройки (от 250 руб.), покупки в торговых точках партнеров, интернет-магазинах. Потраченные деньги возвращаются в размере 30–50% баллами.

Пройти регистрацию в системе можно через ее официальный портал или приложение, доступное в AppStore и Google Play Market.

Последний вариант удобнее: здесь сразу отображается баланс карты, количество баллов, уровень пользователя, свежие акции, доступные предложения со скидкой.

Технические требования к приложению:

Apple – iOS старше 10.0. Возможна установка на iPhone, iPad, iPod Touch.
Android – версия системы выше 5.0.

Принцип взаимодействия с приложением «Город»:

После запуска и представления основных возможностей (предъявление в магазинах, соотношение бонусов и рублей) появится кнопка «Регистрация» – нажимайте на нее.
Для проведения процедуры потребуется ввести 10-значный номер «Тройки». Также внизу доступен вариант входа через имеющийся аккаунт.
Для проведения привязки (подтверждения законного использования карты) на следующем шаге появится окно с просьбой указать 2 станции метро, посещенных в последнем месяце. После их введения внизу появится кнопка «Далее».
Для привязки карты также потребуется номер телефона – на него придет проверочный код. Сюда же будет приходить пароль во время обмена бонусов на скидку при покупке или оплате услуги.
Дальше заполняются обычные персональные данные: ФИО, дата рождения, пол. Обязательно указывается и актуальная электронная почта.
После этого программа предложит создать 4-значный пароль. Он же будет использоваться для входа в личный кабинет на официальном портале «Города».

На этом регистрация завершена. Откроется главная страница личного кабинета: в верхней части расположен профиль пользователя, в нижней расписаны товары, которые можно оплатить бонусами. Накапливать же их можно даже с помощью сканирования чеков. В «Событиях» будет показываться история совершенных операций, а в «Прочем» есть личный пароль для обращений в контакт-центр, есть настройки приложения, обучение, правила, ответы на частые вопросы.

Сама привязка «Тройки» к программе требует времени. Когда процесс будет завершен, карта отобразится в профиле. Кроме этого для полноценного участия в программе пользователю нужно подтвердить электронную почту, загрузить фото.

Принцип привязки через официальный портал программы лояльности выглядит точно так же: на главной странице есть кнопка «Зарегистрировать карту». После нажатия на нее появляется окно для ввода номера и принятия соглашения. Дальше будут действовать аналогичные правила: телефон, электронная почта, заполнение личных данных. Авторизироваться же можно через номер мобильного или «Тройки».

Частые вопросы о карте «Тройка»

Преимущественно у пользователей возникают сложности с функционалом одноименного приложения. Оно действительно работает нестабильно, но обновляется часто, поэтому есть шансы, что большинство ошибок будут исправлены. Кроме программы «Тройка» аналогичная система с пополнением баланса через NFC для Андроид реализована в «МосМетро», но тоже только для нескольких моделей телефонов.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Через приложение пополняется только пластиковая «Тройка» или в виде браслетов и брелков тоже можно?

Формат карты не играет роли: внутренний чип везде одинаковый.

Как пополнять «Тройку» на айфонах, если официального приложения нет?

Если вопрос только в переводе денег на карту, то с этим справляются другие приложения: «МосМетро», «Московский Транспорт», «Город», «Яндекс.Метро». Но записывать билет придется через терминал.

Можно ли внести «Тройку» в Wallet?

Пока нет. В 2019 про это шла речь, но даже в середине 2020 года функция не реализована: привязывать можно только банковские карты. По ним цена проезда в 1 сторону составляет 44 рубля (51 – для пригородной зоны). «Тройку» можно внести в Wallet через приложение «Город», однако это только для покупок в магазинах и получения бонусов. Об оплате проезда речи не идет.

Положила деньги на «Тройку», а они не записались: терминал показывает, что баланс не пополнен, в кассе говорят, что карта неисправна. Что делать?

Обращаться на горячую линию по номеру (495) 539 54 54. Скорее всего придется ехать в сервисный центр и сдавать карту на экспертизу: она занимает 10 дней, временный билет не выдается, но срок записанных будет продлен.

Вопрос	Ответ
Через приложение пополняется только пластиковая «Тройка» или в виде браслетов и брелков тоже можно?	Формат карты не играет роли: внутренний чип везде одинаковый.
Как пополнять «Тройку» на айфонах, если официального приложения нет?	Если вопрос только в переводе денег на карту, то с этим справляются другие приложения: «МосМетро», «Московский Транспорт», «Город», «Яндекс.Метро». Но записывать билет придется через терминал.
Можно ли внести «Тройку» в Wallet?	Пока нет. В 2019 про это шла речь, но даже в середине 2020 года функция не реализована: привязывать можно только банковские карты. По ним цена проезда в 1 сторону составляет 44 рубля (51 – для пригородной зоны). «Тройку» можно внести в Wallet через приложение «Город», однако это только для покупок в магазинах и получения бонусов. Об оплате проезда речи не идет.
Положила деньги на «Тройку», а они не записались: терминал показывает, что баланс не пополнен, в кассе говорят, что карта неисправна. Что делать?	Обращаться на горячую линию по номеру (495) 539 54 54. Скорее всего придется ехать в сервисный центр и сдавать карту на экспертизу: она занимает 10 дней, временный билет не выдается, но срок записанных будет продлен.

Источник

«Тройка» является современной и удобной альтернативой устаревшей системе оплаты проезда в общественном транспорте с помощью бумажных билетов и проездных. Один пластиковый носитель способен оплатить проезд в наземном и подземном транспорте, на монорельсе и в пригородной электричке. Карта работает по принципу электронного кошелька, на который вносится определенная сумма, также на нее можно записывать отдельные абонементы.

Преимущества электронного кошелька «Тройки»
Как привязать «Тройку» к мобильному телефону?
Можно ли привязать «Тройку» к Iphone?

к содержанию ^

Преимущества электронного кошелька «Тройки»

Данный проездной документ обладает рядом положительных качеств:

можно пополнять круглосуточно и без очередей, через удаленные способы пополнения;
не нужно подтверждать оплату после удаленного пополнения посредством желтого инфортерминала, как в случае с покупкой абонемента;
можно пополнять до 3 тыс. рублей;
позволяет пользоваться услугами всего спектра социального транспорта г. Москва, не задумываясь о покупке бумажного билета;
средства на счету электронного кошелька не сгорают на протяжении 5 лет;
карта применяется бесплатно, за нее нужно лишь оставить залог, который впоследствии возвращается

к содержанию ^

Как привязать «Тройку» к мобильному телефону?

Чтобы привязать «Тройку» к смартфону нужно набрать короткий номер 3210. Важно, чтобы мобильное устройство работало на операционной системе iOs или Android. Привязка позволит не только проверять счет карты и пополнять его, но и блокировать карточку при утере, а также восстанавливать при необходимости.

Для управления электронным кошельком для смартфонов на платформе Андроид разработано приложение «Мой проездной», которое позволяет использовать мобильное устройство, как транспортную карту.

к содержанию ^

Можно ли привязать «Тройку» к Iphone?

Привязать карту к Iphone на операционной системе iOS возможно. После регистрации «Тройки» через приложение «Тройка. Пополнение карты Тройка», созданное компанией Intervale, можно будет пополнять счет, и проверять его состояние. К сожалению, данным мобильным устройством нельзя будет пользоваться как полноценной картой, так как даже при поддержке технологии NFC их функционал является несколько ограниченным.

Электронный кошелек «Тройки»

3.08 (61.56%) 372 голос[ов]

Источник

Метрополитен Москвы выпустил обновленное приложение «Метро Москвы» и запустил обновлённую версию сайта, в которой появился личный кабинет пассажира. Теперь управлять картой «Тройка» можно с любого устройства!

Функционал

В личном кабинете пассажира теперь возможно:

добавлять и удалять карту «Тройка»‎;
пополнять баланс транспортной карты;
настраивать автоплатёж;
смотреть актуальные тарифы;
переносить средства с одной транспортной карты на другую в случае утери;
покупать любые проездные билеты‎;
смотреть историю операций и проходов;
оставлять заявку на помощь по передвижению в метро;
передавать информацию о забытых вещах;
посмотреть карту терминалов оплаты и касс.

Активировать купленный билет всё равно нужно через жёлтый терминал или с помощью приложения «Метро Москвы» на Android смартфоне с модулем NFC.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет доступен на сайте и в приложении: Google Play, App Store и AppGallery.

Регистрация ЛК пассажира возможна по номеру телефона, через аккаунт Apple или Google, через портал mos.ru, а также с помощью социальных сетей Вконтакте и Facebook.

После установки флажка согласия с политикой обработки персональных данных вам будут доступны все способы регистрации.

После авторизации на экране появится поле “Добавить новую карту”. Кликните по нему, введите номер карты и подтвердите её добавление.

Дайте имя карте, к примеру “Моя Тройка” или “Тройка жены”. Затем подтвердите добавленную карту с помощью предварительного пополнения, или указав 2 последние прохода в метро по этой транспортной карте.

Пополнять баланс любой карты можно даже без её добавления, нужно просто ввести номер карты и сумму пополнения.

Источник