Как отвязать снилс от госуслуг если сменился номер телефона

На сайте государственных услуг есть немало полезных для россиян, юрлиц и иностранных резидентов функций. Чтобы зарегистрироваться на этом портале, требуется ввести свои персональные данные, включая телефонный номер и СНИЛС. СНИЛС подтверждает, что вы зарегистрированы в ПФР, содержит в себе сведения об объеме пенсионных накоплений. У некоторых пользователей госуслуг возникает вопрос – возможно ли отвязать из своего личного кабинета номер СНИЛС?

Возможно ли удаление СНИЛС

Удалить СНИЛС из ЛК может потребоваться в таких ситуациях:

1. Вы переехали в другую страну на ПМЖ и, следовательно, перестали нуждаться в портале госуслуг.
2. Вы не планируете использовать функционал сайта либо не доверяете онлайн сервисам.
3. Вы стремитесь сохранить конфиденциальность своих персональных данных. Для авторизации в ЛК требуется вводить пароль, однако это не всегда останавливает мошенников.

Отдельно удалить СНИЛС с сайта Госуслуг нельзя. Он является дополнительным идентификатором, причисляется к вашим персональным данным. Единственный выход – полностью удалить аккаунт с сайта.

Важно! Удалять свой ЛК не рекомендуется, так как в будущем вы можете захотеть воспользоваться услугами государственных структур в дистанционном режиме. Повторно создавать стандартную учетную запись – достаточно долгая процедура.

Однако можно зарегистрироваться в упрощенном порядке. Для этого требуется:

1. Зайти на портал государственных услуг.
2. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Указать собственную фамилию, имя (указывайте реальные данные).
4. Телефонный номер писать необязательно. Однако лучше указать свой телефон, так как проще всего восстановить доступ к аккаунту именно по нему.
5. Напишите адрес электронной почты. Если электронная почта будет указана с ошибкой, то уведомление со ссылкой для подтверждения создания аккаунта попросту не дойдет до вас.
6. Кликните по клавише «Зарегистрироваться».
7. Перейдите в собственную электронную почту, найдите письмо от госуслуг и нажмите на ссылку в нем.

После того, как вы перейдите по ссылке из письма, система перенаправит вас на страницу, где нужно создать пароль. Пароль необходимо сохранить, к примеру, написать в ежедневник, телефон. Не стоит полагаться исключительно на собственную память. Также нежелательно создавать слишком простой пароль, к примеру, вашу дату рождения.

Созданный в упрощенном порядке ЛК дает возможность использовать информационно-справочные услуги. Чтобы получить доступ к дополнительным услугам, требуется присвоить своему ЛК статус «стандартный».

Для этого необходимо заполнить такие строки в анкете:

• ФИО;
• половая принадлежность;
• число, месяц, год рождения;
• СНИЛС;
• данные паспорта.

Введенная вами информация будет проверена в онлайновом режиме (на это может уйти от пары секунд до 5 суток). После этого вы сможете использовать дополнительные услуги: проверять штрафы ГИБДД, записываться в поликлинику, регистрировать товарный знак и так далее.

Ваши персональные данные будут проверять ПФР и служба миграции. Если вы не хотите дожидаться завершения проверки, просто закройте страницу. Об окончании проверки вы будете уведомлены посредством электронной почты.

Кроме статусов «упрощенный» и «стандартный», ваш ЛК может получить статус «подтвержденный». Подтвержденные аккаунты имеют доступ ко всем государственным услугам. для этого владелец ЛК должен подтвердить собственную личность. Это можно сделать посредством Почты России. Подтверждающий код отправят вам заказным письмом. При этом вам все равно придется идти в почтовое отделение, так как на дом придет только уведомление о доставке заказного письма.

Осуществить подтверждение аккаунта возможно не только через Почту России, но и при визите в многофункциональный центр государственных услуг, отделение Ростелекома. Ожидать письма в таком случае вам не потребуется, код выдадут по вашему запросу.

Справка! Если у вас возникли проблемы с использованием ЛК, обратитесь в техподдержку интернет-портала. Для этого можно написать письмо на электронную почту support@gosuslugi.ru. Также вы можете совершить телефонный звонок в техподдержку, набрав на телефоне номер 8-800-100-7010 (звонок по Российской Федерации бесплатно).

Москвичи могут бесплатно позвонить по номеру 8-499-550-1839 (звонок для жителей других городов России оплачивается соответственно с тарифным планом). Кроме того, со смартфона можно бесплатно позвонить по телефону 115.

Как закрыть личный кабинет на госуслугах

Если вам нужно удалить ЛК с сайта государственных услуг, придерживайтесь нижеприведенного алгоритма. Вся информация, которая указана в вашем аккаунте, в том числе история сообщений и поданные заявления на оформление документов, будут навсегда удалены. Учтите, что восстановить данные будет невозможно.

Алгоритм следующий:

1. Перейдите в аккаунт на сайте государственных услуг, указав свои пароль и логин. Если вы забыли пароль/логин, используйте телефонный номер для восстановления доступа. Также можно восстановить доступ посредством электронной почты.
2. Кликните по своей фамилии (справа вверху) для перехода в ЛК.
3. Кликните по клавише «Показать все личные данные».
4. Зайдите в раздел «Настройки учетной записи».
5. Нажмите на кнопку «Удаление учетной записи».
6. Осуществите подтверждения удаления, указав пароль от аккаунта и нажав на «Удалить».

Ваш аккаунт в портале государственных услуг навсегда удален.

К сожалению, удалить один только СНИЛС из своего аккаунта на сайте госуслуг нельзя. Удаление своего ЛК нельзя назвать оптимальным решением данной проблемы, однако это единственный вариант, который доступен по состоянию на 2019 г. Вряд ли в ближайшее время произойдут изменения сайта госуслуг, при которых можно будет удалять и изменять любые данные о себе.

Полезное видео

Что делать, если система выдает, что номер СНИЛС используется в другой учетной записи? Смотрите в видео:

Новости

Как изменить номер телефона на портале госуслуг

В избранное

Чтобы изменить номер телефона в своей учетной записи на Едином портале госуслуг, следуйте простой инструкции.

Для упрощенной и стандартной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле, чтобы сохранить новый контакт.

Для подтвержденной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
5. На прежний номер вам поступит SMS с кодом подтверждения. Введите его в появившемся окне в личном кабинете.

Если доступа к прежним контактам нет, изменить номер телефона можно одним из следующих способов.

1. Повторите регистрацию учетной записи через онлайн-банк, клиентом которого вы являетесь (СберБанк, Почта Банк, РНКБ Банк). Указанный в банке телефон будет перенесен в ваш аккаунт на госуслугах.
2. Обратитесь лично в МФЦ или в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Попросите оператора восстановить доступ к учетной записи и указать новый номер телефона.

Обратите внимание, что на один и тот же номер можно зарегистрировать только одну учетную запись на госуслугах.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от мошенников, не сообщайте никому коды подтверждения и пароли для входа в личный кабинет. Сообщения от Единого портала госуслуг поступают от отправителя gosuslugi и номера 0919. Для дополнительной защиты аккаунта придумайте сложный пароль, установите контрольный вопрос, включите двухфакторную аутентификацию и оповещения о входе.

В случае затруднений при регистрации учетной записи или смене номера телефона обратитесь в службу технической поддержки Единого портала госуслуг:

• тел. 8 (800) 100-70-10 (бесплатно по России);
• тел. 115 (для мобильных телефонов).

Последнее обновление информации: 27.12.2021

Указание номера своего телефона на портале Госуслуг необходимо для совершения следующих действий:

1. Регистрация. При регистрации на портале сервис сразу же просит вас указать номер СНИЛС, адрес электронной почты и номер телефона. Затем на мобильный телефон приходит СМС с кодом подтверждения регистрации.
2. Восстановление доступа к учетной записи. Для аккаунтов с указанным номером мобильного телефона есть возможность восстановления доступа и смены пароля в случае, если, например, его забыли. В противном случае единственный вариант действий – обратиться в МФЦ.
3. Подтверждение учетной записи. Указанный номер телефона и зарегистрированная учетная запись вовсе не гарантирует вам то, что вы получите доступ ко всем услугам на сайте. Для того чтобы аккаунт мог пользоваться всеми возможными сервисами, необходимо получить статус подтвержденной учетной записи. Сделать это можно несколькими способами: лично в Центре обслуживания Госуслуг, онлайн через банк Тинькофф или Почта Банк (только для держателей карт), через Почту России. В первых двух случаях потребуется телефон с номером, указанным в личных данных, на него вышлют информацию о подтверждении.
4. Двухфакторная проверка входа. Обычно для входа на Госуслуги на месте логина нужно указать электронную почту или СНИЛС, или номер телефона. Но если вы выберете более безопасную двухэтапную проверку входа, то необходимо будет каждый раз иметь телефон под рукой. Помимо постоянного пароля от аккаунта, вы должны будете вводить проверочный код из СМС.
5. Уведомление о результатах оказываемых услуг. Удобство сервиса Госуслуги заключается не только в доступе к получению услуг онлайн, но и в том, что ход рассмотрения заявки можно отслеживать. Один из вариантов – уведомления обо всех изменениях на телефон.

Изменение контактных данных на портале

В правилах сайта мобильный телефон (наряду с электронной почтой, адресом проживания и регистрации) относится к категории контактных данных пользователя.

Если по каким-либо причинам вам нужно изменить номер телефона, то вы можете это сделать при наличии телефона с новой СИМ-картой рядом.

Алгоритм действий:

• Войти на сайт Госуслуги и открыть «Личный кабинет».

• Нажать на кнопку «Мои данные и контакты».

• В разделе «Контактная информация» найти номер телефона.

• Редактировать номер и нажать кнопку «Сохранить».

• Дождаться СМС с кодом подтверждения и ввести его в форму на сайте.

Бывает так, что сайт выдает ошибку, или код подтверждения не приходит на телефон. Это может происходить по следующим причинам:

1. Номер уже используется в другой учетной записи.
2. Неверно указан номер.
3. Проблемы с используемой СИМ-картой. Возможно, она заблокирована оператором.
4. Сайт перегружен. Попробуйте позже.

Удаление номера телефона на сайте Госуслуги

Если старый номер утерян, а новый вы вносить в контактные данные пока не собираетесь, стоит удалить тот мобильный, к которому у вас нет доступа. Это также можно сделать в настройках «Контактных данных».

На сайте gosuslugi.ru предоставляется большинство качественного функционала для физических лиц, ИП и иностранных приезжих. Для регистрирования на нем человек обязан указывать личные сведения, в том числе телефонный номер, СНИЛС.

Это личная бумага человека, который удостоверяет регистрирование в ПФР, содержащий сведения о количестве и величине страховых отчислений, которые перечисляет работодатель.

Применить услуги сайта способны лишь зарегистрированные физические лица. При этом, может появиться важность отказа от аккаунта. Убрать личную страничку на портале Государственных услуг можно в любой промежуток времени, по самостоятельному пожеланию.

Процедура удаления страницы по СНИЛС в новой версии дизайна

Для того, чтобы осуществить удаление с учетной записи пенсионного удостоверения на портале Государственных услуг, требуется следовать такой инструкции:

1. Перейти к регистрированию.
2. Осуществить нажатие на кнопку и войти в «Личный кабинет».
3. Произвести переход к «Персональная информация».
4. «Показать все личные данные».
5. «Настройка учетной записи».
6. «Удалить».
7. «Набрать код от собственной странички».
8. «Удалить» — ниже от поля для введения кода.

После совершенных действий у человека получится отвязывать пенсионное удостоверение от портала gosuslugi.ru.

Удаление аккаунта в старой версии

Как удалить учетную запись на Гос. услугах по СНИЛС? Сайт gosuslugi.ru обновляет собственный внешний вид в 2016 году. Однако те, кто его издавна применяет, уже привыкает к интерфейсу и не начинает переходить на новый вариант.

Когда человек причисляется к данной категории граждан, стоит помнить, что в традиционном дизайне все действия схожи, а после нажатия на кнопку «Удалить» человека переводят на новый дизайн. Нужно данную процедуру рассмотреть намного подробнее:

• Зайти в ЛК.
• Осуществить нажатие на «Мои данные» — «Общие данные».
• «Перейти к редактированию».
• Переадресовать на новый тип дизайна.
• В разделе «Безопасность» стереть всю информацию о человеке, удалить вовсе.

Отдельно нужно убрать код удостоверения с портала gosuslugi.ru не удастся, он будет служить дополнительным государственным идентификатором человека и причисляется к личным сведениям о нем.

ВАЖНО! Перед удалением аккаунта нужно исследовать всю информацию о том, на самом деле ли требуется ликвидировать учетную запись. Даже когда человек продолжительный период времени не будет использовать портал, учетная запись не станет удаляться и не заблокируется. Вероятно, ликвидация аккаунта не нужна будет совершенно.

После этого, реально создать новую учетную запись, когда в этом имеется необходимость. Применять портал Гос. услуг реально и с мобильного приложения за счет версии с телефона, зарегистрировавшись в профиле. Это делает проще процедуру работы с сайтом, более удобной для пользователей.

Последствия удаления и утраты доступа

Когда человек удаляет аккаунт, данные из анкеты все равно остаются в базе. Когда гражданин решает снова произвести регистрацию, появляется проблематика. Система отправляет сообщение о том, что подобные сведения уже применяются в иной личной странице. Для разрешения данной ситуации, требуется написать в тех. поддержку сообщение с определенным прошением.

Перед удалением страницы с портала gosuslugi.ru, нужно некоторое количество раз подумать, а лучше следует обратиться к специализированной сервисной поддержке. Ведь когда человек хочет его оперативно применить – не удастся мгновенно пройти регистрирование без обращения в Администрацию портала.

Как отвязать СНИЛС от аккаунта Гос. услуг

Многие люди задаются вопросом – как удалить удостоверение с портала, если пароля не помню? Ликвидация пенсионного удостоверения из старой учетной записи нереальна.

Стоит пройти восстановление пароля по СНИЛС. Когда ссылка на восстановление пароля не приходит на почту или доступ к почте, с которой происходила регистрация, утрачивается, то для восстановления входа к учетной записи, требуется обращаться в Службу поддержки Портала и указать определенную проблему.

Восстановление доступа к порталу gosuslugi ru

Момент с ликвидацией страницы та же, когда и утрачивается доступ к странице. Это способно происходить, когда номер или доступ к электронной почте теряется. Новое регистрирование с тем же пенсионным свидетельством, что и на ином аккаунте, нереально.

Из-за этого придется регистрировать иную страницу на актуальный телефонный номер, обращаться к Администрации портала, чтобы восстанавливать доступ к первой страничке, а после удалить ее, как описано выше. По окончанию этого можно применить личные сведения на актуальном сайте ресурса.

Со старыми реквизитами больше перейти на портал Государственных услуг не получится. Нужно будет осуществить повторное регистрирование.

ВНИМАНИЕ! Когда человек просто забывает пароль, нужно нажать кнопку «Восстановить пароль». Сайт предлагает человеку восстанавливать доступ за счет номера телефона или страхового кода личного идентификатора. Пенсионное удостоверение считается важной частью учетной записи, он является довольно важным для регистрирования на портале.

Портал gosuslugi.ru является серьезным сайтом, в котором сохраняются важнейшие индивидуальные сведения граждан, в том числе страховой идентификатор счета и паспорт. Не нужно утрачивать личные реквизиты, чтобы не появлялось проблем с восстановлением доступа.

К тому же, нужно быть внимательными, когда посещается данный ресурс на чужих компьютерах и технике, которая установлена в общественном месте. Это является важным, чтобы личные сведения не были применены мошенниками.

Перед удалением пароля портала и аккаунта с сайта, стоит убеждаться, что услуги gosuslugi.ru больше будут не нужны, чтобы не появлялось проблем с повторным регистрированием. При этом не нужно хранить аккаунт, когда он не применяется. Интернет не будет обеспечивать достаточной секретности сведений.

Не нужно регистрировать много страниц. Все равно не получится применять схожие сведения на различных аккаунтах – это прослеживается, и система не пропускает подобную ситуацию, когда сведения совпадают и в иных страничках. Не нужно указывать сведения для входа на портал нигде, кроме самого сайта. Это довольно важно для сохранности доступности и секретности информации.

Для регистрации на сайте Госуслуг необходимо ввести номер СНИЛС. Но что делать, если форма утверждает, что он уже используется в другой учетной записи – ответом будет данная статья.

О документе СНИЛС

Данный номер выдаётся всем гражданам РФ. СНИЛС является уникальным счётом граждан в системе пенсионного страхования. В нём находятся ФИО владельца, дата и место получения документа, пол гражданина, дата регистрации. А также сам идентификатор – 11 цифр.

Этот номер не повторяется, привязывается к владельцу до конца жизни, если не будет потеряно или уничтожено случайно.

Этот документ требуется всем, кто устраивается на работу. По коду в единой базе о деятельности человека государственные служащие могут определить кем, когда и сколько времени работал гражданин. Также по уникальному номеру становится возможным определить, сколько перечисляет работодатель денежных средств. Эти данные автоматически отправляются в пенсионный фонд для начисления пенсий человеку в будущем.

Читайте также: Дневник.ру через Госуслуги.

Почему в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другом аккаунте

На сайт Госуслуг не обязательно регистрироваться каждому гражданину РФ. Он был создан для удобства при обращениях в гос. органы, записи на очередь в поликлинику или в паспортный стол и т.д.

При входе на сайт от пользователя требуется ввести номер СНИЛС и пароль, если он уже был ранее зарегистрирован. Это необходимо для того, чтобы сайтом смогли пользоваться только граждане России. Для граждан других стран сайт не предназначен.

Если вы регистрируетесь впервые на сайте, но столкнулись с проблемой при входе:

• Это значит, вы ввели неверный 11-значный идентификатор;
• Цифры введены верно, но ранее уже регистрировались на сайте. Вы пытаетесь создать другой аккаунт с тем же СНИЛС;
• Вы уже зарегистрированы;
• Другие причины.

К другим ситуациям может относиться взлом аккаунта. Хотя это случается достаточно редко. Более правдоподобны первые два варианта. Первое что нужно сделать – перепроверить ещё раз цифры документа, которые вы вводите в форму. Также стоит вспомнить, не создавали ли вы ранее профиль на Госуслугах. Здесь не получится создать два аккаунта с одним и тем же документом. Иначе портал снова ответит, что СНИЛС уже используется, только в другом аккаунте.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Для пользователей, которые создают аккаунта на портале, но сталкиваются с ошибкой при вводе СНИЛС, могут использовать другие способы войти. Например, вместо уникального номера написать мобильный телефон или адрес электронной почты.

Рано или поздно на сайте этот документ всё же понадобится. Но после входа можно обратиться в поддержку, чтобы вам помогли решить эту проблему. Попробуйте восстановить свою учётную запись. Это должно получится, если у вас на руках есть этот документ.

1. Переходим на главный сайт и вводим номер СНИЛС в первую строчку;
2. Не вводите пароль. Под строкой находится ссылка – «Я не знают пароль». Нажмите на неё;
3. Далее будут предложены варианты восстановления пароля;
4. Следуйте инструкции и подсказкам.

Многие государственные сайты предлагают воспользоваться своими услугами через портал Госуслуг. Для людей, которые не пользуются Интернетом или делают это крайне редко сложно понять, куда и для чего они переходят. В результате этого вы могли создать аккаунт на Госуслугах. Восстановить старую учётную запись можно при помощи других способов – ИНН, номер телефона, по данным паспорта.

Связь с поддержкой Госуслуг

Чтобы написать оператору поддержки сайта, не обязательно регистрироваться. Вы можете узнать, действительно ли на сайте уже зарегистрирован такой же номер СНИЛС. Или у сайта проблемы с доступом. Во всяком случае в поддержке могут подсказать, что делать. Не авторизованным пользователям доступен бесплатный номер телефона, действующий по всей России – 8 800 100 70 10. С мобильного телефона можно позвонить на короткий номер 115.

Другие способы связи – чат и форма обращения, доступны только авторизованным пользователям. Спросить о технических нюансах сайта можно также в ВКонтакте на странице https://vk.com/new.gosuslugi.

Выберите в меню справа ссылку «Написать сообщение», чтобы открыть чат с представителями портала Госуслуги.

Обратиться в центр обслуживания

На этой странице ЦО https://map.gosuslugi.ru/map/co?filter=rcr пользователи , которые столкнулись с трудностями, могут найти ближайший справочный центр в своём городе. Чтобы найти на карте по ссылке отделения, введите в поисковой строке свой город. На карте необходимо указать ближайший, который вы сможете посетить в свободное время.

Нажав на маркер, появится выпадающее окно с информацией. В нём отображаются дни и время работы. А также тип учреждения. Среди прочих услуг, которые предоставляет данное заведения, здесь также помогут восстановить учётную запись, подтвердить личность и зарегистрировать аккаунт тем, кто плохо знаком с высокими технологиями.

Видеоинструкция

Посмотрите видео о том, как создать аккаунт в Госуслугах, если СНИЛС уже используется в другой учётной записи.