Как отвязать сберкарту от номера телефона

Сетевые хранилища (NAS)

При оформлении новой карты, сотрудники Сбербанка берут у клиента номер телефона. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости предоставить владельцу карты важную информацию через СМС или звонок, а также подключить смс-банкинг. Однако по некоторым причинам может понадобится отвязать телефонный номер. Далее расскажем, как это можно сделать.

Зачем вообще отвязывать карту от телефона

Отвязать от карты телефонный номер может понадобится в следующих ситуациях:

• Изменился основной телефонный номер;
• Личные данные попали в руки к мошенникам;
• Карта или смартфон были утеряны;
• Мешают постоянные уведомления от банка.

Портативный внешний аккумулятор

Как временно отключить номер телефона от карты сбербанка

Чтобы отключить номер телефона от банковской карты на некоторое время, необходимо выбрать один из следующих способов:

• Отправить СМС-сообщение на номер 900 следующего содержания: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (пишется слитно). Отправка должна производится с номера, к которому привязана карта.
• Совершить звонок в службу поддержки;
• Через терминал или банкомат;
• Посетить банк лично.

• Apple Телефон

Как только телефон будет временно заблокирован, клиент лишается возможности пользоваться СМС-банкингом, а также перестают приходить любые уведомления о счете. Однако ежемесячная оплата будет продолжать списываться, поэтому не стоит затягивать с данной операцией. Как только проблемы будут решены, нужно также воспользоваться одним из способов выше для активации номера.

Как отвязать номер телефона от карты сбербанка полностью

Сбербанк не предусматривает возможность полной отвязки телефонного номера от банковской карты. Однако возможность блокировки у клиентов имеется. После блокировки станет невозможно пользоваться мобильным банком, а также перестанут приходить уведомления. Если такой вариант вас устраивает, используйте один из ниже перечисленных методов.

Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона

Через приложение Сбербанк онлайн

Не так давно появилась возможность отвязать телефон через приложение сбербанка. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1. Входим в приложение Сбербанк.

Шаг 2. В правом верхнем углу нажимаем на колокольчик.

Беспроводная док станция 3 в 1

Шаг 3. Нажимаем на три вертикальные точки справа вверху.

Автомобильный держатель для телефона

Шаг 4. Во всплывшем окне выбираем «Настройки уведомлений»

Беспроводные наушники Defender FreeMotion

Шаг 5. Кликаем на любую из карточек.

Смартфон realme

Шаг 6. Кликаем по номеру телефона, который нужно удалить.

Если телефонный номер указан только один, то удалить не получится, доступна будет только смена номера телефона, кнопки «Удалить номер телефона»  не будет.

Умные часы Smart Watch

Шаг 7. Жмем на кнопку «Удалить номер телефона»

После этой процедуры, на удаленный из приложения номер телефона, перестанут приходить уведомления по картам и счетам. Обычно в течении 5 мин. номер удаляют из базы.

селфи-палка

Командой Ussd

Пожалуй, это самый простой, быстрый и удобный способ. Для этого клиенту нужно через набор номера ввести следующую ussd-команду:

• *900*04# — для блокировки мобильного банка;
• *900*05*1111# — для возобновления данной услуги (1111- последние 4 цифры банковской карты).

Портативная колонка Tronsmart Bang

Терминал или банкомат Сбербанка

Чтобы заблокировать номер через банкомат или терминал, выполните следующие действия:

1. Вставать банковскую карту в приемник и введите пин-код.
2. Кликните на раздел «Мобильный банк»
3. В появившемся меню найти и выбрать опцию «Отключить».

Как только операция будет завершена, терминал вернет карту, а на телефон придет смс-уведомления об проведенной блокировке.

Стабилизатор для телефона

Sms-команда

Также можно воспользоваться смс-командой. Для этого нужно отправить с номера, к которому привязана карта следующий текст:

• «BLOCKSERVICE» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (слитно).

После отправления запроса, через некоторое время придет смс от банка. В нем будет указано, что запрос в скором времени будет выполнен. Блокировка происходит в течении двух-трех рабочих дней.

Звонок в службу поддержки

Чтобы связаться со службой поддержки, нужно позвонить на один из следующих номеров:

• 900 – с мобильного телефона;
• 8 (800) 555-55-50 – со стационарного аппарата;
• +7 495 500 55 50 – если вы находитесь в другой стране.

Водонепроницаемый чехол для телефона

Как только произойдет соединение с оператором, клиента попросят сообщить свое ФИО, дату рождения и, в случае необходимости, паспортные данные. Также нужно будет назвать секретное слово, которое клиент указывает при заключении договора. После этого нужно будет сообщить причину блокировки, в случае необходимости, продиктовать резервный номер.

После этого, только после трех рабочих дней произойдет автоматическая блокировка. В случае, если нужна срочная отвязка, стоит воспользоваться другим методом.

Смартфон Xiaomi Redmi

Визит в офис банка

Также можно лично посетить ближайшее отделение Сбербанка и сообщить сотруднику о намерении отвязать номер от карты. После того, как банк удостоверит личность обратившегося (через просьбу предоставить паспорт или биометрические данные), клиенту предложат написать заявление.

На данные момент, это самый оперативный способ отвязать телефонный номер от карты. Поэтому им стоит воспользоваться в случае, если персональные данные попали в руки к мошенникам.

Смена тарифа

Если отсоединение номера от карты необходимо только для избегания ежемесячной оплаты мобильного банка, стоит просто сменить тариф на «Экономный». Он позволяет клиенту оплачивать только запрашиваемые услуги, такие как перевод средств или проверка баланса.

стилус для телефона

Чтобы подключить данный тариф:

1. Отправьте смс-сообщение на 900 с запросом «Эконом1111» (1111 – последние четыре цифры карты).
2. После этого от банка придет сообщение с кодом подтверждения, которые нужно переслать.

Если все прошло хорошо, в течение трех рабочих дней тариф автоматически будет изменен.

Получится ли снова привязать номер после отключения

Банк никак не препятствует новой привязки номера после отключения. Причем телефон может быть как новым, так и остаться старым. Поэтому клиент не теряет никаких функций от временной блокировки.

карта памяти для телефона

Как подключить другой номер к карте сбербанка

Клиентам Сбербанка также предоставляется возможность изменить привязанный номер телефона на другой. Для этого предусмотрено два варианта.

Через банкомат

Для этого вставьте карту в приемник и введите пин-код. Далее кликните на пункт «Все операции», затем выберите раздел «Информация и сервисы». Откроется небольшой список, в нем нужно выбрать «Мобильный банк». В следующем окне кликните «Изменить номер», а затем следуйте инструкциям на экране.

Блютуз гарнитура wireless super headset 3 Series SmartX

Через Сбербанк Онлайн

Откройте сайт и войдете в личный кабинет. Затем найдите пункт «Профиль». В открывшемся меню выберите «Сбер ID» → «Телефоны». Там нужно отметить свой текущий телефонный номер и выбрать «Изменить». После этого просто следуйте подсказкам.

В каком случае отключить не получится

Единственный случай, при котором у клиента не получится отключить номер от карты, это использовав Сбербанк Онлайн. Как уже было сказано выше, это сделано для того, чтобы защитить счет от злоумышленников. В иных ситуациях, поддержка банка отключит номер в ближайшее время.

Смартфон Samsung Galaxy

При оформлении пластиковой карточки, по правилам Сбербанка, клиент должен осуществить привязку номера телефона. В дальнейшем, на этот сотовый будут приходить СМС-подтверждения при совершении операций. И с него же, при необходимости, нужно отправлять сообщения на 900, если необходимо проверить баланс, заявить о пропаже пластика, перевести деньги и другие процедуры.

Если указанный ранее телефон больше не используется, многие сталкиваются с проблемой, не зная, как отвязать номер от пластиковой карты Сбербанка. В такой ситуации, требуется замена старого сотового на новый, после чего клиент по-прежнему сможет пользоваться мобильным банком и осуществлять платежи через личный кабинет.

Причины отвязки могут быть самыми разными:

• Потеря или смена СИМ-карты. Чтобы предотвратить мошеннические действия, связанные с несанкционированным переводом денег, необходимо сразу же поменять контакты на новые.
• Отсутствие необходимости в уведомлениях о совершенных операциях, когда на устройство постоянно поступают СМС. Несмотря на то что в эконом-тарифе, услуга по оповещению о входящих операциях предоставляется бесплатно, многие в ней не нуждаются, а лишние сообщения только раздражают.
• Перевод денежных средств сторонними лицами. Если посторонние получили доступ к личному кабинету или мобильному, они могут перечислять финансы на свои счета, что трактуется как мошенничество. В это случае необходимо срочно заблокировать счет и указать новые данные.

Важно! После отвязки предыдущей SIM пользоваться сервисом «Мобильный банк» с нее не получится – для этого следует использовать новую СИМ-карту, предварительно привязав ее к счету. Это производится в момент аннулирования предыдущих контактных данных.

Способы отключения

Чтобы отвязать свой телефон, нужно вместо него привязать другой номер. Сделать это можно несколькими способами:

• Посещение банковского отделения или банкомата.
• Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
• Через СМС.

Стоит учитывать, что в некоторых случаях производится лишь временная блокировка услуг, и в дальнейшем можно будет вернуться к предыдущим параметрам.

Более подробно как сменить сотовый на другой читайте тут.

По SMS-команде

Если нужна временная приостановка функции «Мобильный банк», чтобы не поступали СМС-уведомления, можно отключить привязку Сбербанковской карточки через 900. Для этого достаточно отправить сообщение со своей СИМ с текстом «Блокировка услуг», и дождаться подтверждения.

Если хочется сменить тариф на «Эконом», достаточно отправить на данный номер СМС «Эконом 1234», где 1234 – последние четыре цифры карты.

При полном отключении оповещений, отслеживать операции придется вручную, через приложение или личный кабинет бесплатно, в отличие от способа с помощью СМС, где взимается плата в соответствии с пакетом оператора.

Возможен иной шаблон команды для временной приостановки услуг – отправка с действующей СИМ на 900 слова «BLOCKSERVICE». Система сформирует заявку на отключение услуги, которая обработается в течение трех дней.

В соответствии с правилами финансового учреждения, пользователи могут привязывать до девяти карт на один сотовый. Подключение двух и более номеров к одному сберегательному счету или пластику невозможно.

Звонок в контактный центр

Чтобы отключить карточку Сбербанка от телефона, можно позвонить в службу поддержки банка (8-800-555-55-50). Что для этого нужно:

1. Дождаться соединения со специалистом и объяснить суть обращения.
2. Работник попросит назвать паспортные данные, адрес регистрации, кодовое слово и иную личную информацию. Это является обязательной процедурой во избежание мошенничества со счетами.
3. Производится регистрация обращения.

В течение трех дней поступает СМС-оповещение о статусе заявки. Этот способ отключения банкинга является самым простым, но долгосрочным.

Через интернет

Полностью отвязать SIM от карты в режиме онлайн невозможно, но пользователь может сменить тариф на более экономичный:

1. Заходим в настройки, перемещаемся в «Мобильный банкинг».
2. Кликаем по «Состоянию услуги».

После второго шага на мониторе появится информация о тарифе, там же получится изменить его на более дешевый. Открепить СИМ здесь не получиться: это правило создано с целью противодействия мошенничеству и защиты счетов.

В офисе финансовой организации

Для отвязки сотового, лучше всего посетить центральное отделение Сбербанка, прихватив удостоверение личности и сам пластик. В офисе пишется заявление с указанием контакта, на который в дальнейшем будут поступать оповещения, и в течение трех рабочих дней, клиенту поступает СМС-уведомление о принятом решении.

В офисе Сбера быстро отключат банкинг или изменят параметры тарифа.

Через банкомат

Наиболее удобным вариантом открепления телефона является использование устройств самообслуживания – банкомата или терминала. Для этого потребуется только пластик.

Как все сделать через банкомат:

1. Вставляем карточку, вводим ПИН код.
2. Выбираем меню банкинга, затем – «Отключение» или «Смена тарифа».
3. Определяемся, что нужно выполнить, подтверждаем операцию.
4. Удаляем пластик из специального разъема.

После процедуры на мобильный поступит СМС с уведомлением о статусе операции.

В каком случае отключить не получится

Оптимальным вариантом для смены сотового является посещение банковского отделения или операция с банкоматом. Отключить SIM в личном кабинете удаленно не удастся: правила финансового учреждения не позволяют использовать для этого интернет, чтобы в случае утери кредитной или дебетовой карты пользователь смог заблокировать ее моментально.

Не удастся заблокировать услугу через банковское отделение, когда телефон не принадлежит пользователю пластика. Если по каким-либо причинам держатель счета не может сделать это самостоятельно, лучше всего обратиться за помощью к близким людям, которые произведут необходимые действия через устройство самообслуживания.

Заключение

Зная инструкцию, как отвязать телефонный номер с карты Сбербанка, можно сделать всю процедуру за несколько минут. Для этого клиентам необходимо оставить заявление в банковском отделении, позвонить на горячую линию или отправить СМС на 900. В последнем случае, при желании получится снять блокировку дистанционно, используя два телефона – 900 (для сообщений) или 8-800-555-55-50 (для звонка).

Видео

Если вы хотите быстро открепить телефонный номер от карты Сбербанка, то необязательно писать заявление в банке. Существует сразу несколько других, удалённых методов: отправка СМС команды, звонок на линию поддержки. Все перечисленные способы мы описали в посте. Перечислены инструкции по отказу от Мобильного банка, старого телефона. Теперь он не будет числиться за вашей картой. Вам помогут наши советы и инструкции.

Пояснение, как отключить номер телефона от карты Сбербанка и получится ли

Большинство клиентов Сбербанка знают об электронном личном кабинете. В нём они могут делать по карте и закреплённым к ней счетам совершенно любые операции, вплоть до блокировки. Но что касается отключения услуги Мобильного банка, отказа от прежнего номера телефона, то эти опции не поддерживаются. То есть нельзя отказаться от номера, привязать новый или изменить настройки, заблокировать Мобильный банк. Поэтому онлайн отвязать телефон от карты Сбербанка невозможно.

Почему так? Потому что и Мобильный банк, и Сбербанк Онлайн доступны только с привязкой номера к карте. То есть чтобы использовать эти сервисы, сайты, мобильное приложение, нужно обязательно закрепить телефон. А если вы его хотите отвязать, то вряд ли в этих целях сможете использовать личный кабинет или мобильный банкинг. В них вы таких настроек и опций не найдёте.

Чтобы отказаться от телефонного номера, числящегося за картой, нужно как раз-таки сначала заблокировать Мобильный банкинг. Как только вы выполнили это, можете смело снова его подключать. Как раз в момент повторной активации нужно указать номер телефона. Просто введите или назовите новый.

Таким образом вы замените его, избавившись от старого. Что касается способов корректировки телефона для карты Сбербанка, то их сразу несколько. К ним относят обращение на горячую линию, в офис, а также использование меню обычного банкомата, терминала. Обо всех методах и расскажем далее.

Инструкция, как открепить номер телефона от карты Сбербанка в банкомате

В терминалах и банкоматах Сбербанк есть не только меню для операций по карте, но и внесения настроек в неё. Это же относится и к сервисам, включая Мобильный банк. Если вы хотите отказаться от старого номера, то автоматически блокируете и СМС-информирование на телефон. То есть фактически вам требуется заблокировать Мобильный банк. Как раз для этого и есть меню банкомата, терминала. Расписываем инструкцию пошагово:

1. Введите в приёмник банкомата Сбербанка свою карту, для которой вам и необходимо отказаться от телефонного номера. Укажите пароль.
2. Как только откроется главное меню, на экране обратите внимание на Мобильный банк, нажмите на пункт.
3. На экране увидите, что можно заблокировать этот сервис, что нам и требуется. Выберете опцию. Потребуется подтверждение. Если ы окончательно хотите отвязать от карты старый телефон, то заблокируете Мобильный сервис. С этой минуты он не действует.
4. Как только выполнили предыдущие пункты, снова перейдите в главное меню, опять-таки нажмите на Мобильный банк.
5. Снова отобразится то же меню, но в нём вы увидите пункт для активации. Сделайте выбор в пользу него, после чего банкомат потребует указать новый номер телефона, который будет закреплён за картой. Как только вы его впишите, подтвердите, то сразу же активируется и Мобильный банк.

Далее старый номер телефона станет неактуальным для карты. За ней закреплён новый, тот что был указан вами в банкомате. Кстати, вам необязательно это делать, если вы не хотите пользоваться СМС-информированием и другими сервисами сбербанка. Достаточно просто деактивировать банкинг в банкомате, не указывая новый телефон.

Разъясняем, как отвязать карту от мобильного банка Сбербанк у оператора

Не всегда нужно бежать в офис банка, писать заявление на отказ. Достаточно воспользоваться номером 900, чтобы связаться с оператором. Он точно подскажет и даже сам в телефонном режиме отвяжет ваш старый номер от карты. Но важно назвать ему все ваши основные данные. Обычно консультант спрашивает весь или часть карточного номера. Кстати, никогда и никому нельзя называть пароль. ПИН-код не имеет право спрашивать ни оператор, ни другой банковский специалист.

Как только вы сообщили номер карты, данные из паспорта (основные), оператор примет вашу телефонную заявку. Он отвяжет телефон, заблокирует и Мобильный банк. Если вам всё же требуется этот сервис с его командами и СМС-информированием, то нужно закрепить за пластиком новый номер. Назовите его оператору. Он активирует и банкинг, и новый телефон. Теперь именно он будет числиться за картой. Но когда клиенту вообще не нужен Мобильный банк, то он просто просит консультанта убрать и этот сервис, и старый номер.

Лайфхак, как открепить номер от карты Сбербанка в сообщении

Иногда достаточно одного сообщения, чтобы отказаться от СМС-информирования в Сбербанке. Тогда и ваш телефон не будет числиться за картой. Есть сразу два варианта, как деактивировать услугу:

1. Обычное СМС с отправкой его на 900. Номер относится к официальным, принадлежащим Сбербанку. Чтобы больше н пользоваться Мобильным банком по вашему номеру телефона, нужно именно с него отослать код БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Причём текс можно писать и на транслите. Тогда сервис Мобильного банкинга отключат, а телефон больше не будет значится за картой Сбербанка.
2. Второй вариант ещё проще. Вообще не нужно набирать СМС. Просто напишите на клавиатуре телефона, за которым закреплена банковская карта, такой код: — *900*04#. Как только вы его отправите, снова-таки заблокируется Мобильный банк. Вместе с ним действующий телефон отвяжут от карточки.

После деактивации вы имеет право вообще не подключать Мобильный банк и больше не привязывать номер к карте. Но если вы всё-таки желаете закрепить другой, то просто снова активируете услугу. Сервис легко отключается в банкомате, в отделении или же через оператора горячей линии.

Руководство, как открепить телефон от карты Сбербанк в офисе

Нет ничего проще, чем посетить отделение, где специалист выполнит всё за клиента Сбербанка. Чтобы отменить телефон и сам Мобильный сервис, следует принести паспорт, пластиковую карту. Консультант проверит ваши данные, предложит написать заявление. Его не нужно заполнять самостоятельно. На бланке уже напечатан текст, все пункты. Клиенту нужно отметить галочкой ту строку, где написано, что он намерен деактивировать Мобильный банк и определённый телефон.

В заявлении важно написать верный номер, свои данные и подписать бланк. Консультант забирает его в качестве заявления на отказ от услуги. Далее он в электронном виде заполняет все данные в базе банка. На месте происходит сброс номера телефона, и блокировка СМС банкинга. По желанию, можно закрепить за карточкой Сбербанка новый, а также снова заказать Мобильный сервис.

Выводы

Чтобы навсегда поменять или просто отвязать телефон от какой-либо карты Сбербанка, вам достаточно подать заявление в отделении. То же получится выполнить посредством обычного банкомата, терминала. В них есть меню с внесением изменением, отказом от Мобильного банкинга. То же выйдет сделать путём отправки СМС с телефона. Отвязать номер от карты в онлайн-режиме, например, через личный кабинет, не получится.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Сбербанк – стабильно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг. К сегодняшнему моменту держатели сбербанковских карт могут пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает проведение транзакций и экономит время.

К сожалению, мобильные операции подвержены хакерским взломам. Ввиду несоблюдения простых правил безопасной эксплуатации опций мобильного банкинга мошенники могут провести операции, незаконно вывести деньги. Вы можете защитить себя, зная, как сменить привязанный номер к карте.

Разберем все варианты, позволяющие привязать другой номер к карте Сбербанка.

Мобильный банкинг – уникальная опция, позволяющая клиентам быть в курсе всех проведенных транзакций. Она также дает возможность оплачивать счета, совершать денежные переводы и делать кредитные взносы посредством отправления различных СМС-команд.

Как правило, сообщения мобильного банка приходят за несколько секунд, но в некоторых случаях это время может увеличиться.

Почему могут долго не приходить сообщения:

1. Телефон выключен либо потерян сигнал сотовой связи.
2. Телефонная память переполнена, принятие новых сообщений невозможно. В таком случае рекомендуется удалить старые ненужные СМС, тем самым освободив место.
3. Сообщения попали в черный список телефона, идентифицируются как «спам».
4. Проблемы с SIM-картой. Переставьте симку в другой мобильный телефон, чтобы проверить ее исправность.
5. Если ваш телефон работает на базе Андроид, то сообщения могут не приходить из-за наличия вирусов. Необходимо установить защитное приложение либо приложение «Сбербанк-онлайн», в которое уже встроена специальная антивирусная защита.
6. Технические неполадки в системе, сбои.

Если после проверки всех причин сообщения с короткого номера 900 по-прежнему не читаются вашим телефоном, следует обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию. Возможно, за вашим номером не закреплена опция приема СМС-сообщений.

Если вы столкнулись с трудностями в получении одноразовых паролей, подтверждающих проведение платежа или перевод денег, необходимо выявить причины этого. Используйте инструкции, прописанные в Руководстве по использованию мобильного банкинга.

Для обеспечения собственной безопасности следует быть в курсе всех возможностей изменить номер, привязанный к карте Сбербанка.

Держатель карточки может захотеть отключить номер ввиду следующих причин:

1. Утеря SIM-карты или сотового гаджета. Когда потерянными вещами завладеют недобросовестные мошенники, они смогут совершить незаконные транзакции, вывести деньги с вашего банковского счета.
2. Смена мобильного оператора. После того как клиент меняет сотовый, ему следует изменить данные, прикрепленные к карточке.
3. Замечены подозрительные мошеннические СМС. Если на телефон регулярно приходят подозрительные сообщения, информирующие о проведении операций, которые не совершались клиентом, следует поменять сотовые данные.
4. Услуга больше не нужна. Когда держатель карты больше не хочет пользоваться мобильным банкингом, он может самостоятельно отключить его.

Таким образом, существует ряд факторов, влияющих на отключение или замену сотовых данных, закрепленного за платежной картой.

Процедура привязки

Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:

• к платежным карточкам;
• к расчетным счетам;
• у учетной записи личного кабинета.

Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.

Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.

Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

1. Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
2. Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
3. Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Процедура отвязки

К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:

• посетить в банковское отделение;
• воспользоваться сервисом интернет-банкинга;
• сделать звонок по телефону горячей линии.

Разберем детально все представленные способы.

Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.

Пошаговая инструкция:

1. Придите в банковское учреждение, имея при себе подтверждающие документ.
2. Составьте письменное заявление, содержащее информацию о том, почему требуется отключение телефона.

Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.

Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:

1. Сделайте звонок оператору.
2. Охарактеризуйте ему свою проблему.
3. Ответьте на ряд контрольных вопросов.

Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.

Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Войдите в настройки.
3. Найдите строку по отвязке номера от карточки.
4. Совершите процедуру отключения.

Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.

Как закрепить за карточкой другой сотовый?

Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:

• посредством устройств личного пользования (банкоматов);
• самостоятельно посетив отделение банка;
• позвонив на горячую линию;
• воспользовавшись «Сбербанком онлайн».

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

1. Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
2. Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
3. Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
4. В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
5. Закрепить сотовый за карточкой.

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
2. Объясните оператору свою проблему.
3. Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
4. Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

1. Вставьте карточку в приемник.
2. Введите секретный код.
3. В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
4. В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

1. Придите в отделение, имея при себе паспорт.
2. Объясните свою проблему специалисту.
3. Оформите заявление.

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

            Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

Заключение

Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что есть много способов отвязать номер от карты. Вы можете определить подходящий, исходя из собственных целей.

Например, если нужна экстренная отвязка по причине мошеннических действий, следует обратиться в банк. Если же время терпит, можно позвонить на горячую линию, и тогда услуга деактивируется в течение 3 рабочих дней.