Как отвязать номер телефона от телефона казахстан

Обновлено: 13.02.2023

С 1 января 2019 года в Казахстане вводится обязательная регистрация мобильных номеров на ИИН абонента. В статье рассмотрим способы, как зарегистрировать номер Билайн в Казахстане самостоятельно.

При этом важно различать регистрацию абонентского номера (сим-карты) и регистрацию устройства: смартфона, планшета и т.д. Это две отдельные процедуры. Для корректной работы телефона, номер и само устройство необходимо регистрировать на одного человека.

Где взять ИИН и IMEI

Мобильный номер и сотовый телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.

ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности.

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI или International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Beeline автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в сети. При этом контролирует, чтобы imei устройства и используемая sim-карта были оформлены на один ИИН.

Как проверить регистрацию номера Билайн в Казахстане

Проверяйте не только ФИО, но и имеющиеся цифры ИИНа. Иногда ФИО указывается верно, а ИИН в базе Билайн не правильный.

Если оформлен на другого абонента — необходимо осуществить перерегистрацию номера на себя. Данная процедура описана ниже.

Как зарегистрировать номер Билайн через СМС на телефоне

Онлайн регистрация номера Билайн через Интернет

Зарегистрировать номер самостоятельно можно онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Beeline.kz.

Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Билайн содержит следующие пункты для заполнения:

• ФИО;
• ИИН;
• пол и дата рождения;
• статус: резидент или не резидент РК;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• адрес проживания.

Данные заполняются на человека, на которого нужно произвести регистрацию номера.

Заявки, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.

Если возникли проблемы с регистрацией номера Билайн — с мобильного телефона позвоните на 6914 . После прослушивания меню, свяжут с оператором по вопросам регистрации номеров и устройств. Перед звонком заранее подготовьте удостоверение личности и IMEI устройства, чтобы оперативно сообщить необходимые данные оператору.

Перерегистрация номера Билайн Казахстан

Идеальный вариант для перерегистрации номера — это совместное обращение за переоформлением в офисы Билайн. Вместе с предыдущим владельцем сим-карты. Каждый должен иметь при себе удостоверение личности. Тогда точно никаких проблем не возникнет.

Если такой возможности нет — можно попробовать обратиться в офисы продаж и обслуживания Beeline одному. В этом случае перерегистрация номера на другого абонента возможна при условии прохождения проверки по следующим критериям:

• указать три номера на которые часто совершаются звонки;
• сообщить на какие суммы пополнялся баланс последние два раза;
• предъявить сим-карту.

Аналогичную процедуру можно пройти через Интернет — подав онлайн заявку на перерегистрацию номера на сайте imei.beeline.kz.

Вначале вам отправят код подтверждения, чтобы убедиться, что сим-карта находится у вас на руках. Далее необходимо заполнить анкету, состоящую из вышеуказанных пунктов. Также прикрепить фото удостоверения личности с двух сторон.

Мобильный оператор проверяет легальность получения сим-карты пользователем. Поэтому, в перерегистрации номера Билайн могут отказать по следующим причинам:

Как снять с регистрации номер Билайн

Специальной процедуры снятия с регистрации номера в Билайн не предусмотрено. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Билайн. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Beeline при личном присутствии абонента.

Услуги по регистрации Билайн номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.

Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Beeline.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.

Вам также может понравиться

Как узнать свой IBAN в Каспи Банке

Если вы не зарегистрируете свое устройство, работающее с сим-картой, будь то телефон, планшет или смарт-часы, то уже в новогоднюю ночь 2019 года оператор связи не сможет оказать вам услуги. О том, как избежать этого и зарегистрировать свое устройство, — в материале Tengrinews.kz.

IMEI-код — это серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу сим-карт. Код присваивается слоту сим-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.

IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.

Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора.

«Система получит ИИН, посмотрит, соответствует ли отправленный номер индивидуальному идентификационному номеру владельца. Если все сошлось, то к этим данным прикрепит IMEI-код телефона, с которого был отправлен ИИН. Все остальное система произведет автоматически», — сообщили в пресс-службе Beeline.

Дополнительно предлагает зарегистрироваться терминал наличной оплаты QIWI, если через него пополнять баланс телефона. В отдаленных селах на помощь людям, плохо разбирающимся в технике, придут почтальоны «Казпочты».

«Тут хорошо продуманная система регистрации, почтальон вводит свой идентификационный код и после этого только данные абонента. То есть все прозрачно. Можно будет потом проследить, откуда и как пришли эти данные, из какого источника», — заверили в пресс-службе Beeline.

«Они купили номер лет пять назад, и их регистрировали не по ИИН, а по РНН. Этим абонентам будет приходить sms-уведомление, где их попросят ответным sms выслать свой ИИН. Мы планируем закончить процесс до Нового года, поэтому у нас особых тревог нет. Сейчас лишь вопрос стоит о том, чтобы эти ИИН привязать к IMEI-кодам смартфонов планшетов и так далее. Это делается в автоматическом режиме, потому что мы и так через свою базу видим каждое устройство абонентов и его IMEI-код», — сообщили в пресс-службе «Теле-2».

Если телефон имеет две сим-карты, то регистрировать придется обе связи на обоих слотах. Если вы поменяете сим-карты местами, то после включения телефон система это увидит автоматически.

При покупке нового гаджета, по данным пресс-службы Beeline, чаще всего авторизация будет проходить автоматически.

«Если вы до этого внесли свой ИИН в базу сотового оператора, то в системе уже есть ваши ИИН и ФИО. Когда вы вставляете в слот симку, система видит, что есть такое устройство, устройство не в розыске, никаких заявок в полицию или КНБ не было, что оно легально куплено. Система автоматически привязывает его к вам, и пользуетесь им уже вы», — сообщили в компании.

«Это защищает хозяина устройства. Если его украли, вы говорите своему оператору связи, они полностью отключают телефон. Он становится просто куском пластика. Продать его смогут, но работать он не будет. Если вы хотите отследить телефон, то нужно сначала написать заявление в полицию и далее следовать инструкции», — пояснил официальный представитель МВД РК Алмас Садубаев.

Также регистрация защищает вас, когда вы продаете свой телефон. Операторы рекомендуют сразу отвязывать от себя устройство.

«Если через два часа с этого телефона позвонят и скажут, что где-то заложена бомба, ответственность возложат на вас. Чтобы снять с себя регистрацию, нужно обратиться в офис», — сообщили в пресс-службе Beeline.

Пользователи устройств, не успевшие зарегистрироваться, не будут обслуживаться уже с полуночи 1 января 2019 года.

Иностранные туристы, использующие роуминг сотовой связи своей страны, никаких затруднений не испытают.

Туристы, которые будут покупать сим-карты казахстанской сотовой связи в офисах компаний, будут предоставлять свои документы, поэтому тоже окажутся в базе IМEI-кодов.

В пресс-службе «Теле-2» сообщили, что компания может предоставлять данные абонентов только по запросу правоохранительных органов и решению суда.

«В одностороннем порядке мы данные не предоставляем. То есть, если нам позвонят и будут приводить какие-то доводы, мы никакой информации не предоставим», — заверили в компании.

По закону, правоохранительные органы могут требовать личные данные конкретного абонента с предоставлением соответствующих документов, поясняющих, для чего запрашивается информация. Всю основную базу сотовые операторы хранят у себя и никуда не передают.

Если Вы купили новое устройство

Если вы приобрели б/у устройство

Если вы продаете свое устройство

Если вы купили новый номер

Вам необходимо перерегистировать номер.

Почему необходимо регистрировать устройство?

• Для резидента
  – ИИН, абонентский номер и IMEI устройства для абонентских номеров, оформленных на физическое лицо.
  – БИН, абонентский номер и IMEI устройства для абонентских номеров, оформленных на юридическое лицо.

• Для нерезидента – номер паспорта, абонентский номер и IMEI устройства.

Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п., за исключением M2M устройств и устройств, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.

Данные нормы введены для сокращения телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.

Что такое IMEI и где его найти?

Что такое ИИН и где его найти?

ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2 странице.

Что такое БИН и где его найти?

Как зарегистрировать устройство, если я еще этого не сделал?

Регистрацию устройства можно произвести одним из указанных ниже способов:

Как зарегистрировать SIM-карту и 4G Wi-FI модем/роутер?

1. Вставьте SIM-карту в 4G Wi-FI модем/роутер.

2. Подключите Ваш смартфон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi.

4. Введите пароль: admin

5. В открывшемся интерфейсе управления перейдите в раздел «Команды и SMS»: справа находится панель для набора команд.

7. Введите Ваш ИИН и отправьте запрос. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.

Для иностранных граждан:
1. После пункта 4 дополнительно откройте страницу imei.beeline.kz

4. Введите полученный код в заявке на регистрацию. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.

За регистрацию устройства надо платить?

Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?

Производитель абонентских устройств присваивает выпускаемым устройствам уникальный / оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь не уникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются не уникальными или дублированными.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с не уникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройство в сети Beeline до 1 января 2019 года, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?

Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.

Как регистрировать устройства детей?

Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или законный представитель регистрирует его на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными с согласия родителя или законного представителя.

Как сделать регистрацию при покупке устройства бывшего употребления?

Что такое устройства M2M и нужно ли их регистрировать?

Устройства М2М – это устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия. К устройствам M2M относятся: GPS трекеры, системы охранной сигнализации, системы видеоконтроля, системы «Умный дом», системы контроля счетчиков, терминалы, банкоматы. Согласно Закона такие устройства не подлежат регистрации.
Для возможности определения устройства как М2М, необходимо отправлять о таких устройствах на электронный адрес m2m@beeline.kz следующую информацию: абонентский номер, IMEI устройства, тип устройства и модель устройства в формате файла с разрешением .csv

Запрос будет успешно обработан в течении 2-х рабочих дней.

Модем, роутер, smart часы/детские часы. планшеты относятся к М2М устройствам?

Нет, эти устройства не относятся к М2М устройствам, такие устройства необходимо регистрировать на общих основаниях.

Что делать, если для регистрации/перерегистрации устройства Вы не знаете данные старого владельца?

Обратиться в офисы Компании. При себе необходимо иметь:

— Коробку на устройство (при ее наличии). Если устройство приобретено в ломбарде, то официальный протокол продажи залогового имущества;
— Удостоверение личности.

Как снять с регистрации номер Билайн?

Если вы продаете свое устройство

Что будет если не зарегистрировать номер?

Можно ли перевести сим карту на другого человека?

Для переоформления договора владения сим-картой нужно согласие старого и нового владельца, которое фиксируется в одном заявлении. При отсутствии задолженностей и согласии старого владельца, оператор без проблем передаст права и обязанности новому клиенту, от него потребуется только паспорт.

Можно ли зарегистрировать два номера на один Иин?

По информации казахстанских операторов, законодательством не ограничено количество номеров, которые можно оформить на одного абонента.

Можно ли сменить владельца сим карты Билайн?

Для новых владельцев номера:

Как перерегистрировать номер Билайн на себя?

Можно ли переоформить сим карту Билайн без владельца?

Условия переоформления без владельца

Для начала стоит позвонить по короткому телефону 0628 и уведомить дежурного консультанта мобильного оператора о желании сменить данные абонента. Сотрудник компании проверит баланс SIM-карты и подскажет адрес ближайшего центра сервисного обслуживания.

Как узнать кому принадлежит номер телефона Теле 2?

Как переоформить свой номер на другого человека?

Вам нужно прийти в салон связи с паспортом, заполнить заявление на переоформление номера, подписать его и отдать нашему сотруднику. После этого сообщите брату, что ему надо обратиться в любой из офисов Tele2, чтобы заключить договор; Номер будет переоформлен на него сразу после того, как он подпишет договор.

Что делать если сим карта оформлена на другого человека?

Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор. Если связаться с этим человеком не получится, идите в салон связи самостоятельно. При себе нужно иметь симкарту и свой паспорт. В салоне надо будет написать заявление о смене владельца.

Можно ли переоформить номер мтс на другого человека?

Специальная услуга “Смена владельца” позволяет переоформить сим-карту с номером телефона МТС на себя либо свою на другого человека, а процедура переоформления доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Зачем нужно регистрировать номер

Нововведения вступили в силу с начала 2019 года. Согласно закону, на всей территории республики будет введена обязательная регистрация устройств сотовой связи . К ним относятся не только телефоны и смартфоны, но и планшетные ПК, Smart-часы и некоторые другие аппараты.

Данные правила также являются своеобразной мерой предотвращения телефонных краж и борются с проявлениями экстремизма и терроризма.

Как узнать ИИН и IMEI

Аббревиатура IMEI означает «Международный идентификатор мобильного оборудования» и представляет собой 15-значный код, идентифицирующий любой мобильный телефон . Обычно он указывается в нескольких местах сразу:

Если абонентский код оформлен на юридическое лицо, то вместо ИИН потребуется вписать код БИН (Бизнес идентификационный код). Он также дается один раз и не меняется.

Проверка регистрации

Для проверки есть сервис, который доступен по ссылке imei.rfs.gov.kz. На нем можно узнать, привязан ли мобильный номер любого провайдера Казахстана к ИИН клиента или нет. Базе можно доверять, так как она государственная и постоянно пополняется сведениями от всех сотовых операторов.

Зарегистрировать номер «Билайн» можно несколькими способами. Они несколько отличаются для граждан Казахстана и приезжих людей . Для резидента необходимо иметь при себе следующие данные:

• ИИН, номер телефона абонента и IMEI-код (физические лица).
• БИН, номер телефона абонента и IMEI-код (юридические лица).

Для нерезидента будет достаточно кода и серии паспорта, номера сотового телефона и кода IMEI. Если говорить об операторе «Билайн», то он определяет IMEI устройства в автоматическом режиме и притягивает к нему привязанный номер телефона. Сообщать в данном случае нужно только ИИН, что очень удобно.

Перерегистрация номера

Бывает, что договор был оформлен очень давно, когда у клиента не было своего паспорта и его зарегистрировали на данные друга, знакомого или родственника. Возможно, что SIM-карта принадлежала близкому человеку, который умер, и ее хотят сохранить.

Правила регистрации и перерегистрации идентичны. Отличает их то, что при второй процедуре потребуется доказать правомерность приобретения устройства и отвязать Индивидуальный идентификационный код от IMEI.

Читайте также:

  

• Как узнать на кого оформлена сим карта билайн

  

• Близкие люди 2 тариф билайн описание

  

• Как узнать подключен ли интернет на теле2 на телефоне

  

• Как подключить минус на мтс

  

• Входящие смс мегафон платные или нет

Как отвязать симку Билайн Казахстан от телефона?

Как отвязать сим карту Билайн от телефона? Продаваемое устройство нужно снять с регистрации:

• Наберите *6914# с устройства.
• Выберите пункт «Снятие с регистрации».*
• Введите Ваш ИИН.

Как отвязать телефон от номера Казахстан?

• Отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline;
• Набрать команду *691#;
• Позвонить на короткий номер 6914. ….
• Обратиться в любой офис продаж и обслуживания;
• Отправить ИИН в приложении «Мой Beeline».

Как отвязать телефон от сим карты?

На устройстве Android. Откройте меню и выберите «Настройки». Нажмите на номер телефона. В открывшемся окне выберите Отменить регистрацию номера.

Как отвязать номер от телефона Казахстан?

Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.

Как узнать ИИН на который зарегистрирован телефон?

Через набор USSD команды *660*2# (проверяется наличие регистрации только по определенному ИИН).

Как узнать на кого зарегистрирован мобильный телефон?

Написать заявление оператору

Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер.

Что делать если номер зарегистрирован на другого человека Билайн?

Beeline максимально упростил порядок регистрации абонентских номеров:

• отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline;
• набрать команду *691#;
• позвонить на короткий номер 6914. График работы: 09:00-01:00;
• обратиться в любой офис продаж и обслуживания;
• отправить ИИН в приложении «Мой Beeline».

Как узнать на какой ИИН зарегистрирован телефон Билайн?

Отправка SMS с ИИН на номер 6914 со своего номера. Набор команды *691#. Через мобильное приложение «Мой Beeline».

Как узнать на кого зарегистрирован номер телефона в Казахстане?

На кого оформлен мой номер? Наберите USSD команду: *562# и нажмите кнопку дозвона.

Сколько номеров зарегистрировано на мой ИИН?

Сервис доступен по ссылке imei.rfs.gov.kz/checkiin/. Для того чтобы узнать, какое количество номеров зарегистрировано на абонента, необходимо ввести ИИН гражданина. Система покажет количество зарегистрированных абонентских номеров, а также операторов, которые их обслуживают.

Как сменить владельца сим карты без владельца?

Переоформить номер на себя.

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.

Как переоформить сим карту Билайн на себя без владельца?

Но если случилось так, что это невозможно, то, чтобы переоформить симку на себя без владельца Билайн нужно: Иметь в журнале звонков историю о 10 входящих и исходящих вызовах; Знать даты последних пяти пополнений счёта; Иметь положительный баланс.

Как сделать перерегистрацию устройства?

Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?:

• Вставьте SIM-карту нового владельца
• Наберите USSD-команду *660*3# и кнопку дозвона
• Введите абонентский номер и ИИН предыдущего владельца, нажмите «ок»
• Устройство перерегистрировано

Как узнать все номера оформленные на меня билайн?

С помощью USSD-команды, набрав на телефоне комбинацию *110*10# вызов; — позвонить по номеру 067410.

Как найти владельца сим карты?

Информацию о владельце сим-карты можно уточнить 2 способами:

• Посетить личный кабинет на официальном сайте оператора.
• Согласно правилам оказания услуг подвижной связи (Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342), оператор по запросу абонента в обязательном порядке предоставляет ему всю необходимую информацию.

Как переоформить на себя номер Билайн?

Если абонент пользуется номером, который на него не зарегистрирован, ему, в таком случае, нужно перерегистрировать номер на себя. Для переоформления номера ему следует либо обратиться в один из офисов обслуживания Билайн, либо подать соответствующую заявку на веб-сайте оператора.

Как Перезарегистрировать телефон?

Отправить ИИН по SMS на короткий номер 6914; набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню; отправить ИИН через интернет-ресурс imei.tele2.kz для Tele2, imei.altel.kz для Altel.

Как узнать на кого зарегистрирован устройства?

Проверь регистрацию номера по команде *835#. Если ты знаешь на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.

Как переоформить сим карту Билайн с одного человека на другого?

Чтобы переоформить договор на другое лицо, необходимо посетить один из офисов билайна.Новому абоненту:

• обратиться в любой ближайший собственный офис билайна;
• подписать договор о предоставлении услуг связи;
• внести гарантийный взнос (для постоплатной системы расчётов).

Как отвязать ИИН от номера актив?

Для снятия регистрации: 1. С телефона — наберите команду *660*4# и следуйте инструкциям на экране телефона или воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте www.activ.kz, также мобильным приложением activ.

Как узнать какой номер зарегистрирован на человека?

Сделать это можно по ссылке imei.rfs.gov.kz/checkiin/. Для того, чтобы узнать, сколько номеров зарегистрировано на абонента, необходимо ввести ИИН. Система покажет количество номеров, а также операторов, которые их обслуживают.

Как переставить симку в другой телефон?

Как вставить SIM-карту:

• Подготовьте SIM-карту.
• Откройте лоток для SIM-карты на устройстве. Расположение лотка на разных устройствах может отличаться. Если вы не можете его найти или открыть, обратитесь за помощью к производителю устройства.
• Поместите SIM-карту в лоток.
• Вставьте лоток обратно в устройство.

Что нужно сделать при смене номера телефона?

Ваш новый номер Мегафон

Можно ли поменять номер телефона не меняя сим карты?

Поменять номер без замены SIM-карты можно в салонах связи Tele2. Услуга называется «Смена номера»: обратитесь к консультанту с потребностью изменить номер — вам помогут. Главное, приходите с паспортом.

Как можно разблокировать сим карту Билайн?

Чтобы заблокировать/разблокировать SIM-карту, войдите в личный кабинет.На одном или нескольких номерах:

• Закладка «Управление контрактом».
• Галочкой отмечаем номера.
• Нажимаем «Заблокировать» или «Разблокировать».
• В появившемся окне выбираем дату, с которой необходимо выполнить запрос.
• Нажимаем «Подтвердить».

Как определить местонахождение телефона по IMEI?

На Android-устройстве достаточно ввести номер *#06# на клавиатуре и сделать вызов. Еще можно перейти в настройки гаджета, выбрать вкладку «О телефоне» и найти ID-код.Для этого:

• Установите его через Google Play Market и запустите.
• Нажмите «Continue».
• Впишите в поле код IMEI и выберите «Track».

Как узнать зарегистрирован ли мой номер?

Кроме звонков, узнать о регистрации номера можно в личном кабинете на официальных сайтах компаний. Регистрацию можно пройти во всех центрах обслуживания и продаж компаний. Обязательным условием является наличие удостоверения личности.

Что за номер 6914?

Для регистрации телефонов абоненты Tele2 и Алтел с 5 ноября 2018 года могут воспользоваться любым из следующих способов: отправить свой ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2; набрать команду *6914#;

Сколько стоит поменять сим карту Билайн?

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна. Стоимость замены SIM-карты — 30 ₽. Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишутся 30 рублей.

Как позвонить в call центр Билайн Казахстан?

116 — по вопросам мобильного номера (бесплатно с мобильного телефона для клиентов Beeline); +7 (7172) 73 8181 — с городских номеров Астаны; +7 (727) 35 000 35 — с городских номеров Алматы.

Как разблокировать номер Билайн Казахстан?

Звонок в Контакт-Центр. Позвоните на короткий номер 116 и озвучьте свою просьбу «разблокировать номер».

Как зарегистрировать свой телефон в Казахстане?

Первый и самый простой способ — это отправить SMS на номер 6006 и указать в нём ваш ИИН. Второй способ — набрать на телефоне USSD-команду *660# и кнопку дозвона, ввести ИИН в открывшееся поле, нажать кнопку «Отправить». Для регистрации третьим способом нужен доступ к «Личному кабинету» на сайтах kcell.kz или activ.kz.

Как переоформить сим карту на себя онлайн?

Для смены владельца номера необходим визит в салон сотового оператора, поскольку переоформить сим-карту онлайн не получится, а вот сделать это без присутствия одной из сторон можно.

Как узнать свой номер телефона Билайн в Казахстане?

Как узнать свой номер? Чтобы проверить номер своего телефона, наберите: *160# и клавишу дозвона.

Как узнать на кого зарегистрирован номер телефона Билайн?

Отправка SMS с ИИН на номер 6914 со своего номера. Набор команды *691#. Через мобильное приложение «Мой Beeline».

Как восстановить сим карту Билайн если оформлена на другого человека?

Сначала в офис должен обратиться действующий владелец для оформления заявления на переоформление, затем новый владелец для проведения самой процедуры переоформления. Новый владелец может нанести визит в любой офис региона подключения. Стоимость услуги — 150 рублей с учётом НДС.

Можно ли поменять сим карту если ты не владелец?

Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор. Если связаться с этим человеком не получится, идите в салон связи самостоятельно. При себе нужно иметь симкарту и свой паспорт. В салоне надо будет написать заявление о смене владельца.

Как заблокировать номер на Билайн?

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас: Посетив личный кабинет «Мой Билайн» По номеру 09212 (необходимы паспортные данные) Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

Ответить

• Как переставить симку в другой телефон?
• Что делать если номер зарегистрирован на другого человека Билайн?

Обновлено: 13.02.2023

Понимаем, Вы привыкли к нему. Поэтому примем, как родных 😊
А если хотите, закажите новый номер здесь.

Номер подходит? Тогда начнём!

Буквально несколько минут, и Вы в Beeline. Пару раз кликнуть в приложении J

2. «Стать абонентом Beeline» → «Перейти со своим номером».

3. Выберите тариф.

4. Пройдите идентификацию.

5. Выберите способ получения SIM-карты:
• Доставка SIM-карты Свяжемся с вами после оплаты для уточнения деталей, доставим в течение 3 рабочих дней.
• Online SIM Временную SIM-карту можно приобрести в нашем офисе или точках продаж (например, АЗС). Просто привяжите к ней номер, с которым хотите перейти на Beeline.

Как зарегистрировать устройство, если я еще этого не сделал?

Регистрацию устройства можно произвести одним из указанных ниже способов:

Почему необходимо регистрировать устройство?

• Для резидента
  – ИИН, абонентский номер и IMEI устройства для абонентских номеров, оформленных на физическое лицо.
  – БИН, абонентский номер и IMEI устройства для абонентских номеров, оформленных на юридическое лицо.

• Для нерезидента – номер паспорта, абонентский номер и IMEI устройства.

Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п., за исключением M2M устройств и устройств, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.

Данные нормы введены для сокращения телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.

Что такое БИН и где его найти?

Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?

Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.

Как переставить сим карту с одного телефона на другой в казахстане

Если Вы купили новое устройство

Если вы приобрели б/у устройство

Если вы продаете свое устройство

Если вы купили новый номер

Вам необходимо перерегистировать номер.

Что делать, если для регистрации/перерегистрации устройства Вы не знаете данные старого владельца?

Обратиться в офисы Компании. При себе необходимо иметь:

— Коробку на устройство (при ее наличии). Если устройство приобретено в ломбарде, то официальный протокол продажи залогового имущества;
— Удостоверение личности.

Как зарегистрировать SIM-карту и 4G Wi-FI модем/роутер?

1. Вставьте SIM-карту в 4G Wi-FI модем/роутер.

2. Подключите Ваш смартфон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi.

4. Введите пароль: admin

5. В открывшемся интерфейсе управления перейдите в раздел «Команды и SMS»: справа находится панель для набора команд.

7. Введите Ваш ИИН и отправьте запрос. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.

Для иностранных граждан:
1. После пункта 4 дополнительно откройте страницу imei.beeline.kz

4. Введите полученный код в заявке на регистрацию. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.

Как сделать регистрацию при покупке устройства бывшего употребления?

Всё, что нужно знать

1. Переход на Beeline бесплатный. Вы оплачиваете только SIM-карту.

2. Как бы нам ни хотелось, мы не сможем перевести Вас к себе в трёх случаях (таковы правила):

3. Если на Вашем номере остались средства, нужно обратиться к Вашему прежнему оператору и осуществить возврат.

4. Перенос номера возможен между операторами Республики Казахстан.

5. Во время переноса на номере возможно ограничение в предоставлении услуг связи. Наберитесь терпения: это на несколько минут.

Если вы не зарегистрируете свое устройство, работающее с сим-картой, будь то телефон, планшет или смарт-часы, то уже в новогоднюю ночь 2019 года оператор связи не сможет оказать вам услуги. О том, как избежать этого и зарегистрировать свое устройство, — в материале Tengrinews.kz.

IMEI-код — это серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу сим-карт. Код присваивается слоту сим-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.

IMEI-код нужен, чтобы сотовые операторы и правоохранительные органы знали, что смартфон или другое устройство принадлежит именно вам, поэтому его необходимо зарегистрировать.

Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора.

«Система получит ИИН, посмотрит, соответствует ли отправленный номер индивидуальному идентификационному номеру владельца. Если все сошлось, то к этим данным прикрепит IMEI-код телефона, с которого был отправлен ИИН. Все остальное система произведет автоматически», — сообщили в пресс-службе Beeline.

Дополнительно предлагает зарегистрироваться терминал наличной оплаты QIWI, если через него пополнять баланс телефона. В отдаленных селах на помощь людям, плохо разбирающимся в технике, придут почтальоны «Казпочты».

«Тут хорошо продуманная система регистрации, почтальон вводит свой идентификационный код и после этого только данные абонента. То есть все прозрачно. Можно будет потом проследить, откуда и как пришли эти данные, из какого источника», — заверили в пресс-службе Beeline.

«Они купили номер лет пять назад, и их регистрировали не по ИИН, а по РНН. Этим абонентам будет приходить sms-уведомление, где их попросят ответным sms выслать свой ИИН. Мы планируем закончить процесс до Нового года, поэтому у нас особых тревог нет. Сейчас лишь вопрос стоит о том, чтобы эти ИИН привязать к IMEI-кодам смартфонов планшетов и так далее. Это делается в автоматическом режиме, потому что мы и так через свою базу видим каждое устройство абонентов и его IMEI-код», — сообщили в пресс-службе «Теле-2».

Если телефон имеет две сим-карты, то регистрировать придется обе связи на обоих слотах. Если вы поменяете сим-карты местами, то после включения телефон система это увидит автоматически.

При покупке нового гаджета, по данным пресс-службы Beeline, чаще всего авторизация будет проходить автоматически.

«Если вы до этого внесли свой ИИН в базу сотового оператора, то в системе уже есть ваши ИИН и ФИО. Когда вы вставляете в слот симку, система видит, что есть такое устройство, устройство не в розыске, никаких заявок в полицию или КНБ не было, что оно легально куплено. Система автоматически привязывает его к вам, и пользуетесь им уже вы», — сообщили в компании.

«Это защищает хозяина устройства. Если его украли, вы говорите своему оператору связи, они полностью отключают телефон. Он становится просто куском пластика. Продать его смогут, но работать он не будет. Если вы хотите отследить телефон, то нужно сначала написать заявление в полицию и далее следовать инструкции», — пояснил официальный представитель МВД РК Алмас Садубаев.

Также регистрация защищает вас, когда вы продаете свой телефон. Операторы рекомендуют сразу отвязывать от себя устройство.

«Если через два часа с этого телефона позвонят и скажут, что где-то заложена бомба, ответственность возложат на вас. Чтобы снять с себя регистрацию, нужно обратиться в офис», — сообщили в пресс-службе Beeline.

Пользователи устройств, не успевшие зарегистрироваться, не будут обслуживаться уже с полуночи 1 января 2019 года.

Иностранные туристы, использующие роуминг сотовой связи своей страны, никаких затруднений не испытают.

Туристы, которые будут покупать сим-карты казахстанской сотовой связи в офисах компаний, будут предоставлять свои документы, поэтому тоже окажутся в базе IМEI-кодов.

В пресс-службе «Теле-2» сообщили, что компания может предоставлять данные абонентов только по запросу правоохранительных органов и решению суда.

«В одностороннем порядке мы данные не предоставляем. То есть, если нам позвонят и будут приводить какие-то доводы, мы никакой информации не предоставим», — заверили в компании.

По закону, правоохранительные органы могут требовать личные данные конкретного абонента с предоставлением соответствующих документов, поясняющих, для чего запрашивается информация. Всю основную базу сотовые операторы хранят у себя и никуда не передают.

При каких условиях сотовые операторы Казахстана не будут оказывать услуги связи SIM-картам, вставленным в чужие устройства, объяснили в Министерстве информации и коммуникаций, отвечая на запрос корреспондента Tengrinews.kz.

С 1 января 2019 года вступили в действие правила обязательной регистрации устройств по схеме IMEI-код + SIM-карта + ИИН лица. Каждое устройство казахстанцев автоматически привязалось к SIM-карте, которая в нем установлена, и будет принадлежать человеку, на которого была оформлена SIM-карта, в случае если процедура регистрации не была произведена самостоятельно. Напомним, казахстанцев просили «вручную» зарегистрировать свои устройства до 1 января 2019 года.

Посещать офисы сотовых операторов не нужно, если телефон новый.

Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора, но чаще всего внесение в базу данных нового IMEI-кода происходит автоматически.

«Подключить похищенный телефон в Казахстане будет практически невозможно, пока не предоставите ИИН, свои паспортные данные. О том, что похищенные телефоны будут реализовываться за границей. Сейчас запускается программа, где мы будем видеть, где, в какой стране краденый телефон включился и работает», — сообщал ранее глава МВД Калмуханбет Касымов.

Как зарегистрировать устройство, которое числится за другим человеком, но теперь вы по обоюдному согласию хотите перерегистрировать его на себя.

При регистрации б/у устройства оператор сотовой связи запросит ваши данные. Если введенные данные не соответствуют данным абонентского номера, оператор откажет в регистрации устройства. В этом случае абоненту нужно будет обратиться в обслуживающие центры оператора сотовой связи.

Когда вы продаете свой телефон, необходимо сразу «отвязывать» от себя устройство.

Если у вас украли телефон, вы можете его заблокировать. Правда, превратить смартфон в «кусок пластика», как говорилось раньше, вы не сможете.

«Приостановление и возобновление оказания услуг сотовой связи по IMEI-коду устройств осуществляется операторами сотовой связи по заявлению владельца устройства. Заявление можно подать посредством автоматической системы обслуживания либо при обращении в офис оператора сотовой связи», — пояснили в министерстве.

IMEI-код — это уникальный серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу SIM-карт. Код присваивается слоту SIM-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.

Что такое устройства M2M и нужно ли их регистрировать?

Устройства М2М – это устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия. К устройствам M2M относятся: GPS трекеры, системы охранной сигнализации, системы видеоконтроля, системы «Умный дом», системы контроля счетчиков, терминалы, банкоматы. Согласно Закона такие устройства не подлежат регистрации.
Для возможности определения устройства как М2М, необходимо отправлять о таких устройствах на электронный адрес m2m@beeline.kz следующую информацию: абонентский номер, IMEI устройства, тип устройства и модель устройства в формате файла с разрешением .csv

Запрос будет успешно обработан в течении 2-х рабочих дней.

Модем, роутер, smart часы/детские часы. планшеты относятся к М2М устройствам?

Нет, эти устройства не относятся к М2М устройствам, такие устройства необходимо регистрировать на общих основаниях.

Что такое ИИН и где его найти?

ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2 странице.

Как регистрировать устройства детей?

Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или законный представитель регистрирует его на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными с согласия родителя или законного представителя.

Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?

Производитель абонентских устройств присваивает выпускаемым устройствам уникальный / оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь не уникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются не уникальными или дублированными.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с не уникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройство в сети Beeline до 1 января 2019 года, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.

За регистрацию устройства надо платить?

Что такое IMEI и где его найти?

Читайте также:

  

• Как работает артиллерия fallout 76

  

• Как вырастить дракона в майнкрафте

  

• Как пригласить в квартиру в mass effect 3

  

• Бесплатные медицинские услуги для человека в реальной жизни оплачиваются государством в связи с чем

  

• Как яблоко на блюде у нас земля одна

В Казахстане введена обязательная регистрация сотовых номеров на ИИН абонента. Раскроем все способы, как зарегистрировать номер Tele2 в Казахстане самостоятельно.

Не путайте регистрацию мобильного номера (симки) и регистрацию устройства: телефона, смартфона и т.д. Это разные процедуры. Номер и само устройство должны быть зарегистрированы на одного человека.

Что за ИИН и IMEI

Абонентский номер и мобильный телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.

ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности или в паспорте.

---

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

Чтобы узнать IMEI устройства — наберите команду *#06#.

На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Tele2 автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в собственной сети. И следит за тем, чтобы imei устройства и используемая в нём sim-карта были оформлены на один ИИН.

Как проверить регистрацию сим карты Теле2 Казахстан

Проверка регистрации номера Теле2 позволяет узнать оформлена сим-карта или нет. И, если да, то также узнать на кого конкретно зарегистрирован номер Теле2.

Чтобы проверить регистрацию — абонентам Теле2 нужно ввести команду *835# . Далее на телефон придет СМС сообщение со следующей информацией:

• если номер не зарегистрирован — поступит соответствующее уведомление. Инструкция о том, как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане на своё имя, описана ниже;
• если номер зарегистрирован — в SMS будет информация о владельце сим-карты. Его фамилия, имя, отчество, а также первые и последние две цифры ИИН абонента.

Чтобы избежать возможных проблем в будущем — проверяйте не только фамилию и имя, но и ИИН.

Также узнать ФИО абонента, на которого зарегистрирована sim-карта, можно в личном кабинете на официальном сайте Tele2.kz.

Если оформлен на другого абонента — проведите перерегистрацию номера на себя.

Как зарегистрировать номер Теле2 через СМС на телефоне

После покупки новой симки Tele2, сотовый номер необходимо зарегистрировать на своё имя. Кроме офисов Теле2 КЗ регистрация номера возможна через телефон посредством обмена СМС — сообщениями.

Для этого, вставьте сим карту в телефон и введите команду *6914*2*2# . На телефон придет СМС от оператора о необходимости отправки данных для регистрации.

В ответ отправьте сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Указывать данные нужно через пробел в приведенной последовательности. Обратите внимание, что используемый мобильный телефон также должен быть зарегистрирован на ваш ИИН. Иначе оператор может наложить ограничения на услуги связи.

Не резиденты Казахстана и лица не имеющие ИИН, для регистрации номера используют команду: *6914*3*2# . Далее следуйте инструкциям оператора.

В течение 10 минут на телефон придет SMS сообщение с результатом рассмотрения заявки. При положительном решении — проинформируют об успешной регистрации номера.

Онлайн регистрация номера Теле2 по ИИН через Интернет

Зарегистрировать номер самостоятельно можно не выходя из дома — онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Tele2.kz.

Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Теле2 содержит следующие пункты для заполнения:

• Абонентский номер;
• Номер SIM карты (указан на самой симке);
• ФИО;
• адрес проживания;
• статус: резидент или не резидент РК;
• ИИН.

Данные заполняются человека, на которого нужно произвести регистрацию номера. Заполнение формы на регистрацию номера Теле2 через компьютер более удобно.

Заявления, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.

Перерегистрация номера Теле2 на другого человека

Существует два случая требующие переоформление номера. Первый — когда один абонент передает свой номер другому лицу в постоянное пользование. Второй — когда абонент давно использует сим карту. Но после проверки регистрации, оказывается, что она зарегистрирована на другого человека.

В первом случае для перерегистрации номера потребуется совместное обращение за переоформлением в офисы Теле2. То есть необходимо присутствие двух сторон: нового и предыдущего владельца сим-карты.

Во втором случае — отправьте на номер 535 SMS-сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Данные указывайте через пробел, именно в этой последовательности.

Такая процедура переоформления не всегда может завершиться успешно. Особенно, если устройство, в котором использовалась sim-карта, также оформлено на другого человека. Поэтому, если пришел отказ в перерегистрации — можно обратиться в офисы обслуживания Tele2 Kazakhstan.

В таком случае, для перерегистрации номера на другого абонента, возможно, понадобиться пройти проверку. Например могут попросить указать следующие сведения:

• номера, на которые чаще всего совершаются звонки;
• на какие суммы пополнялся баланс в последние разы;
• предъявить саму симку.

Таким образом, мобильный оператор проверяет легальность получения СИМ-карты пользователем. Действительно ли она использовалась ранее вами и была оформлена на другое лицо по ошибке.

Однако, в любом случае, в перерегистрации номера Теле2 могут отказать по различным причинам. Например, если подключены специальные тарифные планы. Или если ранее производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи.

В Теле2 отсутствует отдельная процедура снятия с регистрации номера. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Tele2. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Tele2 при личном присутствии абонента.

Чтобы снять с регистрации Теле2 абонентское устройство — наберите *6914*1*4# и далее отправьте свой ИИН. После этого, другой владелец сможет зарегистрировать данное устройство на себя.

Услуги по регистрации Теле2 номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.

---

Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Tele2.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.

Опубликовано:

24 октября 2019, 09:18

Недавно стало известно, что теперь казахстанцы могут проверить количество зарегистрированных на них номеров сотовых операторов. Абоненты активно воспользовались этой услугой. Среди них был и журналист NUR.KZ, который обнаружил, что на его ИИН зарегистрировано несколько неизвестных ему номеров. Мы решили разобраться, как можно исправить эту ошибку.

На корреспондента было зарегистрировано семь номеров Beeline, а за всю свою жизнь он покупал только один номер этого сотового оператора. Чтобы разобраться в ситуации, мы позвонили в call-центр. Девушка по ту сторону линии сообщила, что придется ехать в отделение связи и разбираться на месте.

От коллег, которые также проверили наличие на своем ИИН мобильных номеров, мы узнали, что в офисе другого сотового оператора в течение нескольких минут предоставили все зарегистрированные номера и приняли заявление на открепление от них личных данных обратившихся.

Настроившись на то, что это хоть и небольшое, но неприятное обременение будет снято уже сегодня, наш журналист, как рядовой абонент, отправился в ближайший офис Beeline. Там, узнав, что он хочет «открепить» свои личные данные от ненужных ему номеров, предложили написать заявление с просьбой предоставить информацию об их наличии.

По словам менеджеров, в течение двух недель они будут рассматривать данное заявление и собирать всю информацию об абоненте, хранящуюся в базе данных сотового оператора.

На вопрос «Почему в офисе другого сотового оператора эту информацию предоставили за пару минут?» клиенту ответили, что у них это невозможно. Теперь нужно дождаться, когда с абонентом свяжутся и попросят еще раз приехать в офис, уже для того, чтобы написать еще одно заявление на отказ от ненужных зарегистрированных номеров.

Нас также интересовал вопрос: «Как же так получилось, что без ведома абонента на него были зарегистрированы номера?». Менеджер сказал, что это обычный случай. Распространители, которые продают номера телефонов вне официальных отделений мобильных операторов, зачастую оформляют их на случайных людей, данные которых оказались у них на руках.

Менеджеры в официальном офисе заверили нас, что ничего страшного не произойдет, если на человека будет оформлено много номеров. Пусть и случайным образом. Но такие случаи оставляют у абонентов неприятные ощущения от того, что их личные данные находятся на руках у недобросовестных распространителей.

К тому же, есть вероятность, что телефонные номера, которые зарегистрированы на одного человека, а пользуются ими другие, будут фигурировать в неприятной или даже криминальной ситуации, после которой придется еще дольше доказывать, что документальный владелец никогда не оформлял их на себя.

Вернувшись к заявлению, отметим, что менеджер, приняв его, сказал, что нашему герою осталось только ждать, когда с ним свяжутся. Его ИИН открепят от чужих номеров, когда их фактические владельцы оформят их на себя. Если этого не случится в течение полугода, номера заблокируют.

По прошествии этого времени нам посоветовали еще раз перепроверить наличие нелегально зарегистрированных номеров. Мы так поняли, что, если они так же будут «висеть» на ИИН, процедуру придется повторить.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/personal/1823727-kak-izbavitsa-ot-nelegalno-zaregistrirovannyh-mobilnyh-nomerov/