Как отвязать карту озон от номера телефона

Интернет-магазин «OZON» — старейший и один из ведущих интернет-магазинов России, являющийся непосредственным конкурентом популярного «Wildberries». При оформлении покупок на Озоне вы можете привязать к вашему личному кабинету банковскую карту, которая впоследствии будет использоваться как удобный способ выполнения платежа. По различным причинам вы можете захотеть удалить данные вашей банковской карты с магазина Озон. Как отвязать свою банковскую карту от данного маркетплейса мы и расскажем в нашем материале.

Удаление карты на Озоне – что нужно знать?

Как известно, при оформлении первой покупке на Озоне система предлагает вам привязать свою банковскую карту к вашему Личному кабинету на данном сайте. Вы указываете данные карты, проходите авторизацию с помощью «3D-Secure», после чего привязанная вами карта будет использоваться по умолчанию для совершения покупок. Данная процедура позволяет привязать несколько пользовательских карт.

Пожелав отвязать банковскую карту от Озона, вы не найдёте на данном сайте раздела, посвящённого отвязке (удалению) вашей банковской карты. Это осуществляется с помощью выполнения пошагового алгоритма, который будет описан ниже.

Учтите, что если вы ранее оформляли подписку «Озон Премиум», или у вас имеется непогашенная рассрочка на Озоне, тогда система не позволит вам удалить банковскую карту. Сначала понадобится отключить вашу подписку при наличии таковой (Личный кабинет – «Отзывы и подписки» — «Отменить подписку»).

При оформленной рассрочке нужно будет или полностью погасить рассрочку, или привязать новую карту, и указать её как карту по умолчанию для погашения рассрочки.

Давайте рассмотрим способы отвязки банковской карты клиента из магазина Озон.

Читайте также: как оформить рассрочку в магазине Озон.

Отвязка карты в Озоне с помощью раздела банковских карт

Для отвязки карты в магазине Озон вы можете использовать возможности вашего Личного кабинета на маркетплейсе. Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в раздел карт Личного кабинета на сайте ozon.ru/my/cards (или та телефоне перейдите на сайт ozon.ru.
2. Снизу выберите «Мой Ozon», и далее тапните на раздел  «Сохранённые карты»);
3. Найдите в перечне банковскую карту, которую необходимо отвязать от Озона;
4. Нажмите справа от неё на кнопку в виде мусорного ведра;
5. Карта будет удалена с вашего кабинета на сайте Озон.

Удаление карты с Озона с помощью фиктивного заказа

Второй вариант отвязки банковской карты от Озона предполагает создание фиктивного заказа с последующей отвязкой карты. Выполните следующее:

1. Перейдите на ozon.ru и авторизуйтесь в вашем приватном кабинете на сайте;
2. Оформите любой (фиктивный) заказ, и в качестве способа оплаты укажите банковскую карту;
3. Кликните на «Оплатить», после чего отобразятся данные вашей банковской карты, которая привязана к сайту. Если у вас привязано сразу несколько карт, они будут отображены каждая отдельным блоком;
4. Для удаления карты с Озона просто нажмите на кнопку в виде корзины справа от такой карты;
5. Далее аннулируйте (удалите) ваш фиктивный заказ;
6. Также рекомендуется снять галочку с опции «Запомнить карту для следующих покупок».

Это пригодится: Озон не возвращает деньги на банковскую карту — что делать?

Аннулирование карты в Озоне с помощью техподдержки

Ещё одним способом отказаться от использования банковской карты на Озоне является способ с обращением в техническую поддержку ресурса.

Для связи с поддержкой существуют следующие способы:

• Звонок в колл-центр поддержки. Вы можете позвонить как в московской колл-центр если находитесь в Москве по номеру +7-495-73-067-67. Или обратиться в общероссийский колл-центр магазина Озон по бесплатному номеру 8-800-23-460-06;
• Онлайн чат на сайте https://www.ozon.ru/my/chat/. В чате будет необходимо попросить специалиста поддержки удалить привязанную к вашему аккаунту в Озоне банковскую карту;
• Электронное письмо с соответствующей просьбой на адрес help@ozon.ru.

Видео

В нашем материале мы разобрали, каким образом отвязать банковскую карту клиента от интернет-магазина «Озон», и какие способы в этом помогут. Если способы с использованием возможностей личного кабинета по каким-либо причинам вам не подошли, свяжитесь с технической поддержкой магазина, и попросите удалить привязанную карту из вашего Личного кабинета.

Как удалить данные карты с озон?

Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете. Если у вас действует подписка Ozon Premium или есть непогашенная рассрочка Ozon, отвязать карту не получится. При наличии активной подписки Ozon Premium сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту.

Как удалить данные с Озона?

Чтобы удалить аккаунт:

• На странице Ozon ID в разделе Управление аккаунтом нажмите Удалить аккаунт.
• Укажите причину удаления профиля и нажмите Продолжить.
• Введите код из СМС или почты, чтобы подтвердить удаление профиля.
• Нажмите Удалить.

Как убрать привязку карты?

Как удалить кредитную или дебетовую карту:

• Откройте Google Кошелек.
• Найдите нужный способ оплаты. Если он не на первом месте, пролистайте список влево.
• Выберите карту.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить способ оплаты.

Как изменить данные карты на озон?

Чтобы поменять карту, с которой спишется оплата после получения заказа: В личном кабинете перейдите на страницу заказа. Нажмите Изменить карту.

Как удалить свою карту со всех сайтов?

Запустите на смартфоне приложение Google Chrome, с помощью трёх точек в правом верхнем углу зайдите в меню управления. Выберите «Настройки» — «Способы оплаты». Деактивируйте пункт «Сохранять и автоматически подставлять платёжные данные».

Как заблокировать карту озона?

Если вы хотите прекратить обслуживание в банке, закройте аккаунт. В нижнем меню нажмите или. В блоке Финансы нажмите Ozon Карта.В блоке Мои финансы нажмите, чтобы раскрыть список карт:

• В списке выберите карту МИР, которую хотите заблокировать.
• Под картой нажмите Блокировать.
• Выберите причину и нажмите Заблокировать.

Почему озон запрашивает паспортные данные?

Согласно приказу ФТС от 05.07.2018 № 1060, для всех заказов из-за рубежа необходимо указать паспортные данные для заполнения пассажирской таможенной декларации. Стоимость доставки товаров из-за рубежа рассчитывается согласно правилам.

Как удалить платёжную карту из аккаунта?

Как удалить способ оплаты:

• Откройте приложение Google Play.
• Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Платежи и подписки Способы оплаты нажмите на значок «Ещё» Настройки платежей.
• При необходимости войдите в аккаунт Google Pay.
• Под нужным способом оплаты нажмите Удалить Удалить.

Как удалить карту из автозаполнения?

Найдите нужную карту:

• Измените данные. Под нужной картой нажмите Изменить.
• Удалите данные. Под нужной картой нажмите Удалить.

Как отключить списания с карты?

Как отвязать карту от платных сервисов:

• Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
• В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
• Удаляем карту из аккаунта.

Как отвязать карту в приложении?

В разделе «Настройки» выберите «Настройки платежей». В разделе «Способ оплаты» нажмите «Удалить» или «Редактировать».Как отвязать платежную карту от платных сервисов:

• Войдите в приложение «Play Маркет»
• Нажмите на значок «Меню»
• Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».

Как привязать новую карту к озону?

Клиент привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных, предусмотренных соответствующей платёжной формой, отображаемых в Сервисах Ozon, функционал которой позволяет осуществить привязку карты, и одноразового прохождения авторизации по технологии «3-D Secure».

Как привязать другую карту к озон?

Войдите в приложение или на официальный сайт, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите строку с сохраненными данными. Жмите «Добавить» и привяжите новый «пластик». Второй вариант — привязать платежный инструмент уже в процессе совершения покупки.

Как удалить из карты?

Как удалить места из Истории:

• Откройте приложение «Google Карты» на телефоне или планшете Android и войдите в аккаунт.
• Нажмите с вашим значком профиля Настройки История.
• Рядом с записью, которую нужно удалить, нажмите Удалить Удалить.

Как узнать на каких сайтах привязана банковская карта?

Как проверить, к каким магазинам и сервисам привязана ваша банковская карта (и отключить от лишних):

• Запустите приложение «СберБанк Онлайн»
• Зайдите в раздел «Кошелёк»
• Нажмите «Все счета и карты»
• Перейдите в «Куда привязаны ваши счета и карты»

Что сделать из ненужных карт?

9 приспособлений из старых пластиковых карт, которые делают жизнь проще:

• Закладка для книг Закладки для книг с держателем помогут зафиксировать сразу несколько страниц.
• Медиатор для гитары
• Детский пазл
• Таблички для цветов
• Кулон с именем
• Брелоки
• Журнальный столик
• Подставка для планшета или телефона

Что видит сотрудник озона?

Да, сотрудники пункта выдачи видят состав заказа, но за исключением товаров для взрослых. Все остальные товары включая электронные системы по типу IQOS и GLO сотрудники пункта будут видеть. Если товар разрешён к приобретению лицам младше 18 лет, то вы можете заказать его с доставкой в постамат.

Как посмотреть реквизиты Озон карты?

Зайдите в программу и авторизуйтесь; Найдите в верхнем правом углу вкладку «О карте»; Нажмите на нее и перейдите к подразделу «Реквизиты карты Озон»:

• Заходите в свой аккаунт;
• Находите вкладку с названием «O. Card»;
• Ищите раздел «Реквизиты».

Как связаться с оператором озон?

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru.

Как отвязать номер от банковских карт?

Отвязать номер через банкомат или терминал:

• Вставить карту в картридер.
• Ввести ПИН-код.
• Выбрать раздел «Мобильный банк».
• Нажать кнопку «Отключить».

Как удалить карту с Цуписа?

На сайте ЕДИНОГО ЦУПИС зайдите в свой Личный кабинет, кликните на имя вашего аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки». 2. Перейдите к разделу «Финансы» и удалите банковскую карту или электронный кошелек, которые вы хотите отвязать.

Как отменить создание карты?

Подойти в отделение банка с паспортом, Написать заявление на закрытие карты и карточного счета, Оплатить плату за выпуск, если она уже начислена (иногда этого не требуется, и банк списывает ее, поскольку карточка не была активирована). В течение 45 дней счет будет закрыт.

Как выйти с акк озона?

Для того, чтобы выйти из своего аккаунта приложения OZON, Вам необходимо проследовать по пути: Личный кабинет -> Настройки аккаунта -> Безопасность -> Управления аккаунтом -> Выйти из аккаунта.

Как удалить уведомления от озона?

Чтобы это сделать, зайдите в Личный кабинет → Настройки уведомлений и переведите переключатели в нужное положение. Вы можете отписаться от всех рассылок, которые приходят на почту или в виде пуш-уведомлений: об избранных товарах, скидках и акциях.

Как очистить кэш в приложении озон?

Для очистки кэш-приложений требуется войти в «Настройки», а затем — в «Память». В этом разделе есть несколько подразделов, требуется отыскать среди них кэш, а после найти опцию «Удалить кэш-данные». Чистка занимает несколько минут.

Ответить

При оплате покупок в интернет-магазине Озон в личном кабинете происходит привязка банковской карты. Если беспокоят вопросы безопасности, следует рассмотреть вопрос, как отвязать карту от Озона.

Зачем привязывается карта

Перед тем как совершать покупки на сайте, рекомендуется привязать сохраненную карту. Это делается для того, чтобы быстро совершать покупки в своем аккаунте и не тратить каждый раз время на заполнение полей с платежными данными на компьютере при покупках в маркетплейсе Ozon.

Система автоматически подтягивает ранее введенные данные, а задача пользователя – их подтверждение.

Как отвязать карту от Озона через сайт в Личном кабинете

Отвязать привязанную карту любого банка (Сбербанк, Тинькофф и др.) можно в Личном кабинете.

Для этого необходимо:

• Перейти в Личный кабинет на официальном сайте магазина https://www.ozon.ru/ или перейти по прямой ссылке https://www.ozon.ru/my/main

• В меню слева найти раздел «Сохраненные карты».

Отвязка карты в приложении на телефоне

Часто пользователи задаются вопросом, как отвязать карту от Ozon в приложении на телефоне.

Для этого следует выполнить следующие действия:

Карта удаляется и исчезает из списка платежных инструментов.

Обращение в техподдержку

Чтобы удалить карту с личного кабинета, можно обратиться в техподдержку.

Интернет-магазин Озон в 2023 году предлагает много способов для связи с сотрудниками техподдержки:

• Горячая линия: 8 (800) 234-70-00. Для городов-мегаполисов предоставлены специальные номера: 8 (495) 009-70-70 – для Москвы, 8 (812) 494-06-06 – для Санкт-Петербурга.
• Чат в приложении и на официальном сайте. В приложении Озон чат с техподдержкой находится в правом верхнем углу на основной странице. Можно перейти по прямой ссылке https://www.ozon.ru/my/chat/

На сайте чат можно найти в разделе Сообщения в меню слева в Личном кабинете.

• E-mail: help@ozon.ru
• Страница в социальной сети https://vk.com/ozon 

Когда отвязать банковскую карту от Озона не получится

Если есть действующая подписка Премиум или имеется непогашенный платеж по рассрочке, отвязать карту не удастся.

При наличии активной подписки ее следует отключить, а уже после этого приступать к выполнению алгоритма удаления карты в Озоне. После этого есть возможность поменять карту и оформить подписку заново.

Если имеется рассрочка, доступна привязка нового платежного инструмента, а после в разделе «Автоплатеж» она указывается для погашения задолженности.

Что делать, если карта не удаляется

Если не удаляется карта на Озоне, но отсутствует активная рассрочка и подписка Премиум, причиной может быть отсутствующее или нестабильное интернет-соединение, наличие сбоя в работе приложения.

Если переподключение Wi-Fi не дало результатов, можно попробовать подключиться к мобильному интернету или использовать другой браузер, выйти из Личного кабинета и зайти туда снова, очистить историю просмотра сайтов в браузере.

Если произошел сбой в приложении, то необходимо выйти из него и выполнить вход в профиль, почистить кэш или переустановите приложение.

Вывод

Отвязать банковскую карту от Озона легко. Для этого необходимо войти в Личный кабинет через сайт или приложение интернет-магазина и найти раздел с сохраненными картами. Другой вариант – обратиться в техподдержку.

Карту нельзя удалить, если есть рассрочка или подписка Премиум.

Если карта не удаляется, возможно есть проблемы с интернетом или сбой в интернет-магазине или приложении.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

Удалить банковскую карту с Озона может потребоваться по разным причинам: вы перестали пользоваться сервисом, хотите привязать другой платежный инструмент или в иных ситуациях. О том, как решить эту задачу в приложении и на официальном сайте, когда нельзя этого сделать и как быть, если удалить карточку не удается, рассказываем в статье.

Удаление банковской карты через сайт

Чтобы с Озона удалить банковскую карту Сбербанка или другой организации, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, пройдите авторизацию.
2. Нажмите на кнопку с именем пользователя в правом верхнем углу.
3. В меню слева найдите раздел «Сохраненные карты» и перейдите в него.
4. На открывшейся странице нажмите на кнопку в виде корзины на карточке, которую нужно убрать из вашего профиля.
5. Подтвердите действие во всплывающем окне.

Карта будет удалена из списка.

Удаление банковской карты через приложение

Чтобы убрать карту с Озона через приложение, выполните шаги:

1. Откройте приложение, авторизуйтесь.
2. Перейдите в меню личного кабинета, нажав на крайнюю кнопку справа в нижней части экрана.
3. В верхней части экрана нажмите на «Управление аккаунтом» под именем пользователя.
4. Перейдите во вкладку «Сохраненные карты».
5. Напротив карточки, которую хотите убрать, коснитесь кнопки в виде мусорной корзины.
6. Подтвердите действие.

Карта будет удалена и исчезнет из списка платежных инструментов.

В каких случаях нельзя удалить карту

В некоторых случаях, нажав на карту, вы увидите, что удалить ее невозможно. Так, например, это произойдет, если у вас активна подписка Premium. При нажатии на кнопку в виде корзины на экране появится уведомление, сообщающее, что карточка применяется для автоматических списаний за использование подписки.

Есть два варианта: отключить подписку или перейти в раздел Озон Premium, найти карту, нажать «Сменить», добавить новую или выбрать из уже имеющихся. Теперь вы сможете удалить старый платежный инструмент по инструкциям, предложенным выше.

Второй вариант, при котором удаление невозможно – это активная рассрочка. Если с платежного инструмента списываются ежемесячные платежи, вы не сможете его убрать из профиля. Здесь также есть два варианта. Первый – дождаться погашения рассрочки и потом удалить карту. Второй – добавить новую карточку в профиль, затем перейти в раздел «Рассрочка», найти «Автоплатеж» и выбрать ее для списания средств. После этого вы сможете убрать из аккаунта ненужный платежный инструмент.

Что делать, если карту удалить не удается

Если удалить карточку не удается, но при этом у вас нет активной рассрочки или подписки Premium, проблема может быть в отсутствующем Интернете либо в сбое на самом сайте или в приложении. Попробуйте подключиться через Wi-Fi, если использовалась мобильная связь или, наоборот, перейдите на беспроводную сеть, если использовался трафик от сотового оператора. Если это не дает результата, выйдите из личного кабинета и зайдите в него заново, почистите историю браузера или попробуйте другой веб-обозреватель. Если проблема в приложении, то выйдите из него и войдите в профиль заново, почистите его кэш или, в крайнем случае, переустановите.

Если вы хотите удалить карту из Ozon, сделать это можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. При этом, если у вас активна рассрочка или подключена Premium-подписка, вы не сможете убрать карточку, если с нее списываются ежемесячно деньги в рамках первой или второй услуги. Потребуется привязать другой платежный инструмент и настроить снятие средств с него. Только после этого вы сможете удалить из профиля первую карту. Если самостоятельно решить проблему не удается, и вы не можете найти причину, по которой это происходит, напишите в службу поддержки. Ее сотрудники помогут вам разобраться в происходящем.

Как отвязать карту от Озона? Оформите заказ и выберите способ оплаты «Банковская карта», жмите на ссылку «Оплатить». В появившемся окне посмотрите данные «пластика». В случае привязки двух и более карточек они показаны вверху. Жмите на корзину возле каждого пункта для удаления. Заказ оплачивать не обязательно. Ниже подробно рассмотрим, как в Озоне отвязать банковскую карту от аккаунта в приложении и на ПК, можно ли поменять данные. Отдельно рассмотрим, какой «пластик» допускается, какие трудности возникают, и каким способом их решить.

Как отвязать карту от Озон

Данные банковского «пластика» сохраняются в личном кабинете в автоматическом режиме. В дальнейшем интернет-магазин подтягивает платежные сведения для проведения покупки. Но со временем может возникнуть желание удалить данные карты с Озон, чтобы деньги не списывались в автоматическом режиме.

Специальной кнопки или раздела, позволяющих отключить или отвязать этот платежный инструмент, не предусмотрено. Но представители интернет-магазина предлагают альтернативный способ, как удалить сохраненную карту на озон для оплаты — сделать это с помощью возможностей личного кабинета.

Чтобы отвязать платежный инструмент, сделайте следующее:

1. Войдите в личный кабинет и выберите товар.
2. Жмите на кнопку оформления.
3. Выберите вариант проведения платежа «Банковская карта». Этот вариант обязателен, если вы планируете убрать карту из Озон.
4. В появившемся окне посмотрите на данные «пластика».
5. В верхнем блоке найдите уже привязанные карточки, которые отмечены отдельными блоками.
6. Чтобы удалить Ozon Card или любую другую, нажмите на символ корзины рядом.
7. Аннулируйте заказ.
8. Уберите отметку с пункта «Запомнить карту для следующих покупок», чтобы эти данные не сохранились.

Зная, как в Озоне удалить свою банковскую карту с приложения или официального сайта, можно избежать случайных списаний и повысить безопасность. При этом делать это можно в любое время.

Как быть с Premium

Сложней вариант, когда нужно отвязать карту от Озона Премиум, ведь рассмотренный выше алгоритм не действует. В таком случае обязательно, чтобы к аккаунту был подвязан хотя бы один «пластик». Чтобы отключить карту от премиальной подписки, необходимо сделать следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел в «Отзывы и подписки».
3. Жмите на кнопку «Отменить подписку».
4. Подтвердите выбор, нажав соответствующую кнопку.

Если рассмотренный вариант не подошел, можно написать в службу поддержки по адресу help@ozon.ru и заявить о своем желании. Отмена подписки возможна не позже, чем за 24 часа до завершения оплаченного срока. В остальных случаях ограничения не накладываются. После выполнения рассмотренных шагов и отключения от Премиум, можно решить вопрос, как удалить привязанную карту на Озоне из приложения или сайта. Для этого используйте схему, которая рассмотрена выше.

Альтернативный вариант

Если отвязать «пластик» рассмотренным выше методом не удалось, обратитесь в поддержку. Для этого используйте один из следующих методов:

1. Онлайн-чат — ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.
2. Электронное письмо — help@ozon.ru.
3. Наберите номер — 8-800-23-460-06 в регионах или +7-495-73-067-67 в Москве.

В процессе общения расскажите о своем намерении отвязать старый платежный инструмент и объясните причину. Далее следуйте инструкции оператора.

Как изменить карту

В процессе совершения покупок может возникнуть необходимость не отвязать, а поменять сведения «пластика». Сделать это можно путем добавления нового платежного инструмента. Для этого достаточно выбрать товар, нажать на кнопку оформления заказа и выбрать интересующий вариант оплаты. После этого останется ввести данные нового платежного инструмента и оставить отметку о сохранении этой информации. При этом старые карточки можно отвязать от Озона по рассмотренной выше схеме.

В приложении Озон допускается изменение способа оплаты, в том числе путем изменения данных карточки. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в личный кабинет.
• Зайдите на страницу заказа.
• Жмите на «Сменить способ оплаты».
• Выберите новый вариант.
• Кликните «Изменить способ оплаты».

• Введите данные нового пластика.

Поменять вариант проведения платежа не получится, если в заказе есть товар с доставкой от продавца, выбран вариант с виртуальной Ozon Card или использовались балы Озон.

При наличии подписки Озон Премиум в личном кабинете должна оставаться хотя бы одна сохраненная карточка. Чтобы поменять ее данные, свяжитесь с поддержкой по ссылке ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.

Какую карту можно привязать

Зная, как открепить карту от Озон или внести изменения в данные по оплате, можно регулировать платежные операции при совершении покупок. Но совсем убирать банковский «пластик» из способов оплаты не стоит, ведь такой способ наиболее удобен. Чтобы привязать новый платежный инструмент, достаточно выбрать соответствующий вариант оплаты и «Перейти к оплате онлайн», а потом ввести данные и «Оплатить».

Привязать можно любую карточку, имеющую 16, 18 или 19 чисел в номере. В их число входит:

• Виза, МастерКард и Американ Экспресс;
• Виза Электрон / Плюс, Сиррус / Маэстро при наличии CVV2;
• МИР;
• Совесть;
• Халва;
• Карта Озон.

После проведения платежа сведения сохраняются в личном кабинете, но при желании платежный инструмент легко отвязать и убрать номер из базы. Как это сделать правильно, рассмотрено выше.

Частые проблемы и пути решения

Несмотря на видимую простоту процессу, отвязать «пластик» с первого раза не всегда удается. Пользователи жалуются, что не удаляется карта, и привычные методы не работают. Попробуйте сделать следующие шаги:

1. Убедитесь в наличии Интернета.
2. Попробуйте выйти и снова зайти в личный кабинет.
3. Отпишитесь от Премиум, ведь Озон не удаляет карту для таких подписчиков.
4. Попробуйте зайти через другой браузер.
5. Обратитесь в службу поддержки по почте help@ozon.ru или через онлайн-чат ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM для решения вопроса. Во втором случае необходимо авторизоваться и зайти под своими данными.

Как видно, отказаться от карты Озон и отвязать лишний «пластик» не составляет труда. Несмотря на отсутствие прямого функционала, это можно сделать с помощью фиктивной покупки и удаления всего лишнего через корзины.

В комментариях расскажите, удалось ли отвязать карточку от Озон, какие трудности возникали на этом этапе, и каким способом их удалось решить.

Онлайн-маркет Озон предложил покупателям заказать пластиковую банковскую карту и расплачиваться ею за товары. Также по совместительству она является хранилищем для бонусов, которые покупатель получает в виде кэшбека. В определённый момент пользователь решает закрыть виртуальную карту, но сталкивается с тем, что не знает, как это сделать в Озон.

Как удалить виртуальную карту в Озон

Магазин открывает возможность завести карту, которая будет «жить» в телефоне покупателя, её называют «виртуальная». Также есть возможность выпустить пластиковую карту, с которой можно делать покупки в других магазинах и переводить деньги. По принципу применения они не различаются, иной лишь способ управление платёжным средством. Виртуальная карта в отличие от пластиковой находится в приложении и без него не может применяться. Остановить действие карты возможно в том случае, если баланс не отрицательный, а также нет активных заказов.

Перед закрытием также необходимо определиться с деньгами, которые могут остаться на балансе. Переведите их на другую свою банковскую карту или счёт, в противном случае средства останутся в банке Озон. Владелец должен знать все данные карты, в том числе информацию из профиля магазина. Позвоните по номеру +7 495 215 24 08 и продиктуйте кодовое слово, привязанное к виртуальной карте. Оператор поможет закрыть ваш счёт в онлайн-банке через некоторое время. В личном кабинете вы будете оповещены об этом.

Читайте также: как вывести деньги с Озон счёта на карту Сбербанка?

Как закрыть пластиковую карту Озон

Когда карта уже будет не нужна, покупатель сможет остановить её действия также с помощью оператора поддержки Озон. Личный кабинет не имеет функции для закрытия карты, поэтому есть ещё второй вариант – написать в чат сотруднику маркета https://www.ozon.ru/my/chat. Для того, чтобы модератор убедился, что вы являетесь настоящим владельцем карты, необходимо назвать кодовое слово. В случае утери пароля к аккаунту Озон, пользователь может его восстановить. Перед удалением виртуальной или пластиковой карты Озон можно изменить кодовое слово.

Платёжное средство в любом формате можно удалить в том случае, если счёт выше Анонимного. Понадобится повысить статус, добавив личные и контактные данные. Для карты они дают дополнительные возможности, а также повышают надёжность счёта. После закрытия карты покупатель может открыть новую с обновлёнными функциями. Озон открыл собственный одноимённый банк, в котором теперь платёжные средства выпускаются с соответствующей лицензией и российской платёжной системой Мир.

Как повысить статус карты Озон

Банк выпускает три типа карт под брендом онлайн-маркета: анонимная, начальная, базовая. Анонимная карта имеет минимальные возможности по той причине, что не идентифицирует своего пользователя. Анонимный статус соответствует другим известным платёжным сервисам по ограничениям: 15 тысяч рублей для хранения в месяц, 40 тысяч рублей в месяц для покупок.

Более выгодные условия предлагает статус начальный:

1. Можно держать на карте до 60 т.р.;
2. Переводить на карты других банков в месяц до 200 т.р.;
3. Тратить на товары Озон до 60 тысяч рублей;
4. Отправлять денежные средства на другие банки по номеру телефона.

Для изменения статуса необходимо открыть приложение и перейти в настройки личного профиля. В разделе «Мои финансы» необходимо нажать на кнопку «Повысить» и открыть один из подходящих способов.

Добавьте также в форму дату рождения и прочие необходимые данные для продолжения. На привязанный к аккаунту телефон придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо добавить в окно и дождаться ответа. Для получения наивысшего статуса будет необходимым заполнить расширенную анкету, в которую ввести паспортные данные, ИНН и прочее.

После отправки анкета пользователю также понадобится подтвердить намерение кодом из СМС. При появлении проблем с повышением лимитов карты обратитесь в справочную службу по телефону или через онлайн-чат.

Это интересно: что значит уценённый товар на Озоне?

Что такое Ozon Card?

В июле 2022 года Озон изменил действие карты, а также её название. В данный момент сервис называется o.mycard. Карты старого типа в данный момент перестали выдавать покупателям. Также на данный момент прекращено взаимодействие программы лояльности Озон со старыми типами карт. За покупки с их участием на их баланс не начисляются бонусы. Рекомендуется перевести деньги с карты на другие счета и избавиться от них в ближайшее время.

Таким образом пользователю необходимо определить, какой картой Озон в данный момент он пользуется. В этом случае откройте личный кабинет на сайте или через приложение и перейдите в профиль аккаунта. В нём необходимо перейти в раздел с картой и на изображении найти название. Ozon Card – это устаревший тип карт, который перестал поддерживаться маркетом. Ozon Карта – это новое средство, которое в данный момент актуально и полноценно работает в приложении.

Видеоинструкция

Если пользователь закрыл виртуальную или пластиковую карту Озон, он сможет открыть новую. Как её пополнить, смотрите в видеоролике.

Пополнить ОЗОН карту без комиссии можно через систему быстрых платежей, воспользовавшись этой функцией в своем веб-банкинге. Такая система пополнения не случайна из-за того, что OZON Card связаны с РНКО «Платежный центр».

Важная информация: Сейчас вышел новый продукт — Озон Карта, Ozon Card больше не выпускается, но все еще действует, и ей можно расплачиваться, скидок нет, поэтому рекомендуется получить Карту Озон, которая собрала все преимущества, скидки и кэшбеки.

Как оформить карту Озон

OZON Card – карта, которую можно получить от торговой площадки. Она неименная, не кредитная и относится к предоплаченным. С её помощью владелец может оплачивать покупки не только в Озон, а и снимать, тратить средств на покупки в других магазинах, пополнять.

Оформление доступно на официальном сайте и доставка осуществляется с помощью курьера или в пункте выдачи. Процедура включает проверку данных клиента, активация до трех дней и заполнение подтверждающих документов. Так как карта является дебетовой, механизм её оформления и получения идентичен стандартной банковской.

За владельца не может получить другой человек. Необходима идентификация личности с паспортом и личной подписью документов. Оформляя цифровой вариант, реквизиты будут доступны в мобильном приложении через раздел: «Моя карта».

Способ 1: оформление виртуальной карты

Чтобы оформить цифровую карту Озон, нужно перейти к оформлению заявки с помощью компьютерной версии:

1. Зайти на сайт – авторизоваться в своем аккаунте.
2. Нажать по кнопке «Ozon Card» — выбрать: «Оформить карту».
3. Вписать свой номер телефона и адрес электронной почты.
4. Далее – указать персональные данные: СНИЛС или ИНН, Дата рождения, номер паспорта, Имя и Фамилия.
5. Выбрать тип карточки: «Виртуальная» — подождать, пока по номеру телефона придет уведомление.
6. В течение двух суток придет ответ на оформление.

В разделе: «Моя карта» будут реквизиты для дальнейшего пополнения.

Чтобы добавить её для оплаты в Google Pay:

1. Зайти в мобильное приложение Google Pay.
2. Добавить способ оплаты – Кредитная или дебетовая карта.
3. Вписать данные – появится выбор списка подтверждения.
4. Подобрать удобный – Сохранить.

В дальнейшем, владелец смартфона сможет оплачивать покупки с помощью ОЗОН карты через бесконтактный способ.

Для владельцев виртуального типа предусмотрен интернет-банк Ozon Card: перейти на страницу. С его помощью доступен просмотр баланса, пополнение счета, активация и другие операции с карточкой.

Способ 2: пластиковая карта

Чтобы оформить и получить пластиковую, клиент должен пройти ту же процедуру регистрации. Но она доступна и через мобильное приложение OZON:

1. Открыть приложение – Мой Озон.
2. Пролистать в личной информации к: «Ozon Card» — Оформить карту.
3. Ввести данные – выбрать носитель «Пластиковая карта».
4. Подтвердить заявку – выбрать удобный способ доставки: курьерская служба или забрать в точке выдачи.

В течение трех дней придет уведомление о том, что карта доставлена или курьер уже в пути. При заполнении документов должен быть будущий владелец карты, с паспортными данными. После подтверждения нужно поставить подпись о соглашении с условиями пользования и обслуживания.

Активация

Активировать Озон карту можно двумя способами: через интернет-банк или воспользоваться разделом в Личном кабинете. Первый вариант предложен не только обладателям виртуальных, но и пластиковых.

После успешной активации клиент увидит свое кодовое слово и номер карточки. В дальнейшем, его можно использовать для подключения в сервисах бесконтактной оплаты или при переводах в другие банки.

Как пополнить карту Озон

Для пополнения карты Озон есть такие способы:

• переводы между Ozon Card. Без комиссии;
• использовать СБП;
• сервис «Золотая корона»;
• терминалы поддерживающие MoneySend;
• пополнение другими картами по реквизитам.

Если у держателя карты есть еще несколько счетов от РНКО «Платежный центр», как «Билайн» или «Кукуруза», то в настройках приложения Ozon Card нужно указать «РНКО» как «банк по умолчанию».

Как пользоваться: все функции

Узнать баланс карты Озон, совершить покупку и оплатить услуги – можно через приложение банка. Виртуальная и пластиковая не отличаются функционально, поэтому финансовые операции доступны с обеих.

Основные функции, поддерживаемые картой:

• статистика. Расходов и доходов;
• платежи. Переводы по системе «Золотая корона», Клиенту карты Ozon, На свою карту с других банков, Система быстрых платежей;
• бесплатные кошельки в долларовой валюте и евро;
• акции и партнеры на главной. Предложения от Ozon;
• кешбэк за покупки. Отображение по последним транзакциям;
• баллы. Отдельный раздел, где можно посмотреть количество начисленных баллов, накопить или потратить;
• деньги. Посмотреть остаток в рублях на карте Озон;
• снимать средства. Более 5000 в день – без комиссии, более 200 000 в месяц – минимум 500 рублей от каждой операции.

Также есть создание шаблонов для оплаты через интернет коммунальных услуг, покупок. На главной размещены новости, где держателю карты предложены последние обновления в Озоне раньше, чем остальным клиентам. Во вкладке: «Уведомления» можно посмотреть последние сообщения, которые были отправлены владельцу карты, оповещения о технических работах и введении новых функций.

Как и у других карт, есть кешбэк при оплате бензина в размере 5% и на посещение ресторанов. На остальные покупки, которые не связаны с Озон (аптеки, продуктовые магазины, одежда) – 1%. При этом, клиенты отзываются о трудностях при заказе с интернета табачной и алкогольной продукции – карта может не работать для подобных услуг.

Отключение смс информирования

Услуга Смс-информирования стоит 49 рублей, но все операции, включая узнать баланс карты Озон, можно с помощью приложения.

Как отключить:

1. Зайти на сайт интернет-банка.
2. Раздел: «Настройки» — Уведомления.
3. Информирование о расходах по карте – убрать галочку напротив.

Оповещения нужны чтобы отслеживать поступление и трату средств. На экране появится сообщение, где будет указана потраченная сумма.

Как платить Ozon Card

Карта поддерживает бесконтактную оплату, на передней части расположен чип. То есть, даже терминалы, где нужно вставить «пластик» в карт-ридер, также работают с Ozon Card.

С её помощью можно оплачивать:

• интернет-услуги;
• совершать покупки в обычных магазинах и супермаркетах;
• оплачивать товары в

Стандартно, при оформлении Озон Карты, она будет автоматически отображаться в приложении для покупок.

Но если этого не произошло, то при следующем заказе нужно её указать как способ оплаты:

1. Перейти на Озон – подобрать товары и отправить в Корзину.
2. Оформить заказ – вместе ранее указанной карты нажать: «Другой способ оплаты».
3. Внести данные карты от Озон – совершить покупку.

После получения и активации, в разделе: «Мой Озон» карточка должна отображаться в разделе: «Личные данные». Если при создании заявки на покупку она не были считана – нужно обратиться в службу поддержки. Оплатив другой картой, бонусы не будут насчитаны на саму карту, а только на счет пользователя в приложении для покупок.

Как узнать номер карты и пин код

После активации Озон карты она становится доступна. Но прежде чем использовать все функции, держателю нужно узнать свой пин-код. Его вводят для снятия средств в банкомате, если владелец карты установил проверку при каждом платеже через терминал.

Узнать свой пин-код через приложение Ozon Card:

1. Открыть приложение банка со смартфона – нажать «О карте» в правом верхнем углу.
2. Раздел: «Карта» — Получить Пин-код.
3. Подождать, пока по номеру телефона будет отправлено смс.

Второй вариант – позвонить в техническую поддержку:

1. Позвонить по номеру: 8 800 775-07-99
2. Автоматическая служба поддержки продиктует код или предложит создать новый.

Если держатель карты забыл PIN, ему нужно повторно набрать номер и продиктовать оператору новый. При получении первого можно отказаться от стандартного, используя набор цифр на клавиатуре телефона. После – сообщить новый и подождать сообщения, что данные были приняты и обработаны.

Как улучшить: все тарифы

Действующие тарифы по Ozon Card:

Обе карты рассчитаны на 7 лет пользования. Между Ozon+ и стандартным тарифом есть различия:

Чтобы повысить лимит и воспользоваться услугой «+» нужно обратиться с паспортом в салоны свзяи «Мегафон» или «Билайн».

Держатель карты заполняет заявку для расширения лимитов, но предварительно нужно проверить статус с помощью приложения:

1. Зайти в интернет-банк – нажать по денежному балансу.
2. О карте – перейти в раздел: «Карта».
3. Тарифы – Максимальный остаток электронных денежных средств.

На официальном сайте есть пометка: если указано 300 000 – значит оформлен статус Ozon+, если 60 000 – то стандартная.

Привязка и изменение карты

Оплачивать картой Озон на Озоне возможно после первого заказа. Она автоматически сохраняется в данных пользователя и в дальнейшем достаточно подтвердить оплату этим счетом. При каждом оформлении, если у клиента подключено несколько способов как заплатить, появится плашка: «Выберите вариант». Предыдущую можно убрать, воспользовавшись настройками или параметрами подключенных карт на Озоне.

Как поменять счет, если ранее был подключен другой:

1. Зайти в приложение для покупок – нажать: «Мой Озон».
2. Сохраненные карты – Добавить способ оплаты.
3. Ввести данные своей новой карточки.
4. Сохранить.

При следующей оплате появится выбор как оплачивать. Нажав по новому счету, его можно сделать основным, тогда все оплаты будут произведены только с помощью Ozon Card.

Как отвязать и заблокировать

Отвязать Озон карту от интернет-магазина возможно лишь после её блокировки. После – можно добавить другой способ оплаты, чтобы заказывать товары.

Как заблокировать:

1. Отправить СМС на 1974 с текстом: «blokirovka» и четыре последние цифры карточного номера.
2. Подождать, пока придет ответное уведомление.

Есть еще один вариант, как отказаться от пользования – позвонить по номеру контактного центра: +7 800 775-07-99. Отправлять сообщение или звонить нужно с того номера, который привязан к карте.

Перед блокировкой нужно вывести все средства, которые оставались. Баллы не переводятся на счет в приложении покупок, поэтому они сгорают и осуществить с их помощью заказ не получится. Единственный вариант, когда они будут доступны – если клиент заказал перевыпуск или необходимо сменить личные данные.

Вопросы и ответы

Нажми на нужный вопрос, чтобы прочитать ответ!

Перейти к содержанию