Как отсоединить карту от номера телефона сбербанк

При оформлении любой карты Сбербанка, сотрудник финансового учреждения обязательно просит клиента указать свой номер телефона. Это нужно, чтобы в случае экстренной ситуации банк мог связаться с владельцем карты, а он в свою очередь всегда был в курсе передвижений по счету, и имел возможность дистанционно проводить финансовые операции.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Временная приостановка услуги

Обращение в отделение Сбербанка

Отключение по телефону поддержки

Отвязать номер через банкомат или терминал

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

В каком случае отключить не получится?

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

  • отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
  • позвонив в Службу поддержки банка;
  • через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

  • паспортные данные клиента;
  • номер телефона, привязанного к пластику;
  • причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

  1. Вставить карту в картридер.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
  4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

  • на главной странице выберите раздел «Настройки»;
  • затем – «Мобильный банк»;
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

В каком случае отключить не получится?

Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов. С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

Современные люди практически полностью перешли с наличных денег на безналичные. В магазине сейчас можно легко расплатиться в банковской картой, а носить с собой бумажки и монеты нет серьезной необходимости.

Содержание

  • Зачем отвязывать карту от телефона
  • Как временно отвязать номер телефона от карты Сбербанка
  • Как отключить номер телефона от карты Сбербанка полностью
  • Можно ли снова привязать номер после отключения
  • Как привязать другой номер к карте Сбербанка

Зачем отвязывать карту от телефона

Когда человек оформляет банковскую карту, одним из главных условий является указать свой телефон. Данное требование создано для того, чтобы клиент мог своевременно получать уведомления, а также без труда проходить авторизацию на фирменных сервисах Сбербанка.

Номер мобильного телефона – явление не постоянное. Поэтому со временем любой человек может столкнуться с необходимостью отвязать от карты Сбербанка свой телефон.

  • Смена номера – основная причина, которая заставляет людей выполнять данную операцию. Ведь если не зарегистрировать новый телефон, все уведомления будут приходить на старый.
  • Также люди отвязывают карту в случае, когда теряется телефон. Конечно, в такой ситуации можно порекомендовать просто заблокировать, а затем снова восстановить SIM-карту. Но вариант с привязкой нового телефона не стоит исключать.
  • Кроме того, клиент Сбербанка может заметить, что с его номера были осуществлены мошеннические действия. Например, деньги списались при помощи телефона. А еще некоторые люди просто не хотят получать уведомления от банка. Во всех приведенных примерах отвязка карты полностью решает проблему.
  • Если вы собираетесь отдать карту на время близкому человеку, то можно выполнить временную отвязку.

Как временно отвязать номер телефона от карты Сбербанка

image

Сначала рассмотрим вариант, когда человек хочет отвязать телефон временно. Такая необходимость может появиться в нескольких случаях:

  • Клиент потерял телефон и пытается восстановить SIM-карту.
  • Банковская карточка на время передается другому человеку, который хочет следить за действиями по счету со своего номера.

Временное отключение можно выполнить несколькими способами:

  • Через терминал.
  • В клиентском офисе.
  • Через службу поддержки.
  • Отправкой СМС.

В первом случае клиенту потребуется:

  1. Найти ближайший банкомат.
  2. Вставить свою карточку.
  3. Подтвердить PIN-код.
  4. Открыть раздел «Мобильный банк».
  5. Нажать кнопку «Отключить».

Деактивация мобильного банка приводит к тому, что человек перестает получать уведомления от Сбербанка, а с карты перестанут списываться деньги за ежемесячное обслуживания. Годовые списания при этом останутся неизменными.

Также выполнить операцию можно при личном присутствии в офисе банка. Посетив ближайшее представительство Sberbank, нужно обратиться к свободному сотруднику или занять место в онлайн-очереди, указав причину обращения. Работник организации постарается в кратчайшие сроки решить проблему и временно отвязать номер телефона.

При личном обращении в банк не забудьте взять с собой паспорт.

Если клиент находится дома, и у него нет свободного времени на посещение офиса Сбербанка, можно выполнить операцию другими способами. Например, позвонив по номеру службы поддержки 8-800-555-55-50. Кроме того, можно просто отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900.

Как отключить номер телефона от карты Сбербанка полностью

Чаще всего человеку требуется отвязать карту от телефона не на определенный промежуток времени, а навсегда. В таком случае клиент может прибегнуть сразу к нескольким вариантам отключения, в числе которых:

  • Отправка СМС.
  • USSD-команда.
  • Сайт банка.
  • Терминал.
  • Звонок в техподдержку.
  • Личное посещение офиса.
  • Переход на другой тарифный план.

Вы можете выбрать 1 из предложенных способов, чтобы раз и навсегда отвязать номер от карты. Но мы рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами. Так вам удастся понять, какой вариант будет наиболее удобным и правильным.

Временное отключение номера и отключение навсегда – один и тот же процесс. Таким образом, клиент в любое время может вернуть привязку к старому телефону.

SMS-команда

image

Пожалуй, самый простой способ, который не отнимет много времени. Все, что потребуется клиенту – отправить сообщение с текстом «BLOCKSERVICE» на номер 900. При необходимости можно напечатать текст кириллицей, как в случае с временным отключением. После выполнения операции номер будет отвязан, и появится возможность оформить другой телефон для банковской карты.

USSD-команда

Когда нет желания набирать текст сообщения, рекомендуется для отвязки номера использовать USSD-запрос. Чтобы отключить действующий номер телефона, нужно:

  1. Открыть номеронабиратель.
  2. Ввести команду *900*4#.
  3. Нажать кнопку вызова.

После выполнения этих действий услуга мобильного банка отключится. В случае утери телефона злоумышленник не сможет списать денежные средства с вашего счета.

Сбербанк Онлайн

image

У крупнейшего российского банка Sberbank, разумеется, есть свой сайт и мобильное приложение. Эти сервисы позволяют клиентам с удобством управлять услугами, не выходя из дома.

Рассмотрим отвязку номера на примере посещения сайта:

  1. Открываем страницу online.sberbank.ru.
  2. Вводим привязанный номер телефона и пароль от личного кабинета.
  3. Если ранее ЛК не создавался, потребуется зарегистрироваться (займет 1-2 минуты).
  4. Перейти в настройки личного кабинета.
  5. Выбрать пункт «Отключение SIM» и подтвердить выполнение операции.

Тот же алгоритм будет актуален для людей, которые используют мобильное приложение Sberbank.

Если вы создавали учетную запись только на сайте, проходить повторную регистрацию в приложении не потребуется.

Банкомат или терминал

image

У Сбербанка есть собственные терминалы в большинстве крупных населенных пунктов страны. Банкомат можно использовать не только для снятия наличных, но и для управления услугами. Так, для отвязки номера потребуется:

  1. Вставить карту.
  2. Подтвердить PIN-код.
  3. Перейти в раздел мобильного банка.
  4. Нажать кнопку отключения.

Как видите, выполнение операции не занимает много времени. Даже если за вами в очереди к банкомату стоит человек, вы не заставите его долго ждать. Отвязка номера осуществляется за 1-2 минуты.

Звонок на горячую линию

Этот вариант подойдет людям, которые хотят выполнить операцию дома, но при этом не имеют возможности посетить интернет-ресурсы банка или отправиться SMS-сообщение.

Служба поддержки Сбербанки круглосуточно принимает обращения клиентов. В числе прочего через сотрудника организации можно отвязать действующий номер телефона от карточки. Для этого создан выделенный номер 8-800-555-55-50.

При совершении звонка клиент сначала услышит голос автоответчика. Для связи с оператором колл-центра нужно нажать соответствующую кнопку, после чего с клиентом свяжутся в течение нескольких секунд или пары минут. Возможно, сотрудник организации попросит ответить на контрольный вопрос для выполнения данной операции с банковской картой. Поэтому перед совершением звонка рекомендуется перечитать договор и вспомнить все пароли, которые имеют отношение к лицевому счету.

При нахождении за рубежом следует пользоваться другим номером – +7-495-500-55-50.

Посещение офиса банка

Как бы то ни было, именно личное посещение офиса Sberbank в большинстве случаев является самым лучшим вариантом для отвязки телефона от карты. Объясняется это очень просто, ведь при личном общении с живым сотрудником можно получить ответы на любые интересующие вопросы. Работник организации всегда подскажет, как лучше поступить в той или иной ситуации.

Как правило, большинство офисов Сбербанка работают по системе онлайн-очереди. Это значит, что клиент, посещая в банк, должен подойти к специальному терминалу, выбрать тему обращения и получить свой талон. Однако решение такого простого вопроса зачастую не требует официального обращения. Если вы хотите, чтобы сотрудник лишь подсказал, как правильно выполнить операцию, можно подойти к любому свободному работнику со своим вопросом.

Однако, если вы рассчитываете на решение вопроса усилиями сотрудника Сбербанка, следует обращаться официально через онлайн-очередь. Когда окно освободиться, в офисе будет объявлен ваш номер талона, и вы сможете попросить отключить карту от номера телефона. При необходимости сотрудник может помочь сразу же привязать другой номер или проконсультировать по другому вопросу.

Переход на другой тарифный план

Зачастую люди отвязывают карту от номера телефона просто из-за того, чтобы с баланса не списывались деньги за использование мобильного банка. Но выйти из подобной ситуации можно гораздо рациональнее, просто перейдя на эконом-тариф.

Для выполнения операции требуется лишь отправить СМС с текстом «ЭКОНОМХХХХ», где вместо XXXX используются последние 4 цифры карты, на номер 900. Затем на телефон клиента приходит сообщение, требующее подтвердить выполнение операции. После этого мобильный банк отключается, и деньги перестают списываться с лицевого счета.

Можно ли снова привязать номер после отключения

Иногда клиенты Сбербанка меняют свое решение относительно отвязки телефона от карты. Тогда потребуется снова подключить старый номер. Возможно, кто-то думает, что операцию не получится повторить. Но здесь нужно вспомнить то, о чем мы говорили в начале материала. Клиент не отключает телефон раз и навсегда. В любом случае отвязка происходит на время, и в любой момент человек может снова привязать старый номер.

Операция выполняется одним из следующих способов:

  • Через терминал.
  • При помощи Сбербанк Онлайн.
  • В офисе организации.
  • Звонком на горячую линию.

Рассмотрим повторное подключение на примере терминала Sberbank:

  1. Ищем ближайший банкомат.
  2. Вставляем карту.
  3. Вводим ПИН-код.
  4. Переходим в раздел «Мобильный банк».
  5. В качестве тарифа выбираем «Полный».
  6. Подтверждаем выполнение операции.image

С этого момента номер, указанный при первичном оформлении карты, вновь оказывается привязан к банковским реквизитам. Но стоит помнить, что полный тариф Сбербанка предполагает плату за ежемесячное обслуживание.

Как привязать другой номер к карте Сбербанка

image

Чаще всего клиенты Sberbank отвязывают номер по причине того, что не хотят получать уведомления от мобильного банка и, соответственно, платить за это деньги. Но также после отключения карты от телефона человек наверняка может захотеть подключить другой номер. Эта операция вполне осуществима, но в отличие от простой отвязки, она имеет ряд нюансов. С ними нужно обязательно ознакомиться, чтобы в итоге удалось зарегистрировать другой телефон.

Герман

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Как лучше всего привязать новый номер?

Герман

Идеальный вариант – лично посетить офис банка со своим паспортом. В таком случае вы не только имеете возможность совершить операцию, но и получить дополнительную консультацию у сотрудника Sberbank.

Если в моем городе нет офиса Сбербанка?

Герман

В таком случае есть смысл выполнить операцию через банкомат. Вставьте карточку, подтвердите PIN-код, перейдите в раздел мобильного банка и укажите номер для подключения нового номера. Помните, что действовать нужно только после отключения предыдущего телефона.

Как привязать номер в домашних условиях?

Герман

Этот вариант тоже можно рассматривать. Например, данный вопрос решается через горячую линию банка 8-800-555-55-50. При общении с сотрудником колл-центра нужно заявить о необходимости привязать новый номер, а затем следовать инструкциям.

Есть ли альтернатива привязке нового номера?

Герман

Если вы решили сменить номер из-за того, что потеряли телефон, есть смысл обратиться в салон связи своего оператора и заблокировать симку. Там же можно получить новую SIM-карту, но со старым номером. В таком случае вам не придется выполнять манипуляции, связанные с банковскими реквизитами.

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Содержание

Как отвязать карту от телефона Сбербанка

Если вы хотите быстро открепить телефонный номер от карты Сбербанка, то необязательно писать заявление в банке. Существует сразу несколько других, удалённых методов: отправка СМС команды, звонок на линию поддержки. Все перечисленные способы мы описали в посте. Перечислены инструкции по отказу от Мобильного банка, старого телефона. Теперь он не будет числиться за вашей картой. Вам помогут наши советы и инструкции.

Содержание

  1. Пояснение, как отключить номер телефона от карты Сбербанка и получится ли
  2. Инструкция, как открепить номер телефона от карты Сбербанка в банкомате
  3. Разъясняем, как отвязать карту от мобильного банка Сбербанк у оператора
  4. Лайфхак, как открепить номер от карты Сбербанка в сообщении
  5. Руководство, как открепить телефон от карты Сбербанк в офисе
  6. Выводы

Пояснение, как отключить номер телефона от карты Сбербанка и получится ли

Можно ли отключить карту от телефона в Сбербанке

Большинство клиентов Сбербанка знают об электронном личном кабинете. В нём они могут делать по карте и закреплённым к ней счетам совершенно любые операции, вплоть до блокировки. Но что касается отключения услуги Мобильного банка, отказа от прежнего номера телефона, то эти опции не поддерживаются. То есть нельзя отказаться от номера, привязать новый или изменить настройки, заблокировать Мобильный банк. Поэтому онлайн отвязать телефон от карты Сбербанка невозможно.

Почему так? Потому что и Мобильный банк, и Сбербанк Онлайн доступны только с привязкой номера к карте. То есть чтобы использовать эти сервисы, сайты, мобильное приложение, нужно обязательно закрепить телефон. А если вы его хотите отвязать, то вряд ли в этих целях сможете использовать личный кабинет или мобильный банкинг. В них вы таких настроек и опций не найдёте.

Чтобы отказаться от телефонного номера, числящегося за картой, нужно как раз-таки сначала заблокировать Мобильный банкинг. Как только вы выполнили это, можете смело снова его подключать. Как раз в момент повторной активации нужно указать номер телефона. Просто введите или назовите новый.

Таким образом вы замените его, избавившись от старого. Что касается способов корректировки телефона для карты Сбербанка, то их сразу несколько. К ним относят обращение на горячую линию, в офис, а также использование меню обычного банкомата, терминала. Обо всех методах и расскажем далее.

Инструкция, как открепить номер телефона от карты Сбербанка в банкомате

Как отвязать карту от телефона в банкомате

В терминалах и банкоматах Сбербанк есть не только меню для операций по карте, но и внесения настроек в неё. Это же относится и к сервисам, включая Мобильный банк. Если вы хотите отказаться от старого номера, то автоматически блокируете и СМС-информирование на телефон. То есть фактически вам требуется заблокировать Мобильный банк. Как раз для этого и есть меню банкомата, терминала. Расписываем инструкцию пошагово:

  1. Введите в приёмник банкомата Сбербанка свою карту, для которой вам и необходимо отказаться от телефонного номера. Укажите пароль.
  2. Как только откроется главное меню, на экране обратите внимание на Мобильный банк, нажмите на пункт.
  3. На экране увидите, что можно заблокировать этот сервис, что нам и требуется. Выберете опцию. Потребуется подтверждение. Если ы окончательно хотите отвязать от карты старый телефон, то заблокируете Мобильный сервис. С этой минуты он не действует.
  4. Как только выполнили предыдущие пункты, снова перейдите в главное меню, опять-таки нажмите на Мобильный банк.
  5. Снова отобразится то же меню, но в нём вы увидите пункт для активации. Сделайте выбор в пользу него, после чего банкомат потребует указать новый номер телефона, который будет закреплён за картой. Как только вы его впишите, подтвердите, то сразу же активируется и Мобильный банк.

Далее старый номер телефона станет неактуальным для карты. За ней закреплён новый, тот что был указан вами в банкомате. Кстати, вам необязательно это делать, если вы не хотите пользоваться СМС-информированием и другими сервисами сбербанка. Достаточно просто деактивировать банкинг в банкомате, не указывая новый телефон.

Разъясняем, как отвязать карту от мобильного банка Сбербанк у оператора

Горячая линия Сбера

Не всегда нужно бежать в офис банка, писать заявление на отказ. Достаточно воспользоваться номером 900, чтобы связаться с оператором. Он точно подскажет и даже сам в телефонном режиме отвяжет ваш старый номер от карты. Но важно назвать ему все ваши основные данные. Обычно консультант спрашивает весь или часть карточного номера. Кстати, никогда и никому нельзя называть пароль. ПИН-код не имеет право спрашивать ни оператор, ни другой банковский специалист.

Как только вы сообщили номер карты, данные из паспорта (основные), оператор примет вашу телефонную заявку. Он отвяжет телефон, заблокирует и Мобильный банк. Если вам всё же требуется этот сервис с его командами и СМС-информированием, то нужно закрепить за пластиком новый номер. Назовите его оператору. Он активирует и банкинг, и новый телефон. Теперь именно он будет числиться за картой. Но когда клиенту вообще не нужен Мобильный банк, то он просто просит консультанта убрать и этот сервис, и старый номер.

Лайфхак, как открепить номер от карты Сбербанка в сообщении

Блокировка услуг в Сбербанке

Иногда достаточно одного сообщения, чтобы отказаться от СМС-информирования в Сбербанке. Тогда и ваш телефон не будет числиться за картой. Есть сразу два варианта, как деактивировать услугу:

  1. Обычное СМС с отправкой его на 900. Номер относится к официальным, принадлежащим Сбербанку. Чтобы больше н пользоваться Мобильным банком по вашему номеру телефона, нужно именно с него отослать код БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Причём текс можно писать и на транслите. Тогда сервис Мобильного банкинга отключат, а телефон больше не будет значится за картой Сбербанка.
  2. Второй вариант ещё проще. Вообще не нужно набирать СМС. Просто напишите на клавиатуре телефона, за которым закреплена банковская карта, такой код: — *900*04#. Как только вы его отправите, снова-таки заблокируется Мобильный банк. Вместе с ним действующий телефон отвяжут от карточки.

После деактивации вы имеет право вообще не подключать Мобильный банк и больше не привязывать номер к карте. Но если вы всё-таки желаете закрепить другой, то просто снова активируете услугу. Сервис легко отключается в банкомате, в отделении или же через оператора горячей линии.

Руководство, как открепить телефон от карты Сбербанк в офисе

Отделение Сбера

Нет ничего проще, чем посетить отделение, где специалист выполнит всё за клиента Сбербанка. Чтобы отменить телефон и сам Мобильный сервис, следует принести паспорт, пластиковую карту. Консультант проверит ваши данные, предложит написать заявление. Его не нужно заполнять самостоятельно. На бланке уже напечатан текст, все пункты. Клиенту нужно отметить галочкой ту строку, где написано, что он намерен деактивировать Мобильный банк и определённый телефон.

В заявлении важно написать верный номер, свои данные и подписать бланк. Консультант забирает его в качестве заявления на отказ от услуги. Далее он в электронном виде заполняет все данные в базе банка. На месте происходит сброс номера телефона, и блокировка СМС банкинга. По желанию, можно закрепить за карточкой Сбербанка новый, а также снова заказать Мобильный сервис.

Выводы

Выводы

Чтобы навсегда поменять или просто отвязать телефон от какой-либо карты Сбербанка, вам достаточно подать заявление в отделении. То же получится выполнить посредством обычного банкомата, терминала. В них есть меню с внесением изменением, отказом от Мобильного банкинга. То же выйдет сделать путём отправки СМС с телефона. Отвязать номер от карты в онлайн-режиме, например, через личный кабинет, не получится.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Сетевые хранилища (NAS)

При оформлении новой карты, сотрудники Сбербанка берут у клиента номер телефона. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости предоставить владельцу карты важную информацию через СМС или звонок, а также подключить смс-банкинг. Однако по некоторым причинам может понадобится отвязать телефонный номер. Далее расскажем, как это можно сделать.

Содержание

  1. Зачем вообще отвязывать карту от телефона
  2. Как временно отключить номер телефона от карты сбербанка
  3. Как отвязать номер телефона от карты сбербанка полностью
  4. Через приложение Сбербанк онлайн
  5. Командой Ussd
  6. Терминал или банкомат Сбербанка
  7. Sms-команда
  8. Звонок в службу поддержки
  9. Визит в офис банка
  10. Смена тарифа
  11. Получится ли снова привязать номер после отключения
  12. Как подключить другой номер к карте сбербанка
  13. Через банкомат
  14. Через Сбербанк Онлайн
  15. В каком случае отключить не получится

Зачем вообще отвязывать карту от телефона

Отвязать от карты телефонный номер может понадобится в следующих ситуациях:

  • Изменился основной телефонный номер;
  • Личные данные попали в руки к мошенникам;
  • Карта или смартфон были утеряны;
  • Мешают постоянные уведомления от банка.

Портативный внешний аккумулятор

карта сбербанка

Как временно отключить номер телефона от карты сбербанка

Чтобы отключить номер телефона от банковской карты на некоторое время, необходимо выбрать один из следующих способов:

  • Отправить СМС-сообщение на номер 900 следующего содержания: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (пишется слитно). Отправка должна производится с номера, к которому привязана карта.
  • Совершить звонок в службу поддержки;
  • Через терминал или банкомат;
  • Посетить банк лично.
  • Apple Телефон

Как только телефон будет временно заблокирован, клиент лишается возможности пользоваться СМС-банкингом, а также перестают приходить любые уведомления о счете. Однако ежемесячная оплата будет продолжать списываться, поэтому не стоит затягивать с данной операцией. Как только проблемы будут решены, нужно также воспользоваться одним из способов выше для активации номера.

Как отвязать номер телефона от карты сбербанка полностью

Сбербанк не предусматривает возможность полной отвязки телефонного номера от банковской карты. Однако возможность блокировки у клиентов имеется. После блокировки станет невозможно пользоваться мобильным банком, а также перестанут приходить уведомления. Если такой вариант вас устраивает, используйте один из ниже перечисленных методов.

Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона

Через приложение Сбербанк онлайн

Не так давно появилась возможность отвязать телефон через приложение сбербанка. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1. Входим в приложение Сбербанк.

Шаг 2. В правом верхнем углу нажимаем на колокольчик.

вход в раздел уведомлений

Беспроводная док станция 3 в 1

Шаг 3. Нажимаем на три вертикальные точки справа вверху.

клик на три вертикальные точки

Автомобильный держатель для телефона

Шаг 4. Во всплывшем окне выбираем «Настройки уведомлений»

настройка уведомлений

Беспроводные наушники Defender FreeMotion

Шаг 5. Кликаем на любую из карточек.

выбор карточки

Смартфон realme

Шаг 6. Кликаем по номеру телефона, который нужно удалить.

Если телефонный номер указан только один, то удалить не получится, доступна будет только смена номера телефона, кнопки «Удалить номер телефона»  не будет.

выбираем номер для удаления

Умные часы Smart Watch

Шаг 7. Жмем на кнопку «Удалить номер телефона»

кнопка удаления номера

После этой процедуры, на удаленный из приложения номер телефона, перестанут приходить уведомления по картам и счетам. Обычно в течении 5 мин. номер удаляют из базы.

селфи-палка

Командой Ussd

Пожалуй, это самый простой, быстрый и удобный способ. Для этого клиенту нужно через набор номера ввести следующую ussd-команду:

  • *900*04# — для блокировки мобильного банка;
  • *900*05*1111# — для возобновления данной услуги (1111- последние 4 цифры банковской карты).

блокировка мобильного банкинга

Портативная колонка Tronsmart Bang

Терминал или банкомат Сбербанка

Чтобы заблокировать номер через банкомат или терминал, выполните следующие действия:

  1. Вставать банковскую карту в приемник и введите пин-код.
  2. Кликните на раздел «Мобильный банк»
  3. В появившемся меню найти и выбрать опцию «Отключить».

Как только операция будет завершена, терминал вернет карту, а на телефон придет смс-уведомления об проведенной блокировке.

Стабилизатор для телефона

Sms-команда

Также можно воспользоваться смс-командой. Для этого нужно отправить с номера, к которому привязана карта следующий текст:

  • «BLOCKSERVICE» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (слитно).

После отправления запроса, через некоторое время придет смс от банка. В нем будет указано, что запрос в скором времени будет выполнен. Блокировка происходит в течении двух-трех рабочих дней.

Звонок в службу поддержки

Чтобы связаться со службой поддержки, нужно позвонить на один из следующих номеров:

  • 900 – с мобильного телефона;
  • 8 (800) 555-55-50 – со стационарного аппарата;
  • +7 495 500 55 50 – если вы находитесь в другой стране.

Водонепроницаемый чехол для телефона

Звонок на номер 900

Как только произойдет соединение с оператором, клиента попросят сообщить свое ФИО, дату рождения и, в случае необходимости, паспортные данные. Также нужно будет назвать секретное слово, которое клиент указывает при заключении договора. После этого нужно будет сообщить причину блокировки, в случае необходимости, продиктовать резервный номер.

После этого, только после трех рабочих дней произойдет автоматическая блокировка. В случае, если нужна срочная отвязка, стоит воспользоваться другим методом.

Смартфон Xiaomi Redmi

Визит в офис банка

Также можно лично посетить ближайшее отделение Сбербанка и сообщить сотруднику о намерении отвязать номер от карты. После того, как банк удостоверит личность обратившегося (через просьбу предоставить паспорт или биометрические данные), клиенту предложат написать заявление.

На данные момент, это самый оперативный способ отвязать телефонный номер от карты. Поэтому им стоит воспользоваться в случае, если персональные данные попали в руки к мошенникам.

Смена тарифа

Если отсоединение номера от карты необходимо только для избегания ежемесячной оплаты мобильного банка, стоит просто сменить тариф на «Экономный». Он позволяет клиенту оплачивать только запрашиваемые услуги, такие как перевод средств или проверка баланса.

стилус для телефона

Чтобы подключить данный тариф:

  1. Отправьте смс-сообщение на 900 с запросом «Эконом1111» (1111 – последние четыре цифры карты).
  2. После этого от банка придет сообщение с кодом подтверждения, которые нужно переслать.

Если все прошло хорошо, в течение трех рабочих дней тариф автоматически будет изменен.

Получится ли снова привязать номер после отключения

Банк никак не препятствует новой привязки номера после отключения. Причем телефон может быть как новым, так и остаться старым. Поэтому клиент не теряет никаких функций от временной блокировки.

карта памяти для телефона

Как подключить другой номер к карте сбербанка

Клиентам Сбербанка также предоставляется возможность изменить привязанный номер телефона на другой. Для этого предусмотрено два варианта.

Через банкомат

Для этого вставьте карту в приемник и введите пин-код. Далее кликните на пункт «Все операции», затем выберите раздел «Информация и сервисы». Откроется небольшой список, в нем нужно выбрать «Мобильный банк». В следующем окне кликните «Изменить номер», а затем следуйте инструкциям на экране.

Блютуз гарнитура wireless super headset 3 Series SmartX

Через Сбербанк Онлайн

Откройте сайт и войдете в личный кабинет. Затем найдите пункт «Профиль». В открывшемся меню выберите «Сбер ID» → «Телефоны». Там нужно отметить свой текущий телефонный номер и выбрать «Изменить». После этого просто следуйте подсказкам.

В каком случае отключить не получится

Единственный случай, при котором у клиента не получится отключить номер от карты, это использовав Сбербанк Онлайн. Как уже было сказано выше, это сделано для того, чтобы защитить счет от злоумышленников. В иных ситуациях, поддержка банка отключит номер в ближайшее время.

Смартфон Samsung Galaxy

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как отследить чужой номер телефона где он находится
  • Как отследить человека зная только номер телефона
  • Как отследить неизвестный номер телефона
  • Как отследить виртуальный номер телефона
  • Как отсканировать номер телефона