Как отписать номер телефона от рассылок займов

Оборотной стороной востребованности займов становится быстрое развитие разнообразных онлайн-сервисов по подбору микрокредитов. Они активно собирают данные о клиентах, результатом чего становится рассылка предложений на почту, мобильный телефон или аккаунты пользователей в социальных сетях.

Такое назойливое внимание сложно назвать приятным. Даже в том случае, если потребность в оформлении микрокредита существует. А потому не стоит удивляться актуальности вопроса о том, как отписаться от всех займов сразу. Для грамотного ответа на него следует рассмотреть проблему подробнее.

Как появляются подписки на предложения от МФО?

Суть работы онлайн-сервисов подбора займов – предоставить потенциальному клиенту исчерпывающую информацию о доступных микрокредитов. Сотрудничество с такими платформами позволяет сэкономить немало времени.

Но для эффективного поиска подходящих предложений от пользователя требуется предоставить определенный набор данных, включая контактные. Причем нередко человек думает, что заполняет заявку в МФО. На деле именно эти сведения используются сервисом для того, чтобы в дальнейшем направлять в его адрес коммерческие предложения от участников рынка.

Но ключевым нюансом описанной выше процедуры становится платный характер подобных подписок. Законность взимания платы подтверждает сам пользователь, например, проставлением галочки в какой-либо незаметной рамочке или согласием на получение услуги, не понимая ее характера.

Списание денег также не становится проблемой. Дело в том, что при заполнении анкеты пользователь указывает данные банковской карты. Конечно же, такие действия следует признать ошибочными, тем более – учитывая тот факт, что речь идет не о заявке на получение займа, а о простом заполнении анкеты.

Результат очевиден и не очень приятен для неосторожного пользователя. На его почту регулярно приходят предложения получить займ, а с баланса карточки списываются деньги. Причем независимо от того, оформлен микрокредит или нет.

Как узнать о наличии подписок?

В большинстве случаев стоимость подписки не превышает 500 рублей. Списание денег происходит раз в месяц, а потому заметить непредвиденные траты удается далеко не всегда. Чтобы сделать это, требуется внимательно изучать выписку по счету, которая также формируется ежемесячно.

Второй способ обнаружить платные подписки предусматривает анализ предложений, поступающих на почту. Важно изучать не только реально интересующие человека письма или сообщения, но и спам. Именно так почтовые/мобильные сервисы и аккаунты социальных сетей часто воспринимают назойливые подписки, что делает их обнаружение еще более проблемным. Подобную ситуацию сложно назвать приятной, так как деньги, пусть и небольшие, теряются, а определить причину этого сложно.

Как отписаться от подписок и платных услуг?

Желание отписаться от всех платных услуг займов выглядит вполне логичным. Расходование денег без какого-либо эффекта сложно назвать рациональным и выгодным. Но сделать это далеко не просто, тем более – если пользователь посетил несколько онлайн-сервисов подбора займов.

Для успешного решения задачи целесообразно воспользоваться одним, а лучше — несколькими — из следующих способов:

1. Зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму отказа от подписки. Необходимо выполнить операцию на всех ресурсах, которые посещал потенциальный заемщик. Подобная форма обычно размещается в нижней части сайта и найти ее непросто. Но она обязательно присутствует, так как в противном случае это становится серьезным нарушением.
2. Воспользоваться функционалом личного кабинета клиента (если он был создан). Такой вариант действий также предусматривает необходимость посетить все подобные ресурсы. В завершении имеет смысл закрыть личный кабинет, если такая опция предусмотрена сервисом конкретного сайта.
3. Обратиться в службу поддержки каждого из сервисов – по телефону или электронной почте.
4. Изучить историю браузера – на персональном компьютере или в смартфоне. Это необходимо для того, чтобы установить адреса всех сервисов, на которых происходило заполнение анкеты.
5. Изучить корзину и спам электронной почты. Нередко подтверждение платной подписки производится через email.

Перечень самых популярных онлайн-сервисов подбора займов с платными подписками

Большая часть серьезных отечественных микрофинансовых организаций предпочитает работать без посредников. Они практически никогда не предлагают платные подписки, так как это попросту невыгодно. Намного проще и целесообразнее с финансовой точки зрения использовать прозрачные и понятные заемщики схемы сотрудничества.

Политика специализированных онлайн-сервисов подбора займов несколько иная. Нередко подобные платформы зарабатывают не на оформлении микрокредитов или предоставлении информации, а на платных подписках. Причем практически всегда в условиях предлагаемого сотрудничества указано, что речь идет не о МФО – просто надо внимательно читать все документы.

К числу наиболее назойливых сервисов с платными подписками относятся такие:

• Fedoro;
• Forenzi;
• Givemoney;
• L-Finance;
• Merechko;
• Safezaim и многие другие.

Как такие сервисы снимают деньги с карты?

Сегодня разработано немало способов получить доступ к конфиденциальным данным клиентов. Речь идет, главным образом, о реквизитах банковской карточки. Чаще всего, происходит подмена понятий: пользователь полагает, что оформляет заявку на выдачу микрокредита, хотя на деле просто заполняет анкету. Поэтому он без боязни указывает запрашиваемые сервисом данные, что открывает возможность для последующего списания денег.

Нередко используется альтернативный вариант получения конфиденциальной информации, имеющий вид проверочной блокировки. Клиента просят перевести небольшую сумму – 1 или 10 рублей – на определенный счет. Через пару минут деньги возвращаются. Но этого достаточно, чтобы успешно решить поставленную задачу и получить доступ к данным банковской карты.

Можно ли вернуть деньги?

Ответить на вопрос, вынесенный в подзаголовок, далеко не просто. Дело в том, что обычно речь идет о сравнительно небольших суммах, редко превышающих несколько тысяч. Самый простой способ добиться их возврата предусматривает приглашение квалифицированного юриста. А его услуги обойдутся или в сопоставимую сумму, или даже дороже. Такой расклад становится еще одним аргументом в пользу очень внимательного отношения к любым офертам, которые предлагаются многочисленными онлайн-сервисами.

Вместе с тем необходимо отметить, что практика возврата денежных средств за платные подписки существует. Но это требует серьезных усилий и существенных временных затрат. Намного проще и правильнее постараться не допустить подобной ситуации.

FAQ

Как возникают платные подписки?

Схема достаточно проста. Клиент самостоятельно предоставляет сервису необходимые данные и, как правило, соглашается с предлагаемой ему офертой. Дальнейшие действия происходят автоматическом режиме, а их результатом становится списание денег, часто – без ведома пользователя.

Какие способы отписаться от платных сервисов существуют?

Самый простой и эффективный – поочередное посещение каждого из сервисов, направляющих платные рассылки. Чтобы узнать их адреса, целесообразно изучить историю браузера, память смартфона и корзину email.

Как отличить онлайн-сервис подбора займов от МФО?

Законно работающие онлайн-сервисы в обязательном порядке уведомляют посетителей о том, что не являются МФО. Еще один способ проверки предусматривает изучение Госреестра МФО, размещенного на сайте Центробанка в свободном доступе. В базе данных указаны все легальные микрофинансовые организации страны.

Насколько реально вернуть деньги, списанные за платные подписки?

Сделать это достаточно сложно, так как требуется существенных усилий и грамотной юридической работы. Намного проще постараться избежать возникновения проблемы.

Резюме

Списание денег за платную подписку на займы нередко становится неприятным сюрпризом. Чтобы исключить такое развитие событий, требуется не только внимательнее относиться к любым действия в сети, но и постараться отписаться от всех услуг, получение которых нежелательно для клиента. Сделать это вполне реально – нужно заполнить специальные формы на сайте каждого из онлайн-сервисов, занимающихся рассылкой.

Альтернативный вариант – обращение в их службу поддержки.

Как сделать так чтобы СМС не приходили от займов?

Отказаться от SMS-рассылки можно так же, как и от телефонной рекламы — достаточно сообщить об этом банку или микрофинансовой компании по телефону. Если это не помогло — напишите заявление об удалении номера из базы рассылки. После этого вы не будете получать рекламные сообщения.

Как удалить номер из базы данных микрозаймов?

Убрать свой номер из базы данных МФО можно. Для этого обратитесь в организацию, в которую обращались за микрозаймом, и напрямую попросите удалить ваши данные из базы. Сделать это можно по электронной почте, звонком или визитом в офис.

Как отключить спам СМС от займов?

Если вам пришла СМС «вам одобрен займ», и это повторяется много раз, то нужно предпринять некоторые действия, чтобы избавиться от спам-рассылки.Самыми популярными, функциональными и эффективными антиспам-программами являются:

• Truecaller;
• приложение Яндекс с определителем номера;
• Kaspersky WhoCalls;
• Numbuster.

Как прекратить рассылку займов?

Как отписаться от подписок и платных услуг?:

• Зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму отказа от подписки.
• Воспользоваться функционалом личного кабинета клиента (если он был создан).
• Обратиться в службу поддержки каждого из сервисов — по телефону или электронной почте.

Как ограничить доступ к микрозаймам?

Однако есть действенный способ, как поставить запрет на кредиты, — отправить письменное обращение в МФО или банк, где родственник оформляет деньги в долг. В письме обязательно объясните ситуацию, приведите аргументы, почему человеку не стоит выдавать займы, а также дайте реквизиты родственника.

Как удалить свои данные из микрозаймов базы?

Удалить свои данные из МФО нельзя. МФО по закону могут взаимодействовать с Вами. Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва согласия звонки прекратятся.

Чем могут быть опасны микрозаймы?

В чем еще заключается опасность микрозаймов? Размер штрафа за просроченный платеж. В случае, когда не получается своевременно вернуть деньги, назначается штраф. И здесь возникает еще одна проблема — работа коллекторов, которые звонят заемщику, предъявляя угрозы.

Что могут сделать коллекторы из микрозаймов?

Что могут сделать коллекторы микрозаймов? Коллекторы могут звонить, писать должнику и встречаться с ним лично. Их не интересует, оформлен микрозаём самим заёмщиком или мошенниками. Доказывать свою правоту нужно, обратившись в полицию и связавшись с самой МФО.

Как заблокировать Займер?

Однако клиент может заблокировать свой Личный кабинет. Для этого необходимо обратиться по номеру 8-800-7070-24-7 (круглосуточно, бесплатно).

Как сделать чтобы займы не списывали деньги с карты?

Во избежание излишнего снятия денег или снятия их за счет не предназначенных для списания сумм, должнику стоит предупредить заранее приставов об имеющихся у него счетах, их назначении. Либо договориться с ними и изыскателем о порядке и сроках самостоятельного погашения задолженности и соблюдать их.

Как избавиться от всех займов?

Как избавиться от микрозайма: все 8 законных способов:

• Погашение долга Первый и самый банальный совет — оплатите долг полностью.
• Переговоры с МФО При просрочке платежа сотрудники МФО сами звонят и узнают, в чем дело.
• Реструктуризация
• Пролонгация
• Рефинансирование
• Суд
• Воспользоваться сроком исковой давности
• Стать банкротом

Что делать если много займов а платить нечем?

Единственный абсолютно законный способ списать долги по займам МФО — пройти процедуру банкротства. Для физических лиц такая возможность появилась в 2015 году, раньше банкротами могли себя объявить только юрлица и ИП. Процедура банкротства через суд доступна для граждан с долгом свыше 250 тысяч рублей.

Как узнать на какие займы я подписана?

Как проверить займы онлайн?:

• На портале «Госуслуги» найдите раздел «Налоги и финансы».
• Далее «Сведения о бюро кредитных историй».
• Нажмите на ссылку «Доступ физических лиц к списку организаций, в которых хранится кредитная история».
• И наконец нажмите кнопку «Получить услугу».

Как запретить брать займы?

Как запретить родственнику брать кредиты: 5 способов:

• Отправить письма кредиторам
• Перестать платить за заемщика
• Запустить процедуру банкротства
• Признать недееспособность
• Ограничить онлайн-операции

Как запретить выдачу кредитов на свое имя?

Чтобы ввести ограничения на оформление кредитов и на онлайн-операции, нужно будет подать заявление в свой банк. Как следует из Указания № 6071-У, заявления о запрете нужно будет подавать отдельно в каждый банк. Но есть вероятность, что будет введен единый сервис для подачи заявлений сразу для всех банков.

Как аннулировать долги по микрозаймам?

Как аннулировать микрозайм? Для этого необходимо обратиться в микрофинансовую организацию и написать соответствующее заявление, желательно до того, как наступила просрочка. Если долг уже просрочен, его также можно реструктуризировать. Кредитор потребует назвать и доказать причины, по которым вам нечем платить займ.

Можно ли удалить из базы МФО?

Удалить сведения о заемщике из базы данных конкретной микрофинансовой организации нереально. Никогда не следует связываться с аферистами, предлагающими подобные услуги. Они просто наживаются на доверчивости людей, попавших в затруднительное положение.

Как доказать что ты не брал кредит онлайн?

Это могут быть копии договора, удостоверения личности, предоставленных справок. Если обнаружится, что на предъявленном паспорте переклеена фотография, это можно доказать с помощью технической экспертизы. Если доказать, что кредит вы не брали, не удается — обращайтесь в суд с иском к кредитору.

Что делать если угрожают с МФО?

Если вам и вашим близким угрожают, а также действуют вопреки Закону № 230-ФЗ (звонят ночью, присылают десятки сообщений в день, используют вашу персональную информацию), вы должны обратиться в уполномоченные структуры с жалобой. Чтобы не быть голословным необходимо, заранее подумать, как противодействовать коллектору.

Почему мне звонят займы?

Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.

Как убрать нежелательные СМС?

Фильтрация спам-сообщений на Android

Перейдите в приложение Сообщения и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана. Нажмите «Настройки» -> «Защита от спама». Прокрутите вниз до переключателя «Включить защиту от спама».

Как избавиться от нежелательных сообщений?

Для того, чтобы не получать нежелательные смски, вам нужно: Позвонить оператору и попросить отписать от всех рассылок; Попросить удалить вас из базы тех, кто прислал вам SMS; Установить приложение «Чёрный список».

Как отписаться от Займикус?

Чтобы в Zaymikus ru отписаться от подписок, нужно: Пролистать страницу до самого низа, чтобы найти там нужную кнопку. Нажать «Отменить подписку». В открывшейся форме указать телефон, использованный при регистрации, и нажать кнопку «Отписаться от сервиса».

Как отписаться от Займика?

Как чаще всего и бывает, ссылка на отказ от услуг сервиса находится внизу страницы сайта и выполнена мелким шрифтом — https://zaimika.com/unsubscribe. Введите ссылку в адресную строку, нажмите enter и укажите номер телефона, указанный при регистрации. Дождитесь пароля и отпишитесь от услуг оператора.

Как избавится от спама кредитов?

При оформлении микрокредита или банковской ссуды в режиме онлайн, вы, скорее всего, указали э-мейл и дали согласие на новостную и/или рекламную рассылку. Найдите послание от надоевшего вам кредитора и поищите в нем активную ссылку, кликнув по которой можно отказаться от дальнейшего получения сообщений.

Что будет если не платить по микрозаймам?

Если вы не будете платить, то МФО через некоторое время просто начнет списывать средства со счета. Такая возможность принудительно вернуть долг есть у компаний, выдающих займы онлайн. Вы сами дали разрешение на это кредитору, когда подписывали стандартный договор займа.

Что делают с должниками по микрозаймам?

С должниками микрофинансовые организации действуют примерно по такой же схеме, как и банки. Они могут передать долг коллекторским агентствам, а могут и подать в суд. Но как правило, они действуют преимущественно через коллекторов. В редких случаях коллекторы от МФО для выбивания долгов применяют физическое насилие.

Как узнать есть ли у меня микрозайм?

Самый простой способ узнать задолженность по микрозайму по фамилии или другим персональным данным человека — это оформление запроса в бюро кредитных историй (сокращенно — БКИ).

Как удалить свой номер из базы данных банков?

Никак вы не сможете убрать свой телефон из базы, потому что базы никакой не существует. Просто активные менеджеры, которых нанимают Сбер, ВТБ и другие банки находят ваши контакты у вас на сайте и прозванивают по ним.

Как убрать номер от коллекторов?

К сожалению ни то ни другое сделать невозможно. ОБратитесь туда с письменным заявлением о том, что этот телефон принадлежит Вам и Вы не являетесь должником. Просите прекратить обрабатывать эту информацию во избежание судебного иска. Если не поможет — предъявляйте иск.

Как удалить свой номер из базы спама?

Как удалить номер из базы спама?:

• В панели управления нажмите.
• Нажмите номер телефона.
• На экране подробной информации о звонке нажмите Не спам.
• В открывшемся окне при необходимости укажите комментарий. Нажмите Готово.

Как отписаться от Займоман?

Второй способ, как в Займомен отписаться от платных услуг и вернуть деньги, — электронное письмо. На главной странице сайта указан адрес электронной почты: mail@zaimoman.com. А если открыть договор публичной оферты (пункт 6.9), другой: request@j-space.ru. Рекомендуем писать на оба адреса сразу.

Как отписаться от Микрозайм 24?

Через личный кабинет на Займ 24 ру отписаться невозможно. Служба поддержки также не занимается этим вопросом. Но при желании ей можно позвонить по номеру 8 (499) 348-99-41.

Как отключить СМС бомбер?

На Android:

• Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
• Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано.

Как избавиться от звонков из микрозаймов?

Если ваш банк или микрофинансовая организация донимает вас назойливыми звонками и СМС, то лучший способ избавиться от них — это обратиться непосредственно в организацию и потребовать удалить ваш телефонный номер из рекламной рассылки. Это можно сделать лично в отделении, по телефону, на сайте или по почте.

Как удалить свой номер из базы?

Никак вы не сможете убрать свой телефон из базы, потому что базы никакой не существует. Просто активные менеджеры, которых нанимают Сбер, ВТБ и другие банки находят ваши контакты у вас на сайте и прозванивают по ним. Это общая напасть — против неё только спокойный умиротворенный тон отказа.

Как удалить свой номер из базы спамеров?

Как удалить номер из базы спама?:

• В панели управления нажмите.
• Нажмите номер телефона.
• На экране подробной информации о звонке нажмите Не спам.
• В открывшемся окне при необходимости укажите комментарий. Нажмите Готово.

Ответить

• Как удалить номер из базы данных микрозаймов?

Что нужно знать о Спам — СМС

СМС бывают разного рода. Самое главное понимать — законные они или нет. Если они законные, то их проще отключить в том месте, где их шлют. Т.е. позвонить на горячую линию банка, в магазин одежды и отказаться. Если конечно они были посланы с вашего согласия.

Если СМС приходят без вашего согласия — они незаконные. И нужно жаловаться в различные контролирующие органы. В этой статье мы расскажем, как избавиться от СМС спама банков и МФО раз и навсегда. Есть несколько типовых ситуации спама, которые можно решить быстро и без проблем.

 Loading …

Популярные типы СМС спама

Первоначально обратимся к содержанию сообщений, которые приходят к вам.
Различают несколько типов СМС сообщений.

1. Первый тип — явно мошеннические СМС типа, «Мама срочно положи денег на этот телефон. Я в беде. Потом все расскажу». Ну или другой — ваша карта заблокирована. Для разблокировки позвоните по номеру ххххх-хх-хх. Естественно в таком случае явно не нужно никуда звонить и посылать СМС. Это мошенники. Банк никогда не просит назвать свой пин-код по карте по телефону.
2. Второй тип СМС сообщений — это реклама. Это может быть реклама банка, магазина и т.д. Т.е. везде, где вы оставляли свой номер телефона, вы становитесь адресатом, в адрес котого рассылают спам. Следует быть достаточно осторожным при заказе товаров через интернет и вводить специальный номер, желательно не основной. Даже если вы используете приложение типа inTaxi, вам потом могут приходит СМС от фирм такси
3. Третий тип СМС сообщений — сообщения, на которые вы явно подписались и они вам нужны. Это могут быть СМС о транзакциях по кредитной карте, операциях по счету, сообщения о начислении зарплаты.

Первые два типа СМС по сути являются спамом.  Допустим одна из таких СМС вам каждый день ночью и будит вас.  Это сообщение от банка, услугами которого вы пользовались раньше. Но потом вы закрыли счета и перестали быть клиентом банка.
См. также: Куда жаловаться на МФО при нарушении?

Избавляемся от спам-СМС чужого банка

Для начала, чтобы прекратить рассылку, нужно позвонить в банк и поинтересоваться, почему приходят СМС и попросить отключить уведомления. Банк может согласиться с просьбой и убрать вас из рассылки.
Можно позвонить по номеру горячей линии или пойти в офис банка и написать заявление.
Но все может быть не так гладко — допустим банк скажет, что он не отправлял СМС. Тогда впору обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.

Читайте также: Актуальные выды и способы мошенничества с займами
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого звоним в службу поддержки оператора и выясняем это. Попутно спрашиваем контакты данного провайдера — звоним и разговариваем с ним. Заявляем в разговоре, что отказываемся от обработки персональных данных. Желательно разговор записываем.

Просим удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных. Ждем результата. Он скорее всего будет положительным. Банк также может рассылать email-спам. В свое время от Онлайн банка ВТБ мне каждый день приходило письмо по переоценке моей валюты — у меня была валютная карта с долларовым счетом. Каждый день курс доллара менялся и каждый раз приходило письмо. Другой вариант — когда вы не сможете избавиться от СПАМА, если у вас неоплаченный кредит. Вот например какие сообщения присылает Промсвязьбанк.

А если ничего не получилось?

Бывают варианты, когда все соглашаются удалить ваш номер, но СМС все равно продолжают приходить. Тут возможны следующие варианты -вы не нашли адресата или же на той стороне не хотят или не в состоянии решить проблему. Тогда пытаемся жаловаться.
Если СМС рассылает какой-то левый провайдер или отправитель- жалоба оператору сотовой связи на данного провайдера.

Мнение эксперта

Екатерина Капризова

Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.

Задать вопрос

Если сообщения приходят каждый раз с левого мобильного номера, например сообщения с предложением оформить карту Халва — то единственный вариант это прекратить, это жалоба оператору на этот номер.

А если виноваты вы сами?

Иногда бывает, что в СМС в три часа ночи виноваты вы сами. Вы сами подключили услугу СМС информирования в банке или не отключили ряд услуг. Ненужные вам СМС оповещения можно отключить. К примеру, у оператора МТС нужно зарегистрироваться на его сайте и получить доступ в личный кабинет.
Далее идем в личный кабинет, логинимся — вводим логин и пароль.
Далее в вашем разделе — мои подписки или же в разделе услуги отключаем ненужные.

Плюс звоним оператору и спрашиваем — какие СМС оповещения у меня подключены и просить их отключить.
Аналогично с сообщениями от банка — идем в интернет банк и отключаем услугу оповещений. И наслаждаемся тишиной. Проблема коротких номеров на данный момент достаточно актуальной. Запомните — если вы вводите номер телефона, получаете СМС на свой номер и вводите номер с СМС где-то в Интернет — вы сразу попадаете на деньги. Вы оплачиваете услугу — и с вас спишут деньги. Чтобы не попасть на деньги, нужно знать цену данной СМС. Вот что к примеру говорит об этом оператор связи МТС.

Т.е. вы всегда сможете узнать стоимость СМС на короткий номер. Как видно, также вы можете запретить отправку и прием платных СМС с коротких номеров.
Это очень актуально для детей, которые могут стать жертвами мошенников или же для людей, которые не умеют пользоваться мобильным телефоном.
Если же вас обманули, пишем заявление вида отправителю сообщения:
С номера хххх, который принадлежит вашей компании, я получил хх.хх.хххх числа СМС без четкого указания стоимости данной услуги. Я был введен в заблуждение и с моего баланса телефона +7хххххххххх списали обманным путем ххх рублей.
Так как, сообщение ввело меня в заблуждение и в нем не содержится информации о стоимости услуг, есть основания считать действия ОАО ХХХХ неправомерными и противоречащими законодательству РФ.
Мною составлена жалоба с указанием на ваши мошеннические действия и отправлена в адрес МТС.
Прошу в течение ххх дней вернуть мои деньги. В противном случае, я напишу заявление в полицию и в следственный комитет РФ

Где точно помогут — как составить обращение в ФАС?

Если проблема до сих пор не решена и вам надоели рассылки банков, то самый действенный способ прекратить спам — обращение в ФАС вашего региона и пишем обращение. По результатам обращения станет исключение вас из всех рассылок банка и существенный штраф банку, который нарушил закон. О составлении обращения по шагам ниже:

Шаг 1 — собираем доказательства

Перед написанием обращения вам нужно получить копию выписки с телефонного счета, где видно, что вам приходили СМС от данного банка. Эту выписку можно получить в личном кабинете.
Вот как выглядит отчет, котором видно что вам приходит СМС от банка Открытие к примеру:

Второе, что вам нужно — скриншот СМС с рекламой банка.
Третье и последующее — если есть доказательства, что вы отказывались от обработки персональных данных, аудиозаписи разговора и т.д. Также прикладываем их

Шаг 2. Составляем обращение в ФАС вашего региона

Примерные образцы обращений приведены также на сайте ФАС по ссылке https://smolensk.fas.gov.ru/page/9269
В обращении вам нужно указать, какой закон в отношении вас нарушен и привести доказательства.

Шаг 3. Отправляем документы в ФАС

Данные документы нужно отправить в ФАС в качестве доказательств вместе с вашим заявлением о нарушении.
Сделать это можно по ссылке https://fas.gov.ru/approaches/new
В ответе на электронную почту вам придет сообщение о регистрации вашего обращения и ведомство начнет проверку по факту нарушения.

Шаг 4. Ждемс

После регистрациии обращения ФАС может попросить вас предоставить дополнительные доказательства. После будет назначено заседание, куда будете приглашены вы и представитель банка или организации, которая нарушила закон.
По результатам заседания будет принято решение о виновности банка в нарушении закона.
Все займет примерно 2-3 месяца. В конце вам придет такое вот решение

При этом банк уже при поступлении оповещения от ФАС о вашем обращении скорее всего исключит вас из всех рассылок и перестанет отправлять вам СМС

Для справки вот пример такого дела — банк оштрафовали на 350 тыс. рублей

Жалоба в Роскомнадзор

Также пишем в РКН- по ссылке http://63.rsoc.ru/p7632/p8928/
Нужно понять, что в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
При подаче жалобы

1. Прикладываем всю информацию о СМС — ФИО, номер отправитля, дату и время(СМС можно сфоткать и приложить ссылку)
2. Вам придется сообщить свои данные — ФИО и адрес.

Государственная служба должна отреагировать — отправить вам смс, письмо или заказное письмо.

Популярные вопросы

Если регулярно приходят СМС о займах, как отменить?

Если вам постоянно приходят СМС от займов (конкретной организации и номера), то стоит позвонить и попросить исключить вас из рассылки. Номер телефона можно найти на официальном сайте этой организации. Если не помогло, нужно писать заявление на запрет обработки персональных данных. Если не помогло, то обращение в ФАС(Как описано в статье).

Если СМС все время с разных номеров, то значит вы попали в какую то рассылку.
В любом случае, это нарушение закона о рекламе. Вам нужно собрать доказательства и обратиться в ФАС вашего региона(как это сделать, написано выше). Решение не быстрое, но вас исключат из списков рассылки.

Приходят уведомления от банка, что одобрен кредит. Как отключить?

Если вы не являетесь клиентом этого банка, то рекомендуем сначала обратиться на банки ру и написать отзыв. Там попробуют решить ваш вопрос. Далее, можно попробовать отказаться от СМС через горячую линию. Если не помогает, то обращение в ФАС скорее всего решит проблему.

Почему приходят спас СМС от займов?

Скорее всего вы оставляли заявку на получение займа и указывали свой номер телефона. Далее(если вам отказали) ваш номер перепродали другим микрозаймам и они добавили вас базу рассылок. Для получения займов нужно первоначально позаботиться и оформить отдельный номер, который вы будете использовать при получении займа.

На Бробанк.ру опубликована информация по многим посредническим сервисам такого типа. Если вы пострадали от действий одного из них, на нашем сайте найдете инструкцию по отписке. В итоге можно отписаться от всех платных подписок займов и обезопасить свою карточку.

Как работают посреднические сервисы

Они кажутся обычными микрофинансовыми организациями. Человек, попадая на сайт такого посредника, даже не понимает, что находиться не на площадке МФО. На это и взят расчет — ввести пользователя в заблуждение и спровоцировать его подать заявку. Именно в процессе подачи запроса и происходит подключение платных услуг.

На деле же посредники не оказывают кредитных услуг, они только обещают помочь человеку найти подходящего кредитора и получить онлайн-займ. В итоге кредитование проходит так:

1. Человек изучает условия выдачи займа, все они красочно расписаны на главной странице сайта посреднического сервиса.
2. Клиент подает онлайн-заявку, соглашаясь с публичной офертой. В ней как раз и прописаны все условия сотрудничества и то, что сервис является платным.
3. С карты клиента, указанной в заявке, снимают плату согласно тарифам компании за подбор микрофинансовой организации.
4. Клиенту предоставляют витрину с программами МФО. Он выбирает продукт и обращается к конкретной организации. Если она откажет, можно выбрать другое предложение.
5. Не важно, получил клиент займ с помощью сервиса или нет, с его карточки и дальше начинают снимать деньги за платную рекламную рассылку или иные услуги.

Чтобы прекратить списания, нужно отписаться от всех платных услуг и займов как можно оперативнее. Некоторые посредники берут плату буквально каждый день, в итоге можно потерять весомую сумму.

Как заемщик попадает на удочку платного сервиса

Расчет взят на невнимательность. Люди, которым нужен срочный займ, не особо вникают в условия кредитования, не читают важную информацию. Они хотят получить деньги как можно быстрее и действуют в спешке.

По закону подобные сервисы должны указывать условия своей работы на сайте. И они это делают. Только размещают информацию не на видном месте, а прячут ее в самый низ сайта. Причем обычно все написано мелким, едва разборчивым шрифтом.

Например, вот эта надпись на сайте посредника Банандо:

Так клиенту сообщают о том, что сервис не является кредитором, не занимается выдачей займов, а только помогает клиенту подобрать кредитное предложение. Также дается информация о платности пользования сервисом. Только вот сведения эти остаются незаметными.

Другой важный момент — согласие клиента с публичной офертой. Человек начинает подавать заявку на выдачу займа и ставит галочку в поле согласия. Только вот практически никто не открывает электронные документы и не читает, что там написано, и зря.

Вот, например, где на условия предоставления услуг соглашается клиент того же Банандо:

Как сервис снимает деньги с карты

Клиент сам дает сервису реквизиты своей карточки при заполнении анкеты. Правда, потенциальный заемщик полагает, что оставляет их для получения займа. Но на деле они нужны именно для оплаты услуг посредника. В процессе проходит проверочная блокировка небольшой суммы в 1-10 рублей, которые тут же возвращаются обратно. Так сервис проверяет карту на действительность, на возможность списания.

Деньги будут списываться безакцептным методом, то есть без согласия владельца карты. Он согласился с этим, подписав электронную оферту.

Что происходит дальше:

• система сразу списывает плату за подбор займов. Обычно это 300-400 рублей в зависимости от тарифов конкретного сервиса.
• далее с клиентской карточки начинают регулярно снимать еще по 300-400 рублей за оказание какой-то услуги. Обычно это рекламная рассылка или составление кредитного рейтинга путем скоринговой оценки.

Каждый сервис сам устанавливает суммы и периодичность их списания. Обычно проходит 4-5 списаний. Кто-то снимает деньги каждый день, кто-то — раз в 5 дней, другой сервис — раз в неделю. Точную периодичность смотрите в оферте сервиса, на который подписались.

Как отписаться от всех займов сразу

Чтобы прекратить списания, нужно разорвать с сервисом договор на оказание услуг и отозвать свои персональные данные. К сожалению, отписаться от всех подписок займов невозможно. Если вы “попали” на несколько таких сервисов сразу, нужно отказываться от услуг каждого из них.

Как отписаться от СМС-рассылки займов, возможные варианты:

• сервис предлагает форму отписки, ссылка на нее обычно находится в самом низу займа;
• действие может быть доступно в личном кабинете клиента, доступ к которому он получил при заполнении онлайн-заявки;
• необходимо написать заявление в свободной форме и отправить его на электронный адрес службы поддержки сервиса.

Каждый сервис предлагает отписаться от подбора займов своим методом. Кто-то применяет только один вариант, кто-то — все сразу.

Есть еще один довольно важный момент. Прежде чем отписаться от всех платных займов, посмотрите в оферту на условия расторжения договора. Обычно сервисы пишут, что расторжение проводится через 5-15 дней после поступления заявления. Соответственно, если на эти дни выпадает дата очередной оплаты за услуги, деньги будут сняты. Чтобы этого не произошло, обнулите баланс карточки.

Как отписаться от рассылок займов в разных сервисах

На Бробанк.ру подробно рассмотрены алгоритмы отписок от разных платных сервисов. Вы можете найти информацию по конкретно вашему случаю. Как отписаться от займов онлайн, ссылки на подробные материалы по крупным сервисам:

• отписка от Банандо. Нужно заполнить онлайн-форму на сайте сервиса;
• отписка от Благо Займа. Нужно заполнить форму отказа от услуги на сайте сервиса;
• отписка от Гуд Займа. Процедура выполняется в личном кабинете заемщика;
• отписка от Биг Займа. Заполнить форму на сайте сервис или написать заявление на адрес client@big-zaim.ru;
• отписка от Мандарино. Заполните форму онлайн-запроса на сайте сервиса;
• отписка от Займ24. Нужно заполнить онлайн-форму на сайте посредника;
• отписка от Хот Займа. Можно отправить письмо на электронный адрес client@hot-zaim.ru или выполнить отписку в личном кабинете;
• отписка от У Петровича. Отправить заявление на электронный адрес client@spetrovichem.ru;
• отписка от Налички Нет. Необходимо написать заявление и отправить его на support@nalichki.net;
• отписка от МР Займ. Необходимо заполнить форму отписки на сайте организации;
• отписка от ВИП-Займ. Процедура выполняется в личном кабинете или путем отправки заявления на vip-zaim.ru@support-quick-lead.ru;
• отписка от Глав Займ. Заявка подается в личном кабинете или на электронную почту client@glav-zaim.ru.

Отписаться от всех подписок и займов с карты можно дистанционно. Но все же рекомендуем при этом обязательно обнулить баланс карточки, а лучше вообще выполнить ее перевыпуск. Дело в том, что данные вашего платежного средства попали в третьи руки, которые нельзя назвать надежными. Лучше обезопасить себя и обратиться в банк за заменой карты.

Комментарии: 729

Как правило, платные подписки и назойливые предложения услуг МФО не появляются не из ниоткуда — этому предшествовало согласие пользователя. Но откуда оно берется? Многие жалуются: «Вроде никаких согласий не давал — но подписка откуда-то взялась».

В этой статье разбираемся, как отписаться от платных подписок и услуг микрозаймов, как они могут появляться и законно ли это.

Кто такие посредники МФО

Посредники — это сайты, которые помогают потенциальным заемщикам подобрать наиболее интересную программу микрофинансирования из множества возможных.

На таких сайтах можно сравнить условия и сделать определенный выбор. Однако далеко не всегда это бесплатно.

Часто за такую помощь посреднику необходимо платить. И эта плата скрывается за «подпиской».

Так, пользователь соглашается на подписку, не читая условия, а она оказывается платной и об этом он узнает только тогда, когда деньги списываются.

И хотя сервисы-посредники — это действительно удобно и помогает сэкономить время и деньги, иногда такая подписка является очень неприятным «бонусом».

Сайты посредников, как правило, ничем не отличаются от среднестатистических сайтов МФО. Именно на такую невнимательность они и рассчитывают. Тот, кому срочно нужно немного денег на недолгий срок или рефинансирование уже открытого займа, заходит на сайт-посредник, думает, что это кредитор, и, заполнив заявку, надеется тут же получить решение о займе.

Но нет. Такие сайты лишь предлагают вам варианты, услуг по микрофинансированию не оказывается. Вот перечень самых популярных сервисов подбора займов с подписками:

• Forenzi;
• Givemoney;
• Merechko;
• Fedoro;
• Safezaim.

Как узнать о подписке

Узнать о наличии подписок можно двумя способами:

1. Необходимо проверить все папки e-mail и поступающие сообщения. Поэтому, если человеку приходят письма от посредников — у него оформлена подписка на рассылку или платные услуги по информированию.
2. Проследить списание денежных средств. Ежемесячные платежи за подписку относительно небольшие и не всегда можно заметить списания с карты, если нет оповещений. Поэтому проверить, есть ли на ваше имя такие подписки, можно, анализируя в онлайн-банке свои расходы.

Как отключить карту от микрозаймов

Чтобы отключить рассылку СМС от займов, найдите сайт, с которого такая рассылка идет. На таких сайтах есть форма, которую заполняют для отписки. Есть второй способ — когда приходит e-mail рассылка, в самом письме, как правило, есть кнопка «отписаться».

Если пользователь регистрировался в личном кабинете, отключить подписку можно в нем, после чего стоит удалить личный кабинет вообще. Но что если таких списаний несколько и непонятно, от кого они и где отвязывать карту?

Как отписаться от всех займов сразу

Если пользователь подает заявки и заполняет анкеты на нескольких разных сайтах, отписаться от всего одним нажатием кнопки нельзя.

Чтобы избавиться от таких подписок, сначала выясните, от кого приходят рассылки и кто списывает деньги с банковского счета за подписку, и отпишитесь от каждого по отдельности.

Но если определить источник денежных списаний по какой-либо причине не удается, единственный способ сделать запрет на автоплатежи — это заблокировать банковскую карту.

Как вернуть деньги за подписку

Вернуть деньги можно. Однако это будет очень сложно — даже жалобы на сами МФО более результативны.

Для этого нужно:

1. Подать заявление в адрес сервиса-посредника посредством почтового отправления или через личный кабинет;
2. Получить ответ в установленный срок;
3. При решении в пользу клиента списанные деньги будут возвращены на счет, с которого были сняты.

Практика возврата денежных средств за платные подписки такова, что получить свои деньги обратно удается не всегда или не полностью. Обычно приходится идти судебным путем.

Не советуем начинать судебные разбирательства без юриста, который ознакомится со всеми деталями дела, подаст грамотное исковое заявление, отстоит ваши права в суде и вернет ваши деньги.

Доказать, что человек был введен в заблуждение таким сайтом-посредником, крайне сложно. Однако для наших юристов нет невозможного.

Наша команда

Рекомендации клиентам сервисов-посредников

Найти, откуда идут списания денежных средств, сложнее, чем сразу прочитать договор, который вы подписываете. Поэтому необходимо серьезно подходить к защите личных данных и к «мелкому шрифту» на интересующих сайтах.

Вот несколько наших советов при работе с посредниками МФО:

1. Не спешите. Чем больше будет спешки — тем больше вероятности, что вы попадете «на удочку» платных подписок, списаний и так далее;
2. Внимательно читайте все согласия, где могут оказаться условия платных подписок. В том числе и мелкий текст, который, как правило, несет самую невыгодную для клиента информацию;
3. Обращайте внимание на требование о вводе данных банковской карты. Сервисы не предоставляют услуг по выдаче микрозаймов, поэтому карту просят как раз для оформления платной подписки;
4. При оформлении заявки на микрозайм убедитесь, что вы находитесь на сайте МФО, а не сервиса-посредника.

Частые вопросы

Онлайн-кредитования перешло на новый уровень, так как сейчас активно используются сервисы посредников, которые предоставляют услуги по моментальным микрозаймам. Они действительно позволяют получить деньги в короткий срок (правда, под довольно внушительные проценты), но мало кто замечает, что при оформлении таких финансовых операций происходит автоматическая подписка на платную рассылку, что приводит к регулярному списанию средств. Чтобы разобраться, как отписаться от займов, чтобы не снимали деньги с карты, нужно понять принцип работы таких подписок и того, как МФО и аналогичные организации могут наживаться на невнимательных клиентах.

Кто такие посредники для получения займов и как они работают?

Многие уверены, что такие посредники и являются МФО. На сайте компаний предоставлен кредитный калькулятор, есть вся необходимая информация.

Но на самом деле такие организации не выдают займы, а лишь только перенаправляют запрос клиента в реальные микрофинансовые организации, причем для него это остается совершенно незаметным. Выгода таких сервисов в том, что в ходе оформления сделки клиенту подключаются платные услуги, за которые потом начинают списывать деньги. Иногда речь идет о внушительных суммах, приводящих пользователей в ужас.

Принцип работы таких сайтов в следующем:

1. Потенциальному клиенту предлагается изучить всю информацию по займу. Обычно она предоставлена на первой странице сайта (кстати, сайты этого типа преимущественно одностраничные, что сразу должно смутить).
2. Пользователь отправляет заявку, одновременно с этим соглашаясь с офертой (90% такие вещи не читают). В публичном документе расписаны платные услуги и то, что сервис не работает безвозмездно (то есть вы сами соглашаетесь на драконовские комиссии, проценты и списания).
3. Клиент указывает данные карты, на которую он хочет получить займ.
4. Согласно тарифу с карты списывается оплата услуг сервиса.
5. Клиенту предоставляется перечень МФО. Он выбирает один вариант. Если ему отказывают в займе, то он может подать заявку в другую организацию.

Даже если после этого клиент передумывает или ни одна МФО не предоставляет ему запрашиваемую сумму, сервис посредника уже владеет данными карты, которая привязана к личному кабинету юзера. Соответственно с нее начинают списываться деньги.

Таких платных подписок может быть сразу 2-3 или более (в зависимости от наглости посредника). На сайте таких компаний в самом низу обычно есть длинный текст, написанный мелким шрифтом, который также никто не читает. Это позволяет таким компаниям обезопасить себя. То есть фактически они не скрывают информацию от клиентов, которые добровольно на все соглашаются. Поэтому даже если вы решите обратиться в суд, доказать факт мошенничества не получится.

Если появилась подписка на займы, то деньги будут сниматься с банковской карты, пока вы не отпишетесь от этой услуги. Поэтому действовать нужно как можно быстрее, так как некоторые посредники снимают средства каждый месяц, а другие и вовсе ежедневно.

Читайте также: Payment From 5110 Payment From почему сняли деньги со счёта Сбербанка.

Стандартный способ отписки на большинстве сервисов по микрозаймам

Прежде всего нужно изучить сайт организации. Обычно это простейшие одностраничники, то есть вся информация предоставлена на одной странице. Поэтому действуем следующим образом:

1. Проходим в самый низ (подвал) сайта и ищем любое поминание об отписке.
2. Если ее нет на главной странице, то идем в меню «Информация», «Контакты» и просматриваем прочие пункты.
3. Находим раздел вопросов и ответов, где обычно есть пояснение того, как отписаться от займа и прекратить списание средств с банковской карты.

В форме отказа от подписки нужно указать требуемые данные и нажать «Отписаться». Иногда требуется подтверждение через телефон (на него приходит сообщение с кодом).

Если нужной формы нет, то нужно найти адрес электронной почты сервиса и отправить запрос на прекращение подписки. Предварительно рекомендуется все же изучить договор-оферту (лучше поздно, чем никогда), так как в ней также может быть описан процесс отписки.

Также обратите внимание на пункты расторжения договора. В них часто указывается, что это возможно через 5-15 дней после отправки заявки на расторжение. Это означает, что нужно как можно быстрее вернуть займ и отправить соответствующий запрос.

Отписка от займа через личный кабинет

Если при получении займа вы регистрировались на сайте посредника, то стоит перейти в  личный кабинет и посмотреть там доступные опции. Как правило, отписаться от услуг за займы можно в разделе, где указанные личные или платежные данные. Там необходимо найти кнопку «Удалить карту» или «Удалить подписку». Это позволит удалить привязку карты и с нее должны прекратиться списания.

Отписка от микрокредита через обычную и электронную почту

Если на сайте посредника удалось найти только адрес электронной почты, то необходимо составить обращение в свободн6ой форме и отправить его. В обращении нужно обязательно указать ФИО и другие контактные данные, которые указывались при регистрации, а дальше написать короткое обращение. Например, «Я Иванов Иван Иванович, номер телефона 89111234567, требую отписать меня ото всех платных услуг, а также рассылок». Если у вас есть договор, то необходимо указать его номер. По аналогичной схеме можно выполнить отписку по телефону, если таковой указан на сайте.

Также можно найти физический адрес организации и отправить на него письмо. Обязательно нужно настоять на уведомлении о получении, так как если ответа не последует, это может послужить поводом для обращения в суд.

Блокировка и перевыпуск банковской карты

Если на сайте нет формы обратной связи и любых других контактных данных, то придется действовать кардинально. Для этого необходимо посетить или позвонить в свой банк и заблокировать карту. После этого ее необходимо перевыпустить. В этом случае посредник не сможет производить с нее списания. Либо можно вывести все деньги с карты, пока не будет решена проблема.

Но нужно понимать, что для полной отписки по займу, нужно убедиться, что он выплачен. В противном случае вы только отписываетесь от платных дополнительных услуг.

Как отписаться от платной подписки «Твой займ»

Это один из популярных сервисов, который позволяет оформить микрокредит в различных МФО. Чтобы произвести отписку:

1. Переходим на сайт tvoyzaym.ru.
2. Переходим в меню сайта (3 вертикальные линии в верхнем правом углу).
3. Выбираем «Вопросы и ответы».
4. Переходим по ссылке в ответе на вопрос «Что делать, если я больше не пользуюсь услугой».
5. Указать свой номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям.

Также вам будет интересно: Если мошенники знают номер карты и номер телефона, что они могут сделать?

Как отписаться от платной подписки «Бабулес»

В этом примере рассмотрим, как отказаться от списаний за услуги другим способом. Для этого:

1. Переходим на главную страницу сайта (babules.su).
2. Спускаемся в самый низ страницы.
3. Находим ссылку для отмены платных услуг.
4. Указываем номер телефона, код и следуем дальнейшим инструкциям.

При оформлении микрозаймов нужно быть очень осторожными. Если есть возможность, то лучше обратиться в банк за полноценным кредитом, так как это намного надежнее и меньше шансов нарваться на подобные сюрпризы в виде платных подписок.