Как отключить мобильный банк на другом номере телефона

Сбербанк – один из крупнейших банков России, который старается разрабатывать продукты для разных целевых аудиторий. Поэтому для работы с картами и со счетами есть несколько инструментов управления – интернет-банкинг и мобильный банк. Давайте разберемся, чем принципиально отличается последний сервис, какие у него плюсы и минусы и как отключить мобильный банк Сбербанка, если работать с ним будет неудобно.

Что такое мобильный банк СберБанка?

Мобильный банк – это система дистанционного банковского обслуживания. Это онлайн-альтернатива походу в банк. Управление счетом происходит с помощью смс-уведомлений или USSD-запросов Что можно сделать с помощью этого сервиса:

• следить за состоянием счета;
• получать уведомления для расходных операций или для поступлений на счет;
• быстро заблокировать карту в случае кражи или потери;
• переводить деньги на другие счета;
• зарегистрироваться в бонусной программе Сбербанка «Спасибо» и узнавать количество начисленных бонусов, если регистрация уже активна;
• пополнить счет мобильного телефона;
• оплачивать страховой полис;
• перечислять деньги в благотворительные фонды.

Большое преимущество сервиса – он может работать без подключенного интернета. Не нужно путать мобильное приложение интернет-банка и мобильный банк. Это разные услуги.

Читайте также: Как подключить мобильный банк Сбербанка?

Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?

Это важно знать, чтобы можно было среагировать в этих ситуациях:

• когда срок действия карточки закончился, и вы не собираетесь оформлять новый дебетовый и кредитный продукт. Услуга мобильного банка платная, поэтому нужно ее деактивировать;
• изменился номер мобильного, и теперь нужно оформить сервис на новый номер;
• по карте совершается очень мало операций в месяц – мобильный банк не окупается;
• телефон потерялся или его украли и нужно остановить управление счета с помощью мобильного;
• есть подозрения в мошеннических действиях по счету.

Услуга в рамках мобильного банка «Уведомления по карте» подключается бесплатно и действует два месяца тоже бесплатно. Потом начинается начисление абонентской платы – 30 или 60 рублей в месяц. Точная сумма зависит от типа карты. Плюс к абонентской плате – оплата смс по тарифам мобильного оператора.

Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?

Все возможные способы, которые можно использовать:

• обратиться к специалисту в офисе финансовой организации;
• позвонить в колл-центр банка;
• пройти деактивацию в банкомате сети Сбербанка;
• отключить услугу в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Чтобы полностью отключиться от ненужной услуги, нужно прийти в офис или оставить заявку по телефону. Все остальные способы могут только приостановить работу мобильного банка. Это только временная услуга – частичная блокировка. Во время паузы абонентская плата все равно будет начисляться.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?

Самый простой и быстрый способ – позвонить в колл-центр на короткий номер 900. Так не придется самостоятельно разбираться с процессом деактивации и не нужно будет тратить время на поход в офис.

Как происходит отключение?

1. Нужно набрать с мобильного номер 900 и сообщить оператору о желании отключиться от услуги.
2. Специалист колл-центра попросит назвать последние четыре цифры дебетовой или кредитной карты. Никакие другие данные клиент сообщать не обязан.
3. Деактивация происходит сразу же, если оператор не нашел задолженностей по услуге.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Провести деактивацию на сайте в личном кабинете нельзя. Услуга доступна только в одноименном мобильном приложении.

Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?

1. Для начала нужно найти настройки и перейти во вкладку «Уведомления».
2. После – выбрать ту карту, для которой услуга уже не нужна. Для каждой карты отдельная привязка к сервису банка.
3. Следующий шаг – указание «отключить уведомления». Если все действия выполнены верно, то на телефон должно прийти сообщение с подтверждением операции.

Абонентская плата перестанет списываться только со следующего месяца – с 1-го числа. Бесплатные информационные смс-сообщения продолжат поступать на номер.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?

Приостановка услуги в банкомате происходит так:

1. Нужно вставить карточку и указать пин-код. Номер мобильного нигде указывать не нужно, идентификация проходит через карту.
2. Следующий шаг – выбор раздела «Все операции».
3. После нужно перейти ко вкладке «Информация и сервисы» и указать «Отключить смс-банк».

Если деактивация произошла, то на номер мобильного, привязанного к карте, придет уведомление об отключении. Если такое сообщение пришло, то информация о карте больше не будет приходить в смс.

Как отключить услугу в отделении?

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанк через телефон самостоятельно, можно обратиться к сотрудникам в офис. Они тоже проведут деактивацию через банкомат, но сделают это самостоятельно. Не нужно будет изучать никаких инструкций и алгоритмов.

При себе нужно обязательно иметь паспорт. Без него сотрудники кредитно-финансовой организации могут отказать в отключении. Еще одна возможная причина отказа – о деактивации просит не владелец карты. Если нет доверенности, то с помощью третьего лица отменить работу сервиса не получится.

Обращаться можно в любое удобное отделение банка. Выбор офиса не зависит от того, где была выдана карточка.

Как самостоятельно отключить услугу Мобильный банк Сбербанка или изменить тариф

Услугу Мобильный банк от Сбербанка можно отключить несколькими способами, если в этом возникает потребность. Активация и деактивация данной опции производится бесплатно, ровно, как и смена тарифа. Рассмотрим в деталях, как отключить услугу, перейти на другой тариф, заблокировать ее. А также общий перечень возможностей, которые предоставит Мобильный банк.

Пошаговая инструкция, как отключить услугу

Деактивировать Мобильный банк можно разными способами, но есть ряд нюансов – не каждый вариант отменяет начисление абонентской платы. Итак, самый простой метод – обратиться с паспортом в отделение Сбербанка и попросить сотрудника отключить услугу. Операция займет пару минут, деактивация Мобильного банка – до 3 банковских дней. Клиент оформляет заявление, подписывает его, после чего на телефон придет уведомление.

Еще один вариант – отправить с сотового телефона команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» кириллицей или латиницей – «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOKIROVKAUSLUG». После букв через пробел вводятся последние четыре цифры номера пластика. Все опции будут отключены, но если использовался платный тариф, абонентская плата продолжит начисляться. Чтобы полностью отказаться от услуги и не платить за Мобильный банк, нужно воспользоваться вариантом, описанным выше. В банкомате пользователи могут только подключить услугу.

По номеру 900 можно заблокировать услугу, но не во всех случаях. Ряд пластиковых карт не предусматривает такого способа. Порядок действий прост: позвонить на горячую линию, назвать номер карточки, имя и фамилию владельца, а также кодовое слово. Как и в предыдущем случае, абонентская плата продолжит взиматься.

Важно! Деактивация услуги по СМС или по номеру 900 поможет быстро заблокировать Мобильный банк при утере сотового телефона. Это позволит защитить денежные средства от злоумышленников.

Отключить услугу можно с помощью USSD-команды *900*04#, вызов. Она вводится с сотового телефона, привязанного к карточке Сбербанка, на который приходят оповещения.

Что дает блокировка мобильного банкинга

Мобильный банк можно заблокировать, это не отменяет обязательств оплачивать услугу, но все функции станут недоступными. Мера необходима при утере СИМ-карты или смене номера без формальной отвязки в банке.

Операция проводится:

• по звонку на номер 900, при наличии кодового слова;
• через СМС-команду с другого привязанного телефона (к мобильному банку можно подключить более 1 сотового);
• при визите в операционный офис банка с паспортом.

После необходимо отключить утерянную СИМ-карту. Если пользователь уверен, что третьи лица не получали доступ к телефону, услугу можно сразу активировать теми же способами.

Как отключить абонентскую плату: переход на бесплатный тариф

Изменение тарифа осуществляется, когда Мобильный банк уже активирован. Соответственно, сделать это можно через СМС на номер 900 с текстом: «Полный» (за 60 р. мес.) или «Эконом» (за услугу платить не нужно). Если к одному мобильному телефону привязано несколько карт, через пробел после букв нужно указать последние четыре цифры номера пластика. В противном случае система определит карту автоматически, как правило, это основная.

Провести операцию можно в отделении банка. При себе нужно иметь паспорт, а также знать номер карточки, если их несколько.

Как изменить номер телефона

При необходимости привязанный номер мобильного можно поменять. Основные причины такой смены – утрата СИМ-карты или приобретение новой для активного использования.

Чтобы внести корректировки в персональные данные, клиент Сбербанка должен лично обратиться в отделение и написать заявление. Бланк предоставит консультант.

В документе указывают, какие номера следует отключить, а какие – активировать. Обновление информации происходит сразу, но в ряде случаев это может занять некоторое время. При написании заявления необходимо уточнить, какой пакет мобильного банка нужно привязать к сотовому.

Какие функции станут недоступными после отключения услуги

Мобильный банк – удобная опция Сбербанка, которая открывает доступ к широким возможностям. Если деактивировать услугу, многие опции перестанут работать:

1. Все виды СМС-оповещений.
2. Совершение операций посредством текстовых команд, отправленных на номер 900, а также USSD-команды.
3. Доступ к личному кабинету онлайн-банкинга, осуществляемый всеми способами: через веб-браузер или в мобильном приложении.
4. Push-уведомления на телефон.

Каждый из пунктов включает массу операций, но все это можно свести к единому итогу: любые транзакции пользователь сможет проводить исключительно в операционном офисе Сбербанка.

Есть в этом и преимущество – дополнительная защита от мошеннических атак. Так как все удаленные способы управления деньгами отключены, без паспорта и личного визита в банк переводить средства или оплачивать товары и услуги невозможно.

6 важных советов пользователям

Есть несколько полезных рекомендаций для клиентов Сбербанка, которые позволят легко и беспроблемно пользоваться всеми услугами:

1. Мобильный банк очень удобен и только теоретически подвергает риску сбережения на счетах. Система безопасности требует наличия не только телефона, но и входных данных – логина и пароля от личного кабинета.
2. Платный тариф требует ежемесячной оплаты. Если денег на счете нет, банк может быстро отключить услугу.
3. Бесплатный «Экономный» пакет не имеет скрытых комиссий или платежей, но ограничен в своих возможностях. Однако, при желании сэкономить, его будет достаточно для большинства операций.
4. Подключение нескольких сотовых номеров не влияет на стоимость услуги. Для удобства можно активировать 2-3 телефона.
5. Номер телефона может быть оформлен на третье лицо – данная информация не проверяется при подключении номера и не влияет на стоимость и функционал. При этом лучше использовать свою СИМ-карту, чтобы иметь возможность ее восстанавливать или блокировать.
6. Активируя услугу к дополнительным картам (МИР, Visa, MasterCard или другим), плата за них взимается дополнительно, а уведомления приходят на все номера – владельцу допкарты и держателю основной.

Современные возможности банкинга открывают доступ к удобству, комфорту, а главное – круглосуточному использованию средств и контролю над их движением. Однако все услуги пользователи могут подключать и отключать по своему желанию, в любой момент. В том числе и мобильный банк – количество его активаций и деактиваций не ограничено.

Полезно знать:

[block id=»2″]

Комментарии (12)

Мобильный банк – это услуга от Сбербанка, с помощью которой можно получать информацию обо всех операциях по карте и управлять деньгами через сообщения. Чтобы запросить баланс по карте, сделать перевод и т.д., нужно отправить сообщение на номер 900, написав специальную комбинацию. Отключить опцию можно в офисе банка, в личном кабинете или по телефону службы поддержки. Отказаться от услуги через терминал, банкомат или отправив сообщение на короткий номер нельзя. А вообще специалисты рекомендуют не отключать услугу, а переводиться на экономный тариф, без абонентской платы.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Не нужно путать мобильный банк и приложение. Мобильный банк – это способ взаимодействовать с банком через sms-сообщения на короткий номер 900. К примеру, чтобы пополнить баланс любого телефона нужно отправить сообщение на номер 900, указав: 9 ХХХ ХХХ ХХ (вместо Х реальный номер) 100 (сумма для пополнения).

Первые два месяца банк предлагает пользоваться услугой бесплатно. После списывает каждый месяц плату в размере от 30 до 60 рублей, которая зависит от типа карты.

Лучше отказаться от мобильного банка, если:

• все операции по карте проводите через Сбербанк Онлайн, доступ к которому предоставляется бесплатно;
• на карте нулевой баланс и длительное время она не будет использоваться;
• желаете сэкономить и не платить в год от 360 до 720 рублей Сбербанку.

Отказываясь от услуги, нужно учитывать, что Сбербанк предлагает отключить опцию полностью или оставить ее с бесплатным режимом. За бесплатный режим комиссия не взимается. Оповещения через смс-сообщения по приходным и расходным операциям будут прекращены. Однако бесплатно будут приходить сообщения, необходимые для подтверждения операции при совершении платежа или покупки в онлайн-режиме.

Для активации бесплатного варианта не нужно отключать услугу, достаточно перейти на тариф «Экономный». Это можно сделать через личный кабинет клиента, офис банка или по телефону службы поддержки клиентов.

Несколько способов отключить мобильный банк в Сбербанке

Чтобы полностью отказаться от смс-банка можно позвонить по телефону, обратиться в офис или отключить опцию в личном кабинете. Разберем подробнее каждый вариант.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Чтобы отключить мобильный банк потребуется войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Доступ в личный кабинет можно получить бесплатно, за его использование тоже не нужно ничего платить.

Для отключения услуги на главной странице личного кабинета нужно выбрать «СМС-банк». Вкладка расположена в правом боковом меню.

В открывшемся окне зайти в раздел «Детали подключения» и выбрать «Отключить».

Также зайти в раздел для отключения услуги можно через настройки. Для этого потребуется кликнуть на значок в виде шестеренки и выбрать «СМС-банк».

Как отключить приложение по телефону 900?

Для отключения услуги надо позвонить по короткому номеру 900 или 8-800-555-55-50. Находясь за пределами РФ можно позвонить по номеру +7 (495) 500-5550.

Будьте готовы представиться и ответить на вопросы специалиста службы поддержки для прохождения процедуры идентификации.

Процедура отключения опции занимает по времени не более 5 минут. По итогам обращения специалист службы поддержки Сбербанк отправит подтверждающее sms-сообщение. В тексте сообщения будет указаны последние цифры карты и что услуга отключена.

Как отключить приложение через офис банка?

Чтобы отключить услугу через офис потребуется взять паспорт и обратиться в отделение банка. Предварительно можно уточнить график работы по телефону службы поддержки клиентов.

Стоит учитывать, что отключить услугу в офисе можно при условии, что она выдана в регионе обращения.

Пример! Елена получила карту в Москве. Обратившись в офис Сбербанка в Самаре, для отключения опции, она получила отказ.

Обратите внимание, что записаться на встречу к персональному менеджеру для отключения опции, могут только VIP-клиенты.

В офисе банка нужно предъявить паспорт, озвучить цель обращения и заполнить заявление. В заявление потребуется указать:

• наименование подразделения, в которое обратились;
• ФИО;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона, который привязан к карте;
• номер карты.

Также потребуется поставить галочку в разделе «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер мобильного телефона».

Заполненное заявление останется подписать и поставить дату. Опция отключается сразу после принятия заявления.

Важно! Отключить опцию в офисе может другой человек при наличии нотариальной доверенности. В доверенности должны быть прописаны полномочия. Кроме доверенности доверенному лицу нужно предъявить паспорт.

Как отключить услугу, отправив смс-сообщение

Полностью отключить услугу таким способом не получится. Сбербанк предлагает через отправку смс-сообщения перейти на бесплатный тариф.

Для перехода на тариф «Экономный» нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте сообщения нужно указать «Экономный и через пробел 4 последние цифры карты».

После дождаться ответное смс-сообщение. В нем будет написано, что по карте действует опция с бесплатным тарифом.

Таким образом есть 3 реальных способа отключения опции. Самый удобный способ – это через личный кабинет, поскольку экономит время и доступен 24/7 и по телефону службы поддержки.

Если офис банка находится в шаговой доступности и есть свободное время, то можно выбрать этот вариант. Его минус заключается в том, что потребуется потратить время на ожидание в очереди и заполнение заявления на отключение смс-банка.