Заменить сим-карту с сохранением номера
Если старая сим-карта перестала работать либо утеряна, необязательно подключать новый номер, поскольку можно заменить симку у своего оператора связи не только с сохранением номера телефона, но и оставить тот же тариф, все подключенные услуги, остаток на балансе. Для этого достаточно обратиться к провайдеру связи с соответствующим заявлением.
Рассказываем детально о том, как сохранить старый номер телефона, если потребовалась смена сим-карты на новую: как получить сим с тем же номером и сколько это стоит, и в каком случае не получится оставить прежний, и можно купить только новый тел номер.
Когда можно заменить сим?
Перенести старый номер телефона на новую сим-карту может абонент любого сотового оператора, и, чтобы сохранить телефонный номер, достаточно обратится к оператору. Все провайдеры связи предлагают идентичные условия на услугу, позволяющую сделать новую симку со старым номером, и могут отличаться лишь нюансы данной процедуры.
Существуют самые разные ситуации, когда может потребоваться заказать дубликат своей сим-карты, и установить на новой симке старый номер телефона.
Для получения дубликата совершенно неважно, что стало причиной замены используемой вами сим. Даже если ваша сим-карта исправна, то также можно поменять ее на новую, с сохранением номера телефона, тарифного плана, услуг, и средств на балансе.
Такая услуга сотовых операторов позволяет абонентам в любой непредвиденной ситуации оставаться на связи. Так, если потеряли свой телефон, или сим-карта перестала работать, то вместо того, чтобы купить новый номер телефона, можно оставить тот же, что прописан на прежней симке.
Не стоит забывать, что если вы купили новый телефон, то может потребоваться сим-карта другого формата. Раньше для этого требовалось использовать услугу обрезки сим-карты до нужного формата, и стоимость такой услуги составляла от ста до двухсот рублей.
Однако сегодня совершенно необязательно тратить деньги на такую услугу, ведь даже при платной замене сим-карты у оператора связи, это обойдется в разы дешевле. Также получить новую симку со старым номером гораздо дешевле, чем купить новый номер.
Кто может заменить симку со старым номером?
Смена симки с сохранением телефонного номера доступна для всех абонентов любого сотового оператора. Однако стоит учитывать, что получить дубликат может только тот, на кого оформлен договор с оператором по номеру телефона.
Именно поэтому, чтобы получить дубликат симки, и перейти со старым номером на новую карточку, необходимо лично посетить офис сотового оператора. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность абонента.
Однако есть исключение из этого главного правила, позволяющего оставить старый номер, если поменять сим-карту. Рассказываем, как получить на замену сим-карту, оформленную на другого человека.
С сохранением номера телефона можно сменить на новую старую сим-карту при наличии доверенности. Она должна быть нотариально заверенной.
Вместе с тем каждый абонент может запретить использовать такую возможность по своему договору с сотовым оператором. Это возможно даже в ситуации, если вами была оформлена доверенность, выполнять действия по своему номеру телефона, включая получение дубликата.
Если решили запретить другим выполнять действия по своему договору, то необходимо обратиться в офис своего сотового оператора. При личном обращении, достаточно написать заявление на запрет на действия по договору с использованием доверенностей.
Сколько стоит поменять симку
Сохранить свой старый телефонный номер при получении новой симки, у большинства сотовых операторов доступно бесплатно. Плата не берется, независимо от причины, почему потребовалось получить новую сим-карту.
Если говорить про основных сотовых операторов — “большая четверка” и крупнейший виртуальный оператор, то платная замена только на Билайне.
У сотового оператора Билайн предусмотрена бесплатная замена только в том случае, если старая сим-карта не поддерживает стандарт связи четвертого поколения. Однако в данном случае также необходимо заплатить за получение дубликата. После этого оператор возвращает деньги на бонусный баланс номера телефона.
Также можно свой номер перенести на новую сим-карту, заказав доставку. В этом случае дополнительно оплачивается данная услуга. В некоторых регионах услуга доставки может быть недоступной.
Как выполнить замену бесплатно
При возникновении ситуации, если потребовалось получить дубликат используемой сим-карты, достаточно посетить любой из ближайших офисов сотового оператора. При себе обязательно иметь паспорт, либо доверенность и паспорт, если заказ новой симки выполняется по номеру, оформленному на другого человека.
Сотрудник салона предоставит вам бланк заявления — заполните его.
После этого вы получаете новую симку. Используемый ранее номер телефона будет перенесен на нее на протяжении пятнадцати минут. На новой карточке будет сохранен прежний номер, установленный тарифный план. Также сохраняются все используемые на номер услуги и опции, а также средства на балансе.
Обратите внимание, что плата за используемый тариф и услуги взимаются в полном объеме, согласно условиям. Приостановка начислений происходит только в том случае, если на старой сим до ее замены устанавливается блокировка по желанию абонента, однако данная услуга может быть платной. Рекомендуем уточнить стоимость перед заказом.
Услугой замены также предусмотрена защита номера от мошенников. Чтобы исключить доступ посторонних к данным по номеру, блокируется доступ к получению сервисных сообщений от банковских сервисов. Через сутки данное ограничение снимается автоматически.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Чтобы перенести свой номер к оператору Теле2, нужно соблюсти ряд условий. В противном случае компания имеет право просто отклонить заявку пользователя.
Содержание
- Условия переноса номера
- Как перейти на Теле2 со своим номером через интернет
- Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр
- Как перейти на Теле2 с сохранением номера через салон оператора
- Возможные проблемы при переносе номера
Условия переноса номера
- Главным условием переноса является соответствие физического лица, на которое зарегистрирована SIM-карта, с абонентом, обратившимся к данной услуге. Другими словами, компания должна быть уверена, что телефон принадлежит пользователю.
Доказывается это очень просто, оператору Теле2 необходимо предоставить договор об оказании услуг мобильной связи, который абонент заключал на интересующий для переноса номер. Подобным образом компания защищает своих абонентов от воровства телефонных номеров.
Если клиент хочет перейти на тарифный план от Теле2, взяв себе номер, который оформлял ему другой человек, то прежде всего необходимо переоформить договор связи. Для этого следует явиться в ближайший салон связи оператора, абонентом которого является пользователь телефона и переутвердить хозяина телефона. После этой процедуры можно будет пользоваться услугой переноса телефона. - Другое условие, которое также должно быть выполнено — активность SIM-карты абонента. Телефон, который пользователь собирается перенести на новый ТП от Теле2, не должен быть заблокирован.
В большинстве случаев, недействующую SIM-карту с легкостью можно вернуть в рабочее состояние. Для этого нужно лишь пополнить баланс лицевого счета и воспользоваться любой услугой связи, будь то телефонный звонок, текстовое сообщение или выход в интернет.
Если блокировка не прекращается, то можно обратиться в ближайший салон связи мобильного оператора, которому принадлежит интересующий номер. При себе пользователю необходимо иметь паспорт и договор о предоставлении услуг мобильной связи. Если телекоммуникационная компания не передала данный телефонный номер обратно в свою базу, то пользователь может активировать SIM-карту заново.
Однако если SIM-карта находилась в состоянии блокировки несколько месяцев подряд, то мобильный оператор мог забрать данный номер и передать его другому абоненту. В подобном случае вернуть полюбившийся телефон не получится. - И самое главное условие — функция перехода на Теле2 доступна только в том регионе Российской Федерации, в котором был подключен старый тариф. Дело в том, что каждый номер привязан к конкретной территории страны. Именно поэтому и работает роуминг внутри России. Поэтому оператору крайне важно, чтобы функция была выполнена в домашнем регионе.
Перенести номер внутри сети на другой телефон, а также от своего действующего оператора можно лишь в условии положительного баланса на лицевом счете абонента. Также на тарифе не должно быть действующей услуги «Доверительный платеж».
После соблюдения всех условий пользователь может приступить к выбору способа переноса номера на тариф мобильной компании Теле2.
Как перейти на Теле2 со своим номером через интернет
Первый из методов перехода на услуги мобильного оператора Теле2 при условии сохранения старого телефона — оставить заявку на официальном сайте компании.
При переносе через интернет можно использовать два способа, первый способ предполагает прежде выбрать тариф:
- Перейти на официальный сайт компании Теле2.
- Открыть раздел «Мобильная связь». В появившемся окне необходимо нажать на вкладку «Тарифы».
- Выбрать интересующий ТП, нажать на кнопку, выделенную черным цветом, «Подключиться к Теле2».
- Заполнить появившуюся форму оформления тарифа, указать все необходимые данные.
- Далее перейти в раздел «Данные для подключения».
- В краткой информации описания тарифа необходимо найти вкладку «Перенос номера в сеть Теле2».
- Подтвердить оформление SIM-карты.
- Выбрать удобный салон связи для того, чтобы забрать там оформленный тарифный план и заключить договор.
Перейти по ссылке и сразу оставить заявку на переход, а затем выбирать тариф.
Часто случается ошибка неправильного региона SIM-карты. Официальный сайт Теле2 выдает пользователю уведомления, что телефон не может быть перенесен, так как оформлен на территории другого субъекта Российской Федерации. Если пользователь уверен, что старый тариф он оформлял в этом же регионе, стоит проверить геолокацию на самом сайте.
Бывает, что компьютер неправильно отследил расположения абонента, система Теле2 воспринимает это так, что клиент в данный момент находится в другом регионе и перенос номера невозможен.
После отправки заявки на оформление тарифного плана компания просит пользователя подождать одну рабочую неделю (максимум до 8 дней). В течение этого времени будет выполнен перенос и заключение договора. По оставленным контактным данным абоненту сообщат, что SIM-карта готова к использованию и он может забрать ее в указанном салоне связи Теле2. В отделение компании необходимо прийти с паспортом, подписать договор о предоставлении услуг сотовой связи и забрать новую оформленную симку Теле2 со старым номером.
Баланс лицевого счета при переносе старого номера на другой тарифный план легко сохранить. Для этого необходимо обратить в ближайший салон связи и попросить представителя компании об этой услуге. На самом деле, функция сохранения баланса автоматическая, но при переносе номеров разных мобильных операторов это условие стоит уточнять.
Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр
У мобильного оператора Теле2 существует следующие номера горячей линии для связи пользователей с компанией.:
- 611 — для абонентов Теле2;
- 8-495-97-97-611 — для мобильных телефонов абонентов других операторов;
- 8-812 989-00-22 — для владельцев городских номеров Санкт-Петербурга;
- 8-800-555-06-11 —для стационарных телефонов жителей Москвы.
Оператор горячей линии может проинформировать клиента о новинках, акциях и прочих предложениях команды, перевести звонок на службу технической поддержки и ответь на любой вопрос, касающийся определенного тарифного плана. Однако никакие функции и услуги оператор Call-центра телекоммуникационной компании Теле2 два выполнить не может. Поэтому перейти на тарифные планы данного оператора со своим номером посредством звонка на один из телефонов горячей линии невозможно, как и просто оформить новый тариф.
Несмотря на это оператор Call-центра может проинформировать будущего пользователя о всех нюансах перехода, возможных способов, ближайших салонах связи и отделениях телекоммуникационной компании. Поэтому если пользователя интересует какой-либо вопрос касаемо подключения к Теле2 при сохранении старого номера телефона, то представитель компании ответит на него.
Стоимость услуги переноса номера на новый тариф Теле2 составляет сумму в 0 рублей! Мобильные операторы редко берут абонентскую плату за данную функцию, так как возможность пользоваться старым телефоном на новых, более выгодных условиях связи является главной причиной смены сотовой компании.
Однако несмотря на то, что оформить переход на тарифный план Теле2 со своим номером при помощи звонка на горячую линию нельзя, остается еще один способ — личное обращение к представителю компании в салоне оператора.
Как перейти на Теле2 с сохранением номера через салон оператора
Самым верным способом перейти на тарифный план Теле2 со старым номером является личное обращение в любой салон связи компании.
Метод оформления услуги о переносе схож с аналогичным интернет-способом:
- Будущему пользователю Теле2 необходимо прийти в любой удобный для него салон связи компании. Главное не забыть паспорт!
- Обратиться к любому свободному сотруднику отделения, рассказав о переходе на тариф Теле2 со своим старым номером.
- Выбрать подходящий тарифный план.
- Оформить договор о предоставлении услуг мобильной связи с компанией Теле2.
- Заполнить необходимую формулу для подачи заявки на перенос старого номера.
- Дождаться оформления тарифа.
Представитель телекоммуникационной компании Теле2 сразу же проверит возможность перехода со старым номером на выбранный тарифный план и сообщить пользователю о результате. В случае отказа клиент тут же узнает причину.
Главное преимущество подключения к Теле2 со своим номером через салон оператора состоит в том, что представитель компании сразу же предоставит пользователю SIM-карту. Естественно, номер будет временным и не соответствовать тому телефону, который абонент выбрал для переноса. Однако тарифный план будет действовать сразу же.
Время для переноса телефонного номера при личном обращении в салоне сотовой связи составит 8 дней. Но в отличие от оформления тарифного плана через интернет пользователь не останется без услуг связи на этот срок. После полного перехода и нового подключения на старый номер пользователю придет текстовое сообщение о завершении операции. С данного момента абонент может пользоваться своим старым номер на новом тарифном плане от Теле2.
Все денежные средства, которые хранились на лицевом счете временной SIM-карты, сохраняются. Мобильный оператор сохраняется баланс номера, подключенные услуги и дополнительные опции.
Мобильный оператор Теле2 предупреждает, что в первые тридцать минут после подключения старого номера у абонента могут возникнуть проблемы со связью. Техническая группа удаляет старые данные и заменяет их на новые. Из-за этого процесса связи в первые полчаса обслуживания может работать неисправно. Однако некоторые пользователи жалуются на проблемы со связью и после указанного компанией срока.
Возможные проблемы при переносе номера
На форумах технической поддержки иногда встречаются сообщения о неисправной работе SIM-карты или тарифного плана при переходе на услуги компании Теле2 со своим номером.
Наиболее встречающая проблема у пользователей — неполадки со связью. Некоторые клиенты жалуются на то, что после истечения срока в 30 минут остаются неполадки с приемом сигнала. Непосредственно это связано с интернетом. Вместо обещанного LTE 4G вида связи SIM-карта абонента принимает только 3G-сигнал, у которого скорость приема гораздо медленнее.
К тому же абоненты Теле2 сообщают о проблемах с мобильной связью. На форумах и сайтах для отзывов о компаниях существуют записи о неисправной работе сотовой сети, которая не способна принимать входящие голосовые, совершать вызовы и отправлять текстовые сообщения.
Однако прежде всего стоит убедиться, что проблема возникла после переноса старого телефона на тарифный план Теле2. Если проблем не было во время использования временной SIM-карты, и они появились только после прихода уведомление о смене номере, то, скорее всего, проблема именно из-за услуги перехода. Пользователю следует обратиться в техническую поддержку компании.
Чтобы решить возникшие неполадки, необходимо обратиться к оператору горячей линии по 611. Автоответчик или представитель информационного отделения Call-центра перенаправит ваш звонок на оператора службы технической проблемы. Необходимо подробно рассказать о существующих неполадках, уточнить при этом, что перешли на тарифный план Теле2 со своим номером.
Возможные проблемы при переносе случаются крайне редко и в большинстве случаев их удается решить, обратившись к оператору службы технической поддержки по горячему номеру компании.
08.04.2020
Перейти на Теле2 со своим номером может абонент любого оператора – процедура несложная, проводится быстро. Но все же стоит разобраться в некоторых тонкостях – об этом наш обзор! Научим вас нужным действиям, пройдемся по основным правилам и вскоре вы сможете поменять компанию, сохранив привычную комбинацию цифр.
Основные правила
Переход на Теле2 с сохранением номера понравится тем, кто хочет подключиться к выгодному тарифному плану с невысокой стоимостью и большими пакетами услуг. При этом можно сохранить привычный телефон, который много лет знаком коллегам, партнерам, близким и друзьям.
Оператор предоставляет услугу бесплатно, вам нужно лишь заявить о желании перейти в Теле2 со своим номером. Прежде чем приступать к процессу, нужно разобрать несколько важных правил – если вы не соблюдаете их, рассчитывать на успешный результат не приходится!
Перенос номера в сеть Tele2 может быть осуществлен только при соответствии таким параметрам:
- Вы находитесь в регионе покупки сим-карты;
- На счету нет задолженности, отсутствует блокировка;
- Баланс сим-карты положительный;
- Телефон оформлен на вас.
Процесс занимает некоторое время – не менее 8 и не более 30 дней с момента подписания договора с оператором. Вы можете самостоятельно выбрать дату активации симки (с учетом первых восьми дней)!
В процессе перехода на Теле2 со своим номером может наблюдаться временная блокировка услуг связи – это связано с обновлением баз данных компаний:
- До 30 минут для совершения исходящих звонков и отправки СМС-сообщений;
- До 6 часов для приема входящих звонков и сообщений.
Важно! Уведомлять о смене номера не придется – данные банков, мессенджеров и социальных сетей будут обновлены автоматически после успешного переноса.
Давайте перейдем к практике – поговорим о том, как перейти со своим номером в Теле2 и рассмотрим все доступные способы.
Онлайн
Вы с легкостью можете перейти в Теле2 со своим номером онлайн – не нужно никуда ходить, заявка заполняется на сайте! Сим-карту и договор можно забрать в салоне связи или получить курьером.
Процесс прост и понятен – чтобы перейти к Теле2, открываем официальный сайт оператора и приступаем к следующим действиям:
- На верхней панели найдите иконку «Мобильная связь»;
- Нажмите и щелкните по значку раздела «Перейти со своим номером»;
- Введите действующую комбинацию цифр и подтвердите действие;
- Откроется меню заполнения заявки;
- Продублируйте данные и выберите подходящий тарифный план из списка;
- Заполните контактные данные – телефон (можно использовать текущий) и имя;
- Щелкните по иконке ввода паспортных данных – так вы сэкономите время в дальнейшем;
- Введите полное ФИО, выберите пол;
- Укажите серию и номер, дату выдачи паспорта – не забудьте написать, кто выдал документ и указать код подразделения;
- Впишите дату и место рождения;
- Заполните раздел «Адрес постоянной регистрации». Напишите индекс, город, улицу и дом, квартиру;
- Выберите город получения из списка;
- Нажмите на подходящий способ получения – самостоятельно в салоне или доставкой курьером;
- При самовывозе нужно указать удобный офис продаж – выбирайте из списка или на карте;
- Если хотите получить карточку курьером, введите полный адрес;
- Проверьте введенные данные и нажмите на иконку «Оформить заказ».
Процесс запущен! Чтобы окончательно перейти на Теле2 с сохранением номера, отправляйтесь в салон продаж или ждите курьера с документами. Вам придется подписать договор и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Вы получите сим-карту с временным телефоном – им можно пользоваться до момента переноса данных, позже на нее будет перенесена ваша комбинация данных. За день до непосредственного перехода в Теле2 вы получите СМС-уведомление, сообщения о статусе процесса будут приходить постоянно на протяжении восьми дней.
Есть ли другие способы сменить оператора на Теле2 с сохранением номера? Давайте проверим – чуть ниже вы найдете ответ на свой вопрос!
В салоне связи
Если вы не можете заполнить анкету онлайн (или не доверяете компьютерам), отправляйтесь в офис продаж лично, чтобы перейти к оператору. Можно выбрать любой салон связи – на карте или в мобильном приложении указаны адреса и режим работы.
Не забудьте взять с собой паспорт! Как перейти на Теле2 со своим номером в офисе оператора?
- Обратитесь к любому свободному сотруднику и задайте вопрос;
- Предоставьте документы и выберите тарифный план;
- Подпишите договор на оказание услуг связи и получите пакет с временной сим-картой;
- Специалист поможет активировать сим-ку (при желании) и уведомит о сроках завершения процедуры.
Вот и все! Дальнейшие действия происходят по аналогичному алгоритму – вам остается только ждать, чтобы окончательно перейти к оператору. В течение восьми дней вы будете получать уведомления о ходе процесса, а за день до переноса получите сообщение с требованием вставить карту в слот.
Мы подробно рассказали вам, как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера на Теле2 – вы ничем не ограничены! Теперь можно в любой момент воспользоваться выгодными тарифными планами и услугами и перейти к Теле2, не теряя любимого телефона!
Возможность перейти на Теле2 с сохранением номера была встречена многими людьми с большим энтузиазмом. Доступные тарифы этого оператора-дискаунтера всегда привлекали внимание потенциальных абонентов, но вынуждали менять свой номер. Не так давно «мобильное рабство» отменили, в результате чего у каждого человека появилась возможность перейти к другому оператору сотовой связи без потери своего номера. Давайте посмотрим, как это делается и что для этого нужно.
Содержание
- Необходимость в сохранении номера
- Условия перехода
- Пошаговая инструкция по переносу
- Ответы на некоторые вопросы
Необходимость в сохранении номера
Казалось бы, ничего такого страшного в потере номера при смене оператора нет. Хочется пользоваться услугами Теле2 – покупай SIM-карту и пользуйся. Но на практике все оказывается гораздо сложнее. Все дело в том, что смена номера предусматривает непременный обзвон всех своих собеседников с информированием. Если количество записей в телефонной книге зашкаливает за несколько сотен штук, то процедура растягивается на несколько дней.
Есть и несколько других способов оповестить людей о смене номера:
- Провести массовую SMS-рассылку – это опять лишние расходы;
- Дождаться, пока информация распространится сама – довольно долго и не всегда успешно;
- Воспользоваться специализированными услугами – здесь предусмотрено автоматическое оповещение о смене номера при входящем звонке на старый телефон.
Хуже всего приходится тем, кто занят каким-либо бизнесом. Человек наращивает клиентскую базу, набирает потребителей услуг, публикует свой номер на рекламных носителях. В какой-то момент он обнаруживает, что у Теле2 более выгодные расценки на услуги связи. Но перейти с сохранением номера он не может. И если приобрести другую SIM-карту, есть риск полностью загубить свой бизнес.
Таким образом, сохранение номера могло бы решить многие проблемы абонентов. Но этой услуги долгое время не было. Она появилась буквально недавно, после появления соответствующего пункта в текущем Законодательстве. Операторам не оставалось ничего иного, как принять меры к реализации данной возможности. Благодаря этому перейти на Теле2 с сохранением номера может любой абонент сотовой связи.
Условия перехода
Прежде чем мы расскажем, как перейти в Теле2 с сохранением номера, следует ознакомиться с некоторыми условиями переноса:
- Ваш номер должен быть оформлен в данном регионе – невозможно перейти в Теле2, если ваш телефон обслуживается в другой области (другом крае);
- На старом номере не должно быть никаких долгов – обязательно погасите задолженность, прежде чем обращаться в Теле2 по вопросам переноса;
- Ваш старый номер должен быть оформлен именно на вас – если это не так, переоформите его на себя, посетив салон своего оператора вместе с юридическим владельцем номера. Если местонахождение владельца неизвестно, забудьте об этой затее – заявление будет отклонено;
- Даже если номер оформлен на вас, убедитесь, что в договоре прописаны ваши текущие паспортные данные – вы можете скорректировать их в офисе обслуживания своего текущего оператора;
- Номер не должен находиться в блокировке – иначе процедура будет невозможна.
Если долгов нет, номер работает, а в договоре указаны верные данные, можно смело приступать к переносу с сохранением.
Пошаговая инструкция по переносу
Давайте посмотрим, как перейти на Теле2 со своим номером. Выберите наиболее приемлемый для вас способ:
- В режиме онлайн – для того чтобы перейти на Теле2, зайдите на сайт оператора и заполните форму на выбор временного номера. В заявке указываются паспортные данные, номер телефона, которому нужно обеспечить сохранение, желаемый тариф (он останется в дальнейшем). Далее выбирается адрес, где нужно будет забрать SIM-карту и подписать бумажный экземпляр заявления. Для абонентов из Москвы и Московской области действует услуга бесплатной доставки документов и SIM-карты – комплект доставляется на следующий день. В пределах МКАД действует платная срочная доставка (несколько часов) – ее стоимость составляет 200 рублей;
- В офисе обслуживания оператора – если вы хотите перейти на Теле2 с сохранением номера, обратитесь в ближайший к вам офис. Не забудьте захватить с собой паспорт. Здесь вам будет предоставлена SIM-карта с временным номером телефона, также нужно будет подписать договор.
Перейти на Теле2 с сохранением заветных цифр своего телефона легко. А в случае с Теле2 еще и бесплатно, но только до 31 декабря 2016-го года. Если не указано иное, то перенос состоится на 9-й день после написания заявления и проверки данных. Также вы можете указать любую другую дату переноса – главное, чтобы этот период не превышал 180 суток.
Ответы на некоторые вопросы
Вы уже знаете, как перейти в Теле2 с сохранением своего номера. Давайте же посмотрим, что нас ждет во время этой процедуры. В целом она отлажена и не вызывает каких-либо осложнений. Но в некоторых случаях возможны перебои со связью – они занимают не более получаса. Если же у вас возникли какие-то другие трудности, обратитесь в офис обслуживания Теле2 или позвоните в справочную службу. Некоторые абоненты интересуются возможностью сохранения городской нумерации. Данная процедура невозможна, так как сохранение номеров касается лишь мобильной подвижной связи.
Что касается корпоративных клиентов, то для них действуют персональные условия перехода в Теле2 – их можно уточнить в справочной службе или у своего менеджера. Учитывая возможность перейти в Теле2 с сохранением своего телефона, у многих абонентов возникают вопросы, касающиеся тарификации вызовов. Да, в этом сложности есть, так как совершая внутрисетевой вызов, нет уверенности, что звонишь внутри сети. Для того чтобы узнать реальную принадлежность номера какому-либо оператору, введите его в специальной форме на сайте Теле2.
Любой абонент может понять, что пора менять сотового оператора. Часто это происходит из-за появления выгодного тарифа у другой компании или вследствие плохой связи, интернета. Многие хотят сохранить свой старый номер, потому что он известен родным, друзьям, коллегам.
Tele2 постоянно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифы, которые привлекает пользователей других компаний. И сегодня перейти на Теле2 со своим номером достаточно просто. Данная услуга предоставляется с 2013 года. Любое лицо, пользующееся услугами другого оператора, может, оставив привычный номер, получить сим-карту Tele2.
Стоимость и прочие условия
Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.
Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:
- Перед тем как подать заявление, нужно уточнить у изначального оператора, на чье имя заведена сим-карта. Если пользователь не является владельцем по документам, переход осуществим исключительно путем переоформления. В таком случае потребуются документы, заверенные фактическим собственником. Второй вариант – прийти в офис вместе с этим человеком, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты.
- Если оформление происходит через офис, нужно прийти с паспортом. Сотрудник подробно расскажет об этапах переноса номера, необходимых документах. После будет выдана сим-карта Теле2, но со старым номером.
- Переход производится не менее недели. В этот период проверяется отсутствие долгов и совпадение владельца и пользователя номера. Перед обращением желательно отключить платные подписки и услуги, сделать баланс больше нуля. В любом случае имеющиеся на счете деньги сохранятся.
Таким образом, довольно длительный период ожидания связан с необходимостью проверки номера. Без всех этих процедур новый абонент зарегистрирован не будет.
Сделать заявку онлайн
Процесс перехода на Теле2 можно инициировать на официальном сайте. Для этого подается заявка, в которой указываются:
- номер, подлежащий переносу (после ввода автоматически определяется оператор и домашний регион);
- контактный телефон;
- место получения;
- адрес доставки (услуга предоставляется бесплатно).
Последний этап – дать согласие на обработку персональных данных. В Москве сим-карта привозится в течение дня. По Московской области срок доходит до трех дней.
Автоматически на симке устанавливается тариф «Классический». Он не требует абонентской платы, а все расходы рассчитываются на основе фактических звонков, сообщений и доступа в сеть. Однако при оформлении заявки его можно сменить на любой другой из линейки компании Теле2.
Посетить салон связи Tele2
Для всех мобильных операторов процедура получения новой симки с сохранением телефона идентична. Для того чтобы переход на Теле2 со своим номером был произведен, нужно написать заявление в любом офисе компании.
Проверив владельца, отсутствие у него задолженностей в течение одной-полутора недель, новую SIM можно забрать в этом же салоне связи. Заявка не принимается без предъявления документа, удостоверяющего личность. Это требуется для сверки личности.
Стартовый комплект выдается пользователю вместе с временной симкой. Она не отличается от обычной, и пользоваться ей можно вплоть до переноса сотового номера в сеть Tele2.
Временный номер пополняется, как и стандартный, остатки на нем будут перенесены. За день до окончания процесса переноса поступает сообщение с указанием времени портации. При запуске на несколько часов услуги связи могут отключить. Это связано с присоединением к сети.
В случае невозможности переноса об этом абонента уведомляют заранее. После устранения препятствий не исключен повтор попытки перехода.
Сохранить свой номер, став клиентом Теле2, сегодня легко. Сначала необходимо обратиться в свою компанию, после этого – уже в офис связи Tele2. При соблюдении всех условий в срок до 8–10 дней заявитель становится обладателем новой симки.
Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 10 сентября 2019 | Автор: Igor F.
Современный рынок услуг сотовой связи представлен массой отличных предложений. А актуальные тарифы изменяются и улучшаются так часто, что порой за этим просто невозможно уследить. Сотовые операторы также систематически соревнуются друг с другом, пытаясь привлечь внимание абонентов именно к своим услугам.
Вот почему сегодня достаточно часто можно наблюдать такую тенденцию, при которой абоненты решают изменить своему старому мобильному оператору в пользу другой сотовой компании. Благо, сегодня такая возможность является реальной, и мы попробуем разобраться с тем, как можно перейти на Теле2 со своим номером в Москве, СПб, да и в любом другом городе.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Инструкция по переходу на Теле2 с сохранением номера
Для успешного перехода необходимо придерживаться инструкции, которую мы предлагаем для ознакомления ниже:
- Найдите договор, который был заключен с действующим оператором при подключении. Убедитесь в том, что он был оформлен непосредственно на ваше имя. Если с момента подключения вы вносили какие-либо изменения в паспортные данные, либо же номер и вовсе оформлен не на вас, обратитесь в контактный центр для внесения изменений с корректной информацией.
- Посетите любой из официальных офисов компании Теле2, чтобы оформить там договор.
- После подписания договора в офисе получите новую SIM-карту.
- Проверьте свой текущий счет от старого оператора на наличие долгов. Если таковые имеются, позаботьтесь об их своевременном погашении, поскольку наличие задолженностей может вызвать проблемы с переходом.
- Ожидайте получения сообщения о том, когда вы сможете начать пользоваться новой sim Tele2 со своим старым номером. Зачастую такой месседж приходит за сутки до перехода. А переход производится примерно через 8 дней с момента подачи заявления в офисе компании.
После выполнения описанных выше действий вы можете начать наслаждаться выбранным тарифом от своего нового мобильного оператора.
Кстати, в отличии от МТС, МегаФона и Билайна, у которых услуга перехода с сохранением номера платная, переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Как перейти на Теле2 со своим номером онлайн
Помимо уже описанной нами схемы перехода на обслуживание к Tele2, достичь успешного результата также можно и в онлайн-режиме. Для этого заполнить заявление необходимо на сайте оператора, после чего отправить его на рассмотрение.
Заполнить форму для перехода можно по следующей ссылке. В ней необходимо корректно указать следующие данные:
- Номер телефона, с которого вы желаете выполнить переход;
- Контактный номер телефона;
- Паспортные данные (если хотите забрать сим-карту самостоятельно);
- Город получения сим-карты;
- Адрес доставки карточки.
И, да, доставка курьером сим-карты Теле2 также как и переход, абсолютно бесплатна.
После подтверждения заказа информация отправится в обработку и вам остается только немного подождать обратного звонка и курьера.
Перейти в Теле2 со своим номером на официальном сайте оператора >>>
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Желание поменять номер возникает по ряду причин – не нравится действующая комбинация цифр или хочется скрыться от «надоедливых» звонков. Для многих замена связана с покупкой новой SIM-карты. Чтобы сменить номер Теле2, достаточно знать, какие быстрые и удобные методы предлагает оператор своим клиентам.
Содержание
- 3 способа, как сменить номер Теле2
- Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
- Поменять номер через офис
- Звонок оператору
- Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
3 способа, как сменить номер Теле2
Услуга по замене доступна всем абонентам поставщика сотовой связи Теле2. При желании клиент может подобрать для себя красивый телефон из одинаково стоящих рядом цифр или взять простую числовую комбинацию.
Смена номера Теле2 доступна тремя способами:
- при помощи интернет-сервиса;
- при личном посещении официального офиса провайдера;
- через звонок в службу клиентской поддержки.
Внимание! Каждый из указанных способов требует соблюдения определенного алгоритма действий.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Сменить действующий номер Теле2 в личном кабинете нельзя. Приложение не поддерживает такой функции, но включает много другой полезной информации. Выполнить процедуру можно через интернет-сайт Теле2. Дополнительная регистрация не требуется.
Алгоритм действий будет следующий:
- в интернете задается поиск веб-страницы Теле2 (доступно через поисковые системы «Яндекс», «Гугл» и пр.);
- перейдя по ссылке, пользователь оказывается на главной странице сайта, где нужно перейти в раздел «Интернет-магазин»;
- на появившейся странице для выбора представлены разные цифровые варианты;
- выбрав подходящий вариант, нужно нажать на значок «корзина»;
- при нажатии кнопки «оформить заказ», сайт перенаправит пользователя в раздел для заполнения небольшой анкеты, куда нужно вписать ФИО, паспортные данные лица, на которого будет оформляться номер, адрес проживания, сотовый телефон для связи, указать способ получения;
- после заполнения анкеты сайт покажет стоимость услуги;
- завершить процедуру нужно нажатием кнопки «оформить заказ».
К сведению! Процедура по замене стоит ориентировочно 50 рублей. Цена может изменяться в зависимости от региона проживания абонента.
Будет предложен выбор тарифного плана, который стоит от 200 рублей. Если речь идет «красивых» комбинациях, то их стоимость будет составлять 1 000 и 3 000 рублей.В течение нескольких минут, на связь с пользователем выйдет менеджер компании, чтобы уточнить срок подготовки, адреса центров, где можно завершить оформление по смене.
В этом же разделе, клиент может перенести телефон другого сотового оператора. Это означает, что цифровая комбинация останется прежней, но фактически, абонент будет пользоваться услугами оператора Теле2.
Поменять номер через офис
Если клиенту удобнее посетить лично офис компании, стоит не забывать о следующих нюансах:
- при себе всегда нужно иметь паспорт;
- четко излагается цель прихода – смена действующей цифровой телефонной комбинации;
- при необходимости получения определенного вида комбинации и сохранения действующей симки клиент заранее говорит о таком желании работнику офиса;
- пишется заявление по установленному образцу (подробности заполнения можно уточнить у консультанта);
- производится оплата.
Внимание! Смена может произойти не сразу. О точных сроках сообщит консультант.
Звонок оператору
Данный метод удобен тем, что можно менять цифровые комбинации телефона в удобное время, в любом месте. Для замены необходимо набрать короткий вызов оператора 611. Звонок для абонентов бесплатный. В тоновом режиме звонящий будет переведен на разговоров с менеджером. Нужно быть готовым назвать паспортные данные, ФИО и дату рождения. Получив необходимые сведения для идентификации клиента менеджер выслушает пожелания и произведет необходимые действия по замене.
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Изменить номер Теле2 можно без покупки новой симкарты. Это достаточно удобная и привлекательная услуга для всех клиентов оператора. Изменять числовые комбинации можно неограниченное число раз. Причины, по которым требуется сделать замену, не важны.
Оповещение о замене
Для клиентов, прошедших процедуру по смене, действует специальная услуга «Новый номер». Предоставляется бесплатно и достаточно удобна, так как не требует самостоятельно производить оповещение своих знакомых, друзей, родственников или коллег по работе.
Что требуется для подключения:
- отправить уведомление на короткую комбинацию «444» текстовое сообщение «89 Х», где 89Х – это старый телефон;
- в ответ абонент получает активирующий код;
- далее набирается команда **21*код активации#.
К сведению! Все абоненты, которые будут пытаться дозвониться на старый телефон, услышат голос автоинформатора о смене.
Нет ничего сложного в том, как поменять номер на Теле2. Достаточно знать доступные варианты и то, как их правильно применить.