Для удаленного, дистанционного управления личным капиталом потребители финансово-коммерческой организации получили удобный доступ к online-сервисам, в том числе и к «Телекард». Относится к совершенно безопасному дистанционному mobile-сервису. Первичное подключение осуществляется с помощью PIN-кода (это информация строго конфиденциальная, не передается иным лицам).
ГПБ предлагает пользователям удобные онлайн-сервисы
Это удаленное сервисное обслуживание, которое позволяет совершать необходимые банковские операции:
- контроль собственного движения по р/счетам;
- осуществлять покупки онлайн;
- получение уведомлений о совершенных процедурах по карточным р/счетам, зачислении денег, о неосуществленных банковских действиях;
- заблокировать пластик, если он утерян;
- установить ограничение по расходу финансов (суточное);
- получать сведения о лимитном доступе, мини-выписки (последние пять процедур);
- оплачивать различные платежи (коммунальные, сотовая связь, телевидение, интернет, прочие);
- вносить кредитные задолженности;
- совершать переводы безналичным способом;
- получать sms-оповещения;
- прочее.
Главное, добавить свою личную пластиковую карточку в мобильный банкинг и привязать ее к собственному телефонному номеру.
Если потребитель обладает несколькими пластиковыми (дебетовые, кредитные носители) карточками, то привязать их к телефонному номеру возможно тремя способами (mobile-банкинг, посредством «Личного кабинета» online-банкинга, в кассово-расчетном устройстве). Пользователям мобильного сервиса предоставляется доступ к банковским процедурам в любое время (круглосуточно).
Если потребитель потерял телефон, то для остановки использования данной программой нужно лично прийти в банковский офис для отключения. А затем через новый телефонный номер привязать карточки в этом mobile-приложении.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Подключение к онлайн-системе «Телекард»
Чтобы воспользоваться подобным, удобным online-сервисом необходимо пройти регистрацию. Только после этого пользователи получают право пользоваться обслуживанием. Для подключения приложения для мобильных и смартфонов необходим телефонный номер и карточные реквизиты. Доступ предоставляется на бесплатной основе.
«TeleCard» – комфортный online-сервис для удаленного доступа
Подключение к mobile-банкингу осуществляется к действующему телефонному номеру. Сюда будет приходить вся информация из финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает пользователь самостоятельно.
Существующие способы:
- Посредством интернета и «Домашнего банка».
Самый распространенный и легкий вариант. Потребителю нужно сделать несколько шагов:
- выполните авторизацию в онлайн-системе и зайдите в «Личный кабинет»;
- перейдите в категорию «Банковские карточки»;
- затем заходите в mobile-банкинг «Телекард»;
- зарегистрируйтесь, используя подсказки.
Трудностей никаких нет, на все действия уходит непродолжительное время.
- Посредством банковского расчетно-кассового электронного устройства.
Чтобы реализовать подключение, можно воспользоваться любым аппаратным комплексом финансово-кредитной компании.
Поэтапное выполнение:
- вставьте пластиковую карточку в приемное устройство и введите PIN-код;
- в предоставленном меню выберите «Информацию по карточке»;
- во всплывшем окне нажмите категорию «Подключить услугу», выберите «Телекард»;
- активируйтесь и сделайте подтверждение процедуры.
Онлайн-сервис будет подключен очень оперативно.
- Личное посещение отделения ГПБ.
Для такого варианта подключения придется пойти в расположенный поблизости офис компании и обратиться к менеджеру-специалисту. Обязательно пишется заявка о подключении и отдается на рассмотрение. Придется обождать какое-то время, поскольку данная процедура осуществляется не в online-режиме. Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, пластиковую карточку, мобильный/смартфон.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке» онлайн с помощью специальных приложений
Пользователи, желающие дистанционно управлять своими финансами, должны скачать специальное mobile-приложение, чтобы установить онлайн-систему. Функционировать такой сервис будет только при подключенном интернете.
Поэтапное осуществление:
- зайдите в «App Store» или «Google Play»;
- найдите необходимое mobile-приложение (разработчиком является ГПБ);
- ни в коем случае не пользуйтесь программами иных компаний;
- зарегистрируйтесь.
Пользователи имеют возможность загрузить данную программу с web-ресурса «Газпромбанка», но обязательно дают личное согласие на выполнение условий «Лицензионного соглашения». Устанавливать систему можно на операционные системы Android и IPhone.
При необходимости потребители всегда могут здесь изменить телефонный номер, который привязывается к пластиковым карточкам.
Online-системы «Газпромбанка». Как сменить номер телефона, привязанного к карте?
Основной целенаправленностью деятельности ГПБ в осуществлении взаимодействия со своими пользователями, является создание безопасности личной информации. Для этого применяются специально разработанные инновационные технологии, отвечающие за безопасное сохранение и работу с клиентскими данными. Все они соответствуют высоким требованиям международных стандартов.
Правила безопасности пользования пластиком в ГПБ
Личная безопасность пользования пластиком обладает прямой зависимостью от самого потребителя. Важно очень ответственно подходить к защите собственной информации.
Важно! Если пользователь меняет телефонный номер, то необходимо незамедлительно поставить в известность финансово-кредитную организацию. Контролирование sms-оповещений о совершаемых процедурах, считается главным аспектом в создании защиты и обеспечении безопасности.
Если функционирование sim-карточки неожиданно приостанавливается (блокируется), то нужно оперативно сообщить об этом сотовому оператору и в ГПБ. Это может произойти по разным причинам, одной из которых является изготовление дубликата sim-карточки мошенниками.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Переводы между пластиковыми карточками ГПБ
Такие процедуры относятся к самым распространенным, поэтому важно создавать высокий уровень безопасности. В случае утери смартфона или блокировки телефонной карточки, и последующего использования нового номера, необходимо заново проходить регистрацию в mobile-системе.
Сделать это можно любым способом, но предварительно нужно будет в офисе получить личные Login и Password (логин, пароль). Затем в «Личном кабинете» внести полученную информацию и нажать кнопку «Войти».
Вход в «Личный кабинет»
Последующие действия:
- зайдите в подкатегорию, где осуществляются денежные переводы и платежные действия, выберите переводы между пластиковыми карточками;
- если деньги будут переводиться иному пользователю нажмите «Другая», если на собственную – нажмите «Своя»;
- введите номер пластиковой карточки;
- проверьте правильность внесенных данных и подтвердите процедуру присланным sms-сообщением паролем (в банкомате выдается одноразовый пароль).
Если перевод осуществляется первый раз, то пластиковую карточку изначально необходимо перевести в транзакционную категорию.
Как в «Газпромбанке» сменить номер телефона? Категории банковских операций в «Домашнем банке»
В данном online-сервисе все действия подразделены на следующие группы:
- Информационная.
Возможность просматривать всю информацию по выданным пластиковым карточкам и ранее осуществленным действиям (созданным распоряжениям), получения перечня и выписок по совершенным процедурам.
- Транзакционная.
Совершение различных переводов между пластиковыми карточками, расчеты за всевозможные приобретения и услуги в торгово-сервисных компаниях.
- Сервисная.
Возможность изменять статусы пластиковых карточек, устанавливать ограничения в использовании денег, авторизация, изменения телефонного номера, приостановления и возобновления функционирования в online-системе «Телекард», регистрации, чтобы получать мини-выписки из Пенсионного Фонда РФ (ПФР), подавать анкету-заявку на оформление кредитки с «овердрафтом» (для зарплатных держателей карт).
«Домашний банк» от ГПБ – комфорт и удобство для пользователей
Как изменить номер телефона в «Газпромбанке»? Использование смартфона
Очень удобным вариантом считается использование мобильного, смартфона или айфона. Через специальное mobile-приложение гораздо комфортнее управлять «Личным кабинетом».
Чтобы подключиться к mobile-банкингу через смартфон/айфон необходимо указывать личный телефонный номер, потому что вся информация будет поступать на устройство (на указанный номер).
Подключение происходит несколькими способами (в кассовых аппаратных комплексах ГПБ, в банковском офисе после подачи заявки менеджеру, посредством «Домашнего банка»).
Mobile-приложение для смартфонов/айфонов
Когда mobile-приложение будет установлено и настроено, осуществлять переводы денег станет очень легким:
- нужно выбрать через меню подпункт, где проводятся процедуры перевода;
- определиться, на какую пластиковую карточку будут отправляться финансы (личная, иная);
- выбрать р/счет, откуда будет списываться необходимая сумма и указать номер карточки, куда будут отправляться деньги;
- важно предварительно проверить правильность внесения сведений и на комиссионные;
- в конце нужно подтвердить действие и подождать уведомления об окончании данной процедуры.
Если sim-карта перестала работать либо пользователь решил сам сменить телефонный номер, то будет нужно заново привязывать все пластиковые карточки к действующему номеру. Это делается в банковском отделении после написания заявления (помогает менеджер) либо самостоятельно через аппаратно-кассовое устройство.
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
В финансово-кредитной организации установлены два способа, посредством которых возможно изменить телефонный номер, привязываемый к пластиковым карточкам (кредитные, дебетовые).
- В отделении ГПБ.
Чтобы привязать пластиковую карточку к телефонному номеру либо поменять ранее обозначенный номер, потребитель должен лично посетить банковское представительство и написать соответствующее заявление. Отдается оно менеджеру-консультанту, который работает с клиентурой (физическими лицами).
Обязательно с собой важно принести удостоверение личности (общегражданский паспорт). По всей предоставленной информации осуществляется привязка телефонного номера к пластику либо производится изменение недействительного номера на действующий.
Замена телефонного номера в отделении ГПБ
- Самостоятельная привязка/изменение.
Такую процедуру обладатели пластиковых карточек смогут лично выполнить в расчетно-кассовых электронных устройствах (банкоматах).
Для этого необходимо совершить несколько действий:
-
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
Затем введите недействующий и нынешний телефонные номера, отправьте sms-уведомление со специальным одноразовым кодом, который подтверждает проведение процедуры по привязке измененной информации.
Важно! Осуществлять подобное действие допускается неоднократно.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке», который привязан к пластиковой карточке? Как заблокировать карту?
Бывают неприятные ситуации, когда нужно быстро заблокировать пластик. Это может быть потеря карточки, мошеннические действия относительно платежной информации, утеря смартфона, прочие случаи.
Важно оперативно отреагировать, потому что это чревато отрицательными последствиями. Если пользователь замечает, что с р/счета пропадают деньги, была совершена процедура, которую проводил не обладатель пластика, необходимо сразу же сообщить в ГПБ и заблокировать карточку.
Варианты:
- если подключена услуга sms-оповещений, отправляется уведомление в формате – «BLCхххххх» (хххххх – последние шесть цифр пластиковой карточки, пробелы не ставятся) на специальные телефонные номера (7 903 797 6222, 7 926 240 0222);
- посредством «Личного кабинета» в «Домашнем банке» (здесь есть функция, отвечающая за блокировку);
- с помощью mobile-системы «Телекард» также возможно изменить статус карточки на заблокированную;
- позвонить по многоканальным телефонным номерам call-центра (8 495 913 7999/980 4141), предназначенного для поддержки 24/7 всех владельцев пластиковых карточек.
Вариант блокирования пластиковой карточки
Сделать это необходимо незамедлительно, особенно если пользователь потерял мобильный (смартфон, айфон). Затем придется привязывать все имеющие пластиковые карточки к новому телефонному номеру.
Как поменять телефонный номер в «Газпромбанке»? Особенности «Личного кабинета»
Пользоваться «Личным кабинетом» в online-режиме возможно не только через ПК, ноутбуки и планшеты, но и посредством мобильных аппаратов. Для этого пользователям необходимо закачать на смартфон или айфон специальную программу (приложение) и зарегистрироваться в онлайн-сервисе. Программа многофункциональная и не уступает по качеству web-сайту.
«Личный кабинет» – удаленное управление финансами
Потребители получают отличную возможность в любое время и в любом месте дистанционно осуществлять необходимые процедуры (контролировать состояние р/счетов, проводить оплату за всевозможные услуги, при необходимости менять привязку телефонного номера к карточным счетам, получать нужную информацию).
Если мобильное устройство не поддерживает функционал online-приложения, то дистанционное управление осуществляется при помощи специальных sms-кодов.
Что входит в функционал «Личного кабинета» ГПБ:
- оперативное осуществление различных процедур;
- работа с личными р/счетами;
- получать сведения о балансовом состоянии дебетовой пластиковой карточки;
- заказ мини-выписок о предыдущих выполненных банковских действиях;
- менять ограничения (лимит) использования финансов в сутки;
- совершать оплату покупок/услуг;
- регистрироваться, останавливать на время и затем возобновлять выполнение процедур в онлайн-сервисе «Телекард», менять телефонный номер смартфона/айфона, который был авторизирован в этой системе;
- блокировка пластиковой карты при первых подозрениях, что ею пользуются аферисты в корыстных целях;
- переводы денег постороннему лицу.
Если придется менять телефонный номер по любым причинам, необходимо заново привязывать его ко всем выданным пластиковым карточкам. Для этого можно воспользоваться аппаратными комплексами ГПБ или написать заявление в банковском офисе.
Сервисное обслуживание в «Газпромбанке». Как поменять номер телефона для смс-оповещений?
Онлайн-система «TeleСard» от ГПБ обладает многими неоспоримыми достоинствами:
- удобным, доступным, простым интерфейсом, который без труда смогут понять все без исключения (даже пенсионеры);
- присутствует огромный перечень банковских сервисов (переводы, оплата услуг ЖКХ, контроль личных р/счетов, прочее);
- возможность установить online-приложение на несколько мобильных устройств;
- высокая, надежная степень безопасности (защита конфиденциальной информации), поскольку личные данные (пароль, логин) нужно будет указывать при каждом посещении.
Чтобы полноценно и безопасно пользоваться любой пластиковой карточкой после изменения телефонного номера, нужно обязательно поменять его привязку к пластику.
Как привязать другой номер к карте «Газпромбанка»? Когда это может потребоваться?
Период использования пластиковой карточки лимитирован. За этот период пользователь может поменять номер контактного телефонного номера, поэтому ему придется для открытого доступа к удаленному управлению карточными счетами, привязывать его к выданным пластиковым карточкам.
Менять привязку необходимо в таких ситуациях:
- sim-карточка была потеряна или повреждена;
- возникла потребность смены сотового оператора либо мобильного устройства;
- пользователь обладает несколькими аппаратами для связи и хочет перевести управление пластиком из различных финансово-кредитных организаций на единственный телефон;
- возникли проблемы с sms-оповещением от ГПБ.
Для привязки к пластиковым карточкам нужно выполнить определенный процесс, где отключается старый телефонный номер и подключается вновь действующий.
Менять телефонный номер нужно в обязательном порядке, чтобы пользоваться всеми возможностями:
- получение sms-уведомлений о стороннем использовании денег (помимо такого контролирования, повышается безопасность пластика, поскольку обладатель своевременно заметит действия мошенников);
- осуществление банковских процедур с помощью sms-сообщений и USSD-запросов;
- подтверждение совершенных действий в «Личном online-кабинете».
ГПБ всегда старается для своей клиентуры быть удобным по максимуму. В этом направлении предлагает воспользоваться несколькими вариантами активации вновь действующего телефонного номера:
- Через call-центр (оператор).
Очень удобный вариант, но поменять старый телефонный номер на новый возможно лишь с текущего. Специалист-оператор сможет осуществить процедуру только после звонка пользователя. Обязательным условием является знание кодового слова или прочей конфиденциальной информации. Лишь после этого будет выполнена замена. Не получится провести операцию по изменению, если sim-карточка потеряна или в телефон вставлена новая.
- Личное посещение банковского представительства.
Потребитель, взяв с собой удостоверение личности (паспорт) и пластиковую карточку, обращается непосредственно в офис к менеджеру-консультанту. Обязательное условие – подача соответствующего заявления для деактивации старого телефонного номера и привязку вновь действующего. В бумаге нужно будет указывать номер пластика (важно его не забыть взять с собой в отделение). Поскольку такая процедура осуществляется не онлайн, то придется подождать какое-то время, пока новый телефонный номер не будет активирован.
- Посредством аппаратно-программного комплекса (банкомата).
Это дистанционный вариант привязки вновь действующего телефонного номера к пластиковой карточке. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, ввести PIN-код и следовать инструкциям, всплывающим на мониторе.
Изменение телефонного номера в электронном устройстве
Выполнить процедуру привязки новой sim-карточки к пластику очень просто, если соблюдать все рекомендации. Это не занимает много времени, но создает повышенную защиту при использовании пластиковыми карточками.
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.
Регистрация в системе «Телекард»
Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.
Процедура включает в себя несколько шагов:
- Карта вставляется в окно банкомата.
- Вводится PIN-код.
- Выбирается строка «Регистрация услуг». Далее необходимо следовать подсказкам.
После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.
Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.
Мобильное приложение Телекард
После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.
Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.
Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.
Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.
Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.
Вначале необходимо ввести номер телефона.
Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.
Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.
Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:
- Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
- Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
- Мини-отчёт о последних 5 действиях.
- Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
- Блокировка или разблокировка карточки.
- Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.
Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.
Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.
Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.
Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.
При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».
Затем нужно выставить параметры блокировки.
Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.
Добавление карты
Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.
Добавление карты через мобильное приложение
Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.
- Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.
2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.
3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.
4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.
5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.
Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.
Добавление карты через банкомат
Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к Телекард.
- Необходимо вставить карту в окно.
- Ввести соответствующий PIN-код.
- После идентификации перейти в «Информацию по карте».
- Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг». В представленном списке указать «Телекард».
Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.
Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»
У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис можно привязать счёт.
Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.
СМС команды
Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.
Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.
Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.
Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.
Баланс карты
Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.
Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.
Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.
Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.
Оплата через приложение
Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).
Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.
На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.
Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.
Перевод в Сбербанк
У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.
- Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».
2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».
3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.
Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.
Ошибки в приложении Телекард
Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.
Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.
Смена номера телефона, привязанного к карте
Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.
1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.
2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.
Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.
Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.
Телекард 2.0, удобное мобильное приложение, которое каждый пользователь может скачать и установить на свой смартфон. Больше не нужно идти в отделение, чтобы перекинуть деньги с карты на карту, погасить кредит Газпромбанка или открыть вклад, львиная доля банковских услуг перекочевала в смартфоны пользователей.
Что такое telecard
Телекард 2.0 — это мобильный банк и банк без очередей, как утверждают в самом Газпромбанке.
Мобильное приложение позволяет совершать через интернет все базовые операции с платежными картами, счетами и открытыми кредитами, для этого необходимо иметь при себе только мобильный телефон с установленным приложением и доступом к Всемирной паутине.
Почему 2.0? Дело в том, что текущий Телекард — более улучшенная и дополненная версия прежнего мобильного приложения. В банке предупреждают, что пользователям необходимо в ближайшее время перейти на Телекард 2.0, поскольку старое приложение перестанет обслуживаться 3 апреля 2019 года.
Доступ к приложению осуществляется совершенно бесплатно, а в процессе работы пользователи используют такие лимиты:
- Перевод средств третьим лицам в оплату услуг — до 100 000 рублей в день с комиссией в соответствии с тарифами Газпромбанка.
- Перевод денежных средств в счет погашения кредита — без ограничений, пополнение задолженности по картам — до 600 000 рублей в день.
- Перевод на карту Газпромбанка — до 200 000 рублей, без комиссии.
- Перевод на карту стороннего банка-комиссия составляет 1,5% (не менее 50 рублей), лимит — до 2 тыс. рублей по всем картам держателя.
- Переводы по реквизитам — до 100 000 рублей в день, на счет Газпромбанка без комиссии, на сторонние счета с платой 0,5%.
Все операции с личными счетами производятся после авторизации клиента и с подтверждением, так что Телекард 2.0 — это не только удобно, но и безопасно.
Где и как скачать Телекард Газпромбанк на телефон, установить
Газпромбанк предлагает сразу несколько способов скачать приложение себе на телефон.
Обратите внимание! Телекард является мобильным приложением, соответственно и скачивать и в дальнейшем использовать его можно только на мобильном устройстве. Приложение Телекард 2.0 скачать на компьютер или ноутбук невозможно!
Во-первых , пользователь может загрузить софт через App Store или Google play (специализированные магазины приложений для платформы iOS и Android соответственно).
Во-вторых , можно отсканировать QR-код смартфоном, и система автоматически начнет загрузку приложения. В-третьих , введите в браузер вашего телефона короткую ссылку app.gpb.ru для загрузки Телекарда 2.0.
Скачивайте приложение мобильного банка только из официальных источников, магазинов App Store или Google play, чтобы избежать риска загрузить в смартфон шпионский софт или приложение с вредоносными программами.
Как зарегистрироваться, получить логин и пароль
После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 ( старый пароль подойдет для входа ).
Регистрация нового пользователя происходит через мобильный телефон и сведения о карте Газпромбанка. На третьем этапе система предложит утвердить пароль для входа. Его пользователь придумывает самостоятельно.
Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.
Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).
Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.
Регистрация позволяет пользователю получить личный аккаунт в Телекард 2.0, которым он может пользоваться по желанию в любое время.
Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.
Как добавить карту в Телекард Газпромбанк
Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.
Способы авторизации
Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:
- введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
- получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.
Вход в личный кабинет при правильном введении данных осуществляется автоматически.
Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.
Что можно делать с помощью приложение Телекард Газпромбанк
Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:
Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.
Второе — оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.
Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.
В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.
Телекард 2.0 создан, чтобы пользователь мог с помощью мобильного телефона отправить средства любому получателю, управлять кредитами, вкладами и транзакциями.
Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).
Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.
Функционал, разделы, возможности
Мобильное приложение состоит из нескольких разделов, каждых из которых предназначен для определенных функции. Всего основных разделов на «главном» экране Телекарда семь.
Карты ➡ Мои карты
- Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.
- Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
- Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
- Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
- Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.
- Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.
Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.
В них входит:
- Возможность скрыть/отобразить карту.
- Переименовать.
- Управлять дневными или месячными лимитами.
Вклады ➡ Открытие вклада
Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:
- Ваш успех — доход до 8,3%.
- Бизнес.
- Сбережения.
- На жизнь.
Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.
Кредиты ➡ Все кредитные предложения
В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.
Счета ➡ Мои счета
В подразделе «Мои счета» содержится информация о текущих счетах, номерах счетов, номерах договоров, последних операциях. Также имеется функционал позволяющий выполнить пополнение, перевод или узнать подробную информацию по интересующему счету.
Нижнее меню приложения
В нижнем меню расположены три «кнопки»:
Шаблоны
В данном разделе находятся все созданные вами шаблоны часто выполняемых операций. Это очень удобно для быстрой оплаты или переводу средств по одним и тем же получателям.
Нет необходимости заполнять необходимые поля и вносить данные каждый раз. Достаточно один раз произвести платеж и сохранить шаблон присвоив ему удобное и понятное для вас название.
Оплатить
Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.
Список включает в себя:
Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.
Мобильная связь ➡ список всех операторов.
Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.
Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).
Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.
Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.
Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.
Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.
Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.
Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.
Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.
Перевести
Кнопка дублирует одноименную, которая находится на вкладке «Мои карты».
Раздел создан для того, чтобы пользователи могли быстро перевести средства по своим реквизитам. Получателем может быть владелец карты Газпромбанка или стороннего банка, любое физическое, юридическое лицо или ИП. Так же можно осуществить перевод в бюджетную организацию.
Боковое (выезжающее) меню
Это меню открывает доступ к следующим разделам:
- Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
- Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
- Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
- Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
- Настройки:
- Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
- Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.
Отзывы
Хорошее предложение, сразу понастраивала себе шаблоны и лимиты на расходные операции. И теперь трачу на оплату интернета, коммуналки, мобильного всего пару минут. Думала, что раздел «Кредиты» не работает с уже взятыми займами, приятно удивило то, что информация начала отображаться.
«Телекард» выполняет все функции мобильного банка, приложение оказалось очень легким, скачалось быстро и не грузит мой телефон. Только через него провожу свои кредитные и зарплатные переводы работникам.
Я частный предприниматель и больше всего мне нравится в Телекард удобная функция оплаты госуслуг. Реквизиты можно ввести вручную, воспользоваться подсказками, перепроверить получателя, спасибо за такую функцию!
Заключение
Телекард 2.0 — современное мобильное приложение, которое позволяет выполнять основные банковские операции, имея на руках только смартфон.
Теперь вы неограничены во времени работой банковских отделений, теперь не придется тратить время на поездку в банк — все уже у вас в телефоне.
Скачивайте Телекард с официальных магазинов, регистрируйтесь и пользуйтесь. Приложение открывает возможности следить и руководить своими счетами, картами, кредитами и депозитами.
Обновлено: 13.02.2023
Газпромбанк рад предложить держателям своих карт услугу мобильного банка, именуемую Телекард. Эта система имеет массу преимуществ, одно из которых – простота подключения. Посредством данного приложения обеспечивается доступ ко всем услугам, предоставляемым системой. …
Сделать это очень просто:
- Вы вскрываете конверт и узнаете установленный по карте ПИН-код.
- Вставляете карту в банкомат и вводите комбинацию.
- Затем выбираете раздел «Сменить ПИН-код».
- Вводите новую последовательность из 4 цифр.
- Подтверждаете ее – вводите еще раз.
Если у пользователя услуги нет необходимости пользоваться сервисом мобильных уведомлений, то он может ее отключить. Для этого достаточно связаться со специалистами единого контактного центра. Допускается деактивация в личном кабинете на сайте Газпромбанка. Отключение возможно без оплаты комиссии, если клиент уже погасил платеж за очередной месяц использования мобильного банка.
Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?
Самый простой способ подключения к мобильному банкингу Газпромбанка – прийти в ближайший офис учреждения (понадобится паспорт). Сотрудник банка предложит написать заявление о подключении услуги. После этого вам будут передан логин и пароль для входа в систему.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Газпромбанк — какие документы нужны для потребительского кредита
К сожалению, получить доступ к мобильному банку через интернет, без посещения офиса или заказа услуги через банкомат, пока нельзя.
Быстро регистрация и активация выполняется через банкомат:
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
ЧИТАТЬ Доступные способы пополнения баланса телефона с карты Газпромбанка
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Что такое «Телекард» и какова его стоимость
«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.
Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:
- Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
- Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
- Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
- Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.
Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.
К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.
- Имеет удобный и простой интерфейс, в котором без проблем смогут разобраться люди разных возрастных категорий.
- Доступен большой список банковских услуг – от переводов до оплаты коммунальных услуг.
- Приложение может устанавливаться на несколько гаджетов.
- Имеет высокий уровень защиты. Пароль не сохраняется автоматически. Его нужно вводить каждый раз.
Для чего может понадобиться «Телекард» Газпромбанк
Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.
Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:
- проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
- формировать выписку о состоянии счетов;
- оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
- блокировать карту за несколько секунд;
- разблокировать ранее приостановленную карту;
- производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
- погашать открытые займы;
- переводить средства на любой счет Российской Федерации;
- получать уведомления об операциях.
Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.
В версии «Телекард 2.0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.
ЧИТАТЬ Карты Газпромбанка «Travel Miles»: условия начисления, проверка остатка, способы потратить мили
Как пользоваться и вход в личный кабинет
После того как приложение установлено следует настроить список своих карт. Если карта не одна, ее можно легко добавить, выбрав соответствующую опцию и добавив все необходимые данные. После этого при каждом входе будет отображаться информация по каждой отдельной карте и возможно за секунду осуществлять перевод средств между счетами.
Приложение позволяет клиенту Газпромбанка получить широкий спектр операций со своими средствами:
Особенности мобильного банкинга от Газпромбанка
Газпромбанк имеет собственную мобильную платформу «Телекард», работающую на всех популярных операционных системах. Программа позволяет осуществлять мгновенную проверку состояния счета карты и проверять параметры всех совершенных операций. Приложение обладает следующими преимуществами и возможностями:
- оплата ЖКХ и телефонии без комиссионных сборов;
- переводы другим клиентам банка;
- ознакомление с остатком по кредитным программам;
- формирование электронных выписок за определенный период;
- установка персональных ограничений на пластиковые карты;
- генерация дополнительных паролей для входа в систему;
- моментальная блокировка счета при потере карты;
- отключение побочных счетов и услуг.
Клиенты могут самостоятельно устанавливать лимиты на большинство платежей. При необходимости возможен поиск ближайших офисов и терминалов Газпромбанка напрямую из приложения. Сервис работает благодаря синхронизации с телефоном клиента. При совершении каждой транзакции на номер клиента поступает текстовое уведомление с подтверждающим кодом.
Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».
Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:
Как привязать номер телефона к карте Газпромбанка
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Привязка номера телефона необходимо для подключения к мобильному банку. Специальное приложение доступно к скачиванию в магазинах Apple и Google. Полноценная работа с картой возможно только при наличии доступа к указанным реквизитам. Именно на телефон приходят уведомления об операциях с подтверждающими кодами. Если клиент еще не подключил услугу мобильных уведомлений, то ему необходимо обратиться в любой офис банка вместе с паспортом и заполнить анкету.
Особенности мобильного банкинга от Газпромбанка
Газпромбанк имеет собственную мобильную платформу «Телекард», работающую на всех популярных операционных системах. Программа позволяет осуществлять мгновенную проверку состояния счета карты и проверять параметры всех совершенных операций. Приложение обладает следующими преимуществами и возможностями:
- оплата ЖКХ и телефонии без комиссионных сборов;
- переводы другим клиентам банка;
- ознакомление с остатком по кредитным программам;
- формирование электронных выписок за определенный период;
- установка персональных ограничений на пластиковые карты;
- генерация дополнительных паролей для входа в систему;
- моментальная блокировка счета при потере карты;
- отключение побочных счетов и услуг.
Клиенты могут самостоятельно устанавливать лимиты на большинство платежей. При необходимости возможен поиск ближайших офисов и терминалов Газпромбанка напрямую из приложения. Сервис работает благодаря синхронизации с телефоном клиента. При совершении каждой транзакции на номер клиента поступает текстовое уведомление с подтверждающим кодом.
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Как установить мобильное приложение
Программу, рассчитанную на смартфоны и прочие мобильные устройства, пока можно устанавливать на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. При этом методов установки несколько, и они различаются в зависимости от того, какой путь выберет клиент. Прежде всего, можно отыскать приложение в магазине программ операционной систем – это App Store или Google Play в iOS и Android, соответственно. Найдя его, следует нажать на кнопку установки, после чего вводится пароль, и программа попадает на смартфон, остается только авторизоваться в ней.
Как можно зарегистрироваться в системе «Телекард»
Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.
Через банкоматы Газпромбанка
Несмотря на то, что банкоматы являются привычными устройствами, с их помощью можно подключаться к банкингу для смартфонов в несколько кликов. Прежде всего, клиент должен вставить карту и авторизоваться в системе, введя уникальный ПИН-код. Если все в порядке, то откроется главное меню, в котором выбирается пункт регистрации услуг, а затем нажимается вкладка системы «Telecard».
Далее остается только активировать услугу, нажимая на кнопки, которые потребует терминал, результатом операции станет чек, где будет указан пароль для входа. Логином послужит номер телефона клиента, и введя эту пару в соответствующие графы приложения, можно будет пользоваться системой. Дополнительно не нужно никуда звонить или идти, поскольку чек содержит всю необходимую информацию, которая потребуется для входа.
Через отделение
Зарегистрироваться в «Телекард» Газпромбанк, чтобы скачать его на телефон, сложнее всего, поскольку, помимо очереди, нужно будет написать заявление по установленной банком форме. Ее можно взять у консультанта, а также следует позаботиться о наличии паспорта, поскольку в противном случае личность нельзя будет подтвердить, и в обслуживании откажут. Сам консультант принимает заявку и сразу же выдает регистрационную информацию, по которой впоследствии можно будет входить в программу.
Как добавить банковскую карту в приложение Телекард
Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.
Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать ее, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счету можно при использовании СМС команд.
Для удобства клиентов Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение «Телекард 2.0». С его помощью можно воспользоваться основными банковскими услугами не выходя из дома. Программа работает на смартфонах и планшетах круглосуточно и без выходных.
Телекард имеет множество полезных функций:
Установка и регистрация в Телекарде
Чтобы начать использование приложения Телекард 2.0, придерживайтесь инструкции:
С 19 июня 2019 года «Домашний банк» перестал работать,функции перенесли в новый Интернет-банк
Личный кабинет Газпромбанка — многофункциональный инструмент доступа к продуктам банка для держателей депозита, зарплатного проекта, кредитки. Для регистрации в личном кабинете можно использовать:
- Банкомат — используя подсказки меню
- Отделение банка — сотрудник примет заявление на активацию, доступ будет предоставлен сразу
- Звонок на горячую линию 8 800 100 07 01 — активация происходит по номеру карты дистанционно, на основе предоставленных личных данных
- самостоятельно на официальном сайте Газпромбанка.
Все действия с доступом в интернет-банкинг абсолютно безопасны и защищены двухуровневой авторизацией.
Существует четыре способа, как можно подключить мобильный банк:
Чтобы пройти авторизацию, пользователю не придется платить денежные средства. Чтобы использовать функцию генерации ключей посредством MobiPass, стоимость каждого ключа будет составлять 13 рублей. Стоимость eToken составляет 900 рублей.
Дополнительная комиссия не взимается, если:
- осуществляются переводы между картами Газпромбанка
- перевод денежных средств осуществляется на счет государственной бюджетной организации.
Каждый год с баланса банковского счета снимается 20 рублей за формирование выписки.
Отдельная тарификация присутствует в использовании мобильного банка Телекард. На протяжении трех месяцев после подключения к банку первой карты, обслуживание будет бесплатным. Далее каждый месяц будет списываться по 59 рублей за обслуживание.
Чтобы осуществить перевод между картами, отправитель должен быть оплатить комиссию в 0,5% от размера перевода. Исключение составляет перевод между картами внутри банка. Данная операция предоставляется абсолютно бесплатно.
Если карта не входит в корпоративную сеть, то комиссия так же составляет 0,5%. Также размер перевода ограничен и не должен составляет более 1000 рублей. Для перечисления денежных средств в бюджетные организации комиссия не взимается.
Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:
Для начала необходимо скачать приложение из специального маркета, соответствующего платформе конкретного смартфона или планшета.
Процедура добавления карты в «Телекард» Газпромбанка, привязка карты к телефону
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Как пользоваться и вход в личный кабинет
После того как приложение установлено следует настроить список своих карт. Если карта не одна, ее можно легко добавить, выбрав соответствующую опцию и добавив все необходимые данные. После этого при каждом входе будет отображаться информация по каждой отдельной карте и возможно за секунду осуществлять перевод средств между счетами.
Приложение позволяет клиенту Газпромбанка получить широкий спектр операций со своими средствами:
- Текущее состояние счета, карты, вклада, кредита.
- Погашение задолженности по кредиту через приложение.
- Пополнение вкладов.
- Любые операции с картами.
- Переводы, оплата любых счетов.
- Заказ дебетовых карт.
- Заявки на кредит.
Ирина, для пополнения баланса мобильного телефона с использованием карты Газпромбанка Вы можете воспользоваться одним.
22.09.2017, 00:05
Максим (Томск)
Здравствуйте! Мне выдали банковскую карту в университете для получения стипендии, но ее привязали на мой старый номер, к которому я не имею доступа, соответственно я не могу активировать карту, как мне привязать карту к другому номеру?
Ответ эксперта:
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как пополнить номер телефона через карту Газпромбанка, не пользуясь банкоматом?
Ирина, для пополнения баланса мобильного телефона с использованием карты Газпромбанка Вы можете воспользоваться одним.
Как пополнить счет мобильного телефона картой Газпромбанка?
Дмитрий, для пополнения баланса мобильного телефона с использованием карты Газпромбанка Вы можете воспользоваться.
Почему не получается пополнить баланс телефона с карты Газпромбанка?
Анна, к сожалению, чтобы узнать возможные причины отказа в проведении операции пополнения баланса мобильного телефона с Вашей.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Подключение дополнительных карт
Если вы владеете несколькими картами, их также можно подключить к системе. Можно воспользоваться вышеперечисленными способами или привязать карту при помощи приложения. Для этого выполните следующие действия:
После выполненных действий карта будет добавлена в систему, и вы сможете выполнять все доступные действия. В приложении легко можно перейти к одной карте к другой. Всего один клик – и на экране появляется необходимая информация.
После первого входа в систему пользователям рекомендуется изменить пароль на более надежный. Поле авторизации нажмите «Изменение пароля» и задайте новую комбинацию. Чтобы обеспечить высокий уровень безопасности, пароль должен отвечать следующим требованиям:
Для удобства клиентов Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение «Телекард 2.0». С его помощью можно воспользоваться основными банковскими услугами не выходя из дома. Программа работает на смартфонах и планшетах круглосуточно и без выходных.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] С какими застройщиками работает Газпромбанк
Телекард имеет множество полезных функций:
Установка и регистрация в Телекарде
Чтобы начать использование приложения Телекард 2.0, придерживайтесь инструкции:
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:
После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.
После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Газпромбанк — в каких банкоматах можно снять деньги без комиссии
Чтобы добавить карту в активный список, вам нужно нажать на плюсик на против соответствующей карты, далее приложение попросит ввести специальный CVC2/CVV2 код, который находится сзади карты. После того как код будет введет карта будет подключена к услуге.
Подключение всех карт делает их активными, и вы можете делать с ними все операции, которые предоставляет данная система. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Нажав на нужную вам карту, вы перейдете на более детальную информацию по самой банковской карте Газпромбанка:
- Баланс карты Газпромбанка
- Номер карты
- Платеж
- Перевод
- Шаблоны
- Дневной лимит
- Использовано (за день)
- Месячный лимит
- Использовано (за месяц)
- Гео ограничения по карте Газпромбанка
- Блокировка карты
Как вы видите услуга «Телекард» в банке предоставляет довольно широкие возможности любому пользователю и клиенту банка.
Порядок подключения к сервису «Телекард» от Газпромбанка
Интернет-сервисы, разрабатываемые банками, упрощают повседневные действия их клиентов, поскольку предлагают проводить все операции, доступные в отделении и банкоматах, в интернет-режиме. Такая же система будет работать, если подключить «Телекард», который разработал Газпромбанк. В его рамках клиенты имеют возможность осуществлять привычные операции, не выходя из дома, но следует разобраться в том, как стать участником этого сервиса от Газпромбанка.
Можно ли зарегистрироваться через интернет
У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.
ЧИТАТЬ Доступные способы пополнения баланса телефона с карты Газпромбанка
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
ЧИТАТЬ Доступные способы разблокировать карту Газпромбанка
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Как вернуть страховку по кредиту в Газпромбанке
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Дебетовая Умная карта
Как подключить карту к системе
Для того, чтобы подключиться к мобильному банку, вы должны выбрать номер телефона, на который в будущем будут поступать сведения из банка и воспользоваться любым удобным способом подключения.
Через Интернет в АС Домашний банк
Очень простой способ. Большинство клиентов пользуются этим вариантом. Нужно сделать следующее:
- Авторизоваться в системе и зайти в личный кабинет;
- Выбрать пункт Банковские карты;
- Зайти в раздел Услуги системы Телекард;
- Провести регистрацию, руководствуясь подсказами системы.
Как правило, подключение Телекард через Интернет не вызывает сложностей. Операция простая и займет всего пару минут.
Помните, что подключение карты к системе Телекард через Интернет доступно только пользователям онлайн-банка.
С помощью банкомата
Для реализации этого варианта, необходимо найти ближайший аппарат Газпромбанка. Далее следует предпринять такие действия:
- Вставить пластик в приемник и ввести код;
- В главном меню выбрать Информация по карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение услуг и выбрать там Телекард;
- Провести активацию и подтвердить операцию.
Услуга будет подключена. Обычно это происходит очень быстро. Подключить Телекард Газпромбанк таким образом может каждый клиент организации.
Если в процессе подключения системы Телекард у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки по бесплатному телефону горячей линии
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Как поменять номер телефона в телекард Газпромбанк
В отделении Газпробманка
Этот способ потребует немного больше времени. Придется зайти в ближайшее отделение банка. Для реализации потребуется сделать следующее:
- Обратиться к работнику организации;
- Написать заявление о желании подключить Телекард Газпромбанк;
- Подать этот документ на рассмотрение.
Услуга будет подключена. Некоторое время придется подождать, так как операция будет выполняться не в онлайн-режиме. При себе клиент должен иметь паспорт, карту и телефон.
- Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
- Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
- Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
- Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.
Читайте также:
- Где найти жуков в симс 4
- Как играть в cs go с ботами
- Страница 246 warcraft 3 к чему отсылка
- Как взять синий огонь в zelda
- Почему watch dogs legion нет в стиме
Банкомат
Для клиентов, чьи телефоны не работают с приложением Telebank 2.0, Газпромбанк предоставил еще один вариант обслуживания. После авторизации в системе через банкомат или отделение банка пользователь получает возможность отправлять SMS-команды, которые обеспечивают доступ к управлению картами и банкингу. Клиент получает информацию о всех совершенных им транзакциях.
Чтобы связать карту с номером телефона через банкомат, вам нужно:
- Вставить карту в банкомат и ввести PIN-код.
- В открывшемся меню выберите раздел «Регистрация услуг», затем «Услуга Telecard».
Зарегистрируйтесь в соответствии с инструкциями системы и получите квитанцию с кодом активации и номером телефона технической поддержки для управления через SMS.
Изменение номера телефона, прикрепленного к карте газпромбанка
Держатели пластиковых карт имеют возможность сменить номер телефона привязанный к карте Газпромбанка в электронных платежных устройствах (банкоматах).
Чтобы изменить номер, выполните несколько шагов:
- Введите свой PIN-код для авторизации,
- Выберите категорию «Регистрация услуг».
- Перейдите в подкатегорию, в которой авторизация выполняется в онлайн-системе Telecard.
- Выберите опцию, которая позволяет изменить номер телефона.
- Введите нужный номер телефона и нажмите кнопку «Отправить SMS».
Вы получите уведомление со специальным одноразовым кодом, подтверждающим привязку нового номера.
Как можно зарегистрироваться в системе «телекард»
Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.
Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.
Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:
Для того, чтобы подключиться к мобильному банку, вы должны выбрать номер телефона, на который в будущем будут поступать сведения из банка и воспользоваться любым удобным способом подключения.
Очень простой способ. Большинство клиентов пользуются этим вариантом. Нужно сделать следующее:
Как правило, подключение Телекард через Интернет не вызывает сложностей. Операция простая и займет всего пару минут.
С помощью банкомата
Для реализации этого варианта, необходимо найти ближайший аппарат Газпромбанка. Далее следует предпринять такие действия:
Услуга будет подключена. Обычно это происходит очень быстро. Подключить Телекард Газпромбанк таким образом может каждый клиент организации.
Этот способ потребует немного больше времени. Придется зайти в ближайшее отделение банка. Для реализации потребуется сделать следующее:
Ознакомьтесь с инструкцией, наглядно демонстрирующей подключение и работу в системе Телекард
Как привязать другой номер к карте «газпромбанка»? когда это может потребоваться?
Период использования пластиковой карточки лимитирован. За этот период пользователь может поменять номер контактного телефонного номера, поэтому ему придется для открытого доступа к удаленному управлению карточными счетами, привязывать его к выданным пластиковым карточкам.
Менять привязку необходимо в таких ситуациях:
- sim-карточка была потеряна или повреждена;
- возникла потребность смены сотового оператора либо мобильного устройства;
- пользователь обладает несколькими аппаратами для связи и хочет перевести управление пластиком из различных финансово-кредитных организаций на единственный телефон;
- возникли проблемы с sms-оповещением от ГПБ.
Для привязки к пластиковым карточкам нужно выполнить определенный процесс, где отключается старый телефонный номер и подключается вновь действующий.
Менять телефонный номер нужно в обязательном порядке, чтобы пользоваться всеми возможностями:
- получение sms-уведомлений о стороннем использовании денег (помимо такого контролирования, повышается безопасность пластика, поскольку обладатель своевременно заметит действия мошенников);
- осуществление банковских процедур с помощью sms-сообщений и USSD-запросов;
- подтверждение совершенных действий в «Личном online-кабинете».
ГПБ всегда старается для своей клиентуры быть удобным по максимуму. В этом направлении предлагает воспользоваться несколькими вариантами активации вновь действующего телефонного номера:
- Через call-центр (оператор).
Очень удобный вариант, но поменять старый телефонный номер на новый возможно лишь с текущего. Специалист-оператор сможет осуществить процедуру только после звонка пользователя. Обязательным условием является знание кодового слова или прочей конфиденциальной информации.
- Личное посещение банковского представительства.
Потребитель, взяв с собой удостоверение личности (паспорт) и пластиковую карточку, обращается непосредственно в офис к менеджеру-консультанту. Обязательное условие – подача соответствующего заявления для деактивации старого телефонного номера и привязку вновь действующего.
- Посредством аппаратно-программного комплекса (банкомата).
Это дистанционный вариант привязки вновь действующего телефонного номера к пластиковой карточке. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, ввести PIN-код и следовать инструкциям, всплывающим на мониторе.
Изменение телефонного номера в электронном устройстве
Выполнить процедуру привязки новой sim-карточки к пластику очень просто, если соблюдать все рекомендации. Это не занимает много времени, но создает повышенную защиту при использовании пластиковыми карточками.
(Мы будем вам благодарны если Вы )
Интернет-банк «Домашний банк» от Газпромбанка — это современная система управления личным счётом, с большим функциональным набором операций и доступная 24 часа в сутки. С её помощью открывается доступ к личному счёту и управлению им. Единственное требование – наличие компьютера или смартфона, планшета с подключением к Сети.
Ниже на странице имеется ссылка для входа, регистрации в личном кабинете «Домашний банк» Газпромбанка.
Можно ли одну карту привязать к двум телефонам для оплаты
Предположим у вас есть два телефона с разными симками. Или вы хотите платить картой мужа/жены на кассе в магазине. Разные ситуации бывают. Например, есть у вас дебетовая карта с повышенным кэшбэком 15% » от банка Хоум. Кэшбэк начисляется за все покупки, только при оплате на кассе смартфоном.
Муж на работе, жена в магазин. Если такая карта в вашей семье одна, можно немножечко схитрить! При этом не обязательно передавать банковскую карту из рук в руки, просто привяжите её к своему мобильному. Конечно, например, если это карта вашего родственника – предварительно следует спросить разрешения на такого рода действие.
Подобное ухищрение возможно, даже если банковская карта уже привязана к
wallet
на одном из телефонов собственника. Платить одной картой через сервисы
apple paysumsung paymir paygoogle pay
можно с разных смартфонов. При этом не нужно посещать банк, чтобы привязать карту к дополнительной сим-карте.
► Вы можете привязать одну и ту же карту дважды к разным телефонам. И если вы не знаете как это можно сделать, посмотрите инструкцию: Как привязать карту к телефону чтобы им расплачиваться. Когда вы проделаете все шаги, следуя инструкции ⇒ на номер телефона (который был указан при оформлении карты в банке) придёт смс уведомление для подтверждения операции. Просто скопируйте номер из смс с одного телефона на другой. Готово! Пользуйтесь.
*Привязать карту можно только к смартфону, у которого встроен модуль для бесконтактной оплаты. Иначе он называется nfc. Nfc технология позволяет расплачиваться за покупки в магазине, не имея под рукой банковской карты, просто приложив телефон к терминалу.
Привязанной к телефону картой можно будет пользоваться не только для бесконтактной оплаты на кассах магазинов, но и для совершения онлайн покупок.
Теперь вы знаете, как можно привязать одну карту к двум телефонам одновременно.
Источник
Оплатить
Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.
Список включает в себя:
Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.
Мобильная связь ➡ список всех операторов.
Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.
Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).
Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.
Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.
Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.
Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.
Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.
Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.
Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.
Привязка номера телефона к карте
Осталось исключительно отрицательные отношение к банку после ситуации случившейся со мной.
При получении новой зарплатной карты в банке, мне предложили ее сразу активировать и привязать к телефону, при вводе моего телефона сотрудник банка сообщил, что этот номер зарегистрирован на другого человека. После долгого выяснения, оказалось, что на мой номер привязана моя заправочная карта «нам по пути» и из за этого они не могут привязать к моему номеру мобильного зарплатную карту.
Мне предложили 3 варианта решения этой проблемы:
1) завести новую сим карту;2) закрыть бонусную заправочную карту;3) написать заявление о привязке номера телефона к новой карте и ждать неизвестно сколько.
Написали заявление, потому что, другие варианты меня не устроили. Сотрудник принял моё заявление и обещал вызвать меня в банк для дальнейшего оформления.
С момента получения карты прошел уже почти месяц, а как выяснилось мое заявление приняли только через неделю после его подачи.
При каждой попытке звонка в банк, с меня требуют 2 последние операции с вводом пин кода и указанием суммы покупки с точностью до копейки (вы думаете я все время ношу с собой все чеки из магазинов?) Кодовое слово, указанное при оформлении карты почему то всегда не подходит (я на 1000% уверен в его правильности).
Каждый раз мне говорят одно и то же. До сотрудника банка, оформлявшего карту не соединяют. Говорят ждать в течение месяца, а в особых случаях срок не регламентирован! Интернет банк соответственно не работает, можно только оплачивать покупки и пользоваться банкоматом! Сотрудники банка не заинтересованы в скорейшем решении моего вопроса!
Крайне разочарован работой данного банка, где всего то и надо добавить мой да номер к моей новой карте.Настоятельно не рекомендую данный банк!
Источник
Заключение
Вы можете удалить утилиту Телекард по желанию, однако личный счет с вашими реквизитами все равно будет хранится в базе данных Газпромбанка. Вы можете восстановить доступ в любое время — просто загрузив приложение снова.
Если вы закрыли свой счет в Газпромбанке, то сама карта и ваш личный счет будут удалены одновременно. Обратите внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы провести процедуру, обратитесь в филиал Газпромбанка с паспортом и напишите заявление.
Благодаря возможности привязки банковской карты к номеру телефона клиенты Газпромбанка могут управлять внутренними услугами в любой точке страны.
Система Telecard Газпромбанка позволяет держателям карт самостоятельно блокировать и восстанавливать пластиковые карты, устанавливать дневной лимит на использование средств (установленное Газпромбанком ограничение на переводы всех видов платежей составляет 200 000 рублей в дневное время) и оплачивать услуги сотовых операторов.
https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU
Пользователям не нужно беспокоиться о конфиденциальности — все транзакции выполняются путем ввода дополнительного кода, полученного через SMS.
Главная » Газпромбанк » Как добавить карту в «Телекард» Газпромбанка, поменять номер телефона
На чтение 8 мин. Просмотров 4.2k.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Для чего может понадобиться «Телекард» Газпромбанк
Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.
Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:
- проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
- формировать выписку о состоянии счетов;
- оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
- блокировать карту за несколько секунд;
- разблокировать ранее приостановленную карту;
- производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
- погашать открытые займы;
- переводить средства на любой счет Российской Федерации;
- получать уведомления об операциях.
Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.
В версии «Телекард 2. 0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.
Как можно зарегистрироваться в системе «Телекард»
Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.
Зарегистрировать себя в системе можно несколькими способами, прежде всего, можно подключить «Мобильный банк» через телефон. По номеру 8-800-100-07-01 следует дождаться связи с оператором и попросить его подключить «Телекард». Обычно сотрудники просят назвать секретный код или слово, чтобы подтвердить личность, а также дают все необходимые инструкции по подключению и использованию. Но есть и иные методы, которые отличаются нюансами.
Через банкоматы Газпромбанка
Несмотря на то, что банкоматы являются привычными устройствами, с их помощью можно подключаться к банкингу для смартфонов в несколько кликов. Прежде всего, клиент должен вставить карту и авторизоваться в системе, введя уникальный ПИН-код. Если все в порядке, то откроется главное меню, в котором выбирается пункт регистрации услуг, а затем нажимается вкладка системы «Telecard».
Через отделение
Важно! Проверить статус регистрации можно, не только попытавшись зайти в приложение, но и отправив СМС-сообщение с командой проверки баланса. Это можно сделать по номерам +7-903-797-62-22 или +7-916-797-62-22, в тексте сообщения должна быть команда «!BAL» и код доступа в виде четырех последних цифр карты, заключенный в скобки «<>». Если «Телекард» у клиента активен, то в ответ на СМС он получит сведения о текущем балансе, статусе карты и ее сроке действия на момент получения справки.
Можно ли зарегистрироваться через интернет
У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.
Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.
Как установить мобильное приложение
Программу, рассчитанную на смартфоны и прочие мобильные устройства, пока можно устанавливать на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. При этом методов установки несколько, и они различаются в зависимости от того, какой путь выберет клиент. Прежде всего, можно отыскать приложение в магазине программ операционной систем – это App Store или Google Play в iOS и Android, соответственно. Найдя его, следует нажать на кнопку установки, после чего вводится пароль, и программа попадает на смартфон, остается только авторизоваться в ней.
Для посетителей официального сайта Газпромбанка gazprombank. ru на странице «Телекард» есть QR-код, который можно считать камерой устройства. После анализа телефон или планшет самостоятельно переведет клиента на страницу программы, и останется только нажать кнопку загрузки. Наконец, можно ввести адрес app. gpb. ru в браузере мобильного устройства и следовать подсказкам с экрана. В любом случае программой можно будет пользоваться, и все три способа отличаются только подходом к установке.
Оплата кредита Газпромбанка в онлайн-режиме через сторонний банк
Если держатель карты желает изменить номер телефона в системе Telecard, он должен обратиться в Банк и запросить изменение регистрационной информации в системе Telecard или изменить данные номера телефона в банкомате Банка.
Процедура выполняется следующим образом:
Как подключить карту Газпром к телекард?
Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка и возьмите с собой паспорт. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление.
Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
Чтобы активировать карту Газпромбанка онлайн, зайдите на официальный сайт банка и выберите пункт «Онлайн-услуги» в главном меню в верхней части. В открывшемся списке необходимо выбрать услугу «Активация банковской карты», в которой перечислены все доступные способы.
Мобильное приложение «Телекард 2.0» доступно для скачивания с телефона или планшета. На главном экране выберите полученную карту и нажмите «Активировать карточку». Чтобы завершить процедуру активации, вставьте карту Газпромбанка или другого банка и совершите любую операцию.
Чтобы иметь возможность полноценно пользоваться банковской картой после изменения контактного номера, необходимо изменить номер, привязанный к карте. Это можно сделать двумя способами:
Существует несколько способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка:
Если вы забыли свой текущий PIN-код, обратитесь в ближайшее отделение банка. Если вы забыли свой PIN-код, обратитесь в ближайшее отделение банка и по паспорту получите новый PIN-код.
Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?
Минимальный платеж по кредитной карте – это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредита. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от множества факторов, таких как сумма задолженности и срок кредитования. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно невозможно, поэтому можно воспользоваться одним из следующих способов:
Как изменить PIN-код банковской карты?
Наиболее популярным является «SMS-информирование», а также мобильное приложение «Телекард 2.0» и «Телекард» для смартфонов.
SMS-рассылка информации о балансе и счете — одна из самых популярных услуг. Это объясняется удобством для покупателей. Вы можете подключить услугу SMS-информирования к своему телефону:
Системой «Телекард» могут пользоваться зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Для активации мобильного приложения необходимо ввести номер телефона и данные карты. Доступ к Мобильному банку предоставляется бесплатно.
В случае потери телефона нужно обратиться в банк для прекращения пользования сервисной услугой «Телекард». Газпромбанк круглосуточно поддерживает клиентов.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
- Авторизуйтесь в интернет-банке на сайте gazprombank.ru.
- Перейдите на вкладку «Банковские карты».
- Выберите «Услуги телефонной карты».
- Внимательно следуйте подсказкам системы, чтобы завершить регистрацию новой карты.
Чтобы добавить карту в мобильном приложении, пользователь должен перейти в «Настройки» в главном меню, а затем
В Москвичи могут связаться с службой поддержки банка по телефону 8 (495) 991-37-474. Операторы МТС, Tele2 и Мегафона могут дозвониться в call-центр. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Самый удобный способ — использовать мобильное приложение.
Если клиент планирует совершать один и тот же платеж в будущем, хорошей идеей будет создание шаблона. Осуществление бесконтактного платежа
Проведение бесконтактной оплаты
Вы также можете привязать свою карту в любом отделении Газпромбанка. Вам нужно будет предъявить сотруднику свое удостоверение личности и форму заявления. Карта и мобильный телефон, к которому она привязана, должны находиться в вашем распоряжении.
В течение первых двух месяцев применение телефонной карты будет бесплатным. После этого периода вам придется платить 59 рублей в месяц. Если вы хотите привязать свой номер телефона к пластиковой карте, вам не придется платить никаких комиссий.
Как Зарегистрировать Карту Газпромбанка в Приложении Телекард|газпромбанк Как Зарегистрировать Карту в Приложении Телекард|зарегистрировать Карту Газпромбанка в Телекард Газпромбанк
Для подключения необходимо получить дебетовую или кредитную карту, эмитированую Газпромбанком. Дополнительно клиентам необходимо обладать смартфоном, поддерживающим установку приложения «Телекард». Ключевой возраст для пользователей — 20 лет.
Банковская карта может быть привязана к номеру мобильного телефона несколькими способами:
Основные условия для подключения
Для подключения к мобильному банку необходимо привязать свой номер телефона. Специальное приложение можно загрузить из магазинов Apple и Google. Карта может быть использована в полном объеме только в том случае, если у вас есть доступ к указанным данным. Именно на этот телефон приходят уведомления о транзакциях с кодами подтверждения. Если клиент еще не подключил услугу уведомления по мобильному телефону, он должен прийти в любой офис банка с паспортом и заполнить анкету.
Сама опция привязки номера телефона к карте работает бесплатно. Коммунальные уведомления в России стоят 59 рублей каждый месяц. Первые 90 дней Газпромбанк не взимает абонентскую плату. Внутренние переводы по картам осуществляются без дополнительных сборов.
Для активации через телефон достаточно позвонить на горячую линию Газпромбанка (звонки для клиентов бесплатные). Звонок проводится по номеру 8 495 913 74. Заинтересованному лицу необходимо в обязательном порядке следовать инструкциями оператора.
Войдите в свой личный кабинет BPG через приложение или онлайн-банк. Найдите в меню пункт «Переводы».
Для регистрации в приложении для смартфонов «Телекард 2.0» и интернет-банкинге вам потребуется подтвердить номер телефона.
Однако отправитель платежа может выбрать другую банковскую карту при заполнении полей онлайн-формы.
Какую комиссию удерживает ГПБ за использование СБП?
Для совершения мгновенного перевода и получения денег от других лиц в упрощённом порядке используется СБП.
Эта комиссия меньше, чем комиссия, взимаемая многими платежными сервисами.
Заполните поля формы в «Телекард 2.0» или на сайте online.gpb Придуманный пароль используется для входа в систему через оба сервиса.
Если вы изменили номер телефона, обязательно уведомите об этом банк. С этой целью обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
После всех этих действий клиент получит постоянный доступ ко всем своим счетам и финансам.
Простая процедура регистрации позволит вам быстро начать пользоваться услугой.
Наконец, банкомат выдаст вам распечатку с инструкциями по активации и другой информацией о том, как пользоваться системой.
Регистрация в Телекард
Третий – через «Домашний банк». Если вы уже являетесь обладателем личного кабинета в системе «Домашний банк», то подключить номер телефона к системе Телекард не составит труда. Необходимо лишь войти в свою учетную запись, выбрать пункт «Банковские карты» и найти раздел «Телебанк».
ВАЖНО: Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов. Это может быть набор цифр, заглавная буква и строчная буква латинского или кириллического алфавита.
Доступ к использованию приложения обеспечивает личный кабинет пользователя. Для регистрации приложения требуется провести небольшую процедуру:
В эру современных технологий, когда смартфоны практически заменили нам стационарные ПК все банки, в том числе Газпромбанк, предлагают своим клиентам выполнение множества популярных операций со своими средствами посредством приложения для мобильных устройств — «Телекард».
Регистрация в интернет-банке Газпромбанка осуществляется по номеру телефона через компьютер или мобильное приложение. Чтобы создать учетную запись, следуйте инструкциям:
Как обновить мобильное приложение «Телекард 2.0»?
Восстановление доступа
- Перейдите на авторизационную страницу интернет-банка.
- В нижней части страницы нажмите «Забыли пароль?».
- Введите мобильный телефон, привязанный к ЛК. Укажите номер свой карты Газпромбанка и ее CVV2/CVC2.
Если ваш счет Telecard заблокирован и это не связано с какими-либо незаконными действиями клиента, он может быть разблокирован. Вам следует обратиться в службу поддержки Газпромбанка или непосредственно в ближайшее отделение финансового учреждения.
Обратитесь в любое отделение для оформления моментальной бесплатной карты, которая позволит зарегистрироваться в ЛК. Также можете оставить заявку прямо на сайте, используя ссылку https://www.gazprombank.ru/full/card-debit/smart-gold .
В банкомате можно изменить присвоенный номер телефона, который используется для подтверждения банковских операций. Вам нужно вставить карту, ввести PIN-код и найти Home Banking на вкладке Регистрация услуг. В меню есть кнопка «Изменить номер телефона», где необходимо заполнить требуемые данные. После подтверждения транзакция считается завершенной.
Весь доступ к онлайн-банку полностью безопасен и защищен двумя уровнями авторизации.
В целях улучшения безопасности интернет-банка, в банке разработали систему Mobipass Gazprombank.
Как разблокировать личный кабинет?
Чтобы активировать карту и получить банковскую карту, требуется посещение отделения банка. Все остальное можно сделать, не выходя из дома. Система интернет-банкинга от АО Газпромбанк ранее носила название «Домашний банк».
Mobipass — это генератор кодов, одноразовых кодов для безопасного перевода денег на счета. Коды также необходимы для подписания контрактов в Интернете. За пользование системой взимается плата. Активировать Mobipass можно с помощью меню в личном кабинете.
С 19 июня 2019 года «Домашний банк» перестал работать,функции перенесли в новый Интернет-банк
Операции доступны для частных лиц и компаний:
Это делается так же, как и для ежедневного лимита, за исключением того, что сначала нужно выбрать раздел «Месячный лимит».
Подключение всех карт делает их активными, и вы можете совершать с ними все операции. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Газпромбанк поможет вам найти и просмотреть более детальную информацию по карте:
Сам по себе онлайн-банк появился совсем недавно и связано это именно с развитием технологий и глобальной сети интернет. А также телефонов, которые заменили нам персональные компьютеры. Система «Телекард Газпромбанк» – это очень удобное онлайн-приложение, которое позволяет нам следить за всеми нашими картами в Газпромбанке. Мы рассмотрим – как подключить карту Газпромбанка в Телекард приложение, также стоимость самой услуги?
Как сделать географическое ограничение по карте через Телекард?
После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите легенду: «Настроить список карт», нажав на которую, вы увидите все свои карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» вы можете увидеть карты, неактивные для самого приложения, а в разделе «Добавленные в приложение» вы можете увидеть список активных карт, с которыми вы можете работать через телефон.
Услугу легко подключить, для этого даже не нужно посещать отделение банка, и она совершенно бесплатна. Чтобы войти в систему Telecard, сначала необходимо загрузить приложение. Саму систему можно загрузить из App Store или Google Play. Введите слово «Телекарта» в строке поиска и нажмите на кнопку скачать и установить.
Система “Телекард от Газпромбанка”
« Телекард Газпромбанка» позволяет управлять всеми вашими картами, делать переводы и оплачивать многие услуги. Конечно, нужно постоянное подключение к интернету для контроля за счетами.
Содержание
- Как привязать карту Газпромбанка к номеру телефона?
- Как привязать карту Газпромбанка к телефону для мгновенных переводов?
- Как перечислить деньги по телефону через СБП?
- Инструкция к мобильному банку Газпромбанка
- Возможности мобильного банка
- Основные команды
- Подключение сервиса
- По телефону
- Что можно купить на бонусы Газпром?
- Сколько раз можно вводить неправильный пин код Газпромбанка?
- Что такое телекард инфо?
- Все способы связать карту Газпромбанка с номером телефона
- Привязка карты газпромбанка к телефону с мобильным приложением
- Онлайн (через систему «Home Bank»)
- Банкомат
- Что делать, если появляется сообщение об ошибке
- Как поменять пароль от карты Газпром?
- Как установить месячный лимит по карте через Телекард?
- Как зайти в Газпромбанк онлайн?
- Как добавить карту в приложении Газпромбанк?
- Можно ли перевести деньги с кредитной карты Газпромбанка?
- Как перевыпустить карту Газпромбанка?
- Как подключить систему быстрых платежей в Газпромбанке?
- Как разблокировать банковскую карту Газпром?
- Как восстановить пароль в системе телекард?
- Как узнать задолженность по кредитной карте Газпром?
- Как привязать свой номер к карте?
- Как изменить номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Подключение к онлайн-системе «Телекард»
- Как поменять номер телефона в «Газпромбанке» онлайн с помощью специальных приложений
- Online-системы «Газпромбанка». Как сменить номер телефона, привязанного к карте?
- Основные условия для подключения
- Что делать если забыл пароль от карты Газпромбанка?
- Как сменить пин код карты Газпромбанк?
- Как войти в Личный кабинет в Газпромбанке?
- Как добавить новую карту в телекард?
- Как привязать карту к другому номеру телефона Газпромбанк?
- Как погасить кредит через телекард?
- Как добавить карту Газпром в Wallet?
- Как отключить мобильный банк в Газпромбанке?
- Как узнать номер карты Газпромнефть?
- Как зарегистрировать карту в системе телекард?
- Как добавить еще одну карту в телекард?
- Как отказаться от карты Газпромбанка?
- Как пользоваться и вход в личный кабинет
- Как отвязать номер от карты Газпромбанка?
- Где посмотреть пин код карты Газпромбанк?
- Как привязать карту Газпромбанка к телефону – варианты добавления
- Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
- Проведение бесконтактной оплаты
- Как подключить смс оповещение в Газпромбанке?
- Как позвонить в Газпромбанк из за границы?
- Изменение номера телефона, прикрепленного к карте Газпромбанка
- Что такое Telecard?
- Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
- Условия для выполнения привязки
- Какую комиссию удерживает ГПБ за использование СБП?
- Как дозвониться оператору Газпромбанк?
- Как положить деньги на телефон с газпромовской карты?
- Что делать, если вы сменили оператора связи или номер телефона?
- Сколько стоит смс информирование Газпромбанк?
- Как отключить услугу телекард?
- Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс?
Как привязать карту Газпромбанка к номеру телефона?
Чтобы получить доступ к своему карточному счету онлайн, вам необходимо обратиться в отделение банка и привязать карту к своему личному номеру телефона.
Услуга предоставляется бесплатно при предъявлении паспорта. Если ваш представитель обратился в банк от вашего имени, он должен иметь при себе доверенность и удостоверение личности.
заказать услугу можно при получении пластиковой карты или позже.
На данный момент подключить карту Газпромбанка к телефону через Интернет невозможно.
Как уже упоминалось выше, после успешной привязки карточки продукта к номеру телефона, который использует покупатель, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете GPB.
Мобильный и Интернет-банкинг имеют широкий спектр функций — от проверки остатка до заказа услуг — и используются бесплатно.
После внесения телефона в базу данных GPB клиент может рассчитывать на удаленное обслуживание. Он включает в себя проверку баланса карты, заказ некоторых услуг и запрос информации через колл-центр. Если вы не зарегистрировали свой номер в банковской системе, доступна только консультация.
Как привязать карту Газпромбанка к телефону для мгновенных переводов?
Для мгновенного перевода и упрощенного получения денег от других людей используется SBP (система быстрой оплаты).
Он позволяет мгновенно перевести необходимую сумму средств, зная только номер телефона получателя. Газпромбанк включен в список банков, предоставляющих данную услугу.
Чтобы принимать мгновенные платежи по номеру телефона на карту Газпромбанка, вам необходимо расставить приоритеты, следуя инструкциям:
- запустить приложение Telecard 2.0»;
- использовать баннер SBP;
- найдите пластиковую карту, на которую планируете получать переводы;
- нажмите «Выбрать карту»;
- выберите «Да» к предложению, чтобы отдать приоритет карточному продукту;
- введите SMS-код, который вам прислали для подтверждения действия.
Впоследствии онлайн-переводы через SBP будут автоматически отправляться на вашу карту, выпущенную Газпромбанком, которую вы выбрали при регистрации.
В этом случае отправитель платежа может отметить карту другого банка при заполнении полей онлайн-формы.
Вы можете не только получать безналичные переводы, но и делать их самостоятельно. В настоящее время в список участников SBP входит 31 банк. В будущем к системе присоединятся и другие финансовые организации, базирующиеся в России. Например, теперь вы можете переводить деньги по телефону в Тинькофф Банк и ЮниКредит Банк.
При переводе через SBP используется только российская валюта. Комиссия, взимаемая в этом случае, зависит от банка, обслуживающего карту, с баланса которого списываются средства.
Если номер, на который вы собираетесь сделать перевод, не подключен к системе, вы получите соответствующее уведомление.
Если у вас есть несколько пластиковых карт, выпущенных ГПБ, вам не нужно выбирать приоритетную. Банк сделает это сам, ориентируясь на внутренние алгоритмы. Скорее всего, будет выбрана дебетовая или зарплатная карта.
Как узнать количество бонусов
- Позвоните в центр единой помощи по номеру телефона: 8-800-700-51-51, сообщите оператору номер телефона, к которому он подключен.
- Обратитесь к оператору АЗС с просьбой распечатать информационную квитанцию (ноль.
Как перечислить деньги по телефону через СБП?
Войдите в свою учетную запись GPB через приложение или интернет-банкинг. Найдите его в меню «Трансферы».
Поочередно выберите разделы «Передача людям» и «Телефон». Вам будет предложен источник списания денег — одна из карт, выпущенных Газпромбанком.
Укажите в онлайн-форме:
- номер телефона получателя;
- сумма транзакции;
- сообщение получателю (при необходимости).
Далее вам нужно будет выбрать способ оплаты — «Система экспресс-платежей». Вы можете перевести деньги на карту, выбранную получателем в приоритетном порядке, или сделать перевод на карту другого банка. После проверки информации об операции нажмите «Подтвердить».
Инструкция к мобильному банку Газпромбанка
Клиенты Газпромбанка могут удаленно управлять своими средствами на картах этого финансового учреждения. Это стало возможным благодаря такой услуге, как мобильный банк Газпромбанка. Чтобы эта услуга заработала, вам необходимо скачать на телефон специальное приложение Telecard».
Возможности мобильного банка
Мобильный банк Газпромбанка имеет ряд полезных функций, которыми клиент может воспользоваться в режиме онлайн. Основные команды приложения:
- Перевод средств с карты на карту. В этом случае карта, на которую будут переводиться деньги со счета пользователя, не должна быть выпущена в аналогичной банковской организации.
- Платеж по кредиту.
- Оплачивайте коммунальные услуги, телефонию, интернет.
- Запросите выписку о состоянии вашего счета кредитной карты.
- Ограничение платежей и переводов.
- Найдите ближайшее отделение банка или банкомат.
- Получать информацию о транзакциях, совершенных по карте.
- Блокировка кредитной карты.
Основные команды
В меню мобильного банка Газпромбанка пользователь найдет следующие команды:
- Карты. В этом разделе содержится информация о наличии средств на карте Газпромбанка.
- Платежи. Используя эту статью, вы можете оплачивать существующие счета.
- Переводы. Сюда входят переводы счетов, открытие нового счета или карты в Газпромбанке или других банковских организациях.
- Модели тех операций, которые пользователь выполняет чаще всего, например оплата коммунальных услуг.
- Настройки. Благодаря этому разделу пользователь может настроить мобильный банк так, чтобы ему было удобно работать в этом приложении.
- Новости. Здесь вы всегда можете прочитать о новых событиях, происходящих в Газпромбанке, и его банковских продуктах.
Подключение сервиса
Если клиент банка хочет проводить финансовые операции со своими картами удаленно, он может подключить мобильный банк Газпромбанка. Это не займет много времени. Услугу мобильной связи можно подключить разными способами: через Интернет, через оператора телефонной связи или через банкомат.
По телефону
Чтобы узнать, как подключить мобильный банк Газпромбанка по телефону, держателю карты необходимо позвонить на горячую линию 88010000701.
Оператор ответит на звонок и точно расскажет, какие шаги необходимо предпринять для подключения данной услуги. Для жителей РФ консультация оператора горячей линии будет бесплатной.
По телефону техподдержки владелец карты может изменить номер мобильного банка.
Что можно купить на бонусы Газпром?
На сумму накопленных бонусов вы можете получить скидку на топливо, товары или услуги на АЗС сети «Газпромнефть» *. 1 бонус = 1 рубль. Чтобы начать использовать накопленные бонусы, активируйте свою карту лояльности.
Сколько раз можно вводить неправильный пин код Газпромбанка?
Вы ввели неправильный PIN-код, и карта была автоматически заблокирована. Это случается, если три раза подряд ввести неправильные числа.
Что такое телекард инфо?
* Услуга «Телекарта-инфо» — информирование держателя банковской карты о транзакциях с использованием банковской карты путем отправки держателю push-уведомлений в мобильном приложении «Телекарта-инфо», разработанном для телефонов на платформах iOS, Android.
Все способы связать карту Газпромбанка с номером телефона
В настоящее время Газпромбанк предлагает возможность привязать карту Газпромбанка к телефону через банкомат, мобильное приложение или онлайн-систему Homebank. Рассмотрим эти вариации по пунктам.
Привязка карты газпромбанка к телефону с мобильным приложением
- Установите мобильное приложение Telecard 2.0 из Google Play Store или App Store.
- В главном меню выберите полученную карту, нажмите кнопку «Активировать карту» и установите ПИН-код.
Для завершения активации вставьте карту в банкомат Газпромбанка и выполните одну из предложенных операций, после чего карта будет привязана к вашему номеру телефона.
Онлайн (через систему «Home Bank»)
Проще всего использовать систему удаленного доступа — Homebank (домашний банк):
- Войдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты».
- Выберите услугу «Telebanca».
- Затем следуйте системным инструкциям и заполните реестр.
Банкомат
Для клиентов, телефоны которых не работают с приложением Телебанк 2.0, Газпромбанк предоставил еще один вариант обслуживания. После авторизации в системе через банкомат или счетчик банка, пользователь может отправлять SMS-команды, которые открывают доступ к управлению картами и банковскому делу. Клиент получает информацию обо всех совершенных им сделках.
Чтобы привязать карту к номеру телефона через банкомат, вам необходимо:
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код.
- В открывшемся меню выберите раздел «Регистрация услуг», далее «Услуга Telecard».
Зарегистрируйтесь в соответствии с инструкциями системы и получите квитанцию с кодом активации и номером телефона технической поддержки для проверки по SMS.
Что делать, если появляется сообщение об ошибке
Часто бывает, что Телекард выдает ошибку. Это происходит, например, когда пользователь загрузил приложение в другой операционной системе или выполнил установку на стороннем ресурсе. Также вышла новая версия Telecard 2.0, поэтому приложение необходимо обновить до последней версии.
При запуске платформы необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. В противном случае приложение работать не будет. Пользователи иногда жалуются на ошибку «неправильная подпись» или отсутствие информации о карте Газпромбанка. При возникновении вопросов лучше всего обращаться к специалистам по телефону горячей линии.
Как поменять пароль от карты Газпром?
сделать это очень просто:
- Откройте конверт и найдите PIN-код, указанный на карте.
- Вставьте карту в банкомат и введите комбинацию.
- Затем выберите раздел «Изменить ПИН-код».
- Введите новую 4-значную последовательность.
- Подтвердите — введите еще раз.
Как установить месячный лимит по карте через Телекард?
Как видите, услуга «Телекарта» в банке предлагает достаточно широкие возможности для любого пользователя и клиента банка.
Подключить эту услугу вам не составит труда и для этого не нужно даже идти к стойке банка, к тому же это абсолютно бесплатно. Для подключения к системе Telecard необходимо сначала скачать само приложение. Саму систему можно скачать в App Store или Google Play. В строке поиска введите слово «Telecard» и нажмите «Загрузить и установить.
Подключение всех карт делает их активными, и с ними вы можете выполнять все операции, которые делает доступными эта система. Добавленной карте будет присвоен статус подтвержденной. Нажав на нужную карту, вы будете перенаправлены на более подробную информацию о самой банковской карте Газпромбанка:
Эти же методы используются для разблокировки профиля и восстановления доступа к нему.
Обратите внимание, что утилита MobiPass GPB является платной. Стоимость генерации ключа составляет 13 рублей, также предоставляется Token за отдельную плату — за него нужно заплатить 900 рублей.
Как зайти в Газпромбанк онлайн?
- Откройте свой интернет-банк по ссылке online.gpb.ru.
- Зарегистрируйтесь * с номером телефона и картой
- Придумайте пароль Он понадобится вам каждый раз при входе в систему
Как добавить карту в приложении Газпромбанк?
Используйте банкомат
- Вставьте пластик в ствольную коробку и введите код;
- В главном меню выберите Информация о карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение к услуге и там выбрать Телекарту;
- Активируйте и подтвердите операцию.
Можно ли перевести деньги с кредитной карты Газпромбанка?
Вы можете осуществить операцию по переводу денег с карты на карту большинства банков РФ: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Газпромбанк, Банк Москвы, БИНБАНК, Райффайзенбанк, Банк Хоум Кредит и другие банки. Максимальная сумма перевода 100 000 руб. Не более 5 переводов с одной карты в день.
Как перевыпустить карту Газпромбанка?
Для замены карты вам потребуется:
- Если вам нужно переоформить, обратитесь в филиал финансового учреждения.
- Оплатите необходимую сумму комиссии.
- Дождитесь уведомления о наличии заказа.
- Придите с паспортом и возьмите пластик.
Как подключить систему быстрых платежей в Газпромбанке?
Подключение к SPB производится в разделе «Настройки». В открывшемся меню нужно нажать на вкладку «Система экспресс-платежей»> «Выбрать карту». После этого остается подтвердить выбранную банковскую карту и начать пользоваться онлайн-сервисом для денежных переводов или оплаты покупок.
Как разблокировать банковскую карту Газпром?
Если ваша карта была заблокирована по той или иной причине, вам следует позвонить в многоканальную службу поддержки клиентов и известить об этом консультанта банка. После идентификации доступ к карте вам будет возвращен.
Как восстановить пароль в системе телекард?
Войдите в приложения и выберите «Забыли пароль?» Введите свой номер CVV и карты, код подтверждения по SMS и создайте новый пароль.
Как узнать задолженность по кредитной карте Газпром?
Как проверить баланс карты Газпромбанка онлайн?
- Использование банкомата. …
- Позвоните в службу поддержки пользователей карты Газпромбанка: +7 (495) 980-41-41, 8 (800) 100-00-89.
- Позвоните в Единую информационную службу: 8 (800) 100-07-01. …
- Обратившись в любое отделение банка.
- С помощью подключенного сервиса «Banca Mobile».
Как привязать свой номер к карте?
Чтобы привязать пластиковую карту к номеру мобильного телефона, действуйте поэтапно следующим образом:
- Вставьте пластиковый продукт во входное отверстие банкомата. Нажмите PIN-код.
- В открывшемся меню выберите «Мобильный банк». Потом «Подключить».
- Выберите из списка тарифов тот, который вам нужен. …
- Подтвердите запрос.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Подключение к онлайн-системе «Телекард»
Чтобы воспользоваться таким удобным онлайн-сервисом, вам необходимо зарегистрироваться. Только после этого пользователи получают право пользоваться сервисом. Для подключения приложения для мобильного телефона и смартфона необходимы номер телефона и реквизиты карты. Доступ бесплатный.
«TeleCard» — удобный онлайн-сервис для удаленного доступа. Подключение к мобильному банкингу осуществляется по действующему телефонному номеру. Сюда будет поступать вся информация от финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает сам пользователь.
- Через Интернет и Домашний банк».
Читайте также: Какие справки нужны для подачи заявления на пенсию Самый распространенный и простой вариант. Потребитель должен сделать несколько шагов:
- пройти авторизацию в онлайн-системе и войти в «Личный кабинет»;
- перейти в категорию «Банковские карты»;
- затем зайти в мобильный-банкинг Telecard»;
- зарегистрируйтесь по инструкции.
Сложностей нет, все действия занимают мало времени.
- С помощью расчетно-кассового устройства электронного банка.
Если возникнут вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатная), мы работаем круглосуточно.
Для реализации подключения вы можете использовать любые аппаратные комплексы финансово-кредитной компании.
- вставить пластиковую карту в приемное устройство и ввести ПИН-код;
- в соответствующем меню выберите «Информация о карте»;
- во всплывающем окне щелкните категорию «Служба подключения», выберите «Телекарта»;
- активируйте и подтвердите процедуру.
Онлайн-сервис будет подключен очень быстро.
- Персональный визит в отделение Общественного вещателя.
Для этого варианта подключения вам нужно будет подойти к ближайшему офису компании и связаться со специализированным менеджером. Заявление на подключение должно быть составлено в письменной форме и отправлено на рассмотрение. Вам придется подождать некоторое время, так как эта процедура не выполняется онлайн. Пользователь должен иметь при себе удостоверение личности, пластиковую карту, мобильный телефон / смартфон.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке» онлайн с помощью специальных приложений
Пользователи, которые хотят управлять своими финансами удаленно, должны загрузить специальное мобильное приложение для установки системы онлайн. Эта услуга будет работать только при подключении к Интернету.
- зайти в «App Store» или «Google Play»;
- найти необходимое мобильное приложение (разработчик — GPB);
- ни при каких обстоятельствах не используйте программы других компаний;
- войти.
Пользователи могут скачать эту программу с веб-ресурса Газпромбанка, но должны дать свое личное согласие на выполнение условий Лицензионного соглашения. Система может быть установлена на операционных системах Android и IPhone. При необходимости потребители всегда могут поменять здесь номер телефона, связанный с пластиковыми картами.
Online-системы «Газпромбанка». Как сменить номер телефона, привязанного к карте?
Основная цель деятельности GPB по взаимодействию со своими пользователями — обеспечение безопасности личной информации. Для этого используются специально разработанные инновационные технологии, отвечающие за безопасное хранение и работу с данными клиентов. Все они соответствуют высоким требованиям международных стандартов.
Правила безопасности при использовании пластика в ГПБ Личная безопасность при использовании пластика напрямую зависит от самого потребителя. Важно очень ответственно подходить к защите вашей информации.
Важно! Если пользователь меняет номер телефона, необходимо немедленно уведомить финансово-кредитную организацию. Управление SMS-уведомлениями о текущих процедурах считается основным аспектом создания защиты и обеспечения безопасности.
Если возникнут вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатная), мы работаем круглосуточно.
Если работа сим-карты неожиданно приостанавливается (блокируется), необходимо незамедлительно сообщить об этом сотовому оператору и ГПБ. Это может происходить по разным причинам, одна из которых — это дублирование SIM-карты мошенниками.
Основные условия для подключения
Для подключения к мобильному банку необходимо привязать номер телефона. Специальное приложение доступно для загрузки в магазинах Apple и Google. Полная работа с картой возможна только при наличии доступа к указанным реквизитам. Это телефон, который получает уведомления о транзакциях с кодами подтверждения. Если клиент еще не активировал услугу мобильного уведомления, он должен обратиться в любое отделение банка вместе со своим паспортом и заполнить анкету.
Сама возможность привязки номера телефона к карте привязана бесплатно. Что касается работы системы мобильного оповещения, ежемесячно взимается 59 рублей. Первые 90 дней Газпромбанк не взимает абонентскую плату. Переводы по внутренней карте осуществляются без дополнительных затрат.
Для активации по телефону достаточно позвонить на горячую линию Газпромбанка (звонки клиентов бесплатны по всей Российской Федерации). Звонок осуществляется по номеру 8 495 913 74 74. Заинтересованное лицо должно строго следовать указаниям оператора.
Войдите в свою учетную запись GPB через приложение или интернет-банкинг. Найдите его в меню «Трансферы».
Для регистрации в приложении для гаджета Telecard 2.0 и в интернет-банке вам необходимо связать карту, выпущенную GPB, со своим номером телефона.
В этом случае отправитель платежа может отметить карту другого банка при заполнении полей онлайн-формы.
Что делать если забыл пароль от карты Газпромбанка?
Что делать, если я забыл пароль от своего личного кабинета? Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице входа. Введите свой номер телефона и подтвердите его кодом SMS.
Как сменить пин код карты Газпромбанк?
сделать это очень просто:
- Откройте конверт и найдите PIN-код, указанный на карте.
- Вставьте карту в банкомат и введите комбинацию.
- Затем выберите раздел «Изменить ПИН-код».
- Введите новую 4-значную последовательность.
- Подтвердите — введите еще раз.
Как войти в Личный кабинет в Газпромбанке?
Посетите ближайшее отделение Газпромбанка лично, не забудьте взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях использования личного кабинета, после чего подключит услугу. Вам нужно будет заполнить заявку.
Как добавить новую карту в телекард?
Используйте банкомат
- Вставьте пластик в ствольную коробку и введите код;
- В главном меню выберите Информация о карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение к услуге и там выбрать Телекарту;
- Активируйте и подтвердите операцию.
Как привязать карту к другому номеру телефона Газпромбанк?
Войдите в свою учетную запись GPB через приложение или интернет-банкинг. Найдите его в меню «Трансферы». Поочередно выбирайте разделы «Передачи людям» и «Телефон».
Укажите в онлайн-форме:
- номер телефона получателя;
- сумма транзакции;
- сообщение получателю (при необходимости).
Как погасить кредит через телекард?
Использование Telecard 2.0 и интернет-банкинга GPB
- получить доступ к системе;
- перейдите в раздел меню «Мои кредиты»;
- выберите нужный вариант;
- нажмите «Погасить»;
- заполните поля электронной формы;
- подтвердите операцию.
Как добавить карту Газпром в Wallet?
- В личном кабинете перейдите к информации о кобрендовой виртуальной карте
- В разделе «Дополнительно» выберите «Банковские реквизиты»
- Нажмите кнопку «Депозит»
- Введите реквизиты карты, с которой хотите пополнить виртуальную карту
Как отключить мобильный банк в Газпромбанке?
Да. Обновите мобильное приложение до последней версии, перейдите в «Настройки» → «Уведомления» и выберите «Отключить все уведомления».
Как узнать номер карты Газпромнефть?
вы должны немедленно позвонить по уникальному бесплатному номеру «Единого центра обслуживания клиентов» 8 (800) 700-51-51 и сообщить номер утерянной карты. Если вы не помните номер карты, вам необходимо указать номер телефона, с которого карта была активирована, и пройти идентификацию, ответив на дополнительные вопросы.
Как зарегистрировать карту в системе телекард?
- Загрузите из App Store, Google Play или AppGallery.
- Зарегистрироваться Для регистрации вам потребуются номер телефона и данные карты Газпромбанка
- Создать пароль Также установите шорткод и включите Touch ID или Face ID для быстрого доступа к приложению
Как добавить еще одну карту в телекард?
Далее следует предпринять следующие действия:
- Вставьте пластик в ствольную коробку и введите код;
- В главном меню выберите Информация о карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение к услуге и там выбрать Телекарту;
- Активируйте и подтвердите операцию.
Как отказаться от карты Газпромбанка?
отказаться в услуге можно только через кассу банка. Покупатель должен иметь при себе паспорт. Анкету выдает менеджер. Если ваш законный представитель запросил услугу у GPB, он должен подготовить удостоверение личности и доверенность.
Как пользоваться и вход в личный кабинет
После установки приложения вам следует настроить список карт. Если карточек несколько, вы можете легко добавить их, выбрав соответствующий вариант и добавив все необходимые данные. Впоследствии при каждой записи будет отображаться информация о каждой отдельной карте, и можно будет переводить средства между счетами за секунду.
Приложение позволяет клиенту Газпромбанка получать широкий спектр операций с собственными средствами:
- Текущее состояние счета, карты, депозита, кредита.
- Погашение кредитной задолженности по заявке.
- Пополнение вкладов.
- Любая карточная операция.
- Переводы, оплата любых счетов.
- Заказ по дебетовой карте.
- Запросы на получение ссуды.
- получать информацию о состоянии счета;
- переводить деньги на карты и счета в любом банке;
- погашать ссуды;
- оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевидение, мобильную связь и так далее;
- получать выписку по карте с информацией о последних транзакциях;
- управлять подпиской на информационные бюллетени;
- заблокировать и разблокировать пластиковую карту;
- устанавливать лимиты платежей по регионам;
- найти ближайшие банкоматы.
Как отвязать номер от карты Газпромбанка?
Как поменять номер телефона на карте Газпромбанка»?
- введите ПИН-код для прохождения идентификации;
- выберите категорию, в которой зарегистрированы услуги;
- перейти в подкатегорию, в которой осуществляется авторизация в онлайн-системе «Телекарта»;
- выберите функцию, позволяющую изменить номер телефона.
Где посмотреть пин код карты Газпромбанк?
Самый простой способ получить ПИН-код — найти выданный в отделении Газпромбанка конверт с сохраненным в нем кодом.
Есть три способа:
- Используйте личный кабинет на официальном сайте.
- Обратитесь в офис Газпромбанка с заявлением на переоформление.
- Обратитесь за помощью. Номер указан на обратной стороне карты.
Как привязать карту Газпромбанка к телефону – варианты добавления
Наличие кредитной или дебетовой карты от Газпромбанка. Использование системы Home Bank
Удобнее всего использовать мобильное приложение.
Сегодня сотовые телефоны постепенно вытесняют персональные компьютеры. Поэтому крупные российские банки разрабатывают мобильные приложения для пользователей, которые помогают им работать в личном кабинете. Теперь каждый владелец смартфона может осуществлять переводы, просматривать состояние баланса или управлять пластиковыми картами через мобильное устройство.
Программа позволяет выполнять различные операции, не ища ближайший банкомат и не обращаясь в отделение банка.
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не представляет особой сложности. Алгоритм действий следующий:
- Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код.
- В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуги», «Система Telecard».
- Следуя запросам системы, зарегистрируйтесь и получите квитанцию с кодом активации и номером телефона для поддержки услуги по обмену SMS-сообщениями в Telecard.
- Получите подробные инструкции по активации услуги.
После входа в личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все свои карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» показаны неактивные карты для самого приложения, а в списке «Карты, добавленные в приложение» показаны активные карты, с которыми вы можете работать через свой телефон.
После входа в личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все свои карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» показаны неактивные карты для самого приложения, а в списке «Карты, добавленные в приложение» показаны активные карты, с которыми вы можете работать через свой телефон.
Чтобы добавить карту в активный список, вам нужно нажать на знак плюса рядом с соответствующей картой, после чего приложение попросит вас ввести специальный код CVC2 / CVV2, который находится на обратной стороне карты. После ввода кода карта будет привязана к услуге.
Подключение всех карт делает их активными, и с ними вы можете выполнять все операции, которые делает доступными эта система. Добавленной карте будет присвоен статус подтвержденной. Нажав на нужную карту, вы будете перенаправлены на более подробную информацию о самой банковской карте Газпромбанка:
- Баланс карты Газпромбанка
- Номер карты
- Оплата
- Перевод
- Модели
- Дневной лимит
- Использовано (в день)
- Месячный лимит
- Использовано (в месяц)
- Географические ограничения по карте Газпромбанка
- Блокировка карты
Как видите, услуга «Телекарта» в банке предлагает достаточно широкие возможности для любого пользователя и клиента банка.
Наличие кредитной или дебетовой карты от Газпромбанка. Использование системы Home Bank
Проведение бесконтактной оплаты
Также вы можете привязать свою карту к любому отделению Газпромбанка. Вам необходимо будет предоставить сотруднику организации удостоверение личности и заявление. Карта, а также мобильный телефон, к которому она подключена, должны быть при вас.
Первые два месяца приложение Telecard будет работать бесплатно. По истечении этого срока ежемесячно придется платить 59 рублей. Если речь идет о процедуре подключения номера телефона к пластику, то платить за это не нужно.
Для подключения необходимо заказать дебетовую или кредитную карту Газпромбанка. Кроме того, важно, чтобы у клиентов был смартфон, поддерживающий установку приложения Telecard. Основное требование к пользователям — достичь 20-летнего возраста.
Есть несколько способов привязать банковскую карту к номеру мобильного телефона:
Как подключить смс оповещение в Газпромбанке?
услугу «SMS-информер» можно подключить следующими способами: — через устройство самообслуживания Банка, — в любом офисе Банка на основании соответствующего письменного запроса.
Как позвонить в Газпромбанк из за границы?
+7 (495) 980-4141 или 8 (800) 100-0089 (звонки из РФ бесплатно).
Изменение номера телефона, прикрепленного к карте Газпромбанка
Держатели пластиковых карт имеют возможность изменить номер телефона, подключенного к карте Газпромбанка в электронных платежных устройствах (банкоматах).
Чтобы изменить номер, выполните несколько шагов:
- Введите свой PIN-код для авторизации,
- Выберите категорию «Регистрация услуги».
- Перейдите в подкатегорию, в которой осуществляется авторизация в онлайн-системе Telecard.
- Выберите вариант, позволяющий изменить номер телефона.
- Введите желаемый номер телефона и нажмите кнопку «Отправить SMS».
Вы получите уведомление со специальным одноразовым кодом, подтверждающим привязку нового номера.
Что такое Telecard?
Газпромбанк рад предложить держателям карт услугу мобильного банкинга под названием Telecard. Эта система имеет множество преимуществ, одно из которых — простота подключения. Это приложение предоставляет доступ ко всем сервисам, предоставляемым системой. …
Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения средств на карту для погашения суммы кредитной задолженности. Это индивидуально для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок ссуды, проценты по ссуде и другие условия договора с банком. Самостоятельно рассчитать минимальную сумму платежа практически невозможно, поэтому сделать это можно одним из следующих способов:
Во-первых, вам необходимо скачать приложение из специального маркета, соответствующего платформе конкретного смартфона или планшета.
Условия для выполнения привязки
Параметры использования такой программы здесь довольно простые. Они не выделяются на фоне множества аналогичных рыночных предложений.
- Платежный сервис работает на устройствах Android начиная с версии 5.0, iPhone (SE, 6 и выше), Watch (все версии), iPad (5-го поколения, Pro 12.9, Pro 9.7, Air 2, mini 3, mini 4), Mac и MacBook (с 2012 г).
- Поддержка VISA и MasterCard.
- Наличие бесконтактной технологии NFC и Touch ID на устройстве с активным флажком в настройках.
- Карта привязана к мобильному банку или информационной службе SMS.
- У мобильного устройства есть Apple ID.
- К устройству нельзя подключить транспортные, виртуальные, предоплаченные или корпоративные карты Газпромбанка.
После привязки карты к номеру пользователям становятся доступны любые финансовые операции. Удаленные услуги предоставляются 24 часа в сутки.
Какую комиссию удерживает ГПБ за использование СБП?
До конца марта 2020 года за переводы с баланса дебетовых карт, эмитированных Газпромбанком, комиссия не взимается.
В дальнейшем банк будет удерживать комиссию за каждую транзакцию в размере:
- 30 рублей — при сумме перевода менее 5000 рублей;
- 0,5% от суммы и еще 30 рублей — при переводе более 5000 рублей.
Эта комиссия ниже, чем у многих платежных сервисов.
При переводе средств по номеру телефона необходимо соблюдать дневной лимит ставки. Например, дневной лимит дебетовой карты Autodrive Platinum составляет 300 000 рублей.
Интересный материал: онлайн-заявка на кредит в Газпромбанке наличными.
Как дозвониться оператору Газпромбанк?
8 (495) 913-74-74
В разделе «Переводы» нажмите «Переводы людям», затем нажмите «Телефон». Выберите источник списания, введите номер телефона получателя и сумму. Нажмите кнопку «Перевести». На экране способа перевода выберите «Система экспресс-платежей».
Что делать, если вы сменили оператора связи или номер телефона?
Если вы поменяли номер телефона, обязательно сообщите об этом в банк. Для этого обратитесь в ближайшее отделение с гражданским паспортом.
Если ваши интересы представляет доверенное лицо, ему не обойтись без специальной доверенности и удостоверения личности.
Если вы сменили поставщика услуг и сохранили номер телефона, вам не нужно связываться с банком.
Сколько стоит смс информирование Газпромбанк?
1. В виде SMS-сообщений при подключении услуги «Информация через SMS». Стоимость услуги «Информация через SMS» составит 59 рублей в месяц вне зависимости от общего количества подключенных к услуге банковских карт клиента.
Как отключить услугу телекард?
Чтобы отклонить Telecard-info, просто деактивируйте ранее установленное приложение гаджета. Для отключения услуги «Информ» необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и заполнить соответствующее заявление или отправить команду «! СТО» на указанный выше номер телефона.
Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс?
Чтобы получить SMS-уведомление, вам необходимо создать запрос и отправить его на один из следующих номеров: + 7-903-797-62-22, + 7-916-797-62-22 или + 7-926-240. -02- 22. Впоследствии владелец карты получит сообщение с суммой баланса и дневным лимитом расходов.
Содержание
- 1 Как сменить номер телефона в телекард?
- 2 Как привязать карту к другому номеру телефона Газпромбанк?
- 3 Как отключить мобильный банк в Газпромбанке?
- 4 Как подключить смс оповещение в Газпромбанке?
- 5 Как привязать свой номер к карте?
- 6 Как перевести деньги с Газпромбанка на Сбербанк через смс?
- 7 Как подключить систему быстрых платежей в Газпромбанке?
- 8 Как добавить карту в приложении Газпромбанк?
- 9 Как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе телекард?
- 10 Как отключить услугу телекард?
- 11 Как отвязать номер от карты Газпромбанка?
- 12 Как отказаться от карты Газпромбанка?
- 13 Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс?
- 14 Что такое телекард инфо?
- 15 Как узнать последние операции по карте Газпромбанк?
Как сменить номер телефона в телекард?
Если Держатель карты хочет изменить номер телефона в системе «Телекард», то он должен обратиться в Банк и написать Заявление на изменение регистрационной информации в системе «Телекард» или изменить данные о номере телефона через банкомат Банка.
Как привязать карту к другому номеру телефона Газпромбанк?
Алгоритм действий такой:
- Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
- В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
- Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
Как отключить мобильный банк в Газпромбанке?
Да. Обновите мобильное приложение до последней версии, зайдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» и выберите «Отключить все уведомления».
Как подключить смс оповещение в Газпромбанке?
Подключить услугу «SMS-информирование» можно следующими способами: — через Устройство самообслуживания Банка, — в любом офисе Банка на основании соответствующего письменного заявления, Отключиться от услуги возможно по письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.
Как привязать свой номер к карте?
Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:
- Вставляют пластиковый продукт в приемное отверстие банкомата. Нажимают ПИН-код.
- В открывшемся меню выбирают «Мобильный банк». Затем «Подключение».
- Из перечня тарифов выбирают нужный. …
- Подтверждают запрос.
Как перевести деньги с Газпромбанка на Сбербанк через смс?
Домашний банк
- Открыть страницу для авторизации, где ввести логин и пароль для входа.
- Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
- Активировать вариант «Переводы между картами».
- Заполнить поле: сумма, номер карты получателя.
- Подтвердить операцию кодом из смс-сообщения или другого способа авторизации.
19 авг. 2019 г.
Как подключить систему быстрых платежей в Газпромбанке?
В разделе «Переводы» нажмите «Переводы людям», далее — «Телефон». Выберите источник списания, введите номер телефона получателя и сумму. Нажмите кнопку «Перевести». На экране способа перевода выберите «Система быстрых платежей».
Как добавить карту в приложении Газпромбанк?
С помощью банкомата
- Вставить пластик в приемник и ввести код;
- В главном меню выбрать Информация по карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение услуг и выбрать там Телекард;
- Провести активацию и подтвердить операцию.
Как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе телекард?
Как стать пользователем «Телекард 2.0»
- Скачайте В Арр Store, Google Play или AppGallery.
- Зарегистрируйтесь Для регистрации понадобится номер телефона и данные карты Газпромбанка
- Придумайте пароль Также задайте короткий код и включите функции Touch ID или Face ID для быстрого входа в приложение
Как отключить услугу телекард?
Чтобы отказаться от «Телекард-инфо», достаточно деактивировать ранее установленное приложение для гаджетов. Для отключения услуги «Информирование» следует обратиться в банковское отделение с паспортом и заполнить соответствующую заявку либо отправить команду «! STO» на указанный выше номер телефона.
Как отвязать номер от карты Газпромбанка?
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
20 апр. 2019 г.
Как отказаться от карты Газпромбанка?
Отказаться от обслуживания можно только через банковское отделение. При себе клиенту требуется иметь паспорт. Бланк заявления выдаётся менеджером. Если за услугой в ГПБ обратился ваш законный представитель, ему следует подготовить удостоверение личности и доверенность.
Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс?
Для получения СМС оповещения необходимо сформировать запрос и отправить его на любой из следующих номеров: +7-903-797-62-22, + 7-916-797-62-22 или + 7-926-240-02-22. После чего держателю карты придет сообщение с суммой баланса и суточным лимитом расходования средств.
Что такое телекард инфо?
*Услуга «Телекард-инфо» – информирование держателя банковской карты о совершении операций с использованием банковской карты путем направления держателю пуш-уведомлений в мобильном приложении «Телекард-инфо», разработанном для телефонов на платформах iOS, Android.
Как узнать последние операции по карте Газпромбанк?
Способы узнать последние операции по карте Газпромбанка
- Обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом;
- Получить нужную информацию в собственном банкомате — при условии наличия технической возможности;
- Воспользоваться дистанционными методами (Интернет-банк с компьютера или мобильного приложения).
Время чтения 12 мин.Просмотры 5к.
Для удаленного, дистанционного управления личным капиталом потребители финансово-коммерческой организации получили удобный доступ к online-сервисам, в том числе и к «Телекард». Относится к совершенно безопасному дистанционному mobile-сервису. Первичное подключение осуществляется с помощью PIN-кода (это информация строго конфиденциальная, не передается иным лицам).
ГПБ предлагает пользователям удобные онлайн-сервисы
Это удаленное сервисное обслуживание, которое позволяет совершать необходимые банковские операции:
- контроль собственного движения по р/счетам;
- осуществлять покупки онлайн;
- получение уведомлений о совершенных процедурах по карточным р/счетам, зачислении денег, о неосуществленных банковских действиях;
- заблокировать пластик, если он утерян;
- установить ограничение по расходу финансов (суточное);
- получать сведения о лимитном доступе, мини-выписки (последние пять процедур);
- оплачивать различные платежи (коммунальные, сотовая связь, телевидение, интернет, прочие);
- вносить кредитные задолженности;
- совершать переводы безналичным способом;
- получать sms-оповещения;
- прочее.
Главное, добавить свою личную пластиковую карточку в мобильный банкинг и привязать ее к собственному телефонному номеру.
Если потребитель обладает несколькими пластиковыми (дебетовые, кредитные носители) карточками, то привязать их к телефонному номеру возможно тремя способами (mobile-банкинг, посредством «Личного кабинета» online-банкинга, в кассово-расчетном устройстве). Пользователям мобильного сервиса предоставляется доступ к банковским процедурам в любое время (круглосуточно).
Если потребитель потерял телефон, то для остановки использования данной программой нужно лично прийти в банковский офис для отключения. А затем через новый телефонный номер привязать карточки в этом mobile-приложении.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Подключение к онлайн-системе «Телекард»
Чтобы воспользоваться подобным, удобным online-сервисом необходимо пройти регистрацию. Только после этого пользователи получают право пользоваться обслуживанием. Для подключения приложения для мобильных и смартфонов необходим телефонный номер и карточные реквизиты. Доступ предоставляется на бесплатной основе.
«TeleCard» – комфортный online-сервис для удаленного доступа
Подключение к mobile-банкингу осуществляется к действующему телефонному номеру. Сюда будет приходить вся информация из финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает пользователь самостоятельно.
Существующие способы:
- Посредством интернета и «Домашнего банка».
Самый распространенный и легкий вариант. Потребителю нужно сделать несколько шагов:
- выполните авторизацию в онлайн-системе и зайдите в «Личный кабинет»;
- перейдите в категорию «Банковские карточки»;
- затем заходите в mobile-банкинг «Телекард»;
- зарегистрируйтесь, используя подсказки.
Трудностей никаких нет, на все действия уходит непродолжительное время.
- Посредством банковского расчетно-кассового электронного устройства.
Чтобы реализовать подключение, можно воспользоваться любым аппаратным комплексом финансово-кредитной компании.
Поэтапное выполнение:
- вставьте пластиковую карточку в приемное устройство и введите PIN-код;
- в предоставленном меню выберите «Информацию по карточке»;
- во всплывшем окне нажмите категорию «Подключить услугу», выберите «Телекард»;
- активируйтесь и сделайте подтверждение процедуры.
Онлайн-сервис будет подключен очень оперативно.
- Личное посещение отделения ГПБ.
Для такого варианта подключения придется пойти в расположенный поблизости офис компании и обратиться к менеджеру-специалисту. Обязательно пишется заявка о подключении и отдается на рассмотрение. Придется обождать какое-то время, поскольку данная процедура осуществляется не в online-режиме. Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, пластиковую карточку, мобильный/смартфон.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке» онлайн с помощью специальных приложений
Пользователи, желающие дистанционно управлять своими финансами, должны скачать специальное mobile-приложение, чтобы установить онлайн-систему. Функционировать такой сервис будет только при подключенном интернете.
Поэтапное осуществление:
- зайдите в «App Store» или «Google Play»;
- найдите необходимое mobile-приложение (разработчиком является ГПБ);
- ни в коем случае не пользуйтесь программами иных компаний;
- зарегистрируйтесь.
Пользователи имеют возможность загрузить данную программу с web-ресурса «Газпромбанка», но обязательно дают личное согласие на выполнение условий «Лицензионного соглашения». Устанавливать систему можно на операционные системы Android и IPhone.
При необходимости потребители всегда могут здесь изменить телефонный номер, который привязывается к пластиковым карточкам.
Online-системы «Газпромбанка». Как сменить номер телефона, привязанного к карте?
Основной целенаправленностью деятельности ГПБ в осуществлении взаимодействия со своими пользователями, является создание безопасности личной информации. Для этого применяются специально разработанные инновационные технологии, отвечающие за безопасное сохранение и работу с клиентскими данными. Все они соответствуют высоким требованиям международных стандартов.
Правила безопасности пользования пластиком в ГПБ
Личная безопасность пользования пластиком обладает прямой зависимостью от самого потребителя. Важно очень ответственно подходить к защите собственной информации.
Важно! Если пользователь меняет телефонный номер, то необходимо незамедлительно поставить в известность финансово-кредитную организацию. Контролирование sms-оповещений о совершаемых процедурах, считается главным аспектом в создании защиты и обеспечении безопасности.
Если функционирование sim-карточки неожиданно приостанавливается (блокируется), то нужно оперативно сообщить об этом сотовому оператору и в ГПБ. Это может произойти по разным причинам, одной из которых является изготовление дубликата sim-карточки мошенниками.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Переводы между пластиковыми карточками ГПБ
Такие процедуры относятся к самым распространенным, поэтому важно создавать высокий уровень безопасности. В случае утери смартфона или блокировки телефонной карточки, и последующего использования нового номера, необходимо заново проходить регистрацию в mobile-системе.
Сделать это можно любым способом, но предварительно нужно будет в офисе получить личные Login и Password (логин, пароль). Затем в «Личном кабинете» внести полученную информацию и нажать кнопку «Войти».
Вход в «Личный кабинет»
Последующие действия:
- зайдите в подкатегорию, где осуществляются денежные переводы и платежные действия, выберите переводы между пластиковыми карточками;
- если деньги будут переводиться иному пользователю нажмите «Другая», если на собственную – нажмите «Своя»;
- введите номер пластиковой карточки;
- проверьте правильность внесенных данных и подтвердите процедуру присланным sms-сообщением паролем (в банкомате выдается одноразовый пароль).
Если перевод осуществляется первый раз, то пластиковую карточку изначально необходимо перевести в транзакционную категорию.
Как в «Газпромбанке» сменить номер телефона? Категории банковских операций в «Домашнем банке»
В данном online-сервисе все действия подразделены на следующие группы:
- Информационная.
Возможность просматривать всю информацию по выданным пластиковым карточкам и ранее осуществленным действиям (созданным распоряжениям), получения перечня и выписок по совершенным процедурам.
- Транзакционная.
Совершение различных переводов между пластиковыми карточками, расчеты за всевозможные приобретения и услуги в торгово-сервисных компаниях.
- Сервисная.
Возможность изменять статусы пластиковых карточек, устанавливать ограничения в использовании денег, авторизация, изменения телефонного номера, приостановления и возобновления функционирования в online-системе «Телекард», регистрации, чтобы получать мини-выписки из Пенсионного Фонда РФ (ПФР), подавать анкету-заявку на оформление кредитки с «овердрафтом» (для зарплатных держателей карт).
«Домашний банк» от ГПБ – комфорт и удобство для пользователей
Как изменить номер телефона в «Газпромбанке»? Использование смартфона
Очень удобным вариантом считается использование мобильного, смартфона или айфона. Через специальное mobile-приложение гораздо комфортнее управлять «Личным кабинетом».
Чтобы подключиться к mobile-банкингу через смартфон/айфон необходимо указывать личный телефонный номер, потому что вся информация будет поступать на устройство (на указанный номер).
Подключение происходит несколькими способами (в кассовых аппаратных комплексах ГПБ, в банковском офисе после подачи заявки менеджеру, посредством «Домашнего банка»).
Mobile-приложение для смартфонов/айфонов
Когда mobile-приложение будет установлено и настроено, осуществлять переводы денег станет очень легким:
- нужно выбрать через меню подпункт, где проводятся процедуры перевода;
- определиться, на какую пластиковую карточку будут отправляться финансы (личная, иная);
- выбрать р/счет, откуда будет списываться необходимая сумма и указать номер карточки, куда будут отправляться деньги;
- важно предварительно проверить правильность внесения сведений и на комиссионные;
- в конце нужно подтвердить действие и подождать уведомления об окончании данной процедуры.
Если sim-карта перестала работать либо пользователь решил сам сменить телефонный номер, то будет нужно заново привязывать все пластиковые карточки к действующему номеру. Это делается в банковском отделении после написания заявления (помогает менеджер) либо самостоятельно через аппаратно-кассовое устройство.
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
В финансово-кредитной организации установлены два способа, посредством которых возможно изменить телефонный номер, привязываемый к пластиковым карточкам (кредитные, дебетовые).
- В отделении ГПБ.
Чтобы привязать пластиковую карточку к телефонному номеру либо поменять ранее обозначенный номер, потребитель должен лично посетить банковское представительство и написать соответствующее заявление. Отдается оно менеджеру-консультанту, который работает с клиентурой (физическими лицами).
Обязательно с собой важно принести удостоверение личности (общегражданский паспорт). По всей предоставленной информации осуществляется привязка телефонного номера к пластику либо производится изменение недействительного номера на действующий.
Замена телефонного номера в отделении ГПБ
- Самостоятельная привязка/изменение.
Такую процедуру обладатели пластиковых карточек смогут лично выполнить в расчетно-кассовых электронных устройствах (банкоматах).
Для этого необходимо совершить несколько действий:
-
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
Затем введите недействующий и нынешний телефонные номера, отправьте sms-уведомление со специальным одноразовым кодом, который подтверждает проведение процедуры по привязке измененной информации.
Важно! Осуществлять подобное действие допускается неоднократно.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке», который привязан к пластиковой карточке? Как заблокировать карту?
Бывают неприятные ситуации, когда нужно быстро заблокировать пластик. Это может быть потеря карточки, мошеннические действия относительно платежной информации, утеря смартфона, прочие случаи.
Важно оперативно отреагировать, потому что это чревато отрицательными последствиями. Если пользователь замечает, что с р/счета пропадают деньги, была совершена процедура, которую проводил не обладатель пластика, необходимо сразу же сообщить в ГПБ и заблокировать карточку.
Варианты:
- если подключена услуга sms-оповещений, отправляется уведомление в формате – «BLCхххххх» (хххххх – последние шесть цифр пластиковой карточки, пробелы не ставятся) на специальные телефонные номера (7 903 797 6222, 7 926 240 0222);
- посредством «Личного кабинета» в «Домашнем банке» (здесь есть функция, отвечающая за блокировку);
- с помощью mobile-системы «Телекард» также возможно изменить статус карточки на заблокированную;
- позвонить по многоканальным телефонным номерам call-центра (8 495 913 7999/980 4141), предназначенного для поддержки 24/7 всех владельцев пластиковых карточек.
Вариант блокирования пластиковой карточки
Сделать это необходимо незамедлительно, особенно если пользователь потерял мобильный (смартфон, айфон). Затем придется привязывать все имеющие пластиковые карточки к новому телефонному номеру.
Как поменять телефонный номер в «Газпромбанке»? Особенности «Личного кабинета»
Пользоваться «Личным кабинетом» в online-режиме возможно не только через ПК, ноутбуки и планшеты, но и посредством мобильных аппаратов. Для этого пользователям необходимо закачать на смартфон или айфон специальную программу (приложение) и зарегистрироваться в онлайн-сервисе. Программа многофункциональная и не уступает по качеству web-сайту.
«Личный кабинет» – удаленное управление финансами
Потребители получают отличную возможность в любое время и в любом месте дистанционно осуществлять необходимые процедуры (контролировать состояние р/счетов, проводить оплату за всевозможные услуги, при необходимости менять привязку телефонного номера к карточным счетам, получать нужную информацию).
Если мобильное устройство не поддерживает функционал online-приложения, то дистанционное управление осуществляется при помощи специальных sms-кодов.
Что входит в функционал «Личного кабинета» ГПБ:
- оперативное осуществление различных процедур;
- работа с личными р/счетами;
- получать сведения о балансовом состоянии дебетовой пластиковой карточки;
- заказ мини-выписок о предыдущих выполненных банковских действиях;
- менять ограничения (лимит) использования финансов в сутки;
- совершать оплату покупок/услуг;
- регистрироваться, останавливать на время и затем возобновлять выполнение процедур в онлайн-сервисе «Телекард», менять телефонный номер смартфона/айфона, который был авторизирован в этой системе;
- блокировка пластиковой карты при первых подозрениях, что ею пользуются аферисты в корыстных целях;
- переводы денег постороннему лицу.
Если придется менять телефонный номер по любым причинам, необходимо заново привязывать его ко всем выданным пластиковым карточкам. Для этого можно воспользоваться аппаратными комплексами ГПБ или написать заявление в банковском офисе.
Сервисное обслуживание в «Газпромбанке». Как поменять номер телефона для смс-оповещений?
Онлайн-система «TeleСard» от ГПБ обладает многими неоспоримыми достоинствами:
- удобным, доступным, простым интерфейсом, который без труда смогут понять все без исключения (даже пенсионеры);
- присутствует огромный перечень банковских сервисов (переводы, оплата услуг ЖКХ, контроль личных р/счетов, прочее);
- возможность установить online-приложение на несколько мобильных устройств;
- высокая, надежная степень безопасности (защита конфиденциальной информации), поскольку личные данные (пароль, логин) нужно будет указывать при каждом посещении.
Чтобы полноценно и безопасно пользоваться любой пластиковой карточкой после изменения телефонного номера, нужно обязательно поменять его привязку к пластику.
Как привязать другой номер к карте «Газпромбанка»? Когда это может потребоваться?
Период использования пластиковой карточки лимитирован. За этот период пользователь может поменять номер контактного телефонного номера, поэтому ему придется для открытого доступа к удаленному управлению карточными счетами, привязывать его к выданным пластиковым карточкам.
Менять привязку необходимо в таких ситуациях:
- sim-карточка была потеряна или повреждена;
- возникла потребность смены сотового оператора либо мобильного устройства;
- пользователь обладает несколькими аппаратами для связи и хочет перевести управление пластиком из различных финансово-кредитных организаций на единственный телефон;
- возникли проблемы с sms-оповещением от ГПБ.
Для привязки к пластиковым карточкам нужно выполнить определенный процесс, где отключается старый телефонный номер и подключается вновь действующий.
Менять телефонный номер нужно в обязательном порядке, чтобы пользоваться всеми возможностями:
- получение sms-уведомлений о стороннем использовании денег (помимо такого контролирования, повышается безопасность пластика, поскольку обладатель своевременно заметит действия мошенников);
- осуществление банковских процедур с помощью sms-сообщений и USSD-запросов;
- подтверждение совершенных действий в «Личном online-кабинете».
ГПБ всегда старается для своей клиентуры быть удобным по максимуму. В этом направлении предлагает воспользоваться несколькими вариантами активации вновь действующего телефонного номера:
- Через call-центр (оператор).
Очень удобный вариант, но поменять старый телефонный номер на новый возможно лишь с текущего. Специалист-оператор сможет осуществить процедуру только после звонка пользователя. Обязательным условием является знание кодового слова или прочей конфиденциальной информации. Лишь после этого будет выполнена замена. Не получится провести операцию по изменению, если sim-карточка потеряна или в телефон вставлена новая.
- Личное посещение банковского представительства.
Потребитель, взяв с собой удостоверение личности (паспорт) и пластиковую карточку, обращается непосредственно в офис к менеджеру-консультанту. Обязательное условие – подача соответствующего заявления для деактивации старого телефонного номера и привязку вновь действующего. В бумаге нужно будет указывать номер пластика (важно его не забыть взять с собой в отделение). Поскольку такая процедура осуществляется не онлайн, то придется подождать какое-то время, пока новый телефонный номер не будет активирован.
- Посредством аппаратно-программного комплекса (банкомата).
Это дистанционный вариант привязки вновь действующего телефонного номера к пластиковой карточке. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, ввести PIN-код и следовать инструкциям, всплывающим на мониторе.
Изменение телефонного номера в электронном устройстве
Выполнить процедуру привязки новой sim-карточки к пластику очень просто, если соблюдать все рекомендации. Это не занимает много времени, но создает повышенную защиту при использовании пластиковыми карточками.
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Как сменить номер телефона в телекард?
Если Держатель карты хочет изменить номер телефона в системе «Телекард», то он должен обратиться в Банк и написать Заявление на изменение регистрационной информации в системе «Телекард» или изменить данные о номере телефона через банкомат Банка.
Как привязать карту к другому номеру телефона Газпромбанк?
Алгоритм действий такой:
- Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код.
- В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
- Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
Как отключить мобильный банк в Газпромбанке?
Да. Обновите мобильное приложение до последней версии, зайдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» и выберите «Отключить все уведомления».
Как подключить смс оповещение в Газпромбанке?
Подключить услугу «SMS-информирование» можно следующими способами: — через Устройство самообслуживания Банка, — в любом офисе Банка на основании соответствующего письменного заявления, Отключиться от услуги возможно по письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.
Как привязать свой номер к карте?
Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:
- Вставляют пластиковый продукт в приемное отверстие банкомата. Нажимают ПИН-код.
- В открывшемся меню выбирают «Мобильный банк». Затем «Подключение».
- Из перечня тарифов выбирают нужный. …
- Подтверждают запрос.
Как перевести деньги с Газпромбанка на Сбербанк через смс?
Домашний банк
- Открыть страницу для авторизации, где ввести логин и пароль для входа.
- Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
- Активировать вариант «Переводы между картами».
- Заполнить поле: сумма, номер карты получателя.
- Подтвердить операцию кодом из смс-сообщения или другого способа авторизации.
19 авг. 2019 г.
Как подключить систему быстрых платежей в Газпромбанке?
В разделе «Переводы» нажмите «Переводы людям», далее — «Телефон». Выберите источник списания, введите номер телефона получателя и сумму. Нажмите кнопку «Перевести». На экране способа перевода выберите «Система быстрых платежей».
Как добавить карту в приложении Газпромбанк?
С помощью банкомата
- Вставить пластик в приемник и ввести код;
- В главном меню выбрать Информация по карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение услуг и выбрать там Телекард;
- Провести активацию и подтвердить операцию.
Как зарегистрировать карту Газпромбанка в системе телекард?
Как стать пользователем «Телекард 2.0»
- Скачайте В Арр Store, Google Play или AppGallery.
- Зарегистрируйтесь Для регистрации понадобится номер телефона и данные карты Газпромбанка
- Придумайте пароль Также задайте короткий код и включите функции Touch ID или Face ID для быстрого входа в приложение
Как отключить услугу телекард?
Чтобы отказаться от «Телекард-инфо», достаточно деактивировать ранее установленное приложение для гаджетов. Для отключения услуги «Информирование» следует обратиться в банковское отделение с паспортом и заполнить соответствующую заявку либо отправить команду «! STO» на указанный выше номер телефона.
Как отвязать номер от карты Газпромбанка?
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
20 апр. 2019 г.
Как отказаться от карты Газпромбанка?
Отказаться от обслуживания можно только через банковское отделение. При себе клиенту требуется иметь паспорт. Бланк заявления выдаётся менеджером. Если за услугой в ГПБ обратился ваш законный представитель, ему следует подготовить удостоверение личности и доверенность.
Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс?
Для получения СМС оповещения необходимо сформировать запрос и отправить его на любой из следующих номеров: +7-903-797-62-22, + 7-916-797-62-22 или + 7-926-240-02-22. После чего держателю карты придет сообщение с суммой баланса и суточным лимитом расходования средств.
Что такое телекард инфо?
*Услуга «Телекард-инфо» – информирование держателя банковской карты о совершении операций с использованием банковской карты путем направления держателю пуш-уведомлений в мобильном приложении «Телекард-инфо», разработанном для телефонов на платформах iOS, Android.
Как узнать последние операции по карте Газпромбанк?
Способы узнать последние операции по карте Газпромбанка
- Обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом;
- Получить нужную информацию в собственном банкомате — при условии наличия технической возможности;
- Воспользоваться дистанционными методами (Интернет-банк с компьютера или мобильного приложения).
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.
Регистрация в системе «Телекард»
Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.
Процедура включает в себя несколько шагов:
- Карта вставляется в окно банкомата.
- Вводится PIN-код.
- Выбирается строка «Регистрация услуг». Далее необходимо следовать подсказкам.
После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.
Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.
Мобильное приложение Телекард
После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.
Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.
Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.
Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.
Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.
Вначале необходимо ввести номер телефона.
Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.
Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.
Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:
- Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
- Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
- Мини-отчёт о последних 5 действиях.
- Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
- Блокировка или разблокировка карточки.
- Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.
Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.
Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.
Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.
Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.
При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».
Затем нужно выставить параметры блокировки.
Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.
Добавление карты
Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.
Добавление карты через мобильное приложение
Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.
- Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.
2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.
3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.
4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.
5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.
Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.
Добавление карты через банкомат
Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к Телекард.
- Необходимо вставить карту в окно.
- Ввести соответствующий PIN-код.
- После идентификации перейти в «Информацию по карте».
- Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг». В представленном списке указать «Телекард».
Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.
Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»
У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис можно привязать счёт.
Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.
СМС команды
Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.
Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.
Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.
Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.
Баланс карты
Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.
Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.
Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.
Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.
Оплата через приложение
Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).
Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.
На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.
Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.
Перевод в Сбербанк
У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.
- Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».
2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».
3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.
Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.
Ошибки в приложении Телекард
Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.
Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.
Смена номера телефона, привязанного к карте
Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.
1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.
2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.
Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.
Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.
Телекард 2.0, удобное мобильное приложение, которое каждый пользователь может скачать и установить на свой смартфон. Больше не нужно идти в отделение, чтобы перекинуть деньги с карты на карту, погасить кредит Газпромбанка или открыть вклад, львиная доля банковских услуг перекочевала в смартфоны пользователей.
Что такое telecard
Телекард 2.0 — это мобильный банк и банк без очередей, как утверждают в самом Газпромбанке.
Мобильное приложение позволяет совершать через интернет все базовые операции с платежными картами, счетами и открытыми кредитами, для этого необходимо иметь при себе только мобильный телефон с установленным приложением и доступом к Всемирной паутине.
Почему 2.0? Дело в том, что текущий Телекард — более улучшенная и дополненная версия прежнего мобильного приложения. В банке предупреждают, что пользователям необходимо в ближайшее время перейти на Телекард 2.0, поскольку старое приложение перестанет обслуживаться 3 апреля 2019 года.
Доступ к приложению осуществляется совершенно бесплатно, а в процессе работы пользователи используют такие лимиты:
- Перевод средств третьим лицам в оплату услуг — до 100 000 рублей в день с комиссией в соответствии с тарифами Газпромбанка.
- Перевод денежных средств в счет погашения кредита — без ограничений, пополнение задолженности по картам — до 600 000 рублей в день.
- Перевод на карту Газпромбанка — до 200 000 рублей, без комиссии.
- Перевод на карту стороннего банка-комиссия составляет 1,5% (не менее 50 рублей), лимит — до 2 тыс. рублей по всем картам держателя.
- Переводы по реквизитам — до 100 000 рублей в день, на счет Газпромбанка без комиссии, на сторонние счета с платой 0,5%.
Все операции с личными счетами производятся после авторизации клиента и с подтверждением, так что Телекард 2.0 — это не только удобно, но и безопасно.
Где и как скачать Телекард Газпромбанк на телефон, установить
Газпромбанк предлагает сразу несколько способов скачать приложение себе на телефон.
Обратите внимание! Телекард является мобильным приложением, соответственно и скачивать и в дальнейшем использовать его можно только на мобильном устройстве. Приложение Телекард 2.0 скачать на компьютер или ноутбук невозможно!
Во-первых , пользователь может загрузить софт через App Store или Google play (специализированные магазины приложений для платформы iOS и Android соответственно).
Во-вторых , можно отсканировать QR-код смартфоном, и система автоматически начнет загрузку приложения. В-третьих , введите в браузер вашего телефона короткую ссылку app.gpb.ru для загрузки Телекарда 2.0.
Скачивайте приложение мобильного банка только из официальных источников, магазинов App Store или Google play, чтобы избежать риска загрузить в смартфон шпионский софт или приложение с вредоносными программами.
Как зарегистрироваться, получить логин и пароль
После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 ( старый пароль подойдет для входа ).
Регистрация нового пользователя происходит через мобильный телефон и сведения о карте Газпромбанка. На третьем этапе система предложит утвердить пароль для входа. Его пользователь придумывает самостоятельно.
Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.
Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).
Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.
Регистрация позволяет пользователю получить личный аккаунт в Телекард 2.0, которым он может пользоваться по желанию в любое время.
Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.
Как добавить карту в Телекард Газпромбанк
Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.
Способы авторизации
Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:
- введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
- получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.
Вход в личный кабинет при правильном введении данных осуществляется автоматически.
Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.
Что можно делать с помощью приложение Телекард Газпромбанк
Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:
Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.
Второе — оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.
Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.
В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.
Телекард 2.0 создан, чтобы пользователь мог с помощью мобильного телефона отправить средства любому получателю, управлять кредитами, вкладами и транзакциями.
Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).
Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.
Функционал, разделы, возможности
Мобильное приложение состоит из нескольких разделов, каждых из которых предназначен для определенных функции. Всего основных разделов на «главном» экране Телекарда семь.
Карты ➡ Мои карты
- Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.
- Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
- Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
- Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
- Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.
- Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.
Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.
В них входит:
- Возможность скрыть/отобразить карту.
- Переименовать.
- Управлять дневными или месячными лимитами.
Вклады ➡ Открытие вклада
Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:
- Ваш успех — доход до 8,3%.
- Бизнес.
- Сбережения.
- На жизнь.
Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.
Кредиты ➡ Все кредитные предложения
В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.
Счета ➡ Мои счета
В подразделе «Мои счета» содержится информация о текущих счетах, номерах счетов, номерах договоров, последних операциях. Также имеется функционал позволяющий выполнить пополнение, перевод или узнать подробную информацию по интересующему счету.
Нижнее меню приложения
В нижнем меню расположены три «кнопки»:
Шаблоны
В данном разделе находятся все созданные вами шаблоны часто выполняемых операций. Это очень удобно для быстрой оплаты или переводу средств по одним и тем же получателям.
Нет необходимости заполнять необходимые поля и вносить данные каждый раз. Достаточно один раз произвести платеж и сохранить шаблон присвоив ему удобное и понятное для вас название.
Оплатить
Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.
Список включает в себя:
Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.
Мобильная связь ➡ список всех операторов.
Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.
Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).
Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.
Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.
Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.
Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.
Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.
Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.
Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.
Перевести
Кнопка дублирует одноименную, которая находится на вкладке «Мои карты».
Раздел создан для того, чтобы пользователи могли быстро перевести средства по своим реквизитам. Получателем может быть владелец карты Газпромбанка или стороннего банка, любое физическое, юридическое лицо или ИП. Так же можно осуществить перевод в бюджетную организацию.
Боковое (выезжающее) меню
Это меню открывает доступ к следующим разделам:
- Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
- Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
- Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
- Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
- Настройки:
- Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
- Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.
Отзывы
Хорошее предложение, сразу понастраивала себе шаблоны и лимиты на расходные операции. И теперь трачу на оплату интернета, коммуналки, мобильного всего пару минут. Думала, что раздел «Кредиты» не работает с уже взятыми займами, приятно удивило то, что информация начала отображаться.
«Телекард» выполняет все функции мобильного банка, приложение оказалось очень легким, скачалось быстро и не грузит мой телефон. Только через него провожу свои кредитные и зарплатные переводы работникам.
Я частный предприниматель и больше всего мне нравится в Телекард удобная функция оплаты госуслуг. Реквизиты можно ввести вручную, воспользоваться подсказками, перепроверить получателя, спасибо за такую функцию!
Заключение
Телекард 2.0 — современное мобильное приложение, которое позволяет выполнять основные банковские операции, имея на руках только смартфон.
Теперь вы неограничены во времени работой банковских отделений, теперь не придется тратить время на поездку в банк — все уже у вас в телефоне.
Скачивайте Телекард с официальных магазинов, регистрируйтесь и пользуйтесь. Приложение открывает возможности следить и руководить своими счетами, картами, кредитами и депозитами.
Оплата кредита Газпромбанка в онлайн-режиме через сторонний банк
Если Держатель карты хочет изменить номер телефона в системе «Телекард», то он должен обратиться в Банк и написать Заявление на изменение регистрационной информации в системе «Телекард» или изменить данные о номере телефона через банкомат Банка.
Алгоритм действий такой:
Как подключить карту Газпром к телекард?
Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка, не забыв взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление.
Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
Чтобы активировать карту Газпромбанка через интернет, надо зайти на официальный сайт банка и выбрать в верхнем главном меню опцию “Онлайн-сервисы”. В открывшемся списке вам понадобится услуга “Активация банковской карты”, где перечислены все доступные способы.
Скачайте наше мобильное приложение «Телекард 2.0». На главном экране выберите полученную карту, нажмите «Активировать карту» и установите ПИН-код. Для завершения процедуры активации, вставьте карту в банкомат Газпромбанка или стороннего банка и совершите любую операцию.
Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:
Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:
В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.
Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:
Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:
Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».
Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Удобнее всего воспользоваться мобильным приложением.
Если в дальнейшем клиент планирует осуществить идентичный платеж, то есть смысл создать шаблон. Проведение бесконтактной оплаты
Проведение бесконтактной оплаты
Помимо этого, привязать карту можно в любом отделении Газпромбанка. Потребуется предоставить сотруднику организации удостоверение личности и заявление. Карта, а также мобильный телефон, к которому она привязана, должны иметься при себе.
На протяжении первых двух месяцев приложение «Телекард» будет работать бесплатно. По истечении этого срока придется каждый месяц вносить 59 рублей. Если же речь идет о процедуре привязки номера телефона к пластику, то платить за это не нужно.
Как Зарегистрировать Карту Газпромбанка в Приложении Телекард|газпромбанк Как Зарегистрировать Карту в Приложении Телекард|зарегистрировать Карту Газпромбанка в Телекард Газпромбанк
Для подключения необходимо обязательно заказать дебетовую или кредитную карту, эмитированную Газпромбанком. Дополнительно клиентам важно обладать смартфоном, поддерживающим установку приложения «Телекард». Ключевое требование к пользователям – достижение возраста 20 лет.
Привязать банковскую карту к номеру мобильного телефона можно несколькими способами:
Основные условия для подключения
Привязка номера телефона необходимо для подключения к мобильному банку. Специальное приложение доступно к скачиванию в магазинах Apple и Google. Полноценная работа с картой возможно только при наличии доступа к указанным реквизитам. Именно на телефон приходят уведомления об операциях с подтверждающими кодами. Если клиент еще не подключил услугу мобильных уведомлений, то ему необходимо обратиться в любой офис банка вместе с паспортом и заполнить анкету.
Сама опция привязки номера телефона к карте подключается бесплатно. Что касается работы системы мобильных уведомлений, то за нее взимается 59 рублей каждый месяц. Первые 90 дней Газпромбанк не взимает абонентскую плату. Внутренние переводы по картам осуществляются без дополнительных сборов.
Для активации через телефон достаточно позвонить на горячую линию Газпромбанка (звонки для клиентов бесплатные на всей территории РФ). Звонок проводится по номеру 8 495 913 74 74. Заинтересованному лицу нужно в обязательном порядке придерживаться инструкций оператора.
Авторизуйтесь в личном кабинете ГПБ через приложение или интернет-банкинг. Найдите в меню «Переводы».
Для регистрации в приложении для гаджетов «Телекард 2.0» и интернет-банкинге вам понадобится привязать карту, выпущенную ГПБ, к вашему номеру телефона.
При этом отправитель платежа может отметить карту другого банка во время заполнения полей онлайн-формы.
Какую комиссию удерживает ГПБ за использование СБП?
Для осуществления мгновенного перевода и получения денег от других лиц в упрощённом порядке используется СБП (система быстрых платежей).
Данная комиссия меньше сбора, удерживаемого многими платёжными сервисами.
Для этого заполните поля формы в «Телекард 2.0» или на сайте online.gpb.ru, указав реквизиты пластиковой карты ГПБ и контактный телефон. Придуманный пароль используется для входа в систему через оба сервиса.
Если вы изменили номер телефона, обязательно уведомите об этом банк. С этой целью обратитесь в ближайшее отделение с гражданским паспортом.
После всех этих действий клиент получит постоянный доступ ко всем своим счетам и финансам.
Простая процедура регистрации позволит быстро начать пользоваться услугой.
В конце, банкомат выдаст распечатку с инструкцией по активации и другой информацией для успешного пользования системой.
Регистрация в Телекард
Третий – через «Домашний банк». Если вы уже являетесь обладателем личного кабинета в системе «Домашний банк», то подключить номер телефона к системе Телекард не составит труда. Необходимо лишь войти в свою учетную запись, выбрать пункт «Банковские карты» и найти раздел «Телебанк».
ВАЖНО! Пароль должен состоять из 6 символов минимум. Это может быть набор цифр, одна буква латинского алфавита или кириллицы большая и маленькая.
Доступ к пользованию приложением обеспечивает наличие личного кабинета пользователя. Для этого необходимо после установки приложения провести небольшую процедуру регистрации:
В эру современных технологий, когда смартфоны практически заменили нам стационарные ПК все банки, в том числе Газпромбанк, предлагают своим клиентам выполнение множества популярных операций со своими средствами посредством приложения для мобильных устройств — «Телекард».
Регистрация в интернет-банке Газпромбанка происходит по номеру телефона через компьютер или мобильное приложение. Чтобы создать учетную запись, придерживайтесь инструкции:
Как обновить мобильное приложение «Телекард 2.0»?
Восстановление доступа
- Перейдите на авторизационную страницу интернет-банка.
- В нижней части страницы нажмите «Забыли пароль?».
- Введите мобильный телефон, привязанный к ЛК. Укажите номер свой карты Газпромбанка и ее CVV2/CVC2.
Если аккаунт в Телекарде заблокирован и это произошло не по причине незаконных действий клиента, его можно разблокировать. Необходимо обратиться в службу технической поддержки Газпромбанка или непосредственно посетить офис ближайшего финучреждения.
Обратитесь в любое отделение для оформления моментальной бесплатной карты, которая позволит зарегистрироваться в ЛК. Также можете оставить заявку прямо на сайте, используя ссылку https://www.gazprombank.ru/full/card-debit/smart-gold .
Сменить привязанный номер телефона, который используется при подтверждении банковских операций, можно в банкомате. Требуется вставить карту, ввести пин, во вкладке регистрация услуг найти пункт домашний банк. В меню будет доступна кнопка «сменить номер телефона», где требуется заполнить необходимые данные. После подтверждения операция считается успешной.
Все действия с доступом в интернет-банкинг абсолютно безопасны и защищены двухуровневой авторизацией.
Для более удобного и безопасного использования интернет-банка онлайн, финансовое учреждение разработало систему — Mobipass Gazprombank.
Как разблокировать личный кабинет?
Чтобы активировать карту и получить банковскую карту, требуется посещение отделения банка. Все остальное можно сделать, не выходя из дома. Система интернет-банкинга от АО Газпромбанк ранее носила название «Домашний банк».
Mobipass — это генератор кодов, одноразовых паролей для безопасного осуществления движения средств по счетам. Коды необходимы и для подписания договоров онлайн. За использование услуг этой системы взимается комиссия. Подключить Mobipass можно при помощи меню в личном кабинете.
С 19 июня 2019 года «Домашний банк» перестал работать,функции перенесли в новый Интернет-банк
Для физических и юридических лиц предоставляется возможность осуществлять операции:
Делается это аналогичным образом с дневным лимитом, только изначально вам нужно выбрать раздел «Месячный лимит».
Подключение всех карт делает их активными, и вы можете делать с ними все операции, которые предоставляет данная система. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Нажав на нужную вам карту, вы перейдете на более детальную информацию по самой банковской карте Газпромбанка:
Сам по себе онлайн-банк появился совсем недавно и связано это именно с развитием технологий и глобальной сети интернет. А также телефонов, которые заменили нам персональные компьютеры. Система «Телекард Газпромбанк» – это очень удобное онлайн-приложение, которое позволяет нам следить за всеми нашими картами в Газпромбанке. Мы рассмотрим – как подключить карту Газпромбанка в Телекард приложение, также стоимость самой услуги?
Как сделать географическое ограничение по карте через Телекард?
После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.
Подключить данную услугу не составит вам труда и для этого вам даже не понадобится посещать отделение банка, также оно является абсолютно бесплатной. Для того, чтобы подключиться к системе «Телекард», нужно сначала скачать само приложение. Саму систему можно скачать с App Store или Google Play. В строке поиска введите слово «Телекард» и нажмите скачать и установить.
Система “Телекард от Газпромбанка”
Система «Телекард Газпромбанка» позволяет вам управлять всеми вашими картами, делать переводы и оплачивать многие услуги. Правда тут нужно постоянное подключение к интернету, чтобы всегда иметь контроль над вашими счетами.
Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.
Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Для удаленного, дистанционного управления личным капиталом потребители финансово-коммерческой организации получили удобный доступ к online-сервисам, в том числе и к «Телекард». Относится к совершенно безопасному дистанционному mobile-сервису. Первичное подключение осуществляется с помощью PIN-кода (это информация строго конфиденциальная, не передается иным лицам).
ГПБ предлагает пользователям удобные онлайн-сервисы
Это удаленное сервисное обслуживание, которое позволяет совершать необходимые банковские операции:
- контроль собственного движения по р/счетам;
- осуществлять покупки онлайн;
- получение уведомлений о совершенных процедурах по карточным р/счетам, зачислении денег, о неосуществленных банковских действиях;
- заблокировать пластик, если он утерян;
- установить ограничение по расходу финансов (суточное);
- получать сведения о лимитном доступе, мини-выписки (последние пять процедур);
- оплачивать различные платежи (коммунальные, сотовая связь, телевидение, интернет, прочие);
- вносить кредитные задолженности;
- совершать переводы безналичным способом;
- получать sms-оповещения;
- прочее.
Главное, добавить свою личную пластиковую карточку в мобильный банкинг и привязать ее к собственному телефонному номеру.
Если потребитель обладает несколькими пластиковыми (дебетовые, кредитные носители) карточками, то привязать их к телефонному номеру возможно тремя способами (mobile-банкинг, посредством «Личного кабинета» online-банкинга, в кассово-расчетном устройстве). Пользователям мобильного сервиса предоставляется доступ к банковским процедурам в любое время (круглосуточно).
Если потребитель потерял телефон, то для остановки использования данной программой нужно лично прийти в банковский офис для отключения. А затем через новый телефонный номер привязать карточки в этом mobile-приложении.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Подключение к онлайн-системе «Телекард»
Чтобы воспользоваться подобным, удобным online-сервисом необходимо пройти регистрацию. Только после этого пользователи получают право пользоваться обслуживанием. Для подключения приложения для мобильных и смартфонов необходим телефонный номер и карточные реквизиты. Доступ предоставляется на бесплатной основе.
«TeleCard» – комфортный online-сервис для удаленного доступа
Подключение к mobile-банкингу осуществляется к действующему телефонному номеру. Сюда будет приходить вся информация из финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает пользователь самостоятельно.
- Посредством интернета и «Домашнего банка».
Самый распространенный и легкий вариант. Потребителю нужно сделать несколько шагов:
- выполните авторизацию в онлайн-системе и зайдите в «Личный кабинет»;
- перейдите в категорию «Банковские карточки»;
- затем заходите в mobile-банкинг «Телекард»;
- зарегистрируйтесь, используя подсказки.
Трудностей никаких нет, на все действия уходит непродолжительное время.
- Посредством банковского расчетно-кассового электронного устройства.
Чтобы реализовать подключение, можно воспользоваться любым аппаратным комплексом финансово-кредитной компании.
- вставьте пластиковую карточку в приемное устройство и введите PIN-код;
- в предоставленном меню выберите «Информацию по карточке»;
- во всплывшем окне нажмите категорию «Подключить услугу», выберите «Телекард»;
- активируйтесь и сделайте подтверждение процедуры.
Онлайн-сервис будет подключен очень оперативно.
- Личное посещение отделения ГПБ.
Для такого варианта подключения придется пойти в расположенный поблизости офис компании и обратиться к менеджеру-специалисту. Обязательно пишется заявка о подключении и отдается на рассмотрение. Придется обождать какое-то время, поскольку данная процедура осуществляется не в online-режиме. Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, пластиковую карточку, мобильный/смартфон.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке» онлайн с помощью специальных приложений
Пользователи, желающие дистанционно управлять своими финансами, должны скачать специальное mobile-приложение, чтобы установить онлайн-систему. Функционировать такой сервис будет только при подключенном интернете.
- зайдите в «App Store» или «Google Play»;
- найдите необходимое mobile-приложение (разработчиком является ГПБ);
- ни в коем случае не пользуйтесь программами иных компаний;
- зарегистрируйтесь.
Пользователи имеют возможность загрузить данную программу с web-ресурса «Газпромбанка», но обязательно дают личное согласие на выполнение условий «Лицензионного соглашения». Устанавливать систему можно на операционные системы Android и IPhone.
При необходимости потребители всегда могут здесь изменить телефонный номер, который привязывается к пластиковым карточкам.
Online-системы «Газпромбанка». Как сменить номер телефона, привязанного к карте?
Основной целенаправленностью деятельности ГПБ в осуществлении взаимодействия со своими пользователями, является создание безопасности личной информации. Для этого применяются специально разработанные инновационные технологии, отвечающие за безопасное сохранение и работу с клиентскими данными. Все они соответствуют высоким требованиям международных стандартов.
Правила безопасности пользования пластиком в ГПБ
Личная безопасность пользования пластиком обладает прямой зависимостью от самого потребителя. Важно очень ответственно подходить к защите собственной информации.
Важно! Если пользователь меняет телефонный номер, то необходимо незамедлительно поставить в известность финансово-кредитную организацию. Контролирование sms-оповещений о совершаемых процедурах, считается главным аспектом в создании защиты и обеспечении безопасности.
Если функционирование sim-карточки неожиданно приостанавливается (блокируется), то нужно оперативно сообщить об этом сотовому оператору и в ГПБ. Это может произойти по разным причинам, одной из которых является изготовление дубликата sim-карточки мошенниками.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте «Газпромбанка»? Переводы между пластиковыми карточками ГПБ
Такие процедуры относятся к самым распространенным, поэтому важно создавать высокий уровень безопасности. В случае утери смартфона или блокировки телефонной карточки, и последующего использования нового номера, необходимо заново проходить регистрацию в mobile-системе.
Сделать это можно любым способом, но предварительно нужно будет в офисе получить личные Login и Password (логин, пароль). Затем в «Личном кабинете» внести полученную информацию и нажать кнопку «Войти».
Вход в «Личный кабинет»
- зайдите в подкатегорию, где осуществляются денежные переводы и платежные действия, выберите переводы между пластиковыми карточками;
- если деньги будут переводиться иному пользователю нажмите «Другая», если на собственную – нажмите «Своя»;
- введите номер пластиковой карточки;
- проверьте правильность внесенных данных и подтвердите процедуру присланным sms-сообщением паролем (в банкомате выдается одноразовый пароль).
Если перевод осуществляется первый раз, то пластиковую карточку изначально необходимо перевести в транзакционную категорию.
Как в «Газпромбанке» сменить номер телефона? Категории банковских операций в «Домашнем банке»
В данном online-сервисе все действия подразделены на следующие группы:
Возможность просматривать всю информацию по выданным пластиковым карточкам и ранее осуществленным действиям (созданным распоряжениям), получения перечня и выписок по совершенным процедурам.
Совершение различных переводов между пластиковыми карточками, расчеты за всевозможные приобретения и услуги в торгово-сервисных компаниях.
Возможность изменять статусы пластиковых карточек, устанавливать ограничения в использовании денег, авторизация, изменения телефонного номера, приостановления и возобновления функционирования в online-системе «Телекард», регистрации, чтобы получать мини-выписки из Пенсионного Фонда РФ (ПФР), подавать анкету-заявку на оформление кредитки с «овердрафтом» (для зарплатных держателей карт).
«Домашний банк» от ГПБ – комфорт и удобство для пользователей
Как изменить номер телефона в «Газпромбанке»? Использование смартфона
Очень удобным вариантом считается использование мобильного, смартфона или айфона. Через специальное mobile-приложение гораздо комфортнее управлять «Личным кабинетом».
Чтобы подключиться к mobile-банкингу через смартфон/айфон необходимо указывать личный телефонный номер, потому что вся информация будет поступать на устройство (на указанный номер).
Подключение происходит несколькими способами (в кассовых аппаратных комплексах ГПБ, в банковском офисе после подачи заявки менеджеру, посредством «Домашнего банка»).
Mobile-приложение для смартфонов/айфонов
Когда mobile-приложение будет установлено и настроено, осуществлять переводы денег станет очень легким:
- нужно выбрать через меню подпункт, где проводятся процедуры перевода;
- определиться, на какую пластиковую карточку будут отправляться финансы (личная, иная);
- выбрать р/счет, откуда будет списываться необходимая сумма и указать номер карточки, куда будут отправляться деньги;
- важно предварительно проверить правильность внесения сведений и на комиссионные;
- в конце нужно подтвердить действие и подождать уведомления об окончании данной процедуры.
Если sim-карта перестала работать либо пользователь решил сам сменить телефонный номер, то будет нужно заново привязывать все пластиковые карточки к действующему номеру. Это делается в банковском отделении после написания заявления (помогает менеджер) либо самостоятельно через аппаратно-кассовое устройство.
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
В финансово-кредитной организации установлены два способа, посредством которых возможно изменить телефонный номер, привязываемый к пластиковым карточкам (кредитные, дебетовые).
Чтобы привязать пластиковую карточку к телефонному номеру либо поменять ранее обозначенный номер, потребитель должен лично посетить банковское представительство и написать соответствующее заявление. Отдается оно менеджеру-консультанту, который работает с клиентурой (физическими лицами).
Обязательно с собой важно принести удостоверение личности (общегражданский паспорт). По всей предоставленной информации осуществляется привязка телефонного номера к пластику либо производится изменение недействительного номера на действующий.
Замена телефонного номера в отделении ГПБ
Такую процедуру обладатели пластиковых карточек смогут лично выполнить в расчетно-кассовых электронных устройствах (банкоматах).
Для этого необходимо совершить несколько действий:
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
Затем введите недействующий и нынешний телефонные номера, отправьте sms-уведомление со специальным одноразовым кодом, который подтверждает проведение процедуры по привязке измененной информации.
Важно! Осуществлять подобное действие допускается неоднократно.
Как поменять номер телефона в «Газпромбанке», который привязан к пластиковой карточке? Как заблокировать карту?
Бывают неприятные ситуации, когда нужно быстро заблокировать пластик. Это может быть потеря карточки, мошеннические действия относительно платежной информации, утеря смартфона, прочие случаи.
Важно оперативно отреагировать, потому что это чревато отрицательными последствиями. Если пользователь замечает, что с р/счета пропадают деньги, была совершена процедура, которую проводил не обладатель пластика, необходимо сразу же сообщить в ГПБ и заблокировать карточку.
- если подключена услуга sms-оповещений, отправляется уведомление в формате – «BLCхххххх» (хххххх – последние шесть цифр пластиковой карточки, пробелы не ставятся) на специальные телефонные номера (7 903 797 6222, 7 926 240 0222);
- посредством «Личного кабинета» в «Домашнем банке» (здесь есть функция, отвечающая за блокировку);
- с помощью mobile-системы «Телекард» также возможно изменить статус карточки на заблокированную;
- позвонить по многоканальным телефонным номерам call-центра (8 495 913 7999/980 4141), предназначенного для поддержки 24/7 всех владельцев пластиковых карточек.
Вариант блокирования пластиковой карточки
Сделать это необходимо незамедлительно, особенно если пользователь потерял мобильный (смартфон, айфон). Затем придется привязывать все имеющие пластиковые карточки к новому телефонному номеру.
Как поменять телефонный номер в «Газпромбанке»? Особенности «Личного кабинета»
Пользоваться «Личным кабинетом» в online-режиме возможно не только через ПК, ноутбуки и планшеты, но и посредством мобильных аппаратов. Для этого пользователям необходимо закачать на смартфон или айфон специальную программу (приложение) и зарегистрироваться в онлайн-сервисе. Программа многофункциональная и не уступает по качеству web-сайту.
«Личный кабинет» – удаленное управление финансами
Потребители получают отличную возможность в любое время и в любом месте дистанционно осуществлять необходимые процедуры (контролировать состояние р/счетов, проводить оплату за всевозможные услуги, при необходимости менять привязку телефонного номера к карточным счетам, получать нужную информацию).
Если мобильное устройство не поддерживает функционал online-приложения, то дистанционное управление осуществляется при помощи специальных sms-кодов.
Что входит в функционал «Личного кабинета» ГПБ:
- оперативное осуществление различных процедур;
- работа с личными р/счетами;
- получать сведения о балансовом состоянии дебетовой пластиковой карточки;
- заказ мини-выписок о предыдущих выполненных банковских действиях;
- менять ограничения (лимит) использования финансов в сутки;
- совершать оплату покупок/услуг;
- регистрироваться, останавливать на время и затем возобновлять выполнение процедур в онлайн-сервисе «Телекард», менять телефонный номер смартфона/айфона, который был авторизирован в этой системе;
- блокировка пластиковой карты при первых подозрениях, что ею пользуются аферисты в корыстных целях;
- переводы денег постороннему лицу.
Если придется менять телефонный номер по любым причинам, необходимо заново привязывать его ко всем выданным пластиковым карточкам. Для этого можно воспользоваться аппаратными комплексами ГПБ или написать заявление в банковском офисе.
Сервисное обслуживание в «Газпромбанке». Как поменять номер телефона для смс-оповещений?
Онлайн-система «TeleСard» от ГПБ обладает многими неоспоримыми достоинствами:
- удобным, доступным, простым интерфейсом, который без труда смогут понять все без исключения (даже пенсионеры);
- присутствует огромный перечень банковских сервисов (переводы, оплата услуг ЖКХ, контроль личных р/счетов, прочее);
- возможность установить online-приложение на несколько мобильных устройств;
- высокая, надежная степень безопасности (защита конфиденциальной информации), поскольку личные данные (пароль, логин) нужно будет указывать при каждом посещении.
Чтобы полноценно и безопасно пользоваться любой пластиковой карточкой после изменения телефонного номера, нужно обязательно поменять его привязку к пластику.
Как привязать другой номер к карте «Газпромбанка»? Когда это может потребоваться?
Период использования пластиковой карточки лимитирован. За этот период пользователь может поменять номер контактного телефонного номера, поэтому ему придется для открытого доступа к удаленному управлению карточными счетами, привязывать его к выданным пластиковым карточкам.
Менять привязку необходимо в таких ситуациях:
- sim-карточка была потеряна или повреждена;
- возникла потребность смены сотового оператора либо мобильного устройства;
- пользователь обладает несколькими аппаратами для связи и хочет перевести управление пластиком из различных финансово-кредитных организаций на единственный телефон;
- возникли проблемы с sms-оповещением от ГПБ.
Для привязки к пластиковым карточкам нужно выполнить определенный процесс, где отключается старый телефонный номер и подключается вновь действующий.
Менять телефонный номер нужно в обязательном порядке, чтобы пользоваться всеми возможностями:
- получение sms-уведомлений о стороннем использовании денег (помимо такого контролирования, повышается безопасность пластика, поскольку обладатель своевременно заметит действия мошенников);
- осуществление банковских процедур с помощью sms-сообщений и USSD-запросов;
- подтверждение совершенных действий в «Личном online-кабинете».
ГПБ всегда старается для своей клиентуры быть удобным по максимуму. В этом направлении предлагает воспользоваться несколькими вариантами активации вновь действующего телефонного номера:
Очень удобный вариант, но поменять старый телефонный номер на новый возможно лишь с текущего. Специалист-оператор сможет осуществить процедуру только после звонка пользователя. Обязательным условием является знание кодового слова или прочей конфиденциальной информации. Лишь после этого будет выполнена замена. Не получится провести операцию по изменению, если sim-карточка потеряна или в телефон вставлена новая.
- Личное посещение банковского представительства.
Потребитель, взяв с собой удостоверение личности (паспорт) и пластиковую карточку, обращается непосредственно в офис к менеджеру-консультанту. Обязательное условие – подача соответствующего заявления для деактивации старого телефонного номера и привязку вновь действующего. В бумаге нужно будет указывать номер пластика (важно его не забыть взять с собой в отделение). Поскольку такая процедура осуществляется не онлайн, то придется подождать какое-то время, пока новый телефонный номер не будет активирован.
- Посредством аппаратно-программного комплекса (банкомата).
Это дистанционный вариант привязки вновь действующего телефонного номера к пластиковой карточке. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, ввести PIN-код и следовать инструкциям, всплывающим на мониторе.
Изменение телефонного номера в электронном устройстве
Выполнить процедуру привязки новой sim-карточки к пластику очень просто, если соблюдать все рекомендации. Это не занимает много времени, но создает повышенную защиту при использовании пластиковыми карточками.
(Мы будем вам благодарны если Вы оцените статью)
Как заблокировать банковскую карту Газпромбанка?
Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте. В случае если вы обнаружили операцию по карте которую не совершали, стоит немедленно проинформировать банк и приступить к действиям для блокировки карты. Способов заблокировать карту несколько:
- При подключенной услуге «СМС информирование» необходимо направить СМС в формате «BLC последние шесть цифр номера банковской карты» (вводится без пробелов), например BLC000000, на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22
- При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
- По телефону горячей линии, единой справочной службы Газпромбанка / круглосуточной службы поддержки держателей банковских карт 8 (495) 913-79-99, 8 (495) 980-41-41
Как узнать/заменить PIN-код на банковской карте Газпромбанка?
Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты. Поэтому, в случае попадания платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам, необходимо заблокировать действующую карту, и обратиться в отделение банка для ее перевыпуска с новыми платежными реквизитами.
Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:
- При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», заменить PIN-код можно там. Подтвердив операцию по смене, кодом из СМС сообщения, которое придет на телефонный номер привязанный к банковской карте.
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить PIN-код там.
- В ближайшем банкомате Газпромбанка. По окончании процедуры смены PIN-кода, вы получите напечатанный чек с новым кодом.
В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.
Как узнать баланс банковской карты Газпромбанка?
Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:
- Состояние баланса можно узнать в ближайшем банкомате Газпромбанка. Выбрав в нем пункт меню «Состояние баланса», он напечатает чек с информацией по карте.
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность проверить состояние баланса карты там. Скачать приложение можно в App Store или Play Market.
- Подключив платную услугу «СМС информирование». Сообщения о состоянии баланса будут приходить при каждом движении по счету. Так же можно запросить состояние баланса, при подключенной услуге «СМС информирование» необходимо направить СМС в формате «!BAL последние шесть цифр номера банковской карты» (вводится без пробелов), например !BAL000000, на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22
- В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
- При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь карту баланс которой вы хотите узнать, и паспорт гражданина Российской Федерации.
- Позвонив по бесплатным номерам единой справочной службы Газпромбанка. +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41, 8 (800) 100-00-89
Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».
Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?
Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:
- В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
- При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации для подтверждения личности
Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность узнать сумму минимального платежа там. Скачать приложение можно в App Store или Play Market.
- В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
- При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь кредитную карту минимальный платеж по которой вы хотите узнать, и паспорт гражданина Российской Федерации.
- Позвонив по бесплатным номерам единой справочной службы Газпромбанка. +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41, 8 (800) 100-00-89
Как подключить или отключить услугу «SMS-информирование»?
Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:
- В ближайшем банкомате Газпромбанка. Для этого вам нужно вставить свою банковскую карту в банкомат, ввести PIN-код, выбрать пункты меню «Информация по карте», далее «Подключение услуг», далее «SMS-информирование» и следовать инструкциям, размещенным на экране банкомата.
- В ближайшем отделении Газпромбанка. Для этого необходимо будет заполнить соответствующее заявление.
Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:
- Отправив СМС с командой «!STO», на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22. Сообщение должно отправляться с того номера телефона к которому подключена данная услуга.