Как дать номер телефона мошенникам

Дата события

Населенный пункт

Способ контакта

Комментарий (до 2000 знаков)

Удалось мошенникам Вас обмануть?ДаНет

Ваши контакты для связи

Ваше имя

Ваш телефон

Ваш E-mail

Куда отправить номер мошенников?

Обратиться с заявлением следует в ближайшее отделение полиции, а при передаче банковских данных обязательно заблокировать свой счет.

Куда сдать номер мошенников?

В случае если мошенники представляются следователями СК России — можно воспользоваться телефонами, содержащимися на официальных сайтах региональных следственных управлений (по месту вашего жительства), а также телефоном доверия СК России 8 (800) 100-12-60 (работает только на прием входящих вызовов).

Можно ли наказать телефонных мошенников?

Как наказать телефонных мошенников: Даже если мошенник не смог вас обмануть, его можно привлечь к уголовной ответственности за попытку. Неоконченное преступление — это все равно преступление. Если не писать заявление в полицию, мошенник продолжит свои проделки.

Что будет если сказал да мошенникам?

Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом «да». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».

Какой отдел мвд занимается мошенничеством?

В случае мошенничества это следственный отдел полиции. Именно он решает вопрос об уголовном преследовании. Заявления по факту мошенничества прокуратура направит в полицию, а потерпевший потеряет 7 дней пока будет приниматься решение о передаче в другой орган и время пока корреспонденция дойдет до полиции.

Можно ли взять кредит по слову да?

В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону. — При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров.

Можно ли перезванивать на номера мошенников?

ЭКСКЛЮЗИВ На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. «Звонки могут поступать с зарубежных номеров, с вас спишут деньги за звонок.

Куда сдать мошенников?

В полицию:

• по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47.
• на сайте МВД
• в отделении полиции по месту жительства

Что нельзя называть мошенникам по телефону?

Это значит, что деньги мошенникам люди перевели сами. Сумма ущерба составила 4229,1 млн руб. В статье расскажем, как распознать мошенников и что им отвечать.В сомнительных разговорах юристы не рекомендуют произносить следующие фразы:

• да;
• нет;
• я подтверждаю;
• цифры;
• Ф. И. О. и любые персональные данные.

Что нельзя давать мошенникам?

Возможности хищения средств тем шире, чем больше данных известно мошенникам: Номер карты и ваше имя и фамилия — исходящие платежные операции провести нельзя. Номер карты, ФИО, срок действия — доступна оплата покупок в некоторых онлайн-магазинах.

Сколько дают лет мошенникам?

Наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Какие слова нельзя говорить по телефону?

Некоторые эксперты рекомендуют вообще отказаться от односложных конкретных ответов: «да», «нет», «конечно», «разумеется», а также от произношения цифр.

Как отвечать мошенникам по телефону?

Телефонные мошенники стали одной из главных проблем банков и их клиентов.Что ответить мошенникам: 11 фраз из опыта наших читателей:

• Карта уже не обслуживается
• Да, это я переводила
• Сейчас я сам проверю
• Как же так?
• Пускай воруют, не мешайте
• Придумываю данные карты
• Включаю на всю громкость радиоприёмник
• Вы не из Сбера

Куда пожаловаться на номер телефона?

При поступлении подозрительного звонка или СМС рекомендуется незамедлительно обращаться по номеру МВД России 8-800-222-74-47 или в полицию по номеру 02/102 и не реагировать на просьбы мошенников.

Как можно наказать мошенников?

При мошенничестве со стороны физлица идут с заявлением в полицию; юридических лиц может наказать суд или прокуратура; к заявлению следует прилагать максимальное количество доказательств вины обвиняемого; при отказе полиции заводить дело и расследовать его, потребуется помощь СК и прокуратуры.

Как вернуть деньги за перевод мошенникам?

Если вы сделали перевод добровольно, вернуть деньги, просто забрав их со счета получателя, нельзя, как и нельзя предоставить вам полную информацию о получателе — это регламентировано п. 2 ст. 857 ГК РФ и ст.

Как начинаются номера мошенников?

Мошенники: могут позвонить со скрытого номера, с обычного мобильного номера (начинается, к примеру, на +7 (910), +7 (925), +7 (900) и так далее) или с номера, который не принадлежит банку — но необязательно.

Как называется Отдел по борьбе с мошенничеством?

Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции

Как называется сайт мошенников?

Чаще всего кибермошенники обворовывают банковские карты при помощи фишинговых сайтов. Это мошеннические веб-ресурсы, выманивающие реквизиты карты под видом предоставления несуществующих услуг. Фишинговые сайты создаются как подделки популярных веб-ресурсов, которым пользователи доверяют.

Какие бывают разводы по телефону?

Поэтому мы изучили актуальные схемы разводов по телефону и хотим, чтобы о них знало как можно больше людей:

• Неожиданное списание средств
• Предупреждение о мошенничестве
• Слишком короткий вызов
• Запрос секретных кодов
• Работы на линии
• Проверка связи
• Щедрые предложения магазинов
• Шантаж при продаже техники

Какие виды телефонного мошенничества?

Расскажем о тех, что встречаются чаще всего:

• Сообщения о заражении телефона вредоносной программой
• SMS-фишинг
• Мошенничество с помощью телефонных звонков
• Сбрасывающиеся звонки
• Звонки от «банковских служб безопасности»
• Мошенничество с банковскими картами и счетами
• Звонки от «сотрудников» МВД, госслужб

Что светит мошенникам?

Что грозит мошеннику? Наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Какие данные нельзя говорить мошенникам?

Современным мошенникам бывает достаточно только номера карты и срока её действия, чтобы получить доступ к средствам. Старайтесь никому не говорить несколько реквизитов сразу. Чем больше известно злоумышленникам, тем выше риск остаться без денег. Номер, фамилия и имя держателя или номер и срок действия.

Что нельзя говорить когда звонят с незнакомого номера?

«Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» — говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», — советует эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.

Как грамотно написать мошенникам?

Для подачи заявления нужно просто прийти в отделение полиции с паспортом и сообщить дежурному о факте мошенничества. Он вас соединит с сотрудником, который будет заниматься этим делом. Сотрудник поможет вам написать заявление по нужной форме и с правильным содержанием.

Что делать если вас кинули на деньги?

Если вас обманули мошенники следует незамедлительно обратиться в банк и в полицию. Чем быстрее вы обратитесь, тем больше вероятность вернуть ваши деньги.

Можно ли вернуть деньги от мошенника?

Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.

Какая сумма является мошенничеством?

Если в результате действий преступника ущерб составляет до 2500, то виновного могут привлечь к ответственности по КоАП. Если сумма ущерба — более 2500, то за мошенничество уже может наступить ответственность уголовная.

Куда сообщить номер телефонных мошенников мтс?

Немедленно обращайтесь на «горячую линию» МТС! Обратитесь в call-центр любым удобным для Вас способом:

• Через Web-chat в личном кабинете
• 0890 (с номеров сети мобильной связи МТС)
• 8 800 250 0890 (с городских телефонов и с номеров других сотовых операторов);

Что делать если купил телефон у мошенников?

Обязательно подайте заявление в местное отделение полиции. Чтобы ускорить процесс, обратитесь сразу в управление «К» МВД, которое занимается преступлениями в киберсфере. Чем больше информации вы предоставите правоохранительным органам, тем больше вероятность, что вернёте деньги.

Как можно заблокировать карту мошенника?

Сделать это можно разными способами:

• Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».
• По телефону горячей линии.
• В онлайн-банке.
• По СМС.
• В отделении банка.

Какая группа людей наиболее подвержена опасности мошенничества?

Больше всего карточному мошенничеству подвержены пожилые люди, а среди них — прежде всего вдовцы, а также незамужние и разведенные дамы. В среднем без учета возраста мишенью злоумышленников женщины становятся в три раза чаще, чем мужчины.

Какая черта является основной для мошенников?

Основная черта мошенников — гибкость мышления и поведения, позволяющая им быстро вживаться в любую роль, вести себя непринуждённо и естественно. Чтобы с успехом обманывать других, мошенник должен прежде всего обмануть самого себя, сам должен поверить в собственный обман, полностью довериться собственной лжи.

Что бывает с мошенниками?

Наказание и ответственность Уголовная ответственность за мошенничество в интернете предусмотрена ст. 159.6 УК РФ. Уголовное дело заводят по заявлению потерпевшего при сумме ущерба от 2500 рублей. лишение свободы сроком до двух лет.

Кто занимается мошенничеством по телефону?

В случае если мошенники представляются следователями СК России — можно воспользоваться телефонами, содержащимися на официальных сайтах региональных следственных управлений (по месту вашего жительства), а также телефоном доверия СК России 8 (800) 100-12-60 (работает только на прием входящих вызовов).

Как анонимно написать в мвд?

Перейти на сайт МВД в раздел подачи обращений. Заполнить все поля заявления и нажать на кнопку «Отправить обращение»; Безусловно, при подаче обращения пользователь обязан указать свои личные данные, то есть подать обращение анонимно невозможно!

Сколько рассматривается дело о мошенничестве?

Ст. 144, 145 УК РФ. Заявление о мошенничестве должно быть рассмотрено сотрудником полиции в течение 3 дней. По окончанию данного процесса должно быть принято решение о дальнейших мероприятиях.

Кто занимается телефонными мошенниками?

При поступлении подозрительного звонка или СМС рекомендуется незамедлительно обращаться по номеру МВД России 8-800-222-74-47 или в полицию по номеру 02/102 и не реагировать на просьбы мошенников.

Ответить

Летом 2021 года начал набирать обороты новый вид мошенничества с SIM-картами, который позволяет злоумышленникам списывать средства с банковских карт, к которым привязан номер телефона жертвы. Наши специалисты детально разобрались со схемой этого «развода» (который, к слову, довольно сложен и изощрен, так как сочетает в себе несколько ранее известных схем). Рассказываем, как это работает, и как защититься от подобных случаев.

Главное для мошенников — узнать ваш номер телефона

И здесь активно используются методы социальной инженерии.

Один из вариантов получения номера следующий:

1. Создание или покупка фейк-аккаунта в мессенджере или социальной сети. При этом создается видимость его принадлежности живому человеку.
2. Поиск жертвы. Этот вид мошенничества нацелен, как правило на предпринимателей и владельцев бизнеса, которые привлекают мошенников наличием денег и не избалованностью вниманием. Для их поиска активно используется Facebook и Instagram.
3. Выяснение номера телефона жертвы. «Обрабатываемому» субъекту пишут с того самого фейкового аккаунта. В зависимости от специфики жертвы мошенник может представиться, например, одинокой привлекательной девушкой или человеком со схожим хобби, либо окончившим тот же ВУЗ, что и субъект, на которого нацелена атака. На этом этапе цель мошенников — перевести общение в мессенджер, где можно увидеть номер мобильного телефона жертвы или получить его другим способом.

Номер узнали — теперь дело техники

После получения номера телефона жертвы злоумышленники изготавливают дубликат SIM-карты. Для этого используется поддельная доверенность от имени владельца симки. Дубликат, как правило, заказывается в каком-нибудь небольшом офисе мобильного оператора, географически расположенном как можно дальше от жертвы.

Сим-карта на руках, можно приступать к хищению денег

Дубликат симки нужен злоумышленникам для доступа к банковским счетам жертвы. С помощью неё злоумышленники запрашивают в банке восстановление пароля от банковского приложения, для которого очень часто нужна только аутентификация по номеру телефона.

Получив доступ к средствам, их незамедлительно переводят на другие счета. Иногда этого злоумышленникам мало. Они могут попросить у контактов жертвы в мессенджерах или социальных сетях сделать перевод (по знакомому номеру, на привычную карту). И эти деньги тоже благополучно утекают на «левые» счета.

Обращение в банк может ничего и не дать

Самое страшное, что обращение в банк для жертвы этого мошенничества может не дать положительного результата. Обозреватель ESET Станислав Жураковский отмечает, что с точки зрения банков такая ситуация не выглядит как мошенничество. Ведь двухфакторная авторизация в банковских приложениях с помощью SIM-карт является подтверждение личности. А это значит, что, если деньги списаны с помощью вашей симки, банк будет рассматривать ситуацию так, как будто это сделали вы. Получается, что потеря СИМ-карты или изготовление её дубликата третьими лицами равносильна (может даже и опаснее) потере паспорта. Ведь сейчас буквально всё завязано на личный номер телефона: аккаунты в социальных сетях, мессенджеры, банки, сервисы доставки, службы такси…

Так как же защититься от этой сложной схемы?

Не стать жертвой такого мошенничества вам помогут рекомендации экспертов ESET.

Итак, от вас потребуется:

1. Выпустить второй виртуальный номер

Сделать это можно прямо в приложении вашего мобильного оператора. Ну или в офисе. Для его использования не нужно покупать отдельный телефон — пользоваться номером вы будете на том же смартфоне, что и основным.

2. Привязать к этому номеру все «чувствительные» сервисы

Привяжите к нему банковские приложения, службы доставки, такси, социальные сети и другие приложения, через которые можно получить доступ к вашим финансам.

3. Откажитесь от SMS-авторизации в банках

Ее лучше заменить на push в банковских приложениях.

4. Оформите «запрет передоверенности» у своего мобильного оператора

Это исключит возможность получения злоумышленниками дубликата вашей СИМ-карты. Запрет требуется периодически продлевать. Не забывайте об этом.

5. Проявляйте бдительность и давайте номер телефона только «избранным»

Не давайте свой номер телефона незнакомым лицам. И обязательно запретите его отображение во всех мессенджерах, где это возможно (например, в Телеграм есть такая опция) и в социальных сетях (в ВК и Фейсбуке его можно скрыть в контактах). А еще злоумышленников можно запутать: использовать псевдонимы в социальных сетях, добавлять в них ложные сведения, по которым вас сложно идентифицировать (например, неверную дату рождения) или оформить номер телефона на кого-то другого (на супругу, например), чтобы его было сложнее сопоставить с личностью жертвы.

Предупрежден, значит, вооружен, как говорится. Подумайте о безопасности своих денежных средств и примите превентивные меры. Ведь это несложно.

Распространять о себе информацию в интернете — не самая лучшая затея. Даже если это всего лишь телефонный номер. Далеко не все понимают, что по номеру телефона можно получить много личной информации о человеке, если знать, как это делается. Разберем подробно, что могут сделать мошенники зная номер телефона, если он оказался у них в поле зрения.

Что могут сделать мошенники зная номер телефона

Наши контакты мы оставляем при регистрации карт, на досках объявлений, они есть у наших друзей и знакомых, но безопасно ли это и как этим пользуются мошенники. Разберём ниже.

1 ШАГ в работе мошенника — сбор информации

Получив номер телефона, мошенник наверняка захочет узнать о вас как можно больше. И первое что он попытается сделать — это собрать информацию из соцсетей и мессенджеров, а также он может попробовать узнать имя и отчество, если номер привязан к банковской карте.

Как мошенники могут получить информация из соцсетей

Регистрация аккаунта на большинстве веб-ресурсов предполагает привязку к номеру мобильного. И, зная номер, их можно легко найти. Достаточно внести цифры в список контактов, как приложения социальных сетей выдадут профиль человека, к которому привязан номер. Если он оказался открытым, задача по сбору информации упрощается.

Многие на своих страничках в соцсетях ведут фото-отчеты важных этапов жизни. Злоумышленники могут этим воспользоваться, чтобы выяснить ваше материальное положение, место проживания, наиболее часто посещаемые места и многое другое. Такие сведения помогут узнать ваш примерный распорядок дня, дни и часы, когда вы дома или уезжаете.

Например, если в сетях свежая фотосессия из курортного города, значит, ваша квартира может быть пустой.

Как мошенники могут получить информацию из мессенджеров

Если в соцсетях информации нет или ее недостаточно, то мошенники могут попробовать собрать информацию из мессенджеров.

Нужно всего лишь просто добавить номер телефона в список контактов, чтобы увидеть, как человек представлен в мессенджерах. Часто пользователи пишут свои имена и фамилии, размещают в профиле свою фотографию. Если мошенник получил ваше фото, он сможет загрузить его в поисковик. Он сразу выдаст информацию о том, где ещё было загружено данное изображение.

Как мошенники могут получить имя и отчество держателя карты

При желании можно узнать даже имя и отчество, если номер телефона привязан к карте.

Для этого мошеннику всего лишь надо совершить попытку перевода небольшой денежной суммы клиенту, например Сбербанка, используя телефонный номер, и онлайн-система покажет имя, отчество и первую букву фамилии получателя средств.

Таким образом даже если не знаешь о человеке ничего, кроме его номера – можно «нарыть» очень многое (начиная от инициалов и заканчивая мест отдыха и распорядка дня дома и на работе).

2 ШАГ в работе мошенника — продуманная схема развода

Получив информацию, аферисты попытаются извлечь из этого выгоду. Например, выудить деньги, причем не только у вас, но и у ваших близких. Имея набор конфиденциальной информации, сделать это будет намного легче. А количество преступных схем исчисляется сотнями, и каждый день появляются новые, поэтому очень важно не терять бдительность.

Достаточно много схем базируются на тонкостях социальной инженерии. Используя собранную информацию о гражданине, злоумышленники смогут найти слабое звено, чтобы заставить его расстаться с накопленными сбережениями или даже залезть в долги.

Теперь вы знаете что могут сделать мошенники зная номер телефона. Попробуйте проверить сами, что расскажет о вас всемирная паутина, если вы введете в поисковике свой номер телефона или загрузите фото снимок из мессенджера. Может быть, пришло время более разумно подойти к вопросу конфиденциальности.

*

Привет.

С телефонными мошенниками сталкивается каждый из нас, они настойчивы и порой бесконечно раздражают своей бесцеремонностью и наглостью. В сутки только клиенты «Сбера» получают до ста тысяч звонков, такие цифры приводит зампред правления Станислав Кузнецов. Небольшая передышка была в начале весны, с начала лета число звонков растет и выходит на привычный уровень. А это только клиенты одного, пусть и самого крупного банка в России. Общая оценка количества мошеннических звонков не доступна никому, цифры расходятся, но можно смело умножить их на два. Мне постоянно звонят “сотрудники полиции”, которые требуют соблюдать тайну следствия. Называют меня при этом как угодно, информация в их базах сильно разнится. Да и сами базы не так сложно собрать, например, можно воспользоваться приложением из разряда GetContact, где есть большое число номеров. Но даже такой простой работой мошенники не заморачиваются, тут действует правило больших чисел — надо понимать, что это бизнес со своими колл-центрами, сменами работников, которые обманывают жителей России.

Давайте посмотрим на один из аспектов работы мошенников, а именно подмену номера (ее называют также Caller ID Spoofing). На практике вы видите, что вам звонит номер X-XXX-9998877, возможно, он даже записан у вас как номер телефона банка или другой организации, даже вашего знакомого или товарища. Мошенники могут прикинуться полицейскими, использовать номер телефона, принадлежащий реальному отделу полиции. И, конечно, у человека, далекого от понимания технической возможности такой подмены, возникает доверие к звонящему, он видит, что это реальный номер. Увы, подделать номер не составляет труда, отсюда первое правило — никогда не верить тому, что вы видите своими глазами, номер телефона и имя на экране вашего телефона могут быть любыми. К сожалению, доверять этой информации нельзя.

Мошенники — массовое обслуживание и штучный товар

При массовом обзвоне людей замена номера происходит практически на любой номер, тут все зависит от легенды, которую применяют мошенники. Вам такой номер первоначально может быть и не знаком. Качество обмана в этом случае рассчитано на натиск, напор и быстрые эмоции. Напугать, заставить что-то сделать.

Другой тип мошенничества почти не описывается в прессе, так как это штучная работа и пострадавшие стараются скрывать сам факт обмана. Приведу в качестве примера историю, которая случилась со мной.

Вечером раздается звонок, на экране высвечивается имя моего хорошего приятеля. Но в трубке чужой голос, который сбивчиво объясняет, что Николай только что сбил человека, срочно нужно решать вопрос и он попросил меня набрать. Сумма для решения проблемы нужна шуточная, что меня и насторожило. Пообещал тут же отправить на предложенный номер телефона “полицейского”, повесил трубку и перезвонил. Удивлению моего приятеля не было границ, он прислал мне скриншот своих звонков, порывался ругаться с оператором, так как кто-то, по его мнению, сделал дубликат SIM-карты и теперь балуется такими вещами. Конечно же, никакого дубликата не было, мошенники подменили номер и точечно работали по мне и паре других знакомых Николая, их координаты нашли в социальных сетях. Пара человек отправили деньги, один даже обиделся на Николая, что из-за него потерял эту сумму. Хотя тут все настолько прозрачно, что диву даешься. Простой вывод — перезванивайте по знакомому номеру, ответить на ваш звонок мошенники не смогут, либо это уже мошенничество совсем другого класса, и тогда у вас мало шансов против него без должной подготовки.

К счастью, тех, кто пытается заработать на точечных обманах, не так много, работа трудоемкая, требует другого уровня подготовки. Но есть и такие мошенники, для них подмена номера — необходимое условие успеха аферы и получения денег.

Насколько сложно подменить номер? Какие номера выбирают

Проверить, насколько сложно подменить номер, можно самостоятельно, достаточно набрать соответствующий запрос в поисковой системе. Перед вами откроются десятки ссылок, каждое описание рассчитано на школьника — нужно только иметь небольшую сумму денег.

В зависимости от целей и задач мы получаем разные системы, разные приложения, программно-аппаратные комплексы. И вот тут нужно сказать, что подмена номера во многих странах не является преступлением, более того, это разрешенная услуга. Вопрос в том, как ее применяют на практике. Если человек вызывает полицию в дом своего недруга, то это уже уголовное преступление. Но сама подмена номера при этом не становится ключевым обвинением, важно то, что вы делаете. От страны к стране восприятие этой проблемы отличается, но в последние годы терпимость к подмене номеров падает, хороший пример таких изменений мы видим в Индии.

Мошенник может выбрать любой номер, он может его просто выдумать на свой вкус (по шаблону, конечно же) либо взять существующий номер. Причем это может быть номер любого оператора, как находящийся в использовании, так и еще не проданный.

Давайте представим, что кто-то бросает в ваш ящик письма, где указывает в качестве обратного адреса «на деревню дедушке». Наш здравый смысл подсказывает, что такие письма просто никуда не дойдут, такого адреса не существует. Шутник, отправивший письмо, не предполагает ответа с вашей стороны. Тут ровно такая же ситуация, звонящий пытается придать себе весомости в ваших глазах, но обратной связи по этому номеру не предполагается. Те, кто перезванивает мошенникам, часто сталкиваются с тем, что на другом конце совсем другой человек и он не понимает, отчего вы ему звоните. Либо номер может быть и вовсе отключен, им еще никто не пользуется.

Большие и маленькие операторы — борьба с подменой номера

Обязанность операторов связи по передаче в неизменном виде абонентского номера или уникального кода идентификации была введена еще в декабре 2017 года, с 1 мая 2022 года вносятся изменения, которые не меняют сути обязанностей операторов связи. Был также принят закон о борьбе с подменой номеров, в рамках которого предстоит создать централизованную систему по проверке и блокировке подмененных номеров.

В публичном поле мало обсуждаются конкретные шаги по борьбе с подменой номеров, причина в том, что стопроцентного инструмента для этого просто не существует. Не так давно ФСБ России выпустила приказ об отключении исходящих звонков для нескольких небольших операторов, потому что они якобы используют свои сети для подмены номеров. Среди пострадавших была компания MCN Telecom, это виртуальный оператор, который обслуживает не только физических лиц, но и множество различных организаций. Почти в течение суток исходящая связь не работала, клиенты не могли звонить.

Причина в том, что ряд номеров MCN Telecom мошенники использовали при своих звонках. Никто не стал разбираться в том, как все работает на практике, в большей мере силовики изображали бурную деятельность. Сродни тому, что полиция начнет арестовывать людей, если при кражах воры будут оставлять “свои” координаты и имена. Понятно, что это будут не реальные данные. Что логично, не так ли?

Мне удалось ознакомиться с рядом рекомендаций силовиков для операторов, как бороться с подменой номеров и что нужно для этого делать. К сожалению, рекомендации носят очень общий характер и связаны с безопасностью в целом, а исправить проблему подмены номеров не могут никак.

Тем не менее, в России есть приемы, позволяющие частично снизить накал проблемы. Большая четверка операторов создала систему, которая обменивается информацией о номерах в момент звонка. То есть у всех операторов прямой стык, при звонке запрашивается информация о существовании номера. Например, у меня есть номер «МегаФона», и когда я звоню абоненту МТС, принимающая сторона автоматически запрашивает информацию, пропускать звонок или нет. Таким образом отсекаются номера, которые использовали мошенники. Например, кто-то взял мой номер телефона, пытается его подменить на сети какого-то российского оператора, так подмена работать не будет. То есть внутри наших больших операторов проблема частично снята.

Небольшим операторам также требуется обмениваться информацией с другими операторами, чтобы они знали, какие номера валидны, а какие нет. Тот же MCN Telecom имеет стыки с большими операторами. Вот комментарий пресс-службы МСN Telecom: “С тремя основными мобильными операторами России и несколькими альтернативными на сегодняшний день реализовано решение по пропуску звонков с нумерации MCN Telecom только в прямых стыках, что фактически позволило существенно снизить число жалоб на мошеннические звонки с использованием нумерации MCN Telecom”.

Но для SIP-телефонии это проблему не решает, так как там подмена номера остается возможной. Поэтому операторам нужны антифрод-системы, которые на лету ловят мошенников и блокируют их. Около двух лет назад российские операторы поставили на свои сети такие системы, неожиданно поставщиком для всех стала словенская компания Hexagon Group. В билайн разработали свой вариант антифрод платформы, процитирую те возможности, что у нее есть:

• 5000 запросов в секунду;
• 150 млн запросов в сутки;
• скорость обработки запроса не более 50 мс.

В билайн с июля 2022 года убрали 28.6 млн нежелательных звонков из сетей других операторов, на своей сети в день блокируется 4.8 млн звонков. Цифры у других операторов сходные, то есть речь идет о миллионах звонков ежедневно.

Надо понимать, что использование одной системы на разных сетях делает защиту весьма действенной, фактически решение от Hexagon “видит” проблемы на каждой сети, ведет единую базу. Большие операторы предлагают эту антифрод-систему операторам поменьше, чтобы они могли использовать ее возможности. Де-факто она стала стандартом, например, вы как небольшой оператор можете приобрести ее в том же МТС в качестве услуги. У нас нет закона, который регламентирует обязательность использования подобной системы, но такие пожелания высказываются силовиками. Решить проблему на 100% такая система все равно не сможет, но заставляет постоянно менять подменные номера тех, кто их использует. То есть определенный толк все равно есть.

Вот что об этом сказали в пресс-службе МТС: “Операторы поддерживают инициативы по борьбе с подменой номеров. Крупные мобильные операторы по собственной инициативе внедряют антифродовые сервисы и сотрудничают между собой и с банками, отслеживая и блокируя вызовы с подмененными номерами. Благодаря комплексным мерам, в том числе и за счет внедрения автоматизированной антифродовой системы, количество мошеннических вызовов на сети МТС сократилось в последний год до минимального уровня.

Технические и программные решения крупных российских мобильных операторов не позволяют осуществлять подмену номера на их сети. Если звонок подменного номера проходит на сеть этих операторов, подмена происходит раньше, на сетях небольших фиксированных операторов и IP-телефонии, у которых на сегодня нет технических решений по фильтрации и ограничению таких подмен, либо подмена осуществляется осознанно. Отследить звонки уже подмененных таким образом номеров, входящих в таком виде на сети крупных операторов, намного сложнее”.

Чтобы понимать проблему в разрезе, надо знать, что основная масса вызовов с подмененными номерами идет из-за рубежа. Подмена номеров в России легко отслеживается, в т.ч. техническими решениями и процессуальными мерами. Сейчас ведется работа в основном с операторами мобильной связи, при этом основные источники угроз – аналоговые сети малых фиксированных операторов, аналоговые фрагменты сетей «Ростелекома» и операторы IP-телефонии (СПДГИ), на которых как раз и происходит подстановка/подмена номера.

Источник в большой четверке операторов так охарактеризовал проблему с подменой номеров: “С учетом состояния оборудования операторов связи в РФ (в первую очередь фиксированных), сегодня технически невозможно создать систему, которая бы исключала подмену номеров в режиме онлайн. Для этого необходимо сначала полностью модернизировать сети фиксированных операторов, часть которых построена еще на аналоговом оборудовании. До момента, когда к системе присоединятся все операторы (ожидается в 2025 году), подключение к ней только крупных мобильных операторов не приведет к решению проблемы мошенничества”.

В пресс-службе билайн также дали сходную оценку: “При изучении кейсов, связанных с подменой номера, чаще всего встречаются случаи, когда операторы не контролируют использование номеров со стороны своих абонентов. Такими абонентами могут быть приложения, облачные сервисы или стандартное подключение через мини АТС. Выделить трафик с подмененными номерами силами только конечного оператора практически невозможно. Для решения этой задачи требуется выстроить процесс верификации, в рамках которого оператор может запросить подтверждение легитимности номера у владельца нумерации или партнера, который помогает обеспечить данный процесс. Такой процесс построен среди операторов BIG4, и в настоящий момент билайн помогает подключать к данному процессу других игроков рынка”.

Чего нам ждать? Как обезопасить себя и близких?

Российский рынок постепенно выстраивает систему борьбы с подменой номеров, но разнородность оборудования, различные существующие лазейки не могут на сто процентов убрать такие звонки. Операторы сокращают их число, но не могут полностью побороть эту напасть. Чем больше игроков, включая небольших операторов, подключаются к антифрод-платформе (она, по большому счету, одна на всех), тем лучше отсеиваются звонки. Со временем система будет усложняться, в конечном итоге эта проблема будет решена, но с уверенностью говорить, что это произойдет именно в 2025 году, я не рискну. Возможно, сроки сместятся, а значит, до этого времени нам как пользователям нужно держать ухо востро. Нельзя верить, что вы видите на экране телефона именно тот номер, с которого вам звонят. Будьте скептичны и недоверчивы, не подыгрывайте мошенникам. Проблема подмены номера серьезна, решить ее за один день невозможно. А значит, нужно потерпеть, пока техническая возможность не сделает такие звонки прошлым. Будьте осторожны, расскажите своим близким, что такое подмена номера и почему мошенники часто используют разные схемы с подмененными номерами.