Как аннулировать номер мобильного телефона

Добрый день! Это довольно распространенная ситуация, когда по долгам одной сим-карты начинают поступать уведомления на другие номера, оформленные на то же физическое лицо. 

Причем СМС сообщения это только начало, потом начнет названивать робот. Хорошо, если звонки будете получать вы, если же нет, они могут напугать ваших родных. Именно поэтому необходимо закрывать все договора на обслуживание по номерам, которыми вы больше не планируете пользоваться. Ведь условия обслуживания могут измениться – к примеру, бесплатная услуга станет платной. Или просто будут подключены какие-то платные услуги, а вы об этом даже не узнаете, так как не пользуетесь этим номером.

Как закрыть номер любого оператора

Первым делом, вам нужно погасить имеющуюся задолженность перед оператором, если она есть. В принципе, это можно сделать и в офисе обслуживания, но, подготовившись заранее, вы сэкономите время.

После этого вам нужно посетить любой офис вашего оператора и сообщить его сотрудникам, что вы хотите закрыть номер. Некоторые сотрудники могут начать отговаривать вас, предлагать новые тарифы. Если вы твердо решили закрыть номер – не обращайте внимания на их уговоры.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Как заблокировать сим карту МТС – подробная инструкция

Смена владельца номера – подробная инструкция для всех операторов

Красивый номер мтс — как купить дешевле всего

Как узнать остаток трафика на МТС — подробная инструкция

Для закрытия номера вам нужно назвать его сотруднику компании и предъявить паспорт. Конечно, номер должен быть оформлен на вас. В некоторых случаях понадобится еще заполнить небольшое заявление, но, в случае с МТС в этом нет необходимости. Вся процедура занимает буквально 2 минуты.

Если у вас остались вопросы – задавайте их в комментариях или в новых вопросах, мы всегда готовы вам помочь!

Необходимость отказа абонента от используемого мобильного номера может возникнуть у абонента любого оператора. Однако, если номер больше не нужен, и не хотите в последующем оплачивать возможный долг, то важно правильно отказаться от договора с оператором.

Рассмотрим, как отказаться от оформленной сим-карты оператора связи билайн: как отключить номер, чтобы в последующем избежать долгов.

Абонентов связи в стране в разы больше, чем общее число населения. Это связано с тем, что у одного человека может быть несколько сим-карт, и далеко не всегда они используются регулярно.

Так, довольно часто на абонента могут быть зарегистрировано несколько сим-карт, но по факту используется одна или две. Возможно, в свое время получили симку в подарок, или подключили выгодный тариф для звонков в другую страну, а со временем перестали ей пользоваться.

В каком же случае обязательно рекомендуем прекратить действие договора с оператором связи?

К ним относятся:

Если на ваш паспорт оформлен телефонный номер, и он вами не используется, то его рекомендуется закрыть навсегда. Это важно сделать даже если на сим-карте есть деньги и установлен тариф без обязательных платежей.

Дело в том, что при длительной неактивности номера операторы начисляют плату за его сохранение. Так, на билайне на тарифах без абонплаты она начинает списываться по 5,5 рубля в день, с момента трех месяцев без платных действий. Списания прекращаются при достижении нулевого или отрицательного значения остатка.

Однако даже минимальная задолженность со временем может привести к крупной сумме, с учетом пени, или если оператор передает долг коллекторам. Они смогут востребовать ее по судебному решению, и эти расходы также нужно будет оплатить.

Несмотря на блокировку номера оператором в автоматическом режиме через определенный период времени, рекомендуется не дожидаться этого, а самостоятельно расторгнуть договор.

Для этого нужно обратиться в любой из офисов билайна с паспортом и подать соответствующее заявление. С этого момента потребуется несколько дней, пока оформленная заявка будет обработана.

С учетом того, что номер не отключается мгновенно, рекомендуем обязательно заблокировать его, если у вас тариф с абон. платой или активны платные опции. После подачи заявки до фактического расторжения договора, может возникнуть задолженность.

Перерасчет не производится только в случае, если пользователь тарифа с обязательными платежами не использовал связь на протяжении полного расчетного периода. В остальных случаях, может быть начислена плата за фактическое количество дней использования номера телефона.

Блокировка номера производится через личный кабинет на сайте оператора, в приложении, по звонку на номер 09212, или на горячую линию 88007000611.

Обратите внимание, посетив офис можно запросить у консультанта данные по всем подключенным на вас номерам. Это позволит убедиться, что у вас нет договоров, о существовании которых забыли или даже не догадываетесь. Это доступно не только в билайн, но и у любого другого провайдера сотовой связи.

В силу различных причин и обстоятельств отказаться от симки, выбросив ее, нельзя: злоумышленники могут обнаружить и использовать личные данные в преступных целях. Поэтому существует один выход: блокировка.

Содержание

• Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда
• Как отказаться от номера МТС навсегда
• Автоматическая блокировка
• Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
• Как восстановить SIM-карту после блокировки

Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда

Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.

• Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
• Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
• Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.

Как отказаться от номера МТС навсегда

К сожалению, через интернет полный отказ невозможен – возможна только временная блокировка, к тому же часто блокировка может стать платной, но условия оплаты блокировки оператор временами меняет, будьте осторожны.

Чтобы полностью отказаться от номера МТС, нужно расторгнуть договор с оператором. Сделать это может только владелец этой сим-карты в салоне МТС с паспортом. Баланс должен быть положительным.

Если же вам некогда ездить по офисам, то можно поступить более длинным путем – дождаться автоматической блокировки.

Автоматическая блокировка

Оператор оставляет за собой право деактивировать карту модуля в одностороннем порядке, не ставя в известность абонента. Подобные меры применяются в следующих случаях:

• На протяжении длительного времени номер «бездействует»: клиент не совершает звонков, не пишет сообщений, не выходит в интернет.
• На счету образовалась задолженность (отрицательный баланс), но пополнения счета для ее погашения не происходит.

Независимо от подключенного тарифа, система автоматически блокирует номер, если он не использовался в течение 60-180 календарных дней (в зависимости от тарифа). Восстановление SIM-карты становится невозможным.

Итак, чтобы дождаться автоматической блокировки нужно:

• В личном кабинете поменять на тариф без абонплаты.
• Удалить все платные услуги, перевести деньги на другой номер через сервис «Легкий платеж»
• Оставить сим лежать на полке.
• По договору, если вы 180 дней не пользуетесь платными услугами, это означает автоматическое расторжение договора.

Но будьте аккуратны, очень важно ,чтоб у вас отключили все услуги, и метод расчета был авансовый, а не кредитный. Иначе номер может уйти в большой минус и эти деньги с вас будут пытаться взыскать.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства использования своих услуг сотовый оператор предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временной или окончательной). Процедура не занимает много времени и понятна для всех.

Через личный кабинет

Наиболее удобный вариант деактивации номера безвозвратно – использовать систему самообслуживания. С этой целью этого необходимо создать учетную запись на портале компании mts.ru. Чтобы попасть на страницу ЛК необходимо в поле «Логин» ввести номер своего телефона, а в следующем окне полученный в СМС пароль.

На главной странице открыть вкладку «Управление номером», где выбрать опцию «Блокировка».

Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать чек-бокс (кружочек, позволяющий выбрать опцию или отказаться от нее) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант окончательной деактивации сим-карты – звонок в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС, нужно на клавиатуре смартфона ввести короткую комбинацию 0890 и кликнуть по клавише вызова. Если дозвон выполняется с городского телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После соединения с контакт-центром нужно изложить свою просьбу, подтвердив собственную идентичность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет блокирован в течение нескольких минут, возможно, даже во время, пока длится беседа.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом пользователю потребуется войти в систему. Для этого следует набрать специальный код *111*25# и щелкнуть по клавише вызова. Дальше останется только следовать подсказкам интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) ранее был установлен пароль от входа. В иных ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью данного сервиса не получится.

Чтобы воспользоваться сервисом в случае утери сим-карты, рекомендуется перейти по ссылке . Когда откроется страница с формой, нужно будет заполнить пустые поля, вписав номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Отключить SIM-карту насовсем можно непосредственно с мобильного устройства. Для этого нужно ввести с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердить отправку кнопкой вызова.

Существует и другой способ, с помощью которого можно безвозвратно блокировать симку – это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, оплачивать разговор не придется, поскольку услуга для внутренних абонентов сети предоставляется бесплатно. Особенно актуальной эта информация может стать для тех, кто находится в роуминге за границей.

Если ни один из описанных методов не подходит, можно использовать последний вариант – обратиться лично в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, поскольку требует временных затрат. Чтобы не откладывать дела ради посещения офиса, стоит предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных отделений наиболее подходящий. Работник поможет быстро решить проблему, нужно только иметь при себе паспорт.

В случае, когда абонент решил завершить обслуживание (отказаться от пользования услугами компании), он должен будет написать заявление и погасить задолженность (если она имеется). После этого SIM-карта и номер будут блокированы. Пользоваться ими клиент уже не сможет.

При оформлении услуги «Добровольная блокировка» ежедневная или ежемесячная плата за опции, подключенные ранее, не взимается. Вернуться к их использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна для всех абонентов мобильного оператора МТС независимо от выбранного тарифного плана. За ее подключение, отмену и использование в течение первых двух недель плата не взимается. Далее посуточная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для подключения услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

• через МТС сервис: отправить USSD-команду – *111*157#;
• с помощью голосового меню набрать сервисный код 1116 и нажать кнопку вызова;
• в Личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
• вызов службы поддержки Контактного центра – 0890;
• с помощью формы Обратной связи.

Перед тем, как деактивировать номер, абонент обязан проверить состояние лицевого счета и пополнить его в случае необходимости, поскольку доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как восстановить SIM-карту после блокировки

Восстановление симки подразумевает активацию привязанного к ней номера, восстановление баланса на лицевом счете и подключение всех услуг, которыми пользовался клиент до блокировки. Если оператор не блокировал карту модуля автоматически, подключение выполняется достаточно легко. Абонент может воспользоваться одним из двух доступных вариантов.

Звонок в call-центр или посещение ближайшего салона МТС. Сотрудники помогут решить проблему, но заявитель должен предоставить договор о предоставлении услуг оператором связи и паспорт. Он также должен помнить пароль от входа в личный кабинет.

Услуга «Доставка сим-карты». Ее можно активировать в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

• зайти на сайт МТС и выбрать раздел «Мобильная связь»;
• открыть вкладку «Поддержка» и далее «Действия с сим-картой»;
• в меню пользователя выбрать услугу «Доставка сим-карты», а затем опцию «Заказать».

Итак, подведем итог и рассмотрим все возможные виды блокировки и дальнейшие действия.

Виды блокировки сим-карты	Способы активации
Добровольная	В меню Личного кабинета В дилерских центрах и салонах МТС По звонку в call-центр оператора
Финансовая	Пополнение баланса для ликвидации задолженности
Автоматическая	Полная замена SIM-карты

Номер телефона сегодня важен не меньше, чем паспорт. К нему привязаны все банковские счета, электронная почта, аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Если вы по той или иной причине утратили доступ к SIM-карте, то самое разумное решение – быстро заблокировать ее, чтобы посторонний человек не добрался до ваших личных данных и финансов.

В этой статье мы расскажем, как заблокировать СИМ карту самостоятельно и навсегда. Рассмотрим все актуальные способы отключить номер у операторов МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка номера – одна из базовых услуг мобильных операторов, доступная каждому российскому абоненту. Компании делят ее на два типа: временная с возможностью восстановить номер (обычно она предоставляется платно), и постоянная. Окончательная блокировка бесплатная, но требует личного посещения салона и подачи заявления на отказ от услуг связи.

Заблокировать номер у МТС проще всего через приложение или сайт компании. Правда, сделать это без доступа к телефону получится только в случае, если вы помните пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

1. Логинимся на сайте МТС и отправляемся в раздел «Настройки».
2. Ищем пункт «Блокировка номера» и открываем его.
3. Выбираем тип блокировки, подтверждаем операцию.

Через интернет доступна только временная (добровольная) блокировка.

Приложение «Мой МТС»

Теми же возможностями, что и личный кабинет, обладает мобильное приложение «Мой МТС». 

1. Заходим в приложение и ищем раздел «Поддержка».
2. Выбираем «Чат». Общаться в нем вы будете с ботом, а не с живым человеком, но присутствие последнего и не требуется.
3. Пишем в чат «Хочу заблокировать номер».
4. Бот выдаст вам подробную инструкцию, просто следуйте ей.

Служба поддержки МТС

Если не помните пароль, не беда, блокировку можно организовать через контактный центр МТС. Просто позвоните по одному из указанных номеров (звонок на любой будет бесплатным):

• Если у вас номер МТС, и вы находитесь в России: 0890.
• Если у вас номер МТС, но вы за рубежом: +7-495-766-01-66.
• С номеров других операторов звоните на 8-800-250-08-90.

При звонке в службу поддержки потребуется указать номер блокируемого телефона, и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить факт владения симкой. То же самое можно сделать в любом из фирменных салонов МТС.

«Добровольная блокировка» с возможностью восстановления номера у красных бесплатна только первые две недели, начиная с 15-го дня каждые сутки стоят 1.1 рубля. Если вы не планируете ничего восстанавливать, навсегда отключить сим карту МТС можно только с посещением салона оператора. Там придется оформить заявление, показать менеджеру паспорт и подписать договор об отказе услуг связи.

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим карты у МегаФона происходит схожим образом, однако она разбита сразу на две отдельные услуги.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Опция на случай потери или кражи телефона. Отличительная особенность в том, что подключить ее можно при любом балансе на счету, хоть нулевом, хоть отрицательном. Но действует несколько ограничений: для подключения придется лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно одну неделю, с 8-го дня списывается 1 рубль в сутки. 

Добровольная блокировка

Такая опция у Меги платная с первого дня – оценивается 1 рубль в сутки. Зато подключить ее, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

• Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». В случае вопросов там есть активный чат поддержки.
• По телефону контактного центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров «МегаФона») или +7 926 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
• Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте «МегаФона» в разделе «Поддержка».

Блокировка навсегда возможна в ближайшем фирменном салоне МегаФона. Не забудьте паспорт.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Система отключения симки у Билайна устроена идентично тому, как это сделано у МегаФона. Существует два типа блокировки — при утере SIM-карты и добровольная.

Если потерял или украли сим-карту

Подключить ее можно ограниченным количеством способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:

• Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Потребуется назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
• В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.

Добровольная блокировка

Этот тип блокировки можно подключить когда угодно по желанию. Он у Билайна предоставляется бесплатно на 90 дней, но потом списывают сразу по 5.5 руб/сутки.

Вариантов, как отключить СИМ карту, тут даже больше:

• Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
• Позвонив на номер 0611.
• При заключении договора с Билайном есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажоров. Если у вас таковой имеется, то заблокировать SIM-карту можно звонком на номер 8 800 700 0611, достаточно назвать этот пароль.
• Посетив фирменный салон оператора.

Tele2 предлагает единственный способ блокировки, но полностью бесплатно и с многочисленными вариантами подключения. Выбирайте наиболее удобный.

Личный кабинет Tele2

1. Зайдите на официальном сайте в личный кабинет, используя номер в качестве логина и введя пароль.
2. В разделе «Профиль» выберите пункт «Безопасность и авторизация», там и находится нужная опция блокировки.

Служба поддержки Tele2

Также решить вопрос можно с помощью технической поддержки:

• На сайте оператора есть онлайн-чат, в котором сотрудники доходчиво объясняют, как заблокировать симку.
• То же самое можно сделать обратившись к техподдержке оператора в мессенджере WhatsApp или Viber.
• Звонок по номеру 611 (только для абонентов).

Также можно посетить ближайший салон связи Tele2. Предъявите консультантам паспорт, объясните ситуацию и вашу симку заблокируют в течение нескольких минут.

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Реклама

Содержание

• Варианты отключения номера
  • Временная блокировка
  • Постоянная блокировка
    • Через Личный кабинет
    • С помощью звонка в контакт-центр
    • Через сервис “Интернет-помощник”
• Короткие команды
• Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
• Способы закрытия карты МТС Банка
  • Как закрыть карту МТС Банка через интернет
  • Посещение офиса
  • По телефону
  • Полезные материалы:

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

• Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
• Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

• Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
• Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
• Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
• Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
• Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

• На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
• С помощью звонка в контакт-центр;
• При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда	*111*157#
Мобильный помощник	1116
Интернет	Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС	Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр	0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

• набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
• воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
• заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
• позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
• зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

Как отключить номер МТС в Личном кабинете?

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.Через личный кабинет на сайте МТС

• выберите в меню пункт «Настройки»;
• нажмите на пункт «Блокировка номера»;
• подтвердите подключение услуги.

Как самостоятельно отключить номер МТС?

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду *111*157#
• позвоните по номеру Мобильного помощника 1116.
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Можно ли отключить сим карту МТС?

Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

Можно ли заблокировать сим карту через личный кабинет?

Если быстро дозвониться оператору не получается, то заблокировать номер можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню выберите «Профиль», и на новой странице выберите блокировку, и подтвердите свое действие.

Как отказаться от связи МТС?

Если Вы хотите полностью отказаться от услуг, обратитесь в офис продаж и обслуживания, или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру 8 800 250 0890 или через Личный кабинет.

Когда отключают сим карту МТС?

«МТС» — 183 дня бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.

Когда отключается сим карта?

Когда же проходит 183 дня с момента последней активности, SIM-карта перестает работать. Отметим, что на некоторых тарифах деньги начинают списываться всего через 90 дней неактивности.

Как отключить сим карту МТС онлайн?

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.Через личный кабинет на сайте МТС:

• выберите в меню пункт «Настройки»;
• нажмите на пункт «Блокировка номера»;
• подтвердите подключение услуги.

Как закрыть карту МТС?

Сначала заблокируйте карту — отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ — последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка — зайдите на страницу карты — — «Блокировка карты». После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.

Что будет если не платить за связь МТС?

Если абонентская плата не вносится вовремя, оператор ограничивает доступ к услугам. К примеру, абоненту могут остаться доступны только звонки, мобильный интернет окажется заблокирован.

Что такое добровольная блокировка МТС?

«Добровольная блокировка» — это: возможность не оплачивать домашний интернет в период, когда Вы им не пользуетесь; автоматический возврат на свой действующий тариф через 30 дней.

Как можно заблокировать номер телефона?

Как заблокировать номер:

• Откройте приложение «Телефон».
• Коснитесь значка «Ещё» «Журнал звонков».
• Выберите вызов с номера, который хотите заблокировать.
• Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.

Как заблокировать карточку сим?

Решение:

• Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
• Введите номер и пароль в соответствующие поля формы авторизации и нажмите на кнопку «Войти».
• После авторизации перейдите в раздел «Блокировка номера» (ссылка в боковом меню слева или в центре страницы).
• Выберите тип блокировки «Утрата SIM-карты» и нажмите «Далее».

Как расторгнуть договор с МТС в Личном кабинете?

Расторгнуть договор удаленно (по телефону, электронной почте, в Личном кабинете) не получится. Лучше для этого обратиться в салон связи МТС. — Не все салоны связи МТС уполномочены проводить данную процедуру, поэтому рекомендуем заранее уточнить адрес нужного вам офиса по телефону горячей линии.

Как отказаться от мобильной связи?

Вы должны обратиться в офис своего прежнего оператора с паспортом (и доверенностью — если номер оформлен не на Вас), написать заявление о расторжении договора и переносе абонентского номера. Чтобы оставить за собой прежний номер, убедитесь в отсутствии долга у старого оператора.

Можно ли расторгнуть договор с МТС?

Чтобы отключить домашний Интернет МТС, в случае полного отказа от оказываемых услуг, необходимо обратиться в ближайший офис оператора и написать соответствующее заявление на расторжение договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

Что будет если не платить за сим карту?

Если очень долго не пользоваться SIM-картой, номер может быть заблокирован.

Можно ли заблокировать сим карту по телефону?

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас: Позвоните по телефону 8 800 700 0611.

Сколько можно не пользоваться сим картой?

Если вы не пользуетесь связью более 90 дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор считается расторгнутым по вашей инициативе.

Что будет если заблокировать сим карту МТС?

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку.

Сколько действует добровольная блокировка в МТС?

Имеют возможность подключить услугу «Добровольная блокировка для абонентов МТС» на срок от 7 дней до 3-х месяцев. Абонент вправе прекратить Временную блокировку раньше заявленного им срока.

Как отключить сим карту на айфон?

Выберите «Настройки» → «Сотовая связь» → «SIM-PIN» и переведите переключатель в положение Выкл. На устройстве с iOS 11 и ранее переключатель «SIM-PIN» размещен по пути «Настройки» → «Телефон» → «SIM-PIN». 2. Для отключения ПИН-кода введите текущий PIN-код для подтверждения и нажмите «Готово».

Как снять с регистрации номер телефона?

На устройстве Android. Откройте меню и выберите «Настройки». Нажмите на номер телефона. В открывшемся окне выберите Отменить регистрацию номера.

Когда блокируют сим карту если ей не пользоваться?

Сколько времени можно не пользоваться SIM-картой и её не отключат у МТС, Мегафона, Билайна, Tele2 и Yota?:

• Билайн: 90 дней + дни списаний + 180 дней неактивности;
• Мегафон: 89 дней + дни списания;
• МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле;

Что будет если заблокировать номер телефона?

После блокировки номера телефона или контакта заблокированный абонент по-прежнему сможет оставлять сообщения на автоответчике, однако вы не будете получать уведомления об этом. Отправляемые и получаемые сообщения не будут доставляться.

Как в МТС приостановить услуги?

Авторизоваться в Личном кабинете абонента услуг Домашнего Интернета от МТС; перейти в раздел «Услуги доступа в Интернет», выбрать подраздел «Домашний Интернет», вкладка «СТОП Интернет»; нажать на кнопку «СТОП Интернет» для активации/отключения услуги.

Как происходит списание МТС?

Списание абонентской платы за безлимитную опцию происходит в день соответствующий дате подключения этой тарифной опции, списание абонентской платы за пакет интернет-трафика происходит первого числа каждого месяца. Списание абонентской платы в другие дни возможно только при выходе номера из блокировки.

Как остановить списание с МТС?

С помощью USSD-запроса нужно набрать комбинацию символов *152#, в открывшемся цифровом меню выбрать раздел №2 «Инфо-развлекательные подписки», или сделать это в один запрос: *152*2#. Пользователю будут предложены команды управления платными абонементами, где нужно выбрать цифру 3 — «Отписаться от всех».

Как заблокировать сим карту при утере телефона?

Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:

• позвонить в call-центр своего оператора;
• зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
• самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Как закрыть номер мобильного телефона?

Как заблокировать номер:

• Откройте приложение «Телефон».
• Коснитесь значка «Ещё» «Журнал звонков».
• Выберите вызов с номера, который хотите заблокировать.
• Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.

Ответить

Даже если вы много лет пользуетесь услугами одного оператора мобильной связи, не исключено, что однажды вы измените решение. Это может быть связано с ухудшением качества связи, потерей телефона/симки, получением более выгодного предложения от конкурента и другими обстоятельствами. Часто причинами становятся претензии к качеству услуг (плохое качество интернета, связи), а также финансовые претензии (непонятно, за что списывают деньги), плохая работа технической поддержки или переезд в другой регион.

В любом случае, возникает вопрос — как расторгнуть договор мобильной связи. В статье рассмотрим, какими способами это можно сделать.

Обратимся к Постановлению Правительства РФ №1342 ( 09.12.14) — оно дает любому клиенту компании право в любой момент по своему желанию в одностороннем порядке расторгнуть этот договор.

Единственное требование — полностью оплатить использованные услуги. А вот объяснять причины своего решения абонент не обязан.

Прийти в офис компании оператора

Первый и самый очевидный способ гарантированно расторгнуть договор с оператором – личный визит в его офис. И это единственный способ, дающий гарантию полного прекращения отношений, ведь у вас на руках останутся подтверждающие документы.

Расторгнуть договор имеет право лишь человек, на которого он оформлен — или имеющий нотариально заверенную доверенность от владельца. Причем это возможно только в регионе, где договор был заключен. Нельзя расторгнуть отношения в Санкт-Петербурге, если изначально вы подключали сим-карту в Москве.

В домашнем регионе это можно сделать в любом офисе:

1. Приходите в офис с паспортом.
2. При необходимости — оплачиваете задолженности.
3. Заполняете заявление (его можно распечатать с сайта оператора или взять в офисе).
4. Передаете заявление на расторжение договора любому сотруднику. В этот момент требуйте снять вам копию, где он поставит текущую дату и подпись с расшифровкой.

Если на этот момент на вашем счете остаются деньги, оператор обязан вернуть их. Вы можете написать отдельное заявление на возврат или указать желаемый способ возврата в первом заявлении на расторжение договора. Иногда возможна выплата наличными, но не всегда. Чаще деньги можно вернуть на другой лицевой счет у того же оператора, или на банковскую карту/счет (в этом случае нужно указать в заявлении реквизиты).

Читайте также: все способы разблокировать сим-карту.

Не пополнять счёт как способ заблокировать сим-карту

Еще один лежащий на поверхности способ заблокировать сим-карту — не пользоваться симкой и не пополнять счет. Отрицательный баланс почти всегда означает блокировку услуг связи и доступа в интернет. По истечении определенного срока договор будет считаться расторгнутым автоматически. При этом если вы не пользуетесь симкой, но на ней остаются деньги — их вам, скорее всего, не вернут. Операторы просто спишут средства за неактивность.

И еще иногда человеку подключают ненужные услуги, из-за которых абонент может уйти в большой минус, даже если он не использует телефон. В таком случае обязанность оплачивать долги останется на нем независимо от того, как давно он не пользовался сим-картой.

Учтите, что на большинстве тарифов мобильных операторов взимается фиксированная оплата (как правило, ежедневно) — независимо от того, пользуется человек услугами связи или нет.

Что касается сроков прекращения договора, в большинстве случаев они не превышают полугода. То есть если за полгода вы не совершили ни одного платного действия с телефона, договор расторгнут автоматически.

Сроки расторжения у разных операторов:

• Билайн, Теле2, Тинькофф Мобайл, Сбер Мобайл, Ростелеком — 181 день;
• МТС — 184 дня;
• МегаФон, Yota — 91 день.

Учтите, что эти сроки (как и условия обслуживания в целом) могут меняться. Уточните их в своем договоре оказания услуг связи или на сайте мобильного оператора.

Но чтобы быть уверенным в расторжении договора, лучше выбрать первый путь и лично посетить офис оператора.

Читайте также, как обрезать сим-карту под нужный формат.

Расторгнуть договор онлайн

У многих операторов существует вариант расторжения договора онлайн. Например, такую опцию предлагает Билайн.

Просто скачайте бланк с официального сайта компании, распечатайте, заполните и подпишите его. Укажите, куда вам вернуть деньги (если они остались на счете). Затем отсканируйте этот документ и отправьте скан по электронному адресу, указанному на сайте (для Билайн это internet@beeline.ru)

Таким же образом можно поступить с телефонами умершего родственника, если вы вступаете в наследство. Только при этом вам также необходимо отсканировать свидетельство о смерти владельца договора и документы, подтверждающие ваше родство и/или право на наследство.

Не забудьте указать свой актуальный номер телефона. На него должны прислать уведомление о прекращении действия договора.

У операторов могут быть и другие способы прекращения договора — например, через онлайн приложение/личный кабинет, или через операторов. Например, у МТС в Личном кабинете есть раздел «Управление номером» и опция «Блокировка номера».

Нажмите кнопку «Установить блокировку».

Обратите внимание, что галочка на “Добровольной блокировке” не означает расторжения договора, а означает лишь временную приостановку использования сим-карты.

МТС пришлет сообщение с просьбой подтвердить операцию. После этого номер будет заблокирован.

Советы и нюансы, как отказаться от услуг оператора

Если вы хотите отказаться от услуг оператора, обратите внимание на следующие нюансы:

1. Если вы хотите сохранить номер, то договор можно не расторгать. Просто заключите новый договор с новым оператором на этот же номер — в таком случае расторжение прежнего договора произойдет автоматически. Новый оператор сам направит все необходимые документы.
2. Принять заявление о расторжении договора может любой сотрудник офиса. Не верьте, если вам скажут, что не уполномочены это делать.
3. В роуминге расходы обычно списываются не сразу, а с большими задержками. Поэтому оператор имеет полное право при подписании документов заставить вас гарантировать оплату счетов за роуминг, если они придут позже (даже если на тот момент ваш договор уже будет расторгнут).
4. Если по какой-то причине вы не можете заполнить бланк, заявление можно написать от руки на чистом листе бумаги. Его обязаны принять. Сам по себе отказ предоставить бланк может быть основанием для претензии в контролирующие органы.
5. Абоненту могут отказать в приеме заявления, если он не погасил долги, не вернул взятое в аренду оборудование, или если у него специальные условия обслуживания (например, некоторыми тарифами пользователи обязаны пользоваться не меньше определенного срока).

Многие ошибочно считают, что расторгать договор связи не нужно. Если не пользоваться сим-картой, то и обязательств перед оператором не будет. Но это ошибочное мнение.

Чтобы расторгнуть договор с оператором связи, нужно быть готовым потерять время. Даже несмотря на возможности расторжения контракта дистанционно, оптимальным способом остается личный визит в офис, причем в домашнем регионе. Все остальные обращение сотрудники могут признать не имеющим юридической силы, — в таком случае с вашего телефона могут продолжать списывать деньги, и доказать что-либо будет сложно.

Читайте также, как защитить телефон от взлома.

Хотите узнать, как отключить сим карту Мегафон на короткий срок или навсегда? Существует масса причин, которые могут повлиять на желание абонента пользоваться услугами оператора. Если вы не хотите платить за ненужную мобильную связь – наша статья специально для вас! Собрали действенные способы, которые позволят отказаться от сим карты Мегафон в мгновение ока.

Полный отказ от сим карты

Стоимость услуг кажется вам завышенной, а качество связи – низким? Нашли более выгодное предложение у другого оператора? Тогда стоит разобраться, как отключить сим карту Мегафон навсегда.

Поход в салон оператор

Существует один проверенный способ:

• Вооружитесь договором на оказание услуг связи;
• Не забудьте взять с собой паспорт (или доверенность, если номер оформлен на другого человека);
• Отправляйтесь в удобный офис продаж;
• Попросите компетентного специалиста отключить сим карту.

Отказ от использования сим-карты

Есть и другой вариант – отключить симку Мегафон навсегда можно автоматически. Просто не пользуйтесь подключенным номером:

• При положительном балансе на 45 сутки со счета будет сниматься 15 рублей ежедневно;
• На девяностый день отсутствия активности сим карта будет заблокирована оператором без возможности восстановления.

Теперь вы понимаете, через сколько отключают сим карту Мегафон – будьте внимательны, не допускайте просрочки, если все же не хотите лишиться любимого номера навсегда!

При возникновении любых вопросов можно и нужно звонить в службу поддержки по номеру 0500 . Неудобно разговаривать? Обратитесь к онлайн-консультанту через приложение!

Временное отключение

Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!

• Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
• Перейдите к настройкам;
• Выберите кнопку «Добровольная блокировка»;
• Установите период и кликните «Заблокировать».

Или воспользуйтесь номерами техподдержки:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 ;
• +7 926 111 05 00 .

Кроме того, вы можете отключить симку так:

• Оставить заявку в разделе «Поддержка» на официальном сайте;

• Воспользоваться онлайн-консультантом в мобильном приложении;
• Обратиться в любой офис продаж.

Услуга действует 180 дней – по истечении срока карточка будет разблокирована автоматически. Во время активации не списывается абонентская плата по тарифу и стоимость услуг. Более подробно про то, как разблокировать Мегафон симку читайте в статье по ссылке!

Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.

Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:

• 0 рублей за первые 7 дней;
• По рублю в сутки, начиная с восьмого дня.

Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.

Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!