Justlan воронеж номер телефона

ДжастЛан – региональная телекоммуникационная компания. Занимается обслуживанием населения Воронежской и Липецкой областей. Дает возможность подключения системы видеонаблюдения, цифрового телевидения и высокоскоростного интернета. Пользоваться услугами компании способны жители частных домов и многоквартирных домов. Главное – находиться в зоне обслуживания. Посмотреть районы присутствия провайдера можно на его официальном сайте. Начинающим клиентам доступно много справочной информации касательно обслуживания. Если возникают дополнительные вопросы – желательно обращаться в поддержку.

Телефон поддержки JustLan

При возникновении вопросов проще всего воспользоваться бесплатной горячей линией 8(800) 770 01 70. Указанный телефон единый для региональных представительств компании.

Клиентам из Воронежа доступен отдельный телефон – +7(473) 233 01 48. Стоимость совершения звонка определяется условиями вашего оператора. По горячей линии рассматриваются любые вопросы. Можно получить справочную информацию или решить технические проблемы.

Дополнительную информацию можно увидеть в разделе «Техническая поддержка».

Оператор телекоммуникационных услуг внимательно рассматривает каждое обоснованное замечание со стороны пользователей и следит за качеством услуг. Набирать номер контактного центра можно при возникновении любых вопросов по поводу услуг. Принимаются вопросы, предложения, претензии. Иногда сотрудники спрашивают номер лицевого счета. Поэтому перед разговором обязательно подготовьте документ, полученный после составления договора.

Как написать в поддержку

Официальный сайт: https://justlan.ru/

Невзирая на наличие справочного раздела, опубликованной информации бывает недостаточно для решения отдельных вопросов. Поэтому провайдер предусмотрел возможность отправки сообщений сотрудникам контактного центра. Откройте страницу «Написать в техподдержку» и заполните свои личные данные.

Нужно указывать адрес электронной почты, номер лицевого счета, имя и суть своего вопроса. Аналогичная контактная форма находится в кабинете. Единственное отличие – отсутствие необходимости указывать имя и номер договора.

Как связаться через социальные сети

Для удобства постоянных пользователей созданы официальные сообщества. Через них распространяются последние новости телекоммуникационной компании. Еще можно узнать изменение стоимости услуг и другую важную информацию. Подписчики могут проконсультироваться по поводу услуг. Оставьте комментарий на странице и ожидайте ответа сотрудников. Обычно вопросы рассматриваются через несколько часов. Вы получите уведомление.

Как зажать вопрос через личный кабинет

Все зарегистрированные клиенты могут отправить сообщение в поддержку через свой кабинет. Для этого пройдите авторизацию путем ввода логина (номера договора) и пароля (кодового слова, полученного после подключения услуг). Нажмите кнопку «Войти». Затем выберите раздел «Техническая поддержка» и составьте обращение. Укажите суть своего вопроса. Писать номер договора или имя не понадобится, эта информация видна сотрудникам по умолчанию. Кликните «Отправить» и ждите ответа.

Как написать жалобу

Если вы не удовлетворены качеством услуг, можете отправить жалобу любым удобным способом:

• Через социальную сеть;
• Через форму связи.

Во всех случаях нужно указывать имя, причину проблемы, номер своего лицевого счета.

По какому графику работает

Служба поддержки рассматривает обращения круглосуточно.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Джастлан? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

JustLAN (Джастлан) — региональный провайдер в Липецкой и Воронежской областях, предоставляющий следующий «пакет» услуг:

• Цифровое ТВ.
• Интернет.
• Системы видеоконтроля.

Воспользоваться предложением смогут, как в частном доме, офисе, так и в многоквартирных жилых зонах. Информация о тарифах, условиях сотрудничества представлена на сайте: https://justlan.ru.

Как написать в службу поддержки JustLAN?

Несмотря на наличие данных о провайдере на сайте, перечня инструкций, рекомендаций и ответов на общие вопросы, части абонентов нужна и техпомощь.

Чтобы прояснить интересующие темы, клиенты могут обратиться одним из способов:

1. Написав в техподдержку через форму на сайте: https://justlan.ru/noc/support-msg.
2. Оставив сообщение специалистам через аккаунт пользователя.

Проще всего написать обращение по ссылке выше, заполнив всего несколько «полей»:

• Email-адрес.
• Имя.
• Лицевой счет.
• Причину.
• Тему.

Социальные сети

Если и этого не достаточно, служба поддержки JustLAN позаботилась о создании официальных страниц и сообществ в соц. сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/justlan.official.

Instagram — https://instagram.com/justlan.official.

Пользователи могут делиться впечатлениями, оставляя претензии, замечания, просматривать новости.

Какой телефон горячей линии JustLAN?

На обращения, составленные в онлайн форме, менеджерам и техподдержке требуется время на обработку и ответы.

Чтобы получить консультацию в реальном времени, абонентам лучше позвонить на телефон горячей линии. Удобно, что номер телефона единый для всех региональных офисов — 8 (800) 770 01 70.

Звонки на телефон 8800 бесплатные, а вот связаться с менеджерами по стационарному номеру можно с учетом тарификации оператора.

Единственное исключение в Воронеже, здесь клиенты могут звонить на выделенный городской номер — +7 (473) 233 01 48.

Адрес компании

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Провайдер Джастлан внимательно относится к замечаниям, поэтому обращает внимание на отзывы и следит за качеством по составленным претензиям.

Виду этого call-центр можно использовать и, как помощь в решении технических трудностей, так и для оценки качества работы.

Любые сложности, возникающие при авторизации, регистрации аккаунта, выборе доп. опций, смене тарифа или трудностях с оплатой, должны обсуждаться с сотрудниками компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не существует вопросов, с которыми не могли бы справиться в поддержке. Но, многое зависит от самих клиентов. Составляйте обращения в корректной форме, с уточнением ФИО, лицевого счета, адреса, причин.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

У клиентов провайдера есть и другой способ связаться с техподдержкой, но для этого потребуется авторизоваться на сайте.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://lk.justlan.ru/login.

У всех абонентов есть личный кабинет, в котором доступны функции по смене тарифа, проверке и пополнении баланса.

Можно написать специалистам через отдельную форму.

Как написать жалобу?

Если не получается оставить жалобу традиционным способом, по горячей линии или в офисе, у абонентов есть и другие варианты:

1. Отправить сообщение через сайт.
2. Оставить комментарий в соц. сети.

Во всех случаях жалобы должны быть оформлены корректно, с уточнением ФИО, номера счета, адреса, выбранного тарифа, причин, подробностей.

Время работы

Режим работы специалистов службы поддержки, круглосуточный.

Обращайтесь по любым вопросам, связанным с некорректной работой оборудования, слабым ТВ-сигналом и т.д.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Личный кабинет Джастлан подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

Джастлан Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Джастлан — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

• — ФИО;
• — номер телефона;
• — пароль

Возможности личного кабинета Джастлан

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

• Подключать или отключать услуги
• Редактировать или обновлять свои данные
• Обратится в поддержку
• Управлять функциями и инструментами
• Навигация и управление услугами
• Отключить платные подписку

Джастлан — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия провайдера Джастлан? Можно ли отправить обращение в службу поддержки, онлайн?

О компании

Джастлан — Интернет-провайдер регионального значения в Воронежйской и Липецкой областях.

С тарифными планами можно ознакомиться на сайте компании или обратившись в офис.

Контакты для связи и прочие сведения можно будет уточнить на сайте: https://justlan.ru.

Телефон горячей линии Джастлан

Чтобы дозвониться в call-центр по общим вопросам (тарифы, зона покрытия, условия), абоненты могут воспользоваться телефоном горячей линии: 8 (800) 770 01 70.

Позвонить в пределах РФ можно бесплатно, так как тарификация отсутствует.

В городе Воронеж у техподдержки заявлен дополнительный номер телефона: +7 (473) 233 01 48.

Клиенты могут связаться виду ошибок при подключении, настройке и установке оборудования.

Также контакт центр пригодиться при желании сообщить о качестве услуг, рассказать о замечаниях в адрес сотрудников и т.д.

Адрес компании

Адрес провайдера доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Абоненты могут найти ответы по наиболее острым темам на официальном сайте, перейдя в раздел «Часто задаваемые вопросы». «База знаний» от службы поддержки Интернет-провайдера поможет решить многие сложности с активацией профиля, сменой тарифа, оплатой услуг, авторизацией в учетной записи.

Доступна и вспомогательная форма «Написать в техподдержку»: https://justlan.ru/noc/support-msg.

Обратите внимание на порядок указания информации. Пользователям кроме номера договора и адреса, потребуется указать Ф.И.О., выбрать тему, описать подробности.

Социальные сети

Justlan не ограничивается только формой на сайте, задать вопрос или оставить обращение с претензией возможно с помощью социальных сетей:

• ВКонтакте: https://vk.com/justlan.official.
• Инстаграм: https://instagram.com/justlan.official.

Переходите сообщества, чтобы оставить комментарий или ознакомиться с новостями, тарифами и акциями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Все подключенные абоненты получают доступ к учетной записи на сайте, где предусмотрена и вспомогательная форма обратной связи.

Войти в личный кабинет и написать в техподдержку возможно по ссылке: https://lk.justlan.ru/login.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще в техподдержку Джастлан обращаются в связи с трудностями при авторизации в профиле, смене тарифа или оплате услуг.

Специалисты смогут ответить и помочь по всем наиболее волнующим темам.

Относится это и к претензиям в адрес провайдера. Абоненты могут сообщить обо всех нарушениях, связавшись по горячей линии либо отправив письмо онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет дать ответ, если клиенты не готовы назвать номер лицевого счета, адрес, характер проблемы и имя пользователя.

В остальном ограничений нет, и от абонентов требуется только раскрытие подробностей проблемы.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на качество связи или отношение сотрудников компании, клиенты могут воспользоваться звонком на горячую линию либо отправить сообщение онлайн (форма на сайте).

Жалобы рассматриваются и через социальные сети, в случае опубликования комментариев в сообществах.

Время работы

Режим работы техподдержки Джастлан круглосуточный.

🗣 Связь Телеком Воронеж Телефон Горячей Линии

Проверить адрес на подключение интернета Джастлан в Воронеже

Вы можете проверить адрес на возможность подключения домашнего интернета Джастлан, используя возможности нашего сервиса. Чтобы узнать, подключен ли дом к интернету Джастлан, нужно:

• Заполнить онлайн форму, ввести название улицы в Воронеже и номер дома;
• Нажать на кнопку «Найти» и осуществить поиск провайдера.

Проверка будет выполнена автоматически — если возможность подключения есть, то на экран будет выведен список доступных тарифов с описанием. Если по Вашему адресу не были найдены тарифные предложения, то проверьте корректность ввода данных или свяжитесь с консультантом.

После того как Вы узнали, какие тарифы Джастлан Вам доступны в Воронеже, можете оставить заявку на подключение интернета. Для этого:

• Заполните форму на сайте;
• Закажите обратный звонок;
• Или сами позвоните по указанному на странице номеру.

Оператор нашего сервиса свяжется с Вами, проконсультирует по особенностям Вашего тарифа и текущим акциям, примет заявку и согласует время визита мастера.

Интернет-провайдер

8 (800) 770-01-70
• ПН
• ВТ
• СР
• ЧТ
• ПТ
• СБ
• ВС

JustLan на проспект Московский, 26к1 3.3 км JustLan на улица Еремеева, 22Г 4.4 км

Деятельность и услуги

Виды деятельности

• Телефония
• Операторы телефонной связи
• ы
• Операторы кабельного телевидения
• Услуги хостинга

Услуги доступа к интернету

• Безлимитный интернет
• Подключение проводного интернета
• Подключение беспроводного интернета
• Высокоскоростной интернет
• Интернет для бизнеса
• Проверка возможности подключения интернета
• Цифровое ТВ

О интернет-провайдер «JustLan»

На странице «JustLan» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«JustLan в Воронеже» находится по адресу улица 60 Армии, 29А, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к услугам хостинга, телефонии, операторам кабельного телевидения, интернет-провайдерам, операторам телефонной связи в Воронеже.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 770-01-70, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Инстаграме.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про «JustLan»

Напишите свой отзыв о «JustLan»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.