Все бонусные карты торговой сети Вкус Вилл являются именными после их активации. Они привязаны к определенному телефону, и по нему владелец определяется в системе. Однако, вы могли перейти на другого оператора, или просто сменить данные цифровой комбинации. В этом случае необходимо внести коррективы в базу данных программы. Рассказываем, как во Вкус Вилл поменять номер телефона, доступен ли такой функционал в мобильном приложении, и какие есть варианты для изменения контактных данных участника программы лояльности.
Содержание
- 1 Можно ли поменять номер телефона ВкусВилл в магазине?
- 2 Как во ВкусВилл поменять номер телефона через мобильное приложение
Можно ли поменять номер телефона ВкусВилл в магазине?
По правилам программы лояльности «Давайте Дружить!» изменить привязанный к карте телефонный номер вам должны по вашему требованию. Схема стандартная – сначала отвязывается действующий номер, а затем привязывается новый, и регистрируется в базе данных программы лояльности.
Поменять номер телефона Вкус Вилл можно попробовать непосредственно в магазине. Обратитесь к администратору. У них есть доступ в базу данных, и по идее они могут выполнить эту процедуру. Уточните, есть ли такая возможность в данной торговой точке, и если да, то попросите внести изменения. Возможно, потребуется написать на месте заявление на изменение номера.
Второй вариант, который был изначально предусмотрен в программе лояльности – это обращение на горячую линию компании. Наберите телефонный номер 8 800 550 8602.Дождитесь соединения с оператором, и сообщите о своей проблеме. Вам дадут консультации, и помогут изменить данные дистанционно.
Обратите внимание! В Правилах программы лояльности указано, что номер телефона в программе лояльности может быть изменен по вашему требованию.
ВАКАНСИИ ВО ВКУСВИЛЛ
Как во ВкусВилл поменять номер телефона через мобильное приложение
Есть вариант решить этот вопрос своими силами. Для этого воспользуйтесь функционалом мобильного приложения на вашем смартфоне. Для этого вам предстоит выполнить несколько шагов:
- Откройте приложение Вкус Вилл.
- В нижнем меню выберите вкладку «Профиль».
- Рядом с вашим именем находится изображение шестеренки, это раздел настроек, нажмите на нее.
- Кликните на «Редактировать».
- В строке номера телефона, нажмите «Изменить».
- Сотрите старые данные, и впишите новый номер телефона
- На телефон поступит сообщение с кодом.
- Впишите цифры из него, чтобы подтвердить привязку нового номера.
Если не удалось поменять номер телефона таким способом, то обратитесь в службу поддержки. На странице личного кабинета выберите вкладку кнопку «Забота». Выберите раздел «Онлайн-чат». Напишите свой вопрос, и ожидайте, когда на него ответит оператор. Скорость ответа зависит от загрузки линии.
Личный кабинет ВкусВилл: регистрация, вход
Сеть магазинов ВкусВилл предлагает здоровое питание для жителей РФ с доставкой. Разработанные бонусные программы предлагают покупателям экономить, приобретая любые продукты. На сайте и в приложении ВкусВилл через личный кабинет открывается доступ в каталог продуктов, информации об акциях и управлением картами.
Содержание
- 1 Регистрация в личном кабинете «ВкусВилл»
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Возможности личного кабинета
- 4 Бонусная карта «Давайте дружить»
- 5 Как изменить привязанный номер телефона
Регистрация в личном кабинете «ВкусВилл»
Для того, чтобы начать пользоваться услугами «ВкусВилл» в режиме онлайн предусмотрены 2 варианта регистрации:
- Мобильное приложение, разработанное для системного обеспечения Android и IOS.
- Официальный сайт сети магазинов.
Во время регистрации необходимо в окне «Вход» по ссылке https://vkusvill.ru/personal/ указать мобильный телефон с международным кодом. После этого нужно внести в открывшееся поле код из SMS.
Для авторизации вносятся личные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.
После этого система требует создания надежного пароля с его повторным указанием для подтверждения и соглашение с правилами пользовательского соглашения (отметка галочкой).
Вход в личный кабинет
Если к данному номеру не привязана карта, то в личном кабинете автоматически создается новая виртуальная.
Авторизация проходит по номеру мобильного телефона с последующим вводом кода, переданного в смс.
Ссылка для входа: https://vkusvill.ru/personal/.
Возможности личного кабинета
Основные функции аккаунта:
- Оформление доставки заказа по указанному адресу.
- Актуальная информация о действующих и планируемых акциях.
- Доступ к истории покупок и чекам.
- Контроль остатка на бонусном счету.
- Изменение личных данных пароля пользователя.
- Возможность построения маршрута для доставки с учетом своей геолокации.
- Доступ к контактным данным для оформления обращений.
- Возможность оценивать качество приобретенного продукта и изготовителя через комментарии и бальную шкалу.
- Доступ в техническую службу ВкусВилл.
После регистрации возможно подключение регулярных уведомлений с официального сайта об акциях и бонусных программах магазинной сети.
Бонусная карта «Давайте дружить»
Покупатель получает бонусные баллы за каждую покупку. При оплате товаров кассир предлагает приобрести карту «Давайте дружить» и объясняет правила пользования.
Возможность экономии открывается после приобретения карты и ее активации. При этом необходимо указать любимый продукт, на который скидка будет выше стандартной. В дальнейшем возможна его смена в неограниченном количестве раз.
Привязка проводится к номеру телефона. Воспользоваться бонусной программой при покупке можно без наличия карты, назвав номер мобильного.
Правила начисления и использования:
- Количество баллов приравнивается количеству потраченных на покупку рублей.
- Сохранение не ограничено временем, баллы начисляются с каждой покупки и суммируются между собой.
- Покупку можно оплатить частично или полностью баллами.
По бонусной программе предусмотрена скидка на все покупки, а на любимый продукт — 20%.
В Telegram-канале создан чат бот, который помогает управлять картой «Давайте дружить». Здесь можно:
- заменить карту;
- изменить любимый продукт;
- запрашивать электронные чеки;
- узнать количество накопившихся баллов;
- получить бонусные баллы на день рождения.
Для поиска телеграмбота в поисковой строке приложения нужно ввести vkusvill или vkusvillbot.
Как изменить привязанный номер телефона
Сменить номер привязанный к карте можно на стойке администратора в магазине или через чат-бот в телеграм.
При возникновении трудностей можно обратиться в горячую линию с 9:00 до 21:00 по номеру 8-495-663-86-02.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Многие меняют номера для того, чтобы о них никто не узнал, и оповещение в приложениях могут сломать все планы. Однако есть способы, чтобы сделать тайной эту процедуру. Например, если говорить о Telegram, то сменить контакт без оповещения достаточно просто.
Узнают ли контакты из мессенджеров и соцсетей, если я сменю номер в 2023 году
Далее регистрируйте новые данные, без переноса старой информации. Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.
Приложение ВкусВилл для телефона — где скачать бесплатно на андроид и айфон
Во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто»: бойкот сети набирает обороты | Rusbase
Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www. Получить доставку на дом можно через официальное мобильное приложение.
Многие меняют номера для того, чтобы о них никто не узнал, и оповещение в приложениях могут сломать все планы. Однако есть способы, чтобы сделать тайной эту процедуру. Например, если говорить о Telegram, то сменить контакт без оповещения достаточно просто.
Фастфуд — вредная еда. Так ли это?
Да, соглашусьНормальная еда
Доставка ВкусВилл Москва – заказать продукты на дом
Ровно то же самое касается и Whatsapp, где в настройках нужно удалить учётную запись. Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.
Вкусвилл» проведет ребрендинг и изменит логотип — РБК
Как сменить карту Фикс Прайс: изменение номера в приложении, в личном кабинете
Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www. Авторизуйтесь в системе с помощью номера телефона.
Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.
Как мобильное приложение помогло «ВкусВиллу» стать лидером по количеству заказов продуктов онлайн / Хабр
Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www. Оплатить доставку ВкуссВилл можно двумя способами – онлайн переводом через официальный сервис, офлайн картой или наличными при получении. Выберите подходящий вариант при оформлении заказа через графу «Способ оплаты».
Как списать бонусы в приложении Вкусвилл? онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты
Wildberries жалобы — Как изменить номер телефона
Во время звонка уточните адрес, перечень необходимых позиций, способ получения. Обращаем внимание чтобы воспользоваться функцией, нужно обновить приложение ВкусВилл.
Во «Вкусвилле» отметили, что решение о смене логотипа было непростым. Прежний логотип был создан дизайнером Ольгой Дорошенко в 2012 году, однако в компании провели опрос покупателей и пришли к выводу, что сейчас он не передает все ее ценности.
Сколько стоит доставка ВкусВилл
В качестве альтернативного способа покупки можно выбрать. Во-первых, приложение сразу предлагает товары дня, на которые, соответственно, меньше цена. Они указаны сразу же на главной странице. Помимо этого, можно зайти в раздел “Хиты”, где указаны самые продаваемые товары.
Какие скидки действуют на телефоне?
Скидка 200 рублей на заказ от 1000 рублей
Указать промокод на первый заказ Вкусвилл в приложении перед оформлением. Пройти процедуру регистрации это занимает буквально пару минут.
Сеть магазинов здорового питания «ВкусВилл» имеет бонусную карту «Давайте дружить!», с ее помощью покупатели при каждой покупке получают скидки и бонусные балы.
Содержание
- 1 Как работает бонусная карта «ВкусВилл»?
- 2 Получение карты
- 2.1 Активация карты
- 2.2 Как отвязать карту от номера?
- 3 Восстановление карты
- 4 Приложение «ВкусВилл»
Как работает бонусная карта «ВкусВилл»?
И так, покупателям предлагается карта магазина, на которую начисляются бонусы с каждой покупки.
Одна бонусная единица ровна одному рубль, правила использования данными начислениями просты, честны и понятны:
- бонусы на карте покупателя суммируются и не сгорают, независимо от того, сколько времени они копятся;
- все бонусные единицы на карте покупателя можно потратить при покупке сразу или по- частям;
- бонусами, накопленными на карте лояльности, можно оплатить всю покупку целиком, либо часть ее.
При предъявлении карты покупатель получает скидку на приобретаемые товары, а на любимый продукт «супер скидку» — 20%.
Карта «привязана» к номеру мобильного телефона, поэтому даже если ее с собой нет, можно назвать номер телефона и получить бонусы. Но списать бонусы можно только при наличии карты.
Таким образом, карта «Давайте дружить» предоставляет покупателям ВкусВилла реальную возможность экономить, приобретая любимые продукты.
Получение карты
При совершении первой покупки клиенту предлагается получить данную карту на кассе. Продавец объясняет суть ее действия и подсказывает, как активировать и привязать карту к номеру телефона.
При получении карту покупатель выбирает свой любимый продукт, на который будет распространяться скидка 20%. Продукт можно менять не ограниченное количество раз.
Активация карты
Чтобы полученная в магазине бонусная карта стала действовать, ее необходимо активировать. Это можно сделать несколькими способами.
- Отправить СМС, в котором будет указано имя владельца карты и ее номер.
- Подключиться к боту Telegram на телефоне или любом другом гаджете и установить особое приложение, через которое можно легко активировать карту.
- Активировать карту с помощью продавца, назвав ему номер телефона и свое имя. Продавец отправит на номер СМС с кодом, который необходимо ему сообщить.
Если привязать карту к номеру телефона, это даст целый ряд преимуществ, самое важное из которых – отсутствие необходимости носить с собой карту в магазин. Для получения бонусов можно будет просто назвать продавцу номер телефона, на которой привязана карта.
Кроме того, владелец карты всегда будет знать информацию об:
- изменении графика работы сети магазинов;
- открытии новых торговых точек данной сети;
- количестве бонусов, закрепленных на карте;
- количестве потраченных бонусных единиц;
- наличии индивидуального скидочного купона.
Необходимо также знать и о том, что компания не злоупотребляет доверием своих клиентов и не использует номера их телефонов для рекламных рассылок.
Как отвязать карту от номера?
Клиент имеет право отвязать карту от номера телефона и привязать ее к новому номеру. Это можно сделать с помощью продавца в магазине, либо с помощью службы СМС-активации.
Восстановление карты
Если карта по каким-то причинам была утеряна владельцем, ее всегда можно восстановить. При этом все бонусные единицы будут переведены на новую карту без потерь. Это можно сделать несколькими способами.
- Позвонить по номеру +7 (495) 663-86-02. Операторы горячей линии подскажут, как восстановить карту.
- Обратиться к продавцу в одном из магазинов торговой сети. Он подскажет, как получить новую карту, провести ее регистрацию и перевести все бонусные единицы на новую карту.
Карта является всего лишь обычным кусочком пластика, который не обязателен для получения скидки. Все бонусные баллы можно списать, лишь зная номер карты лояльности, либо назвав продавцу номер телефона.
Приложение «ВкусВилл»
Для большего удобство клиент компании может авторизоваться в боте Telegram или подключить особое мобильное приложение. Видео инструкция по подключению:
Это дает целый ряд преимуществ:
- отпадает необходимость постоянно носить с собой карту;
- дается возможность получать скидки или рассчитываться бонусами без карты;
- можно видеть количество любого товара в каждом магазине сети;
- появляется возможность привязывать чеки к карте, чтобы получать бонусы за покупку.
Бонусная карта «Давайте Дружить!», привязанная к номеру телефона, позволяет постоянно контролировать количество начисленных и списанных бонусных единиц. При запросе баланса на телефон приходит СМС.
Главная страница » Программа лояльности ВкусВилл «Давайте дружить!»
Программа лояльности ВкусВилл «Давайте дружить!»
СохранитьСохраненоУдалено 72
Получить карту «Давайте дружить!» можно абсолютно бесплатно и даже без совершения покупки в любом магазине «ВкусВилл».
В магазинах «ВкусВилл» у карты «Давайте дружить!» есть единое правило: 1 бонус всегда будет равен 1 рублю. Эти бонусы не сгорают, они будут храниться на вашей карте столько, сколько вы пожелаете.
Накопленные бонусы можно использовать в любом магазине «ВкусВилл». Бонусами можно пользоваться как обычными деньгами и оплачивать любую часть вашей покупки вплоть до 100 %.
Для безопасности ваших бонусов, чтобы ими не могли воспользоваться третьи лица, в случае списания бонусов (более 100 рублей) при физическом наличии карты, кассиру необходимо будет назвать смс-код, который придет на телефон привязанный к карте. Но если вы установите мобильное приложение «ВкусВилл», то необходимость носить всегда карту с собой исчезнет! Совершать покупки можно с помощью QR — кода в приложении. В этом случае смс подтверждение не потребуется. При использования кнопки «Я в магазине» в боте «ВкусВилл» в Telegram или в приложении вы также сможете воспользоваться правом получить все имеющиеся на карте скидки. Бонусы в данном случае(более 100 рублей) можно списать также при предъявлении смс-кода.
Здесь пошаговая инструкция, которая поможет подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.
А здесь вы можете узнать как установить приложение «ВкусВилл»
Скидки по акциям и спецпредложениям не суммируются друг с другом. Всегда побеждает и учитывается бОльшая скидка на товар!
Чтобы активировать карту, отправьте SMS с номером карты и вашим именем.
Пример: 0001234 Елена.
Отправить на номер +7 (925) 786-12-40.
Или активируйте карту через бот «ВкусВилл» в Telegram.
Еще один вариант – активировать карту на кассе в магазине «ВкусВилл». Для этого достаточно назвать продавцу ваше имя и номер телефона, к которому будет привязана карта. Через несколько секунд на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо сообщить кассиру – все, ваша карта актирована.
Активация карты позволяет пользоваться всеми услугами открытой программы лояльности «Давайте дружить!»: назначать «Любимый продукт», получать абонемент с выгодными ценами на продукты, получать скидочные купоны.
ЕЖЕДНЕВНЫЕ АКЦИИ
В магазинах «ВкусВилл» еженедельно действуют интересные акционные предложения, которые доступны по нашей карте. Максимум выгоды и скидок вы сможете получать, если пользуетесь активированной картой.
Среди действующих акций:
Любимый продукт
Покупатели сами решают, на какой товар хотят получать скидку. Для этого всего лишь нужно быть обладателем карты «Давайте дружить!» и выполнить простые условия — в течение 2 дней совершить в магазинах «ВкусВилл» покупки, общая сумма которых будет не менее 500 рублей.
- Любой товар из ассортимента магазинов, которые вы посещали за последние 14 дней, может стать вашим любимым, и покупать его со скидкой 20% можно без ограничений по количеству.
- Скидка действует в течение 7 дней по вашей карте «Давайте дружить!», начиная со следующего дня после назначения «Любимого продукта».
- Скидка автоматически продлевается еще на 7 дней при повторном выполнении условий.
- В период действия скидки менять любимый продукт можно неограниченное количество раз.
- Если вашего продукта нет в наличии, то вам предложат продукт аналог. Если и его нет, эквивалентная скидка будет распространяться на любой товар из ассортимента.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Пример: Вчера вы совершили покупку в магазине «ВкусВилл» на 350 рублей. А сумма сегодняшнего чека составила 200 рублей. Общая сумма покупок за два дня 550 рублей, значит, условия для назначения «Любимого продукта» выполнены, можно назначать скидку на любой товар.
Обратите внимание! В зачет идут ТОЛЬКО покупки в магазинах «ВкусВилл». Приобрести «Любимый продукт» со скидкой можно ТОЛЬКО в магазинах «ВкусВилл». Также учитываются покупки, полностью или частично оплаченные бонусами.
Назначить «Любимым продуктом» можно любой товар, который представлен в ассортименте тех магазинов, в которых вы совершали покупки за последние 14 дней.
Нюансы:
- Чтобы сделать тот или иной товар любимым, достаточно сказать продавцу на кассе на какой именно товар вы хотите получить скидку при следующей покупке.
- А можно установить «Любимый продукт» самостоятельно через бот «ВкусВилл» в Telegram или же через мобильное приложение «ВкусВилл».
- «Любимый продукт» необязательно покупать в день выбора.
- Установить «Любимый продукт» необходимо сразу после выполнения условия (покупка на сумму не менее 500 руб в течение 2 дней), не через несколько дней. Иначе потребуется вновь выполнить условия.
Скидка 20 % действует 7 дней
Продлевается еще на 7 дней при повторном выполнении условий
Скидка на «Любимый продукт» действует в течение 7 дней, начиная с завтрашнего дня после ее назначения. В этот период срок действия скидки продлится автоматически еще на 7 дней при повторном выполнении условий: если за два последних дня (включая сегодняшний чек) общая сумма покупок в магазинах «ВкусВилл» составила 500 рублей.
Пример: Скидка на «Любимый продукт» действует с 10.09 по 16.09. Покупатель совершил покупку на 690 рублей 14.09. Условия для назначения «Любимого продукта» были выполнены повторно, со следующего дня скидка продлевается еще на 7 дней и будет действовать по 21.09. Если в этот период условия назначения будут вновь выполнены, скидка снова продлится еще на 7 дней.
В период действия скидки менять «Любимый продукт» можно ежедневно без ограничений и без выполнения условий, если он есть на карте. Если вы хотите поменять «Любимый продукт», скидка на другой товар начнет действовать со следующего дня.
Пример: «Любимый продукт» по карте покупателя тушка цыпленка, срок действия с 01.10 по 06.10. Покупатель 02.10 решил поменять его на торт «Прага», скидка на этот товар начнет действовать 03.10 и также по 06.10.
Единовременно на одной карте может быть только один «Любимый продукт». На объединенных картах действуют различные «Любимые продукты», сумма покупок с двух карт для выполнения условий назначения «Любимого продукта» не суммируется.
Если «Любимого продукта» нет в наличии, его можно заменить любым другим и купить со скидкой в этот же день.
В таком случае «Любимый продукт» можно изменить на весь срок либо только на один день. Обратите внимание: выбирая на замену другой товар, вы назначаете его любимым на весь текущий день и в этот день изменить его уже не сможете.
Пример: «Любимый продукт» по карте говядина для запекания, но ее в наличии не оказалось. Покупатель решил вместо говядины сделать «Любимым продуктом» только на этот день сыр «Швейцарский». Значит, в этот день по его карте будет доступна скидка только на этот продукт, даже если в другом магазине говядина для запекания будет в наличии. Но со следующего дня по его карте вновь будет действовать скидка на говядину (если срок действия скидки на любимый продукт еще не истек).
Скидка на «Любимый продукт» не суммируется с другими скидками и спецпредложениями. Если товар участвует в акции и одновременно установлен на вашей карте «Любимым», побеждает бОльшая скидка.
Пример: На карте установлен «Любимый продукт» сок апельсиновый прямого отжима. В то же время этот товар участвует в акции «Выгодная цена по карте» и на него распространяется выгодная цена, которая на 15 % ниже обычной. При покупке будет учитываться бОльшая скидка – в данном случае это 20 % по «Любимому продукту».
Если товар, который был назначен любимым продуктом, не поставляется долгое время или выведен из ассортимента тех магазинов, в которых вы совершали покупки за последние 14 дней, при назначении другого продукта даже на один день он установится на весь срок действия скидки.
Пример: «Любимый продукт» на карте покупателя сардельки говяжьи, их вывели из ассортимента, поэтому даже если покупатель назначает только на один день в качестве замены сосиски молочные, они автоматически устанавливаются до конца действия скидки.
Если карта не активирована или ее номер введен вручную, денежной скидки при покупке «Любимого продукта» не будет. В чеке пройдет полная стоимость продукта, но размер скидки вернется в виде бонусов на карту «Давайте дружить!».
Для тех, кто подключился к боту «ВкусВилл» в Telegram, предоставляется возможность получать прямые скидки на «Любимый продукт» на кассе. Достаточно нажать кнопку «Я в магазине» — и вы можете пользоваться скидкой, просто назвав на кассе номер карты или номер телефона, на который она активирована.
На «Любимый продукт» предоставляется скидка от цены, действующей в день совершения покупки. При изменении цены товара изменится и итоговая стоимость с учетом скидки.
Абонемент
Продуктовый абонемент – это индивидуальные скидки на ряд продуктов из ассортимента магазинов «ВкусВилл», доступные только вам по вашей карте «Давайте дружить!».
Подключитесь к боту «ВкусВилл» в Telegram или скачайте приложение «ВкусВилл» на свой смартфон. В меню бота выберите действие «Мои скидки» (в меню приложения нажмите кнопку «Моя карта»), введите адрес удобного вам магазина. Умный робот проанализирует ваши покупки, сверит их с наличием продуктов в магазине и предложит абонемент с индивидуальными скидками на один день.
Абонемент будет действителен только один день, соответствующий дате его получения в боте или в приложении. В течение этого дня в магазине, который вы выбрали в боте или в приложении, вы можете приобретать предложенные в абонементе товары в любом количестве. И даже без наличия карты – просто назвав на кассе номер карты или номер телефона, на который она активирована.
Нюансы:
Получить фактическую скидку по абонементу можно, если он был получен до прокатки или введения номера вашей карты «Давайте дружить!» на кассе.
Если вы получили абонемент после прокатки или введения номера карты на кассе, но до закрытия чека, скидка за товары, представленные в нем, будет начислена на вашу карту бонусами.
В случае если товар из абонемента отсутствует в магазине, но есть аналог (подробнее о продуктах-аналогах по ссылке https://vkusvill.ru/news/36729), то скидка на аналогичный товар вернется на карту в виде бонусов
Если абонемент был получен после закрытия чека, скидки на товары не будет.
ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ РОБОТ ВЫБИРАЕТ ПРОДУКТЫ ДЛЯ АБОНЕМЕНТА
Робот анализирует покупки и, исходя из них, может предложить вам скидки на товары, которые вы любите. Или же на продукты, которые вы никогда не пробовали, но робот считает, что они вам понравятся. Также вам может быть предложен абонемент на новинки. Согласитесь, покупать что-то новое еще и со скидкой всегда приятней.
Обратите внимание, на товары в абонементе вам предоставляется скидка от цены, действующей в день совершения покупки. При изменении цены товара изменится и итоговая стоимость с учетом скидки.
Количество приобретаемых по абонементу товаров ограничивается только их наличием в конкретном магазине.
На объединенных картах действуют разные абонементы.
Если вы забыли карту дома, на кассе в магазинах «ВкусВилл» достаточно назвать ее номер или номер привязанного к ней телефона. И все доступные вам скидки будут начислены на карту в виде бонусов.
Не помните номер карты? Это тоже не повод отказываться от скидок! Привяжите чек к карте — и все скидки по этой покупке («Любимый продукт», абонемент, акция «Вторая цена по карте») будут начислены на нее бонусами. Услуга доступна, если с момента активации карты «Давайте дружить!» прошло не менее 30 дней. В месяц возможно привязать чек к карте максимум 3 раза.
Фактическая скидка возможна только при физическом наличии карты. Это сделано для сохранности и безопасности ваших бонусов и скидок, чтобы ими не мог воспользоваться кто-то другой.
А для тех, кто подключился к боту «ВкусВилл» в Telegram или установил мобильное приложение «ВкусВилл», предоставляется возможность привязывать чеки, получать прямые скидки на кассе, расплачиваться бонусами без физического наличия карты. Достаточно нажать кнопку «Я в магазине» и пользоваться всеми возможностями карты, назвав на кассе ее номер или номер телефона, на который активирована ваша карта.
SMS ФУНКЦИИ
Проверить баланс
Отправьте SMS с текстом БАЛ на номер +7 (925) 786-12-40
Привязать чек к карте
Отправьте SMS с Датой НД и суммой чека на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 01.01.2012 12345 100
Отвязать карту от номера телефона
SMS: знак «-» и номер карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: -0012345
Восстановить карту
Отправьте SMS: номер карты, номер привязанного к ней телефона (код и семизначный номер), номер новой карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 0000002 4956638602 0000004
| «Проверить баланс» — в ответ на запрос поступит SMS с балансом бонусов, суммой покупок за последние два дня, сроком действия скидки на «Любимый продукт». |
| «Привязать чек» — если покупка была совершена без карты, чтобы получить все доступные скидки и бонусы, нужно привязать чек с выполненными условиями не позднее, чем на 4-й день со дня совершения покупки. |
| «Отвязать карту от номера телефона» — отправлять SMS нужно с того номера, на который привязана карта в настоящий момент. После этого вы можете привязать карту к другому номеру. Для этого воспользуйтесь услугой SMS-активации, подробности читайте здесь |
| «Восстановить карту» — потеряли карту? Не стоит расстраиваться. В любом нашем магазине можно получить новую. Далее по SMS перевести на нее все данные и бонусы с утерянной. Или вы можете позвонить на нашу горячую линию (+7 (495) 663-86-02), оператор также поможет восстановить карту. |
Программы лояльности и карты магазинов
15 октября 2020
Назад
Просмотров: 50773
Программы лояльности и карты магазинов
Торговая сеть «ВкусВилл» с 2012 года предлагает покупателям экологически чистые продукты и товары. Мясо, овощи, фрукты, бакалея, консервированные продукты, детские товары и товары для дома — в магазинах представлен широкий ассортимент качественной и натуральной продукции.
В сети магазинов действует программа лояльности «Давайте дружить!», которая позволяет экономить. Чтобы воспользоваться всеми скидками и специальными предложениями, вам понадобится бонусная карта «Давайте дружить!». С картой легко копить бонусы и оплачивать ими до 100% суммы чека.
Содержание
- Условия бонусной программы
- Как получить карту
- Как активировать карту
- Какие преимущества даёт бонусная карта «Давайте дружить!» от «ВкусВилл»
- Дополнительные возможности и преимущества с бонусной картой «Давайте дружить!» в других магазинах
- Мобильное приложение «ВкусВилл»
Условия бонусной программы
В магазинах «ВкусВилл» регулярно проводятся акции на разные товары. Чтобы получать скидки и бонусы, покупатели регистрируют бонусную карту «Давайте дружить!».
Выпустить карту также можно в приложении «Кошелёк» — сразу в смартфоне — и пользоваться преимуществами с первой покупки.
Правила использования просты и прозрачны:
- 1 бонус равен 1 рублю;
- бонусы суммируются и никогда не сгорают — накапливать бонусные рубли можно неограниченное количество времени и тратить их, когда это будет удобно;
- бонусами с карты можно оплатить как часть, так и всю сумму чека.
На этом преимущества для участников программы лояльности не заканчиваются. Покупатели также получают персональную скидку 20% на «Любимый продукт» — один товар из ассортимента сети магазинов в неограниченном количестве.
Как получить скидку:
- совершать покупки в магазине «ВкусВилл» два дня подряд с предъявлением карты «Давайте дружить!» с общей суммой чеков от 500 рублей — если условия выполняются, акция продлевается автоматически;
- воспользоваться скидкой по карте «Давайте дружить!» в течение 7 дней в магазинах сети.
«Любимый продукт» можно менять неограниченное количество раз. Скидка на новый продукт активируется на следующий день после замены.
Бонусная карта «Давайте дружить!» привязана к номеру телефона покупателя. Если вы забыли карту — сообщите на кассе номер телефона, к которому она привязана. Бонусы будут начислены, но списать их без пластиковой или мобильной карты не удастся.
Пластиковую версию карты можно перенести в приложение «Кошелёк», сфотографировав её с обеих сторон. После этого карта всегда будет под рукой — в вашем смартфоне.
Как получить карту
Стать участником программы лояльности «Давайте дружить!» от «ВкусВилл» просто. Существует несколько удобных способов оформить бонусную карту «Давайте дружить!».
- В магазине.
Необязательно совершать покупки — попросите карту у сотрудника на кассе. - В приложении «ВкусВилл».
С его помощью можно выпустить виртуальную бонусную карту «Давайте дружить!», пользоваться скидками и специальными предложениями, оставлять отзывы о продуктах, составлять списки покупок и проверять наличие товаров в конкретных магазинах. - На сайте «ВкусВилл».
Необходимо зарегистрировать номер телефона, на который придёт код подтверждения. Такую карту удобно использовать для покупок в интернет-магазине. - В приложении «Кошелёк».
Приложение позволяет бесплатно и быстро выпустить бонусную карту «Давайте дружить!» и стать полноценным участником программы лояльности от «ВкусВилл», а также следить за акциями магазина. Вам больше не придётся носить пластиковую карту в бумажнике — она будет в вашем смартфоне. В Кошелёк вы можете загрузить пластиковые карты и других магазинов, которые занимают место в бумажнике и постоянно теряются.
К слову, в сотне магазинов «ВкусВилл» в Москве и Санкт-Петербурге стоят экобоксы Кошелька — в них можно оставить ненужные пластиковые карты. Они отправятся на переработку и станут чем-нибудь полезным, например, подоконниками или сайдингом.
Как активировать карту
Для завершения регистрации и получения всех скидок и предложений бонусную карту «Давайте дружить!» необходимо активировать. Это можно сделать разными способами:
- Предъявить карту кассиру и назвать имя и номер телефона владельца.
- Отправить смс с именем держателя и номером карты на номер телефона, который указан на сайте или на карте. Стоимость сообщения — по тарифу оператора.
- Ввести номер карты в приложении «ВкусВилл». На указанный при регистрации номер придёт код — его необходимо ввести для подтверждения операции.
- В приложении «Кошелёк» активировать карту не нужно — только подтвердить в одно касание, если вы загрузили свою карту по фотографии.
Какие преимущества даёт бонусная карта «Давайте дружить!» от «ВкусВилл»
Участники программы лояльности платят за качественные и натуральные продукты меньше. Для держателей бонусной карты действуют специальные цены и предложения:
- жёлтые ценники — стоимость товаров при предъявлении бонусной карты будет ниже обычной цены;
- скидка на любой выбранный товар — минус 20% для участников акции «Любимый продукт»;
- скидка на определённые товары на территории магазина, в котором вы находитесь — минус 20% по абонементу «Я в магазине»;
- скидка от 3% до 10% для участников акции «Разнообразное питание»
- накопление бонусов, которыми можно оплачивать до 100% покупок — 1 бонус всегда равен 1 рублю.
Также владельцы бонусной карты всегда в курсе:
- графика работы магазинов сети,
- открытия новых точек,
- накопленных бонусов,
- потраченных бонусов.
Если в момент покупки бонусной карты не оказалось под рукой, бонусы можно позже начислить самостоятельно, привязав чек к карте. Для этого в течение 3 дней после покупки необходимо отправить смс с датой покупки, номером чека и суммой покупки на номер +7 (925) 786-12-40.
Дополнительные возможности и преимущества с бонусной картой «Давайте дружить!» в других магазинах
Бонусная карта «Давайте дружить!» даёт покупателю преимущества во всех форматах магазинов сети. Все привилегии бонусной карты доступны в микромаркетах «ВкусВилл» и в сети «ВкусВиллАйс» и распространяются на заказы в интернет-магазине «ВкусВилл».
Мобильное приложение «ВкусВилл»
У компании есть бесплатное мобильное приложение, которым просто и удобно пользоваться. Приложение доступно для владельцев iOS- и Android-смартфонов.
В приложении доступны специальные акции:
- «Я в магазине» — индивидуальные скидки по бонусной карте. После нажатия кнопки «Я в магазине» в приложении и выбора удобной точки робот генерирует специальные предложения на основе ваших прошлых покупок. Скидка на товары действительна один день.
- «Народный гурман» — для тех, кто любит пробовать новинки. После покупки товара приложение предложит пользователю написать отзыв. За честную обратную связь с красивыми фотографиями покупателю вернут стоимость товара бонусами. Отзыв нужно отправить в течение 7 дней после получения предложения.
Все действующие акции доступны в приложении сети, а ещё в приложении «Кошелёк» — в меню бонусной карты «Давайте дружить!».
Компания «ВкусВилл» предлагает покупателям натуральные продукты. Благодаря программе лояльности «Давайте дружить!» еженедельные затраты на качественную продукцию станут ниже. Станьте участником программы лояльности, выбирайте удобный магазин, или заказывайте онлайн и получайте выгоду от повседневных покупок.