Ирц военнослужащего номер телефона

Министерство обороны
Российской ФедерацииМинобороны России

Личный кабинет

Главная

Расчетные листки

Информация

Вопросы и ответы

Финансовая грамотность

Контакты

Меню

Новый номер телефона «горячей линии» Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации

26.12.2016

Обращаем Ваше внимание!

С 1 января 2017 года бесплатный номер телефона «горячей линии»  Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации  изменен с 8-800-200-22-06 на новый:  8-800-737-7-737

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Министерства Обороны Российской Федерации

Телефон для заказа пропуска 8-495-693-65-01.

На пятом этаже расположен расчетный центр.

На четвертом коллцентр, там находится база данных, по которой можно проверить информацию по выплатам военнослужащим  ВС РФ.

— Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (бесплатный номер).

Другие контактные телефоны ЕРЦ МО РФ:

— Отдел денежного довольствия: 8-499-263-32-80,
— Отдел заработной платы: 8-499-263-31-72
— Заместитель начальника управления БИЛЕВИЧ Игорь Валентинович 8-499-263-33-70 

Горячая линия ЕРЦ МО РФ

Военные и гражданские служащие Минобороны получают денежные выплаты от государства в установленном законом порядке. Начислением и переводом их занимается специализированная организация – «Единый расчетный центр МО РФ». Если у получателя возникают вопросы по выплатам, то для него всегда доступна горячая линия МО РФ, функционирующая при ЕРЦ. По ней можно обращаться также и в случае возникновения сложностей при работе с личным кабинетом военнослужащего.

Как обратиться в ЕРЦ?

Единый расчетный центр – учреждение, которое занимается начислением денежных довольствий, удержанием положенных по закону средств (например, алиментов), формированием расчетных листков для военнослужащих и гражданских служащих МО РФ.

Иногда могут появиться у военных вопросы по расчетным листкам, получению выплат и т. д. Решить их помогает горячая линия Министерства обороны, запущенная при Едином расчетном центре. Ее специалисты помогут также разобраться с онлайн сервисами для военнослужащих, работающими на сайте МО РФ.

Для приема обращений работает в ЕРЦ МО РФ телефон горячей линии – 8-800-73-777-37. Звонить по этому номеру можно бесплатно с любых российских телефонов (сотовых, городских).

Когда можно позвонить по телефону горячей линии?

Позвонить по телефону горячей линии можно круглосуточно. Но сотрудники отвечают исключительно в рабочее время. В остальное время по номеру доступен автоинформатор.

Работают сотрудники центра поддержки с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов МСК. В субботу также можно дозвониться до них, но только до 18 часов. В воскресение специалисты не работают.

Совет. Если вопрос не является срочным, то не рекомендуется звонить с 9 по 12 числа каждого месяца. В это время происходит формирование расчетных листков и перевод выплат от МО РФ. Вопросов при этом у военнослужащих оказывается очень много и горячая линия нередко перегружена.

Какие вопросы можно решить по телефону?

ЕРЦ занимается всеми выплатами, которые обязано производить Министерство обороны, горячая линия подскажет информацию по всем нюансам, связанным с ними. Наиболее частые вопросы, с которыми обращаются по телефону поддержки:

• получение подробных сведений о порядке начисления денежного довольствие;
• ошибочные удержания с военнослужащего (гражданского служащего) МО РФ;
• различные ошибки и неточности в расчетных листках;
• не поступление своевременно на карту денежных выплат;
• уточнение сроков различных выплат;
• получение информации о правилах запроса справок о доходах;
• ошибки при регистрации в личном кабинете военнослужащего;
• различные вопросы по формированию документов и их отправке в ЕРЦ.

Не всегда вопрос может быть решен по телефону. Но специалисты центра поддержки всегда подскажут как их можно решить максимально оперативно и правильно.

Альтернативные способы получения ответов на вопросы

Иногда дозвониться до горячей линии оказывается непросто или вопрос сложно объяснить в ходе телефонного разговора. В этом случае военные и гражданские служащие МО РФ могут направлять свои обращения по электронной почте на адрес: erc@mil.ru. Все электронные письма обрабатываются в порядке очереди и на них обязательно дают подробные ответы.

Если необходимо привезти документы в ЕРЦ, то сделать это можно с понедельника по пятницу с 09 до 13 и с 14 до 16 часов. В здании ЕРЦ прием документов ведется в кабинете №110. Он расположен на первом этаже.

Готовые справки можно также забрать в кабинете №110 в здании ЕРЦ. Их выдают ежедневно кроме выходных с 14 до 16 часов. Для получения документов обязательно надо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Самостоятельное получение информации по выплатам

Портал Минобороны позволяет военным и гражданским служащим получать самостоятельно информацию по всем производимым выплатам, а также просматривать сведения о произведенных начислениях, удержаниях за нужный период (расчетные листки). Для максимального удобства на онлайн-ресурсе работает сервис личный кабинет военнослужащего.

Возможности личного кабинета

ЛК позволяет самостоятельно просматривать загруженные ЕРЦ расчетные листки и формировать их за нужные даты. В них можно просмотреть обо всех произведенных начисления (денежное довольствие, материальная помощь и т. д.), а также различных удержаниях (например, по алиментам).

Дополнительно в разделе «Личный кабинет» публикуется важная информация, связанная с получением выплат, оформлением справок и документов, работой расчетного центра и т. д. На сайте также размещены важные рекомендации, памятки для военнослужащих и членов их семей по повышению финансовой грамотности. В них можно ознакомиться с советами по безопасному использованию банковских карточек, кредитам и рефинансированию, положенным военнослужащим дополнительным выплатам, на которые надо подать заявление и т. д.

Получение доступа к личному кабинету и вход

Регистрация в личному кабинете (ЛК) – обязательное условие для доступа к расчетным листкам. Это связано с тем, что они содержат конфиденциальную информацию о доходах конкретного лица.

Процедура регистрации проходит онлайн и включает 5 шагов:

1. Открыть сервис «Личный кабинет военнослужащего». Ссылка на него доступна на сайте МО РФ.
2. Выбор типа пользователя. Доступна регистрация как военнослужащих, так и гражданских служащих МО РФ.
3. Заполнение информацию о пользователе. Гражданские служащие указывают СНИЛС и дату рождения, а военные – личный номер и дату рождения.
4. Ввод пароля и email
   . В целях исключения ошибок пароль надо вводить 2 раза.
5. Активация учетной записи. Ссылка придет в письме на электронную почту.

Для входа в личный кабинет военнослужащего после его активации надо указать на странице авторизации логин из письма и пароль, придуманный при регистрации.

Созданная ЕРЦ, горячая линия МО РФ, позволяет решать большинство вопросов, связанных с выплатой денежного довольствия и его начисление дистанционно. Знать ее номер надо всем гражданским и военнослужащим.

телефон горячей линии

8 800 737 7 737

Важно: в воскресенье горячая линия не работает. В будни вы можете сделать звонок с 8 утра до 20 часов вечера, а в субботу – до 18 часов.

ЕРЦ МО РФ: вход в личный кабинет, контакты

Единый расчетный центр Министерства обороны (ЕРЦ МО РФ) создан в Российской Федерации на базе главного сайта МО РФ, функционирующего с 2012 года. Центр позволяет каждому военнообязанному гражданину зарегистрировать личный виртуальный кабинет. Чтобы понять, что представляет собой кабинет ЕРЦ и как осуществить вход в личный ЕРЦ военнослужащего как с паролем, так и без него, следует ознакомиться с текстом ниже.

Функции и задачи ЕРЦ МО РФ

В ЕРЦ, в личном аккаунте военнослужащего на сайте Министерства обороны, доступна печать документа, если он сгенерирован в формате Pdf, Docx, Xlsx. Теперь необязательно за личными сведениями обращаться непосредственно к командиру и формулировать рапорт. Достаточно воспользоваться интернетом, чтобы получить необходимую информацию независимо от звания или места прохождения военной службы.

В режиме онлайн работает информационная поддержка военнослужащих.

Функции и задачи ЕРЦ МО РФ заключаются прежде всего в сокращении очередей к командирам, руководству военных частей, а также времени ожидания при выдаче справок или документов гражданам. Министерство предоставляет возможность воспользоваться сайтом не только призывникам срочной службы, контрактникам, но и некоторым категориям государственных служащих.

Контактные данные

105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б

Электронная почта: erc@mil.ru

Телефон горячей линии: 8 (800) 737-7-737

При возникновении спорных ситуаций, вопросов, связанных с денежным начислением, каждый офицер, солдат или служащий может позвонить на специальный телефон горячей линии.

По корпоративному номеру телефона Единого расчетного центра Министерства обороны можно узнать о порядке формирования «расчетных листков». При обращении оператор расскажет о начислениях, а также о сумме, которую гражданин получит на руки.

Личный кабинет военнослужащего

Федеральное казенное учреждение (ФКУ) тесно взаимодействует с Министерством обороны РФ, поэтому в аккаунте отображено текущее финансовое состояние счета конкретного человека.

В личном виртуальном кабинете военнослужащего доступны к просмотру данные:

• о денежных ежемесячных поступлениях, начислениях;
• сведения о компенсациях или вычетах из заработной платы;
• текущее состояние счета при начислении отпускных или увольнении;
• данные о вычете по алиментам;
• также имеется возможность заказать документы, в число которых входит справка 2-НДФЛ;
• в кабинете отображается информация о состоянии очереди по заявке военнослужащего на льготное получение квартиры, если она им создавалась;
• отображается информация о дополнительных льготах или пособиях, предусмотренных государством;
• уведомление о страховой компании, услугами которой пользуется служащий;
• справка о продуктах платежной банковской системы «Мир».

На интернет-портале размещены дополнительные статьи на социальные или финансовые темы для солдат, офицеров и членов их семей.

Дополнительные сведения включают:

• разъяснения о взаимодействии с продуктами банка, через который происходит начисление средств;
• регистрацию кредитных договоров, создание депозитов;
• путеводитель по использованию кредитных карт.

Просмотреть их можно в блоке «Информация».

Регистрация кабинета и вход

Чтобы зарегистрировать такой кабинет, необходимо подготовить некоторые официальные данные о себе.

Потребуется создание учетной записи для ЕРЦ МО РФ, а также ее последующая активация.

Чтобы осуществить регистрацию, необходимо:

• кликнуть на вкладку «Регистрация» на сайте;
• нажать кнопку «Далее»;
• ввести в поля формы номер жетона, присвоенный солдату, офицеру Министерством обороны, либо номер СНИЛС для государственного служащего, дату рождения, сгенерированный самостоятельно пароль, вписать адрес электронной почты;
• на странице формы для заполнения в ее нижней части нужно пройти проверку на антиспам, введя предложенные электронной системой символы;
• далее следует кликнуть на словах «пройти регистрацию».

На указанный в форме имейл автоматически поступит отчет о принятии заявки на регистрацию. Нужно перейти по указанной в письме ссылке в течение 2 часов, чтобы активировать регистрацию. Далее необходимо дождаться уведомления о ее подтверждении.

Кроме того, на указанный пользователем электронный адрес поступают уведомления о поступлении средств на счет, обновленных требованиях по оформлению документов, нововведениях или изменениях в законодательстве.

С помощью электронной почты будет осуществляться восстановление пароля в случае его утери.

Можно войти в аккаунт, введя указанный в тексте письма логин и созданный самостоятельно пароль. При желании гражданина браузер запомнит пароль, в результате чего вход будет осуществляться автоматически при переходе на интернет-портал Министерства.

Вход в личный кабинет для каждого военнослужащего осуществляется с любого гаджета.

Вход в аккаунт может осуществляться без использования пароля или логина.

Согласно приказу Министерства обороны № 150, вступившему в силу 9 марта 2012 года, использование личного аккаунта без пароля или логина возможно, если гражданин находится на финансовом соцобеспечении в этой организации.

Следует учитывать, что в этой ситуации личный кабинет военнослужащего в целях безопасности работает в ограниченном режиме.

Как войти в ЕРЦ без пароля:

• необходимо открыть страницу сайта ЕРЦ;
• правой клавишей мыши необходимо кликнуть на вкладку «Вход без пароля»;
• в категории пользователя нужно выбрать из списка строку «Военнослужащий» либо «Государственный служащий»;
• ввести цифры номера, указанного на жетоне, выданном Министерством обороны либо указать числовой код СНИЛС;
• следует вписать дату рождения.

Далее необходимо ввести предложенный системой проверочный код.

Расскажите об использовании электронных услуг Министерства обороны в комментариях.

 Загрузка …

Военные и гражданские служащие Российской федерации могут создать личный аккаунт на сайте Министерства обороны. В результате они получают всю информацию, связанную с финансовыми вопросами и многое другое. В статье подробно описано, как войти в ЕРЦ Личный кабинет военнослужащего, как зарегистрироваться в нем и восстановить доступ.

Вход

Для входа в ЛКВ Минобороны России придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Единого центра России, используя ссылку https://cabinet.mil.ru/.
2. Сразу же на главной странице портала введите логин и пароль от ЛК.



3. Нажмите «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрировать учетную запись на ЕРЦ МО РФ, придерживайтесь инструкции:

1. На сайте ЕРЦ (https://cabinet.mil.ru/) нажмите «Пройти регистрацию».
2. Вначале выберите, кем являетесь.



3. Укажите личный номер или СНИЛС. Впишите дату рождения, номер мобильного и адрес электронной почты.
4. Придумайте надежный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в систему.
5. Введите код с картинки. Если цифры плохо видно, кликните на стрелочку, чтобы перезагрузить изображение.
6. Нажмите кнопку «Пройти регистрацию».
7. Система проверит соответствие информации, которую указал пользователь, с той, что присутствует в базах данных Министерства обороны РФ.
8. При выявлении совпадения на электронную почту служащего придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Ею нужно воспользоваться в течение 2 часов. Если этого не сделать, все этапы создания аккаунта необходимо будет проходить сначала.

На заметку:
Чтобы сразу перейти к регистрации в ЛК военнослужащего, используйте ссылку https://cabinet.mil.ru/users/reg.

Восстановление доступа

Чтобы войти в ЛК военнослужащего, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. На странице https://cabinet.mil.ru/ нажмите «Восстановить пароль».
2. Выберите, кем являетесь – военнослужащим или гражданским служащим.



3. Укажите личный номер или СНИЛС.
4. Введите дату рождения.
5. Укажите код с картинки. Если изображение нечитаемое, нажмите на круглую стрелку, чтобы перезагрузить его.
6. Нажмите «Восстановить пароль».
7. Если все данные указаны верно, на почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа. Перейдите по ней и придумайте новый пароль от ЛК.

На заметку:
Прямая ссылка для восстановления доступа в ЛК – https://cabinet.mil.ru/users/resetPassword.

Возможности

Функционал ЛК на сайте ЕРЦ не сильно большой, но очень полезный. С помощью указанной электронной площадки можно выполнить следующее:

• формирование расчетного листка с информацией обо всех начисленных денежных средствах и удержаниях;
• участие в различных опросах;
• настройка сервиса получение уведомлений на почту через интернет.

Вопрос-ответ

Не могу зайти в свой личный кабинет на сайте Минобороны. Обратился на горячую линию, где мне сообщили, что в системе неверно введены какие-то персональные данные. Что делать в такой ситуации?

Чтобы внести изменения в личные данные, подайте рапорт своему командиру. Укажите в нем свою дату рождения, Ф. И. О., личный номер, контактные данные, кратко опишите сложившуюся ситуацию. Приложите к рапорту копию паспорта гражданина РФ и военного билета.

Не могу зарегистрироваться в ЛК. Пишет, что пользователь уже зарегистрирован в системе. Как устранить указанную ошибку?

Чтобы отменить регистрацию, необходимо направить заявление в ЕРЦ. К нему нужно приложить рапорт, где изложена суть проблемы. Документ должен быть заверен гербовой печатью воинской части.

Телефон горячей линии

Для решения проблем, связанных с ЛКВ ЕРЦ, используйте следующие контакты:

Телефон	8 (800) 737-7-737
Электронная почта	erc@mil.ru

График работы горячей линии ЕРЦ (время московское)

Понедельник — Пятница с 08.00 — до 20.00

Суббота — Воскресенье с 09.00 — 18.00

— телефоны горячей линии 8 495 951 18 01, 8 495 693 66 33

— Руководитель Лощенова Ольга Васильевна 8 495 693 65 02

— Также можно позвонить по тел.: 8-495-693-65-09, 8-495-693-65-10, 8-495-693-65-11, 8-495-693-65-12, 8-495-693-65-13 и т.д. до 31 на конце номера.

Другие контактные телефоны ЕРЦ МО РФ:

— Отдел денежного довольствия: 8-499-263-32-80,

— Отдел заработной платы: 8-499-263-31-72

— Заместитель начальника управления БИЛЕВИЧ Игорь Валентинович 8-499-263-33-70

Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (бесплатный номер).

E-mail ЕРЦ МО РФ

Электронная почта (e-mail) для связи с ЕРЦ МО РФ:

ufo_155@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.– Консультационный отдел (Call – центр);

ufo_155_1@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Секретарь;

ufo_155_2@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Юридический отдел;

ufo_155_3@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Административно-нормативный отдел;

ufo_155_4@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО;

ufo_155_5@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (расчетное) ЦВО, ВВО;

ufo_155_6@mil.ruЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (анализа и контроля);

ufo_155_7@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – IT — отдел;

ufo_155_8@mil.ru Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (банковских расчетов)

При составлении запроса указывать :

1. Ваш личный номер военнослужащего (СНИЛС — гражданского лица).

2. Должность (воинская).

3. Воинское звание — для военнослужащих.

4. Ваша фамилия, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно — фамилия, имя, отчество алиментоплатильщика).

5. Суть обращения.

6. Телефон для связи.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»