Вопросы у клиентов частой медицинской компании Инвитро могут возникать по предоставляемым услугам, качеству обслуживания клиентов, в связи с необходимостью получения результатов исследований, консультаций от медицинского персонала и т. д. Специально для этих целей в компании есть отдельная телефонная линия, а также другие варианты, обеспечивающие взаимосвязь между клиентом и медицинским центром.
Телефон бесплатной горячей линии Инвитро 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Давайте разберем, как связаться с клиникой, какую информацию можно получить по телефону, а какие проблемы решить дистанционно невозможно.
Номер бесплатного телефона центра расположен на главной странице сайта www.invitro.ru: 8 800 200 36 30:
Жители Москвы и других регионов дополнительно могут позвонить на номер 8 495 363 03 63, в Санкт-Петербурге – 8 812 363 36 30.
При звонке пользователь автоматически переключается на автоответчик, который предлагает выбрать из голосового меню вопрос:
- Результаты исследования;
- Вызов врача на дом;
- Соединить со специалистом;
- Обращение по вопросам франчайзинга.
Номер телефона для СМИ: 8 905 705-31-92. Для устройства на работу следует позвонить по номеру: 8 495 795-24-73.
Звонить можно с 7.30 до 20.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 15.00.
Другие способы связи
Обратиться в компанию можно, написав письмо на электронную почту. Адреса: [email protected] или [email protected]
Через специальную форму можно задать вопрос врачу. Данная рубрика расположена на главной странице сайта:
Также можно просмотреть ответы на задаваемые клиентами вопросы.
Для того, чтобы вызвать специалиста на дом можно заказать обратный звонок, позвонив на круглосуточный номер 8 495 792 85 85 или написав на адрес электронной почты [email protected]
Услуга работает только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Для написания жалоб, предложений по улучшению работы, благодарности сотрудникам, на сайте предусмотрена отдельная форма для обращений:
Для получения полного и развернутого ответа необходимо подробно описать ситуацию, ввести свою контактную информацию.
Вопросы, связанные с предложениями сотрудничества обсуждаются через электронную почту: [email protected].
Для того, чтобы узнать мнения клиентов медицинского центра, новости компании можно обратиться в группы в социальных сетях:
- Одноклассники: https://ok.ru/invitrolab;
- ВКонтакте: https://vk.com/invitro;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/invitro.ru/;
- Фейсбук: https://www.facebook.com/invitro.ru.
Здесь можно задавать вопросы, касающиеся работы центра.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Обращение к сотрудникам компании поможет в решении следующих проблем:
- Узнать результаты лабораторных исследований;
- Вызвать бригаду на дом для сдачи анализов или получения консультации;
- Адрес лабораторий, график работы;
- Проконсультироваться по поводу результатов анализов;
- Получить консультации по вопросам франчайзинга;
- Наличие активных акций, условия участия;
- Задать вопрос врачу;
- Записаться на экскурсию в лабораторию;
- Как зарегистрироваться в личном кабинете;
- Получить информацию, имеющуюся в медицинской карте клиента;
- Получить информацию о том, какие виды исследований в центре не проводятся;
- Узнать и наличие вакансий и условиях работы.
Через форму обратной связи можно узнать адреса, график работы, проезд к офисам и лабораториям МЦ.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
По телефону невозможно обсудить процесс лечения. Для получения консультации необходимо посетить медицинскую компанию. Врачи не вступают в переписку с клиентами и не делают назначений дистанционно.
Время ответа и компетентность специалистов
В связи с переходом работы на новый сайт, возникают технические проблемы. Поэтому сейчас наблюдается наплыв телефонных звонков с вопросами и дозвониться до сотрудников сложно. В стандартном режиме вопросов по скорости соединения со специалистом нет.
По отзывам клиентов компетентность врачей и медицинских работников не вызывает сомнений, однако профессионализм операторов оставляет желать лучшего. Пользователи высказывают недовольство уровнем сервиса, есть случаи предоставления недостоверной информации.
Получить ответ врача на письменный вопрос, заданный через сайт, можно только через 2 дня, поэтому при необходимости экстренной консультации, лучше обращаться непосредственно в Центр.
Также в течение 2 рабочих дней придет ответ при написании жалобы через обратную форму связи на сайте, если пользователь указал свой электронный адрес. Все жалобы тщательно рассматриваются центром поддержки в индивидуальном порядке.
На вопросы, заданные через социальные сети, ответы приходят в течение 10–20 минут в рабочее время.
- Описание
-
Медицинская компания Invitro
(рейтинг на Zoon — 3.3)
ведет свою деятельность согласно мировым стандартам качества
медицинских услуг.Учреждение функционирует как
диагностический центр,
медицинский центр и
медицинская лаборатория, где
ведут прием
врачи различных направлений, в том числе
терапевты,
флебологи и
онкологи.Для вас
доступны
услуги
кабинета вакцинации населения и
процедурного кабинета,
ряд медицинских манипуляций,
в том числе удаление новообразований,
обработка ран и
удаление бородавок, а также
лечение эрозии шейки матки и
эндометриоза.Работающие в учреждении оториноларингологи занимаются выполнением процедуры удаления серных пробок. При отсутствии осложнений
это делают путем промывания слухового прохода, если же у пациента повреждена барабанная перепонка или есть признаки
воспалительного заболевания органов слуха, предпочитают инструментальные методы.Центр также предлагает
богатый выбор
диагностических процедур: здесь можно сделать
УЗИ,
КТ,
маммографию,
МРТ,
эндоскопию,
рентген,
лабораторную диагностику и
функциональную диагностику.В стенах центра
работают кабинеты
гинекологической,
пластической,
радиоволновой хирургии.При необходимости здесь можно оформить
справку для посещения бассейна.Организация располагается
по адресу Ростовская область, Волгодонск, улица Ленина, 103.
Сайт компании: invitro.ru.
На ваши вопросы ответят по телефону: 78002003630.
Часы работы —
Пн-пт: 07:00 — 16:00; сб: 08:00 — 15:00; вс: 08:00 — 13:00.
- Тип мед. учреждения
- диагностический центр, медицинская лаборатория, многопрофильная клиника
- Диагностика
- УЗИ, анализ на коронавирус, рентген, ПЦР-тест на коронавирус, УЗИ по беременности, анализ на антитела к коронавирусу, маммография, КТ, лабораторная диагностика, эндоскопия, денситометрия, функциональная диагностика, генетическое обследование, МРТ
- Общая медицина
- онкология, педиатрия, оториноларингология, флебология, маммология, гинекология, урология, дерматология, гастроэнтерология, аллергология, андрология, иммунология, общая терапия
- Восстановительная медицина
- вакцинация, процедурный кабинет
- Медицина на дому
- анализ на коронавирус на дому
- Медосмотры и справки
- оформление медицинской справки, оформление справки в бассейн
- Хирургия
- пластическая хирургия, удаление новообразований, радиоволновая хирургия, хирургия-гинекология
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 07:00—16:00; сб: 08:00—15:00; вс: 08:00—13:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
о Медицинской компании Invitro
-
Как можно найти Медицинскую компанию Invitro?
Медицинская компания Invitro располагается по адресу Россия, Ростовская область, Волгодонск, улица Ленина, 103.
-
Какой номер телефона у Медицинской компании Invitro?
Звонки принимаются по номеру телефона +7 (800) 200-36-30.
-
По какому графику работает Медицинская компания Invitro?
Рабочий график
заведения: Пн-пт: 07:00 — 16:00; сб: 08:00 — 15:00; вс: 08:00 — 13:00.
-
Какая средняя оценка у Медицинской компании Invitro на сайте Zoon.ru?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 3.3.
Вы можете составить свой отзыв
о Медицинской компании Invitro!
-
Можно ли узнать
список цен и услуг в Медицинской компании Invitro?
На странице меню Медицинской компании Invitro есть
список доступных напитков и блюд.
-
Выезжают ли специалисты Медицинской компании Invitro домой к пациенту?
Да, такая услуга есть.
Нужный вам специалист приедет в
обозначенное время и выполнит все манипуляции.
-
Какая диагностика доступна
в Медицинской компании Invitro?
В Медицинскую компанию Invitro
можно обратиться, если вам необходимо сделать КТ,
МРТ,
генетическое обследование,
рентген,
тест на коронавирус,
УЗИ,
денситометрию,
эндоскопию или
маммографию.
-
Какие доктора ведут приём в Медицинской компании Invitro?
В Медицинской компании Invitro пациентов ждут
терапевт,
оториноларинголог,
дерматолог,
уролог,
гинеколог,
гастроэнтеролог, а также аллерголог.
-
Можно ли доверять информации, размещённой на странице Медицинской компании Invitro на Zoon.ru?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
этого заведения, то можете воспользоваться
формой обратной связи.
Записаться на приём в медицинскую компанию Invitro в Волгодонске по телефону: +7 (800) 200-36-30.
Горячая линия ИНВИТРО
ИНВИТРО — крупная частная клиника. Специализируется на лабораторной диагностике заболеваний и оказании медицинских услуг. Среди основных преимуществ выделяется использование инновационных технических решений и высокий уровень сервиса. Благодаря внедрению передовых практик лаборатория соответствует всем общепринятым стандартам.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ИНВИТРО
- 2 Региональные горячие линии ИНВИТРО
- 3 Телефон регистратуры ИНВИТРО
- 4 Как отправить письмо сотрудникам контакт-центра?
- 5 Зачем нужен телефон поддержки?
- 6 Получение поддержки через кабинет
- 7 Как отправить жалобу или отзыв?
- 8 Другие источники связи
- 9 График работы
Телефон горячей линии ИНВИТРО
Обычно клиенты предпочитают пользоваться номером горячей линии для получения консультаций. Всем жителям страны доступна единая справочная служба 8 800 234 40 50. Совершение звонков бесплатное. Дозвониться получится с любого оператора связи, независимо от разновидности телефонного аппарата.
Поскольку клиника ИНВИТРО обладает многочисленным количеством клиентов, колл-центр бывает перегружен. Чтобы снять избыточную нагрузку, работает дополнительный номер 8 800 200 363 0. Он доступен всем жителям страны. Звонки совершаются бесплатно.
Региональные горячие линии ИНВИТРО
Для удобства пользователей не предусмотрено региональных справочных телефонов. Проще всего дозвониться на общую горячую линию и получить консультацию. Напоминаем, совершение звонков всегда бесплатное (независимо от вашего оператора связи).
Телефон регистратуры ИНВИТРО
Получите необходиму информацию по телефону — 8 (800) 200-363-0.
Как отправить письмо сотрудникам контакт-центра?
Клиника обладает собственным сайтом, предназначенным для получения справочных материалов. Можно посмотреть расположение ближайших отделений медицинского учреждения, узнать контакты или точное расписание работы. Дополнительная возможность — общение с сотрудниками поддержки.
Чтобы отправить письмо, откройте раздел «Онлайн консультант». Затем напишите сообщение. Менеджеры рассматривают вопросы на протяжении 2 -3 минут. При необходимости переписку можно продолжить для уточнения интересующих подробностей. Это самый простой вариант получения помощи, служащий альтернативой горячей линии.
Также работает электронная почта info@invitro.ru. Составляя письмо, обязательно указывайте тему вопроса, свои контактные данные, подробности обнаруженной проблемы. При необходимости прикладывайте файлы с компьютера, которые послужат доказательством. Принимаются видео-, фото- и аудиоматериалы.
Зачем нужен телефон поддержки?
Операторы контактного центра ежедневно рассматривают вопросы, затрагивающие:
- Расположение отделений компании;
- Запись на прием;
- Уточнение информации об исследованиях;
- Перечень оказываемых услуг;
- Вызов врачей на дом;
- Использование личного кабинета;
- Дисконтную программу;
- Скидки;
- Способы оплаты услуг;
- Отправку жалоб.
Получение поддержки через кабинет
Зарегистрированные клиенты Инвитро пользуются персональным разделом. Кабинет позволяет заказывать медицинские услуги, просматривать перечень услуг и подключать программу лояльности. Кроме перечисленных разделов доступна служба поддержки. Чтобы написать письмо, откройте вкладку «Обратная связь». Отобразится новая страница, предлагающая заполнить несколько строк. Укажите подробности проблемы и кликните «Отправить».
Обратите внимание — пользоваться кабинетом вправе только зарегистрированные клиенты.
Как отправить жалобу или отзыв?
При обнаружении некачественного обслуживания отправьте жалобу. Самый простой способ — использование горячей линии. Представители колл-центра ежедневно рассматривают претензии, пожелания и предложения. Также работает раздел обратной связи на официальном сайте. Понадобится заполнить обращение, указав слово «Жалоба» в теме сообщения. Можно пожаловаться на проблему или техническую неполадку.
Заполняя форму, обязательно предоставляйте:
- Имя;
- Свои контактные данные;
- Место жительства;
- Тему и детальное описание проблемы;
- Вложения.
Другие источники связи
Клиника ИНВИТРО ведет собственные страницы в крупнейших социальных сетях. Подписчикам предложено просматривать новости и объявления, касающиеся деятельности компании. Через комментарии налажено общение с сотрудниками поддержки. Менеджеры рассматривают предложения, пожелания и вопросы.
График работы
Контактный центр ИНВИТРО доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://www.invitro.ru/
Написать письмо: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Показать номер Добавить комментарий
Инвитро – лидер по размерам среди частных российских медицинских компаний. Для связи с ним предусмотрена бесплатная горячая линия и другие телефонные номера, официальный сайт с личным кабинетом, социальные сети, E-mail и мобильное приложение.
Содержание
- О компании Инвитро
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Инвитро
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и AppStore
О компании Инвитро
Эта российская компания специализируется на лабораторной диагностике. Существует она с 1998 года, головной офис находится в Москве. Кроме лабораторных исследований компания занимается функциональной диагностикой, включающей УЗИ, МРТ, рентгено- и маммографию.
Инвитро обслуживает более 15 миллионов пациентов в год. Ее лаборатории есть в 4-х, а офисы в 6 странах. В год выполняется более 73,5 миллионов тестов.
Телефон горячей линии
У Инвитро есть горячая линия:
8 (800) 200-36-30
У Инвитро горячая линия бесплатна для любых устройств по всей стране. Звонить можно круглосуточно. Горячая линия Инвитро предназначена для связи с отделениями, уточнения информации, жалоб.
Другие телефоны
У компании есть не только телефон горячей линии, но и другие номера:
|
Номер телефона |
Наименование контакта |
|
+7 (495) 363-03-63 |
Инвитро Москва, телефон горячей линии – можно связаться с любым отделением, заказать выезд врача на дом |
|
+7 (495) 792-85-85 |
Телефон для вызова врача на дом через обратный звонок |
|
8 (800) 234-40-50 |
Инвитро, телефон горячей линии. Звонок бесплатный для любых регионов |
|
+7 (812) 363-36-30 |
Горячая линия Инвитро в Санкт-Петербурге |
|
+7 (495) 795-24-73 |
Вопросы по трудоустройству. Звонить на этот номер можно с 7.30 до 20 часов по будням, до 17.00 по субботам и до 15.00 по воскресеньям |
|
+7 (905) 705-31-92 |
Телефон для СМИ. |
|
+7 (495) 549-67-80 |
Телефон лаборатории в 1-м микрорайоне (Московский), звонить с 8 до 17 часов по будням |
|
+7 (496) 413-73-33 |
Лаборатория в Ликино-Дулево (Орехово-Зуевский округ) |
|
+7 (496) 203-10-00 |
Лаборатория в Талдомском районе |
Другие способы контакта с Инвитро
Связаться с Инвитро или узнать различную информацию можно без звонка, воспользовавшись сайтом, электронной почтой, социальными сетями или мобильным приложением.
Сайт
У Инвитро есть официальный сайт:
www.invitro.ru
На сайте можно ознакомиться с услугами компании и ценами на них, записаться к врачу или оставить заявку для вызова на дом. На портале есть адреса медицинских офисов – в своем городе их можно просмотреть на карте или списком.
На сайте для жалоб, пожеланий и других вопросов предусмотрена обратная связь:
www.invitro.ru/abou…
Для отправки сообщения нужно указать свой телефон или E-mail, ФИО и адрес посещенного офиса. Ответ придет на указанный контакт.
Социальные сети
У Инвитро есть группы и каналы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Facebook
- Одноклассники
- Instagram
- Twitter
- YouTube-канал
В социальных сетях компания выкладывает свои последние новости, интересный медицинский контент, проводит конкурсы. Зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии под постами или писать лично администрации группы.
Электронная почта
Для связи у Инвитро есть электронная почта. Писать можно на следующие адреса:
- info@invitro.ru – служба поддержки, для оптимизации обратной связи уточнять тему;
- qs@invitro.ru – для вопросов на общую тему;
- pressa@invitro.ru – E-mail центральной пресс-службы;
- reklama@invitro.ru – сюда можно отправлять коммерческие предложения по рекламе и полиграфии;
- corpsales@invitro.ru – адрес для предложений по сотрудничеству;
- invitro24cc@invitro.ru – вызов врача на дом (только Москва и Санкт-Петербург).
Личный кабинет
На сайте Инвитро есть личный кабинет:
www.invitro.ru/auth…
Для регистрации нужно ввести свой E-mail или телефон и придумать пароль. Через личный кабинет можно получать и сравнивать результаты анализов свои и родственников, заранее заказывать анализы с сохранением текущей стоимости, контролировать участие в бонусной и дисконтной программе «ИНВИТРО Здоровый плюс».
Приложения в Google Play и AppStore
Для пользователей предусмотрены мобильные приложения Инвитро, скачать их можно здесь:
Мобильное приложение представляет собой личный кабинет. Через него можно получить результаты анализов, сохранять их, отправлять по E-mail лечащему врачу. В приложении можно найти ближайший диагностический центр или медицинский офис Инвитро, ознакомиться с его расписанием, услугами, проложить маршрут. Для расшифровки анализов и контроля нормы показаний предусмотрен справочник различных видов медицинских исследований.
Для связи с Инвитро есть горячая линия 8800, звонки на которую бесплатны независимо от типа устройства и региона. В компанию можно позвонить и по другим номерам либо воспользоваться электронными ресурсами. Для удобства пользователей у Инвитро есть мобильные приложения.
Интересные истории болезни публикуются в Телеграм канале Болячки. Подписывайтесь и читайте реальные отзывы о больницах и врачах.
Перейти в Telegram канал
Поделитесь страницей с друзьями:
Лаборатория медицинских анализов «ИНВИТРО» работает по адресу Ленина, 103 в городе Волгодонск, почтовый индекс . Основные виды деятельности: Медицинские анализы. Диагностические центры. Номер телефона +7 (8639) 27-81-78; 8-800-200-36-30 . Режим работы Пн:07:00-19:00; Вт:07:00-19:00; Ср:07:00-19:00; Чт:07:00-19:00; Пт:07:00-19:00; Сб:08:00-15:00; Вс:08:00-13:00; прием анализов: пн-пт 7:00-18:00; сб-вс 8:00-12:00.
Цены на анализы и расшифровка результатов
Тех кто хочет обратиться в медицинская компания «ИНВИТРО» в городе Волгодонск по адресу Ленина, 103, больше всего интересуют цены на анализы и расшифровка результатов. Все это вы можете узнать несколькими способами:
- Через официальную группу в социальных сетях;
- посетив лабораторию;
- по номеру телефона +7 (8639) 27-81-78;8-800-200-36-30;
- на официальном сайте «ИНВИТРО».
Короткая информация о компании:
- Юридическое лицо:
- Рейтинг: (из 5)
- Способы оплаты: Оплата картой. Наличный расчёт
Чтобы узнать дополнительную информацию, позвоните по номеру телефона «ИНВИТРО» +7 (8639) 27-81-78;8-800-200-36-30. Сотрудники вам сообщат как подготовиться к сдаче анализа крови, кала, на коронавирус, антитела и другие. Либо приезжайте лично по адресу Ленина, 103.
Инвитро
Инвитро работает по адресу улица Ленина, 103 в Волгодонске. Основные сферы деятельности — это «Медицинская лаборатория» и «Диагностический центр». График работы: пн–пт 07:00–19:00; сб 08:00–15:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 200-36-30.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 07:00–19:00; сб 08:00–15:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 07:00–19:00 | 07:00–19:00 | 07:00–19:00 | 07:00–19:00 | 07:00–19:00 | 08:00–15:00 | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 200-36-30, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Ленина, 103.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Волгодонске
+7 (928) 138-03-03
улица Ленина, 100
+7 (8639) 23-03-03
улица Энтузиастов, 10
+7 (8639) 22-06-57
Первомайский переулок, 46
+7 (919) 893-20-17
улица Черникова, 10
+7 (8639) 25-03-53
Морская улица, 116
+7 (8639) 29-01-81
улица Черникова, 2Г