Интерсвязь
Долгодеревенское
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Интерсвязь»:
Зона покрытия «Интерсвязь»
Провайдер «Интерсвязь» подключает интернет в квартиры и частные дома в Долгодеревенском и в некоторых других местах Челябинской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Используемые технологии
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
… читать далее
Дополнительные услуги
Аренда роутера
И другого оборудования Интерсвязь доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Интерсвязь позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Связь с Интерсвязь
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 2000 747
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про Интерсвязь Долгодеревенское:
- Россия
-
Челябинская область
- Долгодеревенское
- Интерсвязь
Интерсвязь
Компания Интерсвязь удалена с портала Orgpage, но вы можете посмотреть ближайшие компании из рубрик
Услуги телефонной связи, Кабельное телевидение, Интернет-провайдеры, Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, IP-телефония, Антенны, Операторы сотовой связи.
Оставьте отзыв первым
1. Дом.ru
№1* по скорости домашнего интернета в России. Скорость гарантируем!
+7 (351) 225-61-96
Сталеваров, 5
Оставьте отзыв первым
2. TELE2
Оператор сотовой связи
+7 (351) 248-06-11
Сталеваров, 28
Оставьте отзыв первым
3. TELE2, оператор сотовой связи
+7 (351) 248-06-11
Богдана Хмельницкого, 14
Оставьте отзыв первым
4. Интерсвязь
интернет-провайдер
+7 (351) 225-00-00
Богдана Хмельницкого, 14а
Оставьте отзыв первым
5. МТС, интернет-провайдер
Интернет-провайдер
+8 (800) 250-00-50
Богдана Хмельницкого, 14Б
Оставьте отзыв первым
6. TELE2
Оператор сотовой связи
+7 (351) 248-06-11
Сталеваров, 66
Оставьте отзыв первым
7. TELE2, оператор сотовой связи
Оператор сотовой связи
+7 (351) 248-06-11
Сталеваров, 66
Оставьте отзыв первым
8. Ростелеком для дома
Подключи домашний интернет и ТВ от «Ростелекома»
+8 (800) 200-20-22
Черкасская, 5
Оставьте отзыв первым
9. МТС
Интернет-провайдер
+8 (800) 250-00-50
Черкасская, 26/3
Оставьте отзыв первым
10. Билайн, сеть офисов продаж
Сеть офисов продаж
+8 (800) 700-06-11
Черкасская, 15
⭐ Отзывы
Интерсвязь, терминал по адресу 454047, Челябинская область, Долгодеревенское, Сталеваров, 5 в дальнейшем Организация, размещена в следующих категориях:
Для связи с организацией воспользуйтесь номером телефона: 8-800-200-07-47. Ежедневно с 08:00 до 23:00, вы можете обратиться в эту организацию.
Если хотите посетить организацию, советуем вам заранее проложить маршрут. С помощью карты ниже, вы можете узнать точное расстояние, рекомендуемый маршрут, а также загруженность дорог в Долгодеревенском.
Карта
Ориентировочное расстояние от центра города до организации 9.7 км.
Отзывы и обсуждение:
К сожалению, отзывов и комментариев нет. Поделитесь своим мнение, будьте первым =)
Как вы оцениваете организацию ?
Минимум символов: 0/50
Публикуя отзыв, Вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Возможно вам будут интересны другие организации:
Тел.: +7-963-086-55-32
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, 50 лет ВЛКСМ, 17а
Режим работы: Пн: c 10:00-18:00, Вт: c 10:00-18:00, Ср: c 10:00-18:00, Чт: c 10:00-18:00, Пт: c 10:00-18:00, Сб: c 10:00-17:00, Вс: выходной
Тел.: +7-904-307-26-87
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, 60-летия Октября, 6
Режим работы: Ежедневно с 10:00 до 18:00
Тел.: +7 (351) 777-91-11, +7-919-113-72-22
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Жукова, 3
Режим работы: Ежедневно с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (351) 725-74-51
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Павелецкая 2-я, 36 к1
Режим работы: Пн: c 09:00-18:00, Вт: c 09:00-18:00, Ср: c 09:00-18:00, Чт: c 09:00-18:00, Пт: c 09:00-16:00, Сб: выходной, Вс: выходной
Тел.: 8-800-234-60-06
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Уйская, 7а
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Тел.: 8-800-700-79-09
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Сталеваров, 23
Режим работы: Ежедневно с 11:00 до 20:00
Тел.: 8-800-234-60-06
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Приборостроителей, 1
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 22:00
Тел.: 8-800-234-60-06
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, 60-летия Октября, 26
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 23:00
Тел.: 8-800-555-55-05
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Богдана Хмельницкого, 14
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 23:00
Тел.: +7-900-068-19-62
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, шоссе Металлургов, 5п/2
Режим работы: Ежедневно с 00:00 до 24:00
Тел.: +7 (351) 777-66-36, +7-951-811-31-64
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Центральная, 8/1
Режим работы: Ежедневно с 00:00 до 24:00
Тел.: +7-951-466-44-47, +7-932-207-27-88
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Свердловская, 54/1
Режим работы: Пн: c 08:00-20:00, Вт: c 08:00-20:00, Ср: c 08:00-20:00, Чт: c 08:00-20:00, Пт: c 08:00-20:00, Сб: c 09:00-15:00, Вс: выходной
Тел.: +7-950-743-66-17
Адрес: Челябинская область, Долгодеревенское, Сталеваров, 5 к1
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
14.02.2023 09:09
Техподдержка Интерсвязи уже практически 14 лет работает с клиентами и предоставляет им ответы на все вопросы, связанные с работой и подключением оборудования от Интресвязи.
На протяжении этого времени главной задачей техподдержки Интерсвязи есть оказание помощи абонентам. Более детально узнать про особенности работы техподдержки можно в этой статье.
Как работает техподдержка Интерсвязи
Свою работу техническая поддержка для клиентов, которые пользуются услугами Интерсвязи начала с 2004 года. Поначалу отдел состоял только с 4 человек. Но с каждым годом число сотрудников значительно возрастало и на сегодня техническую поддержку гражданам предоставляют более 120 профессиональных работников.
Внимание! Профессионализм операторов технической поддержки подтверждается сертификатами, некоторые работники имеют специальные награждения и премии, например оператор года, который выдает международный организатор Хрустальная гарнитура.
Работа техподдержки состоит с распределением звонков клиентов по операторам связи в зависимости от города, а также категории звонка (для обычных клиентов и бизнес лиц).
Также у клиентов есть возможность обратиться техподдержку онлайн. Таким образом позвонив в техподдержку Интерсвязи, клиенты могут получить профессиональный ответ от настоящих профессионалов.
Как дозвониться на горячую линию техподдержки
Для того чтобы задать общий вопрос, клиент или будущий клиент Интерсвязи может позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 2000 747.
Этот номер единый для всех регионов РФ. Позвонив по этому номеру абоненты могут узнать общий ответ на свой вопрос, например, порядок подключения того или иного пакета.
Но если вопрос нужно уточнить или детализировать, то, скорее всего, оператор направит абонента к другому специализированному работнику, который точно сможет ответить на поставленный вопрос и дать профессиональный совет.
Так, для физических лиц открыты линии по следующим вопросам:
- подключения. Если абоненту нужно узнать как совершить подключения того или иного пакета от компании Интерсвязь или вообще как начать пользоваться услугами этой компании, то нужно позвонить на такой номер: 8 800 2000 747. Этот номер является бесплатным, поэтому в дневное время может быть загружен. Если нужно быстро решить вопрос, то можно позвонить на платный номер, который будет обслуживаться согласно тарифа абонента: +7 (351) 225-00-00
- служба поддержки и настройка ТВ услуг: 247-9-555. Здесь клиенты могут узнать о способах оплаты услуг компании Интерсвязь, проверки баланса и других организационных вопросов. Также клиенты могут уточнить вопросы, связанные с настройками ТВ услуг. Номер работает круглосуточно
- компьютерная помощь. Если у абонентов возникают проблемы с подключением к интернету или входом в личный кабинет, то можно обратиться за номером: 8 800 775 03 03. Позвонить можно на эту горячую линию с 9.00 до 21.00
Для юридических лиц работают отдельные операторы, которые обслуживают непосредственно только их:
- по вопросам подключения нужно будет позвонить на этот номер: +7 (351) 247-95-95. Также работает дополнительный номер горячей линии: +7 (351) 225-00-22
- для того чтобы узнать о вопросах с участием госзакупок нужно позвонить на следующий номер горячей линии: +7 (351) 225-00-10
- обратиться в службу поддержки можно за номером: +7 (351) 247-95-46
- чтобы узнать ответ на текущие вопросы юридических лиц, можно обратиться к оператору за номером: +7 (351) 247-95-42
- для получения помощи связанной с компьютерным обеспечением нужно позвонить на следующий номер техподдержки: +7 (351) 247-95-46.
Таким образом, если у абонентов компании Интерсвязь возникают какие-то проблемы с подключением или в использовании услуг, то всегда можно позвонить в техподдержку и узнать ответ на свой вопрос.
 |
 |
 |
 |
Официальный сайт: www.is74.ru
Горячая линия: 8 800 2000 747
Лидер по передаче цифровых и телефонных сигналов на Урале — это компания Интерсвязь. Главные услуги, предоставляемые для населения, это: интернет, телевидение, телефония, хостинг. По итогам прошлых лет, клиентами оператора стали свыше 400 000 человек, это, как физические, так и юридических лица по Уралу. Над обеспечением надежной связи трудится свыше 1 500 человек. В статье узнаем, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия Интерсвязь, какие контакты? Можно ли обратиться за помощью через мобильное расширение, какие правила составления жалоб?
Как написать в службу поддержки Интерсвязь?
Служба поддержки настроена так, чтобы клиентам было удобно обращаться за консультацией. Поэтому помимо традиционной телефонной линии, рассмотрите и альтернативные каналы:
- Чат-бот в мессенджере Telegram — @INTERSVYAZ_BOT.
- Онлайн чат на сайте или в мобильном расширение (о последнем подробно ниже) — https://www.is74.ru/company/contacts.
- Связаться с оператором можно и через социальные сети. В популярных в России соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук или Инстаграмм, есть официальные сообщества, где пользователи могут задавать вопросы и комментировать посты.
На сайте в помощь клиентам создан отдельный раздел «Вопросы/Ответы», в котором сосредоточен список часто задаваемых запросов в техподдержку. Изучите, возможно, решение проблемы простое или кого-то подобная тема уже интересовала и сотрудники дали подробную оценку.
Какой телефон горячей линии Интерсвязь?
Телефон горячей линии, который считается более оптимальным и продуманным решением при обращении в техподдержку. Клиент получает оперативную консультацию и решение своей проблемы.
В России помимо региональных и городских телефонов, есть единый номер горячей линии/справки, доступный со всех стационарных и мобильных телефонов бесплатно — 8 800 2000 747. Поэтому если возникли вопросы по услугам, тарифам, предоставляемым доп. опциям, сложности с подключением, обращайтесь по нему.
Дополнительно, чтобы разгрузить действующую телефонную линию, в компании решили открыть индивидуальные горячие номера для каждого населенного пункта. Обратите внимание на контакты в вашем городе.
Челябинск
В городе Челябинск клиенты могут обратиться по номеру — +7 (351) 247 95 46. Горячая линия доступна круглосуточно.
Магнитогорск
Телефон в Магнитогорске для быстрой связи с техподдержкой свой — +7 (3519) 39 69 00. При возникновении вопросов не забывайте о существовании альтернативных каналов связи.
Златоуст
Номер телефона в Златоусте — +7 (3513) 69 00 00 доступен со всех стационарных и мобильных телефонов. В пределах города, звонки бесплатные.
Миасс
Чтобы дозвониться в техотдел в городе Миасс наберите горячий телефон для этого населенного пункта — +7 (3513) 266 777.
Копейск
В городе Копейск специалисты компании Интерсвязь готовы ответить на поступающие запросы клиентов по горячему номеру — +7 (35139) 28 000.
Курган
В Кургане и приграничных поселках, дозвониться можно в техподдержку можно по телефону — +7 (3522) 22 95 95.
Троицк
Если возникли сложности с пользованием услугами, проблемы в работе оборудования Интерсвязь, обращайтесь по номеру — +7 (35163) 7 33 00.
Южноуральск
В Южноуральске связь с клиентами поддерживается через горячий линию — +7 (35134) 4 40 50.
Пласт
Для жителей Пласта своя горячая линия для обращений — +7 (35160) 2 22 11.
Еманжелинск
В этом населенном пункте специалисты Интерсвязи смогут проконсультировать клиентов по телефону — +7 (35138) 2 02 50.
Каменск-Уральский
В Каменск-Уральском дозвониться в техпомощь компании можно по телефону — +7 (3439) 312 122.
Телефоны для связи
Линия для частных и юридических лиц, отличается. Поэтому будьте внимательны.
Физическим лицам
Компьютерная помощь предоставляется по номеру — +7 (351) 247 95 46 или 8 800 775 03 03. По вопросам подключения и другим темам обращайтесь — 8 800 2000 747 или +7 (351) 225 00 00.
Юридическим лицам
Юридические лица могут дозвониться по следующим телефонам:
- +7 (351) 247 95 95.
- +7 (351) 225 00 22.
Дополнительно юр. лица могут отправить электронное сообщение по адресу — office@is74.ru.
Связь с техподдержкой через приложение
Приложение Интерсвязь это удобная форма для общения с менеджерами компании по различным вопросам (подключение, заявки, тарифы и т.д.). Для каждого пользователя предоставляется Личный кабинет, пользоваться которым удобней со смартфона (проверять счет, остаток, оплачивать услуги, подавать заявки и т.д.).
В приложении независимо от версии и обновления, есть раздел «Техподдержка» в котором аналогично сайту можно обратиться за консультацией через Чат. Плюс приложения в том, что с помощью Личного кабинета можно сохранить историю переписки и менеджерам так проще работать. Вся необходимая информация у них высвечивается автоматически, что значительно облегчает работу.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу сможет любой, для этого не обязательно входить в Личный кабинет Интерсвязь, достаточно назвать код договора и прочие данные. Сообщить о проблеме, отправить жалобу можно:
- По номеру.
- Через социальные сети.
- Онлайн чат.
- Через мессенджер Телеграмм.
При оформлении запроса/обращения, старайтесь следовать инструкции и указывать информацию:
- Личные и контактные данные.
- Номер договора.
- Дату, время.
- Тему.
- Подробное сообщение.
Дополнительно менеджеры рекомендуют прикреплять доп. файлы, в виде фото, видео или аудио материалов.
Режим работы
Время работы службы поддержки Интерсвязи по горячим номерам или при обращении в электронном виде, круглосуточное. В зависимости от сложности вопроса, ответ предоставляется в течение 24 часов.
Показать номер Добавить комментарий
Если интернет пропал, мы сразу бежим перезагружать роутер. Если это не помогает, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Нужно звонить в техподдержку. Связаться с компанией «Интерсвязь» можно несколькими способами: телефоны горячей линии и офисов, онлайн-чаты в приложении и на сайте.
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с провайдером «Интерсвязь»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- Личный кабинет
О компании
«Интерсвязь» – крупный федеральный провайдер на Урале: 20 городов и 200 небольших населенных пунктов. Предоставляет такие услуги: интернет, телефония, телевидение, хостинг, умный домофон. Общее число клиентов превышает 400 тыс. абонентов. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Телефон горячей линии
Горячая линия «Интерсвязь»:
8 800 2000 747
Оперативная консультация доступна жителям всех регионов РФ. Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. Работает служба круглосуточно.
На линию можно обращаться по таким поводам:
- качество связи;
- сложности с подключением;
- информация по тарифам, услугам (основным и дополнительным) и т. д.
Другие телефоны
Чтобы разгрузить основную горячую линию, компания выделила отдельные номера для городов. Телефон техподдержки Интерсвязь в Челябинске: +7 (351) 247 95 46.
Другие города:
- Магнитогорск: +7 (3519) 39 69 00.
- Миасс: +7 (3513) 266 777.
- Златоуст: +7 (3513) 69 00 00.
- Курган: +7 (3522) 22 95 95.
Номера для других городов есть на сайте провайдера: www.is74.ru/olds….
Отдельные контакты для физических лиц:
- +7 (351) 247 95 46 или 8 800 775 03 03 – если возникли проблемы с работой ПК.
- +7 (351) 225 00 00 – подключение услуг.
Служба поддержки для юридических лиц:
- +7 (351) 247 95 95.
- +7 (351) 225 00 22.
Другие способы контакта с провайдером «Интерсвязь»
Рассмотрим другие способы связи с интернет-провайдером: форма на сайте, группы в соц.сетях, личный кабинет и приложение.
Сайт
Официальный сайт провайдера «Интерсвязь»:
www.is74.ru
Полезные разделы веб-ресурса:
- Тарифы на все услуги по категориям: интернет, ТВ, умный домофон.
- Изображение с камер на улицах вашего города: www.is74.ru/home….
- Список бесплатных точек Wi-Fi.
- Описание роутеров, которые продает компания.
- Справка по основным вопросам: инструкции по настройке, ответы на частые вопросы по услугам и т. д.
- Быстрая оплата услуг по номеру лицевого счета, телефону, логину абонента или по адресу. Заходить в личный кабинет при этом необязательно.
- Актуальные контакты компании.
Также на сайте есть кнопки «Позвонить» (заказать обратный звонок) и «Написать сообщение» (онлайн-чат со специалистом компании).
Соц. сети
Группы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
- Твиттер:
- YouTube:
- Чат-бот в Telegram: t-do.ru/inte….
Здесь можно узнавать новости компании, следить за акциями, писать комментарии под постами, отправлять личные сообщения администраторам сообществ. Ответ приходит в течение 15 минут.
Электронная почта
Провайдер выделил отдельную почту для юридических лиц:
office@is74.ru
Сюда можно писать по вопросам подключения услуг, качества интернета и т. д.
Приложения в Google Play и App Store
Ссылки на установку программы:
- Android:
- iOS:
Что можно сделать с помощью приложения:
- Отправить сообщение специалисту в онлайн-чате.
- Проверить остаток на балансе и статус вашей сети, оплатить услуги, подать заявку на подключение.
- Оценить качество интернета и других цифровых услуг.
- Выключить самостоятельно интернет, например, чтобы ребенок не засиживался допоздна в сети.
- Посмотреть на карте, где можно оплатить услуги наличными.
- Ознакомиться с актуальными тарифами.
- Смотреть трансляции с домофонной камеры, открывать двери подъезда одним касанием.
- Оплачивать ЖКХ, оставлять заявки в ЖЭК, передавать показания счетчиков.
- Записываться к врачу.
- Смотреть бесплатно телевизор.
- Искать свободные места на парковках с помощью услуги «Умные парковки».
- Отключать розетки в удаленном режиме.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на сайте компании:
www.is74.ru
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и введите данные для авторизации: логин и пароль.
В личном кабинете вы можете
- управлять услугами провайдера;
- проверять и пополнять баланс;
- общаться напрямую со специалистами.
Если вопрос срочный, звоните на горячую линию провайдера. Также можно написать сообщение с соц. сетях или в онлайн-чате на сайте. Ответ приходит в течение 15 минут. Обратную связь можно получить и через мобильное приложение. Программа многофункциональная, закрывает большую часть бытовых проблем: оплата интернета и ЖКХ, запись к врачам, трансляция с камеры домофона, отключение интернета и т. д.