Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии Виплайн? Как связаться с центром обслуживания через форму на сайте? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники провайдера?
Горячая линия Виплайн
Для новых клиентов и действующих абонентов предусмотрены специальные call-центры для подачи запросов (общие региональные номера):
- Ростовская область (863) 296 34 37;
- Воронежская область (473) 205 15 20.
Кроме этого за конкретным населенным пунктом закреплены справочные телефоны. Детально о контактных данных смотрите на официальном сайте https://www.wipline.ru/about/contacts/.
Служба поддержки Виплайн
Чтобы написать в службу поддержки, воспользуйтесь формой по ссылке https://www.wipline.ru/support/.
От пользователей требуют корректного указания имени и номера договора, позволяющих идентифицировать его, как абонента провайдера.
Если по каким-то причинам, форма на сайте не доступна, направьте обращение при помощи:
- электронных адресов support@wipline.ru (техподдержка), sales@wipline.ru (тарифы, подключения, условия);
- соц. сетей (комментарии можно оставить через Одноклассники или ВКонтакте).
Режим работы
Обратиться в техподдержку можно круглосуточно. Если хотите обсудить общие вопросы о подключении, нужно обратиться в рабочие дни к менеджерам офиса (9:00-18:00).
О компании
Виплайн — крупный межрегиональный оператор, предоставляющий для населения следующие услуги:
- ТВ;
- интернет.
С полным перечнем предлагаемых телеком-услуг, ознакомиться можно на официальном сайте.
К сети Виплайн подключено свыше 200 000 домохозяйств Воронежской, Ростовской областей. Растет также число юридических лиц, использующих ресурсы провайдера для доступа к Сети.
История
На телекоммуникационном рынке Воронежской области, Виплайн появился в 2007 году. Компания смогла предложить изначально только доступ к Интернету, спустя перечень предложений был расширен (ТВ, видеонаблюдение, телефония).
Долгое время провайдер оставался ключевым поставщиком услуг для Воронежа и области. С недавних пор услуги доступны и для жителей Ростовской агломерации (включая отдаленные районы). Общее число абонентов по некоторым данным достигает 300 000.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- скорость;
- качество;
- обратная связь;
- география покрытия;
- выбор предложений.
Минусы:
- обслуживание;
- тарифы.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ищите ответы по всем вопросам на официальном сайте. Там приведены подробные рекомендации и инструкции.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Связаться с техподдержкой можно по одной из тем:
- заявка на подключение;
- перечень тарифов;
- ознакомление с зоной покрытия;
- вход в учетную запись;
- восстановление данных;
- проверка скорости;
- выбор доп. опций;
- оплата;
- качество связи.
Как оставить заявку на подключение?
Как я могу оплатить услуги?
Пополнить лицевой счет можно при помощи терминалов и системы СберОнлайн. Переводы принимаются с других платежных систем (электронные кошельки).
Как поменять тарифный план?
Дождитесь окончания действия текущего тарифа и отмените автопродление. При помощи личного кабинета отметьте подходящее предложение или обратитесь в техподдержку Виплайн.
Как войти в личный кабинет?
Для активации профиля и входа в учетную запись используется одноименный подраздел на сайте https://www.wipline.ru/cabinet/. Нужно будет ввести в отмеченные поля данные логина и пароля.
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии следующим образом:
- По телефону.
- Через форму на сайте.
- По почте.
- В соц. сетях.
Виплайн
Ростов-на-Дону
WipLine
Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Ростове-на-Дону.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Т.к. провайдер пока не сообщил, что работает по Ростову-на-Дону, тарифов пока что нет.
Чтобы получить подробную консультацию, отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 700-94-50.
О провайдере Виплайн (WipLine), Ростов-на-Дону
ВИПЛАЙН – межрегиональный оператор связи, предоставляющий полный пакет телекоммуникационных услуг на базе передовых технологий беспроводного широкополосного доступа.
Работая более 15 лет на рынке телекоммуникационных услуг Воронежской области, компания ВИПЛАЙН приобрела репутацию надежного делового партнера и получила бесценный опыт построения корпоративных сетей крупнейших клиентов. Кроме того, компания на данный момент активно осваивает рынок телекоммуникационных услуг Ростовской области.
Компания ВИПЛАЙН предоставляет надежный беспроводной скоростной доступ в Интернет, телефонию и видеонаблюдение проживающим в удаленных населенных пунктах жителям частных домов, коттеджей, обеспечивая проникновение современных информационных услуг в самые труднодоступные районы области.
Региональная сеть Виплайн охватывает все районные центры Воронежской области, при этом число населенных пунктов, которые покрывает сеть ВИПЛАЙН, постоянно растет.
Выделенный частотный ресурс и инфраструктура сети компании ВИПЛАЙН позволяет осуществлять подключения клиентов со скоростями до 300 Мбит/с. Срок подключения интернета всего 2 дня, а срок восстановления сервиса – 4 часа!
Деятельность компании ВИПЛАЙН осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, что позволяет клиентам быть уверенным в легитимности и качестве получаемых услуг.
Для каждого Клиента разрабатывается индивидуальное коммерческое предложение, исходя из его потребностей и задач. Вы можете оставить заявку на подключение или связаться с нашими менеджерами удобным для вас способом, и они подберут для Вас оптимальное решение!
Предоставляемые услуги:
Интернет – высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
Телефония – предоставление местной, междугородней и международной связи, подключение дополнительных линий;
VPN – объединение офиса компании, производства и склада в единую защищенную сеть, для обмена данными;
Data Center – современное решение по организации хранения данных, предоставление выделенных каналов связи для сторонних операторов;
Сервисы: подключение и настройка офисной АТС, организация видео- и аудиоконференций, организация зон беспроводного доступа внутри помещений, построение структурированных кабельных сетей (СКС), объединение территориально удаленных локальных сетей, аренда каналов, услуги передачи данных.
Зона покрытия «Виплайн»
Провайдер «Виплайн» подключает интернет на следующей территории:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
- Беспроводной интернет-канал
-
Радиомост (radio-link), Wi-MAX и другие технологии беспроводной передачи данных позволяют получить выход в интернет в тех местах, где прокладка проводного интернета невозможна либо слишком дорога. Способ подразумевает установку у клиента антенны либо другого приёмника, между которым и узлом связи провайдера (чаще всего — вышка с оборудованием, установленная за несколько сотен метров), создаётся дуплексный (двусторонний) канал передачи данных.
Скорость доступа к интернету в таком случае обычно небольшая (1-15 Мбит/с).
В зависимости от удалённости узла связи, и выбранной беспроводной технологии, требуется разное оборудование со стороны клиента. Но, в любом случае, помимо устройства, с которого планируется выход в интернет, абоненту потребуется антенна, принимающая сигнал от базовой станции, чаще всего её располагают на крыше или фасаде здания, либо за окном квартиры.
Wi-Fi
Скорость — 5-10 Мбит/с. Предполагается установка специальной антенны, улавливающей сигнал на частоте обычного Wi-Fi (2.4 GHz), но на большие расстояния.
Wi-MAX
Когда-то обещавшая многое технология, на сегодняшний день практически не используется, однако нашла своё применение в случаях, когда проводной интернет до клиента нельзя протянуть, и нужно создать беспроводной мост на расстоянии нескольких сотен метров. Отличается от Wi-Fi диапазоном частот и стандартами, которые должны поддерживать клиентские устройства, чтобы подключить интернет по такой технологии.
Скорость также невысокая (2-10 Мбит/с).
… читать далее
Дополнительные услуги
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Связь с Виплайн
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про Виплайн Ростов-на-Дону:
- +7 (473) 239-99-11
- +7 (473) 205-15-20
Часы работы
Открыто до 18:00
Закроется через 8 часов 50 минут
Понедельник-пятница – 9:00-18:00
Суббота, воскресенье – выходной
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании ВИПЛАЙН, ООО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Способы оплаты: расчет по картам, наличный расчет
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация ООО ВИПЛАЙН из Воронежа может предложить покупателям услуги и товары в 2 направлениях деятельности, в том числе Интернет-провайдеры, IP-телефония.
Фирму можно найти по адресу Никитинская, 42 в Воронеже.
Связаться с контактным лицом фирмы ВИПЛАЙН, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете в соц.сети , через сайт www.wipline.ru, с помощью телефонов +7 (473) 2399911, +7 (473) 2051520.
Похожие компании поблизости
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО ВИПЛАЙН, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Интернет-провайдер Виплайн
Контакты:
8-473-239-99-11
8-473-239-99-12
8-473-252-25-22
8-473-205-15-20
394018, Воронеж г, Никитинская ул, д. 42, оф. 504, 5 эт.
бизнес-центр БИК
График работы: пн — пт, 09:00-18:00
http://www.wipline.ru
sales@wipline.ru
все контакты
Показать объявления организации
Рейтинг компании
| Ваш отзыв: |
Оценить компанию
Текст будет виден всем посетителям сайта
Правила публикации отзывов
2000
ОК
Отмена
Редактировать / сообщить об ошибке
Контакты:
Адрес:
394018, Воронеж г, Никитинская ул, д. 42, оф. 504, 5 эт.
бизнес-центр БИК
График работы: пн — пт, 09:00-18:00
394018, Воронеж г, Никитинская ул, д. 42, оф. 504, 5 эт.
бизнес-центр БИК
График работы: пн — пт, 09:00-18:00
Телефоны:
8-473-239-99-11
8-473-239-99-12
8-473-252-25-22
8-473-205-15-20
Официальный сайт:
http://www.wipline.ru
E-mail:
sales@wipline.ru
| Виды деятельности: | Объявления по теме |
|---|---|
| Компьютеры, интернет, связь | |
|
Компьютеры, оргтехника и материалы |
Магазины бытовой техники, электроники |
Объявления по теме
Магазины бытовой техники, электроники
Организация также известна как:
Виплайн, интернет-провайдер
Добавить в блокнот
Виплайн — крупный провайдер, специализирующийся на подключении интернета в частные дома и отдельно стоящие здания, в т. ч. в удаленных и труднодоступных населенных пунктах. География работы охватывает практически всю Воронежскую и частично — Ростовскую область. Подключение производится с использованием технологий беспроводного доступа в интернет. Компания включена в реестр «Ведущие организации связи и информационных технологий России — 2013», а также во Всероссийский Реестр «Книга почета» — 2015».
С самого начала работы компания поставила во главу угла качество обслуживания, собрав у себя квалифицированных инженеров, операторов технической поддержки, специалистов по работе с абонентами. Именно это позволяет провайдеру до сих пор, по прошествии уже более 15 лет, получать высокие отзывы о качестве нашей работы от своих клиентов.
Важное преимущество Виплайн — предоставление полного комплекса услуг: не только доступ в интернет, но и телефония и видеонаблюдение. Для коммерческих предприятий и государственных организаций также доступна услуга объединения филиалов в единую сеть.