Интернет ева номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

На чтение 3 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 27.05.2021
Обновлено 27.05.2021

В этой статье узнаем, как работает горячая линия провайдера EVO? По каким телефона можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Содержание

О компании
Телефон горячей линии EVO
Адрес компании
Как написать в службу поддержки?
Социальные сети
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Время работы

О компании

ЕВО — Интернет-провайдер, предоставляющий услуги для юридических и частных лиц в пределах Ульяновской области. Клиенты могут воспользоваться следующими предложениями:

Интернет.
Видеонаблюдение.
Цифровое ТВ.
Телефония.
Домофон.

Точную карту покрытия, цены и условия сотрудничества смогут озвучить специалисты компании.

С обращениями, претензиями и замечаниями, абоненты могут обратиться по горячей линии или онлайн.

Телефон горячей линии EVO

Для действующих клиентов, запущены всего два call-центра, обратиться в которые могут частные и юр. лица.

Единый телефон горячей линии: 8 (800) 222 09 09 предназначен для получения справочной информации, уточнения цен, тарифов и т.д.

Чтобы сообщить о неполадках, высказать замечания в адрес провайдера, желающие могут дозвониться на номер телефона: +7 (8422) 27 09 09.

Если на номер с кодом 8800 тарификация отсутствует и позвонить можно бесплатно, обращения на городской телефон оцениваются исходя из условий оператора.

Адрес компании

Адрес провайдера доступен на Яндекс Картах.

EvoИнтернет-провайдер в УльяновскеТелекоммуникационная компания в Ульяновске

Как написать в службу поддержки?

Связаться со службой поддержки можно через электронную почту: support@evo73.ru.

Чтобы избежать длительного рассмотрения сообщений, постарайтесь указать сразу необходимую информацию.

Специалисты оговаривают, что в обращениях нужно указать:

Ф.И.О.
Номер договора.
Контакты.
Тему.
Подробное описание проблемы.

Приветствуется, если абоненты смогут прикрепить фото, разъясняющие проблему.

Социальные сети

Написать в техподдержку можно через социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/evo_73.
Facebook: https://facebook.com/evointernet73.
Instagram: https://instagram.com/evointernet73.

В официальных сообществах ЕВО пользователи могут делиться впечатлениями, участвовать в опросах, выставлять оценки и просматривать новости.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Отправка сообщений в техподдержку предусмотрена и интерфейсом личного профиля.

Чтобы войти в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.evo73.ru и укажите логин, пароль.

Столкнувшись с трудностями при авторизации, направьте письмо доступным способом.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Задача специалистов разъяснить клиентам условия сотрудничества, тарифы, зону покрытия и т.д.

Помощь техподдержки понадобиться может и в рядовых вопросах:

Авторизация в системе.
Оплата услуг.
Смена тарифа.
Редактирование профиля.
Заказ доп. опций.
Жалобы на качество Интернета, ТВ-сигнала.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается рассмотрением всех писем от абонентов и других лиц.

Запрещенных к обсуждению тем нет, но пользователям нужно внимательно подходить к составлению обращений.

Избегайте общих высказываний, уточняйте корректные и достоверные данные.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на качество услуг или работу специалистов провайдера ЕВО, абонентам рекомендуют использовать:

Электронную почту.
Звонок на горячую линию.
Социальные сети.

Evo на карте Ульяновска — Яндекс.Карты

Ситуация с жалобами обстоит также, как и с рядовыми сообщениями. Нужно описать подробности, представиться, уточнить номер договора, адрес.

Время работы

Режим работы офиса по обслуживанию клиентов ежедневный (кроме Вс.) с 09:00 до 19:00.

В это же время готовы ответить на звонки, письма в техподдержке ЕВО.

Источник

Как связаться по горячей линии EVO? Где найти информацию о работе компании? Рассматриваются ли обращения от клиентов онлайн?

Горячая линия EVO

Всю интересующую информацию можно получить по бесплатному телефону 8 800 222 09 09.

Служба поддержки EVO

Телефонные номера службы поддержки интернет-провайдера – 8 (8422) 27-09-09, 8 800 222 09 09.
Электронная почта – support@evo73.ru.
ВК – https://vk.com/evo_73.
Телеграмм – https://t.me/evolife73.

Режим работы

Офис обслуживания на ул. Рябикова:

понедельник-пятница – с 09:00 до 19:00 ч;
суббота – с 09:00 до 16:00 ч;
воскресенье – выходной.

Офис на пр. Нариманова:

понедельник-пятница – с 10:00 до 19:00 ч;
суббота – с 10:00 до 17:00 ч;
воскресенье – выходной.

Офис на Ульяновском проспекте:

понедельник-пятница – с 10:00 до 19:00;
суббота – с 10:00 до 17:00 ч;
воскресенье – выходной.

Офис сопровождения клиентов на ул. Луначарского:

понедельник-пятница – с 09:00 до 18:00 ч;
суббота, воскресенье – выходные.

Офис обслуживания на Луначарского:

понедельник-пятница – с 09:00 до 18:00 ч;
суббота – с 09:00 до 16:00 ч;
воскресенье – выходной.

Горячая линия компании работает круглосуточно,без выходных и перерывов на обед.

О компании

EVO

«EVO» – успешный интернет-провайдер Ульяновской области. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги предприятиям и частным лицам уже более десяти лет. За это время на территории города открылись пять офисов обслуживания, а количество абонентов сети стало исчисляться десятками тысяч.

Наличие нового технологичного оборудования позволяет возводить новые скоростные оптические сети как в Ульяновске, так и за его пределами. Поэтому клиенты компании получают высококачественные услуги по низким ценам. Немаловажным фактором является слаженная работа квалифицированного персонала. Сотрудники «EVO» находят индивидуальный подход к каждому пользователю, подбирая персональные решения.

Перечень продукции «EVO»:

скоростной интернет для дома и бизнеса;
интерактивное телевидение;
облачное видеонаблюдение;
системы охранной сигнализации;
умный домофон;
телефонию;
удобные сервисы для бизнеса.

История

«EVO» – название торговой марки, под которой ООО «Телеком.ру» продает информационные услуги. Компания была зарегистрирована в феврале 2009 года в Ульяновске. Уже через несколько месяцев организация заняла устойчивые позиции на региональном рынке телекоммуникаций. Главной задачей провайдера стало улучшение качества интернета и телефонии.

Основным видом деятельности компании выбрано предоставление телефонной связи ( + 11 дополнительных работ и услуг). Прибыль «EVO» за 2020 год превысила полтора миллиона рублей. В настоящее время среднесписочная численность работников составляет 119 человек.

Плюсы и минусы

Достоинства:

большой выбор услуг;
высокое качество;
доступные цены;
скидки, акции и бонусы;
круглосуточная поддержка;
профессиональная команда специалистов;
официальная гарантия на все виды работ;
удобное расположение салонов обслуживания.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для тех, кто пользуется услугами оператора более трех лет предусмотрена «Карта любимого клиента», предоставляющая скидку 15 % на услуги связи. Чтобы принять участие в программе, достаточно посетить ближайший офис «EVO» с паспортом.
Чтобы открывать дверь подъезда с помощью смартфона, установите «Умный домофон» и скачайте мобильное приложение EVO L!fe.
При выборе охранной и пожарной сигнализации Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость услуг на сайте «EVO». Если подходящий вариант не нашелся, просто позвоните в службу поддержки, и менеджеры обязательно подберут оптимальное решение.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в единый контакт-центр можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью провайдера:

регистрация/авторизация/навигация в личном кабинете;
информация о тарифах;
подключение услуг;
оплата услуг и сервисов;
программа лояльности;
оценка качества обслуживания и т.д.

Как я могу оплатить услуги?

Оплатить услуги оператора «EVO» можно:

банковской картой в личном кабинете;
в Сбербанк-онлайн и офисах Сбербанка;
в офисах «РИЦ»;
в салонах обслуживания «EVO»;
в терминалах Comepay и Europlat;
через систему «Все платежи»;
через систему Киви.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Все выгодные предложения находятся на сайте компании в разделе «Акции» и «Программа лояльности».

Как войти в личный кабинет?

Войти в ЛК можно на официальном сайте https://www.evo73.ru/l_k. Для авторизации потребуются логин и пароль. Если данные утеряны, восстановить пароль можно с помощью службы поддержки или абонентского договора.

Как написать жалобу?

Отправить жалобу можно следующими способами:

в онлайн-чате на сайте «EVO»;
по электронному адресу техподдержки;
в соцсетях.

Источник

В этой статье выясним, как работает горячая линия ЕВО? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в техподдержку?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки EVO?
Обращение в поддержку через социальные сети
Какой телефон горячей линии EVO?
Адрес на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Отзывы

О компании

EVO (ЕВО) — региональный Интернет провайдер из Ульяновска, организующий услуги для населения в следующем формате:

Телефония.
Домофон.
Видеонаблюдение.
Интернет.
Цифровое ТВ.

О расценках, зоне покрытия и прочей информации, больше узнать возможно в call-центре компании.

На сайте уделено внимание частым проблемам, с которыми могут столкнуться абоненты. Вопросы рассмотрены, некоторые темы освещены подробно и с ответами. Поэтому прежде чем направить письмо в службу поддержки ЕВО, рекомендуется изучить справочные материалы на официальной странице — https://www.evo73.ru/faq.

Между тем, специалисты готовы ответить на запросы, принять замечания следующими способами:

По электронной почте — support@evo73.ru.
В ответном сообщении в личном профиле клиента — https://lk.evo73.ru.

От пользователей при отправке обращений просят указать номер договора, суть проблемы, адрес, контакты и ФИО.

Обращение в поддержку через социальные сети

Предусмотрена и альтернатива, в качестве социальных сетей. Но у них есть весомый недостаток, не возможно, обсудить конфиденциальные сведения. По общим же темам, поговорить можно в сообществах на ресурсах, как:

ВКонтакте — https://vk.com/evo_73.
Фейсбук — https://facebook.com/evointernet73.
Инстаграм — https://instagram.com/evointernet73.

Какой телефон горячей линии EVO?

Обговорить условия сотрудничества, тарифы, частные абоненты или юридические лица также могут по телефону горячей линии.

В Ульяновске запущены сразу несколько контактных телефонов ЕВО — 8 (800) 222 09 09 и +7 (8422) 27 09 09.

В первом случае, позвонить можно бесплатно с любых устройств.

Тарификация звонков на номер телефона оценивается исходя из тарифов оператора.

Больше информации о контактах (график работы, адреса офисов) смотрите на сайте — https://www.evo73.ru/about.

Адрес на карте

Адрес провайдера можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Техподдержка провайдера рассматривает любые обращения от клиентов, связанные с работой компании.

Поэтому обратиться можно с любыми вопросами:

Авторизация в кабинете.
Восстановление данных.
Оплата услуг.
Заказ дополнительных опций.
Смена тарифа.
Оценка качества услуг.

Не лишней помощь специалистов будет и при обсуждении жалоб на качество услуг или работу сотрудников.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в сообщении отсутствует информация о причине обращения либо не указаны номер договора, адрес, ФИО заявителя, то поддержка вряд ли поможет в подобной ситуации.

Специалистам нужны детальные разъяснения (желательно с фото или другими материалами).

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Лучше для связи с техподдержкой использовать личный кабинет.

Так как это значительно снижает риск потерять диалог со специалистом ЕВО.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://lk.evo73.ru.

Авторизовавшись в системе, основные сведения об абоненте будут известны сотрудникам, останется уточнить суть вопроса.

Как написать жалобу?

Если оставить жалобу по горячей линии не удается, воспользуйтесь альтернативными способами:

Отправьте письмо по почте.
Заполните форму на сайте.
Оставьте комментарий в соц. сети.

Жалобы должны содержать данные о договоре, адресе, причинах и сведениях о заявителе.

Время работы

Режим работы по будним дням с 09:00 до 19:00.

В воскресенье техподдержка не работает.

Отзывы

Evo на карте Ульяновска — Яндекс.Карты

Источник

Интернет-провайдер EVO, ул. Коваленко, 19А, Саранск, Респ. Мордовия, 430033:
13 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

EVO

Адрес: ул. Коваленко, 19А, Саранск, Респ. Мордовия, 430033

GPS координаты

Широта: 54.2187870
Долгота: 45.1200343

отзывы

Дмитрий Иванов

Худший провайдера в Саранске. В период с 20 по 25 июня 2021 года 3 отключения, а причину они так установить не смогли. И это С-СТАБИЛЬНОСТЬ! Отключение стабильно раз в неделю, а-то и 3 , без причин

9 месяцев назад

Лейла Гусова

Пользуюсь с 2017 года. За все время, серьезных проблем не было. Смотрю фильмы он-лай, так же люблю поиграть в приставку по сети. Все классно. Особо порадовало смарт ТВ, на самсунге работает ровно! В общем, всем рекомендую. Тем более цены ни разу не подняли.

11 месяцев назад

Игорь Messsnik

Обслуживание в абонентском отделе отличное, вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Пользуюсь услугами Evo давно, все устраивает. Претензий нет.

9 месяцев назад

Михаил Струев

Пол года назад оформила заявку на подключение интернета и ТВ. Подключили на второй день после обращения. Монтажник показал как пользоваться телевидением. Очень довольна качеством услуг, все работает без проблем.

10 месяцев назад

Людмила Черней

Один из самых лучших провайдеров в городе (наравне с Контакт-ТВ). Я просто убежал от ТТК к ним года 3 назад, когда у ТТК начались постоянные сбои чуть ли не через день. Также был опыт использования услугами Ростелекома (две недели мучений после поглощения ими МТТ).
Отличное соотношение цены и качества, за 100 Мбитс плачу 290 р., никаких повышений нет. Технические проблемы очень редки, примерно 1-2 раза в года. Пинг отличный, страницы открываются моментально, торрент качает 11-12 Мбайтс. Если у вас появился этот провайдер в доме — смело убегайте от РТ или ТТК!
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Скорее всего от скользких менеджеров Ростелекома, у них есть в практике порча репутации конкурентов.

6 месяцев назад

Дмитрий Мариничев

5 раз за неделю пропадает интернет, работать не возможно, нужно менять провайдера

11 месяцев назад

Ксения Иванова

Одна из лучших цен по городу, как для юр лица, так и для дома, периодически бывают перебои, но в разы лучше ТТК (для юр лиц) и тем более Ростелекома.

8 месяцев назад

Элина Берканова

Зачем давать рекламу?Если ваши сотрудники даже не отвечают даже на звонки в Саранске!

1 месяц назад

Саида Абдуллаева

Самый отвратительный интернет! Днём только в определенных комнатах ловит,а вечером вообще перестаёт работать. Не советую подключаться. Плюс только цена,но проще доплатить лишние 100 рублей.

8 месяцев назад

Евгений Морев

С ответом на звонки у них очень туго, при работе с юр лицами просят миллиард ненужных документов. Цена услуг для ИП хорошая, качество интернета приемлемое, но над сервисом нужно работать.

6 месяцев назад

Тимур Фаррахов

Приятные в сравнении с ростелекомом цены, но и качество соединения соответствующее стоимости, в общем если не напрягают переодические (не то чтобы очень частые, но все же) обрывы соединения одназначно лучший выбор в нашей дыре

5 месяцев назад

Сергей Шабалин

Монтажник в течение 3 дней так и не позвонил

6 месяцев назад

Виталий Изотов

Цена это плюс , скорость минус ….. но в целом пользоваться услугами можно

2 недели назад

Контакты

Телефоны

Адрес

Луначарского, 2 ст1
Показать улицу

Регион

Ульяновская область, Ульяновск

Район и индекс

432012,
Железнодорожный район

Юридическое имя

ООО Телеком.ру

Сайты

Главная категория

О компании

График работы

Информация с сайта компании

EVO работает в сфере «Услуги интернет-провайдеров» по основным направлениям
— Интернет-провайдеры, Услуги телефонной связи.
Свою деятельность осуществляет на территории Ульяновской области в Ульяновске.
Находится по адресу Луначарского, 2 ст1.
Контактный телефон для связи +7 842-22-70-727, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.

График работы

День недели

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Часы работы

09:00 — 18:00

09:00 — 16:00

—

Информация с сайта компании

Добро пожаловать в EVO! Интернет, Телефон и Телевидение в Ульяновске.

Описание:

EVO. Интернет, Домашний телефон и Телевидение в Ульяновске

Отзывы (0)

Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.

Добавить отзыв
Без регистрации

Источник

Компания EVO является одним из самых популярных интернет-провайдеров среди жителей Ульяновска. Важно понимать, что все это обусловлено высочайшим уровнем сервиса, стабильным интернет-подключением, а также лояльными тарифами. Кроме того, абоненты этого интернет-провайдера отмечают, что он предлагает своим клиентам доступ к продвинутому личному кабинету, с помощью которого можно не только оплачивать телекоммуникационные услуги, но и менять тариф, вызывать мастера на дом и так далее. Поэтому каждому действующему и потенциальному клиенту этого оператора будет полезно узнать, как осуществляется вход в личный кабинет EVO и какие нюансы нужно учитывать при его регистрации.

Содержание

1 Особенности процедуры регистрации ЛК
2 Как войти в ЛК интернет-провайдера EVO
3 Как восстановить доступ к ЛК при утере пароля
4 Какими функциональными особенностями обладает личный кабинет клиента провайдера EVO
5 Мобильное приложение
6 Как связаться со службой технической поддержки

Особенности процедуры регистрации ЛК

Следует отметить, что доступ к ЛК интернет-оператора ЕВO могут иметь лишь действующие клиенты компании. При этом ЛК автоматически создается для новых клиентов в момент заключения договора. Что же касаемо данных для авторизации (входа), то они прописываются на последней странице соглашения. Все это помогает избавить пользователей от необходимости самострельной регистрации личного кабинета, что может отнять немало времени в особенности у неопытных юзеров.

Важно: рекомендуется хранить договор в надежном месте, что поможет исключить вероятность возникновения проблем, связанных с утерей авторизационных данных и необходимостью прохождения процедуры их восстановления.

Как войти в ЛК интернет-провайдера EVO

Для входа в личный кабинет абонента интернет-оператора ЕВО нужно:

перейти на официальный сайт компании evo73.ru;
нажать на кнопку «Личный кабинет», которую можно найти в правом верхнем углу главной страницы веб-сайта или же можно просто сразу воспользоваться следующей ссылкой https://lk.evo73.ru/;
укажите данные для авторизации прописанные в договоре (логин и пароль);
нажмите на кнопку «Войти».

Важно: если вы не можете войти в свой ЛК, то, скорее всего, проблема скрывается в неправильном вводе данных для входа, неверном выборе языковой раскладки или же в активированной кнопке Caps Lock.

Как восстановить доступ к ЛК при утере пароля

Если пользователь забудет логин и/или пароль от своего личного кабинета, то он сможет решить данную проблему следующим образом:

лично посетив ближайшее отделение провайдера. Взяв с собой паспорт;
найдя данные для авторизации в акте выполненных работ по подключению интернета или же в договоре;
позвонив по номеру телефона 270-909 назвав паспортные данные лица, на чье имя был оформлен договор на предоставление телекоммуникационных услуг.

Важно: получить информацию о расположении офисов компании можно будет при переходе по следующей ссылке https://www.evo73.ru/contacts/.

Какими функциональными особенностями обладает личный кабинет клиента провайдера EVO

При использовании ЛК пользователи получают доступ к следующим функциям:

получение информации о текущем состоянии счета, наличия задолженности;
проведение онлайн-оплаты за использование телекоммуникационных услуг и погашение задолженностей;
активация или же деактивация дополнительных услуг компании;
получение информации о пробках на дорогах города;
открытие двери в подъезде, если домофон был подключен к сети ЕВО.

Мобильное приложение

Одной из главных фишек компании является то, что она предлагает своим клиентам возможность скачивания и использования своего официального мобильного приложения, обладающего всеми функциями личного кабинета. Скачать данное приложение можно с AppStore (для iOS-устройств) или же с play Market (для устройств, работающих под управлением ОС Android). Для скачивания программы достаточно просто будет открыть магазин приложений и в строке поиска вписать «EVO». После этого останется найти нужное приложение и нажать на кнопку «Установить».

Важно: получить прямую ссылку на скачивание приложения можно на странице веб-сайта компании, которая размещена по следующему адресу https://www.evo73.ru/news/340/.

Как связаться со службой технической поддержки

Для получения помощи при возникновении технических проблем можно будет связаться со службой техподдержки компании, позвонив по следующему номеру телефона 8 (8422) 270-909.

The following two tabs change content below.

Об авторе
Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка…

Источник

О компании

Телефон горячей линии EVO

Адрес компании

Как написать в службу поддержки?

Социальные сети

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как написать жалобу?

Время работы

Горячая линия EVO

Служба поддержки EVO

Режим работы

О компании

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

О компании

Обращение в поддержку через социальные сети

Какой телефон горячей линии EVO?

Адрес на карте

Для каких случаев нужна горячая линия?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Как написать жалобу?

Время работы

Отзывы

GPS координаты

отзывы

Популярные места из категории Интернет-провайдер

Зона покрытия «Evo»

Проверить адрес

Используемые технологии

Дополнительные услуги

Видеонаблюдение

Домашний телефон

IP-телевидение

Связь с Evo

Отзывы про Evo Саранск:

Контакты

Телефоны

Адрес

Регион

Район и индекс

Юридическое имя

Сайты

Главная категория

О компании

График работы

Информация с сайта компании

Отзывы (0)

Особенности процедуры регистрации ЛК

Как войти в ЛК интернет-провайдера EVO

Как восстановить доступ к ЛК при утере пароля

Какими функциональными особенностями обладает личный кабинет клиента провайдера EVO

Мобильное приложение

Как связаться со службой технической поддержки