Инстаграм запрашивает номер телефона но код не приходит 2023

14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.

Почему не приходит код из Инстаграм?

Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:

• Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм. Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
• Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм. Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
• Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд. Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
• Сервер перегружен. В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
• Вы используете запрещенный VPN. У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
• Теневой бан российских пользователей. Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.

Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.

Читайте также: как восстановить аккаунт в Инстаграме* после блокировки 2022?

Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта

Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.

Выполните следующее:

1. Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
2. Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
3. Далее выберите раздел «Помощь»;
4. Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
5. Откроется форма для ввода текста. Напишите там примерно следующее: «Доброго времени суток. Не могу войти в аккаунт (укажите имя аккаунта, на которое не приходит смс). На номер (указываете номер телефона) не приходит код подтверждения. Прошу помочь в решении проблемы». Этот же текст лучше продублировать на английском.

Если не приходит ответ, напишите такое же обращение с вашего е-мейла на е-мейл phish@instagram.com. Но эффективность этого способа ниже, нежели чем писать через аккаунт в Инстаграм. Через какое-то короткое время ваш аккаунт может быть разблокирован даже без отправки кода подтверждения.

Заведите аккаунт в Ватсап

В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.

Используйте VPN

Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:

1. Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») https://vpnbeaver.com/ru;
2. Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
3. На своём телефоне в настройках поставьте часовой пояс Франции;
4. Зайдите в Инстаграм через ваш мобильный браузер (например, Firefox);
5. Попробуйте подтвердить ваш номер в Инстаграм через отправку кода;
6. Вы можете получить нужный код проверки и пройти процедуру верификации.

Используйте аккаунт в Фейсбук

Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
2. Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
3. В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
4. На открывшейся странице активируйте опцию «Получать уведомления» и нажать на кнопку «Добавить электронный адрес»;
5. Там введите е-мейл, который у вас привязан к Инстаграмм. После этого вам на данный е-мейл отправят код для проверки почты;
6. Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Фейсбук для прохождения верификации;
7. Перейдите в Инстаграм, и выберите там опцию «Забыли пароль» для сброcа пароля;
8. На открывшейся странице введите е-мейл, который использовался чуть выше, на него будет отправлено письмо, в нём будет ссылка на сброс пароля и на вход;
9. Выбираем опцию входа, после чего получаем уведомление о подозрительном входе;
10. На е-мейл поступит письмо с кодом безопасности, с данным кодом мы и сможем залогиниться в Инстаграм.

Это также пригодится: как зарегистрироваться в Инстаграм в России 2022 после блокировки.

Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм

Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:

• Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно;
• Используйте другой телефон. Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.

Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм

Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».

На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.

Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.

Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:

• help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
• help.instagram.com/contact/606967319425038

Видео

Авторизация по номеру телефона – одновременно полезная процедура и не очень. Ее удобство заключается в том, что вход в ваш аккаунт относительно надежно защищен от посторонних. Однако, если вам не приходят код в смс от Инстаграм в 2023 году, это может стать серьезной преградой. В данном материале мы постараемся описать большинство подобных ситуаций и предложить варианты устранения проблем.

А пока предлагаем посетить главную сайта «Grizzly Sms» и познакомиться с возможностями нашего смс-генератора поближе. Где бы вы не пожелали создать новый аккаунт, наши надежные виртуальные номера всегда станут вам подспорьем. Попробуйте активировать с нашей помощью новый профиль, если от вашего существующего аккаунта Instagram не приходит смс с кодом верификации и вы не пожалеете. Просто, быстро, недорого, анонимно и с гарантией авторизации в любимой соцсети!

Смс с кодом не приходит от Инстаграм по вине площадки

Самая распространенная ситуация (и самая очевидная). Проблема может быть с самой социальной сетью. Правда понять это практически невозможно. Когда сервисный центр площадки не рассылает пользователям верификационные сообщения, остается только ждать.

Кроме того, вам не приходит смс с кодом от Инстаграм, можете попробовать обратиться в техническую поддержку соцсети, но это редко когда решает проблему.

Не приходит смс от инстаграм 2023 из-за ошибки при отправке кода

Также распространенная ситуация. Чаще всего возникает в обстоятельствах, когда пользователь забыл свой пароль и запросил его восстановление. Данная ситуация, в отличие от предыдущей, имеет четкое решение. Если от Инстаграм не приходит смс для восстановления пароля из-за ошибки и при этом не наблюдается общий сбой в работе площадки, то смело запрашивайте сообщение повторно.

Иногда бывает так, что отсутствует кнопка повторного запроса смс. Здесь можем посоветовать подождать немного. Если кнопка не появилась или после повторного запроса сообщение все-таки не пришло, то следует рассмотреть дополнительные причины проблемы.

Не приходят смс от Instagram: блокировка кода подтверждения

Здесь речь о проблемах со стороны пользователя. Иногда смс от онлайн-сервисов попадают в спам. Все, что вам надо сделать – проверить соответствующую папку в хранилище ваших сообщений на телефоне.

Также порой не приходят смс от Инстаграм 2023 из-за того, что абонент подключил у своего оператора услугу зашиты от спама. Решить данную проблему может только обращение к вашему поставщику услуг мобильной связи.

Не приходит смс подтверждение Инстаграм: сбой в работе мобильного оператора

Довольно широкий круг ситуаций, когда источником проблемы является ваш поставщик сотовой связи. Это может быть:

• неисправности в работе мобильной сети;
• перегрузка мобильной сети;
• отсутствие сигнала сети;
• нарушение работы протоколы передачи сообщений (когда остальные функции работают, а сообщения не приходят).

Если в таком случае вам от Инстаграм не приходит смс для восстановления доступа к аккаунту, то единственное, что остается – подождать устранения проблем сами оператором. Обычно это не занимает много времени.

Как восстановить Инстаграм если не приходит смс?

Конечно всегда можно попытаться обратиться в техподдержку (как соцсети, так и мобильного оператора), но, как мы писали выше, данный способ нечасто завершается позитивным исходом. Также не рекомендуем вам восстанавливать доступ при помощи сообщения на электронную почту. Это очень небезопасный метод, так как электронные ящики взламываются не легко, а очень легко.

Если вам заблокировали Инстаграм и не приходит смс с кодом, рекомендуем воспользоваться сервисом виртуальной смс-активации «Grizzly Sms». Таким образом вы обязательно получите доступ к площадке, ведь мы гарантируем вам прием смс. Иначе вам будет предложен новый номер или возврат средств. Кроме того, мы подготовили ля наших клиентов:

• очень многих недорогих номеров на все случаи жизни;
• широкий выбор интернет-сервисов, где возможна регистрации с номеров со всех уголков планеты (у нас представлены телефонные операторы более, чем 200 стран мира);
• еще более выгодные условия для оптовых клиентов;
• мы принимаем всевозможные способы оплаты, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, где бы вы не находились;
• удобный интерфейс, высокую скорость работы смс-генератора, а также толковый чат поддержки.

Активируйте свои аккаунты вместе с «Grizzly Sms» и более не задавайтесь вопросом, почему не приходит смс от Инстаграм!

Максимально простой способ.

Весной 2022 года в России заблокировали Instagram*. Правда, пользователи из нашей страны нашли способ обойти ограничения, так что они легко продолжают и дальше скроллить ленту и смотреть Stories. С другой стороны, именно после блокировки юзеры начали сталкиваться с массовым беспричинным баном аккаунтов.

Почему это происходит? Скорее всего, сайт воспринимает резкую смену IP-адресов и местоположения, связанную с использованием VPN, как подозрительную активность. Поэтому вам и могут ограничить доступ к аккаунту якобы за нарушение руководства сообщества.

Самый частый вид блокировки — бан с возможностью обжаловать решение в течение месяца. Для того, чтобы снова иметь возможность пользоваться аккаунтом, надо всего лишь подтвердить свою личность.

Как разблокировать профиль? Нажмите на «Не согласиться с решением» и пройдите процедуру восстановления в несколько этапов. Сначала вас попросят подтвердить, что вы действительно пользуетесь электронной почтой, на которую зареган аккаунт — на неё придёт код подтверждения. Следом попросят подтвердить и номер телефона. Проблема в том, что у многих юзеров при запросе SMS-код не приходит вообще, а повторные запросы и письма в техподдержку не помогают.

Как решить проблему? Оказывается, всё максимально просто — делимся способом, который проверен на cебе:

1. Измените локацию в используемом вами VPN на Соединённые Штаты Америки.

2. Измените в настройках смартфона язык системы с русского на английский.

3. Повторно запросите код — на этот раз он должен дойти в SMS. Профит!

После прохождения всех процедур ваш аккаунт разблокируют и вы снова сможете в него войти. И оставим совет на будущее: лучше пользоваться платными VPN. Личный опыт показывает, что при использовании проверенных сервисов аккаунты практически никогда не блокируют. Ну, или хотя бы не ограничивают так часто, как это бывает у юзеров, предпочитающих бесплатные сервисы.

* — запрещенная в России соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России

Подписывайся на канал «Палача» в Telegram

Подписывайся на лучшие скидки и экономь вместе с нами

Регистрация в Инстаграме* в 2023 году затруднена тем, что пользователи не могут авторизоваться по номеру телефона и не все адреса электронной почты подходят. В особенности проблема коснулась тех, кому необходимо восстановить аккаунт.

Трудности со входом в социальную сеть

Регистрация и вход в Инстаграм все еще бесплатны, но чтобы посетить любимую социальную сеть, пользователям придется использовать VPN.

Проблемы, с которыми зачастую сталкиваются пользователи:

• не получается авторизоваться или зарегистрироваться в социальной сети;
• не приходит сообщение о восстановлении доступа;
• не работают Истории, маски и недоступно размещение публикаций.

Как зарегистрировать страницу с email

Для регистрации подойдет только адрес почты с зарубежных сервисов. Популярный и доступный – Gmail.

Создать почту:

1. Зайти в Gmail – нажать сверху: «Зарегистрировать аккаунт».
2. Указать персональные данные – придумать название, пароль.
3. Подтвердить регистрацию по номеру телефона.

Далее, чтобы воспользоваться Инстаграмом, нужно установить VPN.

Популярные:

• Hidemy.name;
• Proton;
• Surfshark

Выбрав одно из приложений, его нужно установить с помощью Play Market и запустить поиск сервера. Удобные и быстрые для работы с социальной сетью геолокации: США, Германия, Нидерланды.

После подключения к ВПН:

1. Открыть Инстаграм – нажать по кнопке: «Зарегистрироваться».
2. Задать имя аккаунта – вписать персональную информацию.
3. Указать дату рождения – выбрать способом подтверждения email.
4. Добавить ранее зарегистрированную почту в Gmail.
5. Получить код подтверждения – завершить регистрацию.

Недостаток такого способа только в том, что пользователь не сможет настроить дополнительную защиту для страницы. Также, будет недоступно восстановление доступа по номеру телефона, так как он изначально не был подключен.

Используем временный номер

Регистрация в Инстаграме в 2023 году в России осложнена тем, что получить номер подтверждения по номеру телефона не получится. Но есть сервисы, которые помогают решить проблему – аренда номера из других стран.

Есть два формата подписки:

• временный номер. Пользователь единожды получает доступ к активации страницы, но найти мобильный который ни разу не привязывали к Инстаграму* в общедоступном сервисе – сложно;
• постоянный. Клиент регулярно вносит плату за аренду, но этот номер может использовать на любых зарубежных сайтах.

Некоторые сервисы также предлагают относительно временный вариант: пользователь получает номер на неделю, пару дней и даже месяц.

ТОП-5 сервисов для временных номеров:

• onlinesim. Можно купить номер под определенную социальную сеть. За покупку номера для регистрации в Инстаграме нужно заплатить 11 рублей;
• 7sim.org. Кратковременная и бесплатная аренда номера;
• Smsactive. Предлагает более выгодные условия, чем предыдущие – за аренду номера для социальной сети нужно заплатить всего 3 рубля;
• VAK Sms. Можно выбрать страну и оператора, арендовать на 8 часов. Доступ к покупке открывается после регистрации;
• Free online phone. Зарубежный сервис, где можно бесплатно получить сообщение. Показано количество уже полученных SMS, а свое уведомление нужно выуживать из сотни других.

Недостаток такого способа в том, что номер не постоянный, а значит – пользователь не сможет восстановить аккаунт если, например, забудет пароль через месяц или год.

Создать аккаунт в Инстаграме с помощью временного номера:

1. Зайти в выбранный сервис номеров – подобрать активный мобильный.
2. Включить VPN – зайти в социальную сеть.
3. Нажать: «Регистрация» – придумать имя пользователя.
4. Добавить пароль – вписать номер телефона, подобранный в сервисе.
5. Отследить, когда появится сообщение – подтвердить кодом.

Проблема, с которой может столкнуться пользователь – задержка в получении СМС. Поэтому страницу с номерами нужно постоянно обновлять, чтобы не пропустить получение кода. В случае с приобретенным мобильным такой проблемы не возникает, так как нагрузка на номер минимальна и пользователь сразу увидит СМС в списке недавних оповещений.

Заблокировали старый профиль в Инстаграме

Если с регистрацией нового пользователя не так сложно, то чтобы восстановить старый аккаунт придется вспоминать прикрепленный адрес электронной почты или воспользоваться учетной записью в Facebook. Относительно второго варианта – социальная сеть также заблокирована и чтобы ей воспользоваться нужно подключить VPN.

Чтобы вернуть свои фото, которые были в удаленном профиле:

1. Воспользоваться ссылкой: https://www.instagram.com/download/request/
2. Социальная сеть предложит авторизоваться – подтвердить выбор.
3. Подождать, пока страница прогрузится – выбрать расширение файла.
4. Указать ранее подключенный адрес электронной почты.

Или же написать в техническую поддержку, указав о необходимости получить личную информацию. Запрос нужно составить на английском языке.

Восстановить через адрес электронной почты

С помощью адресу электронной почты можно вернуть доступ к своей учетной записи. На указанный email приходит ссылка-подтверждение с двумя вариантами: войти без нового пароля или изменить пароль и авторизоваться. Лучше воспользоваться вторым вариантом запомнив кодовую комбинацию для последующего входа.

Как вернуть:

1. Включить ВПН – зайти в социальную сеть.
2. Появится уведомление, что страница недоступна.
3. Выбрать вариант: «Сбросить пароль».
4. Указать: «Email» – вписать тот, который был прикреплен к странице.
5. Подождать, пока придет сообщение – использовать вариант: «С изменением пароля».

Обращаем внимание, что вернуть аккаунт с помощью почтовых сервисов Mail.ru и Яндекс не получится. Сообщение либо не приходит, либо в Инстаграме появляется уведомление что отправить письмо невозможно.

Полная процедура восстановления

При полной процедуре восстановления без номера телефона пользователю придется ожидать от двух дней до недели.

Этапы восстановления:

1. Отправить запрос, указав адрес электронной почты.
2. Подождать пока придет сообщением с кодом.
3. Сделать селфи с написанным кодом и отправить обратно.
4. Подождать, пока от Инстаграма* придет ответ.

Восстановление страницы:

1. Перейти в свой профиль – появится плашка «Ваш аккаунт временно заблокирован».
2. Выбрать вариант: «Отправить заявку на восстановление».
3. В появившееся поле ввести свой адрес электронной почты.
4. Подождать, пока появится сообщение от Инстаграма с названием «Мой Instagram деактивирован».
5. В письме будет код, с которым нужно сделать селфи.
6. Написать код на листочке – сделать снимок.
7. Перейти к отправке сообщения – в тексте вписать свой никнейм.
8. Отправить вместе с прикрепленным снимком.

Далее, пользователю придется подождать несколько суток, пока социальная сеть даст ответ.

Основные требования к снимку:

• с хорошим освещением и качеством;
• отсутствуют в кадре посторонние люди;
• цифры на листочке легко различимы;
• только лицо и листок.

Аккаунт в Инстаграме не восстанавливают: что делать

Есть всего несколько причин, почему страницу в Инстаграме, даже с полной процедурой восстановления, могут не вернуть.

Причины почему профиль не восстанавливают:

• указан неправильный адрес электронной почты при регистрации;
• присланное фото неразличимо или плохого качества;
• в профиле отсутствуют личные снимки, а значит подтвердить личность не получается;
• пользователь неоднократно нарушал правила сообщества;
• страницу не посещали более года.

Зачастую, пользователи сталкиваются с тем, что в профиле нет личных снимков и модераторы не могут вернуть доступ к странице.

Что делать, если не восстанавливают:

• попытаться еще раз. Возможно, не подошла фотография с кодом;
• обратиться к сервисам «Антибан». Платная услуга по восстановлению доступа к социальным сетям;
• создать новую страницу.

Обращаться за восстановлением к частным сервисам стоит в том случае, если это был крупный блог. В остальных же, создание новой учетной записи будет оптимальным вариантом.

Правила некоммерческого пользования

Регистрация в 2023 году в России не запрещена, но недоступна по причине отсутствия серверов на территории государства.

То есть, пользователи могут размещать снимки, делиться Историями, но есть определенный ряд ограничений:

• нельзя заниматься коммерческой деятельностью. Любые продажи в социальной сети будут приравнены к неофициальным и Инстаграм не несет ответственности за покупки, мошенничество;
• упоминание названий продуктов Meta интернет-изданиями должно помечаться сноской;
• любые формы монетизации, включая благотворительность, недоступны на территории РФ.

Проще говоря, если пользователь размещал фото своей семьи, делился снимками домашних питомцев или записывал развлекательные видео – для него нет ограничений, кроме как использование ВПН для доступа.

*Instagram и продукты Meta признаны экстремистскими на территории РФ

В марте 2022 года Роскомнадзор заблокировал Инстаграм из-за призывов к насилию. После этого многие пользователи социальной сети стали сталкиваться с различными проблемами в ее работе. В частности, нередко начал появляться вопрос, что делать, если не приходит код подтверждения в Инстаграме. Для начала требуется разобраться с причинами появления этой проблемы. После чего можно предпринимать различные действия.

Причины проблемы

Отсутствие СМС-сообщения или электронного письма с проверочным кодом может быть обусловлено следующими причинами:

• Блокировка телефонного номера или адреса электронной почты в Инстаграме. Обычно это связано с нарушением правил соцсети. В частности, это может быть активное применение VPN, которым часто стали пользоваться люди для обхода блокировки Инстаграма. Блокировка телефонного номера касается любой новой попытки создания учетной записи в соцсети.
• Блокировка IP-адреса за нарушение правил использования Инстаграма. В этом случае попытки получения проверочного кода будут безуспешными.
• Ввод телефонного номера несколько раз подряд. При использовании одних и тех же цифр для получения кода подтверждения несколько раз подряд за короткий период времени высока вероятность того, что уведомление не придет.

• Перегрузка сервера. Проблема с получением кодов часто возникает при перегрузке серверов Инстаграма или провайдера.
• Использование запрещенного VPN. Появление проблем может быть обусловлено применение VPN-сервисов, которые заблокированы социальной сетью.

• Теневой бан пользователей из РФ. Официально Инстаграм не прекращал свою работу на территории России. Однако аудитория из этой страны массово сталкивается с проблемами при работе соцсети. Это дает возможность подозревать наличие теневого бана. Такое ограничение не существует официально, но негативно отражается на работе сети с российскими пользователями.

Решения и способы

Чтобы получить код подтверждение от Инстаграма, можно выполнить целый ряд несложных действий, которые, как правило, дают свои результаты.

Проверка работоспособности сервиса

Самая распространенная причина появления проблем при получении кода заключается в неполадках со стороны соцсети. Официальные методы выявления такой проблемы отсутствуют. Однако для этого допустимо посетить сторонний онлайн-ресурс – Downdetector.

Если пользователи выявляют и фиксируют много неполадок, информация об этом появится в начале страницы. В этом случае требуется подождать некоторое время и не пользоваться Инстаграмом. После чего можно будет попробовать снова получить код.

Повторная заявка

Иногда код подтверждения не приходит на телефонный номер или на электронную почту из-за ошибок при автоматической отправке. Это может быть связано с восстановлением пароля. Обычно, если в социальной сети нет неисправностей, которые указаны в первом разделе инструкции, действенным решением станет использование ссылки для повторной отправки уведомления.

Стоит учитывать, что такой кнопки может и не быть, поскольку необходимо подождать некоторое время. Если это не помогает, вполне вероятно, проблема связана с другими факторами.

Проверка папки «Спам»

Если сообщение в папке «Входящие» отсутствует, стоит проверить другие каталоги. Функция фильтрации спама или особенности обработки уведомлений могли переместить сообщение в папку «Спам». Также оно могло попасть в такие каталоги, как «Удаленные», «Нежелательная почта», «Архив», «Корзина».

Перезагрузка телефона

Довольно часто справиться с проблемой помогает перезагрузка смартфона. Также его можно выключить и включить опять. Как правило, для этого требуется нажать и подержать кнопку включения. После чего появится пункт «Перезагрузка» или «Выключить».

Обращение в службу поддержки

Справиться с проблемой отсутствия кода подтверждения поможет служба поддержки.

Для этого нужно подать в нее заявку с другого аккаунта в Инстаграме. При этом рекомендуется выполнить следующие действия:

• Войти в Инстаграм на смартфоне и перейти в действующий профиль.

• Нажать кнопку с тремя горизонтальными линиями и выбрать пункт «Настройки».
• Перейти в раздел «Помощь».

• Нажать на пункт «Сообщить о проблеме».
• Когда откроется поле для ввода текста, в нем нужно описать существующую проблему. При этом обязательно требуется указать название аккаунта, на который не удается получить СМС-сообщение. Описание проблемы рекомендуется также продублировать на английском языке.

Если ответ не приходит, стоит написать такое же сообщение с адреса электронной почты на е-мейл phish@instagram.com. Однако в этом случае эффективность будет ниже, чем использование профиля в Инстаграме. Тем не менее, через непродолжительный период времени аккаунт удастся разблокировать даже без отправки кода подтверждения.

Довольно часто пользователи Инстаграма сталкиваются с ситуацией, когда не приходит код подтверждения. Это препятствует их входу в аккаунт. Решить проблему можно разными способами. При этом следует выполнить ряд несложных действий.

Если не приходит сообщение с кодом подтверждения в Инстаграме, значит проблема в неправильно указанном номере, идентификации или использованном VPN.

Невозможно подтвердить Instgram аккаунт

Есть несколько причин, почему не приходит код подтверждения на телефон:

• неправильно указан номер телефона при регистрации;
• владелец страницы вписывает не тот номер для подтверждения;
• SIM-карта неактивна или не принимает сообщения;
• на смартфоне переполнена память SMS-уведомлений;
• подключены приложения для изменения геолокации;
• техническая ошибка: SIM-карта отходит в разъеме;
• низкий уровень связи.

При регистрации пользователь указывает номер, с помощью которого в дальнейшем будет восстанавливать и подтверждать страницу. Если комбинация изменилась – её нужно сразу указать в Инстаграме. Восстановить аккаунт в Инстаграме без номера и адреса электронной почты возможно только через запрос в официальную поддержку.

Администрация потребует личную фотографию и отправит код, с которым нужно сфотографироваться. Такой способ работает, если владелец учетной записи публиковал свои фото в Stories или Ленте.

Нет кода для подтверждения

Если не приходит код подтверждения на телефон, нужно проверить вводимый номер и активность SIM-карты. Владелец сможет вернуть доступ к странице, которую подключал по мобильному и использовать актуальный номер.

Как восстановить:

1. Зайти в Инстаграм без авторизации.
2. Нажать снизу: «Забыл пароль» – указать способ восстановления: «Номер».
3. Вписать комбинацию – Отправить.

Ответ приходит в течение 5 минут. После – появится в сообщениях ссылка, с помощью которой нужно перейти на страницу восстановления данных.

Если SMS-уведомление не пришло:

• перезапустить смартфон;
• проверить уровень связи;
• проверить указанный номер для восстановления;
• очистить память от лишних сообщений.

Бывает, что письмо от Инстаграма приходит в течение 10 минут и, если пользователь запрос повторно – два сразу. Указывают код, который был отправлен последним. Также, нужно проверить подключенные сервисы, которые могут блокировать сигнал: приложения для вызовов и сообщений, от мобильных операторов, VPN и прокси.

Способ 1: Ошибка «Необычная попытка входа»

Проблема с необычной попыткой входа связана с кэшем и местоположением. Если у пользователя проблема появилась внезапно, то её можно исправить с помощью удаления данных приложения.

Это связано с тем, что социальная сеть «записывает» во временные файлы информацию о геолокации:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Хранилище и память – выбрать: «Удалить кэш».
3. Перейти в раздел: «Приложения» – Инстаграм.
4. Удалить данные.

Но такой способ срабатывает не всегда: на устройствах под управлением iOS нужно удалять полностью приложение, чтобы освободить память.

Второй способ – попробовать войти с помощью компьютерной версии и отправить сообщение на телефон:

1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
2. При появлении ошибки нажать: «Отправить в виде SMS».
3. Ввести полученный код.

В этом случае пароль зачастую не приходит, если у компьютера и смартфона разные данные о местоположении. Или, пользователь при регистрации указал другой номер мобильного. Тогда отправить ссылку для авторизации и восстановления можно по адресу электронной почты.

Способ 2: как убрать подозрительную ошибку

Подозрительую попытку входа в Инстаграме можно убрать, если страница была подключена к Facebook. В параметрах социальной сети есть пункт относительно уведомлений, если в профиль хочет зайти кто-то из другой геолокации или иного устройства.

Как убрать:

1. Зайти в Facebook – авторизоваться.
2. Нажать рядом с аватаркой: «Настройки» – Безопасность.
3. Получать уведомления о подозрительных входах.
4. Отключить – сохранить внесенные изменения.

Но такой вариант стоит использовать, если владелец часто меняет пароль, следить за подключенными устройствами и уверен в том, что профиль не взломают. Это также влияет и на страницу в Facebook, где и были указаны настройки.

Двухфакторная аутентификация: как восстановить пароль

Устанавливая двухфаторную аутентификацию пользователь должен помнить о необходимости Google Authenticator в активном режиме или других приложениях, куда приходит код для восстановления. Если у владельца профиля нет доступа к странице и удалена утилита – восстановление возможно только по старым данным. Например, если пользователь открывал аккаунт на компьютере и оставил сессию активной.

Есть два варианта, как решить ошибку:

• воспользоваться предыдущим подключением;
• перейти к технической поддержке.

Как отправить код или отключить:

1. Зайти в Инстаграм – нажать: «Войти в аккаунт».
2. Снизу: «Отправить код» – Нет доступа к приложению.
3. Получить по номеру телефона – ввести комбинацию для входа.

Но такой способ актуален, если у владельца страницы подключен телефон и он актуален. Не редко, пользователи не могут получить доступ к учетной записи, потому что мобильный устарел или SIM-карта была утеряна. В таком случае поможет вход через другие устройства: компьютер, планшет или другой смартфон, где аккаунт Инстаграма еще активен. Нужно перейти к настройкам и с помощью стандартного пароля отключить двухфакторную аутентификацию.

Как подтвердить безопасность страницы в Инстаграме

Но, если не приходит код подтверждения на почту и номер в Инстаграме, значит проблема в неправильно введенной комбинации.

В социальной сети есть способы, как обезопасить аккаунт от взлома или утери:

• двухфакторная аутентификация;
• использовать номер и адрес электронной почты;
• подтвердить безопасность геопозиции.

Подтверждить текущее местоположение возможно через настройки на компьютерной и мобильной версиях. Владелец аккаунта сможет посещать страницу, без «Подозрительных попыток входа» и других ошибок.

Со смартфона:

1. Зайти в приложение
2. Настройки – Безопасность.
3. Входы в аккаунт – подтвердить геолокацию с помощью: «Это я».

Второй способ – включить двухфакторную аутентификацию. При попытке войти на странице будет отправлено сообщение на мобильное устройство или владелец должен ввести придуманный пароль.

Вариант 1: Проблемы на стороне Instagram

Самой очевидной причиной возникновения проблем с получением кодов подтверждения от Instagram, будь то сообщения по номеру мобильного телефона или письма на электронную почту, сводятся к неисправностям на стороне социальной сети. К сожалению, официальных методов выявить подобного вида проблемы не существует, но вполне можно посетить сторонний онлайн-сервис по представленной ниже ссылке.

Страница Instagram на сайте сервиса Downdetector

Если пользователями обнаруживается и фиксируется достаточно большое количество неисправностей, об этом будет сказано в самом начале страницы. В таком случае будет достаточно подождать некоторое время, не используя Instagram, и в будущем попробовать повторную отправку кода.

Вариант 2: Ошибки при отправке кода

Бывает такое, что код подтверждения по SMS или электронной почте не приходит из-за ошибок во время автоматической отправки, например, когда производится восстановление пароля. Как правило, если в работе социальной сети отсутствуют неисправности, указанные в первом разделе инструкции, вполне действенным решением может стать использование ссылки для повторной отправки сообщения.

Обратите внимание, что нужная кнопка в разных ситуациях может отсутствовать, так как требуется выждать некоторое время. Если это все равно не помогает, скорее всего, проблема возникла по какой-то другой причине.

Вариант 3: Блокировка кода подтверждения

Еще одно достаточно распространенное явление, препятствующее получению кодов подтверждения от Instagram, заключается в автоматической блокировке входящих писем по E-Mail или особыми услугами некоторых операторов. В первом случае будет достаточно посетить папку «Спам» и открыть письмо от социальной сети, впоследствии, если требуется, запретив блокировку писем с данного адреса.

Подробнее: Решение проблем с получением писем по электронной почте

При отсутствии сообщений по телефону причиной блокировки может быть ранее подключенная услуга, позволяющая обезопасить номер от спама. Чтобы решить проблему, в любом случае придется связаться с оператором и уточнить, могло ли это стать причиной, и по необходимости произвести отключение услуги любым удобным способом.

Вариант 4: Сбои в работе сети оператора

Несмотря на последнее место в инструкции, весьма распространенной причиной проблем с получением кодов подтверждения от Инстаграма могут выступать неисправности в сотовой связи. Чаще всего это сопровождается полным отсутствием сигнала, но вполне может быть и такое, что большинство функций доступно, тогда как сообщения не приходят вне зависимости от источника.

Подробнее: Что делать, если не приходят сообщения на Android и iPhone

С целью проверки можете посетить страницу оператора на ранее упомянутом сервисе Downdetector, найти которую не составит труда, или напрямую связаться с техподдержкой. Также убедиться в наличии проблемы можно, если не приходят сообщения сразу из нескольких источников, с которыми ранее не возникали проблемы, а не только рассматриваемой социальной сети.

Временное решение проблемы

Если вы не можете получить код подтверждения от Instagram для входа в аккаунт конкретным способом, временным решением может стать указание электронной почты или, напротив, номера мобильного телефона. В таком случае сообщение придет по указанному адресу с возможностью восстановления доступа, не требуя при этом дополнительных данных.

Читайте также: Восстановление доступа к странице в Instagram

К сожалению, это не сработает в случае использования двухфакторной аутентификации, так как в любом случае потребуется номер телефона, привязанный к учетной записи. Однако даже тогда остается как минимум одно дополнительное решение.

Обращение в службу поддержки

Создание обращения в службу поддержки Instagram способно помочь, если вы наверняка уверены, что причиной проблемы не выступает ни один из ранее названных факторов. Для этого потребуется посетить отдельный раздел мобильного приложения и максимально подробно описать ситуацию, по необходимости указав адрес нужного аккаунта.

Подробнее: Как написать в службу поддержки Instagram