Https api whatsapp com send phone номер телефона

Всем привет, сегодня учимся делать полезную и бесплатную «фичу» для Вотсапа, так называемую «кнопку связи в один клик» с уводом в мессенджер.
Работает моментально с переадресацией пользователя в чат с вашим номером по клику на неё.

Приём упрощает начало диалога с потенциальных покупателем, и сразу даёт доступ к его номеру телефона, что может быть важно в будущем для закрытия сделки.
В любом случае, это удобно обеим сторонам.

Кстати, можно не использовать прямой линк сразу, а сначала провести пользователя по «мини-лэндингу таплинку». Подобрал 50 примеров реализации этой технологии в соседней статье

Юзер кликает, переадресуется и сразу может начать предметный диалог.

Наиболее часто я вижу, как схема применяется для быстрой связи через Instagram
и для точек входа в чат-боты, Вотсап-лэндинги.

Как сделать ссылку на WhatsApp в Инстаграм

Связка работает только для мобильного трафика, что идеально в Instagram.

Используйте простую конструкцию:
https://api.whatsapp.com/send?phone=???

Вместо вопросов вставьте ваш номер телефона в международном стандарте, начиная с 7 для России, 380 для Украины (без плюсов).

Правильные варианты:
https://api.whatsapp.com/send?phone=7**********
api.whatsapp.com/send?phone=7**********


Все остальные вариации работать не будут.

Чуть не забыл, будет действовать только с теми у кого уже установлен Вацап (благо таких сейчас солидное большинство).

Инструкция по размещению в профиле Инстаграм

1. Генерируем ссылку на Whatsapp сами или конструктором (ниже)
2. Выделяем и копируем её
3. Жмём «редактировать профиль»
4. Вставляем в поле «сайт»
5. Подтверждаем
6. Проверяем работоспособность прямой ссылки, перейдя по ней
7. Вы великолепны!

Активная вотсап ссылка с сообщением

При переходе по этой разновидности, покажет в окне диалога автозаполненное сообщение, которое можно сразу отправить.

Этот вариант логично применять, если планируется акция с кодовым словом, фразой
или в виде подсказки для начала диалога.

По этому типу можно отслеживать эффективность разных каналов рекламы через уникальное текстовое обращение или промокод.

Простой пример.

Кликаем и в окне диалога видим

Автоматический месседж не вышлется самостоятельно сразу после перехода, его всё еще нужно отправить самому пользователя, можно стереть или уйти.

Подсказка: если привязываете нечто чат-ботное или автовороночное к глобальной кодовой фразе, позаботьтесь о том, чтобы люди высылали именно её.

Как сделать

Знакомую нам конструкцию с номером телефона, дополняем меткой &text= и после каждого слова вписываем %20

Вот так.

https://api.whatsapp.com/send?phone=7**********&text=Хочу%20получить%20скидку%20


Особенно полезным это становится, когда задействуется вотсап-лэндинг или чат-бот, где бывают несколько мини-лэндингов и нужно как-то сегментировать посетителей.

Есть сложность.
Мне не до конца понятен механизм, что прописывать, когда надо написать два предложения или добавить EMOJI.

Поэтому, при потребности я использую конструктор для быстрых ссылок — whatsapp-link-constructor (переход на сторонний сайт)
Он бесплатный.

Буду рад вашим мыслям и решениям на эту тему в конце материала.

Факты

• Быстрая ссылка на диалог WhatsApp экономит время клиента и не даёт ему потеряться в Директе Инсты.
• «Халявный» номер телефона клиента с первого контакта с оператором.

Для услуг и некрупных проектов — решение находка.

Инстаграм* еще в феврале 2020 года анонсировал возможность прикрепить в профиль кнопку Вотсапа, при клике на которую должен был открываться чат в мессенджере. Однако в России эту функцию до сих пор не ввели — кнопка только недавно начала появляться за рубежом.

И что делать, если вы активно продвигаете страницу в Инстаграме* и получаете оттуда новых клиентов, но общаться с ними удобнее в мессенджере? Прикрепить ссылку на Вотсап в шапку профиля. Кажется, это можно сделать за пару секунд, но нет — в процессе есть множество нюансов. Давайте разбираться: предлагаем пошаговую инструкцию и отвечаем на вопросы.

Шаг №1. Выбираем, куда попадет пользователь

Можно общаться с клиентами как обычно, с личного профиля — тогда вам будут доступны стандартные функции переписки. А можно вести его в чат в Вотсап Бизнес. Тогда человек увидит ваш график работы, название компании и другую информацию о вас.

Вы сможете:

• добавлять товары в каталог — загружать их фото, цены, описание;
• добавить шаблоны ответов на распространенные вопросы;
• помечать сообщения от клиентов ярлыками, чтобы быстро находить нужные.

Что выбрать, решайте сами. Если захотите завести профиль в Вотсап Бизнес, сделать это можно в отдельном приложении на андроид и iOS.

Читайте также: Как получить верификацию / галочку в Инстаграме*.

Шаг №2. Создаем ссылку на Вотсап

В Вотсап Бизнес все легко — нужно зайти в «Настройки», в «Инструменты для бизнеса» и нажать на «Короткая ссылка», а потом скопировать ее. Здесь же можно будет выбрать шаблонный текст — он появится в чате, когда пользователь откроет его. Потенциальный клиент сможет менять текст этого первого сообщения или вообще удалить его и написать что-то свое.

Если вы решили использовать обычный профиль Вотсапа, придется повозиться чуть дольше и создать ссылку вручную. Напишите что-то типа :

«wa.me/70000000000»

Укажите свой номер телефона без пробелов и знака «+». По этой ссылке люди уже могут открывать чат с вами. К ней вы тоже можете добавить шаблон приветственного сообщения, но придется делать это вручную. Тогда ссылка будет выглядеть так:

«https://wa.me<номер телефона>?text=<необходимый текст>»

Пробелы в этой ссылке недопустимы, поэтому придется ограничиться одним словом. Например, используйте в качестве шаблона «Здравствуйте» — человеку уже не придется писать приветствие.

Также можно использовать ссылки вида:

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>»

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>»

где первая — это просто ссылка на чат, а вторая — ссылка на чат с шаблонным сообщением. Знак «%20» используется здесь в качестве пробела, а каждое слово стоит в отдельных кавычках <>. И ссылка, при нажатии на которую откроется част с заготовленным сообщением «хочу записаться на осмотр», будет выглядеть как-то так:

«api.whatsapp.com/send?phone=<70000000000>&text=<Хочу>%20<записаться>%20<на>%20<осмотр>»

Подобные ссылки, особенно если в них много текста, получаются слишком длинными — иногда они не помещаются в описание профиля. А еще подобные линки выглядят неопрятно: пользователю сложно понять, куда он перейдет. Поэтому их желательно сократить, чтобы соблюсти правила оформления эффективного профиля.

Шаг №3. Делаем ссылку красивой

Можно использовать обычные сокращатели типа «Кликера». У вас получится не очень понятная ссылка, состоящая из рандомных букв, но она будет не такой громоздкой.

А можно использовать специальные сервисы, которые позволяют персонализировать ссылку — например, написать в ней ваш никнейм в Инстаграме*. Или указать название мессенджера: все, что захотите. Подобных сервисов много:

Bitly бесплатно сокращает любые ссылки. А если захотите персонализировать их, нужно будет оплатить один из тарифов. Минимальный стоит 29 $ в месяц и позволяет создавать до 1 500 персонализированных ссылок.

Bit.do сокращает и персонализирует бесплатно, а еще позволяет отслеживать клики. Вы указываете слово, которое будет в ссылке, а сервис отдает линк с ним. Но есть нюанс — если слово уже занято, создать ссылку с ним не получится, и придется выбрать другое.

Watcapp создан специально для генерации ссылок на чаты в Вотсапе. Одна ссылка, содержащая ваш логин в Инстаграме*, обойдется в 500 ₽. А еще здесь можно запросить создание отдельной страницы, на которой будут размещены все ваши контакты.

Какое сокращение выбрать, решать вам. Главное — не забудьте скопировать сокращенную ссылку, чтобы потом вставить ее в профиль в Инстаграме*.

Шаг №4. Добавляем ссылку в шапку профиля

Здесь все просто: перейдите на страницу своего аккаунта и нажмите на «Редактировать профиль», а потом вставьте ссылку в поле «Веб-сайт». Если поместить ее в поле «О себе», она будет некликабельна.

Если в ссылке есть ошибка и она ведет на несуществующую страницу, Инстаграм* не даст вам сохранить изменения. Но даже если вам удалось сохранить линк, все равно проверьте его — перейдите по ссылке и убедитесь, что она открывает чат с вами, а в поле для ввода сообщений есть заданный вами текст.

Чтобы получать больше обращений, объясните людям, куда ведет ссылка, и призовите их к действию. Например, напишите в поле «О себе» что-то типа «Записывайтесь на маникюр прямо сейчас по Вотсапу!».

Что может пойти не так: типичные ошибки при добавлении ссылки на Вотсап в Инстаграме*

Нерабочая ссылка. Любой лишний символ в ссылке может привести к тому, что она станет нерабочей, и клиенты не будут попадать к вам в чат. Именно поэтому после публикации изменений в профиле нужно проверить, куда ведет линк.

Долгое ожидание. В некоторых нишах клиенты не переносят долгого ожидания — например, если хотят срочно вызвать эвакуатор или заказать суши прямо сейчас. Именно поэтому лучше использовать Вотсап Бизнес — там вы можете настроить автоответчик, который уведомит о том, что вы заняты и не сможете принять заказ, или примет его за вас.

Блокировка ссылки в Инстаграме*. Если будете часто отправлять ссылку на чат в Вотсапе в личные сообщения пользователям Инстаграма*, эту функцию могут заблокировать. И все последующие ссылки будут просто некликабельны. Поэтому делайте так только в крайнем случае — во всех остальных просто отправляйте смотреть профиль.

Ограничения рекламы. Несмотря на то, что Инстаграм* и Вотсап фактически принадлежат одной компании, они считаются конкурентами. Поэтому иногда алгоритмы соцсети запрещают вести рекламу на профиль, в котором указана ссылка на Вотсап. Зато сокращенные ссылки всегда проходят модерацию.

Сокращайте ссылку, чтобы она выглядела опрятно, объясните пользователям, зачем она нужна, и проверяйте ее работоспособность после публикации — тогда все будет хорошо. А чтобы привлекать в Инстаграме* тех, кто перейдет по ссылке и купит у вас услугу или товар, создавайте качественный контент. В этом поможет сервис отложенного постинга SMMplanner: в нем вы можете запланировать публикации на несколько дней или недель вперед, а потом спокойно заниматься своими делами — посты выйдут без вашего участия.

********* UPDATE ADDED AT THE END *********

I’ve tried many approaches and I have a winner (see Test 3), here is the result of each one:

(I think the Test 3 will also work for you because if the person visiting your site doesn’t have you on their contact list, it’s the only option that will allow it.)

In all tests, the number had to be complete, with country and location code without any initial zeros. Example:

• +55(011) 99999-9999 (NOT)
• +5511999999999 (YES)

On tests 1 and 2, it only worked with a plus sign on the country code: +5511999999999

Test 1:

<a href="whatsapp://send?abid=phonenumber&text=Hello%2C%20World!">Send Message</a>

This way you must have the phonenumber on your contact list. It doesn’t work for me because I wanted to be able to send a message to a number which I may not have on my contact list.

If you don’t have the number on your contact list, it opens the Whatsapp listing all your registered contacts, so you can choose one.

It’s a good option for sharing stuff.

Test 2:

<a href="intent://send/phonenumber#Intent;scheme=smsto;package=com.whatsapp;action=android.intent.action.SENDTO;end">Send Message</a>

This approach only works on Android AND if you have the number on your contact list. If you don’t have it, Android opens your SMS app, so you can invite the contact to use Whatsapp.

Test 3 (The Winner):

<a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=15551234567">Send Message</a>

This was the only way that worked fully for me.

• It works on Android, iOS and Web app on the desktop,
• You can start a conversation with a number that you don’t have on your contact list
• You can create a link with one pre-built message adding &text=[message-url-encoded] like:

https://api.whatsapp.com/send?phone=15551234567&text=Send20%a20%quote

And if you wish to have a bookmarklet for additional ease of use, you may use this one:

javascript: (function() { var val= prompt("Enter phone number",""); if (val) location="https://api.whatsapp.com/send?phone="+escape('972' + val)+""; })()

Youll need to change the country code(or remove it) to you.r target country and paste it in the address field in a chrome/firefox link

Worth notice:

• I had to update my WhatsApp to the latest version
• The number’s country code must not have a leading plus
• More details here: https://www.whatsapp.com/faq/en/general/26000030

***************** UPDATE (START) *****************

Whatsapp made available other option, now you can create one link to a conversation like this:

https://wa.me/[phonenumber]

The phone number should be in international format:

Like this:

https://wa.me/552196312XXXX

NOT like this:

https://wa.me/+55(021)96312-XXXX

And if you want to add one pre-built message to your link, you can add ?text= at the end with the text URL Encoded:

https://wa.me/552196312XXXX?text=[message-url-encoded]

Exemple:

https://wa.me/552196312XXXX?text=Send20%a20%quote

More info here:

https://faq.whatsapp.com/general/chats/how-to-use-click-to-chat

***************** UPDATE (END) *****************