Хочу сменить номер телефона и начать новую жизнь

Я менял номер из-за похожей проблемы и заранее позаботился о том, чтобы сохранить доступ ко всем соцсетям и другим платформам. Как оказалось, в части профилей номер телефона вообще не используется, а в большинстве сервисов и соцсетей он меняется путем простого запроса с кодом подтверждения по смс. Только в редких случаях смена номера оборачивается заметными трудностями.

Проблема только в нудности процесса. Всего на переход на новый номер у меня ушло около трех часов. Вместе с номером телефона в тех же аккаунтах я менял пароли, поэтому можно было уложиться и в меньшее время.

Для удобства составил инструкцию, как сменить номер в некоторых популярных сервисах.

Смена номера: с чего начать

Не деактивируйте сразу старый номер. Некоторые сайты требуют доступ к старому номеру, поэтому на время перехода на новый рекомендую его сохранить. Еще очень многие сервисы, чтобы сменить номер телефона, присылают подтверждение на старый. Если деактивировать его сразу, переходить будет сложнее.

Составьте список всех аккаунтов, которые не хотите потерять. Я определил для себя самое важное: банки, соцсети, сервисы, мессенджеры, магазины. И постепенно вычеркивал те, где менял номер.

Я понимал, что что-нибудь точно упущу. В итоге так и оказалось: забыл про Почту России, где у меня подключена услуга упрощенного получения посылок через смс. Пришел в отделение с извещением и только после вопроса сотрудницы отделения понял, что получить код уже не могу. Она попросила у меня паспорт и сама поменяла номер в профиле — на это ушло 2 минуты.

Все аккаунты я перенес на номер с новой симкарты. Старой я пользоваться не собираюсь, но все равно изменил на ней номер. Хотелось, чтобы спам-атака лишилась адресата, а у меня осталась дополнительная симка.

Кому сообщить о смене номера

Банки и платежные системы

В Тинькофф можно сменить номер в приложении, если остался доступ к старой симкарте. Перейдите в «Профиль» → «Личные данные» и смените номер.

Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору. От вас потребуется назвать причину смены номера, секретное слово, паспортные данные и информацию об операциях по карте. Если вы не ответите, банк откажет в смене контактных данных.

В Сбербанке зайдите в «Профиль» → «Контакты» → «Телефоны», выберите номер и нажмите «Изменить». Во время проверки номера несколько дней могут не приходить коды по смс.

Номер не изменится в остальных аккаунтах, связанных с экосистемой Сбербанка, даже если входить через Сбер ID. Например, в «Сбер-маркете» мне пришлось отдельно подтверждать новый номер.

Перейдите в «Профиль» → «Мои данные» → «Телефон» и укажите новый номер. Нужен доступ к старому телефону. Номер обновится через сутки после заявки.

В Qiwi номер сменить невозможно, потому что номер кошелька соответствует номеру мобильного телефона. При смене номера сервис рекомендует завести новый кошелек. Не забудьте потратить деньги со старого.

Кому сообщить о смене номера

Соцсети

Во «Вконтакте» номер можно изменить в разделе «Настройки» → «Учетная запись» → «Номер телефона». Если доступа к старому номеру нет, придется ждать неделю.

В «Одноклассниках» нужно нажать на миниатюру аватарки, выбрать пункт «Изменить настройки» → «Основные» → «Номер телефона» → «Сменить номер».

В «Тиктоке» войдите в свой профиль и нажмите на иконку с тремя линиями в правом верхнем углу. Дальше: «Настройки и конфиденциальность» → «Управление аккаунтом» → «Номер телефона». Соцсеть требует подтверждения обоих номеров — и старого, и нового.

В «Фейсбуке» перейдите в «Настройки» → «Безопасность и вход». Рядом с пунктом «Использовать двухфакторную аутентификацию» нажмите «Редактировать», затем «Использовать другой номер телефона».

В «Твиттере» номер используется, только если у вас включена двухфакторная аутентификация. Его можно изменить так: «Настройки» → «Безопасность и доступ к учетной записи» → «Двухфакторная аутентификация».

На российские номера в последние месяцы коды подтверждения не приходят. В этом случае двухфакторную аутентификацию по телефону можно отключить и воспользоваться другим способом защиты — приложением для аутентификации или ключом безопасности.

Кому сообщить о смене номера

Мессенджеры

В «Телеграме» в профиле есть вкладка «Изменить номер». Помните, что пользователи, которых вы ранее добавили в контакты, увидят и ваш новый номер. Если не хотите этого, измените настройки в разделе «Приватность и безопасность».

В «Вотсапе» перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Изменить номер». Введите старый номер в первое поле, а новый — во второе. Если включить «Известить контакты», то они узнают о смене вашего номера.

«Вайбер» сам определяет новый номер, если поменять симкарту. Вы сможете выбрать: изменить номер на новый или оставить старый. Чтобы изменить номер вручную, перейдите в «Настройки» → «Учетная запись» → «Изменить номер телефона» → «Новый номер телефона».

Кому сообщить о смене номера

Сервисы

В Apple ID перейдите в «Настройки» → Apple ID → «Имя, номера телефонов, e-mail» и нажмите «Изменить» возле «Контактные данные». Удалите старый номер и введите новый.

В Google перейдите в «Управление аккаунтом Google» → «Личная информация» → «Телефон». Нажмите на карандаш, чтобы изменить номер.

В «Яндекс ID» перейдите на страницу «Телефонные номера». Нажмите на поле с защищенным номером, выберите «Заменить на новый» и введите его. Коды подтверждения отправят на оба номера. Если старый телефон недоступен, выберите «Нет доступа к номеру». В этом случае номер изменится через 14 дней.

Кому сообщить о смене номера

Государственные сервисы

На госуслугах перейдите в «Профиль», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, укажите новый и нажмите «Получить код».

Если доступа к старому номеру нет, процесс сильно усложняется. На портале пишут, что при изменении номера в Сбербанке, «Почта-банке» или «РНБК-банке» он должен автоматически измениться и в аккаунте на госуслугах. У меня этого не произошло — после смены номера в Сбербанке на сайте госуслуг телефон остался прежним.

В сервисе «Мой налог» зайдите в настройки, нажмите на номер телефона и выберите «Изменить номер». Доступ к старому номеру не нужен.

Кому сообщить о смене номера

Магазины и службы доставки

Сохранять аккаунты в магазинах имеет смысл, если вы накопили там бонусы или у вас хорошая карта лояльности. В ином случае проще регистрировать новые профили по мере необходимости. Но вообще большинство магазинов и маркетплейсов позволяют легко сменить номер телефона. Многие даже не требуют доступа к старому номеру — просто поменяйте его на новый в профиле и получите код подтверждения.

В «Озоне» перейдите в личный кабинет, нажмите «Изменить профиль». В разделе «Учетные данные» нажмите «Изменить в Ozon ID» и выберите номер телефона. Если у вас нет доступа к старому номеру, то на новый он изменится через две недели.

На «Алиэкспрессе» зайдите в «Мой профиль», под надписью «Настройки профиля» в столбце справа кликните по строке «Изменить настройки», найдите строку с номером телефона и укажите новый.

В СДЭКЕ нажмите в верхнем правом углу на иконку профиля с вашим именем, перейдите в раздел «Личные данные» и введите новый номер.

Есть магазины со своими особенностями. Например, чтобы сменить номер в «Золотом яблоке», нужно завести новый аккаунт, написать консультанту в «Вотсап», попросить его перенести бонусы и скидочную карту из старого профиля в новый.

В магазинах техники требования еще жестче. «М-видео» требует написать заявление им на почту, приложить фото паспорта и бонусной карты. Запрос обработают в течение семи дней. В «Эльдорадо» номер можно изменить только офлайн в сервисной зоне. Для этого тоже нужно написать заявление.

Кому сообщить о смене номера

Люди

Не забудьте рассказать друзьям и близким о новом номере, особенно если они периодически переводят вам деньги на карту по телефону. Но даже если забудете, ничего страшного не произойдет.

Жалоба отправленаОтменить

“Как поменять номер мобильного телефона и сообщить мой новый номер другим людям?”

Сложность в решении этого вопроса останавливает большинство абонентов сотовых операторов от смены номера. Сообщить новый номер можно всем, кто есть в вашей записной книжке — позвонить или отправить всем текстовые сообщения. Но нередко меняя номер телефона, мы можем потерять контакты с теми, чей номер у нас не записан. 

В первую очередь, эта проблема актуальна для тех, кто использует свой номер для работы. Сохранить в памяти телефона все номера телефонов, с которых вам могут позвонить клиенты или партнеры, просто невозможно. Сегодня мы расскажем, как сменить номер и остаться на связи.

Причин для необходимости поменять номер может быть множество. Одна из них, при переезде в другой регион выгоднее использовать местный номер — и другим людям дешевле вам звонить, и вы не платите за межгород. Иногда просто есть необходимость в этом, если вы решили купить красивый телефонный номер.

Конкуренция на рынке заставляет сотовых операторов решить и этот вопрос. Несмотря на то, что сейчас можно перейти к другому провайдеру сохранив номер, остаются абоненты, которым необходимо не только смена оператора, но и номера. 

Первым из российских операторов услугу “Мой новый номер” предложил МТС еще в 2011 году, следом за ним подтянулись билайн и МегаФон, а для Теле2, на момент выхода на рынок, такая возможность для абонентов была принципиальной. Абоненты готовы менять оператора, но хотят сохранить свои контакты, завязанные на старом номере.

Услуга имеет ряд отличий от других операторов. Первое, на что обращаешь внимание, срок возможности информирования о новом номере и каналах фильтрации. По умолчанию она предоставляется два месяца, а при необходимости можно продлить ее еще на шестьдесят дней.

Принцип работы услуги достаточно простой. Регистрируя свои новый и старый номера, устанавливается переадресация звонков на сервисный номер. Используя “Мой новый номер” вы получаете СМС о звонках, а те кто звонит вам, получают сообщение о новом номере.

Кому стоит сообщать новый номер решаете сами, но получаете уведомления обо всех звонках. Подключить услугу можно следующими командами.

Подключить оповещения можно для пяти старых номеров. Как подключить или отключить, так и настроить каналы оповещения услуги “Мой новый номер”, на МТС не сложно используя простые команды:

Обратите внимание на доступность “Выборочного” режима. Он позволяет получать уведомления обо всех звонках и самостоятельно решать, кому сообщить новый номер, не совершая исходящий вызов пользователю.

Аналог услуги “Мой новый номер” у Билайна называется “Легкий шаг”, а подключить ее также просто, как и у МТС. Срок ее предоставления равен шести месяцам с момента подключения, с возможностью приостановки.

Принцип подключения аналогичный — с помощью сервисных команд:

Отсутствует у оператора односторонний режим информирования — его можно заменить выборочным. Для управления используются следующие команды:

Обратите внимание на возможность приостановить действие информирования. Это позволит возобновить его использование, без необходимости повторной настройки — так же важно не отключать установленную переадресацию на старом номере. Если решили полностью отключить “Легкий шаг в билайн” с удалением всех настроек, то наберите с нового номера *270*00#.

Услуга “Ваш новый номер” у МегаФона имеет ряд незначительных отличий от МТС и билайн, как по сервисным командам чтобы подключить ее, так и по функционалу работы. При подключении можно настроить режим оповещения — одно или двухсторонний.

По умолчанию сервис работает три месяца, но его можно продлевать неограниченное количество раз.

Важно! В настоящее время услуга имеет статус архивной, и недоступна для новых подключений.

У Теле2 как принцип работы, так и настройка услуги “Новый номер” принципиально отличаются от большой тройки, а подключить можно до трех старых номеров. Взаимодействие происходит посредством текстовых сообщений при отправке на короткий номер 813.

Срок предоставления информирования — 90 дней и возможностью продления. После окончания срока можно продлить его на 30 суток. Для этого на номер 813 нужно отправить сообщение с текстом 93.

Дополнительные возможности предлагает услуга “Псевдоним” от Теле2, доступная бизнес-клиентам. Абоненту будет отправляться сообщение не только с указанием старого и нового номеров, но и указанный вами псевдоним. Это может быть любое сочетание — просто ваше имя или имя и фамилия. Стоимость установки или смены псевдонима десять рублей.

Не важно, к какому оператору относится новый и к какому старый номера. Для использования услуги у любого из операторов, важно соблюдать следующие правила:

Поэтому, если старый номер блокируется оператором, то переадресация на сервисный номер для переадресации не будет работать.

Теперь вы знаете, что сменить номер на новый и красивый — не проблема. Услуга “Мой новый номер” доступна у операторов, и вы не пропустите ни одного звонка на свой старый номер. Статус архивной для услуги только у МегаФона.

Принцип работы услуги у всех операторов большой четверки практически не отличается. Минимальный срок действия “Мой новый номер” у МТС — максимум четыре месяца, а максимальный у Теле2 — почти год.

За всю жизнь я поменял 4 или 5 SIM-карт. Никогда не подозревал, что с ними происходит. Каково было мое удивление, когда я узнал, что, оказывается, старые номера операторы используют заново. А с самой SIM-картой надо расстаться «по-хорошему», чтобы не возникло никаких проблем — это одно из правил цифровой гигиены. Нельзя просто так выкинуть карточку в мусорное ведро или бросить в ящик стола. Рассказываем, как избежать проблем, когда меняешь номер.

Что делают со старыми номерами телефонов

Старые SIM-карты, как правило, имеют функцию автоматического отключения и расторжения договора, если вы не пользуетесь ею определенный период времени. У операторов связи срок варьируется от 1 до 6 месяцев. Вы можете просто перестать ею пользоваться или перестать оплачивать связь — сначала оператор ее заблокирует и перевыпустит. Это происходит по той причине, что количество номеров ограничено (да и цифр тоже), поэтому операторы вынуждены возвращать этот номер в продажу.

Обязательно израсходуйте все деньги со счета, иначе оператор начнет их списывать до конца. Блокировка распространяется и на новые карточки. Если вы приобрели ее, но не стали активировать, что не удивляйтесь, что через несколько месяцев номер не получится активировать — он будет заблокирован.

Зачем отвязывать телефон от аккаунта

В 2021 году смена номера равносильна смене места жительства, если не хуже. Только представьте, сколько всевозможных аккаунтов привязано к вашей SIM-карте, всех и не вспомнишь: соцсети, интернет-магазины, банки… Считается, что более 60% номеров даже после перевыпуска по-прежнему привязаны к учетным записям разных сервисов.

Прежде всего озаботьтесь отвязкой аккаунтов от него, в случае утери или воровства данных операторы не несут ответственности за раскрытие данных и не защищают их. Если вы начали испытывать проблемы с использованием карточки с новым номером (поступают SMS, звонки), то вам следует обратиться с этой проблемой к оператору.

Зачем предупреждать о смене номера

Если вы поменяли номер, но не предупредили знакомых, то звонки будут поступать новому владельцу. Зачастую такие номера попадают к жуликам, которые используют информацию в корыстных целях: могут узнать ваш адрес, личные данные, возможность использования этих сведений для взлома соцсетей или аккаунта в онлайн-банке.

Обязательно сообщайте о смене номера своим товарищам и близким, желательно в личной беседе. Эксперты рекомендуют не использовать личные номера при продаже товаров и интернете — для таких операций лучше завести другую SIM-карту. А как часто вы меняете номер? Расскажите о своем опыте в нашем Telegram-чате.

Читайте также: Почему не стоит бездумно обновлять приложения

Как взломать аккаунт в социальных сетях со старого номера

Многие соцсети требуют привязки номера телефона к аккаунту, а мессенджерами невозможно пользоваться без него. Это прекрасный способ сохранить свои данные, ведь на телефон приходят коды двухфакторной аутентификации. В соцсетях до сих не составляет труда зайти на чью-нибудь страничку, используя старый номер, а потом разослать вашим друзьям знаменитую «просьбу о помощи».

Не забудьте отвязать старый номер от мессенджеров, чтобы не получить проблем: достаточно ввести номер телефона в поиске мессенджера, чтобы узнать много нового. Старайтесь выключать отображение реального номера, оставляйте никнейм.

Как украсть деньги со счета

Сменив номер, не забудьте зайти в приложение банка. Потерять соцсети не так страшно, как остаться без честно заработанных. Воровство денег — самая важная цель мошенников. Доступ к приложениям банков дает широкие возможности для жизни (правда, своей) — от использования вашей карты до заявок на кредит.

Не забудьте о приложениях маркетплейсов — там смена старого номера на новый так же обязательна, как и в онлайн-банке. Чтобы не оказаться у разбитого корыта, старайтесь не оставлять в приложениях привязанных карт. А лучше — используйте виртуальные карты, которые не дадут обобрать вас до нитки. Еще больше информации о безопасности в Интернете ищите в нашем Яндекс.Дзен.

Что делать, если взломали Госуслуги

Не все любят это приложение, но с каждым годом оно становится все лучше, параллельно впитывая наши данные: от номеров документов до штрафов. Зачем кому-то знать об этом? Избавились от SIM-карты — замените номер в этом важном приложении. Завести отдельный номер, оформленный на кого-то из близких, отличная идея — его можно использовать для важных вещей, которые необходимо защитить от чужих глаз. Это спутает мошенников и избавит вас от проблем.

Смена номера — не повод пренебрежительно относиться к старой SIM-карточке. Нужно отвязать номера от разных сервисов и страниц, напомнить друзьям, что у вас теперь другие контакты. Раньше смена номера не была такой проблематичной, как сейчас — удобно, что есть функция перехода к другому оператору, которая помогает сэкономить время и нервы.