Хенд хантер номер телефона

В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?

О сервисе

HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.

Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.

Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.

Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.

На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.

Какой телефон горячей линии HH?

Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.

В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.

Контакты для СМИ

Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.

Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: press@hh.ru или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.

Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?

Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.

Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.

Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.

Связь со службой поддержки через приложение

Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Заполнив форму обратной связи на сайте.

В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.

HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты

Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.

Допускается прикрепление фото или других материалов.

Другие способы связи

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/headhunter.
• Одноклассники — https://ok.ru/headhunter.
• Facebook — https://www.facebook.com/headhuntergroup.
• Instagram — https://www.instagram.com/hh_ru.
• Twitter — https://www.instagram.com/hh_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/headhuntercomp.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно позвонить? Можно ли пообщаться со специалистами в телефонном формате? Как отправить обращение онлайн?

О компании

Head Hunter (HH) — известный портал по поиску работы, а также размещению вакансий от работодателей. Не плохой популярностью пользуется и в нашей стране, где ежедневно ищут работу тысячи соискателей.

С тем, как устроен сервис, лучше поможет разобраться техподдержка.

Горячая линия сервиса HeadHunter

Есть ли телефон горячей линии?

Если ваши вопросы касаются общих тем, технических тонкостей устройства портала, то позвонить можно по телефону.

Звонки на номер: 8 (800) 100-64-27 принимаются бесплатно со всех мобильных и городских устройств.

Телефоны в крупных городах:

• Москва: +7 (495) 974-64-27.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 458-45-45.

Адрес компании

Адрес и график работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

HeadHunter Информационный интернет-сайт в Москве

Как написать в техподдержку?

Возможность задать вопрос онлайн есть, но прежде чем отправлять обращения, попытайтесь найти ответы на портале самостоятельно. Для этого представлен целый раздел, с ответами по всем наиболее востребованным темам: https://feedback.hh.ru/knowledge-base/articles/2000.

Если нужной информации найти не получится, можно оставить сообщение, воспользовавшись формой по ссылке: https://hh.ru/feedback.

Уточняйте тему, причины и операторы техподдержки HeadHunter ответят на все вопросы, пожелания или жалобы.

Социальные сети

Отдельно соискатели или работодатели могут рассматривать и социальные сети. Они также подойдет для публикации жалоб.

Авторизуйтесь на одном из следующих ресурсов:

• ВКонтакте: https://vk.com/headhunter.
• Одноклассники: https://ok.ru/headhunter.
• Фейсбук: https://facebook.com/headhuntergroup.
• Инстаграм: https://instagram.com/hh_ru.
• Твиттер: https://twitter.com/hh_ru.

Переходите официальные сообщества, оставляйте в них комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости и т.д.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Помимо этого для обмена сообщениями с техподдержкой, может использоваться и личный кабинет.

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://hh.ru/account/login.

Зарегистрируйтесь в системе, как соискатель, работодатель и отправляйте запросы через вкладку «Помощь» в основном меню.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Службы поддержки HH готова оказать помощь пользователям в различных вопросах:

• Отправка резюме.
• Создание анкеты.
• Публикация вакансий.
• Трудности с личным кабинетом.

Если пользователи столкнуться со сложностями, ошибками в работе сервиса, они могут обратиться с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка пытается найти общие темы со всеми пользователями, но иногда ответить на некоторые обращения не возможно по этическим нормам или корпоративным правилам.

Не стоит обсуждать личную информацию о третьих лицах.

Как подать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

• Заполнив форму «Обратная связь».
• Позвонив по горячей линии.
• Отправив сообщение через личный кабинет.

HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты

График работы

Режим работы у техподдержки HH установлен, как ежедневный, но в период с 09:00 до 18:00.

Head Hunter – удобная электронная площадка для поиска работы. После создания аккаунта пользователи могут размещать свое резюме или информацию об открытых вакансиях. В статье подробно описано, как войти в Личный кабинет HH, как зарегистрироваться на площадке. Также наводятся полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.

Регистрация

На Хенд Хантер могут зарегистрироваться как соискатели, так и работодатели.

Создание аккаунта соискателя

Чтобы создать аккаунт для поиска работы на Хедхантер, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт РР, используя ссылку https://www.hh.ru/.
2. Кликните «Создать резюме».



3. В свободном поле введите свой электронный адрес или номер мобильного. Нажмите «Зарегистрироваться».



4. На телефон или электронный ящик поступит код. Введите его в соответствующем поле, чтобы подтвердить регистрацию.
5. Введите свое имя, фамилию. Нажмите «Продолжить».



6. Загрузите собственноручно составленное резюме. Или закажите создание данного документа у экспертов портала.
7. Введите контактные данные, мобильный телефон (если не указан раньше), город проживания.



8. Заполните основную информацию о себе. Укажите дату рождения, пол, гражданство. Напишите, имеете ли опыт работы.



9. Укажите информацию о должности и уровне заработной платы, которую хотите получить. Также впишите данные об образовании и предыдущих местах работы.



10. После заполнения все полей и загрузки резюме нажмите «Сохранить и опубликовать».

На заметку:
После регистрации в ЛК ваше резюме попадает на проверку к модератору, после чего опубликуется на сайте.

Регистрация работодателя

Для создания аккаунта с целью поиска сотрудников придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на портал, используя ссылку https://hh.ru/employer.
2. Нажмите кнопку «Разместить вакансию».



3. Укажите данные, необходимые для создания аккаунта. Это имя и фамилия руководителя (ответственного сотрудника), телефон, адрес электронной почты, название компании, регион. Кликните «Зарегистрироваться».



4. На электронную почту поступит письмо с кодом для подтверждения регистрации.
5. Ожидайте звонка от сотрудников портала для решения организационных вопросов и следуете полученным инструкциям.

На заметку:
Перейдите на станицу https://hh.ru/price/recommended?from=employer_index_header, чтобы ознакомиться с актуальными ценами на услуги портала по подбору персонала.

Вход в ЛК

Для входа в ЛК для ознакомления с «Моими резюме» или для подбора персонала придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Перейдите на портал https://hh.ru/.
2. В верхней части страницы выберите нужную вкладку – соискателям или работодателям.
3. В правом углу кликните «Войти».



4. Введите свой e-mail или номер телефона. Кликните «Продолжить».
5. Введите пароль, полученный в смс или в письме на электронный ящик.



6. Можете выбрать «Войти с паролем» и сразу указать пароль для авторизации в ЛК.

На заметку:
В ЛК сайта по поиску работы можно авторизоваться и через популярные социальные сети.

Восстановление пароля

Вход в ЛК соискателя осуществляется по коду, который пользователь получает по смс или на e-mail. Но для авторизации в аккаунте работодателя требуется ввод пароля. При его потери (отсутствии) выполните следующее:

1. На странице, где происходит авторизация, нажмите «Получить пароль» или сразу перейдите по ссылке https://hh.ru/account/remember_password?backurl=%2F.
2. Введите адрес электронной почты или номер телефона, которые привязаны к учетной записи.



3. Кликните «Задать пароль».
4. На электронный ящик придет письмо со ссылкой для создания нового пароля.
5. Придумайте новую комбинацию и сохраните ее для последующего входа в систему.

Возможности

Соискатели через ЛК могут выполнять следующие операции:

• создавать резюме и управлять настройками приватности;
• просматривать актуальные вакансии и откликаться на них;
• получать оповещение о просмотре своего резюме;
• просматривать опубликованное резюме и при необходимости вносить изменения;
• настроить автопоиск вакансий по заданным параметрам;
• просматривать резюме других соискателей;
• принимать участие в опросах;
• ознакомиться с актуальными новостями на рынке труда;
• включить e-mail рассылку, чтобы получать вакансии по определенным параметрам.

Через ЛК соискатели могут воспользоваться некоторыми платными услугами. Например, пройти тест на профориентацию, добавить пометку «Хочу у вас работать», заказать услуги карьерного консультанта.

Работодатели могут совершенно бесплатно публиковать 3 вакансии в месяц. За отдельную плату можно заказать брендирование страницы, создать выборку резюме по заданным критериям.

Мобильное приложение

Работать со свои резюме в ЛК Head Hunter и искать новых сотрудников можно и через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

Как удалить ставшее неактуальным резюме на НН?

Авторизуйтесь в ЛК и перейдите к своему резюме. В правом верхнем углу страницы находятся пиктограммы для управления. Нажмите на значок корзины, чтобы удалить ненужное резюме.

Нужно ли дополнительно регистрироваться для использования мобильной версии ЛК?

Нет, не нужно. Используйте те же авторизационные данные, что и на компьютере.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться с администрацией портала Head Hunter, используйте следующие контакты:

Горячая линия HH

Служба поддержки HH

Если что-то не понятно в работе платформы и хотите получить комментарий от специалистов, воспользуйтесь единой формой для связи https://feedback.hh.ru/ticket/add.

Проконсультироваться с поддержкой можно и другим способом:

• Задав вопрос в чате на странице.
• Оставив сообщение в Телеграм-канале @HelperHH_bot.
• Написав комментарий в соц. сетях (сообщества Headhunter есть в Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук).

На официальной странице найдете также подраздел «База знаний», где собраны инструкции, ответы по всем беспокоящим темам.

Режим работы

Ответить на обращения от пользователей, в техподдержке смогут ежедневно с 9 до 18:00 часов.

О компании

HeadHunter — это российский сервис по поиску персонала, работающий в России, Казахстане, Беларуси и ряде других стран. На платформе зарегистрировано свыше 300 тыс. юр. лиц, размещающих объявления о поиске соискателей.

Компании принадлежат ряд других ресурсов, как Zarplata.ru, Skillaz, Talantix. Для удобства пользователей запущена мобильная версия с расширенным функционалом.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы