Хэд хантер номер телефона

В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?

О сервисе

HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.

Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.

Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.

Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.

На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.

Какой телефон горячей линии HH?

Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.

В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.

Контакты для СМИ

Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.

Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: press@hh.ru или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.

Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?

Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.

Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.

Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.

Связь со службой поддержки через приложение

Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Заполнив форму обратной связи на сайте.

В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.

HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты

Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.

Допускается прикрепление фото или других материалов.

Другие способы связи

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/headhunter.
• Одноклассники — https://ok.ru/headhunter.
• Facebook — https://www.facebook.com/headhuntergroup.
• Instagram — https://www.instagram.com/hh_ru.
• Twitter — https://www.instagram.com/hh_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/headhuntercomp.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

Горячая линия HH

Служба поддержки HH

Если что-то не понятно в работе платформы и хотите получить комментарий от специалистов, воспользуйтесь единой формой для связи https://feedback.hh.ru/ticket/add.

Проконсультироваться с поддержкой можно и другим способом:

• Задав вопрос в чате на странице.
• Оставив сообщение в Телеграм-канале @HelperHH_bot.
• Написав комментарий в соц. сетях (сообщества Headhunter есть в Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук).

На официальной странице найдете также подраздел «База знаний», где собраны инструкции, ответы по всем беспокоящим темам.

Режим работы

Ответить на обращения от пользователей, в техподдержке смогут ежедневно с 9 до 18:00 часов.

О компании

HeadHunter — это российский сервис по поиску персонала, работающий в России, Казахстане, Беларуси и ряде других стран. На платформе зарегистрировано свыше 300 тыс. юр. лиц, размещающих объявления о поиске соискателей.

Компании принадлежат ряд других ресурсов, как Zarplata.ru, Skillaz, Talantix. Для удобства пользователей запущена мобильная версия с расширенным функционалом.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

«Head Hunter» — сайт по поиску работы и сотрудников, наиболее популярный в России и ряде стран ближнего зарубежья интернет-ресурс по трудоустройству. Чтобы разместить вакансию или резюме, пользователи заводят личный кабинет HH (Head Hunter), пройдя регистрацию по форме, соответствующей цели работы с сайтом.

Возможности личного кабинета

Соискателям через личный кабинет HH разрешено бесплатно:

• Создавать резюме, видимость которых регулируется настройками приватности. Можно сделать резюме доступным:
  • всем посетителям сайта, включая незарегистрированных;
  • зарегистрированным пользователям;
  • зарегистрированным компаниям, кроме компаний из черного списка;
  • никому;
  • получившим прямую ссылку;
  • компаниям, на вакансии которых откликнулся соискатель.
• Просматривать вакансии и откликаться на них, получать оповещения о просмотре резюме.
• Настроить автопоиск по желаемым параметрам вакансий и подписаться на email-рассылку по ним.
• Посмотреть резюме других соискателей для оценки конкурентности своего резюме.
• Принимать участие в опросах.
• Читать статьи на тему поиска работы.

Платные опции, которые соискатели могут заказать через личный кабинет HH:

• Автообновление даты размещения резюме.
• Выделение резюме.
• Онлайн курсы HH Академии.
• Пометка «Хочу у вас работать».
• Составление готового резюме от экспертов.
• Тест на профориентацию.
• Отправка резюме в кадровые агентства.
• Библиотека профессиональной литературы.
• Услуги карьерного консультанта.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для работы с каталогом вакансий и резюме все пользователи выполняют вход в учетную запись через главную страницу сайта.

В правом верхнем углу страницы находится блок с двумя вкладками:

• «Войти с помощью» (эта вкладка активирована по умолчанию). Форма быстрой авторизации по логину (email / номер мобильного) и паролю или по кнопке соцсети.
• «Регистрация». Здесь расположены 2 кнопки «Для соискателей» и «Для работодателей», ведущие на соответствующие типу пользователя формы регистрации.

Соискатель может зарегистрироваться на сайте через страницу соцсети:

• Мой Мир
• ВКонтакте
• LinkedIn
• Одноклассники
• Facebook
• Доктор на работе
• Google+

При выборе стандартного процесса получения учетной записи с регистрацией через официальный сайт HH соискатели вводят:

• Имя.
• Фамилию.
• Email.
• Пароль к новой учетной записи.

После отправки формы по кнопке «Зарегистрироваться» нужно зайти в почтовый ящик и активировать ссылку из письма от Head Hunter.

При регистрации компании указывают:

• Тип и название компании.
• Сайт компании.
• Количество сотрудников.
• Город.
• Имя, фамилию и мобильный телефон контактного лица.
• Email.*
• Добавочный номер.

* Если email использовался для создания аккаунта соискателя, зарегистрироваться с ним в качестве работодателя нельзя, нужен новый.

После отправки запроса на регистрацию компании будет рассмотрен модератором, и на почту контактного лица придет пароль доступа, который позже можно сменить, или отказ в регистрации.

Потеряв доступ в личный кабинет hh, можно восстановить пароль через сайт. Для этого потребуется email регистрации или номер мобильного (если он был привязан к аккаунту).

• Официальный сайт: http://hh.ru
• Личный кабинет: https://hh.ru
• Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно через форму обратной связи на странице https://hh.ru/feedback