Гудлайн номер телефона горячей линии кемерово

Телефон круглосуточной горячей линии ГудЛайнПоказать номер   Добавить комментарий

“Гуд Лайн” считается одним из лучших операторов связи Кузбасса. Компания предоставляет услуги по видеонаблюдению, дает доступ к высокоскоростному интернету и т.д. Для связи со службой поддержки специально создана горячая линия и другие каналы связи.

Содержание

  1. О компании Good Line
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Good Line
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

О компании Good Line

Этот провайдер предоставляет доступ к интернету со скоростью от 100 до 300 Мбит/с. Кроме того, в арсенале компании есть телевидение разных форматов, включая интерактивное в качестве HD. Услугами “Гудлайн” пользуется более полумиллиона жителей из разных регионов Кузбасса. Также, среди клиентов организации можно встретить “Сбербанк”, “Магнит” и т.д.

Телефон горячей линии

Связаться с представителями компании позволит горячая линия, позвонить на которую можно по номеру:

8 (3842) 45-25-25

Звонить в колл-центр можно круглосуточно в любой день недели.

Другие телефоны

Позвонить в коммерческий отдел компании можно по номеру 8 (3842) 45-28-28. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся телефонии, организации связи и подключения интернета в компаниях.

Другие способы контакта с Good Line

Служба поддержки ведет свою работу через:

  • сайт;
  • социальные сети;
  • электронную почту.

Кроме того, компания создала удобное мобильное приложение для айфонов и устройств на платформе андроид.

Сайт

Узнать новости компании можно на официальной интернет-странице. Для этого необходимо перейти по следующей ссылке goodline.info/ . На сайте есть специальный раздел с самыми часто встречающимися у клиентов вопросами и ответами. Кроме того, здесь можно вызвать инженера для ремонта оборудования. Сделать это можно через форму обратной связи или оставив свой телефон в специальном поле.

Помимо этого, здесь можно оплатить услуги провайдера, нажав на кнопку “Оплатить” в специальной форме. Официальный сайт гудлайн дает возможность производить оплату за интернет, телекоммуникацию и т.д. с любой карты или электронного кошелька. Кроме того, можно заплатить за услуги со счета мобильного телефона (не во всех регионах Кузбасса).

Соц. сети

Найти ответ на свой вопрос можно через группы в социальных сетях. Например, во “Вконтакте” связаться с администратором группы легко, перейдя по следующей ссылке


Также, представителей компании можно найти в “Фейсбуке” по адресу

В “Одноклассниках” страница находится здесь

, а в “Инстаграме” по следующему адресу

. Кроме того, у компании есть официальный канал на “Ютубе” с видеороликами о работе “Гудлайн”, располагающийся по этой ссылке

Техподдержка в социальных сетях работает практически круглые сутки.

Электронная почта

Написать представителям “Гудлайн” кемерово и т.д. можно на емейл. Он располагается по следующему адресу support@goodline.info. Не забудьте указать в письме контактную информацию для обратной связи. Опишите проблему, жалобу, пожелание или вопрос и укажите свою фамилию, имя и отчество. Также понадобится ввести номер договора с организацией “Гудлайн”. Специалист из службы поддержки ответит в самое ближайшее время.

Личный кабинет

На сайте компании работает личный кабинет, зайти в который можно по ссылке lk.goodline.info/auth…; Для входа в ЛК понадобится логин и пароль, созданный при регистрации. Для тех, кто еще не регистрировался, понадобится ввести свои данные, включая адрес электронной почты или номер телефона. После этого на емейл придет ссылка для авторизации, а на мобильный специальный код, который необходимо ввести в специальном поле.

Приложения в Google Play и App Store

Для удобства пользователей разработчики компании создали мобильные приложения для айфонов и устройств на платформе андроид. С помощью программы клиент “Гудлайн” может:

  1. Оплачивать услуги в одно касание. Понадобится только ввести в приложение номер договора и сохранить его для дальнейших операций. На экране гаджета появится сумма. Нажмите кнопку “Оплатить” и деньги спишутся. Заплатить можно с электронного кошелька, счета мобильного телефона или карты любого банка.
  2. Производить автоплатеж. Настройте его в специальном разделе и теперь каждый месяц со счета будет списываться ровная стоимость услуг, которые были подключены.
  3. Связаться в чате с сотрудником. Обратиться к специалисту компании можно в любое время суток.

Также здесь есть возможность узнать номер телефона службы поддержки. Скачать приложения можно по следующим ссылкам
App Store
(для айфона и айпада) и
Google Play
(для телефонов, работающих на андроиде).

  • Контакты

Контакты

Хотите стать абонентом Goodline?

Менеджер коммерческого отдела подберет для Вас оптимальный тариф,
организует подключение, предложит телекоммуникационные
решения для Вашей компании.


Адрес

Кемерово
650002
Бакинский переулок, 15


Режим работы

Понедельник – пятница
с 9:00 до 18:00 (без обеда)

Суббота, воскресенье
Выходной

Банковские реквизиты

К/с

30 101 810 2 000 000 00 612

Р/с

40 70 281 042 600 001 92 76 Кемеровское отделение №8615 ПАО Сбербанк

Юридический адрес

г.Кемерово, пр.Кузнецкий, 18

Почтовый адрес

г. Кемерово, а/я 2022

Телефон

+7 (3842) 45-23-32

Телефон горячей линии ГудЛайн

Телефон горячей линии ГудЛайнГудЛайн — российская компания, основанная весной 2004 года. Это первый виртуальный оператор, позволяющий абонентам выгодно совершать звонки в роуминге. Такая возможность обусловлена активным сотрудничеством с иностранными операторами связи и собственным технологическими наработками. Результатом работы стало создание туристических СИМ-карт. Они позволяют многократно снизить стоимость общения в роуминге.

Сегодня компания ГудЛайн продает тысячи туристических СИМ-карт. Согласно статистике, организация занимает более половины рынка. Сегодня около 1 млн. человек пользуются услугами компании. Это путешественники, корпоративные клиенты и частные предприниматели.

Кроме центрального офиса в столице, компания открыла многочисленные отделения в российских регионах. Также зона покрытия распространяется на другие страны постсоветского пространства — Казахстан, Украину, Беларусь и другие. Заключены партнерские соглашения с крупными салонами связи (Ростелеком, Связной, Евросеть).

Содержание:

  • 1 Телефон поддержки ГудЛайн
  • 2 Номера в Viber и WhatsApp
  • 3 Написать в службу поддержки ГудЛайн
  • 4 Справочный раздел
  • 5 Время работы

Телефон поддержки ГудЛайн

Телефон горячей линии ГудЛайнПри необходимости получения профессиональной консультации набирайте номер 8(800) 100-00-18. Звонки совершаются бесплатно. Опытные сотрудники готовы обсудить любые вопросы, касающиеся телекоммуникационных услуг. Можно узнать стоимость отдельных услуг, способы подключения, адреса региональных отделений.

Телефон горячей линии ГудЛайн

Абонентам, находящимся за рубежом, доступна дополнительная линия +7(495) 22-55-777. Операторы проводят консультации по аналогичным вопросам. Обратите внимание — первые три минуты разговора бесплатные. За указанное время можно успеть решить многие вопросы. После истечения трех минут разговора каждая минута будет оплачиваться согласно условиям местного оператора.

Номера в Viber и WhatsApp

Телефон горячей линии ГудЛайнКомпания ГудЛайн предусмотрела проведение консультации через популярные приложения WhatsApp и Viber. Чтобы задать вопрос — воспользуйтесь номером +372-547-44-140. Можно совершить голосовой звонок или отправить текстовое сообщение. Консультации бесплатные. Однако за подключение к Интернету может взиматься плата.

Написать в службу поддержки ГудЛайн

Телефон горячей линии ГудЛайн
info@goodline.ru — электронная почта компании для консультирования клиентов. При составлении письма указывайте детали интересующего вопроса, имя, номер договора и другие сведения.

Дополнительный вариант связи — чат. Посетите официальный сайт и нажмите зеленую кнопку внизу страницы. Напишите сообщение и ожидайте ответа. Обычно сотрудники компании отвечают через пару минут. При необходимости можете продолжить переписку, чтобы уточнить подробности рассматриваемого вопроса.

Справочный раздел

Клиенты компании получили возможность самостоятельно решать затруднения. Откройте страницу «Часто задаваемые вопросы». Здесь собраны подробные инструкции, касающиеся использования сотовой связи. Можно узнать стоимость услуг, способы подключения, правила совершения звонков.

Время работы

Центральное отделение ГудЛайн работает по будням с 93-00 до 20-30. По выходным двери компании открыты с 10-00 до 20-00.

Официальный сайт: https://goodline.ru/
Вход в личный кабинет: https://new.goodline.ru//user/

В этой статье выясним, как работает горячая линия Гудлайн, по каким телефонам можно дозвониться? Как оставить обращение онлайн?

Горячая линия Гудлайн

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Гудлайн?
  3. Связь через мессенджеры
  4. Какой телефон горячей линии Гудлайн?
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О компании

Гудлайн — это оператор сотовой связи, СИМ-карты которого можно вставить в телефон находясь за границей и осуществлять звонки домой со значительной экономией на роуминге. Есть и доступный интернет, обо всех «пакетах» услуг можно узнать из справки на сайте или обратившись в call-центр.

Если нужна консультация специалистов, обратитесь в контакт отдел.

Как написать в службу поддержки Гудлайн?

Появились вопросы относительно использования сервиса, рекомендуем для начала ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте — https://goodline.ru/abonents/faq. Служба поддержки постаралась ответить на все часто интересующие вопросы пользователей в детальной форме.

Если ответа по своей теме найти не получается, воспользуйтесь формой «Обратная связь» и задайте вопрос специалистам — https://new.goodline.ru/user/support/question.php. Прикрепите по необходимости фото, другие материалы, укажите тему, личные данные и раскройте детали.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.

Аналогично можно получить консультацию по электронной почте, отправив обращение по адресу — info@goodline.ru. Обращайте внимание на достоверность приводимой информации и грамотность сообщения.

Связь через мессенджеры

Можно пообщаться с менеджерами ГудЛайн и с помощью онлайн мессенджеров Viber, Telegram и WhatsApp. Внесите в адресную книгу следующий телефон — +327 547 44 140.

Viber

Telegram

WhatsApp

Какой телефон горячей линии Гудлайн?

Не редко клиенты не могут разобраться в тонкостях работы и консультация по интернету, не дает должного результата. Поэтому специалисты вынуждены связываться в телефонном формате и разъяснять детали.

Телефон горячей линии для обращений в техподдержку по России бесплатный — 8 800 100 00 18.

Контакты Гудлайн

Можно заказать обратный звонок, но действует он только для Сим-карт от ГудЛайн. Наберите комбинацию — *146*0880#.

Номер телефона для обращений из роуминга — +7 (495) 22 55 777. Звонки оцениваются по тарифам оператора. При звонках через ГудЛайн первые 3 минуты окажутся бесплатными.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь оказывается в следующих вопросах:

  • Правила звонков из-за границы, внутри страны.
  • Активация интернета.
  • Можно ли использовать российский номер, как привязать Сим?
  • Пополнение баланса.
  • Звонки внутри одного оператора.
  • Правила набора номеров из-за границы и из РФ.
  • Что делать при потере карты, можно ли восстановить?
  • Использование личного кабинета и т.д.

Клиенты по горячей линии могут сообщить о своих проблемах, выразить жалобу, оставить отзыв или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь в том случае, если тема обращения не связана с работой оператора.

Не смогут помочь специалисты и если, клиент не может назвать причину звонка, представиться или использует оскорбительную речь.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться в техподдержку можно с помощью личного кабинета, открыть который возможно через официальный сайт.

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://new.goodline.ru/user.

Вход в личный кабинет Гудлайн

Выбирайте вкладку «Поддержка» и ожидайте звонка или письма от специалистов.

Как написать жалобу?

Если столкнулись со сложностями, плохим качеством услуг, можно оставить жалобу. Претензии в адрес ГудЛайн рассматриваются, как по телефону, так и онлайн. Для отправки жалоб воспользуйтесь:

  1. Электронной почтой.
  2. Формой на сайте.
  3. Личным кабинетом.

Или же оставляйте комментарии в онлайн мессенджерах Viber и WhatsApp.

Другие способы связи

Общая информация о сервисе, услугах, порядке подключения «пакетов», новостях всегда доступна в альтернативном виде. Социальные сети — это площадка, где пользователи могут пообщаться с другими клиентами или менеджерами.

Социальные сетиСсылки на официальные сообщества:

  • ВКонтакте — https://vk.com/turizmsgoodline.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/50837794848948.
  • Facebook — https://www.facebook.com/turism.s.goodline.
  • Instagram — https://www.instagram.com/goodline_travel.
  • Twitter — https://twitter.com/turism_goodline.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Интернет-провайдеры,
Услуги телефонной связи,
Кабельное телевидение

Интернет-провайдеры,
Услуги телефонной связи,
Кабельное телевидение


ул. Ноградская, 7, 1 этаж
г. Кемерово, 650000


Сегодня

09:00

20:00

+7 (3842) 45-25-25

круглосуточное обслуживание абонентов

goodline.info


info@goodline.info


пр-кт. Молодежный, 2, ГРИНВИЧ, торгово-развлекательный комплекс, 1 этаж, ТРК Гринвич
г. Кемерово, 650070


Сегодня

10:00

21:00

+7 (3842) 45-25-25


www.goodline.info


info@goodline.info


пр-кт. Химиков, 39, ТРК Променад 2, ТРК Променад 2
г. Кемерово, 650003


Сегодня

10:00

21:00

+7 (3842) 45-25-25

круглосуточное обслуживание абонентов

www.goodline.info


info@goodline.info


пр-кт. Кузнецкий, 18, 1 этаж, левое крыло
г. Кемерово, 650000


Сегодня

09:00

18:00

+7 (3842) 45-25-20

коммерческий отдел

+7 (3842) 45-25-10

обслуживание юридических лиц


пр-кт. Октябрьский, 34, ТРК Лапландия, ТРК Лапландия
г. Кемерово, 650023


Сегодня

10:00

21:00


ул. Ленинградская, 46
г. Юрга


Сегодня

09:00

18:00

+7 (38451) 2-03-03


www.goodline.info


info@eltc.ru

Сообщить об ошибке

Проголосуйте! Оцените компанию.

0
из 10
на основе 0 оценок.

GoodLine – один из самых ярких операторов связи Кузбасса. Официальное название – ООО «Е-Лайт-Телеком». На российском рынке компания работает с 2002 года. Все начиналось с 2-3 персональных компьютеров, которые объединили в локальную сеть Кемеровской области. А сегодня интернетом и другими услугами GoodLine пользуются более 500 000 абонентов Кузбасса. Кстати, скорость «Е-Лайт-Телеком» – одна из самых быстрых в стране.

Основная миссия GoodLine звучит следующим образом: «Мы являемся главным центром притяжения для россиян, используем мировые практики. Они позволяют создавать продукты, которые так нравятся потребителям».

«Гудлайн» работает с физическими лицами, корпоративными клиентами в таких населенных пунктах, как Кемерово, Юрга, Полысаево, Гурьевск и др. (17 городов и сел). Наибольшим спросом среди клиентов пользуются сеть «О-ГО», Большое ТВ. Также у оператора связи есть два телеканала: «Сделано в Кузбассе», «Наша Сибирь».

Ведущий провайдер Кемеровской области регулярно растет и развивается. Он ищет новые решения, совершенствует их, а затем внедряет в жизнь. Это – одна из главных причин популярности GoodLine в России.

  • Главная /
  • Компании /
  • Интернет-провайдеры /
  • «Goodline» /
  • Кемерово

Адреса, режим работы, телефоны

Адрес Время работы Телефон
пер.Бакинский 15, 1-й этаж
(Для юридических лиц Эл.почта: business@goodline.info)
Пн–Пт: с 9:00 до 18:00, без обеда Сб, Вс: выходной Коммерческий отдел Подключение, организация связи, телефония и т.д. +7 (384-2) 45-28-28 Абонентский отдел корпоративных клиентовСостояние лицевого счета, тарифы, технические вопросы и т.д. +7 (384-2) 45-25-10
пр. Молодежный 2, ТРК
(«Гринвич» (1 этаж))
с 10:00 до 21:00, без перерыва и выходных +7 (384-2) 45-25-25
ул. Ноградская, 7
((за Драмтеатром))
с 9:00 до 20:00, без перерыва и выходных +7 (384-2) 45-25-25

Карта филиалов



Центры обслуживания в других городах

Также компания «Goodline» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Белово, Березовский, Киселёвск, Ленинск-Кузнецкий, Новокузнецк, Прокопьевск, Юрга.



Подробнее о «Goodline»

Goodline

Телефон горячей линии: +7 (384-2) 45-25-25

Официальный сайт: https://goodline.info/

Раздел каталога: Интернет-провайдеры.

Компания «Goodline» имеет четырнадцать филиалов в 8 городах России. А в Кемерове количество центров обслуживания составляет три из общего числа.


Смотрите также

Все центры обслуживания «Goodline» Оставить отзыв о «Goodline»

🗣 Гудлайн Телефон Горячей Линии Круглосуточно Кемерово

  • § Гудлайн Горячая Линия Телефон Бесплатно Кемерово
  • 🏫 Гудлайн Кемерово Телефон Горячей Линии Кемерово

Цифровая IP телефония в Кемерове

Цифровая Телефония

Goodline предоставляет современную телефонию для частного бизнеса и государственных учреждений. Мы используем только лучшее телекоммуникационное оборудование и обеспечиваем высокое качество связи.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

С нами мгновенное соединение с абонентами разных стран гарантировано!

Успешный бизнес использует все возможности для увеличения прибыли и современная телефония — одна из них.
Вы задумывались, сколько стоит 1 пропущенный звонок в Вашу компанию?

Клиент, не дозвонившийся до Вас, — это клиент конкурента.

Преимущества современной телефонии

Запись и архив разговоров

Goodline предлагает вам организовать запись телефонных разговоров с клиентами и между сотрудниками. Это поможет принимать грамотные бизнес-решения! Доступны выгрузки в Excel для удобства аналитики.

Это полезно для клиентов

Вы слышите своих клиентов: их вопросы, пожелания, возражения, причины отказов. Грамотно обработав эту информацию, вы повысите продажи. Ведь к компаниям, которые заботятся о клиентах, хочется возвращаться.

баннер

Это полезно для бизнеса

Конфликтные ситуации возникают в любом бизнесе, как между сотрудником и клиентом, так и между коллегами. Запись разговора — отличный способ однозначно понять, кто прав и виноват и расставить все точки над i.

Это полезно для сотрудников

Сотрудники знают, что звонки прослушиваются и относятся к работе более ответственно. И не используют рабочий телефон в личных целях. Также вы увидите, кого из менеджеров следует еще обучить продажам, а кто и так работает отлично. Учите новичков на записях успешных переговоров, создавайте скрипты продаж.

Гудлайн Кемерово Телефон Горячей Линии Круглосуточно Бесплатный

Оплата быстрее в приложении Goodline

Адреса и режимы работ

ул. Ноградская, 7

баннер

(за Драмтеатром)

Режим работы: с 9:00 до 20:00, без перерыва и выходных

Гудлайн Кемерово Телефон Горячей Линии Круглосуточно Кемерово

С приложением
Goodline вам
не придется
никуда ходить

баннер

Коммерческий отдел
Подключение, организация связи, телефония и т. д.

Абонентский отдел корпоративных клиентов
Состояние лицевого счета, тарифы, технические вопросы и т. д.

Адрес:
650000, Кемерово, пер. Бакинский 15, 1-й этаж

Режим работы:
Пн–Пт: с 9:00 до 18:00, без обеда
Сб, Вс: выходной

  • Как подключить интернет и ТВ?
  • Почему Goodline?
  • Тарифы и оборудование
  • Акции
  • Интернет и другие услуги для бизнеса
  • Список каналов
  • Перейти в личный кабинет

© оператор связи
Кузбасса, 2001 — 2023

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Гудлайн новокузнецк номер телефона горячая линия
  • Гудлайн ленинск кузнецкий номер телефона ленинск кузнецкий
  • Гудлайн ленинск кузнецкий номер телефона горячая линия
  • Гудлайн киселевск номер телефона горячая линия
  • Гудлайн киселевск номер телефона бесплатный