Гринатом техподдержка номер телефона

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Гринатом? Выясним, как отправлять запросы в службу поддержки, онлайн?

О компании

Гринатом — является подразделением российской госкорпорации Росатом. Компания осуществляет разработку, внедрение собственных систем ПО, программных роботов, различных IT-систем и прочее. Greenatom входит в число лидеров по темпам развития, среди аналогичных организаций в РФ.

Информация о компании, планах, задачах доступна на сайте в открытом виде: https://greenatom.ru/about_company.

Если хотите пообщаться со специалистами по темам, связанным с «продуктами», техподдержкой, свяжитесь доступными способами.

Телефон горячей линии Гринатом

Если не хватает информации на сайте, некоторые вопросы можно обсудить со специалистами по телефону горячей линии.

Для этого набирайте номер телефона в Москве: +7 (499) 949 49 19. Это официальный номер представителя корпорации в России.

Контакты отдела персонала

По другим темам, как трудоустройство, обслуживание IT-продуктов, частным или юр. лицам можно обращаться и по вспомогательным телефонам.

К примеру, обратиться в отдел персонала возможно через контакт центр в Нижнем Новгороде: +7 (8312) 83 20 50.

Тарификация звонков отличается исходя из условий оператора услуг.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

ГринатомIT-компания в МосквеБухгалтерские услуги в Москве

Как написать в службу поддержки?

Другое важное преимущество техподдержки в том, что сотрудники могут ответить на замечания, проконсультировать в электронном формате. Для этого воспользуйтесь одной из предлагаемых форм:

1. Отправка сообщений по почте: info@greenatom.ru.
2. Заполнение вкладки обратной связи на официальной странице https://greenatom.ru (ищите подраздел «Свяжитесь с нами»).

Отправляя обращения в службу поддержки Гринатом, пользователям нужно уточнить Ф.И.О, контакты, характер проблем.

Социальные сети

Ознакомиться с новостями, изменениями в работе, новинками, планами возможно через сторонние сервисы.

Переходите в сообщества компании:

• ВКонтакте: https://vk.com/greenatom_ru.
• Фейсбук: https://facebook.com/greenatomru.
• Инстаграм: https://instagram.com/green.atom.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В задачи службы поддержки Гринатом входит помощь клиентам с ответами на вопросы, решением проблем с «продуктами», общими консультациями.

Настройка компонентов, подбор «офиса» для бухгалтерского, налогового учета, документооборота, управления персоналом, со всем этим смогут помочь разобраться сотрудники корпорации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Отсутствие внятных разъяснений о причинах обращения, нехватка справочных материалов, не достаток фото, видео и прочих документов может сказаться на эффективности ответа.

Точные ограничения, рекомендации по составлению запросов поддержка Гринатом публикует на сайте.

При отсутствии каких-то важных сведений в сообщении, специалисты вряд ли смогут помочь.

Как написать жалобу?

Возникли трудности с обслуживанием информационных продуктов, замечания относительно работы сотрудников компании, сообщите обо всех нареканиях в виде жалобы.

Для этого поддержкой предусмотрены следующие варианты для связи:

1. Отправка писем на электронный адрес.
2. Заполнение формы на сайте.

Гринатом на карте Москвы — Яндекс.Карты

Оставить жалобу можно и позвонив на горячую линию, приведя личные, контактные и другие сведения.

Время работы

Режим работы справочного центра корпорации ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 09:00 до 18:00.

С 1 февраля 2016 года сотрудники 43 предприятий атомной отрасли, находящихся на обслуживании в Общем центре обслуживания по управлению персоналом (ОЦО по УП) ЗАО «Гринатом», могут по телефону 8-800-350-49-19 связаться с контактным центром, чтобы получить консультацию по кадровым вопросам, заказать необходимую справку или копию кадровых документов. Все звонки на указанный номер бесплатны для абонентов любых операторов связи из любой точки России.

Среди предприятий, работники которых могут связаться с Контактным центром по бесплатной телефонной линии, — сама Госкорпорация «Росатом», АО «ТВЭЛ», АО «Наука и инновации», АО «Техснабэкспорт», АО «Атомэнергомаш», АО «Концерн Росэнергоатом», ФГУП «НО РАО», АО «НИАЭП» и другие. Полный список предприятий можно посмотреть на сайте «Гринатома».

Контактный центр ОЦО по УП принимает звонки по рабочим дням с 7:00 до 18:00 по московскому времени. Кроме того, в любое удобное время сотрудники предприятий отрасли могут оставить заявку или задать вопрос по электронной почте hrhelp@greenatom.ru или с помощью сервиса http://ssc.rosatom.ru.

«Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наши сервисы еще более удобными для сотрудников предприятий отрасли. Новая телефонная линия Контактного центра позволит расширить перечень каналов коммуникации, повысить оперативность и качество оказания услуг. Для нас важно быть на связи с нашими клиентами по всей стране, чтобы помогать им в решении возникших кадровых вопросов», — отметила заместитель генерального директора, директор по работе с персоналом ЗАО «Гринатом» Светлана Крюкова.

Пресс-служба АО «Гринатом»http://www.rosatom.ru

Не являюсь клиентом организации, я ее сотрудник. Работаю в организации АО «Гринатом» два года. Что можно сказать? Удобное расположение, при хорошей транспортной развязке -уютный и светлый офис, кондиционеры, современная техника, обновляемое программное обеспечение — есть и служба поддержки, которая решает все возникающие проблемы в течение краткого времени. При трудоустройстве предусмотрено вводное обучение. В дальнейшем корпоративные особенности и непонятные места разъяснят старшие коллеги. Коллектив приветливый, дружелюбный. В нашем отделе более половины сотрудников работает более пяти-семи лет. кто-то чуть ли не десять лет трудится. Это говорит о том, что персоналу работается вполне комфортно — и покидать «насиженное» место мало кто спешит. Сотрудники разные возрастов — как студенты, так и более опытные, в основном, конечно, молодые лица вокруг. Работы безусловно немало, однако в пределах разумного, диких переработок и работы «от зари до зари» не замечал. Зарплата хорошая- «средняя по рынку», стабильная, «белая», индексируется ежегодно (этой весной индексировали досрочно, на 10 %). Также ДМС, корпоративные скидочные программы, праздники, дополнительные декретные выплаты для женщин, всего и не перечислишь. Довольный, сытый и уверенный в завтрашнем дне работник трудится лучше и плодотворнее! — и это прекрасно понимает руководство «Гринатома» ))). Поэтому рекомендую присоединиться к нашему коллективу. Если вы умеете трудиться и способны к непрерывному развитию — работа в АО «Гринатом» точно для вас.