Гостиница жигули нурлат номер телефона

Моему возмущению нет предела! 1.11.2017 за несколько часов до прибытия в Нурлат забронировала номер в Жигулях, разговаривала лично с хозяйкой, сказала будут ждать, номер забронирован. Приезжаю. Оказалось что мой номер уже заселён, мест нет. Ехала 500 км, приехала в 10 часов вечера. Администратор сказала что выполняла указание хозяйки. Звоню хозяйке, она без каких либо извинений говорит что думала я не приеду ( напомню что бронировала за несколько часов и было дано обещание что номер забронирован за мной). Предлагает мне квартиру посуточно, соглашаюсь, т.к деваться было некуда, ночь на дворе. Хозяйка называет адрес, говорит, ключей от домофона нет, вы постойте у подъезда, может кто и откроет дверь в подъезд. На моё возмущение предложила позвонить в соседнюю квартиру, откроют. Приезжаю, звоню в домофон, с третьей попытки попадаю в подъезд, беру ключи в указанном месте, захожу. Было много обещаний что квартира чистая и мне будет там лучше чем в гостинице. В коридоре света нет, кухня как после войны, чайника нет. На мебели толстый слой пыли и грязь везде где это только возможно. Ванная комната в ужасном состоянии, унитаз, извините, обосран, в ванне по моему мылись сто бомжей и не убрали всё это. Звоню хозяйке, она в грубой форме сказала что я могу ехать из квартиры куда хочу если меня не устраивает. Убедительно прошу её появиться утром и убедиться во всём самой. Утро. Приезжает хозяйка, и просто говорит что она не успела сделать уборку в квартире!!!! Расплачиваюсь. Стоимость квартиры 900 р в сутки, даю 1000, сдачи нет. Обещает закинуть 100 р мне на телефон. Естественно этого не произошло. В общем, впечатления остались самые неприятные. Не рекомендую гостиницу Жигули,а квартиры посуточно тем более.