Горячая линия жд вокзала новосибирск номер телефона

Основной способ связи между пассажиром и вокзалом – справочная служба, качественно информирующая граждан по любым вопросам, касающимся транспортного сообщения на станции Новосибирск-Главный. Гости города и путешественники, планирующие отправиться в Новосибирск, имеют возможность обратиться к консультантам справочного бюро ж/д вокзала в очном порядке либо по телефону.

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (режим работы: круглосуточно):

8 (800) 775-00-00

Ответственные работники справочной службы предоставляют информацию о движении поездов по станции Новосибирск-Главный (в т.ч. и о возможных задержках или отменах рейсов), а также оказывают другие справочные услуги по запросу пассажиров. Для удобства путешественников функционирует круглосуточная горячая линия РЖД, выдающая информацию в автоматическом порядке.

Планируете поездку на ж/д транспорте? В таком случае, специальный online-виджет существенно облегчит процесс поиска и подбора билетов на поезд. Всего несколько вводных данных (дата планируемого путешествия, название станций отправления-прибытия) и сервис выдаст наиболее подходящий рейс по введенным пользователем параметрам, а также покажет актуальное наличие свободных мест в вагонах.

Основная информация

Руководство

  • Начальник

    Рябикин Роман Владимирович

Подразделения

Самое большое здание вокзала в СССР довоенной постройки, сегодня остается одним из крупнейших в стране и первым по величине в Сибири. Вместимость вокзала – 2 000 пассажиров. Построен трестом «Сибстройпуть» в 1939 году по проекту архитектора Н.Г. Волошинова. Общая площадь здания – 28 тыс. кв. м.

Здание вокзала запроектировано в стиле конструктивизма и является образцом архитектуры 1930-х годов. Здание вокзала выходит своим главным фасадом на площадь Гарина-Михайловского и является доминирующим в архитектурном ансамбле. В центре архитектурной композиции – огромный арочный витраж, возвышающийся над крыльями здания.

В годы Великой Отечественной войны, уже в июне 1941 года с вокзала Новосибирск-Главный отправлялись первые эшелоны. Около 180 тысяч жителей Новосибирской области отдали свою жизнь за независимость нашей Родины. Стойкость и героизм проявили работники железнодорожного транспорта. Станция Новосибирск-Главный была важнейшим стратегическим узлом, через который непрерывным потоком проходили эшелоны на запад. Сама жизнь выдвинула лозунг «Пост железнодорожника – военный пост». Между Новосибирском и фронтом курсировало 80 железнодорожных поездов.

Вокзал Новосибирск-Главный – сложное техническое сооружение, рассчитанное на ежегодное обслуживание 16 миллионов пассажиров с широкой сферой современного пассажирского сервиса.

Вокзал включает в себя: пассажирское здание, здание пригородного вокзала, пешеходный мост, пассажирские платформы, конкорс, подземные переходы через железнодорожные пути.

В 1999 году вокзал полностью сдан в эксплуатацию после капитального ремонта. Ремонт вокзала осуществлен в короткие сроки с привлечением иностранной рабочей силы. Новосибирск-Главный после реконструкции впечатляет простором и чистотой. Обновленные интерьеры – результат применения современной технологии к отделочным материалам – мрамору и граниту, ценным породам древесины.

На вокзале Новосибирск-Главный впервые на дороге открыт «Сервис-центр», где производится не только продажа билетов в дальнем сообщении, оформление групповых заявок, предварительное бронирование мест, но и необходимый комплекс услуг для бизнес-пассажиров.

Предоставляемые услуги

  • Хранение ручной клади, забытых и найденных вещей, взвешивание ручной клади;
  • Проживание в гостинице (услуги проживания в одноместных, двухместных, трехместных и номерах «Люкс», бронирование мест);
  • Медпункт (круглосуточно);
  • Пеленальная комната на втором этаже;
  • Парикмахерская (с 08:00 до 20:00);
  • Кафе (круглосуточно);
  • Справочно-информационные услуги (выдача устных и письменных платных справок, подбор маршрутов следования, передача объявлений для физических лиц по громкой связи вокзала);
  • Зал ожидания;
  • Зал ожидания повышенной комфортности;
  • Зал официальных делегаций для приемов и деловых встреч (с 08:00 до 20:00);
  • Конференц-зал для деловых переговоров и совещаний;
  • Переноска ручной клади (прием заказа на переноску, переноска из вагона поезда в пределах территории вокзала, к остановке городского транспорта);
  • Заказ такси;
  • Санитарно-гигиенические услуги (туалет, биде, душ);
  • Копирование, печать документов с носителя клиента, брошюрование, ламинирование;
  • Предоставление телефона для внутригородских и междугородних звонков, прием и передача факсимильных сообщений;
  • Зарядка аккумуляторов мобильных устройств;
  • Доступ в интернет (на территории залов ожидания имеется зона покрытия Wi-Fi);
  • Торговые точки по продаже кондитерских и промышленных товаров, товаров в дорогу.

Дежурный помощник начальника вокзала и справочное бюро к вашим услугам круглосуточно.

Фотогалерея

Звонки на номер телефона горячей линии бесплатные на территории всей России. При этом набирать можно как со стационарного телефона, так и с мобильного номера. Для того чтобы не дожидаться ответа от оператора по телефону, пассажиры могут воспользоваться бесплатным сервисом автоматической справки. В этом случае необходимую информацию будет озвучивать робот. Подать предварительную заявку на оказание помощи при желании осуществить поездку на поезде пригородного сообщения, для этого необходимо позвонить на телефон компании Экспресс-пригород 229-25-67 ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 08. Наиболее распространёнными причинами для подачи жалобы являются следующие.

АО «Экспресс-пригород»

Если у вас есть претензии к организации — обязательно оставьте комментарий для представителя например, номер договора и подробности ситуации и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту. 266-06-93, 266-15-57, 8-913-891-67 дежурный аварийно-спасательной службы.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО • Нажмите на кнопку Вход в правом верхнем углу и введите данные от аккаунта логин и пароль. Телефон горячей линии РЖД для звонков из-за границы. Для получения консультации, пишите мне!

Горячая линия ЖД вокзала в Екатеринбурге: номер телефона справочной

Горячая линия РЖД: круглосуточный телефон для пассажиров
Служба поддержки РЖД работает бесплатно и круглосуточно по всей России и за границей.
ОАО РЖД есть и в социальных сетях, куда также можно обратиться с интересующим вопросом.

Западно-Сибирская железная дорога-Филиал РЖД: Новосибирск, магистраль Вокзальная, 14, офис 101 — адрес, телефон, режим работы, веб-сайт, отзывы

Горячая линия «РЖД» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки – Номер справочного телефона РЖД — Служба техподдержки «8800»

использование для обратной связи официальных страниц компании, созданных в социальных сетях.

112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб для мобильных и стационарных телефонов. По телефону 112 можно вызвать пожарных, скорую, полицию, газовую службу, позвонить при авариях, угрозе теракта, нарушениях общественного порядка и других происшествиях и чрезвычайных ситуациях. Если у вас есть претензии к организации — обязательно оставьте комментарий для представителя например, номер договора и подробности ситуации и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту. Какую информацию получают, позвонив по телефону горячей линии РЖД.

Все экстренные и справочные телефоны в Новосибирской области | VN. RU

  • Работники железнодорожного транспорта, оказывающие услуги по сопровождению и помощи маломобильным Пассажирам, не являются медицинскими работниками.
  • В случае если кресло-коляска или иное техническое средство передвижения является собственностью заявителя, ответственность за его исправность и безопасность использования при оказании услуг несет заявитель или лицо его сопровождающее.

Выплата будет производится, если проездные документы приобретены на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ и если опоздание произошло по вине ОАО РЖД или АО ФПК. Звонки бесплатные как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

О компании РЖД

Телефон горячей линии
Для тех, кто осуществляет грузовые перевозки, создана служба поддержки.
Покупайте билеты и управляйте своими поездками не выходя из дома.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Горячая линия ета краснодар номер телефона
  • Горячая линия емиас круглосуточный номер телефона москва
  • Горячая линия егаис номер телефона
  • Горячая линия душанбе сити номер телефона
  • Горячая линия друг вокруг номер телефона