Как связаться по горячей линии Ярнет? Где найти информацию о работе компании? Рассматриваются ли обращения от клиентов онлайн?
Горячая линия Ярнет
Связь со специалистами контактного центра осуществляется по телефону +7 (4852) 593-000, добавочный номер – 7708.
Служба поддержки Ярнет
- Электронная почта – info@yarnet.ru;
- ВК – https://vk.com/yar_net;
- Телеграмм – https://t.me/help_yarnet_bot;
- YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCuf4v15NTjkxZeXbu8Zw6ag
- Viber – +79301177683.
Режим работы
- Техническая поддержка работает каждый день с 08:00 до 22:00 часов.
- Офис обслуживания абонентов «Ярнет» открыт с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 часов.
О компании
«Ярнет» – это интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги в Ярославле и на отдельных загородных участках. Также компания занимается строительством линий связи, распределенных систем видеонаблюдения, разработкой программного обеспечения и прочими видами деятельности, соответственно полученным лицензиям. «Ярнет» работает с жильцами квартир, владельцами частных домов, застройщиками и другими юридическими лицами.
В настоящее время численность работников компании составляет более 80 человек. Ежедневно специалисты трудятся над обновлением полезных сервисов и улучшением качества обслуживания. «Ярнет» активно сотрудничает с городским вейк-парком «Позитив» и спортивно-развлекательным центром «Ярбатут».
Список предоставляемых услуг:
- сверхскоростной интернет ( до 1000 Мбит/с);
- телефония;
- интерактивное/аналоговое телевидение;
- IP-домофония;
- видеонаблюдение;
- оборудование;
- дополнительные услуги ( VPN, хостинг, техобслуживание и т.д.).
История
ООО «Ярнет» было зарегистрировано в реестре малых предприятий 29 марта 2010 года в Ярославле. В 2011 году сети провайдера были нанесены на электронную карту, что позволило потенциальным абонентам проверить возможность подключения без посещения салонов связи. Также, появился список новых тарифов для физлиц с «белым» ip-адресом. В 2013 была запущена услуга «Местная телефонная связь» и разработана программа лояльности, за счет чего клиентская база увеличилась в среднем на 38%.
За четыре года работы «Ярнет» подключил 1800 многоквартирных домов и 1920 частных владений. На 2019 год чистая прибыль компании составила 35 миллионов рублей, а в 2021 – около 42 миллионов.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- скорость 100 Мбит/с на любых тарифных планах;
- безлимитные тарифы без ограничений по трафику;
- около ста телеканалов IPTV;
- быстрое подключение;
- компенсация при переключении с другого оператора;
- установка/бесплатное обслуживание домофонов;
- аренда оборудования.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы получить скидку на услугу «Видеонаблюдение», позвоните по телефону +7 (4852) 593-777.
- Чтобы подключить услуги «Ярнет», физическим лицам рекомендуется обращаться на электронный адрес home@yarnet.ru, юридическим – sale@yarnet.ru.
- Для получения 100 бесплатных цифровых каналов достаточно купить ТВ-приставку. Стоимость устройства можно оплатить сразу или оформить рассрочку.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия используется в любых затруднительных ситуациях, связанных с деятельностью оператора:
- при подключении сервисов компании;
- для получения информации о тарифах и скидках;
- при оплате услуг;
- по вопросам работы оборудования;
- для вызова специалиста на дом.
Как я могу оплатить услуги?
- Банковской картой на сайте компании.
- Наличными в офисах «Ярнет».
- Через терминалы «Сбербанка».
- Через «Универсальную кассу».
Как войти в личный кабинет?
Существует два способа авторизации:
- ввести имя пользователя, пароль;
- ввести номер телефона и полученный код.
Как написать жалобу?
Отправить жалобу можно в службу поддержки или руководству компании по электронному адресу – boss@yarnet.ru.
Ярнет
Ярославль
От 300
до 2000
₽/мес
Яр2000-100-300
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.
Подключение: 2000 ₽
ЯрTV-100/50-350
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
ТВ-приставка:
275 ₽/мес
на 12 мес
если нужна
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.
ЯрTV-100/75-500
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
ТВ-приставка:
275 ₽/мес
на 12 мес
если нужна
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.
ЯрTV-100-600
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
ТВ-приставка:
275 ₽/мес
на 12 мес
если нужна
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.;
Дополнительная информация: При приобретении абонемента на год (5000 руб.)-оборудование предоставляется бесплатно
ЯрTV-500-750
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
ТВ-приставка:
275 ₽/мес
на 12 мес
если нужна
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.
ЯрTV-1000-2000
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Wi-Fi роутер:
150 ₽/мес
на 12 мес
если нужен
ТВ-приставка:
275 ₽/мес
на 12 мес
если нужна
Информация о ТВ: Просмотр телевидения осуществляется на устройствах через App Store, Google Play, Apple TV или Samsung Smart TV.
Зона покрытия «Ярнет»
Провайдер «Ярнет» подключает интернет в квартиры и частные дома в Ярославле и на некоторых загородных территориях Ярославской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
… читать далее
Дополнительные услуги
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
IP-телевидение
Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Ярнет по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы — всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.
Связь с Ярнет
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про Ярнет Ярославль:
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 485 226-06-08
-
Ярославль, Лисицына, 5. Ближайшие остановки: «Мышкинский проезд» – 140 метров, «Улица Лисицына» – 170 метров
-
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (4 голоса)
Режим работы
Пн | 09:00 – 18:00 |
---|---|
Вт | 09:00 – 18:00 |
Ср | 09:00 – 18:00 |
Чт | 09:00 – 18:00 |
Пт | 09:00 – 18:00 |
Сб | |
Вс |
Сейчас в
Ярославле –
05:40
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 485 226-06-08
и уточните график работы
Похожие места рядом
Связьком
Строительная компания
Вспольинское поле, 5а
Домолинк
Интернет-провайдер, ОАО Ростелеком
Володарского, 28
ТТК-Север
Телекоммуникационная компания
Чайковского, 9
Ярсвязьстрой
Строительно-монтажная компания
Карабулина, 33 / Наумова, 72
Дом.ru Бизнес
Телекоммуникационный центр, филиал в г. Ярославле
Будкина, 7
ТК Центр
Телекоммуникационная компания
Пушкина, 20
Верта
IT-компания
Свободы, 19
Дом.ru
Телекоммуникационный центр, филиал в г. Ярославле
Свободы, 7
Виды деятельности
Услуги айпи телефонии,
Услуги интернет телефонии,
Компании по IP-телефонии,
Провайдеры и услуги ip-телефонии, Подключение интернета,
Офисы интернет-провайдеров,
Интернет-провайдеры, Компании по продаже офисных АТС,
Продажа мини-атс, Телевизионное операторы,
Подключение к телевизионной сети,
Операторы кабельного телевидения,
Телевизионное провайдеры,
Провайдеры кабельного телевидения, Установка камер видеонаблюдения,
Монтаж видеонаблюдения,
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения,
Установка систем видеонаблюдения,
Магазины камер видеонаблюдения,
Системы видеонаблюдения, Предприятия связи,
Предприятия и отделения связи
Ярнет (ООО)
Компания «Ярнет» оказывает услуги частным лицам и организациям по доступу к сети Интернет и каналам связи, услуги по проектированию и строительству линий/сооружений связи согласно имеющимся разрешениям. Техническая поддержка – с 09.00 до 22.00 ежедневно.
Адрес
150049, город Ярославль, улица Лисицына, дом 5
Время работы
пн-пт
9:00-18:00
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Похожие организации
Отзывы об организации «Ярнет»
Еще не написано ни одного отзыва. Будьте первым.