Горячая линия яндекс такси для пассажиров московская область служба поддержки номер телефона

Как связаться с диспетчером Яндекс Такси?

Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс.Такси или позвоните нам по номеру телефона: +7 499 705-88-88.

Как обратиться в техподдержку Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

• Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь.
• Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
• Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему.
• Нажмите Отправить.

Куда обратиться с жалобой на Яндекс Такси?

На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.

Как быстро отвечает Служба поддержки Яндекс Такси?

Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Как написать в службу поддержки?

Поддержки использовать следующие рекомендации:

• Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
• Укажите номер заказа
• Укажите доменное имя
• Укажите контактные данные
• Отразите цель обращения
• Отразите результат, который Вы хотите получить
• Тема письма — 75% для быстрого получения ответа

Как вернуть списанные деньги за Яндекс плюс?

Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания).

Что такое идеальная служба поддержки?

Идеальная служба поддержки — это когда оператор объединяет в себе знание и вежливость. Причем доброжелательность стоит на первом месте. 🤗 Кое-что требуется уточнить, но очень приветлив и дружелюбен.

Как найти переписку со службой поддержки в Яндекс Такси?

Чтобы просмотреть историю сообщений, откройте чат и прокрутите вверх переписку либо воспользуйтесь поиском по чату.

Как отвечают в поддержке Яндекса?

Прямо отвечайте на его вопрос. Например, если задан вопрос «Почему..?», в ответе есть «Потому»; если задан вопрос «Кто..?», в ответе названы действующие лица; если задан вопрос «Как..?», то в ответе объясняется процесс.

Ответить

Клиентам и водителям служба поддержки Яндекс Такси готова удаленно помочь при появлении вопросов касательно работы сервиса. Обратиться можно онлайн через официальные платформы или по номеру телефона.

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Пользователи Яндекс Такси могут связаться со справочной службой тремя путями:

• позвонить в контакт-центр;
• оставить обращение в мобильном приложении;
• направить запрос на официальном сайте.

В экстренных ситуациях рекомендуем звонить специалистам, чтобы сразу получить инструкцию по дальнейшим действиям. При обращении через интернет менеджеры также стремятся оперативно решить возникший вопрос.

Позвонить по номеру телефона

Единый номер горячей линии для клиентов – 8(499)705-88-88. Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем городе может значительно ускорить процесс решения вопроса.

Чтобы уточнить актуальный телефон:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса по ссылке.
2. Найдите на карте текущее местоположение.
3. Уточните номер в блоке «Заказ такси по телефону».

Если необходимо узнать контакты клиентской бесплатной службы в другом городе, вручную введите название населённого пункта в графе «Адрес места отправления». Содержание блока «Заказ такси по телефону» автоматически обновится.

Дополнительный номер телефона по вопросам возмещения компенсации по страховке в случае аварии –  8(499)649-48-14.

Написать через приложение Яндекс Такси (Яндекс GO)

Чтобы отправить обращение в техподдержку через мобильное приложение Яндекс Такси (Яндекс GO):

1. Откройте меню программы с помощью иконки в левом верхнем углу.
2. Выберите раздел «Служба поддержки».
3. Кликните по пункту «Такси».
4. Укажите подходящую категорию запроса.
5. Заполните форму по инструкции – «Отправить».

Если требуется задать вопрос по конкретной поездке, в меню перейдите в категорию «История заказов». Найдите в перечне нужный вариант, нажмите «Помощь с заказом» и аналогичным образом сформируйте заявку.

Обратиться на официальном сайте

Для обращения через официальный сайт компании:

1. Перейдите по указанной ссылке.
2. Откройте панель управления – «Пользователям».
3. Выберите пункт «Написать в поддержку».
4. Определите категорию проблемы.
5. Укажите в форме электронную почту, контактный номер и суть обращения.
6. При необходимости прикрепите документальное доказательство.
7. Подтвердите отправку запроса.

Обычно специалист отвечает на запрос в течение нескольких часов. Если ответ не поступает, попробуйте продублировать заявку.

Написать письмо в службу поддержки для пассажиров можно и в социальных сетях. Публичные сообщества Яндекс Такси представлены на платформе Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram. В первом случае для запуска чата с администратором достаточно кликнуть «Написать сообщение» в правом углу. В других социальных сетях – начать диалог привычным путем.

Частые проблемы пассажиров

Не во всех случаях требуется обращаться в клиентскую службу. Большинство вопросов можно решить самостоятельно. Рекомендации по распространённым проблемам можно найти на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы».

Забыл вещи в такси, что делать?

Если потеряли вещи после поездки, необходимо по факту пропажи сразу связаться с водителем. В противном случае оставленные предметы могут забрать другие пассажиры – таксист в данном случае не несет ответственности. Чтобы позвонить сотруднику, перейдите в «Историю заказов», откройте параметры нужной поездки и нажмите «Связаться с водителем».

Соответствующая опция будет доступна в течение двух дней, затем контакты водителя скроются.

Оплатил поездку дважды

Ситуация с двойной оплатой может возникнуть в следующем случае – пользователь в приложении в качестве способа оплаты выбрал банковскую карту, но при этом дополнительно заплатил наличными. Чтобы вернуть денежные средств, свяжитесь с таксистом. Уточняйте номер также в «Истории заказов». Возврат по карте невозможен.

Почему изменилась стоимость поездки?

Причиной повышения или снижения стоимости может быть следующее:

• изменение конечного адреса;
• добавление промежуточного пункта;
• платное ожидание;
• автоматические чаевые;
• применение дополнительных опций.

Предварительная стоимость поездки отображается сразу – узнать общую сумму доступно по прибытия в пункт назначения. После назначения машины не может изменяться примененный тариф даже при внезапном повышении спроса.

Водитель вёл себя некорректно, мне угрожала опасность

Если появляется угроза безопасности, рекомендуем попросить водителя завершить заказ. При противодействии позвоните на единую горячую линию. В дальнейшем сможете также направить жалобу на сотрудника:

1. Найдите в истории нужную поездку.
2. Кликните по пункту «Помощь с заказом».
3. Перейдите во вкладку «Оставить отзыв» – «Пожаловаться на водителя».
4. Укажите причины недовольства и подтвердите отправку сообщения.

Сразу после поездки появляется также возможность оценить поездку по пятибалльной шкале.

Не работает промокод

В большинстве случаев промокоды предоставляют для новых пользователей на первые поездки. Прежде всего проверьте, соблюдены ли условия применения. Убедитесь, что ранее по аналогичному номеру не регистрировался аккаунт.

К причинам неудачного применения купона также относятся:

• неверно введена комбинация – в промокоде используются только латинские буквы и цифры;
• истек период действия акционного предложения;
• устаревшая версия приложения – обновите программу через встроенный маркет.

Ввод промокода выполняется через раздел «Скидки» панели управления.

Как получить чек за поездку

Соответствующая опция располагается в параметрах завершенных поездок. Нажмите «Помощь с поездкой» и выберите вариант «Получить чек». Платежный документ моментально отобразится на экране мобильного устройства.

Как заказать детское кресло

Чтобы создать заявку на машину с детским креслом, изначально задайте начальный и конечный адрес поездки. Выберите тариф «Детский», свайпните экран снизу вверх и укажите в параметрах тип необходимого сиденья. Затем привычным образом закажите такси.

Как удалить историю поездок

Стереть информацию о завершенных поездках доступно также через историю заказов. Перейдите к параметрам нужной заявки, прокрутите всплывающее окно вниз и нажмите «Удалить запись». В один клик полностью очистить историю невозможно.

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей

Обратиться в единую службу поддержки для водителей доступно так же тремя способами – на сайте, в приложении или по телефону. Контакты сервиса будут зависеть также от способа трудоустройства. Работать таксистом в сервисе можно через таксопарк или в качестве самозанятого.

Техподдержка на сайте

На сайте Яндекс.Про перейдите по ссылке в раздел «Задать вопрос поддержке». В форме укажите персональные и контактные данные, условия работы и опишите суть вопроса – «Отправить».

Служба поддержки через приложение Таксометр (Яндекс.Про)

Яндекс.Про – обновленное приложение для водителей, позволяющих выйти на линию и управлять поездками. Чтобы связаться со специалистом, перейдите к параметрам аккаунт через иконку в правом верхнем углу. Прокрутите страницу вниз – до графы «Поддержка». Создайте соответствующее обращение.

Программа поддерживается на мобильных устройствах на базе iOS и Android.

Номер телефона для водителей

Водители могут также обратиться на горячую линию по номеру 8(499)705-88-88. Обслуживание осуществляется круглосуточно без выходных. Для самозанятых действует отдельный контакт-центр по телефону 8(800)600-87-47.

Популярные вопросы водителей

Актуальные запросы касательно работы в такси собраны на сайте Яндекс.Про. Чтобы найти ответ на возникшую проблему, откройте «Меню» – «Водителям». В левой панели выберите блок «Популярные вопросы».

Что делать, если пассажир не оплатил заказ

Если пассажир указал способ оплаты «Наличными» и сбежал по завершению поездки, уведомите об этом службу поддержку. Не игнорируйте подобные случаи – чем больше жалоб на одного клиента, тем быстрее наступит блокировка пользователя и исключаться повторные инциденты.

Как узнать размер комиссии

Чтобы проверить комиссии по завершенному заказу, перейдите в раздел «Заработок» и найдите в перечне нужный вариант. На экране смартфона отобразиться подробный отчет с указанием суммы обязательного платежа. С каждой поездки с пользователя списывается комиссия в пользу в пользу таксопарка и самого сервиса.

Почему не зачислили бонус

Для получения бонусов необходимо выполнить минимальные требования:

• тариф – принятие заказа «Эконом»;
• продолжительность – поездка длиться не меньше двух минут;
• показатели – необходим хороший для города уровень «Активности».

Если хотя бы одно из указанных условий не удовлетворяется, водитель не получает бонусные средства. Бонусы не начисляются также в определенные периоды или при неоднократном нарушении стандартов обслуживания.

При отказе от поездки, как измениться рейтинг

Отмена поездки не влияет на рейтинг – в данном случае изменяется только показатель активности. При каждом подобном отказе списывают порядка 13 баллов, также ограничивают доступ к сервису на несколько часов. Рейтинг в свою очередь формируется из оценок пассажиров.

Баллы не будут списываться за отмену при отсутствии пользователя при следующих условиях:

• расположение не дальше чем в 300 метров от начального пункта;
• предпринимались попытки связи с клиентом;
• прошел период бесплатного ожидания.

Чтобы не потерять баллы, рекомендуется отказываться от поездки, если пассажир не выходит более 10 минут.

Как сохранить рейтинг при смене водительского удостоверения

Обновление водительского удостоверения никак не повлияет на показатели – таксист сохранит доступ к существующему профилю. Потребуется внести соответствующие изменения в настройках учетной записи и предоставить фото нового документа. Самозанятые отправить соответствующие сведения могут самостоятельно в приложении. Работающим через партнёров потребуется обратиться в таксопарк.

Горячая линия сервиса «Яндекс.Такси» круглосуточно работает с обращениями клиентов сервиса во всех регионах присутствия

Горячая линия службы поддержки «Яндекс.Такси»

Звоните в круглосуточный колл-центр сервиса «Яндекс Такси» по срочным и экстренным вопросам. Для ваших жалоб, отзывов, предложений и поиска забытых вещей работает обратная связь поддержки для пассажиров и для водителей.

Телефон «Горячей Линии» для звонков из Москвы:

При нахождении в Москве на московский международный московский номер сервиса «Яндекс.Такси».

Уважаемые клиенты! В связи с мерами по ограничению распространения коронавируса, мы настоятельно рекомендуем вам использовать средства индивидуальной защиты — маски и перчатки при поездках в такси и общественном транспорте. Персонал партнёров такси «Яндекс» активно вакцинируется прививкой «Спутник V Light», все контактные поверхности очищаются и дезинфицируются. Пожалуйста, соблюдайте стандартные меры предосторожности. Берегите своё здоровье и здоровье водителей такси, чтобы они всегда были готовы выполнить заказ максимально качественно и быстро.

Как позвонить в техподдержку  Яндекс.Такси бесплатно?

К сожалению, сервис Яндекс Такси не использует бесплатный номер 8800. Звонки на многоканальные круглосуточный номера +74997058888 и +74996494814 с мобильного телефона «Мегафон»,, «Теле2», «Ростелеком», «Билайн», «МТС» «Сбер Мобайл», «Тинькофф Мобайл», «Мотив» и других сотовых операторов России тарифицируются по стоимости звонка в Москву. При обращении, консультанту колл-центра может понадобиться ваша персональная информация! Будьте готовы предоставить данные, чтобы ускорить обслуживание и сократить время ожидания на линии.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса оказания услуг по перевозке в такси в вашем городе (Москва и Санкт-Петербург, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Воронеж и Саратов), обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактным данным. Время работы горячей линии: Обслуживание производится 24/7 и днём и ночью.

В службу техподдержки Яндекс.Такси ежедневно и круглосуточно, днём и ночью пишут тысячи пользователей и водителей такси. Они задают вопросы, просят помочь, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Специалисты горячей линии поддерживают пользователей и водителей и помогают им в различных экстренных ситуациях.

Вход в личный кабинет Яндекс.GO

Большинство вопросов можно решить без обращения по номерам службы поддержки. Просто перейдите в свой личный кабинет, для доступа к онлайн-чату с поддержкой, форме обратной связи и ответам на множество самых популярных вопросов.

При возникновении любых проблем с доступом в личный кабинет Яндекс.Такси через сайт или приложение, обращайтесь по номерам горячей линии. Все услуги такси через приложение и личный кабинет доступны круглосуточно в режиме реального времени.

Онлайн-поддержка клиентов портала «Яндекс.GO Такси»

Специалисты технической и сервисной службы поддержки принимают жалобы, обращения и отзывы пользователей через форму обратной связи на официальном сайте или через мобильное приложение для Android и iPhone. Для доступа к онлайн-чату с консультантом техподдержки необходимо войти в систему с помощью вашего единого аккаунта Яндекс.

Официальный адрес электронной почты службы поддержки: support@go.yandex.ru.

Используя форму обратной связи, вы можете:
— Пожаловаться на водителя такси. Вам нахамили, не приезжают на вызов, просят наличные деньги, нарушают ПДД? Пишите, мы поможем.

— Проблема с автомобилем. Возможно, в машине грязно или накурено, не работают ремни безопасности? Сообщите нам об этом;
— Не получилось уехать с ребёнком;

— Не получилось уехать с животным;
— Поблагодарить водителя, если поездка превзошла ваши ожидания.

— Или отправить любой другой отзыв, жалобу и предложение в команду «Яндекс.GO Такси».

Чтобы специалисты смогли решить вашу проблему максимально оперативно, указывайте все доступные данные — тип проблемы, статус вашего заказа, государственный регистрационный номер автомобиля, фамилию и имя водителя, время и дату поездки. Чем подробнее и точнее вы укажете ваш вопрос, тем более полным и быстрым и полным будет ответ на него.

Подпишитесь на официальные профили сервиса «Яндекс Такси» в популярных социальных сетях: vk.com facebook Instagram и аккаунт в Twitter. Будьте в курсе самых последних новостей и обновлений сервиса услуг такси в России.

Для работы с порталом Яндекс GO и выполнения большинства операций на сайте и в официальных приложениях, вам необходимо иметь активную и подтверждённую учётную запись Яндекс.

Города в которых оказывает или планирует предоставлять свои услуги сервис такси и мобильности «Яндекс.GO»

Единая горячая линия работает во всех городах России, включая, но не ограничиваясь:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Зеленодольск, Бердск, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ухта, Серов, Великие Луки, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов.

Наиболее популярные запросы пользователей портала: заплатили за поездку дважды (двойная оплата), где найти телефон горячей линии службы поддержки, изменилась стоимость поездки, образовался долг в личном кабинете, забыли личные вещи в машине, произошло ДТП или угроза жизни, не применяется промо-код или не срабатывает кредитная карта и многие другие. Обращайтесь по номерам горячей линии справочного информационного центра если не нашли ответ на свой вопрос на официальном портале.

В контактных данных сервиса оказания информационных услуг «Яндекс.Такси» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию единому номеру Горячей линии «Яндекс Такси»: +74997058888 или на официальном сайте taxi yandex ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для вас без выходных дней и перерывов. Вся информация приведённая в этом справочном разделе, актуальна на август 2021 года.

Такси Яндекс — востребованная диспетчерская, появившаяся несколько лет назад. Представляет собой сервис по заказу, перевозке пассажиров с использованием электронных систем заказа такси. В частности, мобильного приложения, сайта, где клиенты могут сделать заказ машину по любому адресу. Диспетчерская представлена в крупных городах России, а также некоторых стран СНГ, сотрудничает с таксопарками, отдельными водителями (ИП, ООО), занимается курьерской доставкой и т.д. Привлекательность компании растет за счет дешевых тарифов по сравнению с конкурентами.

За счет расширения зоны покрытия, все чаще пассажиры интересуются аспектами деятельности такси. Для ответов на вопросы, консультации была организована горячая линия Яндекс Такси. Специалисты сервиса помогут разобраться в конфликте с водителем, уточнить тарифы, решить прочие вопросы. Поговорим о том, как связаться со службой поддержки?

Как написать в службу поддержки Яндекс Такси?

Кроме горячих телефонов, позволяющих оперативно разобраться в ситуации, связь с клиентами, пассажирами поддерживается посредством электронных систем. Можно оформить обращение через сайт или мобильное расширение.

Написать в службу поддержки сможет любой, для этого самый удобный способ предложен на сайте, по ссылке — https://driver.yandex/служба-поддержки. Служба поддержки Яндекс Такси старается оперативно отвечать на любые сообщения от пользователей. От клиента требуется составить обращение, указав:

• Личные данные;
• Контакты;
• Населенный пункт;
• Тема сообщения;
• Сообщение, можно кратко и по существу.

После отправки запроса, по указанному в контактах телефону с вами свяжется специалист для выяснения всех обстоятельств случившегося. Дополнительно можно приложить в качестве доказательств скриншоты, фото, аудио или видео файлы.

Связаться можно и через приложение, о тонкостях такой коммуникации ниже.

В качестве альтернативных способов коммуникации, используются сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Оставьте комментарий или сообщение в ЛС и администратор свяжется с вами.

Какой телефон горячей линии Яндекс Такси?

Отметим сразу, что номер телефона, по которому могли бы обратиться пассажиры, доступен только в трех городах:

• Москва — +7 (499) 705 88 88;
• Санкт-Петербург — +7 (812) 389 33 33;
• Екатеринбург — +7 (343) 226 09 66.

В этих городах наиболее развит сервис. Поэтому для оперативного решения конфликтов, пользователям рекомендуется обращаться напрямую. Горячая линия решает весь спектр вопросов, непосредственно связанных с деятельностью Яндекс Такси.

Телефон горячей линии в других населенных пунктах можно узнать, если оставить электронное сообщение через сайт или приложение. Если ситуация требует вмешательств, с вами свяжется менеджер.

Связь с техподдержкой через приложение

Мобильное приложение позволяет обращаться за помощью водителям и пассажирам, у каждого своя версия ПО для этого, но общая суть раздела «Техподдержка» идентичная. Связаться можно после поездки, если вы чем-то не удовлетворены, хотели бы оставить отзыв или комментарий к перевозчику.

Аналогично сайту, нужно оставить комментарий и личные, контактные данные, чтобы специалисты смогли позвонить и решить проблему.

Список вопросов, по которым рекомендуется обращаться через программу:

• Некачественное обслуживание;
• Списание средств;
• Забыли ценные вещи в салоне автомобиля.

Как написать жалобу?

Жалоба может быть оставлена через мобильное приложение Яндекс Такси или сайт, в разделе «Помощь». Жалоба на водителя состоит из несколько обязательных к заполнению разделов:

• Личные данные;
• Контакты;
• Время и адреса поездки;
• В чем недовольство?
• Сообщение без нецензурной лексики.

Если хотите оставить жалобу на водителя не лишним будет прикрепить доказательства вашей правоты, таковыми выступают видео, аудио или фото файлы. Можно сделать скриншоты страницы с телефона и т.д. Если вы находитесь в городах Москва, Екатеринбург или Санкт-Петербург можно обратиться по горячей линии с соответствующей просьбой.

Режим работы

Горячая линия работает круглосуточно во всех населенных пунктах, где представлено Яндекс Такси. Аналогичное время работы и для службы поддержки через сайт.