Узнаем, есть ли горячая линия Узбекистон Хаво Йуллари в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про авиаперевозчика?
Горячая линия авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари
Служба поддержки авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://www.uzairways.com/ru/contact;
- Телеграмм – https://t.me/uzbekistanairways;
- Ватсап – https://wa.me/998909981578;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/uzairways.official;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/uzairways;
- LinkedIn – https://www.linkedin.com/company/uzbekistan-airways-jsc;
- Ютуб – https://www.youtube.com/c/UzbekistanAirwaysHY.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Обращения в единую справочную службу рассматриваются круглосуточно.
О компании
Узбекистон Хаво Йуллари (Узбекские авиалинии) — это крупнейший авиаперевозчик Узбекистана, выполняющий регулярные, чартерные перевозки внутри республики и за рубеж.
Ташкентский аэропорт считается хабом авиакомпании, откуда выполняются большинство заграничных рейсов (включая страны Европы, Азии и Северной Америки).
История
Образован перевозчик был в начале «девяностых» путем преобразования узбекского филиала Аэрофлота СССР. На момент образования парк авиакомпании достигал 70 самолетов. К середине 1990-х годов, компания начинает закупки европейских и американских машин.
По состоянию на 2020-е годы, компанией ежегодно перевозится свыше 2 млн. пассажиров. Среди главных направлений по-прежнему преобладают города России, Западной Европы и некоторых стран Азии.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- летный парк;
- частота рейсов;
- цены;
- хорошее питание;
- система бронирования.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С правилами путешествий, условиями покупки, бронирования и регистрации можно ознакомиться на официальном сайте –
https://www.uzairways.com/ru
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с поиском билетов, оформлением брони, онлайн-регистрацией, посадкой или перевозкой багажа. Потеряли вещи, остались под негативным впечатлением от сервиса, сообщите об известных фактах в поддержку.
Где можно посмотреть текущие программы лояльности?
Как проверить состояние заказа?
Проверить актуальность брони можно при помощи сайта, мобильного приложения или контакт-службы авиаперевозчика.
Как пройти онлайн регистрацию?
Для прохождения онлайн-регистрации воспользуйтесь формой – https://www.uzairways.com/ru/onlayn-registraciya (помните, что по-прежнему действуют ограничения по COVID-19 и удаленная регистрация доступна только для внутренних направлений).
Как поменять билеты на другую дату?
Недавно компания запустила услугу «Перебронирование», позволяющую сменить дату вылета без возврата билетов. В личном кабинете укажите номер билета, фамилию и нажмите по клавише «Перебронирование».
Как вернуть деньги за билет?
Для возврата средств, заполните форму – https://book.uzairways.com/ru/page/return_form (актуально только для авиабилетов, приобретенных через приложение, сайт или чат-бота). В остальных случаях обращайтесь в «точки» продаж.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- заполнив форму на сайте;
- оставив комментарий через соц. сети;
- дозвонившись по горячей линии.
Раньше он был доступен ежедневно, но только с 8:00 до 20:00. Теперь работает даже в праздники.
Фото: Евгений Сорочин / Spot
Контакт-центр Uzbekistan Airways перешел на режим 24/7. Об этом сообщили в пресс-службе авиакомпании.
«Теперь граждане смогут проконсультироваться со специалистами контакт центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни», — говорится в сообщении.
Единый контактный центр доступен по номеру +998 78 140 02 00. Раньше он работал ежедневно, с 8:00 до 20:00.
Помимо этого, с компанией можно связаться через сайт посредством формы в конкретном разделе.
В конце мая Uzbekistan Airways ввела безбагажные и невозвратные тарифы, которые делают билеты дешевле и дают возможность выбора оптимальных условий полета.
- 1 231
- Комментарии
- Поделиться
Авиакомпания Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)
Подробная информация о билетах авиакомпании Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways) по 159 направлениям.
Мы находим самые дешёвые авиабилеты Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways) без наценки и комиссии, а также информацию о расписании рейсов, популярных направлениях.
- Адрес: 100060, Узбекистан, г.Ташкент, проспект Амира Темура, д. 41.
- Телефон: (495) 650-36-62.
- Код ИАТА: HY
- http://www.uzairways.com/
Правила провоза багажа «Узбекские авиалинии»
Ручная кладь
- Эконом — 1 место до 8 кг
- Бизнес — 1 место до 10 кг
Габариты ручной клади на рейсах «Узбекских авиалиний» не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений.
Регистрируемый багаж
- Эконом — до 20 кг
- Бизнес — до 30 кг
Правила перелета с ребенком «Узбекскими авиалиниями»
Перелет с ребенком до двух лет «Узбекскими авиалиниями»:
- Предоставляется скидка в 90 % от взрослого тарифа (билет без багажа и отдельного посадочного места).
- Если ребенку до 2 лет необходимо отдельно место, то билет можно приобрести со скидкой 50%.
Перелет с ребенком от 2 до 12 лет:
За перелет с ребенком «Узбекскими авиалиниями» взимается оплата в размере 50% от взрослого тарифа. Провоз багажа бесплатный, габариты согласно тарифу.
Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
Официальный сайт компании Узбекистан Хаво Йуллари:
http://uzairways.com
На официальном сайте авиакомпании Узбекистан Хаво Йуллари можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Uzbekistan Airways и пройти электронную регистрацию.
О компании:
Авиакомпания Узбекистан Хаво Йуллари (Uzbekistan Airways) – национальный государственный авиаперевозчик Узбекистана, основан в 1992 году. На сегодняшний день открыто более 50 маршрутов в страны Европы, Азии и Америки. Внутренние маршруты полностью обслуживаются авиакомпанией, которой принадлежит 11 аэропортов в стране.
Стратегической задачей на будущее Узбекских авиалиний есть вступление в альянс SkyTeam. Для этого компания модернизирует материально-техническую базу, внедряет современные технологии обеспечения безопасности полетов и улучшает уровень обслуживания. Парк воздушных судов состоит из самолетов Airbus, Boeing и Ильюшин. У компании действует программа лояльности UzAirPlus, позволяющая повышать класс обслуживания пассажиров.
Контакты:
(998 71) 140-02-00 Бронирование авиабилетов;
(998 71) 140-48-48 Бонусная программа UzAirPlus;
Представительство в Москве:
Старопименовский переулок, дом 14
mow@uzairways.com, mowgrhy@airways.uz
(495) 650-36-62, 650-99-66
Факс :(495) 650-16-77
Офис в Домодедово
(495) 967-88-58
Представительство в Санкт-Петербурге:
ул.Большая Конюшенная, дом 27, офис 1
led@uzairways.com, uzbavia@mail.wplus.net
(812) 312-75-36
Факс: (812) 314-22-69
Ростов-на-Дону, пр. Шолохова 264
rov@uzairways.com
(863) 272-36-36
Факс: (863) 300-38-88
443100, г.Самара, ул.Полевая, дом 7
kuf@uzairways.com, uzbekkuf@bee-s.com
(846) 337-10-15
Факс: (8462) 37-26-30
620151 г.Екатеринбург, ул.Попова, 13
svx@uzairways.com
(343) 376-64-44, 376-31-20
Факс: (343) 376-64-44, 376-31-20
660032, г.Красноярск, ул. Дубенского, дом 4а
kja@uzairways.com
(391) 201-94-20
Факс: (391) 201-94-20
620151 г.Екатеринбург, ул.Попова, 13
svx@uzairways.com
(343) 376-64-44, 376-31-20
Факс: (343) 376-64-44, 376-31-20
- Код ИАТА (IATA): HY
- Код ИКАО (ICAO): UZB
- Внутренний код: ХИ
- Программа лояльности: UzAirPlus
- Аэропорт базирования: Андижан, Бухара, Самарканд, Ташкент Южный, Фергана
- Самолёты авиакомпании: Боинг 757-200, Боинг 767-300-ER, Airbus A310-300, Airbus A320, RJ85, Ильюшин Ил-114 -100, Ильюшин Ил-76-ТД
Поделитесь отзывами с друзьями!
