Горячая линия уралсиб банка бесплатно уфа номер телефона

На горячую линию, организованную банком «Уралсиб», можно позвонить из любого города России абсолютно бесплатно. Многоканальный телефон позволяет клиентам банка быстро получать помощь в вопросах, связанных с картами, вкладами, кредитами, уточнять расположение ближайшего офиса или банкомата.

Номера телефонов горячей линии банка «Уралсиб»

Основная горячая линия «Уралсиб» – 8−800−250−57−57. Из всех регионов РФ звонки бесплатны. Звонить сюда можно 24/7 без перерывов. Для премиальных клиентов банк «Уралсиб» открыл отдельную горячую линию, ее телефон 8−800−250−25−00. Здесь можно решить вопросы по открытию вкладов и карт. Консультации предоставляют клиентам – физическим лицам.

Есть номер кол-центра по обслуживанию бизнес-клиентов. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует круглосуточный номер 8−800−700−77−16. Операторы здесь дадут консультацию по вопросам бизнес-продуктов от банка «Уралсиб».

Действует два дополнительных номера, где можно получить помощь по работе с пластиковыми картами:

• 8−495−723−78−21;
• 8−495−723−77−21.

Для проживающих в Москве звонок на эти номера бесплатный, при обращении из другого региона России звонки тарифицируются оператором связи.

Помощь, которую можно получить по телефону

В зависимости от темы вопроса перед звонком на горячую линию «Уралсиб» нужно подготовить документы:

• паспорт – его данные нужны для идентификации клиента вне зависимости от темы вопроса;
• карта;
• договор на предоставление кредита;
• договор на открытие вклада.

По телефону горячей линии банка «Уралсиб» клиенты могут круглосуточно получать консультации по всем продуктам банка:

• кредитки, дебетовые карты – лимиты, блокировка, смена пин-кода, баланс, условия и цена обслуживания;
• вклады, депозиты для физлиц – остаток на счету, размер начисленных процентов;
• кредиты, в том числе ипотечные – размер задолженности, дата/сумма следующего платежа;
• текущий курс валют;
• дистанционное обслуживание – работа мобильного и интернет-банкинга.

Также операторы горячей линии подскажут, где находится ближайший банкомат или офис «Уралсиб».

Юридические лица могут получить следующую помощь по номеру горячей линии «Уралсиб»:

• условия и стоимость расчетно-кассового обслуживания;
• открытие вкладов и карт для бизнеса;
• особенности торгового эквайринга;
• кредиты для бизнеса;
• зарплатные проекты для компаний и организаций и др.

На горячую линию «Уралсиб» можно обратиться в нестандартных ситуациях – в случае утери или кражи карты, при пропуске очередного платежа по кредиту, когда есть проблемы со входом в личный кабинет.

В каких случаях поддержка не сможет помочь

Операторы горячей линии не помогут в следующих случаях:

1. Клиент «Уралсиб» не прошёл идентификацию или отказывается называть персональные данные. Для идентификации стандартно используется секретное слово или данные паспорта. Если не сказать их оператору, дальнейшие консультации будут невозможны.
2. Клиент хочет получить услугу, которую невозможно предоставить по телефону. Например, открыть счёт. В этом случае нужно лично присутствовать в офисе, предъявить оригиналы документов и подписать договор. Также невозможны операции, связанные с приемом или выдачей наличных денег, получением пластиковых карт, раскрытием информации о других клиентах банка.

Если вопрос не решен по телефону, оператор call-центра предложит клиенту обратиться в ближайший офис и даст его адрес. Самостоятельно найти подходящее отделение можно на сайте или в мобильном приложении.

Альтернативные способы связи

Если нужно обратиться в банк «Уралсиб», горячая линия не единственный способ получения помощи. Предусмотрены и другие каналы связи:

1. Онлайн-звонок. На главной странице официального сайта нажмите на значок телефонной трубки вверху справа. Откроется дополнительное окно браузера. После этого разрешите доступ к микрофону. Для общения с оператором службы поддержки нужно устойчивое подключение к интернету и рабочая гарнитура.
2. WhatsApp (для частных клиентов). Нажмите на значок мессенджера в верхнем правом углу главной страницы сайта, затем перейдите по кнопке «Напишите нам в WhatsApp», начните общение с сотрудниками банка «Уралсиб» и задайте интересующие вопросы.
3. Аккаунты банка в Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграме и Твиттере. Здесь можно задавать интересующие вопросы сотрудникам.
4. Интернет-банк, приложение для смартфонов. Зарегистрироваться в личном кабинете можно, нажав кнопку «Интернет-банк» вверху главной страницы сайта (адрес online. uralsib.ru), а установить мобильное приложение на смартфон – из AppStore или Google Play.
5. Обратная связь. На странице личного кабинета внизу справа есть кнопка «Связаться с нами». При нажатии открывается форма, в которой нужно выбрать тип обращения, написать вопрос, указать личные данные, город проживания, при необходимости – прикрепить файлы. Ответ можно получить по телефону или электронной почте. После этого нажмите кнопку «Отправить».
6. Премиальные клиенты могут заказать обратный звонок в разделе «Премиальное обслуживание». Нужно указать имя, телефон для связи, город, предпочтительное время звонка оператора и нажать «Перезвоните мне».

Получить консультацию можно и непосредственно в офисах банка. Чтобы выбрать отделение, нажмите на вкладку «Офисы» внизу справа на сайте, и выберите на карте подходящий офис. Откроется дополнительное окно, где будут указаны адреса, режим работы и номера телефонов для обслуживания юридических и физических лиц.

Позвонить на горячую линию можно с мобильника и стационарного телефона. Кроме получения ответов на распространенные вопросы можно оценить качество работы офисов и отдельных сотрудников, оставить жалобу или благодарность.

<p>Посещал отделение Уралсиба на Революционной 41. Встретили и сразу спросили какой у меня вопрос, помогли со всем разобраться. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру…

Весь отзыв

<p>В 2022 году открыл счёт как ИП в договоре написано плачу им 1% от поступл4ния на счёт. Но они начали списывать 300 руб. В месяц как комиссию типа за использование паролей…

Весь отзыв

<p>Сегодня обратился в офис банка Уралсиб на ул.Шафиева. Я являюсь участником премиальной программы банка и многолетним клиентом этого офиса. При обращении к старшему…

Весь отзыв

<p>В декабре через сайт оформил кредитную карту. При звонке сотрудника уточнил о бесплатности карты, сказали бесплатно. О том что нужно тратить 10т.р. никто не сказал. При…

Весь отзыв

<p>Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. утверждена единая форма справки «Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами…

Весь отзыв

Горячая линия Уралсиб для физических и юридических лиц, все контактные телефоны этого банка. Навигация по горячей линии, как сразу связаться с оператором, обзор автоматического меню. Все каналы связи и вопросы, которые можно по ним решить. Обзор от Бробанк.ру.

О телефоне горячей линии банка Уралсиб

Сейчас практически каждая организация, обслуживающая клиентов, имеет номер для связи, который начинается с 8800, есть такой и в Уралсиб. Если вы видите телефон, который начинается с этих цифр, значит, вы можете на него позвонить совершенно бесплатно с любого мобильного из любого уголка страны. Но для звонков из-за границы нужен другой телефон — стационарного типа.

О телефоне горячей линии Уралсиба:

• ориентирован на клиентов, которые звонят с мобильного телефона;
• бесплатный для телефонов любых операторов сотовой связи;
• поддержка банка работает круглосуточно вне зависимости от причины обращения;
• для удобства клиентов при звонке подключается автоинформатор, который делает навигацию по горячей линии более удобной;
• можно получить информацию как в автоматическом режиме, так и получить консультацию непосредственно специалиста поддержки банка.

Есть отдельный номер телефона Уралсиба для физических лиц, и отдельный для юридических. Кроме горячей линии есть и другие каналы связи с банком, все их также рассмотрим ниже.

Горячая линия банка Уралсиб для физических лиц

Для начала рассмотрим телефон, предназначенный для простых граждан, которые являются клиентами банка. На этот номер можно звонить по вопросам кредитов, кредитных и дебетовых карт, вкладам, счетам. Звонки принимаются и от людей, которые просто интересуются услугами банка.

Бесплатная круглосуточная горячая линия Уралсиба для физических лиц — 8 800 250-57-57.

При звонке на этот номер вы попадете на автоинформатор, задача которого — сделать так, чтобы звонящий попал именно на того сотрудника, который максимально точно сможет его проконсультировать или оказать помощь по конкретному продукту.

Уралсиб оказывает огромное количество услуг физическим лицам, каждая имеет свои особенность, нюансы, механизм действий и тарифы. Специалист службы поддержки — не универсальный. Каждый оператор обучен по конкретному направлению. В итоге если клиент звонит по вопросу, который касается кредитной карты, он попадет именно на того специалиста, который максимально компетентен в этом вопросе.

Навигация по номеру для физлиц

Набрав номер 88002505757, вы попадете на автоматическое меню. Приятный голос будет информировать вас о том, куда нужно нажать, на какую цифру в тональном режиме телефона, чтобы попасть в раздел интересующей вас услуги.

Не обязательно прослушивать все меню сразу. Можете сразу после набора номера и подключения нажимать цифру, которая соответствует теме вашего обращения:

• 1 — если вопрос связан с текущим кредитом, то есть с уже оформленным;
• 2 — если вопрос касается кредитной карты;
• 3 — автоинформатор пропускает эту цифру. Ее нажимаете, если вам нужно связаться с определенным сотрудником банка, и вы знаете его внутренний номер;
• 4 — если вопрос связан с дебетовой картой банка Уралсиб;
• 5 — если вы хотите оформить в банке какой-то продукт, хотите получить по нему консультацию;
• 6 — эту цифру набираете, если вам нужно подтвердить свой номер телефона как клиента банка, или если нужно установить ПИН-код в полученной карте;
• 7 — если вас интересует другой вопрос.

Если вы хотите, чтобы вам сразу ответил человек, тогда после прослушивания основного меню ничего не нажимайте и ждите. Спустя примерно 5-10 секунд вы будете автоматически подключены к звонку оператору, нужно будет подождать освободившегося специалиста.

Если ваш вопрос касается действующего кредита

В этом случае можете позвонить в Уралсиб по номеру 88002505757 и после соединения сразу набрать цифру “1”, не прослушивая информацию и остальные пункты меню. После этого вы попадаете в меню этого раздела, где также нужно нажать цифру, соответствующую теме обращения:

• 1 — если вопрос касается обслуживания кредита Ситибанка (Уралсиб купил кредитный портфель уходящего с рынка РФ Ситибанка);
• 2 — если вы хотите узнать статус отправленной на кредит заявки или хотите оформить кредит в Уралсибе;
• 3 — узнать остаток задолженности по действующему кредиту;
• 4 — вопрос касается действующего кредита;
• 5 — если речь о просрочке, помощи заемщику в непростой финансовой ситуации.

В разделе “2” основного меню, который касается кредитных карт, меню выглядит точно также.

Если вопрос касается дебетовой карты

В этом случае, набрав телефон бесплатной горячей линии банка Уралсиб, можете сразу после соединения нажимать цифру “4”. Откроется для прослушивания меню, которое касается дебетовых карт. Там также можете сразу делать выбор причины обращения и нажимать соответствующую цифру:

• 1 — если необходимо заблокировать карту или доступ в интернет-банк;
• 2 — если вопрос касается бизнес-карты, выданной юридическому лицу или ИП;
• 3 — если вы знаете добавочный номер сотрудника Уралсиба, с которым нужно связаться;
• 4 — уточнить баланс;
• 5 — если вам нужно узнать расположение банкомата или офиса банка;
• 6 — если нужно подтвердить номер мобильного или установить ПИН-код к дебетовой карте;
• 7 — другие вопросы;
• 8 — переход в раздел кредитов и кредитных карт.

Если вы обращаетесь в службу поддержки Уралсиба для подтверждения клиентского мобильного или установления ПИН-кода, звонить необходимо именно с номера, который привязан к вам как к клиенту банка (который вы указывали при оформлении продукта).

Техподдержка Уралсиба для юридических лиц

Банк активно работает с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, им предоставляются все возможные услуги. Таких клиентов у банка много, поэтому для них выделена отдельная линия для звонков.

Телефон техподдержки Уралсиба для юридических лиц и ИП — 8 (800) 700-77-16.

При наборе этого номера звонящий также попадает в голосовое меню, где нужно выбрать причину обращения и нажать соответствующую цифру:

• 1 — если вопрос касается продукта для физического лица;
• 2 — если планируете стать клиентом банка, интересуетесь его продуктами;
• 3 — если необходимо заблокировать бизнес-карту или доступ в бизнес-банк;
• 4 — необходимо подтвердить мобильный или установить ПИН-код к карте;
• 5 — нужна помощь технической поддержки онлайн-банка для бизнеса;
• 6 — нужно связаться с конкретным сотрудником банка по его внутреннему номеру.

Если не выбрать ничего из этого меню, будет устанавливаться связь с оператором. Если все операторы заняты, придется немного подождать своей очереди.

Указанные выше номера телефонов горячей линии Уралсиба актуальны для всей России: Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы, Краснодара, Ульяновска, Волгограда и пр.

Другие каналы связи с банком

Позвонить в службу поддержки банка Уралсиб по горячей линии — самый удобный вариант. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные. Но в некоторых случаях актуальны другие каналы связи, и они также имеются:

• стационарный номер телефона поддержки — +7 495 723-77-77;
• дополнительные номера телефонов для физических и юридических лиц — 8 495 723 78 21 и 8 495 723 77 21;
• официальное обращение можно отправить на адрес электронной почты bank@uralsib.ru;
• если обратиться в банк намерено СМИ, для него действует отдельный адрес почты — pr@uralsib.ru;
• можно заказать онлайн-звонок с официального сайта Уралсиба;
• банк имеет аккаунты в WhatsApp и Telegram, можно задать свой вопрос там.

Все каналы связи и ссылки на них найдете на официальном сайте банка Уралсиб. Прокрутите страницу сайта до самого низа. Там увидите кнопку “Связаться с нами”. Нажимаете на нее и видите все каналы и ссылки на них:

Телефоны головных офисов банка Уралсиб в различных регионах:

Связаться же по телефону с конкретным отделением банка не получится, на сайте нет информации с номерами. Звонить предлагается на горячую линию Уралсиба.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Уралсиб — телефон, горячая линия и служба поддержки

• Главная
• Банки
• Уралсиб

Банк Уралсиб входит в состав крупнейшей в стране корпорации Уралсиб. Банк оказывает услуги всем категориям клиентов. Для повышения качества обслуживания в организации создана служба клиентской поддержки.

В банке Уралсиб действует служба поддержки клиентов. Операторы помогут оперативно решить проблемы, связанные с блокировкой карты в случае ее утери, напомнят дату и сумму очередного платежа по кредиту, ознакомят с программами кредитования и размещения вкладов, информацией по счету.

В настоящее время обращение в службу поддержки — это самый удобный способ получения информации, который не требует посещения банка.

Звонки клиентов банка принимаются по бесплатному номеру горячей линии:

Им могут воспользоваться все жители России с мобильного или городского телефона круглосуточно.

Если не дозвониться

Если не получается воспользоваться помощью по телефону горячей линии, можно обратиться к специалисту, используя форму обратной связи, размещенную на главной странице официального сайта банка Уралсиб.

Для этого следует выбрать в выпадающем окне тему обращения, указать свои личные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Специалисты банка очень внимательно рассматривают все обращения. Ответ будет направлен клиенту в течение трех дней.

УралсибБанк в соцсетях:

Для решения возникших технических проблем следует обратиться к специалистам службы поддержки по адресу электронной почты, размещенному на сайте банка.

Ответы на часто возникающие вопросы можно найти на сайте в разделе «Вопросы — ответы».

Горячая линия банка Уралсиб

Своим клиентам банк Уралсиб предлагает не только компетентность своих сотрудников, но и высокий уровень информированности. В любой момент можно связаться с сотрудниками УралСиб, чтобы получить интересующие сведения. Горячая линия Уралсиб банка даст ответы на вопросы касательно кредитования, банковских карт, депозитов, новых предложений.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

</ol>

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Какие вопросы можно решить по телефону

Нередко, сотрудничая с банком, возникают сложные вопросы, ответы на которые могут дать только квалифицированные сотрудники. Обратившись в службу поддержки клиентов, можно прояснить вопросы, относящиеся к обслуживанию заинтересованных лиц. По горячей линии Уралсиб можно не только узнать дополнительную информацию, но также получить профессиональную помощь:

• Срочная блокировка карты после обнаружения кражи или утрате.
• Узнать точные данные о курсе валют, начислению по вкладам и другим вопросам по обслуживанию клиентов.
• Найти ближайшее отделение банка относительно вашего положения.
• Узнать точную информацию о состоянии счетов.
• Получить полную информацию о кредитовании.

Стоимость звонков

Основной номер горячей линии является бесплатным, в том числе и для стационарных телефонов на территории РФ. Дополнительные номера, а также линия для связи клиентов, находящимися за границей или в роуминге, оплачиваются согласно выбранному тарифному плану используемого оператора.

Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

По какому телефону можно бесплатно позвонить в банк Уралсиб?

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Горячая линия банка Уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

• 8(800)-250-57-57 — для физических лиц;
• 8(800)-700-77-16 — для корпоративных клиентов.

Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

• Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
• Социальными сетями:
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Twitter.
• Факсом: 8(495)-705-90-60.
• Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
• Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

• Формой обратной связи — для этого нужно:
  • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
  • выбрать тип обращения;
  • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
  • ввести вопрос;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

• получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
• узнать, как начисляются проценты по вкладу;
• задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
• проконсультироваться по работе с банкоматом;
• решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
• узнать о действующих акциях;
• получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Подводим итоги

Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

Горячая линия УРАЛСИБ Банка

Горячая линия УРАЛСИБ Банка рассчитана на оказание помощи клиентам удаленно. Сегодня существует несколько телефонов, отличающихся сферой воздействия. Но все номера для обращения в УРАЛСИБ являются бесплатными.

Номера телефонов горячей линии УРАЛСИБ

8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

• Действующие кредитные программы, особенности расчета процентной ставки, правила погашения кредитов;
• Виды вкладов в УРАЛСИБ, правила начисления процентов, депозиты с возможностью дополнения счета, снятием процентов, капитализацией;
• Акционные предложения по банковским программам УРАЛСИБ;
• Консультация по другим банковским услугам;
• Местонахождение отделений, номера их телефонов;
• Адреса банкоматов в конкретном населенном пункте.

По аналогичным вопросам можно также обращаться по номеру 8 495 723-77-77. Он выступает бесплатным, но при звонке из другого региона или из-за границы, применяются тарифы по условиям вашего оператора связи, включая роуминг.

Если клиенту необходимо позвонить в конкретное отделение, где он обслуживается или оставлял заявку на какой-то продукт, можно найти необходимый номер на сайте УРАЛСИБ, уточнить в своем договоре или спросить у оператора по номеру горячей линии УРАЛСИБ Банка.

Получить техническую или информационную поддержку в УРАЛСИБ Банке бесплатно вы можете в течение рабочего дня по специальным номерам.

Бесплатные консультации по банковским картам

Если необходимо обратиться бесплатно на горячую линию УРАЛСИБ Банка по вопросам обслуживания банковских карт, рекомендуются такие телефоны:

• 8 495 723-77-21;
• 8 495 723-78-21;
• 8 347 251-95-19.

Здесь доступно бесплатно получить детальную информацию по своему продукту:

• Возможности для пополнения баланса;
• Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
• Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
• Блокировка при утере или краже карты;
• Другая информация.

Горячая линия УРАЛСИБ предназначена и для получения информации общего характера, при выборе карточного продукта. С помощью специалиста можно подобрать оптимальный тип и вид карточки под свои требования.

Поддержка клиентов Интернет-банка по телефону

При возникновении проблем с работой в удаленных сервисах банка, предназначены такие бесплатные горячие линии УРАЛСИБ:

• 8 800 700-77-16;
• 8 495 723-77-00.

Для клиентов, испытывающих трудности в работе с Интернет-банком, в УРАЛСИБе существует выделенная бесплатная линия технической поддержки

По ним можно получить помощь при таких ситуациях:

• Проблемы с доступом в Интернет — банк;
• Сложности с проведением операции в системе;
• Уточнение данных, отображенных в онлайн — банке;
• Блокирование доступа в сервис (при утрате смартфона);
• Другие вопросы.

Заключение

Телефон горячей линии Банка УРАЛСИБ бесплатный для обращения с любого региона страны, если он начинается на 8 800. В противном случае указанные номера действуют лишь в столице. При звонке на них, будут списаны средства согласно правилам обеспечения связи вашим телефонным оператором.

</h2></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul>Уралсиб (Прибыль)Служба поддержки

Актуальные контактные данные службы поддержки Уралсиба. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Уралсиба в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки Уралсиба

Позвонить на горячую линию банка вы можете по телефону 8-800-250-57-57. Номер для звонков из Москвы 8 (495) 723-77-77. Телефон премиального обслуживания 8 (800) 250-25-00. Телефон Единой службы поддержки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 8 (800) 700-77-16. В разделе «О банке» вы можете найти контактные данные всех филиалов организации.

8 (800) 250-57-57

Контакты

Официальный сайт:	www.uralsib.ru
Телефон:	8 (495) 723-77-77
Адрес:	Москва, ул. Ефремова, д. 8

Как проехать

Вам может быть полезноКредитыКредитные картыДебетовые картыРасчетные счета

ПАО «Банк УРАЛСИБ» – коммерческая кредитная организация, расположенная в Москве. Обладает развитой региональной сетью, состоящей из 274 отделений. Занимается предоставлением широкого перечня банковских услуг. Сюда относится совершение переводов, кредитование, открытие вкладов. Полный список услуг опубликован на сайте банка. Высокая надежность кредитной организации подтверждена агентством Moody’s, которое присвоило положительный рейтинг (82).

Горячая линия банка «Уралсиб»

8 800 250 57 57 – многоканальный контактный центр, открытый банком для консультирования пользователей. Обычно сотрудники рассматривают вопросы, которые невозможно решить самостоятельно путем посещения сайта банка. Звонки совершаются бесплатно со всех регионов.

Пользоваться горячей линией могут юр. лица и физ. лица. Если возникают вопросы о дистанционном обслуживании, рекомендуется набирать отдельный номер +7(495)723 77 00. Ввиду московского телефонного кода звонки платные.

Как написать в поддержку банка «Уралсиб»

Горячая линия может быть перегружена – особенно по будням. Если нет времени ждать соединения с оператором, рекомендуется отправить письмо. Оно будет рассмотрено в течение пары часов. Пользоваться контактной формой могут только клиенты банка. Необходимо зайти в личный кабинет, нажать ссылку «Техническая поддержка» и подробно описать обстоятельства проблемы. При необходимости допускается добавлять вложения.

Контакты для прессы

pr@uralsib.ru – электронная почта, которой пользуются работники средств массовой информации. Дополнительные контакты для прессы отсутствуют. В отдельных случаях принимаются звонки на горячую линию, обслуживающую клиентов банка.

Горячая линия по банковским картам

Вопросы держателей карт рассматриваются отдельными контактными центрами:

• +7(3472) 519 519 – Уфа; +7(495) 723 77 21 – Москва.

Банковские сотрудники помогут незамедлительно заблокировать потерянную карту для защиты денежных средств. Пользователи могут узнать установленные ограничения и величину комиссии. Рассматриваются дополнительные вопросы касательно использования платежных средств. Звонки совершаются платно.

В чём польза горячей линии

Операторы обрабатывают вопросы пользователей по любым аспектам обслуживания:

1. Условия кредитования; Величина процентных ставок; Стоимость драгоценных металлов; Курсы иностранных валют; Использование выгодных предложений; Адреса отделений; Расположение банкоматов; Блокировка карт; Формирование отзывов; Оплата долга; Аренда банковских ячеек.

Как проконсультироваться через кабинет

Многие клиенты пользуются системой дистанционного банковского обслуживания для управления открытыми счетами. Через личный кабинет можно оплачивать любые услуги, переводить средства, получать выписку за определенный период. Кабинет работает круглосуточно. Для его использования нужно авторизоваться путем указания учетных данных.

Через кабинет можно получать информационные консультации. Нажмите ссылку «Техническая поддержка». Напишите подробности проблемы. Указывать персональные данные не понадобится, поскольку они видны банковским сотрудникам по умолчанию. Нажмите кнопку «Отправить». Через несколько часов придет ответ.

Как пожаловаться на работу банка

Другие способы связи

Банк «Уралсиб» запустил официальное сообщество, позволяющее получать новости, выгодные предложения, полезную информацию о работе финансового учреждения. Через социальные сети сотрудники банка занимаются консультированием клиентов. Для отправки вопроса необходимо написать комментарий возле любого поста. Специалисты ответят через несколько часов.

Время работы

Для удобства пользователей горячая линия банка «Уралсиб» работает всегда круглосуточно. Расписание работы отделений может отличаться в пределах нескольких часов. Для получения подробной информации откройте страницу «Офисы» на сайте банка. Нажмите по интересующему отделению на интерактивной карте и посмотрите краткое описание, содержащее точный адрес, расписание работы и контакты.

Уралсиб Банк – универсальная кредитная организация, обладающая развитой региональной сетью. Всего насчитывается 274 отделений. Центральное представительство находится в Москве. Агентство Moody’s присвоило банку положительный кредитный рейтинг – B2. Ключевым направлением работы является потребительское кредитование, совершение денежных переводов, открытие вкладов. Полный перечень услуг опубликован на официальном сайте. Поскольку некоторые возникающие проблемы нельзя решить самостоятельно, была создана справочная служба.

Телефон горячей линии Банка Уралсиб

Горячая линия выступает основным каналом связи между клиентами и финансовым учреждением. Для удобства пользователей открыт единый контактный телефон – 8 800 250 57 57. Воспользоваться указанным номером могут жители любого российского города совершенно бесплатно.

Горячая линия едина для корпоративных и частных клиентов. Если тема вопроса затрагивает использование личного кабинета и совершение переводов, желательно воспользоваться отдельным московским номером – +7(495) 723 77 00. Стоимость разговора будет рассчитана согласно подключенному тарифу.

Написать в службу поддержки Банка Уралсиб

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.

Контакты для сотрудников прессы

Для средств массовой информации созданы дополнительные контакты. Письма рассматриваются по почте pr@uralsib.ru. Отдельная горячая линия отсутствует. В особых случаях можно пользоваться основным контактным телефоном, предназначенным для пользователей банка.

Горячая линия Банка Уралсиб по обслуживанию банковских карт

Держателям пластиковых карт доступны дополнительные горячие линии:

1. +7(495) 723 77 21 – Москва;
2. +7(3472) 519 519 – Уфа.

Операторы помогут заблокировать потерянное платежное средство, проверить установленные финансовые ограничения, назвать размер комиссионных сборов. Рассматриваются любые вопросы по использованию банковских карт. Совершение звонков платное. Разговор тарифицируется по правилам местного сотового оператора.

Зачем нужен справочный центр?

Консультанты рассматривают следующие вопросы:

• Условия кредитования, размер процентных ставок;
• Правила погашения задолженности;
• Курсы иностранных валют, драгоценных металлов;
• Выгодные предложения;
• Адреса территориальных отделений;
• Аренда ячеек;
• Блокировка банковской карты;
• Отправка отзывов.

Консультация через личный кабинет Банка Уралсиб

Для клиентов предусмотрен персональный раздел, позволяющий управлять финансовыми активами. Через личный кабинет реализовано совершение переводов, оплата услуг, получение выписок. Также доступна круглосуточная служба поддержки. Чтобы пользоваться вышеперечисленными возможностями – авторизуйтесь. Вход выполняется по логину и паролю.

Чтобы написать сообщение консультантам, откройте раздел технической поддержки в кабинете. Затем подробно опишите найденную проблему и нажмите кнопку подтверждения. Ваше сообщение вскоре прочитают специалисты.

Как написать жалобу или отзыв?

При обнаружении любых фактов некачественного обслуживания напишите жалобу. Воспользуйтесь личным кабинетом или контактным телефоном для отправки претензии. При составлении обращения необходимо детально описывать ситуацию, указывать контактные данные и адрес отделения. Желательно прикреплять дополнительные сведения – имена персонала и т.д. Допускается прикладывать вложения.

Другие источники связи

Банк Уралсиб консультирует клиентов посредством социальных сетей. Каждый подписчик сообщества может задать вопрос, отправить жалобу или выразить мнение. Кроме того, через официальные группы распространяются скидки, важные новости компании, различные выгодные предложения.

График работы

Служба поддержки Уралсиб Банка доступна круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.uralsib.ru/Вход в личный кабинет: https://i.uralsib.ru/Написать письмо: https://www.uralsib.ru/banks/services/kontakty/svyazatsya-s-nami/

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия банка Уралсиб. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Уралсиба:

8 800 200 55 20

Сотрудники call-центра круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Юридическим лицам и корпоративным клиентам стоит обращаться по тому же номеру телефона.

Позвонить оператору банка по вопросам связанным с банковскими картами можно по телефону:

+7 (495) 723-77-21

Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Служба поддержки банка Уралсиб по вопросам работы Интернет-банка и мобильного банка:

8 800 700 77 16

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Уралсиб — крупный универсальный банк, обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в более 40 регионах страны и насчитывает около 280 точек продаж.

• Официальный сайт: https://www.uralsib.ru
• Личный кабинет: https://i.bankuralsib.ru
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: http://dbo.uralsibbank.ru
• Написать в банк: https://i.bankuralsib.ru/f

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Используемые источники:

• https://ural-sib.com/informacija-klientam/uralsib-gorjachaja-linija-besplatno-kruglosutochno/
• https://vsezaimyonline.ru/banks/uralsib/hotline
• https://credity.online/telefon-bank-uralsib/
• https://support-tel.ru/uralsib/
• https://freehotline.ru/banks/uralsib/