Компания ТТК-Связь
Адрес:
672012,
Чита,
улица Новобульварная, 53 , офис 1,
Проверка возможности подключения ТТК
Услуги, оказываемые в офисе в Чите
Узнать:
- узнать задолженность по лицевому счету
- определить услуги в тарифе
- сменить тариф, расторгнуть договор
- заморозить договор
- узнать о причинах технических неисправностей
Проверка возможности подключения к ТТК
Сайт официального партнёра АО «Компания ТрансТелеКом». Подключение интернета, телевидения ТТК в Чите 2023 г.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Какое подключение вас интересует?
Спасибо, мы приняли вашу заявку!
Мы перезвоним вам по указанному номеру * для уточнения деталей и даты подключения услуг. В назначенный день специалист проведет работы и подпишет договор.
Для изменения данных рекомендуем отправить заявку повторно.
Проверка возможности подключения ТТК
Какое подключение вас интересует?
Ваш запрос на проверку подключения по адресу принят!
Ожидайте звонка оператора в ближайшее время по указанному телефону * для консультации по вопросу технической возможности подключения.
Если Вами были введены некорректные контактные данные, рекомендуем отправить запрос повторно.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 (800) 600 80 26
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 (800) 775 07 75
Какое подключение вас интересует?
Спасибо, запрос на обратный звонок успешно принят!
Ожидайте звонка специалиста на указанный номер * в ближайшие минуты.
В случае отправки неверного контактного телефона просим указать корректные данные и отправить запрос повторно.
Являясь одним из крупнейших российских операторов связи, предоставляя свои услуги для операторов и ведущих корпораций РФ, компания ТТК стремиться обеспечить информационную поддержку для своих клиентов на всех этапах сотрудничества.
Телефон горячей линии ТТК
Линия для юридических лиц
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов ТТК
У активных пользователей телефонии, широкополосного доступа в Интернет или цифрового телевидения часто возникают вопросы по самым разным направлениям. Чтобы оперативно отвечать на эти вопросы и решать все возникающие проблемы своих клиентов, компания ТТК создала горячую линию.
Кого-то из клиентов интересует возможность выбора наиболее оптимального для компании тарифа, кто-то интересуется перечнем доступных услуг; уточняет, технические возможности компании ТТК по передаче данных.
Телефон горячей линии ТТК
Любой пользователь сможет легко дозвониться с любого городского или мобильного телефона до оператора, который предоставит ему исчерпывающую информацию по конкретной теме. Телефон бесплатной горячей линии ТТК 8 800 775 0 775. Можно звонить с любого телефона по России.
Бесплатная горячая линия
Какой бы вопрос не интересовал клиента, компания ТТК всегда заинтересована в качественном оказании услуги, что обеспечивается наличием широких возможностей для связи с оператором бесплатной горячей линии.
Линия для юридических лиц
Для удобства бизнес-клиентов, компания ТТК открыла отдельную бесплатную горячую линию. Номер телефона для звонков по России 8- 800 775 00 15. Номера горячей линии в регионах можно узнать на сайте компании ТТК.
Что можно выяснить по телефону?
На все звонки отвечают опытные операторы, поэтому вы гарантированно получите квалифицированную помощь и сможете узнать:
- Информацию о технических возможностях компании ТТК по передаче данных в любом виде (голос, документы, видео) по территории страны или за рубеж.
- Информацию о публичной оферте и тарифных планах на услуги компании ТТК.
- Как стать клиентом компании или подключить своих родственников, друзей и т.д.
- Текущее состояние своего баланса. Кроме того, Вы сможете узнать, на что расходовались ваши средства, как образом можно оплачивать услуги ТТК, какие именно функции подключены.
- Свой действующий тарифный план.
- Информацию о возможности подключения/отключения какой-либо услуги.
- Как подключить вашу компанию к широкополосному Интернету через надежный, высокоскоростной магистральный Интернет-канал компании ТТК.
- Как подключить свою фирму к телефонной линии с использованием цифровых технологий.
- Как зарегистрировать свой личный кабинет.
- Как управлять услугами через личный кабинет на сайте компании ТТК.
- Тарифы на услуги междугородней и международной телефонной связи.
- Как внедрить на своем предприятии электронный документооборот с помощью компании ТТК.
- О возможности организации WEB-конференций на стандартном оборудовании, при проведении различных мероприятий.
- Как создать защищенную корпоративную информационную сеть с высоким уровнем безопасности.
- Как организовать на своем предприятии виртуальный канал передачи данных, созданный по технологии Ethernet с выделением двух портов одного типа в точках подключения.
- Как надежно защитить свое цифровое оборудование от DDoS-атак с помощью технических возможностей компании ТТК.
Это лишь малая часть того, что можно выяснить по телефону, небольшая доля вопросов, которые вы сможете обсудить с нашими операторами по телефону горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Нужно учесть, что техническая поддержка не сможет помочь клиенту в случае возникновения ситуаций чрезвычайного характера (стихийные бедствия, техногенные катастрофы). Операторы будут предоставлять абсолютный приоритет всем обращениям, которые, так или иначе, касаются общественной безопасности, обеспечения правопорядка, сообщениям об аварийных ситуациях.
Другие способы связи
Для удобства своих клиентов компания ТТК создала справочник абонента. Он позволяет получить оперативную информацию по целому ряду направлений. Если вы являетесь клиента компании ТТК, то перед тем, как связаться, рекомендуем воспользоваться данным справочником на сайте, в нем собраны наиболее распространенные вопросы и ответы на них:
- Регистрация в личном кабинете.
- Способы оплаты услуг компании ТТК.
- Инструкции по настройке различного сетевого оборудования и компьютера.
- Наиболее распространенные неполадки, коды ошибок и способы их устранения.
В случае возникновения какой-либо проблемы или нештатной ситуации, клиент, скорее всего, сможет найти способ ее решения в справочнике абонента. Если же причина неисправности не будет обнаружена, тогда нужно будет напрямую связаться со службой поддержки одним из нижеперечисленных выше способов.
Электронная почта
Как любая крупная компания, ТТК, предоставляет своим клиентам возможность связи с оператором службы горячей линии через обращение на ее электронный адрес. Клиенту достаточно лишь подробно описать суть проблемы или вопрос и выслать его на электронную почту, чтобы в кратчайшие сроки с ним связались специалисты компании ТТК. Информационная поддержка клиентов осуществляется по электронному адресу: [email protected].
Кроме того, для каждого региона Российской Федерации предусмотрен свой номер телефона горячей линии. Узнать их можно, посетив сайт компании ТТК и выбрав соответствующий город России.
Обращение на сайте ТТК
Также, если проблема не слишком критичная и не требующая сиюминутного решения, клиент может связаться с технической поддержкой компании через специальную форму на странице компании в сети Интернет. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел «обратная связь ТТК», в открывшейся форме выбрать регион, подразделение компании, которое отвечает за решение конкретного вопроса, указать свое имя и фамилию, контактный телефон и адрес электронной почты.
После этого в окне клиент пишет письмо, где подробно указывает суть проблемы или задает свой вопрос. Ответ на него будет выслан на электронный адрес, указанный при заполнении формы обратной связи компании ТТК.
Компетентность операторов ТТК
Все операторы компании ТТК прошли профессиональную подготовку и хорошо разбираются во всех технических и информационных вопросах, касающихся работы ТТК. Абонент может быть уверен, что в любой время суток получит квалифицированную помощь в решении своей проблемы. Контакт-Центр компании ТТК способен обеспечить своих клиентов качественным и бесплатным информационно-справочным сопровождением на всей территории России.
Подключите безлимитный интернет и цифровое телевидение от провайдера ТТК. Отправьте заявку на подключение домашнего интернета и ТВ уже сегодня. Подключим за 1 день!
Часто задаваемые вопросы
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов 2020 домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Как подключить интернет?
Мы готовы обеспечить подключение в срок от 1 дня, в удобное для вас время.
Для подключения интернета Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Через заявку на сайте
- По бесплатному номеру телефона 8 800 775 70 08
- В любом офисе продаж и обслуживания
Преимущества интернета от ТТК
Нашим клиентам помогает круглосуточная служба поддержки, а управлять подключенными услугами и пополнять счет можно прямо на сайте, используя удобный Личный кабинет.
- Удобные условия подключения
- Роутер включен в большинство тарифов
- высокая скорость интернета
- большой выбор ТВ-каналов
- Гибкие тарифы
Дополнительные возможности при подключении интернета
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.
-
Контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 302 222-20-20, +7 302 222-55-19, или написать письмо на электронную почту info@chita.ttk.ru
-
Чита, Анохина, 91. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Кафедральный собор» – 190 метров, «Пл. Ленина» – 270 метров
-
График работы такой: ПН: 08:30-17:45, ВТ: 08:30-17:45, СР: 08:30-17:45, ЧТ: 08:30-17:45, ПТ: 08:30-16:30. Это информация от посетителей страницы.
-
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (38 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Анохина, 91 -
🕒
Амурская, 84 -
🕒
Новобульварная, 53
| Пн | 08:30 – 17:45 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
|---|---|---|
| Вт | 08:30 – 17:45 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Ср | 08:30 – 17:45 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Чт | 08:30 – 17:45 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Сб | ||
| Вс |
Местное время в
Чите –
11:39
Вы можете позвонить по номеру
+7 302 222-20-20
и уточнить режим работы
Похожие места рядом
Контакты ТТК, Чита
Юридическое название: ЗАО «Компания ТрансТелеКом»
Интернет: домой, в офис, мобильный
Подключить интернет и ТВ: 8 (3022) 71-11-27
Техническая поддержка: 8 (800) 775-0-775
ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (торговая марка ТТК) учреждено в 1997 году. Основной акционер — ОАО «РЖД». TTK эксплуатирует самую мощную (по пропускной способности) в России волоконно-оптическую сеть связи. Ее протяженность – более 76 000 км, полоса пропускания – 1,6 Тбит/с. Сеть проложена вдоль железных дорог страны, имеет более 1000 узлов доступа во всех федеральных округах России и соединяет Западную Европу с Азиатско-Тихоокеанским регионом.
Способы оплаты:
банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, городские кассы, почта РФ, офисы продаж, Webmoney, коммунальные платежи, Сбербанк Онлайн, ComePay
Дополнительно:
IP-телевидение, аналоговое телевидение, цифровое телевидение
Технологии доступа:
Ethernet
Бесконтактное подключение:
есть
Способ авторизации в сети:
VPN, IPoE, PPPoE
Тип IP адреса:
динамический, статический, серый, белый
Тех. поддержка:
круглосуточная
Компания ТТК является одним из ведущих операторов предоставления связи в России, которые стремятся обеспечить поддержку своих пользователей и потенциальных абонентов на любом этапе сотрудничества, начиная от общих вопросов и заканчивая конкретным двусторонним взаимодействием и предложениями по улучшению. Такими вопросами занимается в ТТК техподдержка.
Вопросы у пользователей могут возникать в любой момент, причем по самым разным направлениям, включая не только проблемы доступа в интернет, но и по другим причинам. Чтобы оперативно решать разные задачи и вопросы абонентов, есть специальный телефонный номер ТТК, по которому можно созвониться с оператором в любое время без выходных.
Содержание
- 1 Телефон горячей линии ТТК
- 1.1 Линия для юрлиц
- 2 Какие вопросы можно решить с оператором?
- 3 Когда оператор не сможет помочь?
- 4 Другие способы связи
- 5 Компетентность консультантов
Телефон горячей линии ТТК
Сразу стоит отметить, что в ТТК телефон горячей линии бесплатно и круглосуточно доступен ко всем абонентам. Любой пользователь сможет с легкостью дозвониться менеджеру не только с мобильного, но и городского телефона и получить необходимую информацию. Звонки с территории России бесплатны: 8-800-775-0-775.
Компания способна решить любой вопрос, так как заинтересована в высокопрофессиональном предоставлении качественных услуг.
Линия для юрлиц
Если вы являетесь клиентом бизнес пакета, тогда есть отдельный в ТТК номер телефона горячей линии, который актуален именно для таких клиентов. Это удобно, ведь таким образом абонент сможет быстро связаться с компетентным оператором, который решит подобные вопросы. Актуальный номер для звонков по России: 8-800-775-00-15.
Чтобы более подробно узнать номера в каждом отдельном регионе России, необходимо обратиться в личный кабинет и телефон горячей линии ТТК будет представлен для каждого отдельного города.
Какие вопросы можно решить с оператором?
Пользователь может не торопиться и подробно описать свою проблему, так как в ТТК телефон горячей линии бесплатный. Оператор внимательно выслушает и обязательно поможет решить любую проблему. Благодаря профессионализму, у консультанта можно узнать:
- Данные по тарифным планам и информацию относительно публичной оферты.
- Как стать абонентом или подключить своих родных или друзей.
- Данные о технических возможностях относительно передачи данных в разном виде за рубеж или по территории России.
- Узнать свой тариф ТТК.
- Состояние своего баланса и точную информацию о том, на что ушли средства, и какие услуги были подключены.
- Можно узнать об отключении или подключении услуги.
- Как произвести подключение компании или бизнеса к интернету.
- Подключение своей компании к телефонной линии при помощи цифровых технологий.
- Информацию о регистрации личного кабинета.
- Возможностью управления услугами через личный кабинет.
- Информацию по созданию WEB-конференций компании для проведения разных мероприятий.
- Как происходит в ТТК оплата.
- Вопросы по созданию корпоративной информационной сети и другие вопросы.
Это лишь небольшой список тех вопросов, которые может помочь решить оператор ТТК по телефону.
Когда оператор не сможет помочь?
Есть ситуации, когда звонить на ТТК телефон не возымеет большого смысла. Таких ситуаций немного, но о них в обязательном порядке необходимо знать. Служба поддержки не сможет помочь во время техногенных катастроф и стихийных бедствий.
Сообщения связанные с аварийными ситуациями, обеспечением правопорядка и общественной безопасности, стоят в приоритете у операторов.
Другие способы связи
Также не стоит забывать о том, что есть и другие способы связи. Узнать необходимую информацию можно через ТТК официальный сайт. На сайте есть полная информация не только относительно всех часто задаваемых вопросов, но и форма обратной связи.
Чтобы связаться в ТТК по интернету, достаточно написать электронное письмо со своим вопросом и отправить его по адресу welcome@ttk.ru. Помимо этого, сайт ТТК имеет форму обратной связи, где также можно задать свой вопрос, а оператор, который будет свободен, любезно ответит на него и поможет справиться с проблемой.
Компетентность консультантов
Любой пользователь должен быть уверенным в том, что позвонив на ТТК телефон горячей линии, можно быть уверенным в том, что пользователь получит необходимую информацию. Все операторы прошли профессиональную подготовку и прекрасно разбираются не только в информационных, но и технических вопросах, относительно работы компании.
Квалифицированная помощь будет предоставлена в любое время суток. Пользователь получит полную информационно-справочное сопровождение.
Полезная информация:
Горячая линия интернет-провайдера ТТК: 8-(800)-775-07-75 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Центральный офис ТТК: +7-(495)-784-66-70.
- Вход в личный кабинет (https://lk.ttk.ru/po/login.jsf).
- Официальный сайт (myttk.ru).