Горячая линия томас мюнц номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Интернет-магазин

8 (800) 700-32-54 ежедневно, с 09:00 до 22:00

thomasmuenz@lmexpress.ru

e-shop@thomasmuenz.ru

Горячая линия

+7 (495) 481-99-99 ежедневно с 09:00 до 21:00 (время московское).

info@thomasmuenz.ru

Менеджеры Интернет-магазина осуществляют поддержку покупателя на всех этапах совершения покупки в интернет-магазине, с момента оформления заказа на сайте и до окончательного его выполнения, связываясь по телефону с покупателем и информируя его о малейших отклонениях в ходе исполнения заказа.

Менеджер интернет-магазина ответит на письмо в течение текущего, либо следующего рабочего дня.

Адрес и реквизиты интернет-магазина

ООО «МЮНЦ ГРУПП»
ОГРН: 1142651009698
ОКПО: 21963547
ИНН / КПП: 2632811590/773401001

Юридический адрес: 123182, город Москва, улица Щукинская, д. 2, этаж 2, комната 39е
р/с: 40702810938000086245 ПАО СБЕРБАНК г. Москва
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Оператор ЭДО: АО «ПФ «СКБ КОНТУР» ИНН 6663003127
Идентификатор участника ЭДО: 2BM-2632811590-263201001-201410150130253716176
Генеральный директор: Цеджинов Кирилл Евгеньевич

Офис оптовых продаж и Шоурум

123182, Москва, ул. Щукинская, д.2

b2b@thomasmuenz.ru

Источник

Интернет-магазин

8 (800) 700-32-54 ежедневно, с 09:00 до 22:00

thomasmuenz@lmexpress.ru

e-shop@thomasmuenz.ru

Горячая линия

+7 (495) 481-99-99 ежедневно с 09:00 до 21:00 (время московское).

info@thomasmuenz.ru

Менеджеры Интернет-магазина осуществляют поддержку покупателя на всех этапах совершения покупки в интернет-магазине, с момента оформления заказа на сайте и до окончательного его выполнения, связываясь по телефону с покупателем и информируя его о малейших отклонениях в ходе исполнения заказа.

Менеджер интернет-магазина ответит на письмо в течение текущего, либо следующего рабочего дня.

Адрес и реквизиты интернет-магазина

Офис оптовых продаж и Шоурум

123182, Москва, ул. Щукинская, д.2

b2b@thomasmuenz.ru

Источник

Смогут ли клиенты дозвониться по горячей линии Томас Мюнц? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о производителе, его товарах?

Горячая линия Томас Мюнц

Служба поддержки Томас Мюнц

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-чат на официальном сайте – https://thomas-muenz.ru/contacts;
электронная почта – info@thomasmuenz.ru;
Telegram – https://t.me/thomasmunzstore;
Одноклассники – https://ok.ru/group/66595516710966;
ВКонтакте – https://vk.com/thomas_munz.

В обращении нужно указать имя и контакты для обратной связи.

Режим работы

Единая служба поддержки доступна для обращений ежедневно с 7:00 до 00:00 часов.

О компании

Thomas MÜNZ (Томас Мюнц) — это отечественный бренд одежды, один из наиболее инновационных и технологичных, предлагающий, как специализированную обувь, так и классические варианты.

Кроме производства, компания занимается продажей через сеть собственных салонов. Также в РФ клиентам доступны онлайн-заказы с доставкой.

История

Изначально производство было создано в Европе, там же по-прежнему сосредоточены наиболее ответственные технологические процессы. Российские потребители узнали об обуви, аксессуарах марки только к 2011 году (тогда же стали открываться первые бутики).

Новый период истории компании начался в 2016 году, когда все права на бренд были приобретены крупным российским ритейлером Zenden Group. Сегодня розничная сеть салонов насчитывает порядка 50 магазинов (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург).

Плюсы и минусы

Плюсы:

качество;
акции;
дизайн;
модельный ряд;
аксессуары.

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратившись в поддержку, покупатели могут обсудить с менеджерами вопросы по следующим темам:

онлайн-заказы;
доставка;
участие в акциях;
отслеживание заказов;
получение;
оплата;
возможность обмена, возврата;
гарантийные обязательства;
авторизация, восстановление доступа.

Где я могу узнать адреса салонов?

Фирменные салоны Томас Мюнц открыты во многих крупных городах РФ, адреса с графиком работы смотрите на сайте – https://thomas-muenz.ru/shops.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Благодаря акциям клиенты могут сэкономить на покупках. О действующих скидках, иных предложениях от компании узнавайте на сайте – https://thomas-muenz.ru/actions.

Как заказать доставку?

Удобные покупки можно совершать через сайт, мобильное приложние. Достаточно авторизоваться и выбрать наименования из каталога.

Как войти в личный кабинет?

Для удобства покупок, отслеживания заказов используйте учетную запись. Авторизоваться получится через приложение, сайт – https://thomas-muenz.ru/card, указав телефон (в СМС придет код подтверждения).

Какие условия возврата товара?

Покупателям нужно обратиться по поводу возврата в течение 14 дней. Если обувь или другие аксессуары соответствуют критериям производителя, возврат возможен при предъявлении паспорта, чека, товара в чистом виде, с сохранением потребительских свойств, отсутствием следов носки.

Как написать жалобу?

Производителю важна обратная связь с потребителями, поэтому через call-центр, онлайн-чат на сайте, соц. сети он рассматривает жалобы от покупателей. Сообщите, какие именно претензии у вас, что не нравится по обслуживанию или качеству товаров.

Источник

Проголосуйте! Оцените компанию.

4.33
из 10
на основе 3 оценок.

Компания Thomas Munz — немецкий производитель обуви. Стаж их пребывания на рынке — более 20 лет. Филиалы бренда открыты во многих странах, РФ в их числе. Несмотря на довольно скромный штат сотрудников (около 400 человек), Thomas Munz считается одной из наиболее известных компаний в этой нише.

Сейчас фирма планирует расширять число сотрудников и территорию распространения своей продукции, в связи с чем активно ищет работников и специалистов.

В 2013 году Thomas Munz получила звание от портала Superjob «Привлекательный работодатель-2013». Исследование проводилось среди предприятий российского рынка, ищущих работников.

Thomas Munz производит женскую, мужскую и детскую обувь, аксессуары и сумки. Для постоянных покупателей компания предлагает дисконтную программу со скидками в 5, 7, 10 и 15%.

Главный приоритет фирмы — качество и комфорт. Владельцы магазина внедряют в производство новые технологии, новые материалы и опираются на принцип «обувь нужно делать с учётом естественной природы движения человека».

Магазины

У этой компании 98 представительств в 23 населенных пунктах Российской Федерации.

А

В

Е

З

К

Л

М

Н

О

П

С

Т

У

Х

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

28.01.2020 16:13 Викторич → площадь Киевского вокзала, д.2, ТРЦ «Европейский», 1 этаж (Москва): В Европейском Томас мюнс закрыт. Покажите правильные адреса. Теряется время на пустые поездки

27.07.2018 06:07 Екатерина → Каширское шоссе, д.26, ТРК «Москворечье» (Москва): Отвратительный магазин! Ужасное отношение! С таким же успехом лучше на рынке обувь купить. Хожу в очевидно бракованной обуви теперь. Кожа треснула после 10 мин носки и + они издают шипящие, пукующие звуки. По гарантии деньги не вернули. Звук не нашли, хотя у меня его весь офис слышит. Повреждение на коже типо по моей вине. (я в них прошла мин 10 от силы). Подала бы на них в суд, но произошло все на кануне поездки в отпуск (того не стоит). Но ситуация обидная до слез. В офисе все смеются над звуком этим! Не покупайте ничего там!! Надеюсь, это магазин разорится!

19.01.2018 11:20 1 → ул. Советская, д. 47 (Тула): Куда переехал из гостинки?

21.07.2017 10:04 Иван → Гражданский проспект, д. 41, лит. Б (Санкт-Петербург): До Вас не дозвониться!!!!

29.06.2016 18:11 Анна → Ореховый бульвар, д.14, корп.3, ТЦ «Домодедовский» (Москва): Не можем дозвонится не до магазина , не до горячей линии. Перезвоните срочно. 89251979786

02.04.2016 18:18 Николай Михайлович → Владимирский пр-т, д. 17, лит. А. (Санкт-Петербург): 02.04. 16. купили с сыном 2 пары мужских зимних ботинок «rieker».
Во время примерки продавцы обещали скидку в 20% на вторую пару!, а когда стали расплачиваться, то нам сказали, что на эту обувь (rieker) скидки нет?. Так объясните пожалуйста, ПОЧЕМУ?

29.10.2015 13:23 Светлана → ул.Малышева д.5 (Екатеринбург): Магазин в ТЦ Алатырь: нет ни одного действительного сертификата качества, администратор не знает закона о защите прав потребителей, товар неплохой, но попалась бракованная пара обуви. Магазин не понравился.

25.09.2015 12:02 Круглый угол → ул. Ефимова, д.3 (Санкт-Петербург): Работал в этом магазине не долго ,уволился по собственному желанию ,далее при получении з/п выяснилось ,что на меня повесели недостачу по товару (3000р),не предупредив меня об этом (при получении зарплаты ,в офисе мне сказали что я сам признался в этом бреде ,всем честным администраторам и в том числе честному директору магазина ),а потом будучи зная что я сделал недостачу ,я 22 го числа защитил докторскую в сфере генэтики и клонирования ,потом поехал на работу и там в подсобки создал своего клона ,и отправил его на сенную в магазин томас мюнз ,где он встретился с честным директором и расписался за недостачу и благополучно вернулся на базу !
(Роспись была подделана блестяще только не моя)))и мне не кажется что там это происходит ,постоянно !Самая обычная схема ,самая обычная длинноносая банда !
В общем и в целом хорошая компания и обувь мне понравилась ,но а персонал включая выдру ,мне очень жаль их !
Я обязательно заеду в магазин и посмотрю этим честным людям в глаза !

29.07.2015 21:50 Елена → ул. Сходненская, д. 56, ТРЦ КАЛЕЙДОСКОП, 1 этаж (слева от центрального входа) (Москва): Хотела сыну купить туфли. Проезжали мимо магазина Пятницкая. Зашли. Нужного размера не было, я попросила продавца записать номер модели, и узнать есть ли в Калейдоскопе. Как оказалось нам записали не верный номер, так как такого номера не существует. Мне пришлось снова возвращаться в магазин, чтоб мне верный номер записали. Я позвонила на Калейдоскоп нам отложили 2 пары. Когда мы приехали с сыном на сходненскую, нас обслуживала директор Виктория. Мы дали ей номер, чтоб она посмотрела еще одну модель, но оказалось, что нам вновь не верно записали номер. Виктория нашла для нас другие туфли. Было приятно находится в магазине и польщена, что нас обслуживал директор. В магазине пятницкая, чувствуешь себя как ненужным и если надо сам запиши и позвони. Им это уже не нужно. Не записала имя продавца, уж не хотелось там находится и трепать себе нервы!

20.07.2015 09:15 Евгения → ул.Сукромка, д.7, ТЦ «Бриз» (Мытищи): магазин давно исчез с этого адреса, где его найти?

Источник

«Томас Мюнц» – сравнительно уникальный и оригинальный магазин, осуществляющий продажи через интернет, предоставляющий покупателю безграничный выбор обуви и различных аксессуаров.

Базовый ассортимент составляют брендовые изделия итальянских и немецких дизайнеров, работы которых отличаются изрядной лаконичностью и элегантностью. Такую обувь можно использовать не только для повседневных образов, но и для деловых встреч. Кстати, креативные модели в стилистике «casual» заслуживают внимания не меньше классических образов, и могут найти свое повседневное или выходное предназначение в любом гардеробе.

Ярким примером в коллекции является женская обувь «Томас Мюнц», где в идеальной пропорции находится комфорт и стильный образ, прослеживающий невооруженным взглядом в каждой яркой коллекции. Каждый сезон поражает своим многообразием. Элегантная классика, брутальный милитари, кэжуал или обувь в деловом стиле – все это всегда модно найти на прилавках онлайн-магазина «Томас Мюнц».

Особой статусностью пользуется и мужская коллекция обуви «Томас Мюнц», в которой настолько много модных трендов, что взгляду невольно сложно сфокусироваться на какой-то конкретной модели. Неподражаемая классика, выполненная в современной интерпретации, задает по-настоящему высокую планку комфорта, качества и индивидуального стиля, до которой конкурентам дотянуться довольно сложно.

Источник

На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Томас Мюнц, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.

Города присутствия Томас Мюнц

Адреса Томас Мюнц на карте

Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Томас Мюнц. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Томас Мюнц, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.

Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Томас Мюнц, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.

Источник

Информация

Москва, улица Мясницкая, 10 ст1 — 1 этаж
Лубянка • 460 м
Китай-город • 700 м
Китай-город • 750 м

Тип предприятия

Розница
Интернет-магазин

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Сумки / Кожгалантерея

Сумки
Зонты
Ремни
Перчатки

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду

Отзывы

1

2

3

4

5
Очень неплохой бренд, цена-качество соответствует, цены бывают высоковаты, но часто бывают скидки, можно купить хорошую и долговечную обувь
1

2

3

4

5
Китайская обувь с немецким брендом. По качеству, вторая пора за 2года, нормально. Но можно найти и получше.
1

2

3

4

5
Лично для меня, это самый лучший обувной магазин. Обувь себе покупаю только здесь, так как, очень удобная и носится долго, отличное качество. Цены конечно не из дешевых, но она того стоит.
1

2

3

4

5
Отличный обувной магазин, большой выбор. Беру обычно по скидкам, потому что без них стоимость кусается. Но в качестве уверен, носится все долго, подошва не трескается и не отклеивается.
1

2

3

4

5
Хорошая обувь! Случит долго! Удобная, цены вполне адекватные. Всегда много размеров и моделей. Когда необходимо приобрести качественную обувь, то это один из моих любимых магазинов!

Источник