Какие вопросы можно обсудить по горячей линии «Скайлинк»? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия «Скайлинк»
Ответы на все интересующие вопросы по ассортименту услуг можно получить по телефону 8 800 333 63 63. Звонки по России не тарифицируются.
Служба поддержки «Скайлинк»
Связаться со специалистами технической поддержки можно по номеру горячей линии или через онлайн-форму на сайте.
Также с помощью соцсетей:
- Одноклассники – https://ok.ru/group/52801400799389;
- ВК – https://vk.com/public120699467.
Режим работы
Операторы горячей линии работают круглосуточно, без выходных и перерывов на обед. Также можно обратиться в салоны Теле2, которые работают ежедневно с 09:00 до 20:00 ч.
О компании
«Скайлинк» является товарным знаком компании Теле2, под которым предоставляется беспроводной интернет по стандарту LTE. Зона покрытия включает Москву, Подмосковье, Санкт-Петербург, Ленинградскую, Тверскую и Новгородскую области. Примечательно, что высокоскоростной интернет Skylink доступен для абонентов самых отдаленных районов. Данное преимущество обеспечивается за счет диапазона 450 МГц.
Оператор предлагает несколько вариантов тарифов от 1 ГБ в день до предложений с безлимитным объемом трафика. Также провайдер занимается продажей оборудования: антенн и роутеров.
История
Компания «Скайлинк» появилась в 2003 году, в результате объединения трех операторов, работающих по стандарту NMT-450. Отказавшись от устаревших технологий, новое предприятие внедряет цифровую связь CDMA. В 2005 провайдер вводит стандарт EV-DO, благодаря чему интернет становится более скоростным. Через четыре года услугами «Скайлинк» пользуются более миллиона абонентов, а прибыль компании составляет более 8 миллиардов рублей в год.
Наряду с оказанием услуг по предоставлению мобильной связи компания занялась продажей телефонов, ориентированных на поддержку стандарта CDMA-450. В году 2015 ЗАО «Скайлинк» становится частью «Теле2», и прекращает свое существование в качестве юридического лица. С 2016 года компания позиционируется как торговая марка оператора «Теле2».
Плюсы и минусы
Достоинства:
- масштабная зона покрытия ( до 30 км);
- высокоскоростная передача данных;
- выгодные условия для путешествий по России;
- улучшенное проникновение сигнала, благодаря частоте 450 МГц.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Для получения консультации специалистов лучше воспользоваться порталом Теле2, так как ресурс «Скайлинк» работает частично. На официальном сайте можно просмотреть карту покрытия, основную информацию о тарифах и заказать услугу/оборудование.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По телефону горячей линии можно обратиться в следующих случаях:
- получение информации о тарифах/оборудовании;
- внесение абонентской платы;
- вызов специалиста сервисной поддержки;
- покупка продукции «Скайлинк».
Где я могу посмотреть карту покрытия?
На главной странице «Скайлинк» в разделе «карта покрытия».
Как поменять тарифный план?
Для смены тарифного плана необходимо обратиться в службу поддержки Теле2 по номеру 611. Также можно воспользоваться горячей линией.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
В настоящее время информация о скидках и акциях не предоставляется.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет на сайте «Скайлинк» потребуется ввести номер телефона и пароль. В настоящее время, регистрация новых пользователей производится только при личном обращении в салоны Теле2.
Проголосуйте! Оцените компанию.
1
из 10
на основе 3 оценок.
Скайлинк – крупный оператор мобильной связи, который предоставляет свои услуги на отечественном рынке. Крупнейший CDMA-оператор со штаб-квартирой в Москве обслуживает более 84 населенных пунктов страны. Деятельность компании стартовала в 1991 году со столицы.
Сегодня «Скайлинк» — это:
- высокоскоростной мобильный доступ в глобальную Сеть;
- мгновенная передача информации и голосовая почта на технологиях 2G/GSM и 3G/EV-DO.
Услуги компания предоставляет в крупных населенных пунктах, а территория предоставления услуг 3G/EV-DO распространена в 10,5 тысяч населенных пунктах.
Стратегия компании направлена на увеличение покрытия зоны распространения 3G. «Скайлинк» и в будущем планирует развивать отрасль интеллектуальных мобильных сервисов нового поколения. В будущем компания планирует завоевать десятую часть отечественного рынка при помощи устройств, которые работают в сетях GSM и SDMA. Для своих клиентов и партнеров компания открыла интернет-магазин, где предложены цифровые мобильные устройства.
-
Общие сведения
Skylink — один из старейших российских операторов мобильной связи, который в 2016 году начал предоставление услуг высокоскоростного мобильного доступа в Интернет в современном стандарте LTE 4G на частоте 450 МГц.
Эта технология обеспечивает широкое покрытие и устойчивый прием сигнала даже в сложных географических условиях и удаленных районах.
В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО «Скай Линк» было присоединено к ООО «Т2 Мобайл». По факту, услуги высокоскоростного интернета в частотном диапазоне 450 МГц под брендом Skylink предоставляет Tele2.
В Москве и Центральном регионе России под брендом «СкайЛинк» работала ОАО «Московская сотовая связь», в Санкт-Петербурге под торговой маркой «СкайЛинк» предоставляла услуги сотовой связи ЗАО «Дельта Телеком» — старейший оператор сотовой связи в России, работающий на рынке в Северо-Западном регионе с 1991 года.
16 июня 2015 года компания Tele2 Россия завершила реорганизацию в форме присоединения 33 дочерних компаний. Все присоединённые компании, в том числе ЗАО «СкайЛинк», прекратили своё существование и были исключены из реестра юридических лиц.
С мая 2016 года Tele2 под
Читать полностью
В Москве и Центральном регионе России под брендом «СкайЛинк» работала ОАО «Московская сотовая связь», в Санкт-Петербурге под торговой маркой «СкайЛинк» предоставляла услуги сотовой связи ЗАО «Дельта Телеком» — старейший оператор сотовой связи в России, работающий на рынке в Северо-Западном регионе с 1991 года.
16 июня 2015 года компания Tele2 Россия завершила реорганизацию в форме присоединения 33 дочерних компаний. Все присоединённые компании, в том числе ЗАО «СкайЛинк», прекратили своё существование и были исключены из реестра юридических лиц.
С мая 2016 года Tele2 под брендом Skylink начало постепенно вводит в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц. Начав с Тверской и Новгородской областей, компания обеспечила качественным покрытим и высокими скоростями передачи данных жителей отдаленных населенных пунктов в Ленинградской области и Санкт-Петербурге, а затем и Московском регионе.
Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.
Свернуть
Для работы подключила себе интернет этого оператора, теперь намного проще стало работать и скорости хватает посмотреть фильмы, в хорошем качестве. Подключили очень быстро, заявку подала и через пару дней приехал техник с …
Читать полностью
Подключили интернет Скайлинк тариф с ночным безлимитом, работает хорошо, скорость ночью отличная и тариф …
Читать полностью
Выбрал тариф L от компании Skylink. Так как подключали интернет на даче, решил, что безлимитный пока нет смысла подключать, всё равно ездим туда только на выходные. Порадовало, что нормальные специалисты работают, как следует выбрал нам место для …
Читать полностью
Пользуюсь интернетом Скайлинк несколько месяцев, работает стабильно, скорость вполне приемлема для домашнего …
Читать полностью