Горячая линия северсталь ярославль номер телефона

Головной офис ПАО «Северсталь»

Адрес:

ул. Клары Цеткин, 2, Москва, Россия, 127299

  • Тел:  +7 (495) 926 77 66
  • Факс: +7 (495) 926 77 66

Юридический адрес:

ул. Мира 30, Череповец, Вологодская обл., Россия, 162608

Почтовый адрес:

127299, Россия, Москва, ул. Клары Цеткин 2

Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»

Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» — российская компания, занимающаяся производством стали. Предприятие владеет металлургическим комбинатом, расположенным в Вологодской области. Компании принадлежат активы, расположенные в Латвии, Италии, Украине и России. Полное название — ПАО «Северсталь». Сегодня считается самым крупным холдингом в сфере металлопроката. Предлагает клиентам большой выбор продукции — рулоны, ленты, трубы, уголки и т.п. Потенциальные покупатели могут ознакомиться с каталогом изделий на официальном сайте. Доступна возможность совершения заказа.

Официальный сайт Северсталь содержит описание практически всей выпускаемой продукции. Посетители способны узнать подробности совершения заказов и другую справочную информацию. Если представленные сведения не помогают решить проблему — желательно воспользоваться контактным центром. Обращения заказчиков принимаются несколькими способами — например, можно совершить звонок либо отправить текстовое сообщение. Рассмотрим основные варианты связи, доступные клиентам металлопрокатной компании.

Содержание:

  • 1 Горячая линия компании Северсталь
  • 2 Написать в поддержку компании Северсталь
  • 3 Адрес главного офиса
  • 4 Сервисная поддержка
  • 5 Возможности горячей линии
  • 6 Отправка жалобы или отзыва
  • 7 Другие варианты связи
  • 8 Расписание работы

Горячая линия компании Северсталь

Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»К сожалению, бесплатная горячая линия отсутствует. Клиентам доступен только платный номер +7(8202) 53 09 00, помогающий консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы рассматривают широкий список вопросов. Конкретную стоимость звонка назвать невозможно: она устанавливается вашим поставщиком связи.

Кроме того, работает горячая линия магазина Северсталь Маркет для вопросов по заказам — 8 800 200 69 39.

Написать в поддержку компании Северсталь

Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»Контактный центр работает более тринадцати лет. Операторы принимают любые обращения, затрагивающие деятельность организации. Для получения поддержки посетите страницу «Обратная связь» на сайте предприятия. Затем внимательно заполните следующие строки: контактные данные, тема обращения, имя заявителя, направление. Напишите подробное описание вопроса. Не забудьте переписать цифры с картинки, чтобы пройти проверку на спам. Проверьте заполненные поля и кликните «Отправить».

Tech_support@severstal.com — электронная почта металлопрокатной компании, позволяющая бесплатно консультироваться. Составляйте письма, руководствуясь аналогичными правилами. Обязательно пишите имя заявителя и подробности интересующего вопроса. Также можете прикладывать к обращению разнообразные вложения с компьютера, включая графические и текстовые документы. Среднестатистическое время рассмотрения писем — 1 — 24 часа. Иногда требуется ждать немного дольше.

Адрес главного офиса

Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»
Представительство металлопрокатной компании расположено по адресу: Москва, ул. Клары Цеткин, строение 2.

Сервисная поддержка

Представители контактного центра Северстали обрабатывают любые запросы о совершении заказов. Рассматриваются вопросы о поставках товара. Для получения помощи пользуйтесь контактной формой или горячей линией.

Возможности горячей линии

Представители технической поддержки проводят информационные консультации общего характера: рассматриваются проблемы совершения заказов и доставки товаров. Можно уточнить способы внесения оплаты или проконтролировать статус платежа. Дополнительное направление работы — прием претензий, пожеланий или отзывов.

Сотрудники контактного центра не рассматривают вопросы о товарах или услугах конкурентов. Игнорируются вопросы, содержащие оскорбления или обсценную лексику. Кроме того, не представляется возможным получение конфиденциальных данных, принадлежащих сотрудникам металлопрокатной компании.

Отправка жалобы или отзыва

Для отправки претензии воспользуйтесь горячей линией. Назовите подробности проблемы операторам. Альтернативный вариант написания жалобы подразумевает заполнение формы обратной связи. При необходимости разрешается прикреплять файлы с компьютера, подтверждающие проблему.

Другие варианты связи

Компания Северсталь ведет официальные сообщества. Каждый подписчик своевременно получает новости и различные справочные материалы, касающиеся деятельности металлургического предприятия. Комментарии регулярно читают сотрудники контактного центра, потому можно написать вопрос на странице компании.

Расписание работы

Телефон контактного центра компании Северсталь доступен ежедневно с 8-00 до 18-00.

Официальный сайт: https://www.severstal.com/
Северсталь Маркет: https://market.severstal.com/ru/ru
Вход в личный кабинет: https://lk.severstal.com/
Написать письмо: https://www.severstal.com/rus/global_contacts/

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Северсталь» по каким телефонам могут обратиться граждане? Как отправлять сообщения онлайн, на какие вопросы смогут ответить в представительстве компании?

Горячая линия Северсталь

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки «Северстали»?
  3. Телефон горячей линии «Северстали»?
  4. Головной офис ПАО «Северсталь»
  5. Интернет-магазин «Северстали»
  6. Служба сервисной поддержки клиентов
  7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Другие способы связи
  11. Время работы

О компании

ПАО «Северсталь» — российская вертикально интегрированная сталелитейная и горнодобывающая компания, владеющая Череповецким металлургическим комбинатом (Вологодская область), вторым по величине сталелитейным комбинатом России. Владеет активами в России, а также на Украине, в Латвии, Польше, Италии, Либерии. Полное наименование — публичное акционерное общество «Северсталь». Компания состоит из дивизионов «Северсталь Российская Сталь» и «Северсталь Ресурс». Контролирует компанию Алексей Мордашов.

Северсталь

Один из крупнейших холдингов в металлопрокатной отрасли. Предлагает выбор продукции из горячего, холодного проката, как трубы, ленты, рулоны, листы, катанки, швеллера, уголки и т.д. Если хотите приобрести продукцию можно сделать заказ на сайте или обратиться к специалистам региональных представительств.

Завод Северсталь

Специально для удобства покупателей, была внедрена единая горячая линия, а также запущен контакт-центр, в который можно адресовать вопрос или обращение с другой темой.

Как написать в службу поддержки «Северстали»?

Служба поддержки была организована ещё в 2007 году, с тех пор ведет прием и обработку обращений от населения, по любым темам, связанным с организацией.

Если нужно проконсультироваться с сотрудниками поддержки, граждане могут воспользоваться формой обратной связи — https://www.severstal.com/rus/suppliers/14654.

Заполняйте форму с детальным указанием личных, контактных сведений, выбором темы и причины. Так менеджерам будет проще разобраться в ситуации и предоставить ответ.

Служба поддержки

Дополнительно существуют и альтернативные способы общения, можно отнести:

  1. Социальные сети — ВКонтакте, Facebook.
  2. Электронную почту.

Письма с жалобами, пожеланиями или вопросами можно отправлять по адресу — Tech_support@severstal.com.

Телефон горячей линии «Северстали»?

Единой справочной горячей линии «Северсталь» по номеру 8800 нет, однако все желающие смогут обратиться по выделенному телефону — +7 (8202) 53 09 00. Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Контакты Северсталь

Телефон горячей линии доступен для звонков в пределах всех регионов по всем темам, касающимся организации, продукции.

Отдельная справочная служба есть у интернет-магазина «Северсталь», дозвониться в которую можно по номеру — 8 800 200 69 39.

Головной офис ПАО «Северсталь»

Главное представительство «Северсталь» расположено в Москве, по адресу — ул. Клары Цеткин, 2.

Обратиться можно по горячему номеру — +7 (495) 926 77 66.

Звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств в пределах РФ.

Интернет-магазин «Северстали»

Интернет-магазин с полным каталогом продукции доступен на отдельном ресурсе — https://market.severstal.com/ru/ru.

Уточнить справочную информацию, узнать стоимость, характеристики и описание товаров можно по горячему номеру — 8 800 200 69 39.

Служба сервисной поддержки клиентов

Служба поддержки занимается обработкой запросов, связанных с оформлением заказа, сложностями при доставке и темами, связанными с товарами производителя. Обратиться можно в электронном виде по имеющимся каналам, так и позвонить по горячей линии.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка занимается консультативной работой, обрабатывает запросы по общим темам. Занимается проблемами при оформлении заказов, выборе доставки, вопросами проведения платежей.

Операторы call-центр принимают жалобы, отзывы и пожелания. Специалисты call-центра консультируют по выбранным товарным позициям, характеристикам, описанию продукции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет оказать помощь, если гражданин интересуется продукцией конкурентов или пытается выяснить конфиденциальные данные о компании или её персонале и клиентах.

Не обрабатываются запросы и с нецензурной, оскорбительной лексикой в адрес организации, и её сотрудников.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия сотрудников, качество продукции, работу интернет-магазина все желающие смогут по горячей линии.

Дополнительно свои претензии граждане могут выразить в электронном виде, заполнив форму на сайте или отправив сообщение по электронной почте.

Другие способы связи

Если хотите ознакомиться с работой компании, изучить предложения, можно перейти в официальные сообщества в соц. сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/severstal.
  • Одноклассники — https://ok.ru/severstal.
  • Facebook — https://www.facebook.com/OAOSeverstal.
  • Instagram — https://www.instagram.com/pao_severstal.
  • Twitter — https://twitter.com/Severstal.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/OAOSeverstal.

Время работы

Режим работы службы поддержки ежедневный, в период с 08:00 до 18:00 часов.

Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

ООО СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА — Ярославль — Гендиректор Лапина Кира Александровна

  • осуществлять расчет НДФЛ и страховые взносы
  • формировать налоговые декларации и расчеты по указанным налогам, отправлять отчетность в налоговые органы
  • сопровождать налоговые проверки, включая взаимодействие с налоговыми органами
  • проводить сверки взаиморасчетов по налогам и взносам

Авиакомпания Северсталь Авиа заработала на базе череповецкого аэропорта под руководством Ивановского Н. Н. Специализация — перевозка, связанная со служебными командировками бизнесменов и должностных лиц. Регулярные линии компании периодически изменяются. Авиапарк в период до 2023 года должен пополниться новыми машинами марки Sukhoi Superjet в сотой модификации.

эксперт

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Северсталь Авиа официальный сайт авиакомпании, авиапредприятие Severstal Avia • 22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления 69. получать информацию о продолжительности неиспользованного отпуска;. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

ООО СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА, Ярославль, проверка по ИНН 7604162536

Оформление в аэропорту на любые направления заканчивается за 40 минут. Начало регистрации отличается в зависимости от пункта вылета/прибытия. Российские сообщения — от 90 до вылета, кроме Шереметьево — здесь регистрация работает, начиная за 6 часов до рейса. На международные направления процедура открывается за 2 часа.
ООО СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА зарегистрировано по адресу 150047, обл. При этом откроется форма для восстановления, в которую нужно ввести.

69.20 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию ?
62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
69.20.2 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета
78.30 Деятельность по подбору персонала прочая

Северсталь личный кабинет: вход в систему, описание ее возможностей и использование

ООО СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА, ОКПО 63133162

Если возникнет необходимость отправки дополнительной отчетности – рекомендуется связаться со своим руководителем для получения помощи. Также задачу может решить служба технической поддержки. Пользователь временно получит доступ к персональному разделу для выполнения запланированных задач. 02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий 69.

Для групповых полётов и организаций авиапредприятие Северсталь предлагает заказать чартерные маршруты. Услуга востребована туристами, артистами, вахтовиками, спортивными командами и официальными лицами.

В поликлинике «Северстали» заработал современный кол-центр

Согласно записи в базе данных ФНС отчетность организации за 2023 год была проверена аудиторской фирмой ООО «ЯрПриоритет» (ИНН 7604298978, ОГРН 1167627055870). Результаты проверки можно видеть в аудиторском заключении, размещенном на сайте ГИР БО. Подробную информацию об аудиторе можно получить в реестре аудиторских фирм.

эксперт

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Россети Центр — Обратная связь • 02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий 69. Подробную информацию об аудиторе можно получить в реестре аудиторских фирм. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Вход в личный кабинет Sap

Авиакомпания Северсталь Авиа заработала на базе череповецкого аэропорта под руководством Ивановского Н. Н. Специализация — перевозка, связанная со служебными командировками бизнесменов и должностных лиц. Регулярные линии компании периодически изменяются. Авиапарк в период до 2023 года должен пополниться новыми машинами марки Sukhoi Superjet в сотой модификации.
становиться слушателем курсов повышения квалификации, дополнительного обучения;. 02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий 70.

62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
69.20.2 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
78.30 Деятельность по подбору персонала прочая

Виды деятельности ОКВЭД-2

Финансовая отчетность

Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами в случае если нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами не выявлено 22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления 69.

Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.

Чем занимается организация, виды деятельности

  • Всем потребителям, которые подают заявку на присоединение лично (или с помощью представителя) в офисе потребителей, данные для входа в ЛК выдаются при регистрации заявки.
  • Те потребители, которые желают присоединиться к системе и отправили заявку по почте, могут получить доступ к ЛК, обратившись в тот же офис потребителей, где им дадут данные для входа.
  • При подаче заявки через онлайн-приемную «МРСК Северо-Запада» данные для входа будут направлены на адрес электронной почты, указанный в заявке.
  • Те же, кто ранее подавал заявку, но так и не получил доступ к ЛК, могут обратиться в офис обслуживания, где им выдадут логин и пароль.

Если пароль случайно забыт – его можно самостоятельно восстановить. Посетите страницу входа и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит написать контрольные данные – адрес электронной почты и табельный номер, принадлежащий сотруднику предприятия. Новый пароль будет выслан на почту или на сотовый телефон.

Как сбросить пароль от системы

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО «СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА» — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА» — зарегистрирована 28 июля 2009 года по адресу 150047, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Угличская, д. 39, пом. 401. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №7 по Ярославской области.
подробный сравнительный анализ финансового состояния. После нажмите Отправить , чтобы получить новый пароль.

«Северсталь» – это отечественная вертикально интегрированная горнодобывающая и сталелитейная организация, обладающая металлургическим Череповецким комбинатом – вторым по размерам сталелитейным комбинатом в России.

Контакты

  • взрывчатые и намагниченные вещества/предметы;
  • яды, токсины, отравляющие составы, радиоактивные элементы;
  • легковозгораемые жидкости/твёрдые вещества;
  • газы в сниженном/сжатом состоянии;
  • вещества, являющиеся коррозирующими/едкими.

Согласно записи в базе данных ФНС отчетность организации за 2023 год была проверена аудиторской фирмой ООО «ЯрПриоритет» (ИНН 7604298978, ОГРН 1167627055870). Результаты проверки можно видеть в аудиторском заключении, размещенном на сайте ГИР БО. Подробную информацию об аудиторе можно получить в реестре аудиторских фирм.

эксперт

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Основные направления • Доступна только для работников и партнеров компании Северсталь. Кто руководит ООО СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕНТР ЕДИНОГО СЕРВИСА. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Кто владелец (учредитель) организации

Если пароль случайно забыт – его можно самостоятельно восстановить. Посетите страницу входа и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит написать контрольные данные – адрес электронной почты и табельный номер, принадлежащий сотруднику предприятия. Новый пароль будет выслан на почту или на сотовый телефон.
Указана дата изменения в ЕГРЮЛ может не совпадать с фактической. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, пройдите по ссылке.

<table data-options=»»>

Место
Направление
Найти билеты

1
Санкт-Петербург → Череповец
Найти билеты

2
Череповец → Москва
Найти билеты

3
Москва → Череповец
Найти билеты

4
Череповец → Санкт-Петербург
Найти билеты

5
Череповец → Калининград
Найти билеты

6
Калининград → Череповец
Найти билеты

7
Екатеринбург → Череповец
Найти билеты

8
Москва → Кировск (Апатиты)
Найти билеты

9
Санкт-Петербург → Кировск (Апатиты)
Найти билеты

10
Череповец → Мурманск
Найти билеты

Запланировать обучение

Руководитель

Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами в случае если нарушений обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами не выявлено 2 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета 78.

🗣 «Передача функций кадрового администрирования прошла так гладко, только благодаря гибкости и высокой клиентоориентированности ЦЕС»
☑ горячая линия северсталь ярославль номер телефона

Технологические решения

Аутсорсинговая компания в Москве

Технологические решения.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Видео о компании и услугах: (читать далее…)

Партнерские отношения с клиентом

Преимущества от перехода на аутсорсинг:

Ежегодное количество телефонных звонков, обработанных ЦЕС Новости

Компания в цифрах

Ежегодное количество обращений к сервисам самообслуживания, обработанных ЦЕС

Аутсорсинг сквозных бизнес-процессов

Клиенты

Фокус на задачах добавляющих стоимость.

Ежегодное количество отчетов, обработанных ЦЕС

В своей работе специалисты ССПК обеспечивают тесное взаимодействие с клиентами компании, оказывая им квалифицированную поддержку, находя эффективное решение возникающих проблем с заказами, расчетами и прочими информационными вопросами клиентов в кратчайшие сроки.

Служба сервисной поддержки клиентов

В задачи службы входит организация работы по следующим направлениям.

баннер

(читать далее…)

Служба сервисной поддержки клиентов (ССПК) ПАО «Северсталь» была создана в2021году, как подразделение, ориентированное на поддержку клиентов в вопросах размещения и финансового сопровождения заказов, а также информационного сопровождения клиентов с момента подачи заявки до отгрузки готовой продукции.

В задачи службы входит организация работы по следующим направлениям:

  • Прием, обработка, первичная экспертиза заявок клиентов.
  • Размещение заказов в производство, согласование заказов с клиентами и подразделениями ПАО «Северсталь».
  • Сопровождение заказов, согласование и внесение изменений в заказы.
  • Консультации по возможностям производства заказов.
  • Отслеживание и сверка взаиморасчетов.
  • Помощь при работе с информационными сервисами.
  • Информирование клиентов о состоянии исполнения заказов

В своей работе специалисты ССПК обеспечивают тесное взаимодействие с клиентами компании, оказывая им квалифицированную поддержку, находя эффективное решение возникающих проблем с заказами, расчетами и прочими информационными вопросами клиентов в кратчайшие сроки.

Горячая линия ТТС, как написать в службу поддержки

Телефон для связи с партнерами, общественностью единый: +7 (495) 926 77 66.

Горячая линия компании Северсталь, как написать в службу поддержки

У Северстали же есть полноценная площадка, где можно сделать заказ, оплатить счета, отследить доставку и т.

баннер

Адрес компании (читать далее…)

Используйте номера контакт-центров или отправляйте сообщения онлайн.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Северсталь готовы ответить на общие вопросы, проконсультировать относительно оформления заказов в магазине, сложностей с оплатой или доставкой грузов. Обращение в поддержку через личный кабинет

Северсталь Российская сталь

Основные мощности подразделения находятся в Череповце.

  1. Через форму на сайте.
  2. Отправив жалобу по почте.
  3. Направив официальное письмо на абонентский адрес.

Как подать жалобу?

Рассчитывать на помощь можно и при составлении официальных запросов с жалобами, претензиями финансового характера. В каком случае поддержка не сможет помочь?

Написать жалобу на Северсталь можно несколькими способами:

В рабочие дни специалисты Центра технической поддержки с 8:00 до 20:00 отвечают на вопросы и консультируют по эксплуатации канатов в режиме реального времени по телефону: 8 (800) 350-39-14. В ночное время, выходные и праздничные дни могут оставить сообщение на автоответчике. В обязательном порядке они получат обратную связь по решению вопроса. Кроме того, вопрос можно задать на электронный адрес: helpdesk.ssk@severstal.com.

баннер

Компания «Северсталь канаты» открывает «горячую линию» для клиентов Рынок Поставщики

Кроме того, вопрос можно задать на электронный адрес helpdesk.

(читать далее…)

Также на товарной бирке каждого каната размещаются два QR-кода. Один служит для проверки подлинности сертификата качества, а второй дает возможность быстро сохранить контактные данные Центра технической поддержки.

Контактная информация для запроса консультации размещена на товарной бирке, прикрепленной к транспортному барабану. Она включает в себя номер телефона «горячей линии» и адрес электронной почты. Звонок для клиентов бесплатный.

С 1 ноября на базе Центра технической поддержки компании «Северсталь канаты» (входит в ОАО «Северсталь-метиз», метизную группу ПАО «Северсталь») работает круглосуточная «горячая линия» для клиентов.

«Горячая линия» — это очередной шаг навстречу нашим клиентам. Компания делает все возможное, чтобы предоставлять максимально оперативную и эффективную обратную связь, решать возникающие вопросы «здесь и сейчас». Мы стремимся достичь большего вместе с клиентом», — комментирует директор АО «Северсталь канаты» Вячеслав Ширяевский.

Один служит для проверки подлинности сертификата качества, а второй дает возможность быстро сохранить контактные данные Центра технической поддержки.

§ пао северсталь череповец телефон горячей линии Ежегодное количество обращений к сервисам самообслуживания, обработанных ЦЕС
🏫 Численность сотрудников обслуживаемых предприятий

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Узнаем, работает ли горячая линия Северсталь? Как отправить обращение в компанию? Что известно об организации?  Участие в торгах, особенности оборота акциями, где найти подробные разъяснения?

Горячая линия Северсталь

Служба поддержки Северсталь

Чтобы направить обращение используйте форму внизу сайта – https://severstal.com/rus/contacts/. Потребуется указать имя, контакты, тему и подробности.

Для связи с конкретными подразделениями, отделами предложены вспомогательные email-адреса (точные контакты смотрите по ссылке выше).

Северсталь siteДругие способы связи со службой поддержки компании:

  • ВКонтакте – https://vk.com/severstal;
  • Одноклассники – https://ok.ru/severstal;
  • Телеграмм – https://t.me/severstal.
  • Яндекс Дзен – https://dzen.ru/severstal;
  • Рутуб – https://rutube.ru/channel/23612964.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связаться с call-центрами компании можно по будним дням с 09:00 до 17:00 часов.

О компании

Северсталь

Северсталь — это крупная интегрированная горнодобывающая, сталелитейная компания, владеющая десятками промышленных предприятий во многих российских регионах, странах Западной Европы и США.

Структурно акционерное общество «Северсталь» состоит из двух основных дивизионов, как Северсталь Ресурс и Северсталь Российская сталь.

История

О компании Северсталь

Историю появления связывают со строительством Череповецкого комбината (1940-е годы). Уже к 1959 предприятием была выпущена первая стальная продукция.

В 1993 году компания была акционирована, а затем приватизирована. Начиная с 2006 года акциями стало, возможно, торговать на Лондонской бирже. Сейчас организация находится под санкциями Евросоюза, США и других стран, из-за чего часть её активов за рубежом под ограничениями.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • конкурентоспособность;
  • собственная сырьевая база;
  • производственная база;
  • возможность покупки акций.

Минусы:

  • ограничения по выплатам дивидендов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для инвесторов собраны ответы по часто задаваемым вопросам, ознакомиться с которыми можно здесь –

https://severstal.com/rus/ir/faq

.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии можно узнать о возможностях приобретения, оборота акций, их рыночной стоимости, условиях получения дивидендов и прочем.

На каких биржах обращаются акции компании?

Акции торгуются сейчас на обоих российских биржах (Московской и Санкт-Петербуржской).

Где и как можно узнать о рыночной стоимости акций компании?

Рыночные котировки узнать можно на сайтах бирж либо обратившись к официальному ресурсу холдинга – https://severstal.com/rus.

Кто имеет право на дивиденды?

Правом при получение дивидендов могут воспользоваться все зарегистрированные лица в реестре (по состоянию на дату составления списков).

Как акционер может участвовать в собрании акционеров?

Чтобы принять участие в собрании, потребуется направить заполненную бюллетень по официальному адресу: 162608, Российская Федерация, Вологодская область, город Череповец, улица Мира, 30, здание центральной проходной ПАО «Северсталь», каб. 101 либо через доверенного лица, лично. Некоторые собрания проводятся удаленно с использованием сети Интернет. Тогда акционеру направляется уведомление со ссылкой на ресурс, где будет проходить голосование.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно при помощи формы на сайте, электронной почты или письменно на почтовый адрес.

Телефон горячей линии ПАО СеверстальПоказать номер   Добавить комментарий

Северсталь – это российское предприятие, основной вид деятельности которого связан со сталелитейными и горнодобывающими работами. Является владельцем Череповецкого металлургического комбината и «Воркутауголь». Организация специализируется на выпуске металлического профиля, металлочерепицы, гвоздей, стальных канатов, крепежей, труб большого диаметра, автомобильных деталей и железорудного концентрата. Компания реализует товар в розницу через своих официальных дилеров в разных субъектах РФ. Если нужно уточнить характеристики продукции или узнать, как приобрести тот или иной товар, то для этого создана горячая линия.

Содержание

  1. О компании ПАО «Северсталь»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Северсталь
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет

О компании ПАО «Северсталь»

Компания была основана в городе Череповце, который расположен в Вологодской области. Головной офис находится в Москве на улице Клары Цеткин 2. Работу предприятие начало в 1955 году. В 2000 году организация начала расширение и приобрела концерн УАЗ в Ульяновске и завод малолитражных автомобилей в Набережных Челнах. Помимо этого, компания владеет горнодобывающими предприятиями в Республике Коми: «Воркутауголь», «Карельский окатыш», «Олкон». Распространение металлического проката (продукции) производится, главным образом через сеть партнеров в регионах России.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Северсталь:

8(8202)53-09-00

Служба технической поддержки работает с понедельника по воскресенье с 09:00 до 18:00. Операторы справочного центра проконсультируют клиентов об ассортименте товаров, расскажут, как заказать продукцию через интернет-магазин, объяснят условия доставки. Также принимаются жалобы и предложения. Звонок на указанный номер телефона будет платным.

Другие телефоны

Предусмотрены дополнительные контакты Северсталь:

  • Справочная служба металлопроката (дополнительный телефон): +8(800)551-05-06. Режим работы поддержки с 09:00 до 18:00 в будние дни.
  • Головной офис в Москве: +7(495)926-77-66. Позвонить можно в будние дни с 09:00 до 17:00. Звонок платный, тарификация зависит от условий оператора связи.
  • Интернет-магазин: 8(800)200-69-39. Номер телефона бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Для стран СНГ: +7(8202)67-60-74. Тарификация зависит от мобильного оператора.

Контакты в регионах:

  • Воркута: +7(82151)7-30-10 (АО «Воркутауголь»).
  • Шексна: +7(81751)2-57-77 (ООО «Северсталь Трубопрофильный завод»).
  • Санкт-Петербург: +7(812)448-48-24 (АО «ИТЗ»).
  • Орел: +7(4862)39-14-51 (Стеклопрокатный завод Северсталь).

Другие способы контакта с Северсталь

Написать в компанию можно, используя электронные каналы связи. Обратиться с интересующими вопросами возможно через социальные сети или по электронной почте. На сайте предусмотрена форма обратной связи и заказ обратного звонка менеджера.

Сайт

На официальном сайте есть форма обратной связи:

www.severstal.com

Требуется указать имя, контактный адрес электронной почты и тему обращения. Чтобы ускорить время рассмотрения заявки, следует развернуто описать возникшую проблему. Ответное сообщение стоит ожидать в течение 1-3 дней.

Соц. сети

У компании предусмотрены страницы в социальных сетях, где любой желающий может задать вопросы следующего характера:

  • Как оформить заказ в интернет-магазине?
  • Какие документы нужны для оформления доставки?
  • Каким образом происходит оплата заказа?
  • В каких городах находятся официальные дилеры?
  • Что делать, если товар привезли не полностью?

Сообщества:

  • Вконтакте:
  • Инстаграм:
  • Фейсбук:
  • Твиттер:
  • Ютуб:
  • Одноклассники:

Группа интернет-магазина:

  • Вконтакте:

Электронная почта

Электронная почта для связи с отделом технической поддержки:

severstal@severstal.com

Принимаются жалобы и предложения, а также рассматриваются вопросы, которые касаются платежных документов, закупок.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен только для работников ПАО «Северсталь». Для простых пользователей предусмотрен кабинет на сайте интернет-магазина. С помощью учетной записи можно заказывать товар, оформлять доставку в другие регионы, распечатывать товарные чеки, оплачивать покупки банковской картой:

market.severstal.com/ru/r…

Узнать ассортимент продукции, получить справочную информацию о заказе металлопроката в интернет-магазине можно по телефону горячей линии компании Северсталь. Режим работы справочного центра 09:00 до 18:00 ежедневно.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Горячая линия ростелеком ставропольский край номер телефона ессентуки
  • Горячая линия сгк абакан номер телефона
  • Горячая линия ростелеком ставропольский край номер телефона георгиевск
  • Горячая линия связного для жалоб номер телефона оператор
  • Горячая линия ростелеком смоленская область номер телефона