Горячая линия сбер здоровье номер телефона

Горячая линия СберЗдоровье

Служба поддержки СберЗдоровье

Способы связи со службой поддержки:

• электронная почта – info@sberhealth.ru (партнерам), help@sberhealth.ru (клиентам);
• ВК – https://vk.com/sber.health;
• Telegram – https://t.me/sber_health;
• Яндекс Дзен – https://zen.yandex.ru/id/61029deef35ee51bbdfd7691;
• Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCzmp8WzYmly2Dskaf5HuIXg.

Режим работы

Обратиться можно круглосуточно. Для этого запущен call-центр и служба поддержки онлайн.

О компании

СберЗдоровье — известный онлайн-сервис, позволяющий найти врачей, специализированные мед. центры, вызвать доктора и т.д.

Платформа функционирует «на базе» сервиса DocDoc (вошла в группу Сбербанка только в 2017 году). Сегодня пользователям доступна не только запись на прием, но и посещение собственных медцентров СберЗдоровье.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Сбер здоровье это что

Что дает СберЗдоровье? СберЗдоровье (до 2020 года — DocDoc) — российский интернет-сервис, предоставляющий услуги по поиску и подбору врачей частных медицинских учреждений, поиску диагностических медицинских центров, вызова врача на дом, записи пациентов к врачу и на диагностику по полису ДМС, телемедицины и ветеринарных услуг.

Как проходит консультация в СберЗдоровье?

Вам нужен компьютер или телефон с интернетом. Заходите на Сайт Сберздоровье или устанавливаете приложение на телефон. Далее Вам необходимо будет авторизоваться по номеру телефона или по Sber ID (если у вас есть приложение Сбербанк-онлайн, то вы знаете что это). Далее выбираете направление требуемого Вам специалиста.

Какие врачи входят в СберЗдоровье?

Специальности врачей:

• Абдоминальный хирург 2051.
• Акушер 2113.
• Аллерголог 287.
• Ангиохирург 300.
• Андролог 253.
• Анестезиолог 1744.
• Анестезиолог-реаниматолог 1705.
• Артролог 14.

Сколько стоит СберЗдоровье?

Она все также составляет 199 рублей в месяц. Об этом сообщает пресс-служба Сбербанка. Пользователи «СберПрайма» с помощью сервиса «СберЗдоровье» смогут консультироваться с врачами онлайн со скидкой 20%. Скидка распространяется на любые обращения к специалистам телемедицины.

Можно ли отказаться от СберЗдоровье?

По вопросу возврата услуги «Медицинская защита к ипотеке» рекомендую обратиться на горячую линию СберЗдоровье по номеру телефона 88001003598 в течение 14 дней с момента оплаты.

Можно ли отменить СберЗдоровье?

Здравствуйте! Деньги за подписку СберПрайм мы вернули. Для возврата денег за Сберздоровье необходимо позвонить на горячую линию 8 800 100 35 98 или авторизоваться на сайте sberhealth.ru и оформить возврат.

Как законно лечить онлайн?

Сегодня закон разрешает три формата телемедицины: — первичная телемедицинская (дистанционная) консультация; — дистанционное наблюдение за состоянием здоровья пациента; — коррекция ранее назначенного лечения (при условии, что на очном приеме у врача уже установлен диагноз и назначено лечение).

Как проходит онлайн консультация с врачем?

Что такое онлайн-консультация у врача

Это дистанционная он-лайн беседа с врачом. В ходе нее специалист выслушает ваши жалобы (соберет анамнез), проанализирует результаты лабораторных исследований, скорректирует назначенное лечение, ответит на интересующие вас вопросы.

Как позвонить в СберЗдоровье?

• Для партнеров: info@sberhealth.ru.
• Для клиентов: help@sberhealth.ru.
• Звоните: 8 800 100 35 98.

Как узнать где принимает врач?

Как проверить прикрепление к поликлинике

В личном кабинете «Мое здоровье» портала Госуслуги можно онлайн получить сведения о прикреплении к медицинской организации. Для отправки запроса потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр), все остальные данные подтянутся автоматически.

Как подключить СберЗдоровье?

Как это работает

Подключите пакет услуг СберПервый. 2. Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении СберЗдоровье с помощью Сбер ID. Подтвердите передачу данных в СберЗдоровье в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Какие бывают врачи список?

Родственными являются специальности терапевта, токсиколога, нарколога, педиатра:

• ВРАЧ-АНЕСТЕЗИОЛОГ-РЕАНИМАТОЛОГ • ХАРАКТЕР РАБОТЫ
• ВРАЧ-ЭПИДЕМИОЛОГ, ВРАЧ-ДЕЗИНФЕКЦИОНИСТ • ХАРАКТЕР РАБОТЫ
• ВРАЧ-КАРДИОЛОГ
• ВРАЧ-ОНКОЛОГ
• ВРАЧ-ТРАВМАТОЛОГ-ОРТОПЕД
• ВРАЧ-ФИЗИОТЕРАПЕВТ
• ВРАЧ-СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКИЙ ЭКСПЕРТ
• САНИТАРНЫЙ ВРАЧ

Как найти пациентов?

15 способов привлечения пациентов в клинику:

• Продающий сайт
• Конверсия посетителя сайта в пациента с помощью квиза-опросника
• Контекстная реклама
• Продвижение в справочниках
• Продвижение на агрегаторах и порталах
• Поисковая оптимизация сайта
• Ведение групп в социальных сетях
• Таргетированная реклама в социальных сетях

Как врачом зарегистрироваться на Яндекс здоровье?

Перейдите в раздел Онлайн-консультации. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку Медкарта. На вкладке Профиль введите информацию о себе. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Как работает DocDoc?

Доход DocDoc обеспечивают клиники, которые платят по 800 рублей за каждого пациента, пришедшего на прием, воспользовавшись информацией на портале. Учет визитов ведет колл-центр DocDoc — операторы опрашивают пациентов после посещения врача. Размер платежа выбран не случайно.

Что входит в дмс Сбербанка?

В полисе Ваш ДМС Пациент оплачивает не более 20% стоимости услуг поликлиники, стоматологии и помощи на дому, всё остальное, включая скорую и экстренный стационар — за счёт страховой.

Что такое телемедицина в Сбербанке?

Это онлайн-консультации с врачами прямо на экране мобильного телефона или компьютера — вы советуетесь с опытным доктором ночью или днём без предварительной записи и не теряя время.

Где найти полис Сбербанк страхование?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн или на сайте страховой компании.

Как записаться к платному врачу?

2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?:

• через портал mos.ru или emias.info;
• через мобильное приложение «ЕМИАС.
• по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;

Оставить отзыв

Сбер Здоровье (Док Док) – это быстрый и удобный online-сервис по поиску врачей. Сервис DocDoc появился в декабре 2011 года в Москве. Портал оказывает услуги по подбору врачей из клиник Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Док Док помогает людям найти нужного специалиста, основываясь на отзывах и квалификации врача, а также оперативно записаться к нему на прием в удобное время.

Основная цель сервиса https://sberhealth.ru – упростить процесс записи пациента на прием к выбранному специалисту и сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителя.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт онлайн-сервиса СберЗдоровье.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» (сверху справа, под номером телефона).
3. На странице входа введите номер телефона и нажмите «Войти».
4. Введите код из СМС и нажмите «Подтвердить».

Войти в личный кабинет можно через Сбербанк Онлайн или портал Госуслуги. На странице входа кликните по соответствующей кнопке и следуйте дальнейшим инструкциям выбранной системы.

Преимущества магазина и личного кабинета

• Бесплатный подбор и запись к врачу через персональный кабинет или единый колл-центр;
• Скидки на первичные приемы и обследования только при записи через сервис Док Док;
• Отдельная база диагностических центров;
• Самая полная база врачей любой специальности;
• Полная информация о каждом специалисте;
• Только проверенные отзывы реальных пациентов;
• Объективная система рейтинга врачей;
• Сортировка врачей по стоимости.

Продолжаем цикл статей про медицинские агрегаторы. Мы уже делали обзоры на платформы «ПроДокторов» и «НаПоправку», а сегодня расскажем о сервисе «СберЗдоровье». Покажем, как к нему подключиться и для чего он нужен вашей клинике.

Что такое «СберЗдоровье»

«СберЗдоровье» — один из самых популярных медицинских сервисов в России. Он предоставляет: 

• Услуги по поиску клиник и врачей в любом городе.

• Онлайн запись к врачу в любое время суток через официальный сайт или мобильное приложение.

• Отзывы о клиниках и врачах.

• Ветеринарные услуги.

В чем ее преимущество:

• Доля «СберЗдоровья» среди всех медицинских сервисов — 65 %.

• 40 000 пациентов записываются к врачу через сервис каждый месяц.

• 800 клиник в России получают пациентов именно от «Сберздоровья».

Поговорим о нем подробнее.

Как работает сервис «СберЗдоровье»

Очень просто: к сервису можно подключить частного врача или клинику и получать пациентов через онлайн-запись на прием, читать отзывы о себе и проводить онлайн-консультации.

А пациенту нужно только зарегестрироваться, и он сможет выбрать любого врача или клинику, записаться на прием онлайн и оставить отзыв.

Основные разделы сервиса «СберЗдоровье»:

Онлайн-запись к врачу. Пациент может записаться на прием не выходя из дома, сидя в машине или на работе. 72% людей в Москве записываются на прием онлайн, а это дополнительный поток пациентов в вашу клинику.

Врачи. В сервисе можно увидеть список всех врачей, зарегистрированных на «СберЗдоровье». Пациент может ознакомиться с работой каждого, изучить отзывы, записаться на прием в своем городе, и все это онлайн. Также в сервисе показана стоимость услуг у врача и свободное время и даты для записи.

Отзывы. Пациент может как читать отзывы о вас, так и оставлять их. Отзыв можно оставить на клинику или врача, на обслуживание или сервис.

Читайте также: Как клинике работать с негативными отзывами: советы, особенности, лайфхаки

Онлайн-консультации. Пациент пишет о своей проблеме, а врач подсказывает, что нужно делать.

Диагностика. Сервис предоставляет огромный выбор диагностики: МРТ разных типов, флюорография, КТ разных типов, УЗИ (даже 3D и 4D), гастроскопия, рентген и другое. Ознакомившись с этим списком, пациент может выбрать нужную диагностику и сервис покажет в каких клиниках указанного города можно сделать процедуру.

«СберЗдоровье» компаниям. Платное решение проблем. Сокращение расходов на ДМС, подключение к программе сотрудников из всех регионов России, вебинары для сотрудников, прямой доступ ко всем опциям программы — все это предлагается в пакете «СберЗдоровья».

Пациент может выбрать любого врача в своем городе

Зачем «СберЗдоровье» нужен вашей клинике

Как мы уже писали, с помощью сервиса пациент может записаться к врачу не выходя из дома, оставить отзыв о клинике, а также получить онлайн консультацию в любое время суток. Но этого не получится сделать, если вашей клиники нет в базе «СберЗдоровья», но об этом мы расскажем позже.

Клиника, подключенная к сервису получит:

• Дополнительный поток пациентов. Если раньше новые клиенты приходили из-за хороших рекомендаций от знакомых, или искали вашу клинику в поисковиках, теперь они смогут изучить информацию о вас прямо в «СберЗдоровье» и записаться на прием.

• Лояльность от пациентов. В сервисе более 700 тысяч отзывов, но чтобы повысить лояльность к клинике, они должны быть положительными и правдивыми. Люди всегда больше доверяют клиникам, у которых хорошие отзывы, и если у вас так, они пойдут именно к вам.

• Новый канал продвижения. Если раньше у вас были только социальные сети и сайт, «СберЗдоровье» послужит еще одним каналом продвижения, а значит будет больше клиентов.

Читайте также: Как клинике запустить франшизу: документы, упаковка, продвижение — полное руководство для предпринимателей

Как зарегистрироваться на «СберЗдоровье»

Мы подошли к главному вопросу: а как внести клинику в базу сервиса? Сейчас расскажем.

1. Зайдите на сайт «СберЗдоровье».

2.  Пролистните страницу до конца. Вы увидите подзаголовок «Врачу и клинике» — это то, что вам нужно. 

3. Нажмите на строчку «Регистрация».

Нажмите на кнопку «Регистрация»

После того, как вы зашли в окно регистрации, дело остается за малым. Если вы частный врач, в пункте «Кого вы представляете» отметьте «Врача». Если же вы представляете клинику, отметьте «Клинику». Оставшиеся поля для заполнения для врача и клиники не отличаются. 

1. Введите название клиники, которую вы представляете или в которой работаете.

2. Назовите полное имя представителя.

3. Выберите город, в котором находится клиника.

4. Оставьте номер телефона (ваш или официальный номер клиники).

5. Укажите электронную почту (вашу или клиники).

6. Поставьте галочку в окошке «Я не робот», иначе отправить не получится. 

Теперь остается ждать, пока вам на электронную почту придет письмо об одобрении заявки, и после наслаждаться результатом.

Поле для регистрации

Интеграция с МИС ArchiMed+

Гораздо удобнее управлять аккаунтом в «СберЗдоровье» в режиме одного окна, прямо из вашей медицинской информационной системы. МИС ArchiMed+ имеет встроенные интеграции с этим сервисом, а также другими платформами и агрегаторами.

Кроме того, при помощи нашей программы вы сможете автоматизировать рабочие места специалистов, настроить обмен данными с внешними лабораториями и государственными сервисами и многое другое. По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону 8 800 301 03 73.