Пермская энергосбытовая компания – крупнейший поставщик энергии в Пермском крае. Компания отливается не только крупностью и долгой историей, но и «продвинутостью» – поддержка доступна во всех популярных мессендежарх и соцсетях. Кроме мессенджеров, для своих клиентов Пермэнергосбыт открыл в Перми телефоны горячей линии, позволяющие заказать услуги, передать показания и решить другие вопросы, связанные с электричеством и его оплатой.
Телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт
Существует несколько горячих линий Пермэнергосбыта:
- Единая: 8 (342) 200-63-00.
- Подача показаний физлицами: 8 (342) 263-36-33
- Подача показаний юридическими лицами: 8 (342) 27-012-12
Подача показаний работает круглосуточно как для физических, так и для юридических лиц. Единая линия, на которую нужно звонить по всем вопросам, кроме показаний, работает по будним дням, с 8 утра до 6 вечера.
Другие способы связи
Электронное письмо Пермэнергосбыту можно написать на этот адрес: [email protected]. Кроме того, можно написать им в мессенджеры (Вконтакте, Facebook, Viber, WhatsApp, Telegram). Наконец, можно написать непосредственно в чат на сайте. И кнопки мессенджеров, и чат доступны на сайте Пермэнергосбыта, в правом нижнем углу. В чате есть как кнопки быстрого доступа к востребованных функциям (проверка баланса, передача показаний), так и непосредственно связь с оператором.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Основная причина, по которой клиенты звонят в компанию – передача показаний, поэтому для показаний выделили 2 отдельные круглосуточные линии. На единую линию можно позвонить по всем вопросам, связанным с электричеством: неправильно передали показания, нужна поверка или замена счетчика, нужно опломбировать оборудование или снять пломбу, переплатили/задолжали, оплатили не тот счетчик, не прошла оплата и так далее. Также в Пермэнергосбыт нужно звонить, если произошло какое-либо ЧП: оборвало провода после метели, рухнул столб, дерево упало на линию электропередач, дымится трансформатор.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не сможет помочь по вопросам, не касающимся организации. Если у вас украли медные провода со столба – нужно обращаться в полицию (хотя энергосбыт тоже стоит поставить в известность), если ваш холодильник потребляет в 2 раза больше электричества, чем написано в инструкции – что ж, вам нужно разбираться по этому вопросу с производителем или магазином.
Время ответа и компетентность специалистов
И по телефону, и в чатах сотрудники Пермэнергосбыта отвечают быстро. Нюанс – в чатах поддержка отвечает в то же рабочее время, что и горячая линия. С подачей показаний тоже особых проблем нет, хотя в ночное время не всегда удается дозвониться до сотрудников с первого раза. По компетенции вопросов нет, поддержка энергосбытовой компании может проконсультировать вас по любому вопросу, связанному со своей деятельностью.
Узнаем, есть ли горячая линия Пермэнергосбыт? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о деятельности компании?
Горячая линия Пермэнергосбыт
Служба поддержки Пермэнергосбыт
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – kanc@energos.perm.ru;
- онлайн-чат на официальном сайте – https://permenergosbyt.ru;
- Телеграмм – https://vk.com/permenergosbyt;
- Ватсап – https://wa.me/79822336300;
- Вайбер – viber://pa?chatURI=permenergosbyt_businesses;
- ВКонтакте – https://vk.com/permenergosbyt;
- Одноклассники – https://vk.com/permenergosbyt;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCepnM80e7NqZbvRwcDEEbGQ.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Обратиться в справочный центр можно только по будням с 8:00 до 18:00. Телефон по приему показаний доступен круглосуточно.
О компании
Пермэнергосбыт — одна из крупнейших федеральных энергосбытовых компаний Урала, а также ведущий поставщик электроэнергии в Пермском крае.
Считается единственным гарантированным поставщиком для более 2 млн. человек, а также сотен организаций и промышленных предприятий.
История
Датой создания считается 1 апреля 2005 года, когда на базе работающего более 65 лет ОАО «Энергосбыт», формируется новое предприятие «Пермская энергосбытовая компания». Уже через год организация получает статус гарантирующего поставщика. К 2009 году, предприятие оказывается единственным поставщиком электричества Пермского края после приобретения «КЭС-Мультиэнергетика».
С началом 2010-х годов, формируется личный кабинет потребителя, а также создается единый информационно-справочный центр. В 2018-20 годах проводится модернизация существующих онлайн-сервисов, сайта и приложения для улучшения взаимодействия с потребителями.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обслуживание;
- онлайн-сервисы;
- тарифы;
- стабильность.
Минусы:
- сроки восстановления.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если столкнулись со сложностями при передаче показаний, возникли трудности с оплатой, изменением личных данных или перезаключением договора.
Как оплатить счета без комиссии?
Оплата услуг без дополнительной комиссии доступна во всех офисах компании и через личный кабинет.
Как поменять фамилию собственника в лицевом счете?
Внести изменения по лицевому счету можно после личного обращения в офис и предоставления необходимых документов (свидетельство на право собственности, копия паспорта, данные о проживающих).
Какие документы необходимы для заключения договора энергоснабжения?
По каким причинам может быть отказано в заключении договора?
- Отсутствует технологическое присоединение к электрическим сетям.
- Энергопринимающие устройства расположены за пределами зоны деятельности поставщика.
Что такое единый расчетно-кассовый центр (РКЦ)?
Это единая система по начислению и сбору платы за услуги ЖКХ.
Дневной и ночной тариф что это?
Это система начисления платы исходя из объемов потребления, при условии установленного многотарифного прибора для учета.
В какие сроки нужно оплатить электроэнергию?
Плата вносится ежемесячно до 10-го числа.
Что делать, если оплата не поступила на лицевой счет?
Потребуется обратиться к менеджерам офиса Пермэнергосбыт для написания заявления о поиске платежа.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show. Для входа используется аккаунт ВКонтакте, Одноклассники или Gmail (если привязан к учетной записи). Также используется и традиционный вариант авторизации, предполагающий указание номера телефона, email-адреса или лицевого счета.
Как передать показания счетчика?
Предусмотрены шесть вариантов передачи показаний:
- через систему СберОнлайн;
- по номеру – +7 (342) 263 36 33;
- в соц. сети ВКонтакте;
- в мессенджерах;
- через подраздел «Передать показания»;
- в личном кабинете.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- отправив сообщение через личный кабинет;
- написав комментарий в чат-онлайн;
- дозвонившись по горячей линии.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Пермэнергосбыт, по каким телефонам готовы проконсультировать в ведомстве? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки ПАО Пермэнергосбыт?
- Какой телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт?
- Телефон для передачи показаний счетчиков
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
ПАО Пермэнергосбыт — один из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе. Число абонентов за прошлый год превысило 1 000 000 домохозяйств и свыше 10 000 предприятий.
С тарифами и условиями сотрудничества граждане могут ознакомиться на официальном портале организации — https://permenergosbyt.ru.
Если возникли недопонимания относительно работы поставщика, абоненты и другие лица могут задать вопросы онлайн или позвонив по телефону контакт-центра.
Как написать в службу поддержки ПАО Пермэнергосбыт?
Прежде чем отправлять обращения в техподдержку, граждане могут ознакомиться с наиболее важной информацией сами, воспользовавшись подразделом «Вопрос/Ответ».
Специалисты постарались собрать подробные сведения по всем наиболее востребованным темам.
Кроме этого, служба поддержки готова ответить на замечания, вопросы онлайн, если абоненты отправят запрос одним из следующих способов:
- Заполнив вкладку «Обратная связь».
- Письмо на электронный адрес — Kanc@energos.perm.ru.
- Оставив сообщение в чате на сайте — https://permenergosbyt.ru.
- Отправив обращение через один из мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram).
Оставляйте только развернутые запросы с указанием личной информации, контактов и причин, чтобы сотрудникам было легче разобраться в проблеме и ответить оперативно.
Какой телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт?
Когда необходимо срочно связаться с контакт-центром, разумней воспользоваться единой горячей линии. Операторы call-центра готовы ответить на любые просьбы, замечания, жалобы, связанные с деятельностью компании.
В регионе работает телефон горячей линии по общим и техническим запросам — +7 (342) 200 63 00.
Также в каждом отделении предусмотрен свой отдельный номер телефона. Контакты в своем населенном пункте и районе можете посмотреть по ссылке — https://permenergosbyt.ru/populations/places-payments.
Телефон для передачи показаний счетчиков
Если нужно передать показания счетчиков, клиентам следует звонить по номеру телефона — +7 (342) 263 36 33.
Звонки принимаются круглосуточно в автоматическом режиме.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалисты службы поддержки готовы помочь, если у клиентов возникли вопросы по таким направлениям:
- Оплата счетов.
- Формирование квитанций.
- Возникновение задолженности или пени.
- Сложности с оплатой, переводами.
- Передача показаний.
- Консультация об условиях сотрудничества.
- Проблемы с доступом в личный кабинет.
- Технические неисправности.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если абонент не в состоянии назвать номер договора, представиться, уточнить причину обращения, поддержка Пермэнергосбыт вряд ли сможет чем-то помочь.
В остальном операторы горячей линии готовы проконсультировать и помочь гражданам в любых аспектах по оказываемым услугам компанией.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Чаще клиенты при возникновении сложностей или вопросов связываются с техподдержкой Пермэнергосбыт в электронном виде с помощью личного кабинета.
Активировать учетную запись смогут все граждане, оформившие договор на оказание услуг.
Для входа используйте ссылку — https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.
Чтобы оставить сообщение достаточно авторизоваться на официальном сайте и кликнуть по разделу «Обратная связь».
Как написать жалобу?
Прежде необходимо разобраться с тем, какая информация должна быть указана в жалобе?
Обратите внимание, что претензии рассматриваются только при условии уточнения следующих сведений:
- ФИО.
- Адрес.
- Контакты.
- Причина.
- Детали.
- Фото или другие материалы.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону.
- Оставив сообщение в мессенджере или на сайте.
- Отправив письмо по электронной почте.
Другие способы связи
Есть и альтернатива, касается она социальной сферы. Активные пользователи социальных сетей могут просматривать новости, оставлять комментарии в сообществах, в группах:
ВКонтакте — https://vk.com/permenergosbyt.
Facebook — https://facebook.com/permenergosbyt.
Время работы
У контакт-центра режим работы ежедневный с 08:00 до 18:00 за исключением субботы и воскресенья.
Телефон горячей линии ПАО «Пермэнергосбыт»
ПАО «Пермэнергосбыт» – крупный поставщик электричества населению региона. Сегодня количество абонентов составляет 1 миллион частных клиентов и 10 тысяч корпоративных пользователей. Для ознакомления со всеми подробностями обслуживания рекомендуется посетить официальный сайт компании. При появлении вопросов, связанных с деятельностью поставщика услуг, рекомендуется задавать вопросы представителям технической поддержки. Они готовы рассмотреть любую проблему по телефону или по электронной почте.
Содержание:
- 1 Телефон поддержки компании
- 2 Как передать показания счетчика по телефону
- 3 Как написать обращение в поддержку
- 4 Как связаться с компанией через личный кабинет
- 5 Как отправить жалобу
- 6 Альтернативные варианты связи
- 7 График работы
Телефон поддержки компании
Если хотите позвонить на горячую линию компании ПАО «Пермэнергосбыт» – набирайте номер телефона +7(342)200 63 00.
Операторы рассматривают любые вопросы по использованию услуг или личного кабинета. Можно пожаловаться на неудовлетворительное качество обслуживания или проблемы, возникающие на линии. Есть возможность получения информации справочного характера.
Учитывайте, что каждое отделение организации обладает собственными контактами для связи. Для просмотра номеров откройте страницу «Офисы компании» на официальном сайте.
Как передать показания счетчика по телефону
Абоненты обязаны своевременно отправлять показания электрических счетчиков на проверку. Легче всего воспользоваться горячей линией +7(342)263 36 33.
После совершения звонка вам ответит автоответчик. Назовите снятые показания и другие запрошенные данные. Сведения будут записаны в систему для формирования начислений за потребление электрической энергии.
Какие вопросы можно решить с помощью звонка на горячую линию:
- Оплата услуг электроснабжения;
- Создание квитанций;
- Решение проблем с оплатой или переводами;
- Передача показаний счетчика;
- Восстановление доступа от кабинета;
- Устранение неполадок технического характера;
- Погашение задолженности;
- Запрос статистики за определенный период.
Как написать обращение в поддержку
Сайт: https://permenergosbyt.ru/
Перед отправкой обращения каждый гражданин должен внимательно изучить информацию, расположенную на сайте компании. Откройте раздел «Вопрос / Ответ» для изучения подробных инструкций. Представители компании собрали наиболее распространенные затруднения среди абонентов. Возможно, вы решите проблему своими силами. Если отыскать информацию не получается – отправьте обращение специалистам:
- Через раздел «Обратная связь».
- Путем написания письма по адресу kanc@energos.perm.ru.
- Через онлайн чат на официальном сайте.
- Через мессенджер.
Совет! Составляйте обращение максимально подробно.
Как связаться с компанией через личный кабинет
Зачастую клиенты пользуются кабинетом для отправки электронных сообщений. Для этого авторизуйтесь на официальном сайте поставщика услуг. Затем – нажмите по надписи «Обратная связь» и внимательно заполните все пустые строки.
Кабинет: https://lk.permenergosbyt.ru/
Как отправить жалобу
Перед написанием претензии узнайте, какую информацию она должна содержать. Составляйте обращение с указанием следующих личных данных:
- Ф. И. О. абонента;
- Точное место жительства;
- Контакты;
- Суть проблемы;
- Детали;
- Доказательства – фото, видео.
Способы отправки жалобы:
- Горячая линия;
- Мессенджер или контактная форма на сайте;
- Электронная почта.
Альтернативные варианты связи
Поставщик услуг запустил сообщества в двух социальных сетях – Facebook и VK.
На страницах регулярно выкладываются новости о деятельности компании. Пользователи могут консультироваться с руководителями сообщества через комментарии.
График работы
Контактный центр компании работает по будням дням недели с 8 до 18 часов.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Пермэнергосбыт, по каким телефонам готовы проконсультировать в ведомстве? Как отправить обращение онлайн?
О компании
ПАО Пермэнергосбыт — один из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе. Число абонентов за прошлый год превысило 1 000 000 домохозяйств и свыше 10 000 предприятий.
С тарифами и условиями сотрудничества граждане могут ознакомиться на официальном портале организации — https://permenergosbyt.ru.
Если возникли недопонимания относительно работы поставщика, абоненты и другие лица могут задать вопросы онлайн или позвонив по телефону контакт-центра.
Как написать в службу поддержки ПАО Пермэнергосбыт?
Прежде чем отправлять обращения в техподдержку, граждане могут ознакомиться с наиболее важной информацией сами, воспользовавшись подразделом «Вопрос/Ответ».
Специалисты постарались собрать подробные сведения по всем наиболее востребованным темам.
Кроме этого, служба поддержки готова ответить на замечания, вопросы онлайн, если абоненты отправят запрос одним из следующих способов:
- Заполнив вкладку «Обратная связь».
- Письмо на электронный адрес — Kanc@energos.perm.ru.
- Оставив сообщение в чате на сайте — https://permenergosbyt.ru.
- Отправив обращение через один из мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram).
Оставляйте только развернутые запросы с указанием личной информации, контактов и причин, чтобы сотрудникам было легче разобраться в проблеме и ответить оперативно.
Какой телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт?
Когда необходимо срочно связаться с контакт-центром, разумней воспользоваться единой горячей линии. Операторы call-центра готовы ответить на любые просьбы, замечания, жалобы, связанные с деятельностью компании.
В регионе работает телефон горячей линии по общим и техническим запросам — +7 (342) 200 63 00.
Также в каждом отделении предусмотрен свой отдельный номер телефона. Контакты в своем населенном пункте и районе можете посмотреть по ссылке — https://permenergosbyt.ru/populations/places-payments.
Телефон для передачи показаний счетчиков
Если нужно передать показания счетчиков, клиентам следует звонить по номеру телефона — +7 (342) 263 36 33.
Звонки принимаются круглосуточно в автоматическом режиме.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалисты службы поддержки готовы помочь, если у клиентов возникли вопросы по таким направлениям:
- Оплата счетов.
- Формирование квитанций.
- Возникновение задолженности или пени.
- Сложности с оплатой, переводами.
- Передача показаний.
- Консультация об условиях сотрудничества.
- Проблемы с доступом в личный кабинет.
- Технические неисправности.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если абонент не в состоянии назвать номер договора, представиться, уточнить причину обращения, поддержка Пермэнергосбыт вряд ли сможет чем-то помочь.
В остальном операторы горячей линии готовы проконсультировать и помочь гражданам в любых аспектах по оказываемым услугам компанией.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Чаще клиенты при возникновении сложностей или вопросов связываются с техподдержкой Пермэнергосбыт в электронном виде с помощью личного кабинета.
Активировать учетную запись смогут все граждане, оформившие договор на оказание услуг.
Для входа используйте ссылку — https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.
Чтобы оставить сообщение достаточно авторизоваться на официальном сайте и кликнуть по разделу «Обратная связь».
Как написать жалобу?
Прежде необходимо разобраться с тем, какая информация должна быть указана в жалобе?
Обратите внимание, что претензии рассматриваются только при условии уточнения следующих сведений:
- ФИО.
- Адрес.
- Контакты.
- Причина.
- Детали.
- Фото или другие материалы.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону.
- Оставив сообщение в мессенджере или на сайте.
- Отправив письмо по электронной почте.
Другие способы связи
Есть и альтернатива, касается она социальной сферы. Активные пользователи социальных сетей могут просматривать новости, оставлять комментарии в сообществах, в группах:
ВКонтакте — https://vk.com/permenergosbyt.
Facebook — https://facebook.com/permenergosbyt.
Время работы
У контакт-центра режим работы ежедневный с 08:00 до 18:00 за исключением субботы и воскресенья.
🗣 Пермэнергосбыт Телефон Горячей Линии Пермь Круглосуточно
- § Пермэнергосбыт Пермь Телефон Горячей Линии Пермский
- 🏫 Пермэнергосбыт Телефон Горячей Линии Пермский Район
ПАО «ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ»
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЕРМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» находится по адресу Пермский край, г. Пермь, ул. Тимирязева, д. 37, контактный телефон 8 (342) 200-63-00, адрес электронной почты Kanc@energos.perm.ru. Официальный сайт в сети Интернет http://permenergosbyt.ru
Полное наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЕРМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Сокращенное наименование
Вид организации
Организационно-правовая форма
Публичные акционерные общества (12247)
Адрес места нахождения
614007, Пермский край, г Пермь, ул Тимирязева, д. 37
Почтовый адрес
Пермский край, г. Пермь, ул. Тимирязева, д. 37
Руководитель организации
Шершаков Игорь Валерьевич
- Официальный сайт в сети Интернетhttp://permenergosbyt.ru
- Адрес электронной почтыKanc@energos.perm.ru
- Телефон8 (342) 200-63-00
- Контактные телефоны диспетчерской службы 73422107150
- Факс 73422628921
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 5904123809
- Основной государственный регистрационный номер(ОГРН) 1055902200353
Адрес организации на карте
ПРИЕМ ГРАЖДАН
- Контактный телефон 73422107150
Адрес места приема граждан
Пермский край, г. Пермь, ул. Чернышевского, строение 11а
🗣 На сайте Пермэнергосбыт указаны способы передачи показаний электроэнергии, а также принципы начисления оплаты. Компания стремится повысить качество обслуживания, поэтому старается внедрять различные новейшие технологии во время информировать потребителей об изменении квитанций, изменении тарифов. Компания полностью клиентоориентирована, предлагает разные способы общения не только через сайт, но и при помощи и SMS. Помимо этого можно установить счетчики разного формата.
☑ пермэнергосбыт телефон горячей линии пермь круглосуточно
25.09.2019 11:09 Ольга Ш ул. Лебедева, 34а (Пермь)
Пермэнергосбыт телефон горячей линии пермь индустриальный район
Предположили в энергосбыте что изменили данные в УК КОД, но там мне ответили, что никаких данных с2021г не меняли.
Отделения (читать далее…)
25.09.2019 11:09 Ольга Ш ул. Лебедева, 34а (Пермь)
Отзывы и жалобы
Перепутали предыдущие и текущие показания за сентябрь и пошла путаница в расчетах, два раза задавал вопрос как исправить в личном кабинете и ответа не получил. А потом меня же сделают виноватым. Отзывы о филиальной сети
у нас электро котел платим полную сумму, электрокотлу не хватает, греет не в полную силу, не говоря о другой электронике
С апреля 2021г подняли в 2 раза одн (с 78 руб до 151 руб) . Поинтересовалась в связи с чем? В квитанциях изменилась площадь общего пользования тоже почти в 2 раза( примерно на площадь 10 2-комнатных квартир, около 500 кв метров, хотя дому 25 лет и ничего нового ни прибыло, ни убыло).. Предположили( в энергосбыте) что изменили данные в УК КОД, но там мне ответили, что никаких данных с2021г не меняли . Замкнутый круг- помогите разобраться!
Предположили в энергосбыте что изменили данные в УК КОД, но там мне ответили, что никаких данных с2021г не меняли.
25.09.2019 11:09 Ольга Ш ул. Лебедева, 34а (Пермь)
Екатерина Григорьевна Оператор справочной
Тел аварийной пермэнергосбыт
Обратите внимание.
(читать далее…)
Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.
Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.
Екатерина Григорьевна Оператор справочной
Вы поможете нам стать лучше.
Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Пермэнергосбыт, Доп
Пермэнергосбыт на; улице Ленина
Компания достаточно давно работает в городе Пермь и представлена 22 филиалами.
Пермэнергосбыт Пермь
Оставьте свой отзыв о филиале на сайте find-co.
Отзывы о (читать далее…)
Филиалов в городе: 22
Адреса и время работы филиалов Пермэнергосбыт Пермь
Столкнулись с недобросовестным отношением в г Пермь или наоборот остались довольны посещением Пермэнергосбыт? Компания Пермэнергосбыт представлена также в городах:
Похожие компании в городе Пермь:
Оставьте свой отзыв о филиале на сайте find-co.ru!
Телефон горячей линии: 8 (342) 200-63-00
Официальный сайт: http://permenergosbyt.ru/
Пермэнергосбыт Пермь.
В разделе агрегируются отзывы о Пермэнергосбыт в городе Пермь. Для того, чтобы оставить свое мнение о компании — выберите ее из списка филиалов и во вкладке «Отзывы клиентов» и заполните форму.
§ пермэнергосбыт пермь телефон горячей линии пермский 25.09.2019 11:09 Ольга Ш ул. Лебедева, 34а (Пермь)
🏫 Горячая линия: 8 (342) 200-63-00
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Компания Пермэнергосбыт предоставляет электроэнергию по области, компания начала свое существование еще в 1880 году, когда была введена первая электростанция на фосфорным заводе. Электрификация края активно развивалась, происходили различные информацию, электричество распространялась по всем домам области. Основной момент — сбыт энергии, рассмотрение вариантов улучшения поставки электричества, обследование электроустановок, консультации потребителей.
В 2002 году компании исполнилось 60 лет, а в дальнейшем произошла реорганизация компании Пермэнергосбыт, она преобразовалась. Компания занимается покупкой электроэнергии на оптовом рынке и ее реализации частным лицам. Общество является предприятием России с 2016 года, компания является открытым акционерным обществом, она постоянно развивается, внедряет новые технологии, она ориентирована на клиента, поэтому старается обеспечить удобство в получении электричества населением. На сайте Пермэнергосбыт можно узнать информацию о начислении тарифов, узнать о состоянии своего лицевого счета, а также воспользоваться одним из способов оплаты.
Чем занимается пермэнергосбыт?
О компании Пермэнергосбыт
ПАО «Пермэнергосбыт» занимается оптовой скупкой и продажей электроэнергии, а также поставками теплоносителей. Компания осуществляет генерацию, распределение и сбыт на территории Пермского края.
- Как работает пермэнергосбыт?
- Куда жаловаться на пермэнергосбыт?
- Как передать показания Пермэнерго?
- Как оплатить пермэнергосбыт?
- Для чего нужен Энергосбыт?
- Кто снимает показания электроэнергии?
- Куда обращаться по электроэнергии?
- Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?
- Куда можно подать жалобу на электросети?
- Когда нужно передавать показания счетчиков электроэнергии?
- Когда нужно подавать показания счетчиков электроэнергии?
- Как передать показания счетчика в Энергосбыт?
- Как узнать свой лицевой счет в пермэнергосбыт?
- Сколько стоит электроэнергия в Пермском крае?
- Как позвонить в пермэнергосбыт?
- Как правильно сдавать показания за свет?
- Как зарегистрироваться в пермэнергосбыт?
- Как связаться с оператором энергосбыта?
- Куда пожаловаться на районные электросети?
- Куда пожаловаться на нечищенные тротуары?
- Куда нужно пожаловаться?
- Как показать передать показания счетчика?
- Как отправить показания счетчика по SMS?
- Как теперь платить за электроэнергию?
- Как оплачивать электроэнергию по счётчику?
- Можно ли оплатить электроэнергию через Интернет?
- Когда передают показания электричества?
- Как правильно давать показания за свет?
- Как передать показания счётчика в Харьковоблэнерго?
Как работает пермэнергосбыт?
Стандартное время работы каждого офиса в будние дни — с 8.00 до 17.00 без обеда, суббота и воскресенье — выходные дни.
Куда жаловаться на пермэнергосбыт?
Телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт
Существует несколько горячих линий Пермэнергосбыта: Единая: 8 (342) 200-63-00. Подача показаний физлицами: 8 (342) 263-36-33. Подача показаний юридическими лицами: 8 (342) 27-012-12.
Как передать показания Пермэнерго?
Ответ:
- В личном кабинете потребителя на сайте.
- На странице «Передать показания» (кнопка на главной странице сайта).
- С помощью чат-бота аккаунтов «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки –в правом нижнем углу этой страницы).
Как оплатить пермэнергосбыт?
Оплатить квитанцию от «Пермэнергосбыт» с помощью SberPay можно в любом интернет-сервисе компании — личном кабинете, мобильном приложении, сервисе оплаты по лицевому счету квитанции на сайте. При оплате необходимо выбрать пункт SberPay — и почти автоматически перейти в приложение СберБанк Онлайн.
Для чего нужен Энергосбыт?
Энергосбыт — деятельность по продаже электрической и тепловой энергии потребителям (в значении «сбыт (продажа) энергии»). Термином «энергосбыт» также обозначают энергосбытовые организации, осуществляющие в качестве основного вида деятельности продажу произведённой или приобретённой электрической энергии.
Кто снимает показания электроэнергии?
Кто должен снимать показания общедомового прибора учета? Показания общедомового прибора учета ежемесячно снимают представители сетевой, либо другой специализирующейся организацией в период с 23-го по 25-е числа каждого месяца.
Куда обращаться по электроэнергии?
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?
Жалоба в энергосбыт
Вы можете написать жалобу руководству организации, в вышестоящую организацию, роспотребнадзор.
Куда можно подать жалобу на электросети?
Как и куда пожаловаться на РЭС
Направить жалобу проще всего онлайн через через сайт Роспотребнадзора. Не забудьте включить в жалобу следующую информацию: ваши данные (ФИО, адрес проживание, контакнтые данные);
Когда нужно передавать показания счетчиков электроэнергии?
Чтобы быть уверенным, что ваши показания будут приняты к расчету, необходимо передавать их в срок до 25 числа ежемесячно.
Когда нужно подавать показания счетчиков электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии следует до 4 числа каждого месяца.Потребители могут это сделать:
- через сайт ОСР (через личный кабинет);
- позвонить в колл-центр ОСР;
- через чат-бот (Viber, Telegram, Facebook Messenger);
- другим способом, предусмотренным ОСР.
Как передать показания счетчика в Энергосбыт?
Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:
- На главной странице сайта без авторизации в Личном кабинете.
- Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
- С помощью СМС;
- С помощью Viber-бота;
- Через информационно-справочную службу Магеллан;
Как узнать свой лицевой счет в пермэнергосбыт?
Проверка состояния счета через личный кабинет Пермэнергосбыт
Далее пройдите в пункт подменю «Информация по лицевому счету». Здесь имеется вся информация по счету, которая может вас заинтересовать, включая: Номер лицевого счета, который является таким же, как и тот, что приходит в квитанции.
Сколько стоит электроэнергия в Пермском крае?
Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток: 5,3 рубля — за киловатт в дневное время (+62 копейки) и 3,25 рубля — за киловатт в ночное время (+26 копеек)», — говорится на сайте компании. Для жителей сел и деревень одноставочный тариф вырастет на 31 копейку — до 3,71 рублей за киловатт.
Как позвонить в пермэнергосбыт?
Информация:
- https://permenergosbyt.ru.
- +7 (342) 200-63-00.
- ул.Чернышевского, 11а, ПермьВсе 8 адресов
Как правильно сдавать показания за свет?
Вам необходимо:
- снять показания счетчика электроэнергии, записав все цифры, даже нули. Например, «00005»;
- перед этими показаниями приписать единицу — «100005»;
- найти показания за предыдущий отчетный период, например, «99887»;
- вычесть разницу между показаниями: 100 005 — 99887 = 118 кВт*ч.
Как зарегистрироваться в пермэнергосбыт?
ПАО Пермэнергосбыт — Личный кабинет Введите номер Вашего мобильного или стационарного (с кодом города) телефона без первой цифры, который привязан к Вашему личному кабинету. Если Вы проходите авторизацию впервые, то Личный кабинет запомнит первый введённый Вами номер.
Как связаться с оператором энергосбыта?
— (383) 273-98-98 — для жителей Новосибирска (круглосуточно), — 8-800-300-60-70 — для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).
Куда пожаловаться на районные электросети?
Позвонив в Контакт-центр по телефону 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный), вы можете проконсультироваться по вопросам: технологического присоединения, организации учета электроэнергии, оказания услуг по передаче электроэнергии, несоответствия качества электроэнергии, перерывов в электроснабжении.
Куда пожаловаться на нечищенные тротуары?
Пожаловаться на нечищеные дороги и тротуары также можно в ГУБО или районную администрацию. Можно попробовать решить проблему по телефону. Единая диспетчерская служба — 051 (дополнительный телефон 218-68-88). Или напрямую в ГУБО (диспетчерская — 224-08-52 и 224-08-52, круглосуточно).
Куда нужно пожаловаться?
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ
|
СУТЬ ЖАЛОБЫ (ПРОБЛЕМЫ) |
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ |
|---|---|
|
Жалоба на нарушение прав граждан на неправомерные действия/ бездействие |
Банк России |
|
Нарушение прав потребителей, в том числе непредоставление информации (предоставление неполной информации), включения в договор условий, ущемляющих права потребителя |
Роспотребнадзор |
Как показать передать показания счетчика?
Передать показания счетчиков холодной и горячей воды можно:
- в личном кабинете;
- на сайте;
- с помощью Viber-бота;
- по телефону контакт-центра (044) 202−0202;
- с помощью Telegram-бота в приложении;
- в Центрах коммунального сервиса (ЦКС) по телефону 247−40−40, а также в Центрах обслуживания потребителей Киевводоканала (ЦОС);
Как отправить показания счетчика по SMS?
Номер 7104 предназначен только для приема SMS-сообщений. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ XXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, XXXXX- 5 цифр c показаниями счетчика.
Как теперь платить за электроэнергию?
4. Как оплатить счет за электроэнергию?:
- на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
- с помощью мобильного телефона и банковской карты.
- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
- по квитанции в банке.
- с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat.
Как оплачивать электроэнергию по счётчику?
Для расчета электроэнергии, затраченной вами за месяц, из предыдущих показаний необходимо вычесть те, что вы сейчас выписали. Разность будет означать количество потребленных киловатт. Затем следует полученное число умножить на действующий тариф — и вот, сумма к оплате готова.
Можно ли оплатить электроэнергию через Интернет?
Заплатить за электроэнергию теперь можно с помощью сервиса «Мои платежи» Сейчас пользователи могут единовременно оплатить все коммунальные услуги. Кроме того, сервис позволяет передать показания приборов учета электричества. С помощью сервиса «Мои платежи» портала mos.ru теперь можно оплатить счета за электричество.
Когда передают показания электричества?
Когда необходимо передавать показания прибора учёта? Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно. В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Как правильно давать показания за свет?
Подать показания счетчиков электроэнергии можно:
- на mos.ru;
- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
- по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550.
- лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».
Как передать показания счётчика в Харьковоблэнерго?
Колл-центр АО «Харьковоблэнерго». Колл-центр работает ежедневно и круглосуточно. Номера телефонов для передачи показов средства учета: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Показания счетчика можно передать без подключения к оператору через голосовое меню самообслуживания.
Ответить
Как позвонить в пермэнергосбыт?
Телефон горячей линии ПАО Пермэнергосбыт
Единая: 8 (342) 200-63-00. Подача показаний физлицами: 8 (342) 263-36-33.
- Как связаться с оператором энергосбыта?
- Как передать показания в пермэнергосбыт?
- Как узнать номер лицевого счета в пермэнергосбыт?
- Как оплатить пермэнергосбыт?
- Как позвонить на горячую линию по поводу электроэнергии?
- Куда звонить по вопросам электроэнергии?
- Как передать показания света по телефону?
- Как передать по телефону показания электроэнергии?
- Как быстро передать показания за свет?
- Как узнать состояние лицевого счета за электроэнергию?
- Как узнать свой номер лицевого счета за электроэнергию?
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт?
- Как теперь платить за электроэнергию?
- Куда подать жалобу на пермэнергосбыт?
- Как за свет платить?
- Что значит телефон горячей линии?
- Как дозвониться до оператора Энергосбыт плюс?
- Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?
- Как оплатить за электроэнергию в Личном кабинете?
- Как узнать номер лицевого счета за электричество по адресу?
- Как узнать номер лицевого счета и номер счетчика?
- Как оплатить электроэнергию через онлайн?
- Как платить в Энергосбыт?
- Как работает пермэнергосбыт?
- Как позвонить Астана энергосбыт?
- Как позвонить Энергосбыт плюс?
- Как позвонить районные электросети?
Как связаться с оператором энергосбыта?
Основной телефон горячей линии МосЭнергосбыта
Для соединения с оператором абоненту нужно позвонить по многоканальному номеру 8(800) 550-00-55. Звонки со стационарных и мобильных телефонов совершаются бесплатно.
Как передать показания в пермэнергосбыт?
Ответ:
- В личном кабинете потребителя на сайте.
- На странице «Передать показания» (кнопка на главной странице сайта).
- С помощью чат-бота аккаунтов «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки –в правом нижнем углу этой страницы).
Как узнать номер лицевого счета в пермэнергосбыт?
Номер лицевого счета, который является таким же, как и тот, что приходит в квитанции. Инициалы абонента, а так же тот, с кем был заключен договор об энергосбережении.
Как оплатить пермэнергосбыт?
Оплатить квитанцию от «Пермэнергосбыт» с помощью SberPay можно в любом интернет-сервисе компании — личном кабинете, мобильном приложении, сервисе оплаты по лицевому счету квитанции на сайте. При оплате необходимо выбрать пункт SberPay — и почти автоматически перейти в приложение СберБанк Онлайн.
Как позвонить на горячую линию по поводу электроэнергии?
Контакты кол-центра и филиалов (РЭС (районных электросетей)). Контактные телефоны: +38 (0800) 501-148 (круглосуточно).
Куда звонить по вопросам электроэнергии?
Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53.
Как передать показания света по телефону?
Подать показания счетчиков электроэнергии можно: на mos.ru; в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта; по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550.
Как передать по телефону показания электроэнергии?
Для передачи показаний после набора номера 8-800-100-3-777 необходимо перевести телефон в тональный режим и выбрать пункт, предложенный голосовым информатором: «передача показаний» (нажать кнопку 1).
Как быстро передать показания за свет?
Для удобства потребителей есть 6 простых способов дистанционно передать показания счетчика Киевоблэнерго:
- Viber-бот.
- Telegram-бот.
- «Личная страница потребителя» www.my.koe.vsei.ua.
- СМС из мобильного телефона на номер (067) 239 7 238.
- Письмо на электронный почтовый ящик КOE-ОRDER@koe.vsei.ua.
Как узнать состояние лицевого счета за электроэнергию?
Лицевой счет для оплаты услуг электроэнергии можно найти/узнать:
- на тех квитанциях за оплату услуг, что получают абоненты;
- на абонентской книжке;
- позвонив на горячую линию компании-поставщика и назвав свой адрес.
Как узнать свой номер лицевого счета за электроэнергию?
Номер лицевого счета указан:
- в договоре энергоснабжения (в преамбуле или вводной части договора после наименования договора);
- в платежном документе на оплату потребленной электрической энергии.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт?
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»:
- Для подключения к «Личному кабинету» зайдите на сайт компании «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу www.ekb.esplus.ru.
- Выберите вкладку «Личный кабинет»
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполните данные и нажмите «зарегистрироваться»
Как теперь платить за электроэнергию?
Варианты, как оплатить электроэнергию:
- Контактный центр, используя банковскую карту.
- Портал Мосэнергосбыт, с личной страницы (для зарегистрированных пользователей).
- С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
- Автоплатеж.
- Используя соцсети.
- Мобильный телефон.
Куда подать жалобу на пермэнергосбыт?
Электронное письмо Пермэнергосбыту можно написать на этот адрес: Kanc@energos.perm.ru. Кроме того, можно написать им в мессенджеры (Вконтакте, Facebook, Viber, WhatsApp, Telegram).
Как за свет платить?
4. Как оплатить счет за электроэнергию?:
- на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
- с помощью мобильного телефона и банковской карты.
- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
- по квитанции в банке.
- с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat.
Что значит телефон горячей линии?
«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.
Как дозвониться до оператора Энергосбыт плюс?
Телефон Контакт-центра 8-800-100-75-30. Напомним, что через Контакт-центр можно, например, оперативно передать показания приборов учета, получить информацию о балансе лицевого счёта, подать заявку на замену счётчика. Сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» работают для вас и рекомендуют дистанционные каналы обслуживания.
Куда обращаться с жалобой на Энергосбыт?
Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим имеющимся вопросам Вы можете обратиться в АО «Мосэнергосбыт»: по телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550; в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru. через форму «Подать обращение»
Как оплатить за электроэнергию в Личном кабинете?
Авторизуйтесь в личном кабинете «ТНС энерго» и перейдите в раздел «Оплата счёта». Если сумма к оплате не указана, значит у Вас нет задолженности и Вы можете указать произвольный платёж. Нажмите кнопку «Оплатить». Укажите номер телефона, адрес электронной почты и нажмите «Оплатить банковской картой».
Как узнать номер лицевого счета за электричество по адресу?
Поэтому лицевой счет можно узнать по адресу квартиры. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (499) 550-95-50, назвать специалисту адрес квартиры и свои инициалы. Он посмотрит по базе информацию и продиктует номер.
Как узнать номер лицевого счета и номер счетчика?
Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика? Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.
Как оплатить электроэнергию через онлайн?
Для того чтобы оплачивать счета за электроэнергию и передавать показания счетчиков в разделе «Мои платежи», необходимо в личном кабинете портала mos.ru в разделе «Недвижимость» сохранить номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», а также номер прибора учета электроэнергии.
Как платить в Энергосбыт?
Оплатить квитанцию ЭнергосбыТ Плюс можно любым удобным способом: — через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии; — через форму обратной связи без комиссии — https://ekb.esplus.ru/service/pay/.
Как работает пермэнергосбыт?
Стандартное время работы каждого офиса в будние дни — с 8.00 до 17.00 без обеда, суббота и воскресенье — выходные дни.
Как позвонить Астана энергосбыт?
Позвонив в Центр интегрированного обслуживания населения — Контакт-центр ТОО «Астанаэнергосбыт» — по номеру +7(7172) 91-88-88 вы сможете передать показания приборов учета электрической энергии и горячего водоснабжения с 20 числа до конца расчетного месяца (30-31 числа) с 09.00 до 18.00 часов (без перерыва и выходных).
Как позвонить Энергосбыт плюс?
По телефону с автоответчиком 8 (800) 700-0606. Звонок бесплатный, по электронной почте — hotline@tplusgroup.ru, через форму обратной связи
Как позвонить районные электросети?
ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
- 8-800-234-56-70 (Бесплатная линия по вопросам ТП)
- 8 (383) 289-39-59 (Факс)
Ответить