Контакты
Главный офис:
Адрес: г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 86 В
Телефон: +7 (843) 222-85-55
Горячая линия: 8-800-500-53-30 (звонок бесплатный)
Факс: +7 (843) 255-33-11
| Электронная почта: |
|
Адрес для писем: 420029, г. Казань, а/я 132.
Отдел оптовых продаж топлива
Телефон: +7 (843) 222-85-80
Отдел оптовых продаж ГАЗа
Телефон: +7 (843) 222-85-55 (доб. 1966)
Отдел бункеровки
Телефон: +7 (843) 222-85-55 (доб. 1928, доб. 1972)
E-mail: bunker@tcoil.ru
Отдел топливных карт
Телефон: +7 (843) 255-33-22
Управление сети магазинов при АЗС
Телефон: +7 (843) 222-85-55 (доб. 1207)
| E-mail: |
|
Отдел закупок ГСМ
Телефон: +7 (843) 222-8-570
Факс: +7 (843) 222-85-86
Логистический отдел
Телефон: +7 (843) 222-8-570 (доб. 1116)
Нефтебаза г.Зеленодольск:
Телефон: +7 (84371) 4-30-15, 5-99-99
Отдел по работе с персоналом:
Телефон: +7 (843) 222-85-67
Руководство компании
Уважаемый посетитель!
Благодарим Вас за проявленный интерес. Мы получили Ваш вопрос и ответим на него в ближайшее время.
- Описание
-
Сеть АЗС Irbis
(рейтинг на Zoon — 5)
ставит своей задачей
своими сопроводительными услугами
упростить жизнь автомобилистам
Владимира
и переложить часть их забот на свои плечи.Качественное топливо — это гарантия бесперебойной работы
транспортного средства. Поэтому
на заправке постоянно заботятся о том,
чтобы используемое здесь топливо отвечало
требованиям качества.Более детальную информацию вы можете получить
по телефону 78003331567.
Двери сети АЗС Irbis открыты Круглосуточно.Сеть АЗС находится по адресу Владимирская область, Лакинск, трасса М-7 148 км, 2.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Похожие автосервисы
Часто задаваемые вопросы
о Сети АЗС Irbis
-
📍 Какой адрес у Сети АЗС Irbis?
Адрес заведения: Россия, Владимирская область, Лакинск, трасса М-7 148 км, 2.
-
☎️ Какой номер телефона у Сети АЗС Irbis?
Номер телефона
для звонков: +7 (800) 333-15-67.
-
🕖 В каком графике работает
данное заведение?
Сеть АЗС Irbis функционирует
круглые сутки.
-
⭐ Как посетители заведения
оценивают его уровень на сайте Zoon.ru?
В среднем заведение оценивается клиентами на 5.
Вы можете оставить свои впечатления о Сети АЗС Irbis!
-
✔️ Можно ли доверять информации на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 5,0 на основании 1 оценки
Информация
Ошибка в информации?
-
Уфа, Электрозаводская, 6/4
-
Металлобаза • 300 м
Телефоны
-
+7‒967‒469‒97‒44
Показать телефон
отдел топливных карт
-
+7‒960‒042‒01‒50
отдел топливных карт
-
8‒800‒222‒86‒65
горячая линия — круглосуточно
-
+7 (843) 255‒33‒22
Сайт
- azsirbis.ru
Социальные сети
Режим работы
Круглосуточно
Пн
00:00
24:00
Вт
00:00
24:00
Ср
00:00
24:00
Чт
00:00
24:00
Пт
00:00
24:00
Сб
00:00
24:00
Вс
00:00
24:00
Рубрики
- Заправочные станции
АЗС
- 92
- 92+
- 95
- Автоматическая АЗС
- Магазин
- Кафе
- Заправщик
Напитки
- Кофе с собой
Wi-Fi
- Wi-Fi
Дополнительно
- Туалет
Доступная среда
- Пандус
- Нет двери / есть автоматическая дверь и нет порога
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Нет отзывов
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Гость
Написать первый отзыв
Самая большая сеть АЗС
С такой картой доступна заправка на 13 000 АЗС лучших нефтяных компаний (как крупных, так и небольших региональных брендов): Лукойл, Татнефть, Teboil (Shell), TES, ННК Альянс, Нефтьмагистраль и другие
Экономия расходов до 30%
Самая существенная финансовая выгода при использовании топливной карты Эпикарт заключается в возмещении 20% НДС
Гарантия качества топлива
Все лучшие АЗС без ограничений ― Лукойл, Татнефть Teboil (Shell), TES, ННК Альянс, Нефтьмагистраль, а также только проверенные независимые сети АЗС
АЗС локатор
Возможности АЗС-Локатора позволяют:
- Моментально найти заправки, на которых принимают карту «Эпикарт»;
- Отфильтровать нужные АЗС по брендам, видам топлива и типу карт;
- Выбрать оптимальный маршрут с ближайшими точками обслуживания;
- Получить полную информацию о доступных услугах на АЗС;
- Скачать и загрузить в навигатор базу данных POI с информацией об АЗС.
Круглосуточная горячая линия
Операторы круглосуточной горячей линии «Эпикарт» готовы помочь вам в решении любых вопросов:
- Если карта потерялась и ее нужно заблокировать;
- Если водителю нужна помощь в поиске АЗС;
- Если у пользователя карты возникли трудности с заправкой и оплатой топлива;
- Если нужна консультация по работе с личным кабинетом.
Наши специалисты проконсультируют Вас по этим и многим другим вопросам в любое время суток.
Звонок на горячую линию 8-800-511-44-09 бесплатный.
Личный кабинет
- Благодаря личному кабинету, у клиентов «Эпикарт» вся информация под рукой.
- Следите за топливными расходами не только из офиса: доступ в личный кабинет возможен с любого устройства, в том числе со смартфона или компьютера.
Сервис позволяет полностью перевести контроль расходов на топливо на дистанционный режим, а также:
-
Пополнить счет и получить информацию о поступивших платежах;
- Установить или отредактировать лимиты карт;
- Изменить статусы карт;
- Закрепить конкретную карту за водителем или транспортным средством;
- Оформить заказ на выпуск новых карт.
Аналитическая отчетность
Каждый месяц сотрудники «Эпикарт» готовят для Вас полный комплект закрывающих бухгалтерских документов:
- УПД – универсальный передаточный документ, совмещающий в себе функции счета-фактуры и первичного документа. В УПД содержится детальная информация о количестве потребленного топлива и его стоимости за отчетный месяц;
-
Отчет по транзакциям. В документе указываются все транзакции, даты заправок, стоимость и литраж.
Отправка оригиналов документов осуществляется на 10-ый рабочий день как по ЭДО, так и по Почте России.
Электронные версии документов доступны клиентам в личном кабинете.
Персональный менеджер
Одна из главных задач «Эпикарт» – соответствовать высоким стандартам сервиса на всех этапах работы с клиентом.
Персональный менеджер будет курировать вас на весь срок сотрудничества и поможет в оперативном решении текущих вопросов по работе с картами.
Вы сможете связаться с персональным менеджером любым удобным способом: по электронной почте, по телефону или оставив запрос в личном кабинете «Эпикарт».
СМС-уведомления
Сервис СМС-уведомлений всегда автоматически напомнит вам:
- О необходимости пополнить баланс, если средства на нем подходят к нулю;
- О поступившем платеже;
- О блокировке карт из-за неуплаты и их активации после пополнения счета;
- О блокировке и разблокировке отдельных топливных карт.
.jpg)
СДЭК
СДЭК оказывает услуги по своевременной доставке различных грузов для юридических и физических лиц. Компания СДЭК — один из лидеров рынка экспресс-доставки России. Цепочка перевозок связывает тысячи городов в РФ и СНГ. Клиентам доступна доставка от двери до двери или через пункты выдачи, услуги курьера.
Сервис доставки CDEK — пример успешного логистического бизнеса для всех конкурентов.
ФГУП ГВСУ №4
Филиал УПП №422 ФГУП ГУСС №4 производит конструкции из железа, бетона, алюминия и пластика для строительства зданий и сооружений.
Компания также хранит и перевозит крупногабаритные грузы. Филиал обладает собственной автобазой и мастерскими по ремонту грузовых автомобилей.
ООО «ОлимпСитиСтрой»
ООО «ОлимпСитиСтрой» — строительная компания с опытом более 15 лет. Компания осуществляет строительство и ремонт различной сложности: жилые и нежилые здания, промышленные сооружения.
Выполняет строительство по государственным заказам в Центральном федеральном округе РФ.
Приоритет ОлимпСитиСтрой — постоянное развитие и использование современных технологий.
ООО «Русская Арматура»
Компания ООО «Русская Арматура» — один из крупнейших российских производителей и поставщиков санитарно-технического оборудования. Компания осуществляет полный цикл работ по производству санитарно-технической арматуры, смесителей и аксессуаров — от разработки и создания дизайна до итогового контроля качества изделий, а также предлагает обширный перечень гарантийных и постгарантийных услуг.
ООО «ПортГидроСтрой»
ООО «ПортГидроСтрой» является лидером в области гидротехнического строительства на побережье Азово-Черноморского бассейна РФ. Компания реализует полный комплекс работ по строительству и реконструкции портовых гидротехнических сооружений, выполняет функции генерального подрядчика на строительстве, а также реконструкции объектов промышленного и гражданского назначения.
АО «ОФС РУСС ВОКК»
АО «ОФС РУСС ВОКК» — один из крупнейших участников телекоммуникационного рынка России. Завод работает с 1999 года и на сегодняшний день осуществляет полный цикл мероприятий по конструированию, производству и поставке волоконно-оптического кабеля (ВОК) в интересах мобильных операторов, газового, нефтяного и энергетического комплексов, силовых и федеральных структур, операторов широкополосного доступа и т.д. Целью компании является снижение негативного влияния на окружающую среду , включая факторы, влияющие на изменение климата.
Заказ осуществляется онлайн. Чтобы оформить топливную карту заполните приведенную выше форму и отправьте заявку. Оформление топливной карты не потребует много времени.
Информацию о статусе оформления ЕТК ЭПИКАРТ вы можете узнать у наших операторов. Дополнительная информация представлена на сайте. Горячая линия по телефону:
8-800-5114-409
Топливные карты ИРБИС
Топливные карты ЭПИКАРТ в Москве — сеть АЗС из более 603 точек.
Чтобы заказать топливные карты ИРБИС отправьте заявку на консультацию. Оформление топливной карты не потребует много времени. Информация о статусе оформления карты ЭПИКАРТ доступна в личном кабинете. Дополнительная информация о топливных картах представлена на сайте.
Сеть АЗС — топливные карты ИРБИС
Узнаем, есть ли горячая линия Ирбис? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании?
Горячая линия Ирбис
Служба поддержки Ирбис
Написать обращение в службу поддержки можно через личный кабинет – https://lk.irbiscard.ru/login. Нужно указать контакты, суть вопроса и прикрепить чеки.
Также у компании есть несколько email-адресов, куда направляются письма от партнеров и клиентов:
- главный офис – secretar@azsirbis.ru;
- отдел по продаже топливных карт – card@azsirbis.ru;
- по вопросам партнерства – smart@azsirbis.ru.
Задавать общие вопросы можно в социальной сети ВКонтакте – https://vk.com/azsirbis.
Режим работы
Связь с единым справочным центром обеспечивается круглосуточно.
О компании
АЗС «Ирбис» — это одна из наиболее разветвленных сетей заправочных станций, охватывающая Республику Татарстан, Башкортостан, Нижегородскую, Самарскую и некоторые другие области.
Торговая марка и сеть АЗС принадлежат крупной группе компаний «ТранзитСити». С момента основания известно про работу свыше 40 заправочных пунктов.
История
Развитие заправочных станций началось в середине «нулевых», с открытия первых АЗС на территории Татарстана. Как и в настоящее время, основным владельцем остается группа компаний «ТранзитСити».
Активное освоение соседних регионов началось только с 2015 года. Всего за несколько лет, организации удалось закрепиться на рынке Марий Эл, Пензенской области и Башкирии.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- расположение;
- сервис;
- обратная связь;
- цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С целью помочь клиентам разобраться с условиями акций, программ лояльности, на официальном сайте собраны ответы по часто задаваемым вопросам –
https://smart.azsirbis.ru/conditions/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если столкнулись с негативной работой персонала, есть замечания к качеству топлива, хотите узнать условия акций, бонусной системы, возникли сложности при авторизации.
Где я могу узнать адреса АЗС?
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.irbiscard.ru/login. Для входа нужно указать логин и пароль.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Что такое программа поощрения Клиентов SMART?
Это бонусная система, задача которой поощрять потребителей за совершаемые покупки, путем предоставления скидок и т.д.
Что дает участнику Программа поощрения SMART?
Программа позволяет накапливать баллы за совершенные покупки в торговых «точках» партнеров Ирбис.
Как вступить в Программу поощрения Клиентов SMART?
Для вступления в клуб воспользуйтесь двумя способами:
- приобретите карту «Смарт» на заправке;
- установите мобильное ПО.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- по электронной почте;
- по горячей линии.
Компания Транзит Сити Ирбис — это одна из крупнейших российских сетей АЗС. Имеет более 40 торговых точек в РФ и за ее пределами. Для клиентов сети доступна бонусная программа Smart.
Содержание
- 1 Общие правила
- 2 Условия участия
- 2.1 На сайте
- 2.2 В приложении
- 3 Условия начисления баллов
- 4 Проверка баланса
- 5 Условия использования баллов
- 6 Клуб дальнобойщиков
- 6.1 Привилегии клиентов
- 7 Клуб кофеманов
- 7.1 Привилегии любителей кофе
- 8 Клуб XTRIM
- 8.1 Привилегии пользователей
- 9 Топливные карты
- 9.1 Варианты обслуживания
- 9.2 Возможности владельцев
- 10 Подарочные карты
- 10.1 Правила использования
- 10.2 Дополнительные условия
- 11 Вопросы и ответы
Общие правила
Программа поощрения представляет собой систему бонусов для выгодных покупок. Участники Смарт могут копить баллы за все совершенные покупки в пунктах продаж компаний-партнеров, а затем использовать вознаграждения для оплаты услуг либо товаров. Дополнительно пользователям, вступившим в программу, доступно участие в персональных акциях и предложениях от всех организаций-участников.
Бонусная карта сети.
Условия участия
Для вступления в программу предусмотрено два варианта:
- Купить накопительную карту Смарт в торговой точке любого из партнеров. Стоимость пластика составляет 100 руб. После приобретения следует зарегистрироваться на официальном сайте программы smart.azsirbis.ru.
- Скачать на смартфон мобильное приложение и пройти регистрацию в нем.
Обратите внимание! Если вы уже проходили регистрацию на сайте, в приложении не нужно снова создавать аккаунт. Достаточно в меню авторизации указать номер мобильного телефона и код подтверждения, полученный ранее в СМС. Аналогичное правило будет действовать и в обратной ситуации при активации учетной записи онлайн, когда участник регистрировался в мобильном приложении.
На сайте
Перейдите на сайт smart.azsirbis.ru и нажмите клавишу Вступить в программу.
Укажите номер карты, Ф. И. О., дату рождения, мейл, пол и номер телефона. Затем кликните по кнопке Получить код.
В приложении
Найдите приложение Irbis АЗС через AppStore, Windows Store или GooglePlay.
Когда приложение полностью загрузится на смартфон, кликните по иконке Ирбис в главном меню. Откроется приветственное окно. Перейдите к следующему шагу и откройте раздел Регистрация. Активировать пластиковую накопительную карту можно посредством ввода ее номера.
Если вы еще не получали скидочную карточку, нажмите соответствующую кнопку.
Укажите требуемые сведения и следуйте дальнейшим инструкциям регистрационной формы.
Условия начисления баллов
Участнику начнут поступать бонусы сразу после покупки карты или регистрации в мобильном приложении. Вознаграждения заносятся в онлайн-режиме, поэтому применить их допустимо сразу после приобретения. Пользователь программы получает при расчете по чеку 1% от его суммы в виде бонусов. Предложение распространяется на топливо, услуги и товары из ассортимента торговых точек на АЗС Ирбис.
Проверка баланса
Узнать сколько составляет размер накоплений на бонусном счете, участник может несколькими способами:
- в меню личного кабинета на официальном сайте программы Смарт;
- после входа в профиль через мобильное приложение;
- у сотрудников пунктов продаж любого партнера;
- по чеку об оплате;
- с помощью операторов контактного центра по номеру 8 (800) 500-53-30.
Условия использования баллов
Расплачиваться бонусами доступно сразу после их занесения на счет пользователя. Участник должен пройти процедуру регистрации на сайте программы или в мобильном приложении. Для этого перед оплатой товара на кассе следует сообщить сотруднику о своих намерениях.
Важно! При списании баллов работает схема: 1 бонус равен 1 рублю. Скидка предоставляется в случае предъявления накопительной карты. Допустима частичная или полная оплата баллами, однако клиенту необходимо заплатить минимум 1 руб. из собственных средств.
Адреса всех точек, где можно использовать скидочную карту, приведены на странице smart.tcoil.ru/map. Вознаграждения нельзя обменять на деньги, продать или передать третьим лицам. Оплачивать балами табачные изделия нельзя.
Клуб дальнобойщиков
Для зарегистрированных участников программы Смарт доступно вступление в Клуб для водителей большегрузных авто. Акция рассчитана на совершеннолетних клиентов с постоянной или временной пропиской на территории РФ. Для получения доступа к привилегиям клуба нужно совершить три покупки газа или топлива объемом от 300 литров, используя бонусную карту Smart либо мобильное приложение.
Привилегии клиентов
Дальнобойщикам, участвующим в программе Смарт, предоставляются следующие преимущества:
- зачисление бонусов по ставке 5% на все товарные категории из ассортимента торговых точек на АЗС Ирбис;
- баллы заносятся на счет в размере 15% за проживание в номере отеля Ирбис Транзит (официальный сайт otel-tranzit.com);
- участие в клубных мероприятиях и VIP предложениях.
Если клиент не совершит в течение месяца ни одной покупки ГСМ, получение привилегий прекратится.
Клуб кофеманов
Для участников программы Смарт, которые любят пить кофейные напитки, действует специальная акция. Для получения доступа к привилегиям по ней покупатель должен зарегистрироваться в программе лояльности Smart и приобрести кофе на сумму 1 тыс. руб. в течение 1 месяца.
Привилегии любителей кофе
Пользователям, участвующим в акции для кофеманов, доступны следующие преимущества:
- зачисление бонусов по ставке 10% за покупку любого вида кофе и хот-догов;
- за оплату номера гостиницы Ирбис Транзит заносится 15% от суммы в виде баллов;
- участник в эксклюзивных предложениях и акциях.
При отсутствии в течение 30 дней покупок кофейных напитков получение привилегий по акции прекращается.
Клуб XTRIM
В рамках программы лояльности Смарт участники могут вступить в клуб покупателей топлива АИ-98 XTRim. Для этого клиенту необходимо зарегистрироваться и приобрести в течение месяца бензин АИ-98 XTRim объемом от 120 литров. При каждой покупке требуется предъявление карты Smart либо мобильного приложения Ирбис АЗС.
Привилегии пользователей
В рамках указанной акции покупателям доступен ряд преимуществ:
- ежемесячное участие в розыгрыше подарочных карточек номиналом 5 тыс. руб.;
- за проживание в Ирбис Транзит отеле на дисконтную карту начисляется 15%;
- участие в мероприятиях Клуба и эксклюзивных акциях.
Важно! Если участник не купил в течение месяца минимальный объем топлива марки АИ-98 XTRim в количестве 120 литров, доступ к ВИП привилегиям прекращается.
Топливные карты
Для корпоративных клиентов компания Транзит Сити предлагает оформление единых топливных карт Ирбис. Работа по ним ведется в режиме онлайн, а инструменты обслуживаются на 4500 АЗС по России. Среди партнеров программы: Татнефть, Сургутнефтегаз, Газпромнефть и другие организации.
Внешний вид топливных карт.
Варианты обслуживания
Юридические лица могут выбрать удобную им схему обслуживания из трех доступных вариантов:
- Лимитная. Этот механизм работы является стандартным и устанавливается на всех топливных карточках по умолчанию. Принцип здесь состоит в том, что пользователь самостоятельно устанавливает ограничения по объемам и виду топлива. Используется лимит в литрах и рублях. В этой схеме применяется единый счет, к которому привязываются все карточки клиента. Транзакции по каждому из носителей отображаются на едином балансе вместе с временем и местом проведения операции, а также держателе, цене и марке приобретаемого топлива на АЗС.
- Электронный кошелек. Схема подразумевает хранение клиентских средств на картах, как это происходит в случае с банковскими картами. У каждого носителя имеется собственный номер лицевого счета и баланс денег. Здесь также возможна установка ограничений по литрам и маркам топлива. Карты держателей пополняются через единый счет клиента, куда средства заносятся наличным путем или безналом. После внесения денег пользователь самостоятельно распределяет средства по дополнительным счетам.
- Смешанная схема. Гибрид лимитной и электронной систем. На часть карточек устанавливается лимитный и электронный алгоритм. Оставшиеся носители, не подключенные к схеме электронного кошелька, могут использоваться только для расходования нераспределенной суммы средств.
Возможности владельцев
Функционал личного кабинета не зависит от выбора схемы работы.
Среди возможностей профиля:
- просмотр всех транзакций и контроль баланса в реальном времени;
- отслеживание расходов и планирование платежей;
- моментальная установка или изменение лимитов, Пин кода, блокировка/разблокировка, смена владельца карты, доступные марки топлива и филиалы АЗС;
- мгновенное формирование отчетов для бухгалтерии об операциях.
Владелец топливной карты дополнительно может просмотреть список всех АЗС, их координат и актуальные цены, а также спланировать наиболее удобные маршруты через функцию локатор.
Для заключения договора необходимо заполнить специальную анкету и связаться с менеджером по номеру 8 (843) 255-33-22.
Подарочные карты
Клиентам сети АЗС ТранзитСити доступно приобретение подарочных карт с фиксированным номиналом (1000, 3000 или 5000 руб.) за наличный либо безналичный расчет. Применять подарочный пластик разрешается только для оплаты ГСМ. При покупке карты или расчете ее номиналом топлива скидки по дисконтным карточкам не действуют.
Внешний вид подарочных карт.
Правила использования
Активировать карту не нужно, поскольку эта операция происходит автоматически в момент внесения средств на подарочный счет. Пластик не является именным, а потому его может применить для оплаты ГСМ любой предъявитель. Когда карта используется, защитный слой на ней стирается для уточнения Пин кода, а затем платежный инструмент передается оператору АЗС.
Важно! Подарочная карта Irbis не относится к пополняемым продуктам. Срок действия пластика указан непосредственно на нем. Если после оплаты на счету еще остались деньги, их можно списать при дальнейших покупках топлива до окончания периода активности.
В случае когда размер чека превышает номинал карты, клиент доплачивает разницу наличными либо банковской картой. Как только баланс подарочного счета достигнет нулевого значения, карта станет недействительной.
Дополнительные условия
Если нужно проверить остаток на счету подарочной карты, владельцу следует обратиться к любому из кассиров на АЗС. Сотрудник уточнит баланс путем сканирования пластика терминалом. При истечении срока годности оставшаяся сумма сгорает, вернуть ее нельзя. Утерянный пластик не восстанавливается, а деньги не возвращаются. Заблокировать карту до истечения периода ее активности невозможно.
Вопросы и ответы
Что делать, если владелец потерял или сломал бонусную карту?
В этом случае необходимо купить новую карточку. Пользователю также следует срочно заблокировать носитель через электронную почту, отправив номера утерянного и нового пластика, Ф. И. О., дату рождения и телефон, прикрепленный к накопительному счету, на smart@azsirbis.ru. Блокировка также производится через операторов службы поддержки по номеру горячей линии 8(800) 500-53-30.
Как сделать перепривязку нового номера к бонусному счету?
Операция проводится через меню личного кабинета онлайн или в мобильном приложении в пункте Настройки. Для внесения другого номера следует зайти в раздел Сменить телефон.
Как поступить в случае потери пароля?
Для этого предусмотрена форма восстановления пароля. При входе в аккаунт на сайте или мобильном приложении необходимо нажать ссылку Забыли пароль.
Какой срок действия у бонусных баллов?
Вознаграждения действительны в течение 1 года со дня их зачисления. Неиспользованные за этот период премиальные единицы сгорают.
Обязательно ли предъявлять бонусную карту Ирбис Смарт при покупке?
Нет, вместо пластика можно показать виртуальную карту с экрана мобильного приложения.
Куда обратиться, если возникнут вопросы?
Для консультации следует позвонить на номер горячей линии программы Smart 8(800) 500-53-30 или отправить письмо по электронной почте на мейл smart@azsirbis.ru.