8 (800) 700-10-32 — для физических лиц
8 (800) 600-03-90 — для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 для физических лиц
8 (800) 600-03-90 для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 для физических лиц
8 (800) 600-03-90 для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 для физических лиц
8 (800) 600-03-90 для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 — для физических лиц
8 (800) 600-03-90 — для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| перерыв: | без перерыва |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| перерыв: | без перерыва |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 для физических лиц
8 (800) 600-03-90 для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 — для физических лиц
8 (800) 600-03-90 — для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн,ср: | 08:30 — 16:30 |
| перерыв: | 12:00 — 13:00 |
| вт,чт,сб-вс: | выходной |
| пт*: | 08:30 — 16:30 |
Для юр. лиц
| пн,ср: | 08:30 — 16:30 |
| перерыв: | 12:00 — 13:00 |
| вт,чт,сб-вс: | выходной |
| пт*: | 08:30 — 16:30 |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
пт*: 11-25 число месяца
Временно не работает
8 (800) 700-10-32 для физических лиц
8 (800) 600-03-90 для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 — для физических лиц
8 (800) 600-03-90 — для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 18:00 |
| без перерыва | |
| сб-вс: | 0выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
8 (800) 700-10-32 — для физических лиц
8 (800) 600-03-90 — для юридических лиц
Для физ. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| перерыв: | 12:00 — 13:00 |
| сб, вс: | выходной |
Для юр. лиц
| пн-пт: | 08:00 — 17:00 |
| перерыв: | 12:00 — 13:00 |
| сб, вс: | выходной |
Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области (Свердловское УФАС России)
Фактический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, 11
Телефон/факс: (343) 377-00-83, (343) 377-00-84, (343) 377-00-63
E-mail: to66@fas.gov.ru
Сайт: http://sverdlovsk.fas.gov.ru/
Некоммерческое партнерство «Совет рынка» (НП «Совет рынка»)
Фактический адрес: г. Москва, Краснопресненская наб. 12, Центр Международной Торговли, офисное здание 2, подъезд 7, этажи 7-8
Почтовый адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб.12, подъезд 7, Центр Международной Торговли, «АТС»
Телефон: (495) 967-05-08, (495) 967-05-09
E-mail: mailbox@np-sr.ru
Сайт: http://www.np-sr.ru/
Контактные телефоны, условия и время работы сбытовых организаций Свердловской области
и организованных ими «горячих линий»
1. Акционерное общество «ЭнергосбыТ Плюс» Свердловский филиал (город Екатеринбург)
Телефон «горячей линии» (пн.-вс. 8:00-20:00): 8 (800) 700-10-32
Дни работы: понедельник – суббота
Время работы: понедельник – пятница: с 8:00 до 18:00, суббота: с 8:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Сайт: https://ekb.esplus.ru/
Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru
2. Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» (город Екатеринбург)
Телефон приемной: 8 (343) 215-76-37
Дни работы: понедельник – пятница
Время работы: понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, перерыв 11:45-12:45
пятница: с 8:00 до 16:30, перерыв 11:45-12:15
Телефон «горячей линии» (круглосуточно): 8 (800) 700-41-12
Фактический адрес:
620026, город Екатеринбург, ул. Луначарского, 210
Сайт: http://www.eens.ru/
Электронная почта: office@eens.ru
3. Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» (город Москва) — филиал в городе Новоуральске
Телефон: 8 (34370) 2-52-53, 5-40-50 (многоканальный)
Дни работы: понедельник – пятница
Время работы: понедельник – четверг: с 8:30 до 19:00, пятница: c 08:30 до 18:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Фактический адрес:
Свердловская область, город Новоуральск, ул. Строителей, д.3а
Сайт: https://rosatom-teplo.ru/novouralsk
Электронная почта: info-fn@rusatom-utilities.ru
4. Акционерное общество «Нижнетагильская Энергосбытовая компания» (город Нижний Тагил)
Телефон «горячей линии»: 8 (3435) 230-255 (многоканальный)
Дни работы: понедельник – пятница
Время работы: понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00, пятница: c 08:00 до 16:00
Сайт: https://ntesk.ru/
Электронная почта: info@ntesk.ru
Информация
-
Екатеринбург, Ремесленный переулок, 6 — 1 этаж
-
Ферганская • 270 м
Отзывы
11
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне вас жалко ловите 5 звезд, таких как вы поискать надо
Сотрудников побольше сверхумных вам и хамства побольше !!!Ну что а мы начинаем ;)))
Первое что хотел отметить это новость которая была у меня в ящике а именно новая платежная квитанция в размере 10 000 тыщ руб ;))) откуда ? За что ? Почему ? Какой перерасчет ? Ничего не указано ( фото…
Показать целиком
Мне вас жалко ловите 5 звезд, таких как вы поискать надо
Сотрудников побольше сверхумных вам и хамства побольше !!!Ну что а мы начинаем ;)))
Первое что хотел отметить это новость которая была у меня в ящике а именно новая платежная квитанция в размере 10 000 тыщ руб ;))) откуда ? За что ? Почему ? Какой перерасчет ? Ничего не указано ( фото прилагаю ниже ) вы наверное и бабушек бедных так же крутите на бабки, легальный рекит ;)))
Второе это то что сколько вам надо написать обращений ? 5 ? 10 ? 50 ? А может 100 ? Чтобы обратили внимание !! Сколько раз писал, звонил и объяснял что я собственник 1/5 доли зачем вы мне звоните и спрашиваете как дела и когда оплатите долг ( Мария Пупкина ) а вам не кажется что вам не мне надо звонить ? А другим собственникам ? Я уже устал вам колышить одно и тоже у меня нет связи с другими 2/5 3/5 4/5 5/5 где эти 4 человека я не знаю !!!!!
Третье когда прошло немного времени и у нас объявились люди, когда продал свою долю кто то подарил то при предоставлении всех документов подтверждающих вы говорите пусть приходит собственник ? Ну как когда документы купли продажи и справка из домой книги у меня ! Может быть люди из страны уехали ? Как они придут ? Вас это не касается точно забыл !!!
Четвертое, спустя время мне удалось уговорить и даже придти с бывшими владельцами и подать заявку на закрытие счета то спустя нормальное количество времени продолжают приходить квитанции на человека который не живет и не является владельцем недвижимости ! Круто это все в вашем стиле да !!! Так держать !!!
Пятое, дедушка жил в деревне его не стало как 2 года назад то есть 2020 год и о чудо туда на адрес продолжают идти квитанции при условии того что подавали заявление в Сысерть на расторжение договора! По итогу спасибо вам хоть у вас получилось закрыть этот лс и прекратить начисления, респект хоть чем то помогли.
Да я вообще могу продолжать ещё много, мне уже надоело все это просто знайте вы самые лучшие!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данная компания не обслуживает,а только деньги дерёт с людей!!!квитанций нет 4 месяца ,бумаги у них нет ,разве не смешно….это не проблема людей, которые исправно оплачивают.Показания не принимают через личный кабинет,что за беспредел?!Отделились от управляющей,а сами даже работать не научились!
Уважаемая Елена! Для проведения проверки по Вашему обращению просим сообщить информацию о номере лицевого счета, адресе объекта (без указания номера квартиры).
В целях соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных» рекомендуем направить обращение в личном кабинете клиента на официальном сайте АО «Энергосбыт Плюс».
Благодарим Вас…
Показать целиком
Уважаемая Елена! Для проведения проверки по Вашему обращению просим сообщить информацию о номере лицевого счета, адресе объекта (без указания номера квартиры).
В целях соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных» рекомендуем направить обращение в личном кабинете клиента на официальном сайте АО «Энергосбыт Плюс».
Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Удивляет, что эту контору еще не разогнали! Нарушения на каждом шагу, сделано все для мошеннического отъема денег у граждан.
Передавать показания счетчиков теперь только сюда, а для этого всем нужно срочно купить компьютер и оплатить интернет, а иначе никак, А, нет, можно самому приехать в офис, коих в огромном городе АЖ целых три!
Электронного…
Показать целиком
Удивляет, что эту контору еще не разогнали! Нарушения на каждом шагу, сделано все для мошеннического отъема денег у граждан.
Передавать показания счетчиков теперь только сюда, а для этого всем нужно срочно купить компьютер и оплатить интернет, а иначе никак, А, нет, можно самому приехать в офис, коих в огромном городе АЖ целых три!
Электронного адреса нет, точнее он есть, но не работает.
Вместо нормального диспетчера, спаяли робота, которому еще и имя придумали, это чтобы над людьми издеваться железяка.
Все квитанции печатаются с явным нарушением прав потребителя на получение необходимой и доcтоверной информации. Сделано все, чтобы самое главное человек причитать не мог, без микроскопа.
Чернявская — вы очень плохой руководитель, коли у вас так.
Желаю работникам тех же трудностей, которые они устраивают людям!
Уважаемый Александр Павлович!
Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом.
Для удобства компания предлагаем ряд сервисов без личного посещения…
Показать целиком
Уважаемый Александр Павлович!
Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вы остались не удовлетворены качеством обслуживания.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» прилагает все возможные усилия для создания комфортных условий обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности сервисом.
Для удобства компания предлагаем ряд сервисов без личного посещения офиса продаж и обслуживания клиентов:
— личный кабинет клиента на официальном сайте www.ekb.esplus.ru… (позволяет в любое время просматривать начисления, скачивать счета, оплачивать без комиссии, передавать показания);
— раздел «Онлайн-сервисы» на сайте компании (дает возможность: «Оплатить онлайн» без комиссии, «Передать показания», «Узнать задолженность», «Получать квитанцию на e-mail»);
— телефон контакт-центра Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» 8(800)700-10-32 (ежедневно с 08:00 до 20:00 ч.).
АО «ЭнергосбыТ Плюс» разработал современный онлайн сервис «Когнитивный агент (автобот Светлана)» на следующих каналах взаимодействия с клиентами–физическими лицами: сайт компании (онлайн чат, находится в правой части сайта), мессенджер Телеграмм (поиск в сети Светлана.ЭнергосбыТ Плюс).
Светлана предоставит ответы на часто задаваемые вопросы, примет показания.
Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
С уважением, Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
третьи сутки дозваниваюсь по единственному номеру указанному на сайте 8-800-700-10-32, чат на сайте такой же , нет возможности получить ответы, УК перевела на прямы договора с поставщиком. ни договора ни номера лиц счёта узнать не возможно, куда платить? Что за бардак!!!
Уважаемая Юлия!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обращаться в контакт-центр по тел. 8(800)700-10-32 в течение всего месяца в вечернее время после 17:00 часов и по выходным дням. Контакт-центр компании обслуживает клиентов пн-вс с 8:00 до 20:00 по местному времени.
Также Вы можете обратиться по телефонам, указанным на…
Показать целиком
Уважаемая Юлия!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обращаться в контакт-центр по тел. 8(800)700-10-32 в течение всего месяца в вечернее время после 17:00 часов и по выходным дням. Контакт-центр компании обслуживает клиентов пн-вс с 8:00 до 20:00 по местному времени.
Также Вы можете обратиться по телефонам, указанным на официальном сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в разделе «Офисы».
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, АО «ЭнергосбыТ Плюс».
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В условиях пандемии с 7 ноября зарегистрировала уже 4 претензию + дважды обращалась по телефону для того, чтобы устранили ошибку в квитанциях октября 2021, а теперь уже и ноября 2021 за общедомовое потребление — результат ноль, вынуждены была написать обращение в Роспотребнадзор, следом очевидно придется идти в прокуратуру!
1. в квитанции за…
Показать целиком
В условиях пандемии с 7 ноября зарегистрировала уже 4 претензию + дважды обращалась по телефону для того, чтобы устранили ошибку в квитанциях октября 2021, а теперь уже и ноября 2021 за общедомовое потребление — результат ноль, вынуждены была написать обращение в Роспотребнадзор, следом очевидно придется идти в прокуратуру!
1. в квитанции за октябрь всего многоквартирного дома (Екатеринбург, Евгения Савкова, 33) отсутствует распределение на потребление жилых и нежилых помещений, в результате весь объем начислен на каждое жилое помещение
2. в квитанции за ноябрь уже распределение есть, но начислений нет, и пересчетов также нет
При первом звонке мне сказали, что это (!) пересчет за 2019-2020 год, но почему он тогда в графе «Начислено», а не в графе «пересчет»? — ответить не смогли.
При повторном звонке у меня отказались принять жалобу предложили написать лично в офисе на имя Козлова Г.А. При этом с казали, что начислений за ноябрь нет, так как я написала жалобу, но и пересчета нет. Почему так — ответить не смогли. Да, в октябрьской квитанции странные цифры, но сделать ничего не могу.
Сотрудники абсолютно не компетентны! Обращения через личный кабинет не имеют влияния и решений, получаешь отписки и приглашение прийти в офис (это в условиях пандемии!). Ужасная компания.
Уважаемая Елена, ответ на ваше обращение с подробными разъяснениями направлен в личный кабинет клиента в рамках обращения №18339-115 от 29.12.2021. С уважением, Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Сотрудников побольше сверхумных вам и хамства побольше !!!
- /
- Компании /
- «ЭнергосбыТ Плюс» /
- Екатеринбург
Филиалы «ЭнергосбыТ Плюс» в Екатеринбурге
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
📍Адреса и часы работы филиалов [3]
| 📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | 🚇 Станция метро |
|---|---|---|---|
|
Ремесленный переулок, 6 (Чкаловский район; 1 этаж) |
Пн-Пт: 08:00-18:00, Cб: 08:00-12:00 | 8 (800) 700-10-32 | |
|
ул. Мамина-Сибиряка, 101 |
Для физ. лиц пн-пт: 08:00 — 18:00 без перерыва сб:08:00 — 17:00 перерыв:12:00 — 13:00 вс:выходной Для юр. лиц пн-пт:08:00 — 18:00 без перерыва сб:08:00 — 17:00 перерыв:12:00 — 13:00 вс:выходной | +7 (343) 253-00-15 | Динамо — 1.141 км |
|
ул. Электриков, 16 |
Для физ. лиц пн-пт08:00 — 18:00 без перерыва сб:08:00 — 17:00 перерыв 12:00 — 13:00 вс:выходной Для юр. лиц пн-пт: 08:00 — 18:00 без перерыва сб: 08:00 — 17:00 перерыв:12:00 — 13:00 вс:выходной | +7 (343) 253-00-15 | Машиностроителей — 0.567 км |
Также компания «ЭнергосбыТ Плюс» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Алапаевск, Арамиль, Асбест, Балахна, Белоярский, Березовский, Березовский, Верхний Тагил, Верхняя Пышма, Верхняя Салда, Верхотурье, Владимир, Волчанск, Дегтярск, Иваново, Ивдель, Ижевск, Ирбит, Каменск-Уральский, Камышлов, Карпинск, Киров, Кировград, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноуфимск, Кушва, Лакинск, Лесной, Михайловск, Москва, Невьянск, Нижние Серги, Нижний Тагил, Нижняя Салда, Нижняя Тура, Новая Ляля, Новокуйбышевск, Новочебоксарск, Оренбург, Пенза, Первоуральск, Пермь, Полевской, Ревда, Родники, Самара, Саранск, Саратов, Североуральск, Серов, Среднеуральск, Сухой Лог, Сысерть, Тавда, Туринск, Ульяновск, Чебоксары, Шуя, Энгельс, Южа .
-
24.01.2023 10:32 Елена написал о филиале на
ул. Мамина-Сибиряка, 101 -
Самая не компитентная организация.
-
22.11.2022 05:48 Герман написал о филиале на
ул. Мамина-Сибиряка, 101 -
Ужасная организация. По телефонам указанным в платежках дозвониться невозможно,просто не берут трубку,создают видимость жуткой деятельности.…
Другие платежи за электроэнергию
Также в городе
Екатеринбург есть такие платежи за электроэнергию: «МРСК УРАЛА», «Энергосбытовая компания Восток», «Екатеринбургэнергосбыт», «Оборонэнергосбыт».
Смотрите также
Все компании в г.Екатеринбург Другие платежи за электроэнергию Все филиалы «ЭнергосбыТ Плюс»
Оставить отзыв о «ЭнергосбыТ Плюс»
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Энергосбыт плюс, по каким номерам можно дозвониться в call-центр? Как связаться со службой поддержки, могут ли граждане составить обращение в электронной форме? С какими вопросами смогут помочь сотрудники компании?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Энергосбыт Плюс?
- Какой телефон горячей линии Энергосбыт Плюс?
- Горячая линия в городах
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Энергосбыт плюс — энергосбытовая компания от группы «Т Плюс», обеспечивающая электроэнергией, теплом и горячей водой население в 13 регионах. По данным прошлого года, общее количество трудоустроенных граждан превысило 6.5 тысяч человек. Филиалами компании проводится обслуживание свыше 3.4 миллионов домохозяйств, а также более 120 000 различных организаций.
Граждане могут связаться с контакт-центром компании и получить разъяснения по любой возникающей теме, относительно деятельности компании.
Как написать в службу поддержки Энергосбыт Плюс?
Если у вас возникли вопросы по предоставлению услуг, не можете оплатить квитанцию, требуется отсрочка, подробная информация приведена в разделе «Часто задаваемые вопросы» — https://esplus.ru/about/faq.
Когда самостоятельно ознакомившись с информацией, все равно остались вопросы, граждане могут связаться с менеджерами и проконсультироваться. Техподдержка принимает обращения несколькими способами:
- Через вкладку «Обратная связь» на сайте — https://esplus.ru/feedback.
- Через личный кабинет абонента — https://esplus.ru/clients.
- По электронной почте — hotline@tplusgroup.ru.
- С помощью онлайн чата на сайте.
Служба поддержки рассматривает все запросы поданные через официальный сайт и старается отвечать оперативно. Но, чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, от абонентов требуется корректно составлять сообщения, указывая в них следующие сведения:
- ФИО.
- Контакты.
- Номер лицевого счета.
- Населенный пункт.
- Причина, детали в подробностях.
- Фото или иные документы.
Какой телефон горячей линии Энергосбыт Плюс?
Для обслуживания граждан в РФ запущен единый бесплатный телефон горячей линии — 8 800 700 06 06. Звонки принимаются по любым вопросам, связанным с компанией.
Дополнительно по общим вопросам можно обратиться по линии — 8 800 700 10 32. Предусмотрены и отдельные горячие номера в каждом из филиалов по стране.
Для уточнения номеров в своем городе перейдите на сайт, в раздел «Контакты» или ознакомьтесь с информацией в следующем разделе.
Горячая линия в городах
Обратите внимание на горячие линии для связи в населенных пунктах, где оказываются услуги от Энергосбыт плюс:
- Владимир — +7 (4922) 37 71 54.
- Нижний Новгород — +7 (831) 257 71 11.
- Ульяновск — +7 (8422) 61-85-59.
- Екатеринбург — +7 (343) 253 00 15.
- Пермь — +7 (342) 259 02 38.
- Орск — +7 (3537) 22 40 35.
- Оренбург — +7 (3532) 54 39 91.
- Ижевск — +7 (3412) 32 03 81.
- Пенза — +7 (841) 232 90 21.
Номера в других городах, офисах уточняйте на сайте в разделе «Контакты».
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Помощь специалистов горячей линии может потребоваться в организационных и технических вопросах следующих направлений:
- Оплата услуг.
- Отсрочка платежей.
- Проблемы с передачей показаний.
- Сложности с доступом в личный кабинет.
- Правила начисления пени.
- Заключение договоров.
- Субсидии, перерасчеты.
- Рассрочка, задолженность и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка ограничена только по тем вопросам, которые не касаются организации.
В остальном, абоненты и другие граждане могут получить справку на любую тему, связанную с Энергосбыт плюс.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Если не желаете указывать личную информацию на сайте или по почте, можете авторизоваться в личном кабинете абонента и отправить запрос через вкладку.
Для входа используйте ссылку — https://esplus.ru/clients.
В профиле специалисты техподдержки видят необходимые сведения, а человеку остается уточнить причину своего обращения.
Как написать жалобу?
Не устраивают услуги, возникли недопонимания с сотрудниками?
Можете оставить жалобу. Сделать это можно несколькими способами:
- Отправив сообщение по электронной почте.
- Оставив запрос на сайте или в личном кабинете.
- Позвонив по горячей линии или по контактному телефону в своем населенном пункте.
Другие способы связи
Ознакомиться с работой организации можно и другим способом, к примеру, посетив официальные сообщества в социальных сетях:
- Facebook — https://facebook.com/energosbytplus.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCoLlN4LQANQfPJuyyXGGVEg.
Пользователи могут просматривать новости, оставлять комментарии и делиться впечатлениями о качестве услуг.
Время работы
Чаще в филиалах компании установлен следующий режим работы контакт-центра — с 08:00 до 18:00.