О нас
Call-центр
С 1 декабря 2021 года call-центр департамента транспорта поменял формат обработки обращений жителей Перми. Позвонив на номер 250-25-50, пермяки попадают в автоматизированную систему с функцией голосового меню, в которой можно найти ответ, практически на любой вопрос.
Если ранее операторы, обслуживающие звонки, находились в другом регионе России и зачастую могли предоставлять неактуальную информацию о маршрутах или системе оплаты проезда, то сейчас информация предоставляется через голосовое меню, которое актуализируется сотрудниками пермского МКУ «Городское управление транспорта».
Пассажир может самостоятельно выбрать интересующую его тему, прослушать руководство и получить необходимую информацию, в том числе непосредственно от представителя перевозчика.
Структура голосовых меню:
1. Информация о муниципальных маршрутах.
1.1. Информация о том, где узнать актуальное расписание.
1.2. Возможность задать вопрос перевозчику о соблюдении расписания.
1.3. Возможность задать вопрос перевозчику об отсутствии на линии транспортных средств.
2. Информация о том, как можно направить предложения по внесению изменений в маршрутную сеть и расписания.
3. Информация об использовании транспортных карт и льготных проездных документов (далее ЛПД).
3.1. Информация о местах приобретения и оформления транспортных карт или ЛПД.
3.2. Информация о способах пополнения транспортных карт или ЛПД.
3.3. Информация о поездках, совершенных по транспортной карте или ЛПД.
3.4. Информация о действиях при потере или поломке транспортной карты или ЛПД.
3.5. Информация о внесении в стоп-листы транспортных карт или ЛПД и возможность задать вопрос перевозчику о своевременном обновлении стоп-листов на валидаторе.
3.6. Информация о проблемах в обслуживании транспортных карт или ЛПД.
3.7. Информация о действии льготных проездных документов.
4. Информация о работе банковских карт.
4.1. Информация о том, как можно узнать номер виртуальной банковской карты.
4.2. Информация о поездках, совершенных по банковской карте.
4.3. Информация о внесении в стоп-листы банковских карт и возможность задать вопрос перевозчику о своевременном обновлении стоп-листов на валидаторе.
4.4. Информация о проблемах в обслуживании банковских карт.
4.5. Информация о проверке списаний с банковской карты.
5. Информация о действиях пассажира при потере вещей в транспорте.
6. Информация о новом тарифном меню 2022 года.
0. Возможность оставить голосовое сообщения по вопросам модернизации call-центра и разделов меню.
Справочные телефоны
Контроль за исполнением расписания движения общественного транспорта
Департамент транспорта администрации города Перми
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
E-mail: dt@gorodperm.ru
МКУ «Гортранс»
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
www.gortransperm.ru
E-mail: gptprm@yandex.ru
Контроль за техническим состоянием транспортных средств. Лицензирование деятельности на осуществление пассажирских перевозок.
Управление государственного автодорожного надзора по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Попова, 11
Телефон 236-15-43
www. ugadn.perm.ru
E-mail: ugadn59@mail.ru
Обеспечение безопасности дорожного движения. Контроль и профилактика нарушений правил дорожного движения.
Управление ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, бульвар Гагарина, 80
Справочная МРЭО: (342) 282-06-97
www.gibdd.perm.ru
Контроль в сфере защиты прав потребителей
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Куйбышева, 50
Тел. 239-35-63
www.59.rospotrebnadzor.ru
E-mail: urpn@59.rospotrebnadzor.ru
МКУ «ГОРОДСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА»
Горячая линия:
+7(342) 250 25 50
новостная
лента
Изменения в работе общественного транспорта, новые маршруты, последние события
online
расписание
Движение общественного транспорта г.Перми
в режиме online
вопрос
– ответ
Обзор ситуаций при пользовании общественным транспортом, ответы на вопросы
О нас
— информирует пассажиров о работе городского транспорта с помощью информационных табло, специализированных интернет-ресурсов и телефона «горячей линии».
Функции оперативного контроля за работой городского общественного транспорта осуществляет Центральная диспетчерская служба МКУ «Гортранс». В своем современном виде диспетчерская служба начала формироваться с 60х годов прошлого века и стала одной из первых в России.
В 2007 году для улучшения контроля за движением общественного транспорта в учреждении внедрен аппаратно-программный комплекс «Маяк-СН». Весь общественный транспорт оснащен навигационным оборудованием и управляется диспетчерами из единого центра. На данный момент Центральная диспетчерская служба является одной из самых опытных и современных.
В течение последних лет наш город стал площадкой для обмена опытом в сфере транспортного обслуживания. Пермь посещали коллеги из Екатеринбурга, Самары, Москвы, Калининграда и Ижевска. Специалисты высоко оценили уровень работы пермских коллег контроля за движением транспорта в городе. Показатель выполнения планового расписания в городе Перми находится на уровне 95 %.
Другим приоритетным направлением в деятельности МКУ «Гортранс» стало информирование пассажиров о работе городского общественного транспорта. Основной акцент делается на информирование с помощью сети Интернет. Для этого разработан интернет-ресурс «Общественный транспорт города Перми» и его мобильная версия.
МКУ «Гортранс» ведет планомерную работу по совершенствованию системы информирования пассажиров о работе городского транспорта и предоставлению актуальной информации о маршрутах общественного транспорта и расписания движения с учетом конкретной остановки.
Источник
МКУ «ГОРОДСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА»
Горячая линия:
+7(342) 250 25 50
новостная
лента
Изменения в работе общественного транспорта, новые маршруты, последние события
online
расписание
Движение общественного транспорта г.Перми
в режиме online
вопрос
– ответ
Обзор ситуаций при пользовании общественным транспортом, ответы на вопросы
Контакты
Приемная начальника департамента транспорта администрации города Перми Путина Анатолия Алексеевича:
Муниципальное казенное учреждение «Городское управление транспорта»
614060, г. Пермь, ул. Уральская, 108а
тел.: 265-93-22
факс: 265-93-22
E-mail: gptprm@yandex.ru
Список руководителей МКУ «Гортранс»
Фамилия Имя Отчество
Паньков Вадим Николаевич
Бушуева Светлана Геннадьевна
Белецкая Ольга Михайловна
Высоцкий Павел Сергеевич
Заместитель руководителя учреждения
Шихвинцев Александр Александрович
Сеземин Никита Александрович
Смирнова Мария Вячеславовна
Начальник финансово-экономического отдела
Кочетова Екатерина Алексеевна
Начальник отдела кадров, делопроизводства и юридического обеспечения
Комкова Дарья Викторовна
Начальник отдела содержания
Колчанова Татьяна Анатольевна
Начальник отдела по организации линейного контроля
Михайлова Татьяна Борисовна
Начальник отдела навигационного контроля и учета транспортной работы
Попов Александр Вадимович Начальник отдела учета и анализа пассажиропотока (342) 260 21 00
Степанова Евгения Александровна
Начальник отдела по организации регулярных перевозок пассажиров
Источник
МКУ «ГОРОДСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА»
Горячая линия:
+7(342) 250 25 50
новостная
лента
Изменения в работе общественного транспорта, новые маршруты, последние события
online
расписание
Движение общественного транспорта г.Перми
в режиме online
вопрос
– ответ
Обзор ситуаций при пользовании общественным транспортом, ответы на вопросы
Контакты
Приемная начальника департамента транспорта администрации города Перми Путина Анатолия Алексеевича:
Муниципальное казенное учреждение «Городское управление транспорта»
614060, г. Пермь, ул. Уральская, 108а
тел.: 265-93-22
факс: 265-93-22
E-mail: gptprm@yandex.ru
Список руководителей МКУ «Гортранс»
Фамилия Имя Отчество
Паньков Вадим Николаевич
Бушуева Светлана Геннадьевна
Белецкая Ольга Михайловна
Высоцкий Павел Сергеевич
Заместитель руководителя учреждения
Шихвинцев Александр Александрович
Сеземин Никита Александрович
Смирнова Мария Вячеславовна
Начальник финансово-экономического отдела
Кочетова Екатерина Алексеевна
Начальник отдела кадров, делопроизводства и юридического обеспечения
Комкова Дарья Викторовна
Начальник отдела содержания
Колчанова Татьяна Анатольевна
Начальник отдела по организации линейного контроля
Михайлова Татьяна Борисовна
Начальник отдела навигационного контроля и учета транспортной работы
Попов Александр Вадимович Начальник отдела учета и анализа пассажиропотока (342) 260 21 00
Степанова Евгения Александровна
Начальник отдела по организации регулярных перевозок пассажиров
Источник
Информирование о работе транспорта
С целью повышения доступности городского общественного транспорта в Перми разработана система информирования. Она включает в себя:
— электронные табло на остановочных пунктах;
— телефон «горячей линии» 2-50-25-50.
Непосредственное информирование пассажиров о времени прибытия транспорта осуществляется с помощью электронных табло, размещенных на остановочных пунктах. Всего такими устройствами оборудовано 38 остановок.
Все шире для информирования пассажиров используются возможности сети Интернет. На сайте МКУ «Гортранс» можно ознакомиться с последними изменениями в работе общественного транспорта, информацией о перевозчиках и правилах перевозки пассажиров и багажа. Также на сайте размещена информация о продаже муниципальных проездных документов.
На специальном информационном сервисе «Общественный транспорт города Перми» (www.map.gortransperm.ru, мобильная версия сайта www.m.gortransperm.ru) отображаются схемы движения маршрутов городского пассажирского транспорта на электронной карте города, информация о расписании движения, а также ожидаемое время прибытия по остановочным пунктам. С помощью навигационных устройств, установленных на всем общественном транспорте города, можно отслеживать движение транспорта на определенном маршруте в режиме on-line.
Для планирование поездок в рамках новой маршрутной сети можно использовать «Планировщик поездок»
Если же у пассажира отсутствует доступ к сети Интернет, а остановочный пункт не оборудован электронным табло, то информацию о расписании можно получить по телефону «горячей линии» 2-50-25-50.
Источник
Справочные телефоны
Контроль за исполнением расписания движения общественного транспорта
Департамент транспорта администрации города Перми
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
E-mail: dt@gorodperm.ru
МКУ «Гортранс»
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
www.gortransperm.ru
E-mail: gptprm@yandex.ru
Контроль за техническим состоянием транспортных средств. Лицензирование деятельности на осуществление пассажирских перевозок.
Управление государственного автодорожного надзора по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Попова, 11
Телефон 236-15-43
www. ugadn.perm.ru
E-mail: ugadn59@mail.ru
Обеспечение безопасности дорожного движения. Контроль и профилактика нарушений правил дорожного движения.
Управление ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, бульвар Гагарина, 80
Справочная МРЭО: (342) 282-06-97
www.gibdd.perm.ru
Контроль в сфере защиты прав потребителей
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Куйбышева, 50
Тел. 239-35-63
www.59.rospotrebnadzor.ru
E-mail: urpn@59.rospotrebnadzor.ru
При публикации материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Сетевое издание Официальный сайт муниципального образования город Пермь www.gorodperm.ru
Электронная почта info@gorodperm.ru
И. о. главного редактора – Краюшкина О.П.
Телефон редакции (342) 217-33-23
Учредитель – Администрация города Перми
Регистрирующий орган – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Номер реестровой записи Роскомнадзора – серия Эл № ФС77-76577
Дата регистрации 15.08.2019
12+
Источник
Режим работы
пн–чт 08:00–12:00,12:48–17:00, пт 08:00–12:00,12:48–16:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
08:00–12:00 12:48–17:00 |
08:00–12:00 12:48–17:00 |
08:00–12:00 12:48–17:00 |
08:00–12:00 12:48–17:00 |
08:00–12:00 12:48–16:00 |
выходной | выходной |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (342) 265‒93‒22, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Уральская, 108а.
Режим работы
пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–13:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (342) 265-93-22, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Уральская улица, 108А.
Компания МКУ Гортранс находится в Перми и расположена по адресу Уральская улица, 108А.
К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Управление и обслуживание городского транспорта.
Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (342) 265-93-22 и уточнить
у них любую интересующую вас информацию.
Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://gptperm.ru и попытаться найти нужную информацию там.
Режим и время работы организации: пн-чт 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, пт 8:00-16:00, перерыв 12:00-13:00.
Так же в Перми в сфере Управление и обслуживание городского транспорта работают следующие компании:
Информация об организациях, упомянутых выше, доступна так же по ссылкам на телефонные номера +7 (342) 265-93-22.
Мы заметили подозрительную активность с вашего IP адреса.
Чтобы подтвердить, что вы не робот, пожалуйста, заполните форму ниже:
IP: 176.194.35.97
Время: 2022-01-22 10:19 UTC
URL: https://2gis.ru/perm/firm/2252329094955850?queryState=zoom%2F16&utm_referrer=https%2f%2f2gis.ru&fa821dba_ipp_key=v1642846766969%2Fv3394bd400b5e53a13cfc651639eca4afa04ab3%2FKClwCrGPPI9OoKA9HF8gQw%3d%3d&fa821dba_ipp_uid=1642846766968%2fEmnaV2ZbZgCHleOM%2fL%2bEGQxkctAUXdqHX1kdQFA%3d%3d
Если данная форма появляется слишком часто, вы можете заполнить форму
https://help.2gis.ru/feedback/,
чтобы разобраться в причинах.
улица Уральская, 108А, На 4 этаже
Пермь, Пермский край, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Гортранс» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:00 до 12:48
во Вторник «Гортранс» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:00 до 12:48
в Среду «Гортранс» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:00 до 12:48
в Четверг «Гортранс» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:00 до 12:48
в Пятницу «Гортранс» работает с 08:00 до 16:00
Перерыв с 12:00 до 12:48
О мку «Гортранс»
На странице «Гортранс» мку представлена основная информация о компании.
«Гортранс в Перми» находится по адресу улица Уральская, 108А, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к администрации города в Перми.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (342) 265-93-22, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Напишите свой отзыв о «Гортранс»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Перми
улица Уральская, 108А
+7 (342) 212-16-53
6 м
улица Народовольческая, 42
+7 (342) 211-70-49
1.4 км
улица Народовольческая, 42
+7 (342) 211-70-66
1.4 км
улица Советская, 22
+7 (342) 210-95-06
2 км
улица Уральская, 36
+7 (342) 260-14-16
2.1 км
улица Уральская, 36
+7 (342) 260-48-12
2.1 км
614060, Пермь, ул. Уральская, 108а
+7 (342) 265-93-22
показать телефон
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
*график работы может меняться по праздничным дням
http://www.gortransperm.ru
Постоянная ссылка:
https://perm.ya59.ru/mku-gortrans
адресу: 614060, Пермь, ул. Уральская, 108а,
а также по
телефону +7 (342) 265-93-22.
URL сайта: http://www.gortransperm.ru.
Компания присутствует в рубриках
каталога: Городской пассажирский транспорт.
Написать отзыв на «МКУ Гортранс»
Спасибо за ваш отзыв. В ближайшее время он будет опубликован на сайте.
Отзывы
Юлия, 21.01.2022
Езжу на автобусе на работу и с работы. Получается оплачиваю два раза. В итоге контролёры. Хорошо молодцы проверили. Ночью приходит третье списание. За что?
Тамара анат., 10.01.2022
19 авт. Ждём по 20 — 30 мин. Не ужели зимой нельзя их по чаще пускать.
Елена, 29.11.2021
Много лет живу в Нагорном, и все эти годы думаю, почему нет остановки на перекрестке ул.Нефтянников или ул.Беляева и ул.Леонова, в районе ЖК Аэлита??? Жителям этого района очень далеко до обеих остановок , и до ост. Беляева и до ост. Леонова Мира)))) С Мира нужно подниматься вверх и не мало, с сумками , колясками, мал детьми, пенсионерам и т.д… а с ост. Беляева возвращаться тоже достаточно не мало назад…. Неужели нельзя организовать остановку прямо у магазина Пятерочка, ведь автобусы на светофоре останавливаются, значит можно остановить автобус на горе))) Боьшая просьба от жителей этих улиц; обратить внимание на эту проблему))))) Очень нужна остановка для людей, которые не ездят на машинах , а привязаны к общественному транспорту..
Галина, 19.11.2021
Добрый день. Несчастная наша Гайва. Когда же будет ходить транспорт нормально? в часы пик сесть в автобус невозможно, около 8 утра с Гайвы и с 18.00 от рынка. Позавидуешь Закамску, автобусы идут каждые 5 минут.
Елена, 10.11.2021
Очень интересует , рочему с карты списываются деньги за поездки которых не совершал, особенно по ночам, сегодня было оплачено наличными, а с карты почему то, списались деньги, два раза, сначала 24 а потом вообще не понятная сумма 54 рубля и как возвращать списанные деньги?
Александр, 06.11.2021
Почему заплатил карточкой написала стоп лист.. Заплатил деньгами и тут же пришла смс оплата по карте.. Какой раз плачу по два раза за одну поездку
Елена, 21.10.2021
Сегодня,21.10. 2021 ожидала автобус маршрута 53 рейсом Центр рынок -10й микрорайон на остановке улица Пушкина,это вторая остановка от начала движения автобуса,водитель проехал,не остановился,проигнорировав меня,в итоге у меня сорвалось важное мероприятие,номер автобуса я не успела рассмотреть,да и темно еще было,а время рейса было 6-20
Дмитрий, 14.09.2021
Сел в автобус №33, возле ашана, я спрашиваю автобус ну разворачивается и обратно в город уезжает она сказала наверное.
я оплатил он развернулся. она подошла и ещё говорит платите или на выход.
Альберт, 18.06.2021
Уже который раз 20 маршрут меняет маршрут во время движения. С центрального рынка написано что едет в Крым а на остановке экран выясняется что до дк Кирова.
Лариса, 16.06.2021
Моя банковская карта в стоп- листе, я не могу ей пользоваться в транспорте. Через личный кабинет снять блокировку невозможно, звонила на горячую линию, там ничего вразумительного сказать не могут, присылайте по эл.почте заявку, а сколько её будут рассматривать, никто не знает! Уже 2 недели рассматривают! Спасибо огромное! Я уже заказала новую банковскую карту, рассматривайте дальше!!
Елена, 16.06.2021
чтобы вывести карту из стоплиста надо наверно в Америку съездить. Деньги на карте были я за эти слежу и вдруг стоплист. Сделайте удобнрую форму для снятия стоп листа.
Ирина Петровна, 10.06.2021
ехала сейчас на 65 автобусе от Садовой 11.28. водитель постоянно резко тормозит и набирает скорость. встала перед остановкой и не успела взяться за поручни, как попадала. сама ушиблась и женщину задела. до этого и кондуктор чуть не упал. другие водители ездят нормально, знают, что много на этом рейсе пожилых людей
Илья, 10.06.2021
115 маршрут . Некорректная работа платежных терминалов . Оплачивал поездку телефоном . Терминал не отреагировал , высадили с маршрута , только вышел пришло уведомление что платеж за поездку прошел .
Татьяна, 10.06.2021
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему с карты снимаются деньги тогда когда я не ездила не куда,а когда еду тоже снимают (смс приходит сразу после оплаты) ????
Анна, 30.04.2021
Здравствуйте. Сегодня 30.04.21 в 08.00 на остановке «Граница района» в сторону гайвы произошёл случай. Видя автобус 53 который подъезжает к остановке, бегу- тороплюсь к нему на встречу. Автобус остановился, как только я подошла к дверям, водитель закрыл у меня перед носом дверь и уехал… и как это понимать??? Что за безобразное отношение???😒
—
Татьяна, 27.04.2021
до каких пор будет такое безобразие? мы живём на гознаке; автобусы маршрутов 30 и 55 ходят ходят с большим интервалом ,приходится ждать и потом ехать в давке. А сегодня утром на остановке Гознак, маршрут 55 №Н908 МЕ 159, когда закрыли двери, мы 2 пожелые женщины подбежали и очень просили водителя женщину открыть дверь, но она смотрела на нас и бездействовала. Автобус простоял на остановке 2-3 мин, впереди стояло много транспорта, но дверь так и не открыла ,время 8-18утра. Люди стоявшие на остановке все возмущались. Затем подъехал авт. маршрут 30, высадили всех пассажиров, так как сломался. конечно в следующем автобусе была давка. На работу пришлось бежать. Неужели утром нельзя добавить маршрутов, вы же работаете с людьми ,которые оплачивают ваш труд.
Людмила, 23.04.2021
Полный бордак!!! Почему на Парковом так плохо ходят маршруты 30 и 11 , что за огромные интервалы между рейсами в 20-30 минут пока ждешь, другие автобусы по 2, 3 проходят, никогда такого не было, чтобы автобус 30 минут, зато на конечной на Куфонина они стоят в рядочее по 8 -10 автобусов скопление, а на линии их нет!!! Буду жаловаться в Прокуратуру
евгений, 16.04.2021
беспредел полный в вашем МКУ ГОРТРАНС!!1 даже до операторов нельзя дозвониться,сбрасувают трубку, в вашем электронном билете даже нельзя погосить задолзность за оплату проезда ,и карту МИР вывести из стоп- листа, не доробонно у вас это вся ваше страктура ,жалобу буду писать в прокуратру,пускай разбераються ,так сколько это продлиться не ответа!!!!!!!!!!
eeyanova@yandex.ru, 14.04.2021
Елена. С моей карты проходит списание денег когда я нахожусь дома. 12 и 13 апреля совершала поездки автобусом №67 утром. Списание прошло и утром и вечером. Безобразие. Наглость.
Раиса, 13.04.2021
С моей карты и ночью и днем списываете деньги за проезд, я нахожусь дома. каким образом получить обратно мои деньги???? Моему возмущению нет предела, буду жаловаться губернатору города.
Раиса, 13.04.2021
С моей карты и ночью и днем списываете деньги за проезд, я нахожусь дома. каким образом получить обратно мои деньги???? Моему возмущению нет предела, буду жаловаться губернатору города.
Светлана, 13.04.2021
Почему с меня списывают деньги за проезд, если я сижу дома ???? Кто вернёт мне деньги????
Ближайшие похожие компании
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Перми, похожих на компанию
«МКУ Гортранс». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с
ближайшей.
-
5 м
-
2265 м
-
2994 м
-
3585 м
-
3587 м
Оценка:
Рейтинг 1.5
, голосов 2
Гортранс работает по адресу Уральская улица 108а в Перми, почтовый индекс 614060. Основная область деятельности «Транспорт, грузоперевозки» и «Городские автогрузоперевозки». Рабочий телефон для связи +7 (342) 265-93-22 приемная, официальный сайт http://www.gptperm.ru. График работы Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, Сб, Вс выходной. Место имеет 2 отзыва.
Самая полная информация о компании «Муниципальное Бюджетное Учреждение Гортранс» из города Перми.
Организация расположена по адресу: Пермь, ул. Уральская, 108а; относится к рубрике «Городской пассажирский транспорт». Связаться с представителем фирмы можно по телефонам: +7 (342) 250-25-50, +7 (342) 212-18-91. Компания представлена в интернете по следующим адресам: http://www.gptperm.ru
Муниципальное Бюджетное Учреждение Гортранс на карте Перми
Муниципальное Бюджетное Учреждение Гортранс в Перми — адрес, телефон, режим работы, вебсайт, отзывы
Название:
Муниципальное Бюджетное Учреждение Гортранс
Адрес:
Россия , Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон: +7 (342) 250-25-50
+7 (342) 212-18-91
Контактная информация: указать
Отзывы о Муниципальное Бюджетное Учреждение Гортранс
- Описание
-
Гортранс (рейтинг на Zoon — 1.8)
находится по адресу Уральская, 108а.Гортранс ведет работу на общегородском уровне и
принимает ответственные решения. Здесь
координируется основная административная жизнь
Перми.
Прием обращений по любым вопросам
в гортранс
ведется в установленные часы.
Стоит отметить, что
гортранс может не принимать в праздничные дни.
Поэтому запланировать посещение лучше заранее
или получить информацию в приемной.Звонки принимаются по номеру 73422659322.
Подробная информация доступна на сайте gortransperm.ru.
Часы работы: пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.
Адрес
Пермь, Уральская, 108а, 4 этаж
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48
- Официальный сайт
Часто задаваемые вопросы
о организации Гортранс
-
Каков физический адрес
компании Гортранс?
-
Можно ли позвонить компании Гортранс?
-
Можно ли узнать режим работы
компании Гортранс?
-
Какова оценка этого заведения на сайте ZOON?
Средняя оценка — 1.8
на основании 5 отзывов и 9 оценок
🗣 Горячая Линия по Общественному Транспорту Пермь
- § Горячая Линия Гортранс Пермь Номер Телефона
Справочные телефоны
Контроль за исполнением расписания движения общественного транспорта
Департамент транспорта администрации города Перми
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
E-mail: dt@gorodperm.ru
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
МКУ «Гортранс»
Адрес: город Пермь, ул. Уральская, 108а
Телефон «горячей линии» 2-50-25-50
www.gortransperm.ru
E-mail: gptprm@yandex.ru
Контроль за техническим состоянием транспортных средств. Лицензирование деятельности на осуществление пассажирских перевозок.
Управление государственного автодорожного надзора по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Попова, 11
Телефон 236-15-43
www. ugadn.perm.ru
E-mail: ugadn59@mail.ru
Обеспечение безопасности дорожного движения. Контроль и профилактика нарушений правил дорожного движения.
Управление ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, бульвар Гагарина, 80
Справочная МРЭО: (342) 282-06-97
www.gibdd.perm.ru
Контроль в сфере защиты прав потребителей
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
Адрес: город Пермь, ул. Куйбышева, 50
Тел. 239-35-63
www.59.rospotrebnadzor.ru
E-mail: urpn@59.rospotrebnadzor.ru
- Департамент транспорта
- Пассажирские перевозки
- Информация для перевозчиков
- Новости
При публикации материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Сетевое издание Официальный сайт муниципального образования город Пермь www.gorodperm.ru
Электронная почта info@gorodperm.ru
И. о. главного редактора – Краюшкина О. П.
Телефон редакции (342) 217-33-23
Учредитель – Администрация города Перми
Регистрирующий орган – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Номер реестровой записи Роскомнадзора – серия Эл № ФС77-76577
Дата регистрации 15.08.2019
12+
© Администрация города Перми.
Разработка и поддержка сайта: ООО «ИТИС»
2016 — 2023 гг.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
В каждом автобусе, трамвае и поезде есть контакты контролирующих органов, мы собрали их вместе
Поделиться
Однако в 2022 году бесплатные пересадки отменили, заменив на скидку, а стоимость проезда увеличили с 26 рублей до 33. Пермяки возмущаются: теперь доехать с пересадкой стало существенно дороже. При этом в пермской практике есть случаи изменения маршрутов по просьбам жителей: в 2021 году продлили 17 автобусных маршрутов, а в начале 2022 года запустили два новых.
Мы собрали все контакты как городских, так и региональных надзорных ведомств, в которые можно и нужно обращаться пассажирам в разных ситуациях. Публикуем полный список ответственных организаций и способы коммуникации с ними с указанием, куда лучше обращаться по какой теме.
Организатором работы городского общественного транспорта выступает Департамент транспорта администрации Перми. У него также есть подведомственное учреждение — МКУ «Городское управление транспорта» (ГорТранс), которое выполняет роль заказчика транспортной работы для перевозчиков. Сотрудниками ГорТранса осуществляется диспетчеризация движения, составление расписаний, контролерские проверки в транспорте и надзор за исполнением требований заключенных контрактов. Однако решения по принципиальным изменениям принимаются в дептрансе.
К городским маршрутам относятся все трамваи, а также автобусные маршруты, нумерация которых ограничена от 1 до 99. Маршруты, номер которых 100 и больше относятся к межмуниципальным перевозкам.
Приемная департамента транспорта. По всем вопросам, связанным с работой перевозчиков, планированием маршрутной сети и развитием транспортной инфраструктуры можно обратиться в приемную пермского дептранса по телефону 212-18-91.
Интернет-приемная и электронная почта. Предложение или жалобу в письменной форме с получением официального ответа можно отправить двумя способами: в свободной форме на электронную почту dt@gorodperm.ru, либо через интернет-приемную администрации Перми. По этим каналам следует отправлять, например, пожелания о внесении изменений в маршрутную сеть или расписание.
«Пермский транспорт» в социальных сетях. Написать сообщение с вопросом, пожеланием или жалобой можно в адрес аккаунтов «Пермский транспорт» во ВКонтакте и в Instagram. В ответ на обращения специалисты либо напрямую помогут пассажирам, либо подскажут, куда необходимо обратиться по конкретной теме.
Группа ВКонтакте «МКУ Гортранс. Поддержка». Недавно специалисты создали новое сообщество «МКУ Гортранс. Поддержка», в котором организована прямая связь для решения всех вопросов, связанных с безналичной оплатой проезда в городском транспорте. В случае попадания карты в стоп-лист, проблемы с отдельными валидаторами или маршрутами пассажиры могут обратиться напрямую в сообщения сообществу.
Телефон «Горячей линии» 250-25-50. Автоинформатор рассказывает о последних новостях, а также где можно найти информацию по основным вопросам. О несоблюдении расписания или с жалобами на проезд автобуса мимо остановки, а также в случае утери вещей в общественном транспорте можно круглосуточно обратиться к диспетчерам через телефон горячей линии 250-25-50. Для этого необходимо прослушать инструкцию и выбрать необходимый раздел меню. Также пассажиры могут оставить обращение по любой теме в устной форме, записав его на автоответчик.
Сайт gortransperm.ru. Информация о списаниях за проезд с банковских карт доступна на сайте ГорТранса в разделе «Вывод банковской карты из стоп-листа». Там же есть возможность погасить задолженность при ее наличии.
Также обращение продолжают принимать и по обычной почте. Письма в адрес Департамента транспорта администрации Перми следует направлять по адресу: 614060, г. Пермь, улица Уральская, 108А.
Информация о маршрутах (путь следования, расписание и отслеживание передвижения в реальном времени), а также построение оптимального пути следования для поездки с возможностью указать точное время выхода или прибытия к пункту назначения, доступна в «Яндекс.Картах» и на сайте МКУ «ГорТранс».
Если вы хотите написать или высказать претензию о стоимости проезда, адресовать обращение можно в департамент транспорта администрации Перми, отправив письмо на электронную почту dt@gorodperm.ru, через интернет-приёмную мэрии или по адресу 614060, г. Пермь, улица Уральская, 108А.
Еще один вариант — обратиться к депутатам Пермской городской думы, они утверждают тарифы в городском транспорте. Обращаться при этом следует к депутату, который представляет интересы вашего округа. Кто это и как с ним связаться, можно узнать на сайте гордумы.
Для рассмотрения обращений письмо достаточно написать в произвольной форме, но важно оставить контакты для обратной связи, по которым в течение 30 дней должны будут направить ответ. При этом следует понимать, что чем более подробным и обоснованным будет предложение, тем больше вероятности, что власти согласятся на внесение изменений.
Универсальный способ обратиться к Министерству транспорта Пермского края — написать сообщение на страничках ведомства в социальных сетях. Аккаунты Минтранса есть во «ВКонтакте» и в Instagram.
По всем вопросам, связанным с работой маршрутов по регулируемому тарифу, следует обращаться в ГКУ «Организатор пассажирских перевозок Пермского края» по телефону +7 342 240-28-20. На сайте организации opppk.ru опубликовано расписание маршрутов, стоимость проезда, а также контакты перевозчиков.
Перечень маршрутов, которые работают по регулируемому тарифу, опубликован на сайте ГКУ «Организатор пассажирских перевозок Пермского края» opppk.ru в разделе «Для пассажиров».
По вопросам работы маршрутов, которые продолжают работу по нерегулируемому тарифу, пассажирам следует обращаться в отдел автомобильного транспорта Министерство транспорта Пермского края по телефону +7 342 244-72-69. Все контакты Минтранса доступны на сайте ведомства mintrans.permkrai.ru.
МКУ Гортранс
МКУ Гортранс работает по адресу Уральская улица, 108А в Перми. Основной вид деятельности — это «Управление и обслуживание городского транспорта». График работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (342) 265-93-22.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–13:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (342) 265-93-22, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Уральская улица, 108А.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Перми
+7 (342) 205-56-62
шоссе Космонавтов, 328Г
+7 (342) 277-25-81
улица Николая Островского, 60
+7 (342) 261-21-20
улица Старцева, 31
+7 (342) 274-00-20
Гайвинская улица, 92
+7 (912) 882-26-88
улица Старцева, 31
+7 (963) 019-53-84
Ижевская улица, 25